Cuadernillo Emprendimiento UP

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TERCER INICIO PROFESIONAL ESPECIAL EMPRENDIMIENTO

Unión Profesional C/ Lagasca 50, 3B CP 28001 – Madrid Teléfono 91 578 42 38/39 - up@unionprofesional.com


INICIO PROFESIONAL DEDICADO AL EMPRENDIMIENTO Día: Miércoles 8 de julio

Lugar: Consejo General de la Abogacía Española (Paseo de Recoletos, 13, 28004 Madrid) Horario: 9.00 - 10.00 h • Apertura del Programa / Presentación de Unión Profesional. 10.00- 14.00 h • Taller “Tengo una idea… ¿Y ahora?”. • Ponente: Tomás Andreu, fundador de Atípics, primera preincubadora de ideas en España.

Día: Jueves 9 de julio

Lugar: Consejo General de Colegios de Economistas (Calle de Claudio Coello, 18, 28001 Madrid) Horario: 10.00 - 11.30 h • Aspectos a tener en cuenta para el desarrollo de un Plan de Negocio. • Ponente: Eugenio Sánchez Gallego (Departamento de Economía de Unión Profesional). • Ejemplos prácticos de Emprendimiento. 12.00- 14.30 h • Identidad digital y estrategia 2.0 • Ponente: Carlos Mendiola, especialista en marketing y comunicación digital.

Día: Viernes 10 de julio

Lugar: Consejo General del Trabajo Social (Calle San Roque, 4, Local 2, 28004 Madrid) Horario: 10.00- 12.00 h • Contexto actual del empleo y posibilidades para el emprendimiento en España. • Ponente: Jorge Guelbenzu, director general de Infoempleo y Avanzaentucarrera. 12.00 h Coffe break 12.30 h • Experiencia sobre emprendimiento social. • Ponente: Alejandro Olleta, emprendedor social en Social 21. 13.50 h • Cierre del programa Ana Lima, presidenta del Consejo General del Trabajo Social. 14.00 h Networking y catering. Suscripción gratuita: elisa.mccausland@unionprofesional.com / estudios@unionprofesional.com


EDUCACIÓN Y CIENCIA

Para recoger es necesario sembrar Tomás Andreu Director de 4benefit. Emprendedor y creador de programas de apoyo al emprendimiento

En un contexto de crisis como el actual se hace más evidente la necesidad que tenemos los habitantes de un país, región o ciudad de que haya personas a nuestro alrededor que tengan el coraje y la determinación de poner en marcha proyectos creativos y sostenibles que contribuyan a la creación de empleo, riqueza y bienestar. En países y regiones de nuestro entorno tienen claro desde hace tiempo la importancia de desarrollar políticas que generan ecosistemas que favorecen el emprendimiento. Hablamos de países como Suecia, Finlandia, Estados Unidos, Austria, Holanda, Canadá, Suiza, Dinamarca, Alemania, Francia, Reino Unido, etc. En España, ya hace unos años que tomamos conciencia de que una parte importante de nuestro bienestar presente y futuro depende de la capacidad que tengamos de incentivar la cultura emprendedora, así como de desarrollar un ecosistema de emprendimiento sólido. Tenemos talento de sobra, lo que necesitamos son las herramientas y los recursos necesarios para que se materialice en proyectos singulares, viables y beneficiosos para el entorno. De hecho, ahora estamos asistiendo a un boom del emprendimiento que está suponiendo la proliferación de multitud de iniciativas públicas y privadas de apoyo a emprendedores, así como la aparición constante de noticias y reportajes relacionados con el tema en medios de comunicación. La cuestión es si todo este esfuerzo está dando sus frutos. En mi opinión, hemos hecho grandes avances, sin embargo todavía hay mucho camino por recorrer si queremos disfrutar de un ecosistema de emprendimiento dinámico y prolífico. A continuación enumero algunos de los puntos que necesitamos solventar: 1. Barreras administrativas para la puesta en marcha de iniciativas privadas En el último índice Doing Business que elabora cada año el Banco Mundial y que mide la facilidad para hacer negocios en un determinado país, España ocupa un discreto puesto 52 de 189 países que integran la lista. Este índice mide la facilidad para abrir un negocio, la obtención de crédito, el tratamiento fiscal, la seguridad jurídica, etc. El puesto que ocupamos indica que hay mucho por mejorar si queremos estar a la altura de los países más avanzados, pero para mí hay dos aspectos que se desprenden de este índice que son especialmente preocupantes. Uno es que ocupamos el puesto 142 en el apartado que mide la facilidad para abrir un negocio. Es decir, España es de los países donde más días se tarda, donde más cuesta y donde más trámites hay que hacer para abrir un negocio. El otro tema preocupante es que en vez de ir mejorando año tras año en la clasificación, vamos empeorando. En el año 2013 ocupábamos el puesto 46 y este año hemos caído al 52. 2. Legislación y fiscalidad desfavorable A pesar de que la entrada en vigor en 2013 de la Ley de apoyo a los emprendedores y su internacionalización ha supuesto un reconocimiento a la figura del emprendedor y un intento de establecer un marco legal que impulse el emprendimiento, la realidad es que la ley se ha quedado muy corta y no incorpora medidas clave que en otros paí-

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ses están operativas desde hace tiempo, y que hace que en Alemania, Francia o el Reino Unido sea mucho más sencillo iniciar y desarrollar una actividad empresarial. Los emprendedores en España reclamamos un marco regulatorio que simplifique trámites y elimine trabas para que fluya la iniciativa privada. Estas son algunas de las medidas que necesitamos y que bien todavía no están reguladas, o bien están reguladas pero necesitan ser mejoradas: s 5NA RESPONSABILIDAD LIMITADA QUE NO PENALICE EL PATRIMONIO personal ante fracasos empresariales s 5NA GESTIØN DEL )6! FAVORABLE s 5NA lSCALIDAD QUE NO PENALICE LOS PLANES DE OPCIONES SOBRE acciones s 5N ESQUEMA lSCAL QUE PERMITA QUE mUYA EL CRÏDITO DESDE inversores s %LIMINACIØN DE TRABAS A LOS SISTEMAS DE lNANCIACIØN COLECTIVA s -AYOR FACILIDAD PARA CONTRATAR TALENTO EXTRANJERO s 2EDUCCIØN DEL COSTE DE SER AUTØNOMO s #ONTRATOS LABORALES ADECUADOS A LA REALIDAD DE LOS PRIMEROS A×OS de un proyecto s 5N IMPUESTO DE SOCIEDADES QUE FAVOREZCA LA REINVERSIØN EN LOS primeros años de un proyecto 3. Ecosistema atomizado e inconexo El hecho de que en los últimos años estén surgiendo multitud de iniciativas públicas y privadas para impulsar el emprendimiento es sin duda una buena noticia. Sin embargo este ecosistema se ha conformado sin una planificación estratégica glocal, por lo que existen muchas duplicidades. Además la coordinación entre los diferentes actores es casi inexistente. El resultado es que el acceso a los recursos existentes en el ecosistema lejos de simplificarse se dificulta. 4. Escasa cultura emprendedora Emprender es una actitud en la vida. La Real Academia de la Lengua Española define emprender como acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro. A mí me gusta decir que emprender es atreverse a realizar tus sueños. Las estadísticas dicen que la tasa de personas que quieren emprender en España es similar a las de otros países avanzados del entorno. Sin embargo, la tasa de personas que finalmente ponen en marcha una iniciativa propia es sensiblemente inferior aquí que en estos otros países. Es sintomático que haya muchas personas que queriendo emprender finalmente no lo hagan. Para explicarlo, además de fijarnos en los puntos anteriormente descritos, es importante reconocer que en España la aversión al riesgo y la estigmatización del fracaso siguen siendo rasgos distintivos de nuestra cultura. Para solventar este tema es urgente que en las escuelas de primaria y secundaria, así como en la formación profesional y universitaria se preste especial atención al empoderamiento de las personas con el objetivo de que tengan confianza en sí mismas y se atrevan a perseguir sus sueños. 5. Falta de apoyo en la puesta en marcha de proyectos A la hora de analizar el ciclo de vida de un proyecto podemos hablar de 4 etapas. s Ideación: Surge la idea, de manera espontánea, o como

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consecuencia de un proceso de creatividad. Para que la idea no muera es necesario pasar a la acción. La mayoría de las ideas se quedan aquí. s Preincubación: Es el periodo en el que se aterriza y se estructura la idea, se transforma en un proyecto viable, y se pone en marcha. s Incubación: Es el periodo en el que el proyecto está operativo, se consiguen los primeros clientes, y se ajusta el modelo de viabilidad. s Aceleración: Una vez el modelo de viabilidad es consistente se puede replicar y/o escalar el proyecto. En España la mayoría de iniciativas de apoyo al emprendimiento se encuentran localizadas en la etapa de incubación. Sin embargo hoy estamos comprobando como muchos de los actores que prestan apoyo a emprendedores en esta etapa (programas de incubación, business angels, entidades financieras, etc.) se quejan de que los proyectos que les llegan no tienen la solidez necesaria para que se incuben con garantías de éxito. También existen multitud de iniciativas en la etapa de ideación que fomentan la creatividad y propician que surjan ideas. Sin embargo luego no existen propuestas de apoyo para dar continuidad a esas ideas. En la etapa de aceleración todavía hay mucho por hacer, si bien destacaría la necesidad de intensificar el apoyo a la internacionalización, y de encontrar fórmulas para canalizar inversiones mucho más significativas que permitan escalar proyectos de gran recorrido. Y es en la etapa de preincubación donde la carencia de propuestas e inversión es más significativa. Este hecho supone una interrupción constante del ciclo que al ser al inicio del mismo tiene como consecuencia que un gran número de buenas ideas no se pongan en marcha y que muchas de las que se ponen en marcha carezcan de solidez. No nos podemos permitir desaprovechar tanto talento. Necesitamos programas de preincubación que permitan detectar ideas con gran potencial y nutrir al ecosistema de emprendimiento de proyectos sólidos liderados por personas competentes. Además, la existencia de programas de preincubación incidiría muy positivamente en la resolución de los problemas descritos en los puntos 3 y 4. Proporcionar recursos de apoyo en el momento de pasar de la idea a la acción haría que muchas más personas se atreviesen a emprender. Asimismo, los programas de preincubación facilitarían a los emprendedores la tarea de encontrar dentro del ecosistema de emprendimiento los recursos que necesitan para iniciar sus proyectos.

Un modelo de preincubación Vista la necesidad de contar con programas de preincubación dedico la última parte de este artículo a describir brevemente cómo podría ser un modelo de preincubación ágil y eficaz. Como ya he comentado anteriormente la misión principal de un programa de preincubación es facilitar la puesta en marcha de proyectos. El trabajo consiste en empoderar a las personas que lideran el proyecto; ayudarles a conformar un proyecto sólido; y facilitarles la incorporación de los recursos necesarios para la puesta en marcha del proyecto. Para llevar a cabo la tarea se propone un itinerario de un año de duración que incluye las siguientes fases:

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1. Identificación de talento y selección de ideas (3/4 meses) El trabajo comienza con el afloramiento y la identificación de talento emprendedor. A continuación se ayuda a todos los candidatos a estructurar y enriquecer sus ideas. Y por último se les invita a participar en un proceso en el que se seleccionan las personas y las ideas con mayor potencial. La propuesta incluye: s 4ALLERES PRESENCIALES PARA ATERRIZAR Y ESTRUCTURAR IDEAS s !CCESO LIBRE A CONTENIDO AUDIOVISUAL DE INTERÏS PARA EMPRENDEDORES s (ERRAMIENTAS PARA DIFUNDIR LA IDEA ENTRE FAMILY FRIENDS FOOLS s 2ECURSOS PARA ENRIQUECER LA IDEA s 6ALORACIØN Y FEEDBACK DE LA IDEA POR PARTE DE EXPERTOS s 3ERVICIO DE APOYO PERMANENTE EN LÓNEA 2.Transformación de la idea en un proyecto sólido (4 meses) Esta fase permite que los emprendedores transformen sus ideas en proyectos consistentes. Además se trabaja la capacitación personal y profesional del emprendedor. La propuesta incluye: s %NCUENTROS RESIDENCIALES PARA COMPARTIR LA EXPERIENCIA CON OTROS EMprendedores s 4RABAJO GUIADO PARA TRANSFORMAR LA IDEA EN UN PROYECTO SØLIDO s !PRENDIZAJE EXPERIENCIAL EN RECURSOS Y HABILIDADES PARA EMPRENDER s 3ESIONES INSPIRADORAS CON EMPRENDEDORES DE REFERENCIA s /RIENTACIØN DE MENTORES Y COACHES DE PRIMER NIVEL s 0RESENTACIØN PÞBLICA DEL PROYECTO s !COMPA×AMIENTO PERMANENTE POR PARTE DE FACILITADORES s 3ESIONES DE DESARROLLO PERSONAL Y LIDERAZGO CREATIVO 3. Puesta en marcha del proyecto (3/4 meses) En esta fase se facilita a los emprendedores el acceso a los actores existentes en el ecosistema de emprendimiento que pueden proveerles de los recursos financieros, tecnológicos y humanos necesarios para la puesta en marcha de sus proyectos. La propuesta incluye: s %NCUENTROS RESIDENCIALES PARA COMPARTIR LA EXPERIENCIA CON OTROS EMprendedores s !PRENDIZAJE EXPERIENCIAL EN RECURSOS Y HABILIDADES PARA EMPRENDER s 3ESIONES INSPIRADORAS CON EMPRENDEDORES DE REFERENCIA s /RIENTACIØN DE MENTORES Y COACHES DE PRIMER NIVEL s !COMPA×AMIENTO PERMANENTE POR PARTE DE FACILITADORES s 0ROMOCIØN Y DIFUSIØN DE LOS PROYECTOS s .ETWORKING s 3ESIONES DE DESARROLLO PERSONAL Y LIDERAZGO CREATIVO Los potenciales beneficiarios de un programa de preincubación son cualquier persona con ganas de poner en marcha un proyecto. Hay segmentos de población donde este servicio es especialmente necesario: jóvenes, mujeres y mayores de 45 años. Hay muchas instituciones a las que les interesa auspiciar programas de preincubación: comunidades autónomas; diputaciones y ayuntamientos; colegios profesionales y asociaciones; empresas privadas; universidades y oficinas de transferencia tecnológica; etc. Iremos viendo en los próximos años si somos capaces de ejecutar las acciones necesarias para sacar provecho de todo nuestro talento, de ello dependerá nuestra capacidad para crear empleo, riqueza y bienestar.

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NUEVAS TECNOLOGÍAS LinkedIn, una herramienta para conectar profesionales Carlos Mendiola Consultor de marketing y director de Activo Social Media y Congreso Redes.

En abril de 2012, España se convertía en el octavo país a nivel mundial en el que la multinacional norteamericana ubicaba una de sus oficinas físicas. En ese momento, LinkedIn contaba con apenas 3 millones de usuarios nacionales. En enero de 2014, según la consultora especializada en monitorización de las redes sociales, Social Bakers, son ya más de 5,3 millones los usuarios españoles, que representan casi un 2 % de un total de 261 millones de profesionales conectados a nivel mundial. España se ha convertido, de este modo, en el tercer país con mayor penetración de la red en Europa, solo por detrás de Reino Unido y Holanda y por delante de, entre otros, Francia, Italia o Alemania —donde Xing sigue siendo la más utilizada—. Usos y costumbres Tras el desembarco inicial de profesionales de la comunicación, el marketing, la tecnología y los recursos humanos, ha sido especialmente durante estos últimos veinte meses, cuando la mayor parte de profesionales de todos los sectores y actividades se han dado de alta en la plataforma, creando sus perfiles, con mayor o menor profundidad en función de sus expectativas. También es cierto que gran parte de estos profesionales, tras un periodo inicial, han dejado de utilizar de forma continuada la red social debido a que no estaban obteniendo los resultados inicialmente esperados, generándose una creciente frustración. En muchos de los casos, incluso, ni siquiera a priori se había planteado obtener unos resultados concretos. Quizás lo primero que se ha de considerar siempre a la hora de utilizar las redes sociales, ya sea a nivel personal, profesional o corporativo, es que estas herramientas de comunicación han supuesto un verdadero cambio de paradigma en la forma de comunicarse, en el que lo importante ya no es el mensaje, que se controlaba de forma unilateral, sino la conversación, de la que podemos formar parte activa. Acercarse a LinkedIn Los objetivos con los que habitualmente los usuarios se acercan a LinkedIn, se pueden resumir en estos tres: - Hacer nuevos contactos profesionales o recuperar antiguos contactos. Resulta curioso que casi el 75 % de los usuarios españoles manifiesten que este es su principal interés, sin precisar qué es lo que esperan conseguir de esos contactos. - Localizar o estudiar nuevas oportunidades profesionales o laborales. Sin duda, la mayoría de las consultoras y responsables de selección utilizan LinkedIn para acceder, de un modo muy económico, a los perfiles de sus potenciales candidatos. - Desarrollar contactos con fines comerciales. En España, solo un 5,10 % de los usuarios, se plantean este objetivo, cuando en mercados con el norteamericano, este porcentaje se sitúa por encima del 80 %, lo que supone una clara oportunidad de diferenciación ante otros profesionales o competidores. Para no perdernos a la hora de dar nuestros pasos en LinkedIn, resulta muy efectivo diferenciar las acciones a desarrollar en base a estos tres conceptos: Nuestro perfil, nuestra red profesional, y la conversación y el contenido a compartir. 34 Profesiones

PERFIL Si comparamos LinkedIn con una feria comercial, el perfil profesional es un stand, donde se incluye lo que se quiere mostrar al exterior sobre uno mismo para conseguir los objetivos fijados. No se trata de relacionar todo lo que se ha hecho, ya que, de nada sirve, por ejemplo, profundizar en una trayectoria profesional de décadas en distintos sectores y posiciones si lo que se pretende es conseguir una colaboración profesional relacionada con la especialización que se ha ejercido en los últimos años. Un error que se comete con cierta frecuencia y que hay que evitar siempre, es el de utilizar el perfil personal para una empresa u organización. Las organizaciones cuentan con sus propias páginas en las que LinkedIn está incorporando progresivamente nuevas e interesantes funcionalidades. RED PROFESIONAL Al margen de nuestros compañeros y conocidos habituales, antes de empezar a realizar invitaciones a terceros, se ha de definir claramente cuál es el tipo de contacto que se desea obtener. La calidad (y no la cantidad) de la red de contactos es lo que en última instancia define un perfil profesional y la mejor forma de abrir las puertas de nuevos contactos similares. Se pueden esconder los contactos en el perfil pero, salvo en algunos casos muy justificados, ser transparente y mostrarlos va a aportar muchos más beneficios. COMPARTIR Nuestro perfil profesional nos permite realizar actualizaciones periódicas, en las que insertar los contenidos e informaciones que queremos compartir, todos nuestros seguidores recibirán estas actualizaciones en su página de inicio o timeline. Es clave ser regular y coherente en la generación de estos contenidos. Y saber que los grupos no son espacios donde emitir mensajes unilateralmente, sino contextos de conversación donde el contenido es generado por los miembros, con una cierta moderación, en algunos casos. Los resultados en LinkedIn, como en muchas facetas de la vida, llegan sobre todo gracias a la perseverancia y la constancia. Las redes sociales no son más que una tecnología que sirven para conectar personas y el éxito en este entorno no depende de las herramientas sino de lo que somos capaces de hacer con ellas.

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CRÓNICAS DE ANTERIORES EDICIONES DE INICIO PROFESIONAL


EDUCACIÓN Y CIENCIA Inicio Profesional, un modelo de referencia para el sector colegial

Un programa para inspirar y orientar a los jóvenes profesionales Por segundo año consecutivo, Unión Profesional pone en marcha el Programa ‘Inicio Profesional’, un curso dirigido a jóvenes profesionales con el propósito de orientarles en la búsqueda efectiva de empleo y horizontes de conocimiento Elisa G. McCausland

«Hemos de ser conscientes de que escoger una profesión es decidirse por un medio de vida ligado a la vocación. Esta posibilidad de elección conlleva un deber, una responsabilidad con el contexto privilegiado en el que se ha podido formar el profesional y, por ende, conlleva una responsabilidad con la sociedad. Es importante que aquellos que llegan a la profesión tengan muy claro, desde el principio, que hay que revertir en la sociedad todo lo que ésta nos ha dado». El presidente de Unión Profesional, Carlos Carnicer siempre ha insistido en el compromiso del profesional con la sociedad. Una de las ideas clave recogidas en la segunda edición del Programa 'Inicio Profesional', que subrayó el vicepresidente de Unión Profesional y presidente del Consejo General de la Ingeniería Técnica Industrial (COGITI), José Antonio Galdón, el pasado 1 de julio durante su inauguración: «La función principal de los colegios profesionales es la de servicio a la sociedad. Sin buenos profesionales, los colegios no tienen sentido alguno». Que es deber de todo profesional estar preparado es una de las ideas principales que el vicepresidente trasladó al alumnado: «Se trata de conseguir una carrera profesional ascendente, enriqueciendo el currículum día a día», sin perder de vista la responsabilidad social inherente a la formación adquirida: «Toda la formación que habéis recibido, todo lo que la sociedad ha invertido en vosotros, es responsabilidad del profesional devolverla a la sociedad». Conscientes de que los jóvenes recién licenciados, y

José Antonio Galdón, vicepresidente de UP en la inauguración.

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José Antonio Galdón: «La función principal de los colegios profesionales es la de servicio a la sociedad. Sin buenos profesionales, los colegios no tienen sentido alguno» aquellos profesionales que ya llevan un tiempo en el contexto laboral, se enfrentan a un entorno laboral que pide del profesional ser más proactivos, Unión Profesional ha decidido organizar, por segundo año consecutivo, y durante cuatro días, un programa con vocación de modelo. En él se ha ofrecido a los alumnos formación para la orientación y el aprendizaje del uso de aquellas herramientas que garanticen una eficiente búsqueda de empleo. Esta iniciativa se ha centrado en la orientación, pero también ha tenido una vocación de sesión de coaching, de inspiración y generación de confianza como profesionales. Está en la agenda de este modelo potenciar la empleabilidad desde una visión multidisciplinar, así como enfocar desde distintas estrategias el futuro laboral: el emprendimiento, la generación de proyectos dentro de una empresa (intraemprendeduría) o el protoemprendimiento, estrechamente relacionado con la innovación y el autoconocimiento. En consonancia con las oportunidades que ofrece actualmente la movilidad profesional, ‘Inicio Profesional’ nace con un espíritu europeísta. Encuadrado en el Plan de Emprendimiento 2020 de la Unión Europea, que se incardina a través del Plan de Acción (20122016), en España, esta iniciativa está, a su vez, enmarcada en la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven (2013-2016). Gonzalo Múzquiz, director del curso y secretario técnico de Unión Profesional, explicó que Unión Profesional pertenece al Grupo de Trabajo sobre Profesiones liberales y emprendimiento creado el año pasado por la Comisión Europea. «Creemos que puede ser de gran interés compartir las conclusiones de este curso con representantes comunitarios y de organizaciones interprofesionales de nuestros países vecinos». Vocación y sentido profesional «Buscar trabajo es un trabajo». Lo apuntó la orientadora laboral, Rocío Martín, en la primera sesión de nº 150 julio-agosto 2014


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‘Inicio Profesional’. Saber de dónde partimos es importante, de ahí el Plan de acción en 4 pasos propuesto: «Identifica qué te motiva, aquél que consideres es tu objetivo profesional, diséñate a ti mismo, dale forma a tu marca personal y aprende a vender tu trabajo». Una idea en la que también incidió durante la segunda sesión Fabián González, coordinador del Instituto de Pensamiento Positivo y del Máster de Emprendedores: la importancia de «conectar nuestra profesión con la pasión». Para ello, alentó a los alumnos a que descubrieran su «talento natural» y, a partir de ahí, proyectarlo tanto a la hora de encontrar un trabajo por cuenta ajena como para lanzar un proyecto. Para poder triunfar, González recomendó «ser profesionales excepcionales con una habilidad específica», que permita la diferenciación para ocupar un determinado nicho de mercado. Es indispensable para crear lo que él llama «marca profesional» tener en cuenta las 4C: claridad, coherencia, consistencia y credibilidad.

El periodista Mario Tascón durante la sesión de redes sociales y medios online

Durante la segunda parte de esta segunda sesión, Gonzalo Múzquiz e Hilda Garrido, coordinadora de la Cátedra de Ética de la Empresa y las Profesiones de la Universidad Carlos III de Madrid, insistieron en la esencia del acto profesional y aquello que diferencia a los profesionales. La independencia, la responsabilidad, la intelectualidad, así como el respeto a unas normas deontológicas y el establecimiento de relaciones de confianza, conforman los elementos más característicos de los profesionales. Hilda Garrido explicó de forma amena el significado de la deontología profesional para la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. De ahí que concluyera animando a los alumnos a conocer la función social de sus respectivas profesiones y los códigos deontológicos que deben respetar en el ejercicio profesional, algo de vital importancia a la hora de iniciar su andadura profesional, ya sea como trabajador o como emprendedor.

Fabián González durante la sesión sobre emprendeduría

Nuevos medios, nuevas identidades Destacada durante el curso, casi de manera transversal, la importancia de la identidad digital, la importancia de estar en redes sociales y hacer llegar el valor del profesional a través de Internet para hacer frente a la ceguera, a la obnubilación y al exceso de información, surge la imperiosa necesidad de saber cómo utilizar las Herramientas 2.0 acorde a los objetivos profesionales. Para conocer cómo ha cambiado el ámbito de la comunicación, cómo ha mutado el entorno digital, el periodista Mario Tascón ofreció una sesión introductoria sobre cómo los medios online han descentralizado y horizontalizado la comunicación. «Esa es la esencia del dospuntocerismo», un contexto donde lo importante es el contenido. «Entender que el nuevo paradigma pasa por compartir. Hablar de uno mismo no funciona; tenéis que enfocaros en contar aquello que hacéis y aseguraros que sea algo que pueda servir a otros». O lo que es lo mismo, elevar los índices de confianza en lo que respecta a «lo profesional». Siguiendo esta idea, el conocimiento especializado se presenta, de nuevo, como una oportunidad, para lo que Tascón recomienda «plantear las cosas de manera diferente a la hora de comunicar». En esta línea de «cambiar para comunicar», de adecuar los medios sociales a los objetivos, el community manager y gestor de la identidad digital del Ilustre Colegio Oficial de Geólogos, Enrique Pampliega centró su intervención en aquellas redes sociales con potencial de desarrollo de la identidad digital abogando por el talante proactivo y optimista, por el ánimo que inyectarle a las mismas para que objetivos como la búsqueda de empleo lleguen a buen puerto. Para ello recomendó «constancia» e «ir siempre bien acompañado». Porque, ante todo hay que interiorizar que las redes son sociales porque son redes de personas. «Te hacen más visible, pero no más interesante». Entender que «tu curriculum vitae es tu blog, tu facebook, tu twitter». Entender el cambio de paradigma. Tal y como

Carlos Carnicer: «Hemos de ser conscientes de que escoger una profesión es decidirse por un medio de vida ligado a la vocación. Esta posibilidad de elección conlleva un deber, una responsabilidad con el contexto privilegiado en el que se ha podido formar el profesional y, por ende, conlleva una responsabilidad con la sociedad» nº 150 julio-agosto 2014

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Sesión de innovación en Medialab-Prado

general del Consejo de Economistas, durante la clausura, «no estamos en una época de cambio, sino en un cambio de época», por lo que debemos estar atentos a cómo la tecnología afecta a nuestro presente profesional «y sacarle al entorno digital todo el potencial que éste tiene». Porque «ser fuera y en Internet tiene que venir marcado por una estrategia, también digital», aseguró. Las redes sociales han cambiado el paradigma, lo que significa que no solo ha mutado cómo trabajamos, también quiénes somos.

Sara Argüello: «No estamos en una época de cambio, sino en un cambio de época, por lo que debemos estar atentos a cómo la tecnología afecta a nuestro presente profesional y sacarle al entorno digital todo el potencial que éste tiene»

de este laboratorio ciudadano de producción, investigación y difusión de proyectos, cuyo objetivo no es otro que explorar las formas de experimentación y aprendizaje colaborativo que han surgido de las redes digitales. En un entorno como el actual, donde la mediación, la conexión entre profesionales en torno a proyectos no es ya el futuro, sino el presente de la innovación, la relación de Unión Profesional con esta casa se torna primordial para no perder el tren de las oportunidades vinculadas a los entornos digitales que, más que nunca, son nuestras realidades, las realidades de los profesionales. En línea con esta idea, Gonzalo Múzquiz propuso a los alumnos la unión de profesionales de disciplinas diversas como posibles alternativas de éxito: «Intentad juntaros multidisciplinarmente, este es el verdadero interés de este curso: conoceros, compartir inquietudes e ideas y, si se tercia, emprended un proyecto juntos donde cada uno se encargue de hacer lo que sabe». Optimizar posibilidades e iniciar proyectos, un principio, una idea que impulsa un modelo nacido con vocación de réplica, de generar ideas y llevarlas a cabo; un modelo para la inspiración.

Innovación y multidisciplinariedad Una de las áreas que el Programa 'Inicio Profesional' tiene como propósito cubrir y desarrollar es la innovación, no solo por la oportunidad que supone para las profesiones y sus profesionales, sino porque «sin ella estamos abocados al estancamiento, a repetir nuestros errores». Con la idea de acercar ejemplos de proyectos llevados a cabo por varias profesiones, en coordinación; con la idea de aprender cómo emprender, cómo a aprender a enfocar jugando, los alumnos del Programa pasaron el último día en un centro de innovación. «Porque si hay pasión, hay objetivo, aunque el objetivo sea recorrer el camino». Esto es lo que ofrece Medialab-Prado, un laboratorio de ideas, un lugar donde los profesionales pueden aprender a pensar, un lugar donde pueden aprender haciendo. «Aprender a desaprender» que reza el mantra del buen emprendedor. Marcos García, director de Medialab, y Laura Fernández, coordinadora del programa cultural, explicaron a los alumnos del Programa 'Inicio Profesional' la esenSesión de innovación en Medialab-Prado cia abierta y colaborativa

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NUEVAS TECNOLOGIAS

Espacio de OPINIÓN y DEBATE de Unión Profesional sobre buenas prácticas colegiales Martes, 8 de julio del 2014

Inicio Profesional, un modelo de referencia para el sector colegial Una de las ideas claves recogidas en esta segunda edición del Programa 'Inicio Profesional' la subrayó el vicepresidente de Unión Profesional, Antonio Galdón, en la inauguración. Se trata del principio transformador de la realidad. Él optó por una metáfora, la del café. Las imágenes, las historias, las metáforas son importantes para empujar, para acelerar el cambio. Puede sonar muy ambicioso decir que desde Unión Profesional aspiramos a un cambio profundo, a una especie de despertar o a una aporía; no obstante, sí es intención de este modelo (que nos gustaría que las organizaciones colegiales adoptaran y replicaran) inspirar y orientar. Porque sabemos que «buscar trabajo es un trabajo», así como configurar la identidad online de cualquier profesional. Es por esto que todos los ponentes de este programa hicieron especial hincapié en la pasión, también para emprender, pero sobre todo para ser, dentro y fuera de Internet. Incidió Fabián González en la importancia de «conectar nuestra profesión con la pasión». Algo más que importante para no desistir, para insistir en llevar a cabo aquello que nos es importante. Como recuerda el presidente de Unión Profesional, Carlos Carnicer, «en la profesión escogida, acción, la de escoger, que también conlleva una responsabilidad, se decide uno por un medio de vida ligado a la vocación. Esta posibilidad de elección conlleva un deber, una responsabilidad con el contexto privilegiado en el que se ha podido formar el profesional, una responsabilidad con la sociedad. Es importante que aquellos que llegan a la profesión tengan muy claro que hay que revertir en la sociedad todo lo que ésta nos ha dado». El escenario es hostil, pero las posibilidades son muchas. Este Programa es plataforma de ignición, pero también es pretensión de UP que funcione como detector de nuevos caminos, de formas de trabajar en abierto. Por eso insistimos en las distintas formas de aprender, de ser en la Red. Como afirmó Sara Argüello, secretaria general del Consejo de Economistas, durante la clausura, «ser fuera y en Internet tiene que venir marcado por una estrategia, también digital». Las redes sociales han cambiado el paradigma, cómo trabajamos, quiénes somos.

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Todos los ponentes de esta segunda edición del Programa ‘Inicio Profesional’ hicieron especial hincapié en la pasión, también para emprender, pero sobre todo para ser dentro y fuera de Internet En esta revolución digital, trabajar en abierto es una de las claves; más si nos organizamos desde nuevos entornos colaborativos donde los profesionales puedan experimentar, puedan hacer uso de una creatividad «aplicada» pero, sobre todo, de una creatividad «experimental», tal y como precisó el periodista Mario Tascón, aquella que se da de la mano del protoemprendimiento, idea que definen y defienden laboratorios como Medialab-Prado. Encontrar tu camino experimentando, jugando, con cierto margen para el error. En esa idea estamos. Prueba y error. Esta segunda edición de 'Inicio Profesional' es experimento y modelo, para que todos los colegios profesionales lo sumen a sus iniciativas, con el objetivo de conectar con una necesidad vital: orientar a las nuevas generaciones a través de la idea de profesión, de responsabilidad, de innovación. http://union-profesional.blogspot.com.es/

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EN PROFUNDIDAD Cuatro días de Programa de Inicio Profesional

Escuela UP de Verano: Orientando a jóvenes profesionales en el escenario laboral Las reflexiones también ocurren en verano. Una generación de universitarios, de futuros profesionales, conscientes del mundo laboral en el que les ha tocado en suerte desempeñar su profesión deciden pasar cuatro días en la Escuela de Verano de Unión Profesional (UP) para formar parte del primer Programa de Inicio Profesional organizado por esta institución. «Sujetos privilegiados», tal y como subrayó Carlos Carnicer, presidente de UP, en la clausura, pues «es importante buscar en la profesión un medio de vida y aprender a disfrutar de ella, pero lo es aún más ser conscientes de que hay que devolver a la sociedad parte de lo que ésta nos da». Elisa G. McCausland

Revertir al mundo parte de lo que éste proporciona, o lo que es lo mismo, apelar a la responsabilidad social del individuo para contribuir a la mejora del contexto entronca con uno de los principios vertebradores de toda profesión liberal: la aspiración a la igualdad. Como recordó Carlos Carnicer, presidente de Unión Profesional (UP), a los alumnos del Programa de Inicio Profesional: «No olvidéis que las profesiones deben velar por que los Derechos Humanos sean una realidad, algo que todavía no se ha alcanzado pese a la Declaración Universal de 1948». Poniendo en marcha el «inicio profesional» «Potenciar la empleabilidad de los recién licenciados o graduados y descubrir líneas de actuación de desarrollo profesional» ha sido el lema del Programa de Inicio Profesional. Unión Profesional, consciente de la crítica situación laboral que atraviesan los jóvenes profesionales, ha puesto en marcha, durante cuatro días, y de la mano de profesores y expertos de reconocido prestigio, un curso de verano cuyo objetivo ha sido ofrecer a los alumnos un abanico de posibilidades, itinerarios posibles, donde aprender sobre las últimas tendencias en emprendimiento, innovación, salidas laborales, manejo de redes sociales o sobre la necesidad de una marca personal. Todo ello a través de una visión multidisciplinar y desde una perspectiva profesional, donde se incluyen la deontología, el desarrollo profesional y la posibilidad de la internacionalización que, si bien es una de las opciones más barajadas por los jóvenes actualmente, desde Unión Profesional

Gonzalo Múzquiz, secretario técnico de UP, y Miguel Fernández Rañada, profesor y consultor

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se ha apostado por la promoción de programas colegiales que, además de fomentar la movilidad de los profesionales, garanticen el retorno. Como subrayó Carnicer, el Programa de Inicio Profesional concreta una de las funciones características de las organizaciones colegiales pues, «además de ordenar y controlar el ejercicio profesional, los consejos y colegios profesionales tienen la función de fomentar la formación continua y la constante actualización de conocimientos de todos aquellos que ejercen la profesión». En este deber se ha apoyado Unión Profesional, enfocando en un sector, el de los recién licenciados, anhelante de motivación y nuevas perspectivas. Vocación, divino tesoro (a encauzar) «Ser como esponjas» aconsejó Miguel Fernández Rañada, profesor y consultor encargado de impartir la conferencia inaugural del Programa de Inicio Profesional. En la sede Colegio de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas (CITOP), habló de cómo se construye la vocación; más importante, dio algunas claves de cómo encauzarla. Divide el profesor Rañada la carrera profesional en tres etapas, «cuya duración depende de uno mismo»: una primera de formación individual, una segunda de desarrollo y, finalmente, una etapa de madurez o plenitud profesional. En la primera destaca ese afán introspectivo, propio del periodo universitario, mientras que en la segunda empieza a cobrar especial relevancia el ámbito relacional y se empiezan a hacer patentes las pequeñas responsabilidades que irán dando forma al profesional en cuestión, aquel capaz de gestionar su entorno conforme a sus objetivos. Destacó dos principios vertebradores para un satisfactorio desarrollo profesional: «el entorno de trabajo lo creamos nosotros» y «el liderazgo sin autoridad moral no sirve para nada». Con ello como base, sintetizó en un listado de siete consejos los siguientes pasos a tener en cuenta para enfocar en el escenario laboral: Aprender a modular cualidades personales y cualidades profesionales; conocerse a uno mismo, especialmente los puntos fuertes (para poder suplir con un buen equipo los puntos débiles); ejercitar el autocontrol emocional; perseverar; fomentar el talento en equipo; ser consciente de que vivimos en un mundo global, sobre todo de cara a plantearse trabajar fuera del país de origen; y ser consciente de que todo trabajo tiene un impacto social. En este sentido, afirmó que «podemos hacer que nuestro trabajo sea una herramienta de progreso social», lo que se consigue a través del «qué» pero, sobre todo, del «cómo». nº 144 g julio-agosto 2013


EN PROFUNDIDAD

Sesión con Andrés Pérez, experto en ‘marca personal’

Innovación abierta; en red «La innovación puede estar en muchos lugares donde uno no la espera» dijo Antonio Lafuente, investigador del Centro de Ciencias Humanas y Sociales (CSIC) en el área de estudios de la ciencia, en la sesión que impartió en la sede del Consejo Superior de Colegios de Arquitectos de España (CSCAE). Apeló al «proceso en red» para explicar la innovación como «proceso donde los actores fuera del sistema también están implicados»; es lo que él llama «exnovación». Problematizar qué entendemos por innovación es lo que planteó Lafuente al hablar de innovación oculta, innovación abierta e innovación social. Mientras la primera trata de desvelar aquellos procesos no detectados, la segunda plantea cómo funcionar en abierto para así lograr convertir un colectivo en un cuerpo autorregulado. El individuo como nodo de una red. Las redes como potencial de multiplicación del valor ¿Cómo? «Creando conexiones entre mundos desconectados». Esta idea tiene mucho que ver con concebir a los profesionales y a las organizaciones como sistemas abiertos. Tal y como comentó Lafuente en su sesión: «hay que permitir a las organizaciones convertirse en red; pasar de ser ‘gente rara’ a ser ‘gente enredada’» porque «en las redes las minorías se empoderan». Tu departamento de I+D particular La innovación también atravesó el discurso de otro de los ponentes. Andrés Pérez, consultor y experto en marca personal, asegura que «no se puede no tener una marca personal»; también aconseja «cómo dejar de ser objeto y convertirse en seres únicos». Para ello hace falta una estrategia de gestión de yo. Desde su experiencia, apela a «aprender a hacer algo para vender lo que haces, que no es lo mismo que venderse a sí mismo». Pérez plantea una gestión transversal del yo para poder llevar a cabo un proyecto personal («ser lo que tú quieres ser»). Su provocador punto de vista se arriesga a afirmar que «la carrera profesional, tal y como la conocíamos, ha muerto». El cambio de mentalidad que propone tiene como objetivo «aumentar, no tanto las oportunidades de que te elijan, como tus oportunidades de elegir». Para ello, plantea la gestión de un proyecto profesional que permita al profesional «saltarse al intermediario y darte a conocer en tu ámbito; ser visible» planteando así una nueva manera de relacionarse la empresa/organización y el profesional. Responsabilidad profesional y salidas profesionales La profesora Hilda Garrido, coordinadora de la Cátedra de Ética de la Empresa y de las Profesiones de la Universidad Carlos III, inició su sesión preguntando a los alumnos qué entienden por un «profesional»,

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a lo que respondió con tres características definitorias que pueden resumirse en: responsabilidad personal, vinculación a través de la confianza y adscripción a determinadas normas específicas. A estos rasgos clave añadió la intelectualidad —frente al carácter más técnico de los oficios— y la importancia de los bienes que protege o maneja, que no son otros que los derechos fundamentales de las personas. Aquí surge el enlace con la deontología profesional, que Garrido definió como «el conjunto de normas (no de carácter técnico) que han de regir el ejercicio de un profesional con el fin de proteger a los usuarios de sus servicios y que, además, da lugar un régimen sancionador». Debido a la implicación de las profesiones liberales en el interés general, se habla de ética pública frente a la ética privada, que rige el ámbito privado y que es un ejercicio de independencia moral. De ahí que la deontología sea, recogiendo sus palabras, «una ética pública que se aplica al ámbito profesional». También recomendó a los alumnos conocer su profesión «más allá de lo que puedan haber aprendido en la universidad» y acercarse a las normas profesionales y códigos deontológicos que han de respetar para ejercer su profesión con pleno conocimiento y garantías para la sociedad. Buscar trabajo es un trabajo La última sesión, celebrada en el Consejo General del la Abogacía (CGAE), corrió a cargo de Rocío Martín, experta en orientación y salidas laborales. Partiendo de que «buscar trabajo es un trabajo», ofreció a los alumnos «una batería de pautas para encontrar el empleo que buscas». Para ello es importante «definir quién eres, tus fortalezas y áreas de mejora, y tu proyección». Sistematizado y concretado en un «Plan de Acción» desde donde plantear las distintas estrategias de diferenciación, así como las formas enfrentar una entrevista de trabajo o una dinámica de grupo. En consonancia con las ideas planteadas por Martín, estuvieron las sesiones previas dedicadas al Desarrollo Profesional Continuo (DPC) y al modelo de empleabilidad, que desde Unión Profesional se llevan impulsando en claro compromiso con la realidad laboral que contextualiza las iniciativas formativas y de difusión de modelos, claves para esta institución. En línea con el interés por difundir el modelo colegial, además de las sesiones presenciales, el Programa de Inicio Profesional organizó dos visitas —al Colegio Oficial de Físicos y al Consejo General de la Abogacía— de manera que los alumnos pudieron conocer de cerca el funcionamiento de estas dos organizaciones, así como los servicios que ofrecen y las funciones que albergan, tanto para los colegiados como para la ciudadanía.

Carlos Carnicer, presidente de UP, en la clausura

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EN PROFUNDIDAD

http://www.union-profesional.blogspot.com

Jueves, 11 de julio del 2013

Hibridar(te) profesional-mente «No es trivial este asunto de las diferencias y fusiones entre la afición y el trabajo, asunto también del tiempo propio y de lo que en él hacemos, de los nombres y máquinas que en él manejamos, y de las posibilidades que esos nombres y máquinas abren o niegan. Esa vana costumbre que nos inclina(ba) a ese aparato, a esa centralidad o a esa esquina. No lo es, en primer lugar, porque la tradición de las tareas asociadas a determinados espacios está siendo transgredida hoy con las redes, fusionando muchos de estos límites y difuminando aún más las diferencias entre afición y trabajo. No es trivial porque la afición cuando ha sido tecnológica y creativa nos habla del singular recorrido de quienes hoy acumulan el poder en Internet, de muchas maneras también el poder en el mundo». Remedios Zafra en (h)adas: Mujeres que crean, programan, presumen, teclean (Páginas de Espuma, 2013) La circulación de las ideas y de los propios «actores-red», más allá de las instituciones. Ida y vuelta: De la carne a la virtualidad, y viceversa. El individuo como nodo de una red. Las redes como potencial de multiplicación del valor -siempre y cuando éstas se abran, se crucen; sean abiertas-. Y así logren convertir un colectivo en un cuerpo autorregulado. ¿Cómo? «Creando conexiones entre mundos desconectados». Ideas fuerza sobre las redes, extraídas de la sesión del profesor Antonio Lafuente en la Escuela UP de Verano. «Queremos que nos escuchen, que nuestros usuarios sean proactivos y, para eso, tenemos que seducirlos con nuestra mejor carta y nuestros recursos reales: el conocimiento profesional, la memoria compartida, la experimentación conjunta, la reflexión y el análisis; los debates, la denuncia, el cuestionamiento de las normas, el intercambio de métodos, la experiencia». Beatriz García en ‘Dar valor a la red, o el arte de una jam session sin las cañas’ (Profesiones 142)

Viernes, 12 de julio del 2013

Concluyendo el “Inicio” Sobre cómo inspirar, cómo hacer llegar la esperanza en un futuro que es presente y, sí, la importancia de la responsabilidad del profesional. Deontología, formación continuada, búsqueda constante de lo que te define, aquello que te motiva, siempre en abierto, innovando y enfocando. El futuro que es presente. Manos a la obra. En la clausura del Programa de Inicio Profesional, el presidente de Unión Profesional (UP), Carlos Carnicer, habló de «buscar en la profesión un medio de vida» pero, sobre todo, «algo que os guste» siendo siempre muy conscientes del «privilegio», del «contexto ventajoso que da haber nacido en esta sociedad, pues se ha de devolver una parte de lo que ésta os ha dado». Apeló Carnicer a la lucha por la igualdad, recogida en la Declaración de los Derechos Humanos, y a la unión fraternal entre las

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profesiones. Un necesario «compromiso social», subrayó el presidente de UP, «que abarca todos los ámbitos de la misma». Diez alumnos en la Escuela UP de Verano. Cuatro intensos días para inspirar cómo proyectar su futuro profesional. Y una práctica final con dos opciones: plantear un proyecto de trabajo multiprofesional —en el ámbito empresarial o formando un equipo por cuenta propia—, o componer los elementos principales de tu «marca personal» como profesional —curriculum, desarrollo profesional continuo, empleabilidad, vocación de internacionalizarte, innovación, sentido ético y de responsabilidad profesional, inclinación o aptitud para el emprendimiento, etc— con todo lo aprendido en el Programa de Inicio Profesional.

nº 144 g julio-agosto 2013


EDUCACIÓN Y CIENCIA Entrevista a Gonzalo Múzquiz, director del II Programa de ‘Inicio Profesional’

«En un entorno laboral tan competitivo, hay que mantenerse actualizado constantemente; hay que aprender a gestionar la propia identidad profesional, sobre todo en el entorno online» Por segundo año consecutivo, Unión Profesional pone en marcha el Programa de ‘Inicio Profesional’; un programa dirigido a recién licenciados y graduados a quienes, desde esta institución, se les ofrece formación para la orientación y el aprendizaje del uso de aquellas herramientas que garanticen una eficiente búsqueda de empleo. También entran en el programa otras estrategias, como el papel que puede jugar la innovación a la hora de proponer un proyecto o las oportunidades de desarrollo profesional a través del emprendimiento. Pregunta: ‘Inicio Profesional’ es el nombre que se le ha dado a este programa formativo que Unión Profesional vuelve a poner en marcha para recién egresados. ¿A qué responde? Respuesta:

P: ¿Cuál es el objetivo que busca Unión Profesional con la realización de este programa?

P: Esta es la segunda edición del Programa de Inicio Profesional. El celebrado el pasado año se llevó a cabo en un contexto en el que resultaba especialmente importante fomentar la empleabilidad y ofrecer herramientas a los jóvenes para el empleo. ¿En qué contexto se enmarca este segundo programa? R: currículum vitae

Nos gustaría que los jóvenes profesionales vieran en sus colegios profesionales una organización a la que acudir y desde la que sentirse apoyados en el proceso de búsqueda de empleo y desarrollo profesional 40 Profesiones

nº 149 mayo-junio 2014


EDUCACIÓN Y CIENCIA

off line online

P: De forma resumida, ¿qué debemos conocer de II Programa de Inicio Profesional? R:

Elisa G. McCausland y Dolores Martín, coordinadoras del Programa

Después del primer ‘Inicio Profesional’… ¡el segundo! Hace un año ya de la primera edición de ‘Inicio Profesional’. Se puso en marcha el pasado julio, dentro de la Escuela UP de Verano, y lo inspiraba la idea de cómo hacer llegar la importancia de la responsabilidad del profesional a las nuevas generaciones. Deontología, formación continuada, búsqueda constante de lo que define al profesional, investigación incesante de aquello que le motiva; en abierto e innovando. El futuro ya es presente, es decir, hay que ponerse manos a la obra. Es desde este contexto de reflexión y de cambio que Unión Profesional quiere participar en el cómo y en el porqué. Tal y como recordó el presidente de Unión Profesional, Carlos Carnicer, en la clausura de la primera edición, «hay que buscar en la profesión un medio de vida, pero, sobre todo, algo que os guste, siendo siempre muy conscientes del privilegio, del contexto ventajoso que da haber nacido en esta sociedad, pues se ha de devolver una parte de lo que ésta os ha dado». En esta nueva edición de ‘Inicio Profesional’ propondremos algunas vías; posibles caminos profesionales a seguir.

nº 149 mayo-junio 2014

Profesiones 41


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