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Aùo 00, N° 01 agosto - septiembre de 2014
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índice 04 05
Editorial ¿qué es quiu? ..........................
Comunicación
la premisa platónica/ en los medios de comunicación
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María del Carmen Garay Hernández
talento musical/ en la prepa 2
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Universidad Autónoma de Yucatán
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Vida 360º
el emprendedor/ su importancia y características
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modelo de negocio/ el corazón de la empresa
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Anel Flores Novelo
donando sangre/ tú puedes ser un hÉroe
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Entrevista a Marcia Lara. Por Xochitl Avila
consumo responsable/ cambio de hábitos
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cecilia rihani castilla
genaro can ortíz
Ciencia y Educación
Magia cuántica/ El mundo mágico de la mecánica cuántica
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gillermo Cordourier mauri
vamos a cambiar al mundo/ joven mexicana colabora en la NASA
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Entrevista a Margaret Domínguez
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directorio .......................... Dirección GENERAL/ Xochitl A. Avila Padilla Dirección Administrativa/ Arturo Ávila Martínez Dirección Creativa/ Patssy Canto Solares Diseño Editorial, ILUSTRACIÓN y Fotografía/ Ay! Chihuahua Diseño y publicidad Ventas y Patrocinios/ Javier Cen Puerto javier.cen@quiurevista.com.mx COLABORADORES/ Katia Rejón Marquéz María José Pérez Ruíz Luis Gómez Aké diseño de Portada/ Ay! Chihuahua Diseño y publicidad .......................... Quiu del pensamiento a la acción. Año 00, N° 01 agosto-septiembre de 2014. revista bimestral, editada en la ciudad de mérida Yucatán. impresa en Uniprint. edición digital en www.quiurevista.com.mx registro del instituto Nacional del derecho de Autor (en trámite). editora responsable LCC Xochitl Aurora Avila padilla el contenido de los artículos publicados es responsabilidad de cada autor y no representa el punto de vista de Quiu se autoriza cualquier reproducción parcial o total de los contenidos o imágenes de la publicación, incluyendo el almacenamiento electrónico, siempre y cuando sea sin fines de lucro o para usos estrictamente académicos, citando invariablemente la fuente sin alteración del contenido y dando los créditos autorales.
Editorial
Emprender
emprender se ha vuelto un estilo de vida y una aspiración para muchas personas; algunos antropólogos lo explican como una tendencia mundial que trata de dar solución a la crisis del empleo y estancamiento económico. Como lo ha señalado el investigador mexicano, Néstor garcía Canclini, nuestro presente está marcado por un cambio de paradigmas sociales; en este contexto, muchos jóvenes han encontrado en el emprendimiento una opción para crear, innovar y vivir. en esta edición, te presentamos dos artículos especializados en el tema, que esperamos te sean de gran ayuda para materializar tu idea de negocio.
quiu
por otra parte, quiero dar las gracias a nuestros lectores que todos los días visitan la revista digital y nos siguen en redes sociales. es un gusto ver que nuestra propuesta editorial sea de tu interés. me hace feliz compartirles que después de la edición 00 que presentamos en FiLeY, hemos trabajado en un rediseño de imagen a fin de ofrecerte una revista impresa con una propuesta visual más dinámica, moderna y expresiva, esperamos les guste tanto como a nosotros. muchas personas me preguntan: ¿qué significa Quiu?, aquí la respuesta: nuestro nombre está inspirado en la palabra “Cue” del idioma inglés, cuya traducción es “señal”. pero en el ámbito de la comunicación y el arte es un tecnicismo que se emplea para señalar el momento adecuado de “entrar al aire”. por ello, “Cue” es ¡Acción! y para nosotros Quiu refleja la ideología de gestar ideas, hacer cosas, alcanzar metas y así transitar “del pensamiento a la Acción”. Como te darás cuenta, nuestro nombre y filosofía encierran mucho del espíritu emprendedor del que he hablado en estas líneas. por ello, quiero compartir contigo un mensaje que me envío marcia Lara, activista de diversas causas sociales, espero que también te resulte inspirador: “¿por qué ser un gestor de ideas -y añado- de sueños también, y lanzarte a ponerlos en práctica? por dos sencillas razones: porque estamos ViVos (aunque suene a obviedad) y porque podemos”. Xochitl Avila.
¿Quieres Colaborar? www.quiurevista.com.mx Facebook: QuiuRevista Twitter: @QuiuRevista 4
Propuesta Editorial Comunicación y Cultura
Ciencia y Educación Divulgamos de forma amena el conocimiento científico generado tanto en las universidades como en los centros de investigación de nuestro Estado. Asimismo, difundimos las actividades académicas realizadas en las principales universidades: congresos, semanas culturales, expos, coloquios, premios, concursos, olimpiadas, etc.
Nos encontramos en una cultura mediática global, en la que se vuelve indispensable reflexionar sobre el impacto de los medios de comunicación y la forma en que el ciudadano actual está preparado para recibir sus mensajes e incluso crear los propios.
Vida 360° Es el eje temático más diverso de la revista, ofrece mediante, reportajes, artículos y entrevistas información práctica sobre temas que forman parte de la vida cotidiana: Medio ambiente, emprendimiento, educación financiera y fiscal, derechos humanos, causas sociales.
¡Invítanos a tus eventos! En Quiu nos apasiona la divulgación científica.
¡Comparte tus inquietudes con nosotros!
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LA PREMISA PLATÓNICA EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN (primera parte) >>María del Carmen Garay Hernández
de los muchos, muchos textos que se leen –deben leerse- para ser comunicólogo, el mito de la Caverna de platón, es fundacional, es esencial. en dicho texto, el filósofo destaca el papel del conocimiento que permite al hombre distinguir la realidad, saber si se está en libertad de conocer el mundo, o si vive en una caverna donde “lo real”, son los seres inanimados pintados en la pared de la caverna en que está pero como no ha salido, no puede saberlo. Valga esta alegoría para explicar lo que acontece actualmente al referirnos a los medios de comunicación audiovisual. existen valores, representaciones y estereotipos que en el discurso de los medios, hacen las veces de espejismo de lo posible, de lo que podemos aspirar a ser o “somos”. A fin de cuentas, amor platónico. en este proceso de mediación social de comunicación deben identificarse componentes formales e ideológicos; en otras palabras el axioma funcionalista de Harold Lasswell en la teoría de Comunicación: quién, dice qué, a quién, por medio de qué canal, cómo y para qué fines. es así que el auxilio de la revisión epistemológica es ineludible y reveladora.
Los medios de comunicación masiva son simplemente eso: medios, vehículos que llevan el mensaje y discurso que es útil para una élite política y comercial, que en la praxis constituyen los poderes fácticos de la sociedad
en este ensayo se discutirá a propósito de aspectos estructurales y aspectos ideológicos de los medios para sentar las bases de un proceso de reflexión crítica acerca de lo que se ve en la caverna moderna audiovisual y entonces, sólo entonces, descubrir que más allá de esos factores existe una realidad que para casi todos, resulta poco conocida y diferente a las imágenes que se presentan mediáticamente.
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el estudio de la comunicación masiva involucra, necesariamente, medios que difundirán un mensaje simultáneamente a espectadores numerosos (miles, millones). Los medios tradicionales (radio, televisión y prensa) no son entidades con difusa naturaleza, etérea existencia ni automotivación. Los medios de comunicación masiva son simplemente eso: medios, vehículos que llevan el mensaje y discurso que es útil para una élite política y comercial, que en la praxis constituyen los poderes fácticos de la sociedad. tenemos así, personas, actores de carne y hueso que operan en la construcción de un mensaje-discurso tan pragmático y útil para reforzar el status quo: el poder político y económico de unos cuantos y el mensaje reiterado de “cambio democrático” en un imaginario social que se nutre de nociones preconcebidas. incluso la información a propósito de un fenómeno inusitado, rápidamente será calificado y hasta estigmatizado -según las nociones y dicotomías estructurales- de función/disfunción, denotación/ connotación a la manera de barthes en Aventura semiológica. por ejemplo, una manifestación sindical difícilmente será mencionada como una demanda legítima; la manifestación de ideas o inconformidades es disfuncional y rompe con nociones de orden y buena convivencia. La reacción social ante una manifestación connota negativamente, según testimonios de gente molesta y atrapada en el tránsito de la ciudad. Y según se trate de las funciones inveteradas de los medios masivos señaladas por Wright (vigilancia, identidad cultural y entretenimiento), se reiterarán contenidos en la forma de dramas de telenovela, noticieros y hasta comerciales publicitarios. Los antibióticos a inyectar en esa gran aguja tienen diversos colores y compuestos según se trate del enfermo.
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COmunicación/ LA PREMISA PLATÓNICA EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN MASIVA COMO AGUJA HIPODÉRMICA
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LAS AUDIENCIAS bastante trillado está el cuento de la pobre muchacha reconocida por bonita –según los estándares occidentales: delgada, cabellera abundante, ojos grandes, de ser posible azules-, que se encuentra algún día con un hombre guapo –según los estándares occidentales: alto, cabellera abundante, ojos grandes, de preferencia azules, musculoso. se enamorarán, y después de casi 300 capítulos, lograrán ser felices a pesar de las intrigas de la familia de él, los engaños y celos enfermizos de una expareja, un falso embarazo y, por si fuera poco: miles de lágrimas y gritos destemplados.
Qué tan rápido se quita una mancha, qué tanto se baja de peso o qué tan grande es en verdad la hamburguesa con tocino, son cuestiones banales que bien pueden compararse a la información difundida acerca de qué tanto daño real y objetivo ha causado un sismo, qué tantos muertos efectivamente son el saldo de esa tragedia, quiénes son las autoridades responsables, con nombre y apellidos, de atender o prever lo ocurrido. pareciera que los medios tienen, han tenido una ventaja: nosotros no reporteamos desde el lugar del sismo ¿o qué tal si sí estuvimos?
Muy poco o nada explican los medios, prácticamente replican la información oficial o mediatizan y, si generan crítica, suele haber un trasfondo político coyuntural.
La cuestión que subyace en este tipo de géneros televisivos, es la dosis lenta pero efectiva, de aspectos ideológicos: trabajar y ser pobre no es tan malo porque tarde o temprano puede culminar en felicidad… a veces es demasiado a la larga, pero siempre con la diversión de “buenas actuaciones” y un sinfín de comerciales de detergente, medicamentos, ofertas de supermercados, lavatrastes y todo lo que suelen necesitar los espectadores de la televisión a esa hora del día.
Quienes trabajan en los medios con la responsabilidad de informar o analizar acontecimientos de interés social luchan constantemente, y a veces contracorriente, para mantener la integridad ética; sí se puede pero cuesta disciplina y honestidad. en la próxima entrega se hablará precisamente acerca de los aspectos éticos e ideológicos que permean los medios en la actualidad, las posibilidades que ofrece la innovación tecnológica en los medios, por ejemplo la digitalización, el modelo de televisión digital terrestre (tdt), así como los nuevos medios de información mediante la web, como alternativas para construir una estrategia de exposición segura ante los medios y sus influjos platónicos.
en opinión de mercedes Charles y guillermo orozco gómez, la audiencia no nace, sino que se hace: “se va construyendo un público específico, en parte debido a la mediación ejercida por los mismos medios y mensajes sobre sus procesos de recepción”(1994). por ejemplo, la configuración de barras programáticas y horarios A, AA y AAA segmenta audiencias y refuerza la función mediática del entretenimiento y enculturación. otro elemento que contribuye a la conformación del público “cautivo” se refiere también a sus múltiples aprendizajes en otros escenarios sociales, experiencias y condicionamientos contextuales y estructurales, aseguran Charles y orozco. prácticamente todos han visto, o han sido espectadores asintiendo con la cabeza mientras una actriz –otro cliché- reclama por lo difícil que es quitar las manchas de grasa en la ropa, y una voz en of masculina (otro cliché) le recuerda un producto milagroso. La experiencia vivida ante una mancha de aguacate refuerza la empatía con el mensaje publicitario.
Bibliografía / Charles, M y Orozco, G. El proceso de la recepción y la educación para los medios (1994) México: Universidad Pedagógica Nacional/ Barthes, R. (1993) La aventura semiológica. España: Paidós / Mattelart, A. (2007) Historia de las Teorías de la Comunicación. España: Paidós María del Carmen Garay Hernández/ egresada de la Maestría de Comunicación Institucional del Centro Avanzado de Comunicación “Eulalio Ferrer
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Cultura/ concurso de música
la Prepa 2 Impulsa talento musical Segundo Concurso de Interpretes Raúl Cetina Ventura, ganador del Primer lugar “Desde pequeño cantaba con mi papá pero no profesionalmente. Un día dije que quería tocar la guitarra, aprendí a los 13 años aunque nunca tomé clases, yo investigaba, buscaba videos en YouTube, compraba revistas. Luego, en la Prepa 2 escogí el Taller de música y empecé a concursar en eventos como éste. Vi que me empezó a ir muy bien y ahora lo disfruto mucho”.
Venciendo los miedos
Con el fin de coadyuvar a la formación integral de los alumnos mediante la creación de espacios artísticos, se llevó a cabo el segundo Concurso de interpretes, organizado por el departamento de educación Artística de la preparatoria 2 de la Universidad Autónoma de Yucatán (UAdY) “Crear espacios para que los jóvenes se expresen, en cualquier actividad artística, es muy importante para su formación integral, para su desarrollo como seres humanos y como profesionistas” destacó Jesús Antonio Carvajal, profesor del taller de música y responsable del evento. para la primera etapa del concurso se inscribieron 65 alumnos quienes cuentan con conocimientos básicos en música y canto ya que forman parte del taller de música o de la selección. el jurado calificador estuvo integrado por el tenor renán solís y la soprano Wendy Alcocer, quienes han representado al país en diversos foros internacionales.
después del primer filtro quedaron 16 jóvenes que participaron en la etapa final del certamen. de acuerdo al organizador, hay quienes se inscriben al primer filtro para tratar de vencer el miedo hacia las multitudes ya que estar frente a alguien que califique su trabajo ayuda a desarrollar sus competencias: “el día de mañana que ellos sean profesionistas su trabajo va a ser calificado por alguien o ellos también serán capaces de calificar el trabajo de otras personas. Consideramos que abrir estos espacios para que ellos se expresen de manera libre es muy importante para su desarrollo” detalló el profesor del música. el ganador del primer lugar fue raúl Cetina Ventura, el segundo y tercer sitio lo ocuparon los gemelos saúl Villalobos Cetina y marco Villalobos Centina, respectivamente.
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El emprendedor, su importancia y características >>Cecilia Eugenia Rihani Castilla
Crecí en una generación en la que nos enseñaban que lo importante al egresar de la licenciatura era tener un trabajo… “No importa que no te paguen, porque en la empresa aprenderás y con que tengas trabajo es un buen pago porque adquirirás experiencia”. 10
Actualmente, nos encontramos en la era del conocimiento y la innovación, así como de la exigencia por parte de los clientes de tener una certificación, no sólo de calidad sino de “empresa limpia “, factores determinantes para incorporarse al mercado y posicionar la empresa. por lo expuesto en líneas anteriores, es imperante que las nuevas generaciones egresen con sólidos fundamentos para poder aportar los conocimientos, actitudes y habilidades, que coadyuven al crecimiento empresarial y en consecuencia impactar al desarrollo económico del país. por ello, es indispensable que las universidades, el medio empresarial y el medio gubernamental colaboraren conjuntamente para capacitar a los nuevos emprendedores con el propósito de que al integrarse al mercado de trabajo, sea con ideas frescas e innovadoras que contribuyan al éxito empresarial.
Modelos explicativos del comportamiento emprendedor identificaición de oporunidad/ambiente X
deseos
Sandberg
Características personales x
shapero
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X
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martin
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greenburger y sexton
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huuskonen
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ayerbe
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krueger y brazeal
X
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Atributo/Auto
recursos
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influencia familiar o social X
X X
X
X X
Fuente/ elaboración propia 2006 11
vida 360º/ El emprendedor, su importancia y características
por muchos años me cuestioné que tan cierta era esta enseñanza y llegaba a la reflexión: ¿para que servían tantos años invertidos en la educación superior? Fue hasta que tuve la oportunidad de colaborar en el diseño, estructura y operación del programa de emprendedores “iniciativa empresarial Joven” de la Universidad modelo que comprendí cabalmente que debemos enfocarnos a desarrollar habilidades y capacidades que nos permitan ser más competitivos a nivel personal y del quehacer empresarial para poder desarrollarnos como emprendedores y contribuir al crecimiento económico y social de la comunidad en la que vivimos. Hoy tenemos que incorporarnos a las empresas con sólidas aportaciones que contribuyan al crecimiento empresarial e ir reduciendo las cifras de cierre o quiebre empresarial. toda vez que el mercado local, nacional e internacional, experimenta con mayor celeridad los embates de la competitividad.
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EMPRENDEDOR, es un líder que con visión, pasión y compromiso guía a otros para el logro de una misión. Características del Emprendedor: Creatividad, autoconfianza, perseverancia, aceptación de riesgo y manejo de problemas.
Actualmente, en nuestro país, enfrentamos una problemática grave de falta de empleo, una crisis y recesión manifestada en los indicadores económicos y en la prensa cotidiana, que abre una brecha importante que demanda a las nuevas generaciones mayores competencias laborales, a fin de que sean agentes de cambio en el ámbito empresarial, social y económico. Tarea nada fácil, por lo que hay que egresar de las universidades, no sólo con la concepción de tener un autoempleo (generarse un propio empleo), sino con la habilidad para generar nuevas fuentes de trabajo como nuevos actores de cambio.
Alcaraz (2004), Explica que un Perfil Emprendedor se considera como el conjunto de características que distingue a los emprendedores de los no emprendedores. Estas características son: Creatividad, autoconfianza, perseverancia, aceptación de riesgo y manejo de problemas. Estas características son las que necesitan las personas en las empresas para que puedan desarrollarse y poder tener no solo un perfil emprendedor, sino tener un “comportamiento emprendedor” ya que en todas las áreas se requiere una actitud de impulso para salir adelante. El emprendedor es un agente de cambio económico y social ya que a través de la creación de empresas generará propuestas que den como resultado fines económicos para él y para los que colaboren en la empresa. Este emprendedor deberá saber cómo generar recursos a través de un producto o servicio y un mercado demandante al que se busque satisfacer necesidades. Este proceso generará no sólo un empleo sino mejorar la calidad de vida de las personas al sentirse que son proactivos y al tener una remuneración económica para la familia. Agregaría la importancia de que la persona tenga ese “impulso” del deseo de emprender, aunque la posibilidad de conceptualizar y operacionalizar esta variable puede resultar muy complejo… ¿qué lo origina? Este sería otro tema algo largo de abordar en este mismo espacio.
¿Por qué es importante el ser emprendedor y qué relación tiene con el desarrollo empresarial y social?
Existe una abundante literatura que habla sobre negocios, sobre el emprendedor y sobre el empresario. De hecho muchos autores usan como sinónimo de empresario, emprendedor. Timmons (1994) destaca que ser empresario se relaciona con la actividad creativa que permite hacer de la nada algo de valor, que toma riesgos calculados y que es capaz de persistir en la búsqueda de oportunidades sin importar la carencia de recursos. Es un líder que con visión, pasión y compromiso guía a otros para el logro de dicha visión. También existen factores que contribuyen a que una persona decida emprender un negocio propio y como puede apreciarse en los diferentes modelos explicativos del comportamiento emprendedor descritos en el cuadro anterior, el atributo de menor impacto son los recursos. Eso habla de la importancia de generar en las personas esas características personales que lo lleven a emprender.
Cecilia Eugenia Rihani Castilla/ Licenciada en Administración con especialidad en Desarrollo Empresarial por el Instituto Tecnológico de Mérida / Maestría en Dirección Global de Negocios por la Universidad Modelo / Docente y Coordinadora del Programa Iniciativa Empresarial Joven de la Universidad Modelo. / Contacto: ceci@modelo.edu.mx
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Modelo de Negocio: El Corazón de la Empresa >>Anel Flores Novelo Nos enfrentamos a un mundo cada vez más cambiante e inestable que hace que la toma de decisiones y planeación de los negocios sea compleja. Las compañías de hoy en día se enfrentan a nuevas tecnologías, ciclos de vida cortos, competencia más numerosa y fuerte. en este ambiente hostil las empresas deben manejar múltiples canales de distribución, complicadas cadenas de suministros, costosas implementaciones de tecnologías de información, sociedades estratégicas y, aun así, permanecer flexibles para reaccionar a los cambios del mercado. en este contexto surge el concepto de modelo de Negocios como una herramienta que permite a los administradores facilitar la comprensión de su negocio (orterwalder, 2004). en este artículo te explicamos qué es el modelo de Negocios y te presentamos una metodología muy sencilla para crear el tuyo y dar los primeros pasos en el camino del emprendimiento.
¿Qué es el Modelo de Negocio? el concepto de modelo de Negocio surge como una herramienta que apoya a los administradores a explicar fácilmente en qué consiste su negocio, cómo deben llevarlo a cabo, qué actores y actividades son claves para el mismo.
para la carrera y el automóvil. el piloto seria el administrador que puede tener diferentes niveles de pericia para manejar; el automóvil es el modelo de negocios, habiendo modelos más eficientes, más rápidos, etc. Y, por tanto, empresas más enfocadas al mercado, más flexibles, con canales de distribución más directos, etc. y finalmente, la estrategia por medio de la cual se pretende ganar la carrera o bien ganar participación en un mercado.
el propósito de crear modelos es para ayudar a entender, describir y predecir algún fenómeno en el mundo real. en el caso de los modelos de Negocio, se diseñaron para representar de manera abstracta la lógica de una compañía y entender cómo es que hace dinero. en términos más sencillos: qué es lo que ofrece, a quién se lo ofrece y cómo es que logra hacer esto (orterwalder, 2004).
el término modelo de Negocio fue concebido en el ámbito de las empresas de base tecnológica, principalmente, las relacionadas al internet ya que constituyeron empresas radicalmente diferentes a las existentes y la rapidez de su creación, desarrollo e incluso desaparición hicieron difícil la aplicación de conceptos tradicionales de administración. en la actualidad, el concepto de modelo de Negocios está migrando para aplicarse a todo tipo de empresas, dada su versatilidad y sencillez.
podría pensarse que el modelo de Negocios es como una estrategia, pero este concepto va más allá. Aguilá & monguet (2010) proponen utilizar la analogía de una carrera de autos para aclarar las diferencias. en una carrera los elementos son: el piloto, la estrategia
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Hay varias metodologías para representar modelos de negocios. A continuación, se presenta una muy sencilla: el Lienzo de Negocios de Osterwalder. La puedes aplicar sea cual sea el giro de tu empresa. Este autor plantea un esquema con nueve partes.
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Segmentación de Clientes (Customer Segments)
En esta sección define los diferentes grupos de personas u organizaciones a los que está dirigido tu producto o servicio.
con el cliente 4 Relación (Customer Relationships) Describe los tipos de relaciones que una compañía establece con los segmentos específicos del cliente. Una compañía debe aclarar el tipo de relación que quiere establecer con cada segmento de cliente.
clave 7 Recursos (Key Resources) Los recursos clave son aquellos que “permiten a una empresa la creación y oferta de una propuesta de valor. Estos recursos se relacionan directamente con las actividades clave pues son los primeros aquellos que se transforman, a través de las actividades, en las propuestas de valor de la empresa. Los recursos pueden ser: físicos, intelectuales, humanos y financieros.
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Propuesta de valor (Value Propositions)
Describe el paquete de productos y servicios que crean valor para un determinado segmento de clientes.
de ingresos 5 Fuente (Revenue Streams) La fuente de ingresos constituye principalmente el dinero en efectivo que obtiene una empresa a través de cada segmento de clientes. La ganancia es el resultado de la resta de los ingresos y gastos. Algo interesante es que la forma de generar ingresos de la empresa no solamente es la venta de productos, también contempla la venta de activos, rentas, ingresos corrientes, venta de derechos de propiedad de un producto físico, etc.
clave 8 Alianzas (Key Partners) En este bloque se incluyen las redes de alianzas que hacen que el modelo de negocio funcione. Las alianzas pueden ser con empresas distribuidoras, proveedoras, competidoras y no competidoras.
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Canales de distribución (Channels)
Describe la manera en que la compañía se llega a comunicar con los segmentos del cliente y la forma en la que entrega una propuesta de valor a la misma. Las interfaces principales entre la empresa y los clientes son la comunicación, la distribución y las ventas.
clave 6 Actividades (Key Activities) Osterwalder, define las actividades clave como “las más importantes para que el modelo de negocio funcione”. Algunas son: Producción, solución de problemas y Red/Plataforma.
de costos 9 Estructura (Cost Structure) La estructura de costos se refiere a todos los costos importantes efectuados que permiten llevar a cabo un modelo de negocio.
vida 360º/El Modelo del Negocio: El Corazón de la Empresa
¿Cómo crear tu Modelo de Negocio?
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Socios Clave
Actividades Clave
propuesta de valor
>¿Quiénes son nuestros socios clave? >¿Quiénes son nuestros proveedores clave? >¿Qué recursos clave estamos adquiriendo de nuestros socios clave? >¿Qué actividades realizan nuestros socios clave?
>¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? >¿Nuestros canales? >¿Nuestras relaciones con los clientes? >¿Nuestras fuentes de ingreso?
>¿Qué valor estamos entregando a nuestros clientes? >¿Cuál problema estamos ayudando a resolver? >¿Qué necesidad estamos satisfaciendo? >¿Qué paquetes de productos o servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
motivaciones para realizar alianzas: optimización y economía reducir riesgos e incertidumbre Adquisición de recursos y actividades públicas
Categorías: producción solución de problemas plataforma/red
Novedad desempeño personalización “Ayuda a hacer el trabajo” diseño marca/status precio reducción de Costos reducción de riesgos Accesibilidad Conveniencia / Usabilidad
recursos Clave
>¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? >¿Nuestros canales? >¿Nuestras relaciones con los clientes? >¿Nuestras fuentes de ingreso?
tipos de recursos: Físicos intelectuales (marcas, patentes, derechos de autor, datos) Humanos Financieros
Estructura De Costos
>¿Cuáles son los costos más importantes en nuestro modelo de negocio? >¿Cuáles recursos clave son los más costosos? >¿Cuáles actividades clave son las más costosas?
su negocio es más: >Enfocado al costo (estructura de costos conservadora, propuesta de valor de bajo costo, máxima automatización, mucho outsourcing) >Enfocado al valor (enfocado a la creación de valor, proposiciones de valor premium) ejemplo de características: Costos fijos (salarios, rentas, Utilidades), Costos Variables, economías de escala, economías de alcance
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Segmentos De Clientes
>¿Qué tipo de relación espera que establezcamos y mantengamos en cada uno de nuestros segmentos de clientes? >¿Qué relaciones hemos establecido? >¿Cuán costosas son? >¿Cómo se integran con el resto de nuestro modelo de negocio?
>¿Para quién estamos creando valor? >¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
Mercado masivo Nichos de mercado Segmento Diversificado Plataforma múltiple
Ejemplos: Asistencia personal Asistencia personal dedicada Auto servicio Servicios automatizados Comunidades
canales
Se propone responder a estas cuestiones en un espacio limitado y pegarlo en forma de un lienzo para representar el modelo.
>¿A través de qué canales nuestros segmentos de clientes quieren ser alcanzados? >¿Cómo los estamos alcanzando ahora? >¿Cómo están integrados nuestros canales? >¿Cuáles funcionan mejor? >¿Cuáles son los más rentables? >¿Cómo podemos integrarlos a las rutinas de nuestros clientes? Fases de canal: 1. Crear conciencia:
Como se observa las partes importantes del negocio están a simple vista, lo que permite la reflexión, la discusión y si se trabaja lo suficiente abre posibilidades para la innovación. Y tú ¿ya estás listo para crear el modelo de tu negocio?
bibliografía/ >aguilá, J., & Monguet, J. M. (2010). Por qué algunas empresas tienen éxito y otras no. Barcelona, España: Editorial Deusto. >Hammel, G. (2000). Liderando la revolucion. Boston, MA: Harvard Bussiness School Press. >Orterwalder, A. (2004). The Bussiness Model Ontology. A proposition in a design science aproach. >Tesis para obtener el grado de Docteur en Informatique de Gestion . Lausanne, Francia: Université de Lausanne.
¿Cómo creamos conciencia de los productos
y servicios de nuestra compañía?
2. Evaluación:
¿Cómo ayudamos a que nuestros clientes evalúen
nuestra propuesta de valor?
3. Compra: ¿Cómo podemos permitir que nuestros clientes compren productos o servicios específicos?
4. Entrega:
¿Cómo estamos entregando la propuesta de valor a
nuestros clientes?
5. Post venta: ¿Cómo proveemos
servicio de post venta?
Fuente de ingresos >¿Por cuál valor nuestros clientes están dispuestos a pagar? >¿Cómo están pagando? >¿Cómo prefieren pagar? >¿Cuánto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales?
Tipos: Venta de activo, Cargo por uso, Cargo por suscripción, Préstamo/Alquiler/Arrendamiento, Licenciamiento, Cargo de corretaje, Publicidad. Precios fijos: Lista de precios, según características, Dependiendo del segmento, Dependiendo del volumen. Precios Dinámicos: Negociación, Gestión del rendimiento, Mercado en tiempo real, Subastas.
Anel Flores Novelo / Licenciada en Administración/ Maestría en Planificación de Negocios y Desarrollo Regional por el Instituto Tecnológico de Mérida/ profesora de tiempo completo y coordinadora del Programa de Emprendedores en la Facultad de Contaduría y Administración de la UADY/ Contacto: fnovelo@uady.mx y @fcaemprende
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vida 360º/El Modelo del Negocio: El Corazón de la Empresa
relación con clientes
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Tú puedes ser un Superhéroe, Donando Sangre >> ENTREVISTA a Marcia Lara. por: Xochitl Avila Padilla
La gente no sabe que existe esta necesidad y que pueden ser parte de la solución
“en el mundo hay muchas, muchas personas y, aunque no todos lo saben, algunas también son superhéroes. Hace poco conocí a uno de ellos y me compartió un poco de su superfuerza… es ahora cuando entiendo que hay muchas personas en el mundo y aunque en cualquier momento podemos decidir ser superhéroes, no podemos decidir cuándo necesitaremos de uno”. Con esta reflexión la Asociación Civil donando sangre, Compartiendo Vida nos invita a formar parte de su red de donadores altruistas. Y es que, tal como lo señala su presidenta y fundadora marcia Lara r. de moreno, todos en algún momento podemos ser vulnerables y necesitar de la donación de sangre o plaquetas. es por ello que, desde hace más de 10 años, ha dedicado gran parte de su tiempo a promover la cultura de donación de sangre en nuestro estado. ¡te invitamos a conocer cómo convertirte en un superhéroe!
marcia Lara afirma que en Yucatán aún es incipiente la cultura de donación de sangre: “está empezando y también hay que recalcar que la secretaría de salud ya se está poniendo las pilas. en cuanto el estado haga su parte, tendremos mejores resultados”. A tres años de haberse conformado legalmente donando sangre, Compartiendo Vida A.C., marcia se muestra optimista: “comenzamos con alrededor de 35 donadores, ahora tenemos registrados 165”. de cada diez llamadas que recibe la Asociación, ocho son para solicitar apoyo, las otras dos son para unirse a la causa. “Antes sólo teníamos llamadas para solicitar apoyo y para concretar una donación se realizaban alrededor de seis llamadas, ahora sólo son dos. Avanzamos poco a poco”. muchas personas desconocen la importancia de sumarse a esta causa: “la gente no sabe que existe esta necesidad y que pueden ser parte de la solución”. por ello, cada año la A.C. renueva su Campaña de promoción de donación Altruista de sangre. La campaña se compone de video y spot radiofónico difundidos en diversos medios. de igual manera, cuenta con carteles publicitarios que, en esta ocasión, fueron producto de un concurso de diseño realizado en coordinación con la Universidad del sur. Los ganadores fueron: erika ramos Castillo y edwin Zenteno Vivas. dichos carteles se ubicaron en parabuses de la ciudad de mérida.
Donando Sangre, Compartiendo Vida marcia Lara, promotora de diversas causas sociales, detectó la carente cultura de donación de sangre en el año 2003: “participaba con una amiga en el Hospital o´Horán ayudando a niños con cáncer. dentro de esta labor vi que faltaba incrementar el apoyo a la donación de sangre y plaquetas, ya que muchos niños eran del interior del estado y era complicado para sus familias cuando les pedían múltiples donadores”. posteriormente, en el año 2006 con el objetivo de seguir apoyando a niños con cáncer, colaboró en la constitución de la Asociación “sueños de Ángel” en donde se hizo cargo de una coordinación especial dedicada a la donación de sangre. “Cuando inicié la labor no sabía cómo hacerlo y le dije a mi esposo, dame chance de ir a tu oficina para ver quién se une y de ahí surgen los primeros donadores. también me apoyó un amigo de la Universidad marista y la Comisión estatal de derechos Humanos. de esos primeros donadores aún hay algunos que siguen en la causa”, recuerda. Con los años, la labor realizada en “sueños de Ángel” se hizo más conocida y la demanda aumentó, por ello en 2011 constituye donando sangre, Compartiendo Vida, A.C.
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contacto: E-mail: donacionsangre@yahoo.com.mx Facebook: Donando-Sangre-compartiendo-Vida-AC Twitter: https://twitter.com/donaSangreYuc
· Presentar una identificación oficial que tenga fotografía. · Acudir con un ayuno mínimo de 8 horas. · Tener entre 18 y 65 años de edad. · Tener un peso corporal mínimo de 50 kilos. · Gozar de buena salud. · No ser adicto a drogas. · No acostumbrar prácticas sexuales de riesgo. · No estar bajo tratamientos médicos · No haber padecido hepatitis (si padeció hepatitis A, puede donar después de 8 años de haber cursado la enfermedad). · No padecer anemia, diabetes, colesterol y triglicéridos altos, hemofilia, epilepsia. · No tener síntomas de infección aguda como gripa, tos, etc. · No estar embarazada, lactando o menstruando. · No haber tomado aspirinas 72 horas previas a la donación, ni haber consumido bebidas alcohólicas. · Se aceptan tatuajes o piercing, con una antigüedad de 12 meses realizados. · No haberse sometido a cirugías o recibido transfusiones un año previo a la donación. Durante los tres años de campaña, la empresa Equipamientos Urbanos de México ha proporcionado gratuitamente los espacios publicitarios en los parabuses. La impresión de posters, el primer año fue patrocinio de la Comisión de Derechos Humanos de Yucatán, el segundo año de la Secretaría de Desarrollo Social del Estado y en esta campaña se sumó el Ayuntamiento de Mérida.
Sé un Superhéroe La Asociación hace un llamado a las empresas y universidades para que se sumen a esta causa social ya que todos en algún momento podríamos llegar a necesitar una donación. “No venimos al mundo para estar gratuitamente, todos tenemos un propósito para estar aquí. La vida nos da mensajes constantemente para decir ‘aquí puedes ser útil’. Pregúntate si eso que acabas de leer o escuchar no va dirigido a ti. Estamos aquí para mejorar el mundo y uniéndote a una causa lo vas a mejorar”
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vida 360º/ tú puedes ser un superheroe donando sangre
Requisitos para donar sangre
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CONSUMO RESPONSABLE >>genaro can ortiz ¿Cuántas veces hemos comprado un artículo que no usamos y se queda olvidado en algún sitio de la casa? o ¿alguna vez has consumido un alimento sólo por antojo, llegando al punto de que casi en el momento de comprarlo, te arrepientes de haberlo hecho? En las últimas décadas ha ido en aumento la oferta y la demanda de productos enfocados en satisfacer las necesidades superfluas de las personas, mediante un sistema mercadológico muy conveniente para los proveedores de dichos productos y servicios. En este contexto, el Consumo Responsable viene a ser una llamada de alerta para reducir y controlar estas prácticas consumistas. El Consumo Responsable puede definirse como el cambio de hábitos de consumo, ajustándolos a las necesidades reales y eligiendo en el mercado opciones que favorezcan la conservación del medio ambiente y la igualdad social.
Las estrategias más comunes para poder hacer un consumo responsable incluyen:
frenar hábitos costosos
suprimir gratificaciones instantáneas
buscar la eficiencia económica
evitar normas sociales contaminantes y caras
apoyar OPCIONES libres y gratuitas
informarse sobre los productos
Genaro Octavio Can Ortiz/ Licenciatura en Biología de la Universidad Autónoma de Yucatán Campus de Ciencias Biológicas y Agropecuarias/ Contacto: biolgenarocan@hotmail.com
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VAMOS A CAMBIAR AL MUNDO >> entrevista a Margaret Domínguez. por: Xochitl Avila Padilla pasión, perseverancia, disciplina y talento son palabras que definen a margaret Zoila domínguez rodríguez, joven Física de 27 años, quien es una de las contadas mexicanas que ha logrado colaborar en Administración Nacional de la Aeronáutica y del espacio (NAsA). margaret es originaria del municipio de tecamachalco, ubicado en la zona centro de puebla. estudió la Licenciatura en Física en la Universidad de las Américas. en febrero de 2008, durante su participación en el ii Congreso Nacional Universitario de Física de su alma máter, conoció al director del departamento de Astronomía del Centro de Aviación espacial goddard, Jonathan gardner, quien la invitó a postularse para realizar prácticas profesionales en el programa Cooperativo de la NAsA “rutas”, donde los estudiantes tienen la oportunidad de estudiar y trabajar. de esta manera dio inicio la aventura más fascinante de su vida: colaborar en la NAsA. en sus periodos veraniegos ha participado en las misiones espaciales del telescopio James Webb. durante su visita a mérida, en el marco del Congreso de ingeniería e innovación 2014, organizado por la Universidad modelo, margaret nos habló de su pasión por la Física y su opinión sobre el apoyo a la vocación científica en méxico y la fuga de talentos.
¿Cómo nace el gusto por la física?
algo que nos puede explicar todo lo que nos rodea me pareció fascinante y pensaba “yo tengo que saber más acerca de esto”.
es muy importante tener buenos maestros en la educación básica, yo recuerdo que tuve un excelente maestro de matemáticas en primero de secundaria cuando aprendí preálgebra. me transmitió su pasión y por eso creo que es muy importante tener maestros que amen lo que hacen. era una escuela privada súper pequeña, con una enseñanza muy personalizada.
¿Cómo consideras que es el fomento a la vocación científica en nuestro país? siento que, en general, es un tema muy complicado y la respuesta y la solución es algo muy complicado. Yo veo el fenómeno en méxico y ahora en parte de estados Unidos, hay muchas cosas que pueden mejorar, pero eso es cierto en cualquier situación y en cualquier entorno siempre. por eso, es muy fructífero para los estudiantes cuando el maestro que da la clase le gusta lo que hace. Yo siento que a nivel básico tuve muy buenos maestros que compartieron su entusiasmo conmigo. pero mis hermanas tuvieron también algunos de los mismos maestros y ellas detestan la física y las matemáticas, entonces no basta con que haya un profesor excelente… siento que la situación puede mejorar, pero no sé qué se podría hacer distinto para entusiasmar más al estudiante.
Peter Higgs, Premio Nobel de Física 2013, ha declarado que no se sentía inspirado por la Física que enseñaban en la escuela, en su momento, ¿tú te sentiste atraída por la educación científica que recibiste en el nivel básico? Una vez que ya pude entender las matemáticas, la ciencia en sí fue lo que me pareció interesante. La Física como tal que explica el comportamiento de la materia en el tiempo y en el espacio me pareció sumamente interesante. el hecho de saber que existe
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a nivel posgrado ha sido una experiencia fascinante. por eso yo siento un compromiso de regresar en el futuro y poder retribuir de alguna manera. sin embargo, no sé si podría tener las mismas oportunidades aquí en méxico. es una pregunta difícil para mí, porque siento las ganas de retribuir pero por el momento no me puedo quedar aquí, tengo que estar allá, prepararme, tener la experiencia, el conocimiento que necesitaré para poder regresar en el largo plazo. La verdad, siento que no tengo mucho que ofrecer ahorita, estoy muy joven, me falta mucho por aprender y quiero venir y poder ofrecer algo tangible, algún proyecto.
desafortunadamente, yo no he recibido nada y no me ha tocado ver que otros reciban. es un poco triste porque con motivación uno sigue adelante, cuando tú haces algo el reconocimiento puede tener un impacto importante, no sólo lo económico, sino lo verbal también. Yo del gobierno no he recibido nada, por ejemplo yo no apliqué para beca en CoNACYt. mi experiencia personal fue muy rápida, yo apliqué en otro programa y a la semana me aceptaron dándome beca en el extranjero.
¿Qué le dirías a los jóvenes interesados en la ciencia?
¿Qué opinas de la fuga de talentos?
¡Felicidades! porque somos una minoría. por diferentes razones, porque las matemáticas son difíciles, porque hay un estigma social detrás de la ciencia, que si eres un nerd, que si no sabes socializar con la gente, hay un montón de estigmas. Que bueno amen la ciencia, somos una minoría y, honestamente, pienso que vamos a cambiar al mundo.
es un sentimiento encontrado para mí. Como individuos uno tiene que hacer lo mejor para sí, yo siento un gran compromiso con méxico, yo estudié aquí hasta los 21 años y sólo me mudé al extranjero para hacer el posgrado, toda mi formación, la persona que soy la formé aquí en méxico. La educación que estoy teniendo
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EDUCACIÓN/ VAMOS A CAMBIAR AL MUNDO
A nivel institucional, ¿cómo ves el apoyo que reciben los jóvenes talentos científicos, has recibido algún tipo de apoyo?
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Magia cuántica >> Guillermo Cordourier Maruri
Me gusta mucho la magia. Al observar un truco de prestidigitación, mi mente se imagina un mundo asombroso donde las leyes lógicas se rompen y cosas extraordinarias pueden suceder. Sin embargo, me gusta más saber de qué manera se realizó el truco, porque en la explicación descubro alguna cosa que no sabía sobre mí, y que el habilidoso mago aprovechó para engañarme. Eso mismo pasa con la ciencia, la naturaleza nos impresiona con sorprendentes trucos, al explicarlos conocemos algo más de ella y, al entenderlos conocemos algo más de nosotros. expanden de manera circular sobre la superficie del lago. esta perturbación en movimiento es definida como una onda, y rápidamente perturba al barquito y despierta al pato simultáneamente. -Hey- dirá el dueño del barco y -cuac- dirá el pato. Ahora fijémonos en la piedra que lanzaste, es pesada y ocupa un lugar definido en el espacio, es un cuerpo con masa. si eres muy malo y lanzas la piedra directamente hacia el barco o hacia el pato, afectaras únicamente a alguno de los dos y nunca escucharás un -hey- o un -cuac- simultáneamente. es entonces clara la diferencia entre el efecto del movimiento de una onda, que se expande, y el movimiento de un cuerpo con masa, al que llamaremos partícula, que tiene una trayectoria definida.
La naturaleza como buen mago, no revela fácilmente algunos de sus mejores trucos. Aún existen misterios en los límites del conocimientos científico, dos de ellos involucran las leyes que rigen los cuerpos muy pequeños: la mecánica Cuántica. Las dos incógnitas son el cómo se comportan y el cómo podemos observar los objetos a una escala tan pequeña, como tomar una parte en un millón de un milímetro. esta escala es conocida como nanométrica y es la que se usa para medir el tamaño de grupos de átomos y moléculas. Antes de exponer los misterios, imagina que estas parado frente a un lago de agua calmada, y observas que un pato dormido y un barquito de juguete navegan plácidamente en lugares separados. entonces arrojas una piedra sobre el agua, creando olas que se
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ciencia/ Mágia CuánticA Una onda puede afectar al barquito y al pato al mismo tiempo. este rumbo de pensamientos es el que llevo a erwin schrödinger a plantear el famoso experimento mental del gato en la caja, o gato de schrödinger. La situación planteada por schrödinger se resume en que un objeto cuántico, al comportarse como onda puede estar no sólo en varias posiciones espaciales, sino también en varios estados al mismo tiempo. Que locura -debió pensar schrödinger- si un gato estuviera en un mundo cuántico podría estar vivo y muerto al mismo tiempo[1].
el primer misterio que el mago nos presenta es el de la dualidad onda-partícula. estamos acostumbrados a considerar a las cosas con masa como partículas y a otras cosas, como por ejemplo la luz, como ondas. sin embargo en el mundo cuántico, un objeto se comporta como onda y como partícula indistintamente. Un electrón, por ejemplo, es un objeto con masa y bien podríamos considerarlo como partícula, sin embargo, se comporta como onda esparcida alrededor del núcleo atómico. La luz que pensamos es una onda, se comporta como partícula que podemos contar o cuantificar, de aquí se derivó la palabra cuántica.
¿de qué manera una partícula puede llegar a dos lugares diferentes al mismo tiempo? Una forma de descubrir el truco de la naturaleza, podría ser el observar la partícula en cada instante, y ver en qué
el truco no parece muy sorprendente si no analizamos sus posibles implicaciones; un objeto puede estar en dos o más lugares si se comporta como onda.
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punto toma dos caminos o en qué punto empieza a ser una onda. Entonces, algunos físicos urdieron el plan de espiar la trayectoria de un electrón. Primero tomaron electrones y los lanzaron como nosotros lanzamos la piedra en el agua. Si los científicos no observaban las trayectorias de los electrones, estos podrían estar en dos lugares diferentes, eran ondas. Sin embargo, si se fijaban en la trayectoria, los electrones se comportaban como partículas y solo se dirigían a un único lugar. Es como si los electrones tuvieran la conciencia de estar siendo observados, y cambiaran su comportamiento por ese hecho[2]. Curiosamente, el lugar o estado de la partícula observada es aleatorio, unas veces elije molestar al pato, otras veces hundir al barquito. Entonces, el segundo misterio es que nosotros, como observadores afectamos al objeto cuántico.
Es evidente que el primer método es menos cansado, ya que la acción se realiza paralelamente sobre el pato y sobre el barco. En el mundo cuántico esto se conoce como paralelismo cuántico y está siendo utilizado para desarrollar computadoras cuánticas que procesan información de forma paralela y que serán aún más veloces y eficientes que las actuales.
Muchas teorías han sido planteadas para tratar de explicar estos misterios. La más divertida propone la existencia de muchos mundos y en cada mundo se expresa uno de los posibles estados de la partícula, de manera que en un mundo el gato de Schrödinger esta vivito y maullando, y en un mundo alterno el minino estiró la pata. Otra posible explicación es que la partícula siempre se comporta como partícula, pero existe alguna situación o variable oculta que nos crea la ilusión de “ver” dos resultados simultáneos. Otros dicen que no existe una explicación convincente, que debemos aceptarlo y aprender a vivir con ello.
Es muy interesante también el observar las ilusiones que el mundo cuántico crea en nosotros y cómo afectará a la sociedad. En la vida diaria, el adjetivo “cuántico” empieza a tomar relevancia, principalmente por las ventajas de las aplicaciones tecnológicas, pero también por la magia de sus misterios. La ilusión que estos trucos está siendo utilizada por religiones new age, que se aprovechan del muy atrayente pensamiento de que nosotros cambiamos un objeto al observarlo, y que de cierta forma podemos cambiar nuestra realidad. De alguna manera esto puede ser cierto, pero debemos ser conscientes de los fenómenos físicos que se involucran en el cómo nosotros influimos en nuestra realidad. Podemos imaginarnos un mundo lleno de magia e ilusiones, pero al abrir los ojos veamos que ya vivimos en un mundo maravilloso, donde hay hermosura tanto en el acto de magia de la naturaleza, como en la explicación de sus trucos.
Aunque no se han descubierto los misteriosos trucos que la naturaleza realiza en la mecánica cuántica, hemos desarrollado herramientas matemáticas que nos permiten describir los fenómenos cuánticos y predecir, hasta el límite de una incertidumbre fija, sus resultados. Hemos también construido aparatos que usan las propiedades del mundo cuántico para nuestro beneficio, como por ejemplo algunos dispositivos electrónicos, que usan el concepto ondulatorio de resonancia para controlar el flujo de una corriente eléctrica. Sin embargo todavía se puede hacer más.
Bibliografía/ [1]www.es.wikipedia.org/wiki/Gato_de_Schrödinger/ [2] www.investigacionyciencia.es/blogs/fisica-y-quimica/31/posts/yel-experimento-de-la-doble-rendija-se-hizo-realidad-11103 [3] Aunque Schrödinger tal vez no era afecto a los gatos, a mi si me gustan los patos y no apoyo la violencia contra estos bellos animales.
De vuelta a nuestro hipotético lago, imagina que queremos saber lo que se escucha más fuerte, el -heydel niño, o el -cuac- del pato. Entonces lanzamos la piedra sobre el lago y obtenemos los dos sonidos simultáneamente, los comparamos y tenemos un resultado. Si por el contrario, no hay agua en el lago, tendremos que lanzar una piedra al barco, de alguna manera grabar el sonido que emite el niño, lanzar una piedra y nuevamente grabar el sonido que el pato produce[3], para finalmente comparar y tener el resultado.
Guillermo Cordourier Maruri/ Licenciado en Ingeniería Física por la Universidad Autónoma de Yucatán/ Maestro en Ciencias con especialidad en Física Aplicada por el Centro de Investigación y de Estudios Avanzados Del IPN Unidad Mérida/ Doctor en Física por el CINVESTAV Unidad Mérida / Investigación Posdoctoral en University College London/ Actividad actual: Posdoctorante en el CINVESTAV Unidad Mérida/ Contacto: alfaz4@yahoo.com
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