Manual do Colaborador do Unilasalle. by Universidade La Salle

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MANUAL DO COLABORADOR

Manual do Colaborador

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO Palavra do Reitor...............................................................04 PERFIL INSTITUCIONAL BSC Gestão Estratégica 2010/2013.................................05 Missão, Visão, Princípios...................................................06 DIRETORIA DE PESSOAS Apresentação...................................................................07 INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS Pagamento.......................................................................08 Informações Pessoais / Profissionais................................08 Uniforme..........................................................................08 Programa de Gestão por Competências..........................10 Oportunidades Internas...................................................11 Acompanhamentos.........................................................11 Assiduidade, Pontualidade e Justificativa de Faltas.........12 Atrasos..............................................................................12 Justificativas de Ponto......................................................13 Atestados........................................................................13 Faltas...............................................................................14 Esquecimento do Crachá e Marcação.............................14

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS Saída Antecipada.............................................................14 Banco de Horas.................................................................15 Troca de Horário...............................................................16 Espelho Ponto..................................................................17 Auxílio Creche...................................................................18 Plano de Saúde.................................................................18 Atendimento Médico de Urgência...................................19 Transporte.....................................................................19 Programa Qualidade de Vida no Trabalho.......................20 Educação – Desconto Escolar............................................20 Unidiomas........................................................................21 Poliesportivo La Salle.......................................................21 Sala de Convivência.........................................................21 Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA)......22 Equipamento e Proteção Individual (EPI).........................22 Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA)......22 Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO)....................................23 Alta INSS...........................................................................24 Assédio Moral...................................................................24 Organograma................................................................28 Informações Administrativas...........................................29

PALAVRA DO REITOR

Estimado Lassalista: Com alegria, apresentamos o Manual do Colaborador. Somos uma Instituição Educativa Lassalista. Nela, nosso modo de ser, nosso jeito de trabalhar, enfim, todo nosso ato é educativo. Portanto, neste manual, você encontrará informações seguras sobre nossa Missão Educativa, nossos valores, nossos princípios, nossas normas e procedimentos. Enfim, sobre nossos processos de gestão do Unilasalle. Todas essas informações e orientações nos ajudam a transformar o Unilasalle num lugar bom para trabalhar. Que a vivência das orientações contidas neste manual nos traga bem-estar, qualidade de vida e qualidade no atendimento aos que procuram o Unilasalle em cumprimento de nossa missão educativa. Prof. Dr. Paulo Fossatti, fsc – Reitor

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PERFIL INSTITUCIONAL / BSC GESTÃO ESTRATÉGICA 2010/2013

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Missão e Visão

Perspectiva de Processos Internos

Perspectiva de Clientes

Promover o desenvolvimento da pessoa, através do ensino, da pesquisa e da extensão, comprometida com a transf ormação da sociedade nas dimensões humana e cristã.

Perspectiva de Aprendizado e Crescimento

Balanced Scorecard O BSC é a ferramenta de gestão que está sendo aplicada no Unilasalle desde 2006. Seu pilar está embasado em quatro perspectivas, que trabalhadas em conjunto visam atingir a Missão e os objetivos estratégicos da instituição. Dessa forma, sua aplicação auxilia em uma série de benefícios, como integração de medidas financeiras e não financeiras, comunicação e feedback da estratégia, vínculo da estratégia com planejamento e orçamento, garantia de foco e alinhamento organizacional, entre outros.

Ser percebido pelos clientes como uma instituição de excelência que capacita para o mercado de trabalho

Adotar a gestão por centros de resultados

Tornar-se Universidade e ser reconhecida pela excelência do ensino, da pesquisa e da extensão, voltada para o desenvolvimento local e regional.

Perspectiva Financeira Implementar a estratégia de marketing institucional

Padronizar processos Internos e alinhá-los com os produtos e serviços

Sistematizar o modelo operacional do Tecnosocial

Garantir colaboradores competentes, prof issionalizados e comprometidos com os princípios da organização

Garantir a auto-sustentabilidade econômico-f inanceira da instituição, para investir em desenvolvimento de pessoas, inf ra-estrutura e tecnologia

Garantir que os dif erentes produtos/serviços da instituição gerem resultados econômico-f inanceiros positivos

Buscar novas f ontes de recursos externos para a instituição

PERFIL INSTITUCIONAL

MISSÃO Promover o desenvolvimento da pessoa, através do ensino, da pesquisa e da extensão, comprometida com a transformação da sociedade nas dimensões humana e cristã. VISÃO Tornar-se universidade e ser reconhecida pela excelência no ensino, na pesquisa e na extensão, voltada para o desenvolvimento local e regional.

PRINCÍPIOS 1.Inspiração e vivência cristão-lassalistas 2.Prática da excelência do ensino 3.Exercício da cidadania fraterna e solidária 4.Respeito à diversidade e à vida 5.Valorização da inovação, da criatividade e do empreendedorismo 6.Qualificação dos agentes educativos 7.Agilidade e compartilhamento da informação 8.Integração entre ensino, pesquisa e extensão 9.Eficiência e eficácia na gestão 10.Valorização do ambiente para as relações interpessoais

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DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS

Seja bem-vindo(a) a nossa Instituição, O setor de Gestão de Pessoas - RH tem a missão de manter o foco no fator humano como recurso estratégico da instituição, contribuindo para os objetivos e resultados organizacionais. Caracteriza-se por um conjunto de princípios, práticas e processos, subordinados às políticas e diretrizes gerais que delimitam as ações organizacionais e específicas. As mesmas são estruturadas para cumprir as obrigações legais e os preceitos éticos, como também garantir uma gestão eficaz de pessoas. A seguir, algumas informações que auxiliarão na sua adaptação e integração no UNILASALLE.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Pagamento No último dia útil do mês. O 13º Salário é pago em duas parcelas, a 1ª em agosto e a 2ª em dezembro (Convenção Coletiva de Trabalho), conforme cronograma divulgado na intranet. Informações Pessoais / Profissionais É de responsabilidade do colaborador, a atualização das informações pessoais e profissionais junto ao Setor de Gestão de Pessoas/RH, entregando cópia dos documentos como: certificados (autenticados), comprovante de residência, certidão de nascimento ou casamento união estável e dados cadastrais. Uniforme O uso do uniforme é obrigatório para os colaboradores do Unilasalle (poderá ser aplicada advertência escrita pela não utilização do uniforme). O colaborador deve apresentar-se na instituição, usando o uniforme do Unilasalle conforme padrão estabelecido, asseado, limpo e em excelente estado.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Uniforme Os acessórios (brincos, anéis, colares, etc.) deverão ser discretos. Não é permitido o uso de bonés e chapéus, salvo situações em que estes acessórios façam parte do uniforme. Em caso de extravio ou dano em alguma peça do uniforme, o fato deve ser comunicado à coordenação. Em caso de desligamento da instituição, deve ser efetuada a devolução do uniforme em perfeitas condições junto ao Setor de Gestão de Pessoas/RH, no momento da rescisão. Consertos e ajustes são de responsabilidade do colaborador.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Programa de Gestão por Competências O Unilasalle, reconhecendo a importância dos talentos humanos para a Instituição, em 2008 implantou um Programa de Habilidades e Competências. O programa é uma ferramenta para auxiliar no desenvolvimento e motivação das pessoas, além de possibilitar o seu crescimento profissional. Está baseado no conceito de Competências. Avaliação por Competências é o processo em que todos os colaboradores da instituição são avaliados, preferencialmente, na data de seu aniversário de casa, a partir do seu Perfil de Cargo. Quem realiza a avaliação é uma comissão formada por três gestores, que conhecem e sabem como o colaborador avaliado desenvolve suas atividades. Será levado em consideração, principalmente o desempenho do colaborador nos últimos 12 meses.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Oportunidades Internas Qualquer colaborador poderá concorrer às vagas do Unilasalle, desde que atenda às Políticas Institucionais, aos requisitos básicos descritos no perfil de cargo e que tenha a concordância do gestor da área em que estiver atuando. Acompanhamentos Os colaboradores que estiverem em período de experiência terão acompanhamento funcional. Serão realizados três acompanhamentos, de 30, 60 e 90 dias, pelo Coordenador / Gestor da área, contando com o apoio do Setor de Gestão de Pessoas/ RH. Este acompanhamento também é aplicado aos estagiários da Instituição. Após o período de experiência, este acompanhamento terá uma periodicidade anual, a partir do Programa de Gestão por Competências.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Assiduidade, Pontualidade e Justificativa de Faltas O registro da freqüência é obrigatório aos colaboradores do Unilasalle. O período de apuração da freqüência de cada colaborador ocorre entre o dia 16 de cada mês até o dia 15 do mês subseqüente. Haverá tolerância quanto às variações de horário no registro de ponto não excedentes de 5 (cinco) minutos, seja no início, seja no final da jornada. Atrasos Em caso de atraso, o colaborador deve justificar com a devida comprovação, diretamente à coordenação, até o dia 16 do mês corrente; Fica estabelecido que a ausência de justificativa seja computada ensejando o desconto de salário referente ao período de atraso, podendo ser aplicada advertência verbal ao colaborador. Cabe ao coordenador/gestor, depois de recebida a justificativa do atraso, autorizar ou não desconto no salário referente ao período proporcional ao atraso. No caso de atrasos consecutivos dentro do mesmo período de ponto poderá ser aplicada advertência escrita, o que poderá configurar falta grave.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Justificativas de ponto Devem ser enviadas, via Sistema SA impreterivelmente até o dia 16 do mês corrente, para que sejam feitos os devidos ajustes (ex: esquecimento de registro, atestados, etc.). O formulário eletrônico de justificativas está disponível no Sistema SA e deve ser enviado ao coordenador/gestor, que fará o devido encaminhamento. Atestados Entende-se por ATESTADO o documento emitido pelo médico que atesta que o paciente está impossibilitado de exercer suas atividades laborais ou que esteve presente em consulta médica, informando o horário de início e fim do atendimento ou o turno do mesmo. São válidos atestados do próprio colaborador ou de filho (a) do mesmo (conforme Convenção Coletiva de Trabalho). Comprovantes de atendimento (Risco Zero, por exemplo) só serão aceitos para abono de falta quando houver a observação do médico de que há necessidade de repouso. Para abono de horas será aceito mediante comprovação do horário de início e fim do atendimento.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Faltas Em caso de ausência não justificada, ocorre desconto de salário correspondente ao dia da falta; Os documentos comprobatórios (atestado) da ausência devem ser entregues diretamente ao coordenador / gestor para fins de posterior arquivamento junto à pasta do colaborador no Setor de Gestão de Pessoas/RH. Esquecimento do crachá e marcação O uso do crachá é obrigatório para os colaboradores do Unilasalle, bem como o cuidado de conservação; É dever do Colaborador registrar seu horário de trabalho; No caso de eventual ausência de registro ou esquecimento do crachá dentro do período de apuração da freqüência, o ajuste ocorre mediante justificativa. Saída antecipada É vetada a saída antecipada de colaboradores em horário de trabalho, salvo com autorização expressa e por escrito do Coordenador do Setor;

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Banco de Horas A prestação de serviços em horário extraordinário depende de autorização expressa e escrita da Coordenação do Setor e respectiva Pró-Reitoria; O Setor de Gestão de Pessoas/RH deve ser informado acerca da prestação de serviços em horário extraordinário via justificativa de ponto. As Coordenações serão informadas mensalmente quanto ao saldo de Banco de Horas de suas respectivas equipes via Espelho Ponto para a devida compensação. A compensação referente ao saldo do Banco de Horas (negativo ou positivo) deve ocorrer dentro do mesmo período em que foi gerada. O fechamento do período para compensações do Banco de Horas ocorre semestralmente, em 31 de Agosto e 28 de Fevereiro.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Troca de Horário As solicitações de troca de horário ocorrem mediante solicitação da Coordenação do setor e após, encaminhada ao Setor de Gestão de Pessoas/RH para análise de viabilidade, frente às disposições legais da Consolidação das Leis de Trabalho. Entende-se por troca de horário, alterações em dias isolados e em casos excepcionais. Não será permitida a alteração da escala de horários da equipe de trabalho durante o semestre, exceto no horário reduzido de verão, o qual também será fixo para todos os anos sem que possa haver alterações.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Espelho Ponto O espelho ponto, que corresponde ao registro físico do ponto eletrônico, é enviado pelo Setor de Gestão de Pessoas/RH e entregue diretamente ao Coordenador/Gestor de cada Setor/Curso; Após análise pelo Coordenador / Gestor, o espelho ponto deve ser assinado pelo colaborador; É responsabilidade do Coordenador / Gestor, colher a assinatura do empregado no registro físico do ponto e após repassar ao Setor de Gestão de Pessoas/RH dentro do prazo estipulado pelo mesmo. O espelho Ponto poderá ser entregue ao Colaborador para conferência, devendo retornar em tempo hábil ao setor de Gestão de Pessoas/RH. Não serão permitidas rasuras e/ou anotações no espelho ponto do colaborador. Caso haja necessidade, poderão ser anexadas justificativas de ponto.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS / BENEFÍCIOS

Auxílio Creche O sistema de reembolso de despesas com creche é pago para todos os colaboradores com filhos de até 4 anos de idade (Conforme Convenção Coletiva de Trabalho). O desconto é proporcional à carga horária contratual. Plano de saúde O Unilasalle disponibiliza convênio de assistência a saúde para seus colaboradores e dependentes - Filho (a) e cônjuge. O objetivo é promover a saúde, através de um plano de saúde com recursos para atendimento médico, exames complementares e hospitalização. Concede também, subsídio de até 50% do valor da contribuição para o plano básico de assistência à saúde do colaborador, conforme estabelecido na Convenção Coletiva de Trabalho.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS / BENEFÍCIOS

Atendimento Médico de Urgência O Unilasalle, nos casos de emergências médicas durante a jornada de trabalho, conta com um serviço terceirizado. Disque internamente o ramal 8800. Transporte O Unilasalle oferece aos colaboradores a opção do vale-transporte ou estacionamento. A opção é realizada no setor de Gestão de Pessoas/RH com o preenchimento de formulário específico. Ao optar pelo vale-transporte, o colaborador participa com 6% sobre o valor do salário base até alcançar o valor integral da passagem. A distribuição ocorre no primeiro dia útil do mês. Ao optar pelo estacionamento, o colaborador terá acesso mediante apresentação do crachá funcional. A não apresentação do crachá no ingresso do veículo implicará na cobrança integral do valor pela tabela rotativa. O benefício é concedido aos colaboradores no exercício de suas funções no Unilasalle, restrito somente aos horários da jornada de trabalho, com acesso exclusivo ao Estacionamento “B”, Rua 15 de Janeiro, n.º 403.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS / BENEFÍCIOS

Programa Qualidade de Vida no Trabalho O Programa Qualidade de Vida no Trabalho é baseado no princípio de que a geração de qualidade de vida nas empresas é essencial para obter-se a motivação e o comprometimento dos colaboradores. Os atendimentos também proporcionam a prática dos acadêmicos, que ao contribuir com a saúde de professores e funcionários, também aplicam o conhecimento teórico adquirido. Todo o colaborador pode realizar a sua inscrição diretamente no Setor de Gestão de Pessoas do Unilasalle. Educação – Desconto Escolar O Centro Universitário La Salle assegura aos colaboradores e a seus dependentes descontos nas mensalidades dos cursos de graduação, conforme Convenção Coletiva da categoria. Nos cursos de pós-graduação o desconto segue o previsto na Resolução nº 002/2011, da Rede La Salle, que aprova ajuda financeira para Formação Continuada dos colaboradores.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS / BENEFÍCIOS

Unidiomas Nos cursos de línguas oferecidos pelo Unidiomas o colaborador possui desconto na mensalidade. Poliesportivo La Salle Oferece ambiente para a prática regular e sistemática de esportes, exercícios e atividades físicas. Os colaboradores têm descontos especiais para incentivar o uso dos serviços esportivos, que incluem a musculação, natação, ginásticas, lutas e escolinhas esportivas. Sala de convivência É oferecida aos colaboradores, para um momento de descanso, integração e bem estar na jornada de trabalho. A utilização é somente para colaboradores da instituição, não sendo permitida a utilização e permanência de pessoas sem vínculo empregatício com o Unilasalle.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS / SEGURANÇA NO TRABALHO

Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) A CIPA é composta por representantes do empregador e dos colaboradores e tem como missão a preservação da saúde e da integridade física dos colaboradores e de todos aqueles que interagem com a Instituição. Equipamento e Proteção Individual (EPI) São todos os meios ou dispositivos de uso pessoal, destinados à proteção e garantia da integridade física do trabalhador no exercício de suas atividades funcionais. O uso do EPI é obrigatório na execução de qualquer trabalho que ofereça risco à integridade física das pessoas. Para tanto, a instituição oferece os equipamentos indicados para cada caso. Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) Enfoca identificação e análise de riscos em todos os postos de trabalho, fiscalizando as medidas de controle indicadas.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS / SEGURANÇA NO TRABALHO

Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) Enfoca os exames médicos ocupacionais, baseado nos riscos existentes no ambiente de trabalho determinados pelo PPRA, atuando na prevenção de doenças e acidentes. No PCMSO estão previstos os seguintes exames médicos: - Exame Admissional: Exame médico realizado obrigatoriamente antes que o candidato ao cargo assuma suas atividades na instituição. - Exame Periódico: Exame médico realizado periodicamente conforme função, risco ocupacional específico, idade e patologias apresentadas pelo colaborador. - Exame de Mudança de Função: Exame médico realizado antes da data de mudança de setor, função ou atividade. - Exame de Retorno ao Trabalho: Exame realizado no 1º dia útil da volta do colaborador ao trabalho, quando esteve ausente por período igual ou superior a 5 dias por motivo de doença, acidente, ou parto. - Exame Demissional: Exame médico realizado, obrigatoriamente, até a data de rescisão contratual, desde que o último exame médico ocupacional (admissional, mudança de função, retorno ao trabalho ou periódico) tenha sido feito há mais de 90 (noventa) dias.

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Alta INSS O acidentado que for encaminhado ao seguro (INSS), quando tiver alta para retornar ao trabalho, deverá entregar o documento de alta do seguro no setor de Gestão de Pessoas/RH, voltando a oferecer suas atividades após realizar o exame médico de retorno, agendado pelo setor de Gestão de Pessoas/RH. Assédio Moral O trabalho ocupa uma função muito importante em nossa vida. Dedicamos boa parte do tempo a ele, criamos amizade e relacionamentos no trabalho, ele repercute em nossa melhora de condições financeiras e sociais e também em nossa qualificação e auto-estima. Dessa forma, é fundamental que o trabalho seja um local que promova a saúde e não o adoecimento do trabalhador. No entanto, no ambiente de trabalho podem ocorrer algumas situações desagradáveis, com gestos, expressões ou atitudes (seja por parte das Coordenações, seja por parte dos Colegas) que geram desprezo, menosprezo, esquecimento e perseguição.

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Assédio Moral As condutas acima citadas são consideradas Assédio Moral, pois o Assédio Moral se caracteriza pelo comportamento abusivo, freqüente e intencional, por meio de atitudes, gestos, palavras ou escritos, os quais possam ferir a integridade física ou psíquica de uma pessoa, colocando em risco o seu emprego ou desagradando o seu ambiente de trabalho, isolando essa pessoa dos demais colegas, ou realizando algum controle excessivo. No ambiente de trabalho, o assédio moral pode ser praticado por qualquer indivíduo, seja pelo chefe, contra seu subordinado – o que é mais comum - , seja pelo subordinado contra o superior hierárquico, podendo ainda ocorrer entre pares. As conseqüências dessas tensões se fazem sentir na vida cotidiana do trabalhador, interferindo na sua qualidade, levando a desajustes sociais e a transtornos psicológicos no enfrentamento das situações denominadas como “Assédio Moral no Trabalho”.

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Assédio Moral Ainda, o assédio moral muitas vezes causa patologias psíquicas, não se confundindo com um mero aborrecimento no ambiente de trabalho e tampouco com algum sentimento de reprovação em relação às políticas internas da empresa, como a nomeação de determinada pessoa para um cargo de chefia ou a escolha de um slogan para alguma atividade promocional. É preciso estar atentos à forma como tratamos nossos colegas de trabalho. Para isso, estamos explicando melhor esse assunto e orientando sobre o que fazer em situações deste tipo de comportamento. O Centro Universitário La Salle é absolutamente contrário a práticas relacionadas a assédio moral e não admite que quaisquer atos desta natureza sejam praticados. Portanto, caso você esteja sendo vítima ou conheça outras pessoas que estão sofrendo com algumas dessas práticas relacionadas a assédio moral, o Centro Universitário La Salle tem todas as condições de ajudar, de acolher e de encaminhar as soluções necessárias para resolver o problema.

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Assédio Moral Caso você deseje dirimir algumas dúvidas sobre esse assunto ou mesmo denunciar a existência de assédio moral, entre em contato com a sua coordenação ou com o setor de Gestão de Pessoas (pessoalmente pelo ramal 8547 ou e-mail gestaodepessoas@unilasalle.edu.br). Caso prefira, contate, de forma anônima, a Ouvidoria através do e-mail ouvidoria@unilasalle.edu.br. Devemos tratar as pessoas com educação e respeito para que possamos alcançar o crescimento profissional e para aumentarmos os resultados de nosso trabalho, assim, não podemos permitir qualquer conduta relacionada ao assédio moral em nosso ambiente de trabalho. O Centro Universitário, portanto, assume o compromisso de não permitir qualquer tipo de assédio moral no ambiente de trabalho, assim como, de apurar toda e qualquer denúncia como forma de evitar e prevenir situações desta natureza.

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ORGANOGRAMA

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INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS

O UNILASALLE se orgulha de ter VOCÊ como colaborador(a) nessa caminhada de conquistas! DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Telefone 3476-8547 E-mail rh@unilasalle.edu.br Localização 2º andar do prédio 4

Canoas, maio de 2012 Unilasalle

RAMAIS ÚTEIS Reitoria - 8512 Pró-reitoria de Desenvolvimento - 8514 Pró-reitoria Acadêmica - 8584 Núcleo de Apoio ao Estudante (NAE) - 8645 Área Financeiro/Acadêmico - 8609 Biblioteca - 8683 Setor de Registro e Controle Acadêmico (SERCA) - 8520 Serviço de Protocolo - 8419 Suporte Acadêmico - 8449 Suporte de Informática - 8618 Marketing - 8538 Poliesportivo - 8761

ANOTAÇÕES

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