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REMODELACIÓN • CONSTRUCCIÓN • DECORACIÓN • TECNOLOGÍA • REFERENTES •

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Marzo Abril 2014

EDITORIAL

2014, uno año prometedor

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a positiva situación económica que viven países como Chile, Perú y Colombia, por mencionar solo tres casos puntuales, los ingresos que traerán los turistas a Brasil y los países vecinos por el Mundial de Fútbol y las Olimpiadas de 2016; la posibilidad de seguir creciendo sostenidamente para los próximos cinco años y hasta la eventualidad de que mercados como Bolivia, Paraguay y Uruguay logren jalonar negocios inesperados conforman algunas de las causas por las que podemos afirmar que nuestra región está más atractiva que nunca para los inversionistas y que 2014 es un año prometedor.

Este panorama, al mismo tiempo, permite avizorar un futuro productivo para las industrias de la construcción, remodelación y diseño

de espacios interiores, las cuales cada vez más saben aprovecharse de estas especiales coyunturas para consolidarse como un negocio rentable y con muchas posibilidades de seguir creciendo en Latinoamérica, y en especial en nuestro país, Colombia.

Precisamente este fructífero momento, ha hecho cambiar la visión de muchas empresas sobre la región. De acuerdo con la información presentada por la Fundación Getulio Vargas, el clima para negocios en Latinoamérica subió en enero de 2014 al mejor nivel desde abril del año pasado. La conclusión salió del Índice de Clima Económico (ICE) para América Latina, una medición que se hace en conjunto con el Instituto de Estudios Económicos (IFO) de la Universidad de Múnich después de hacer

consultas trimestrales a 141 especialistas de 18 países.

Este punto anterior se ve claramente reflejado en nuestra industria que cada vez tiene más presencia de oficinas y representación de destacadas empresas del sector. Y esto se ha dado gracias a que los proyectos en los diferentes focos de negocio ha crecido y, al mismo tiempo, en la verticalización de sus ofertas y/o portafolios que han sabido encontrar rentables opciones en los distintos países en los que tienen activa presencia.

2014 entonces es un año en el que se deben seguir materializando los negocios y, de igual manera, sembrando el futuro, porque la próxima cosecha podría ser más fructífera y dar mejores réditos que hasta ahora.

Eventos FEICON Batimat 2014

Batimat Expovivienda 2014

Sao Pablo, Brasil

Buenos Aires, Argentina

La industria de la construcción de la región se reúne en Brasil.

La semana internacional de la construcción y la industria se celebrará este año en la ciudad brasileña de Sao Paulo, en las instalaciones del recinto ferial Anhembi Parque, contando con la presencia de los mejores profesionales y empresas del sector.

En FEICON Batimat 2014 se mostrará las últimas novedades tanto en materiales como técnicas y avances del mundo de la construcción así como en general de la industria, de ahí que sea un evento de inexcusable asistencia para los profesionales del mismo.

Información adicional: www.feicon.com.br/es/

Este evento contará con la presencia de las mejores empresas y profesionales del sector que nos mostrarán las últimas novedades e innovaciones del mundo de la decoración, diseño y construcción, siendo una feria referente para los profesionales del sector.

Estará organizada por AEV, Asociación de Empresarios de la Vivienda, EFCA y la CAC, Cámara Argentina de la Construcción.

Este evento será por lo tanto la opción ideal para afianzar relaciones comerciales así como también de dar a conocer nuevos productos y servicios entre todos aquellos que estén buscando lo necesario para sus pequeños o grandes proyectos.

Información adicional: www.batev.com.ar

Construye y Remodela Guayaquil 2014

MosBuild 2014

Guayaquil, Ecuador

Moscú, Rusia

Construye y Remodel es la feria nacional de mayor tamaño y asistencia que reúne a todos los integrantes del sector comercial y profesional de la construcción y la decoración.

Sus visitantes anualmente se encuentran con todo tipo de vendedores de: maquinarias y material. En el sector de la Decoración exponen diferentes empresas comercializadoras de productos y servicios de este rubro. Como es el caso de grifería, puertas, ventanas, aluminio, vidrio, jardinería, pinturas, seguridad, aditivos, pisos, cocinas, iluminación, molduras, estructuras metálicas, sanitarios, puertas, piscinas, empresas de fletes, empresas de maderas, plásticos y acrílicos, cerramientos, pórticos, cerraduras, tapices, muebles exteriores, entre otros.

Información adicional: www.expoplaza.ec/ferias/construyendo/

Evento dirigido a dar a conocer las últimas tendencias en materiales para construcción.

La feria de materiales de construcción que se celebra en Moscú, Rusia, es una de las más grandes y probablemente una de las más conocida del sector. Consta de 23 exposiciones individuales en seis categorías principales que cubren todo el espectro de productos y servicios en lo que respecta a la edificación y su interior.

Este evento se ha convertido en una cita de casi inexcusable asistencia para todos los profesionales relacionados con el sector, no sólo por las novedades que en ella se pueden descubrir, sino también por los importantes contactos comerciales que se pueden establecer.

Información adicional: http://www.mosbuild.com/

Revista UV es una publicación del Centro Comercial Univentas. www.univentas.com • Marzo - Abril de 2013.

UNIVENTAS: Administrador: Milton Campo; Jefe de Mercadeo: Liliana Tamayo. Comité editorial: Univentas, Staff Creativo. Dirección editorial y gráfica: Santiago Jaramillo. Redacción: Equipo Periodístico Staff Creativo. Diseño y Diagramación: Jhonnatan Martinez A. [Avalojm Studio].

Para sus comentarios o sugerencias, escríbanos a: mercadeo@univentas.com o comuníquese a: Teléfono: 444 9878 • Fax: 373 4698 Centro Comercial Univentas Carrera 42 No. 75-83. Itagüí, Antioquia.

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Noticias - Al día

Ministerio de Vivienda radicará proyecto de ley sobre seguridad en edificaciones

E

l Ministro de Vivienda, Luis Felipe Henao Cardona, anunció que radicará en las próximas semanas, el proyecto de Ley por medio del cual se establece la obligación de adquirir un seguro por parte de los constructores de vivienda nueva y se establecen medidas para incrementar la seguridad de las edificaciones.

“Luego de la emergencia vivida en el edificio Space en Medellín, y de realizar varias mesas de trabajo con constructores, administraciones municipales y expertos, hoy le presentamos al país el documento de proyecto de Ley que radicaremos en las próximas semanas para que a través de cuatro medidas específicas se proteja el patrimonio de los compradores de vivienda”, dijo el Ministro Luis Felipe Henao Cardona.

Entre las medidas que se pondrán a consideración de los parlamentarios están la exigencia de pólizas obligatorias para proyectos de vivienda nueva: tanto el constructor como el enajenador estarán obligados a adquirir un seguro que cubra a los propietarios y a los terceros que se vean afectados en el evento en que la edificación perezca o amenace ruina como consecuencia de las deficiencias en: construcción, suelo, materiales, o diseños.

“Esta medida aplicará para la construcción de vivienda nueva que se deba someter al régimen de

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propiedad horizontal o cuando se trate de quince (15) o más unidades habitacionales y no cobijará a las personas naturales que construyan una vivienda para su uso propio”, sostuvo el Ministro Henao Cardona.

El Ministro señaló que el valor asegurado de la póliza será igual al valor comercial del inmueble, el cual se ajustará anualmente de conformidad con el Índice de Valoración Predial certificado por el DANE. “El seguro tendrá una vigencia de 10 años contados a partir de la expedición de la

Tecnología al servicio de estacionamientos más eficaces

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on el crecimiento de las grandes ciudades y, por consiguiente, del número de automóviles en circulación, buscar nuevas soluciones para facilitar el proceso de parqueo es una necesidad para todo tipo de edificaciones.

Por lo anterior, la utilización en América Latina de tecnologías como el sistema de parqueo inteligente del Centro Comercial Santa Fé, en Medellín, Colombia, se presenta como un caso digno de analizar y, por qué no, imitar.

La instalación cuenta con un total de dos mil 885 cámaras, una cámara en cada celda de estacionamiento, y 28 pantallas táctiles ubicadas en sitios estratégicos del centro comercial que le le permiten al usuario observar su auto en tiempo real y buscar su ubicación a través de un mapa 3D.

Juanita Gutiérrez, Gerente del Centro Comercial Santa Fe, explicó en declaraciones a la prensa local que “Cuando el carro entra al centro comercial se le identifica la placa, luego hay un sistema de guiado luminoso hasta los espacios disponibles que le va diciendo a la gente cuantas celdas hay en cada parte, la cámara de vídeo está conectada con pantallas táctiles en el centro comercial”.

Este sistema tuvo una inversión de dos mil 300 millones de pesos y se tardó en su investigación, diseño, construcción y adaptación un año.

“Había personas que se demoraban más de 40 minutos buscando su vehículo, el tiempo promedio que se demora hoy es desde cinco minutos”, añadió la gerente.

certificación técnica de ocupación. Para el caso de las edificaciones nuevas con uso diferente a vivienda se exigirá un seguro de responsabilidad civil extracontractual”, reveló el titular de Vivienda.

En cuanto al impacto que tendrá el seguro obligatorio de estabilidad de obra en las cuotas del crédito de vivienda de interés social VIS y no VIS, el Ministro de Vivienda explicó que se estima que sea marginal para los escenarios planteados. “En la VIS el impacto estaría entre $1.434 y $2.868 y en la no VIS entre $4.229 y $12.685”, indicó.

Colombia será sede de feria de energía alternativa

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sta será la primera versión latinoamericana del Decatlón Solar, un evento de alcance internacional que busca promover el desarrollo de viviendas autosostenibles, de bajo costo y energéticamente eficiente.

El anunció se oficializó desde Washington, tras la firma de un memorando de entendimiento entre el Departamento de Energía de EE. UU., el Ministerio de Minas y la ciudad de Cali, que oficiará como anfitriona.

Decatlón Solar es una incitativa estadounidense que nació en 2002 y se realiza cada dos años en una ciudad del mundo diferente.

El mismo convoca a estudiantes universitarios, centros de investigación y empresa privada.

En este caso los participantes serán de Latinoamérica y el Caribe. Sus inventos y propuestas se presentarán al público en diciembre de 2015. www.univentas.com

TENDENCIAS

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Cocinas, de lo futurista a lo funcional Por: Lina Marcela Velásquez Ríos.

En un mundo que va a mil por hora, crea, mejora y busca al mismo tiempo ser consciente, la cocina no está libre de una serie constante de innovaciones y productos que ayudan a aumentar la calidad, el tiempo y el resultado final de la labor en el fogón.

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a cocina ha dejado de ser un lugar cerrado, casi de culto para la mamá o ama de casa, y ha abierto sus puertas para convertirse en un espacio donde además de preparar los alimentos, se comparte, se experimenta y se disfruta.

Sin duda, este cambio ha ido de la mano con los avances tecnológicos, pues cocinar ha trascendido la herencia del conocimiento tradicional para permitirnos experimentar nuevas formas y sabores de la mano de utensilios y productos que hacen de ésta, una tarea sencilla, divertida y mucho más ágil.

Pero para lograrlo es necesario contar con aquellos elementos o utensilios indispensables en una cocina. Para Federico Trujillo, chef asesor de Fissler, lo más importante a la hora de adquirir sartenes u ollas es comprar de calidad. “Antes las mamás compraban cosas que se dañaban demasiado rápido y lo que hacían era gastar en poco rendimiento, teniendo que cambiar constantemente”. Ahora, la amplia variedad de marcas y su calidad permiten amortizar ese gasto, convirtiéndolo en una inversión.

Al igual que en otros espacios, para la cocina existen elementos básicos y otros complementarios, cada uno con opciones acordes a las necesidades de cada persona o familia. En cuanto a utensilios, para un ama de casa se hace fundamental contar con una buena sartén en la que pueda preparar diferentes alimentos, una sartén corrugada o con la marquilla de la parrilla

TENDENCIAS

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para preparar alimentos como una pechuga – pues además hay una fuerte tendencia hacia lo saludable-, y una olla de cocción rápida (antes conocida como la olla de presión) que actualmente viene en marcas mucho más seguras, no genera tanto ruido y no pierde el vapor, haciendo que todos los nutrientes queden dentro de la olla.

En cuanto al material, se recomienda en lugar de teflón, elegir la cerámica, pues también evita

que los alimentos se peguen y no es tóxica. Si son elementos de acero, se aconseja que sea quirúrgico, ya que no desprende, no se oxida y por ende, no afecta la salud. Es importante además, tener en cuenta que sean ollas acorde al tamaño de la familia, sin tamaños exagerados y que permitan cocinar las cantidades justas, sin exageraciones.

De acuerdo con Trujillo, para adquirir unas buenas ollas hay que pensar en un presupuesto entre $800.000 y $1´300.000, de acuerdo al gusto y la necesidad de cada familia. Sin embargo, si se quiere una gama más amplia, el presupuesto puede estar por encima de $1´800.000. El costo también puede variar según el diseño, por ejemplo, hay ollas en hierro forjado que semejan las ollas pesadas de hace muchos años y evocan el amor de mamá y la tradición culinaria, y que vienen en tonos según la tendencia. “Depende del amor por la cocina. Una persona que realmente quiera invertir en una olla o una sartén debe procurar hacerlo en la mejor calidad”, recalcó el chef.

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TENDENCIAS

“La buena cocina se mide por los buenos utensilios. Si usted tiene buenos utensilios, seguro ahí se cocina bien”, Federico Trujillo, chef asesor de Fissler.

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Pasando a lo grande Escogidos los utensilios para cocinar, llega el momento de elegir aquellos electrodomésticos y elementos que complementarán la labor a la hora de cocinar, pero es importante tener presente qué es lo que realmente quiere, conocer las condiciones del espacio y asesorarse.

Los expertos recomiendan iniciar con algunos elementos básicos como: nevera, horno, campana y lavaplatos, los cuales podrá encontrar en una amplia variedad, de acuerdo a diseño, tecnología, funcionalidad y presupuesto.

De acuerdo con María Adelaida Castrillón, del departamento de Mercadeo de Casa Magna, una cubierta básica, de cuatro puestos es posible adquirirla desde $1´500.000; una campana desde $490.000; un horno, $740.000 y un lavaplatos, $1´280.000. Adicionalmente, si la persona desea incluir la nevera, en el mercado puede encontrarla desde $1´800.000.

Un aspecto que es importante tener en cuenta al elegir los electrodomésticos es que la mayoría ahora vienen con sistemas que permiten un ahorro importante de energía o agua. Por ejemplo, una lavadora de puerta frontal, en 1.5 a 3 años libra el valor del producto solo en ahorro de agua mientras

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que una de carga superior al año ha gastado tres veces el valor del producto solo en agua.

Tendencias También en la cocina las tendencias se hacen presentes y no solo en el color de las paredes o los electrodomésticos, sino en general. “En la cocina, el acero sigue siendo el rey, pero como a la gente le gusta personalizar, hay productos que se pueden panelar, vestirlos de madera, según el estilo de la cocina y el gusto de la persona”, explicó Castrillón.

De igual forma, el ser humano tiende cada vez más a inclinarse por las cosas saludables y la búsqueda de bienestar. Es así como cada vez es más frecuente encontrar elementos que facilitan las labores culinarias como un extractor de jugos que permite mezclar las frutas y conservar todos los nutrientes o una olla que con solo una gota de aceite frita papas.

Más allá de las necesidades básicas, encontramos elementos para quienes les gusta invitar a los amigos a la casa y poder preparar fácilmente alimentos propios de un Bbq, como el pollo con cerveza o unas hamburguesas rellenas de queso con solo meterlas en un molde e incluso, cavas

de vino desde 8 botellas, pensadas para que la gente tenga su minibar. Por su parte, para quienes viven solos es posible encontrar productos personalizados como una licuadora personal, en la que la persona puede hacer todos sus jugos y sus batidos en la medida justa.

Comida + diversión Y por último, hay que mencionar las innovaciones en la cocina que han sido pensadas para satisfacer los gustos y antojos de los más pequeños de la casa. Máquinas para hacer crispetas, raspados o el tradicional algodón dulce hoy pueden encontrarse a la mano y el gusto de muchos. Cada quien puede armar su propuesta y darle el toque personal.

Cifra: 75% más rápidas son las cocinas de inducción que las vitrocerámicas al calentar litro y medio de agua, de acuerdo con estudios.

OPALO WENGUE

Construcción y remodelación

Optimización de espacios, seguridad, ahorro y responsabilidad ambiental

Los infaltables de un baño moderno 8

Aprovechar el espacio al máximo e implementar algunos trucos puede convertir un pequeño cuarto de baño en un lugar confortable y con estilo.

Por María Cecilia Hernández Ocampo

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a optimización del espacio es el gran reto al que se enfrentan los arquitectos y los diseñadores modernos. Hoy en día los espacios residenciales son tan pequeños que lo más importante es lograr una distribución funcional pero con estilo.

Esta no es una situación exclusiva de Colombia, lo mismo sucede en distintos países en todo el mundo, sobre todo en aquellos en los que la población urbana viene creciendo de manera exponencial.

Uno de esos espacios a los que hay que prestar especial atención es el baño dado que, junto con la cocina, representa uno de los factores cruciales a la hora de tomar la decisión de vivir allí. Que tan bonito, confortable, amplio o funcional sea el baño serán algunos de los criterios que se www.univentas.com

pondrán en la balanza.

Teniendo en cuenta las condiciones de espacio de los nuevos apartamentos será necesario decir que, de entrada, se descarta la posibilidad de contar con un gran baño. Por ello, hay que ser mucho más creativo a la hora de darle a este lugar un toque que haga que se destaque de los demás baños en otros apartamentos.

“El diseño tradicional de los nuevos apartamentos, aquellos que van desde los 40 y hasta los 70 metros cuadrados, contempla la disposición de dos baños, uno en la zona social y otro en la habitación principal. Lo normal es que ninguno de los dos sea muy grande; por lo cual el verdadero valor agregado de un baño hoy en día está en el diseño, la decoración y los acabados”, explica David Castrillón, delineante de la compañía Escampa.

En una pequeña sondeo que realizó la Revista UV dirigido a algunos dueños de apartamentos, sus principales inquietudes con respecto al tema del baño tenían que ver con la mejor manera en hacer que este lugar luciera más amplio, aunque sólo fuera una sensación.

Según Alejandra Mejía, diseñadora de interiores, uno de los “trucos” para darle mayor amplitud al cuarto de baño puede ser utilizar azulejos más pequeñas de lo común y pisos de gran

formato. Una estrategia más que puede generar una muy buena ilusión óptica de profundidad o mayor espacio es instalar azulejos rectangulares y disponerlos de manera horizontal, apunta la profesional.

Las posibilidades de “agrandar” sensorialmente el baño son muchas y es válido explorarlas todas, muchas de ellas incluso ayudan en buena medida a marcar un estilo propio. Según los expertos en diseño y decoración, el espejo, que además es un elemento infaltable en un cuarto de baño, funciona de maravilla a la hora de ofrecer la sensación de amplitud.

En el mercado se encuentran espejos de todas las formas, tamaños y diseños, la recomendación de Castrillón es no exagerar con el tamaño pero ser atrevidos. Del mismo modo indica que el cristal es un excelente amigo del espacio; utilizar cristal en la cabina del baño en lugar de otro material de un color compacto puede liberar espacio a la vista.

De más está decir que los colores claros para los azulejos y las baldosas, así como la iluminación clara y fresca son aliados de la amplitud y el confort. “Pero hay que tener mucho cuidado con caer en diseños aburridos y planos, los detalles son fundamentales, hablan de quienes viven en ese hogar y generan una muy buena impresión sobre

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el gusto”, advierte Mejía.

Aunque no lo hemos mencionado al inicio de este informe, existe otro tema de máxima importancia en el diseño de cuartos de baño; se trata de la seguridad. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 80% de los accidentes que sufren las personas mayores ocurre en la esfera doméstica. En el año, según dicha organización, se presentan más accidentes domésticos que de tránsito.

En orden los lugares más sensibles a propiciar accidentes en el hogar son: la cocina, el baño, el dormitorio, la sala de estar y el jardín. La mayoría de estos accidentes se pueden prevenir de manera sencilla y, generalmente, a bajos costos. “lo principal y que además puede ser muy decorativo es instalar un piso antideslizante, o en su defecto un tapete igualmente contra

resbalones”, comenta Alejandra Mejía. “En los hogares donde haya niños o personas de la tercera edad también es importante instalar barras de apoyo de las que es posible sujetarse”, complementa.

Las hay de muchas formas y de distintos materiales, elegir el adecuado precisa de un análisis de las necesidades de cada hogar: barras en acero inoxidable, atornilladas, con mango antideslizante, texturizados, en aluminio, angulosos, con jabonera, entre otras múltiples posibilidades.

Por otro lado, el tema de la seguridad también incluye una buena iluminación; esta, además de ser decorativa, debe ser funcional, cumplir su misión de iluminar perfectamente el espacio tanto durante el día como en la noche con el fin de evitar tropiezos o golpes. La distribución del cableado y

su buena disposición es también parte vital de este tema.

“Este no es un elemento que se deba dejar en manos de un inexperto. La energía eléctrica y el cableado distribuido sin las normas de seguridad correspondientes pueden generar daños irreparables y accidentes mortales”, enfatiza Castrillón.

En el tema de seguridad se imponen también los recubrimientos especialmente formulados para zonas húmedas. Aunque bien se podría pensar que la pintura es un tema de diseño y apariencia, es necesario aclarar que la tecnología ha logrado avances significativos en lo que tiene que ver con la producción de pinturas antibacteriales y antihongos, enfocados a proteger la salud humana.

Cuando se trata de seguridad cualquier detalle cuenta.

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Ahorro y medio ambiente de la mano Un elemento de doble beneficio y que ha dejado de ser una moda para convertirse en un valor agregado y en ocasiones en una necesidad es el del ahorro, principalmente de agua. Este factor no sólo beneficia el bolsillo de la familia, también impacta positivamente el medio ambiente.

“Esto se puede lograr con aplicaciones sencillas que evidenciaran un ahorro escalonado demostrando la recuperación de la inversión”, apunta el representante de Escampa. Se trata, especialmente, de instalaciones de sanitarios y grifería ahorradores.

La evidencia es muy clara: en el mercado actualmente encontramos sanitarios que consumen unos cinco litros por descarga, mientras que los tradicionales consumen en promedio 20 litros por descarga.

El ahorro no sólo de dinero sino además de recursos naturales se ha tomado todos los rincones del hogar. Los expertos recomiendan hacer un esfuerzo en inversión para adquirir todo tipo de equipos que posibiliten dicho ahorro, entre otros los grifos, los sanitarios y las luminarias. “Esta inversión se verá recompensada en el mediano plazo y más pronto de lo que esperan harán cuentas y verán que el retorno de la inversión se cumplió”, comentan los invitados.

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Casas campestres con estilo y durabilidad

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El diseño utilizado en las propiedades campestres debería buscar armonizar e integrarse en todo momento con el entorno.

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randes edificios, ventanales de cristal, torres de concreto, calles y avenidas son el día a día de muchas personas en las ciudades industrializadas de la actualidad. El campo y las construcciones en las afueras de las grandes urbes se convierten en un punto de escape, una manera de alejarse del ruido y la contaminación.

Debido a lo anterior, cuando un cliente busca adquirir una propiedad campestre hay ciertas características que tendrá muy presentes al momento de tomar su decisión final. Para hablar sobre el tema tenemos como invitado en esta edición a Simón Latorre Toro, proyectista de Latorre Arquitectura, empresa con amplia trayectoria en este tipo de proyectos.

La primera anotación realizada por Latorre fue que “la materialidad y el sistema constructivo son aspectos que se definen a partir de entender el sitio, se deben tener muy claras las características atmosféricas, geotécnicas, medio ambientales, normativas y,por supuesto, culturales.”

Y además añadió que “sobre todo en un contexto rural, que es un contexto delicado; se deben tener en cuenta las aguas, la presencia de especies

nativas, las pendientes del terreno y también factores culturales como la relación con los vecinos”.

Y es que el objetivo es lograr integrar la propiedad al entorno, afectando en la menor medida posible el estado natural de la zona escogida. Una estrategia muy efectiva para lograr lo anterior es utilizar materiales presentes en la zona en la que se realizará la construcción. Por ejemplo, si hay bosques nativos utilizar madera de ese tipo de árboles.

Incluir ladrillos artesanales y piedra en el

diseño también ayuda a lograr ese objetivo de que la casa se vea como parte del paisaje y no como un objeto extraño.

Por lo general, otra ventaja de usar materiales locales con acabados rústicos, es que al ser propios de la zona en la que se realizará la construcción la mano de obra puede también ser local, pues conocen y trabajan perfectamente los materiales. Además que el gasto de energía y dinero es entonces menor al no tener que desplazar materias primas ni personal desde la ciudad.

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Construcción y remodelación Construir y cuidar Otros aspectos al tener en cuenta al momento de planear la construcción o renovación de una casa campestre es el confort climático, el cuál es definido después de entender las condiciones y fenómenos atmosféricos que afectan el sitio escogido.

De igual manera, la topografía es un tema determinante para una casa campestre, es importante estudiar la morfología del terreno para plantear una solución coherente que combine las funciones de la casa campestre con la forma y las condiciones propias del terreno. En otras palabras, tocar y afectar el terreno lo menos posible, explica Latorre.

“La casa debe integrarse y hacer parte del terreno en lugar de simplemente posarse sobre él”, recalcó el entrevistado y agregó que “un factor esencial en el diseño de una casa campestre es la cobertura vegetal, escenarios orgánicos llenos de presencia de la naturaleza donde eventualmente se compenetren, se fundan como un solo paisaje.”

Finalmente, hay que destacar que “es importante para una casa campestre ser acogedora, tener espacios recogidos para el descanso y espacios amplios y cómodos para disfrutar de un buen asado en compañía de amigos y familiares, dos momentos diferentes pero propios de la casa campestre”.

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Un trozo de paraíso en La Ceja No hay mejor forma de entender todos los pequeños detalles que deben tenerse en cuenta para cualquier tipo de construcción que analizar un proyecto real y los retos que se vivieron para llevarlo a cabo.

Latorre Arquitectura nos compartió una de sus más recientes iniciativas. Se trata de una casa campestre unifamiliar ubicada a las afueras del municipio de La Ceja, Antioquia. La orientación de la vivienda la sitúa entre una finca vecina y un bosque de especies nativas; por lo que uno de los objetivos del arquitecto fue crear una vivienda “introvertida frente a los vecinos y extrovertida frente al paisaje”.

La casa fue diseñada por el arquitecto Luis Eduardo Latorre fundador de Latorre Arquitectura.

El cliente le pedía una casa de dos dormitorios con baños independientes, sala, comedor, cocina, garaje y un espacio externo a la casa tipo “chillout” que sería utilizado para reuniones sociales conservando la privacidad de los habitantes de la casa principal.

El propietario quería que los espacios de habitación fueran íntimos y acogedores, suficientemente cómodos pero no enormes, dejando más abiertos y amplios los espacios de reunión; en esta casa las habitaciones están en el nivel superior y los espacios de servicio y salón están en el nivel inferior.

Materiales Con el fin de adaptarse a las condiciones dadas por el terreno y de responder al programa sugerido por el cliente la casa se compone de dos volúmenes independientes conectados por la www.univentas.com

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terraza que tiene varios niveles adaptándose a la inclinación moderada del terreno.

La estructura de la casa consiste en un sistema de pórtico de columnas y vigas de madera aserradas y fabricadas en el sitio, estas se ven como propias del lugar, hacen parte de él; los elementos de la estructura se ensamblan usando platinas metálicas y pernos como en un mecano que el arquitecto diseñó para cada cabaña pieza por pieza.

La estructura de pórtico no se encuentra con el terreno, un sistema de zapatas en bloques de concreto reforzado que se acomodan a la pendiente del terreno soportan el pórtico de madera.

La pendiente de la cubierta abre paso al espacio de los dormitorios que permanecen frescos durante el día pero cálidos en la noche cuando las tejas planas vitrificadas del techo en conjunto con los ladrillos de arcilla artesanales y la madera empiezan a liberar toda la energía calórica acumulada durante las horas del día.

El diseño Los materiales y formas de la cabaña responden

a una postura del arquitecto frente al paisaje, esta se refleja en términos materiales y formales. Los materiales usados en esta cabaña tienen grandes virtudes en cuanto a la acumulación de energía calórica durante el día y su posterior liberación en horas nocturnas más frías; estos se encuentran en el sitio lo que hace que se establezca una relación inmediata del objeto con el entorno.

La pendiente de los techos nos habla de que hay épocas de fuertes lluvias y este tipo de cubiertas permiten la rápida evacuación del agua lluvia evitando filtraciones al interior de la vivienda, detalla nuestro entrevistado.

“Otro aspecto del terreno que afecta formalmente es la pendiente del terreno y la decisión de no modelarlo mediante maquinaria, esto hace que la casa se eleve y solo se afecten algunos puntos para las zapatas, esta condición también aporta en términos de confort climático al generar una cámara de aire en la parte inferior de la cabaña.

Cada aspecto o característica del sitio marca la casa en términos de sus texturas y formas y fundir estos aspectos es fundamental en la arquitectura rural”, destacó Latorre.

Los retos Para finalizar, cabe destacar algunos de los retos que trae el diseño y construcción de casas campestres comparadas con otro tipo de propiedades. En ese sentido Latorre asegura que a diferencia de la arquitectura inmobiliaria propia de los contextos urbanos la arquitectura de la casa campestre no busca rendimiento en términos de índice de ocupación o aprovechamiento, de hecho es en este tipo de proyecto donde el arquitecto debe entender el momento en que debe detener el acto de construir para respetar un árbol o un arroyo.

“La casa campestre plantea para el arquitecto el reto de convertir el uso de su vivienda en una experiencia armoniosa libre de esnobismos y modas, solo se dedica atención a la relación del usuario frente a su casa y de esta frente al paisaje.

Otra particularidad es que tienen que satisfacer el modo de vida de un usuario muy específico; son proyectos que pueden situarse en muchos lugares desconocidos por el arquitecto y en esto debe ser tolerante y saber llevar al usuario a la casa de sus sueños”. www.univentas.com

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Hacia un mundo

sostenible En esta edición hacemos un repaso por las diferentes certificaciones existentes para edificios sostenibles que son implementadas tanto en Colombia como en el resto del mundo.

E

l panorama en Colombia dentro del sector de las edificaciones, tanto verticales como horizontales, ha venido cambiando con el paso de los años en lo referente a las tendencias en construcción.

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Cada día se observan muchas más construcciones con tecnología de punta, y a la vez, vemos cómo otras edificaciones existentes están ejecutando importantes renovaciones que apuntan a generarle valor al predio, y a hacerlo mucho más eficiente y cómodo para quienes lo visitan o lo habitan.

Por ejemplo, el sector de las edificaciones comerciales e industriales es uno de los que más energía consume, razón por la cual los administradores o encargados de las operaciones de esta clase de construcciones están buscando alternativas tecnológicas para mejorar el consumo energético, hacer más seguro el predio y convertirlo en un espacio sostenible.

Precisamente, la palabra sostenibilidad ha sido clave en los últimos años, ya que la preocupación por construir un edificio sostenible o renovar uno construido bajo esta directriz sigue creciendo.

Como lo indica Pilar Medina, directora de gestión institucional del Consejo Colombiano de Construcción Sostenible, la sostenibilidad en términos de construcción busca aspectos como durabilidad, especificación y consumo energético, especificación y consumo de materiales, conservación del agua, reciclaje y/o reutilización, cambios en hábitos de personas y comunidades.

Colombia le está apostando a la sostenibilidad y esta tendencia está creciendo enormemente,

así como el interés de los profesionales por actualizarse en el tema.

Por ejemplo, desde el mes de marzo de 2010 se viene trabajando a través del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, del Consejo Colombiano de Construcción Sostenible y del Icontec, el denominado Sello Ambiental Colombiano para Edificaciones Sostenibles (SACES) el cual se enfocará en analizar y reconocer aspectos como cumplimiento de legislación vigente, requisitos ambientales, localización, agua, energía, aire, selección de materiales de construcción, manejo y disminución en la generación de residuos, requisitos sociales, requisitos económicos, vida útil, entrega.

Actualmente el SAC-ES se encuentra en proceso de aprobación como es el caso de la versión para diseño de edificaciones no residenciales, pero desde 2011 ya tiene adelantados algunos aspecto.

Para los próximos años se espera que este sello sea mucho más implementado por los edificios en Colombia y se convierta en una opción exitosa frente a las certificaciones internacionales que actualmente se implementan en el país.

Certificación LEED Por ejemplo, esta certificación sobre Liderazgo en Energía y Diseño Medio Ambiental (LEED - siglas en inglés) fue creado en el año 1993 por el Consejo Estadounidense de Construcción Sostenible (United State Green Building Council - USGBC), se enfoca en el reconocimiento al desempeño del edificio y cuenta con versiones para construcciones nuevas, existentes, operación y mantenimiento, interiores comerciales de envolvente y núcleo. También existe una certificación adicional para desarrollos de mayor escala conocida como “Neigborhood Development”.

El último dato del USGBC señala que en Colombia actualmente existen 117 proyectos LEED, 26 edificios están certificados y 91 registrados, de los cuales 13 ya están pre-certificados.

De Medellín se destacan edificaciones como el Hospital Universitario San Vicente de Paul (Certificación Plata), el Centro de Distribución de Avon, ubicado en Guarne (Oro), el edificio de la Dirección General de Bancolombia (Oro), el Falabella del Centro Comercial Santa Fe (Estándar), la nueva sede de Isagen (Oro).

Los otros proyectos que han conseguido el sello se encuentran en en Bogotá y sus alrededores, también hay edificios que buscan la certificación en la Costa Norte o eje cafetero, entre otras regiones.

Otras certificaciones internacionales Además del LEED, existen otros tipos de sellos

certificadores en el mundo que también ofrecen respaldo a las edificaciones que implementan acciones sostenibles.

• El Breeam: creado por el Building Research Establisment del Reino Unido, en 1990, se convirtió ese año en el primer sello certificador después del Protoclo de Kyoto. El Breeam establece el estándar para las mejores prácticas en el diseño de edificios sostenibles, la construcción y la operación y se ha convertido en una de las medidas más completas y reconocidas de desempeño ambiental de un edificio.

Busca fomentar en los diseñadores, clientes y otras personas iniciativas sobre bajas emisiones de carbono e incentiva a ejecutar diseños de bajo impacto, reduciendo al mínimo la demanda de energía creada por un edificio antes de considerar las tecnologías en eficiencia energética y bajas en carbono.

• El Green Star: basado tanto en LEED como en Breeam, es otra de las certificaciones internacionales más conocidas dentro del sector. Fue creada por el Consejo Australiano de Construcción Sostenible. Esta enfocado en el diseño y construcción de edificios sostenibles y comunidades.

Green Star se ha convertido en un sistema de clasificación global para todo tipo de proyectos, desde edificios de apartamentos hasta escuelas, edificios universitarios, hospitales, oficinas, centros comerciales e instalaciones industriales.

• Casbee: creado en el 2002 por el Consejo Japonés de Construcción Sostenible, es el Sistema de Evaluación Comprensivo para la Eficiencia Ambiental de Edificaciones (Casbee, siglas en inglés) que certifica construcciones nuevas, existentes, vivienda, áreas urbanos, edificios, entre otros.

Según lo anterior, queda claro que los entes gubernamentales, así como un grupo de importantes entidades privadas le están apostando a la sostenibilidad y han trabajado en pro de alcanzar esa meta. Para ello se debe continuar con la labor de actualizar y capacitar a todos los profesionales para que sean partícipes activos de estas iniciativas que son cada vez más exigidas por los usuarios y que de paso hacen un enorme aporte al medio ambiente y al planeta en general.

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Construcción y remodelación

En la planeación está la clave de remodelar

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Lina Marcela Velásquez Ríos

Con el inicio de cada año los deseos de transformación se hacen presentes y aunque los cambios interiores (espirituales) son importantes, los exteriores como el cambio o remodelación de casa también nos ayudan a llenar nuestra vida de una energía nueva.

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arle una apariencia diferente a la casa nos ayudará a crear un ambiente renovado, tranquilo y en armonía. Además, le permitirá mejorar el funcionamiento de alguna llave, mueble, o elemento que no esté funcionando bien. Sin embargo, tenga en cuenta que en la planificación está la clave para que el proceso no pueda llegar a ser estresante o poco agradable.

El primer paso antes de iniciar cualquier intervención en la casa es definir el presupuesto. A partir de él sabemos cuánto estamos dispuestos a gastar y qué podemos hacer. Es recomendable mantener un margen de dinero del 20% para gastos extras o imprevistos que puedan ocurrir. Así mismo, determinar cuáles cambios son urgentes y cuáles pueden esperar unos meses, para lo cuál puede hacerse la siguiente pregunta: ¿puedo habitar la casa sin ese cambio?

Una vez establecido el presupuesto se debe definir la conceptualización del hogar, pensando siempre en que sea funcional y teniendo claro lo que se quiere obtener. La tendencia actual apunta a ser muy vintage, transformando elementos antiguos y combinándolos con otros modernos, especialmente que sean funcionales, por ejemplo, el comedor se aconseja que sea de 4 puestos con la posibilidad de convertirlo a 6 puestos.

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Posteriormente, se debe dimensionar el espacio, tener las medidas y de acuerdo a eso, definir qué intervención se hará en los diferentes espacios de la casa.

Es importante además, tener en cuenta prioridades desde el punto de vista de la seguridad: revisar si hay fallas en las instalaciones de gas, eléctrica e hidráulica. Si hay algún daño en los muebles del baño y la cocina proceder a cambiarlos de inmediato, pero si es una cuestión estética puede esperar.

Teniendo claros estos primeros aspectos busque la asesoría de un experto y procure explicar muy bien los cambios que desea, pero siendo consciente de hasta dónde es posible lograr ciertas transformaciones ya que todos los espacios no son iguales.

Román Montoya, diseñador de interiores, explica que el primer espacio de la casa a intervenir es la sala, partiendo siempre desde el sofá de tres puestos, pues es el elemento más grande.

Escoja una tienda con buena oferta en mobiliario y acorde a su espacio.

“Es recomendable escoger el mueble principal en tonos claros como el blanco, el chocolate y el negro, ya que ayudan a generar un impacto visual agradable”. Se aconseja siempre pensando en la funcionalidad, que el sofá sea tipo sofacama.

Construcción y remodelación

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Una vez seleccionado este elemento complemente con dos sillas auxiliares o decorativas. “Si somos arriesgados es bueno escogerlas en colores vivos, sino, que sean neutras y le damos color al espacio con los elementos decorativos: tapetes, sillas, centros de mesa y los cuadros porque es más fácil adaptarlos”, apunta Montoya.

Siempre lo más recomendable es elegir colores claros que no compitan con el mobiliario. “Lo más importante de un ambiente son el sofá, la cama, es decir, el mobiliario, y el confort que este brinda”. Por eso se debe buscar que los cambios estén enfocados a darle protagonismo a estos elementos.

La sala y el comedor son los espacios más económicos para transformar pues generalmente se recomienda remodelar piso, muros y closets. Sin embargo, si está recién mudado a la casa, podrá conocer la temperatura de cada habitación y a partir de esto determinar qué tipo de piso conviene más: cerámica, laminado, alfombra y qué tan urgente es hacer el cambio.

Procure supervisar las obras y tener en cuenta cuánto tiempo tiene para estar al frente de ellas o si puede dejar a alguien de confianza a cargo.

Así mismo, se aconseja fijar tiempos, aunque la idea no es hacer la remodelación de afán y que quede mal hecha, es bueno establecer unos tiempos para su finalización.

Detalles menores Por último, Montoya recomienda no dejar que la remodelación se centre en el diseñador, sino que sea gusto de las personas que habitarán el espacio, y una una vez ejecutados estos primeros pasos, se tengan en cuenta varios detalles menores pero que pueden aportar a la remodelación de su casa: - Determinar la iluminación que usará en la casa, mirar los puntos focales y qué artículos desea destacar con la iluminación.

• Evite elementos que tengan curvas para que los niños cuando crezcan no tengan accidentes al jugar cerca de estos.

• Durante el embarazo evite tener que estar moviendo mesas, sillas y otros elementos. Si puede elegirlos que sean fáciles de mover de un lado a otro, mejor.

• Recuerde que las plantas naturales absorben las malas energías por eso siempre se recomienda tener al menos una.

Una remodelación que conviene es aquella que no requiere cambios muy complicados, que permite que el presupuesto se vea reflejado en una casa a su gusto y que en un futuro cuando quiera vender pueda sacar provecho de las obras hechas.

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Oficinas y mobiliario para colectividades

Aunque se trate de diseño siempre lo primordial será la salud del trabajador

Minimalista y polifuncional, la oficina del 2014 Por María Cecilia Hernández Ocampo

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Foto: David Martin en Flickr

Nuevas tendencias en espacios de trabajo llegan este año para Colombia, entre ellas el estilo minimalista, las oficinas privadas pero traslúcidas y los lugares polifuncionales son las más destacables. El tema de la conciencia ambiental todavía no es tan fuerte como se necesita.

S

in dudarlo ni un segundo arquitectos, diseñadores e interioristas afirman que el minimalismo es la actual tendencia mundial en diseño de espacios de trabajo.

Pero, ¿qué es el minimalismo? Este concepto, en diseño, habla de conservar solo lo esencial y lo necesario, en este caso, en la oficina y prescindir de todo lo demás que no se utilice en el día a día. Esto no significa ausencia de diseño o de estilo, todo lo contrario; lograr que un espacio sea minimalista necesita un excelente sentido y gusto estético.

En esta onda minimalista se recomienda, por ejemplo, que los mismos instrumentos de oficina tales como pisa papeles, porta lapiceros, percheros, entre otros tengan un diseño distinto y destacado para ser utilizados como decoración, una decoración útil. Combinar pinturas planas y sobrias con detalles del mobiliario y utilizar los

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insumos básicos de oficina como detalles con estilo no es una tarea sencilla y se recomienda dejarla en manos profesionales.

Pero el minimalismo por si solo no es lo importante de esta nueva tendencia mundial en diseño de oficinas, este factor se debe combinar con la funcionalidad.

Según la delineante Laura Escobar, de la empresa Baquero Arquitectos, un concepto minimalista y funcional tiene que ver con la adecuación del espacio en función de la labor que se desarrolle en ese lugar, que no deje por fuera la razón de ser y la personalidad de la compañía y que le sea útil aquien trabaja allí.

La funcionalidad tiene que ver con darle un objetivo a cada uno de los elementos que se disponen en la oficina: una mesa debe tener

una función, una silla se elige con ciertas características por razones claras y argumentadas.

Nada en el espacio de trabajo está allí por casualidad o antojo.

Apoyando esta opinión, Esteban Pérez Betancur, arquitecto en la compañía Toro Posada Arquitectos, le agrega un elemento más a esta tendencia: las áreas de trabajo polifuncionales. Es decir, aquellas que se son útiles para más de una labor y que le sirven a distintos objetivos.

Visto de este modo tiene sentido, entonces, que la tendencia minimalista se imponga; la idea de un espacio de trabajo en el que se puedan desarrollar distintas funciones necesita contar con las herramientas y el mobiliario preciso, sin elementos que generen distracción o contaminación visual.

Por otra parte, otros expertos pronostican otras

Foto: Steven Kreuzer en Flickr

Oficinas y mobiliario para colectividades tendencias, que no necesariamente contradicen lo anterior. Es el caso de Diego Correa, gerente general de Mioficina.com, compañía dedicada al desarrollo de proyectos integrales para la adecuación de espacios productivos.

Según Correa para este 2014 que apenas comienza llegan tendencias muy claras desde Estados Unidos y los países europeos. Se trata de regresar a las divisiones físicas de las oficinas, los tradicionales cubículos, pero no ya por medio de paneles opacos sino utilizando como material básico el cristal, que permite privacidad y al mismo tiempo ofrece la sensación de integración con las demás oficinas y amplitud al espacio en general.

“Los colores fuertes, vivos, opacos u oscuros ya pasaron de moda para el espacio de trabajo.

Lo ideal es manejar colores claros que den la sensación de calma y en lugar de generar estrés posibiliten la concentración y transmitan tranquilidad”, explica Escobar.

En el mismo sentido de las oficinas polifuncionales, Correa opina que uno de los temas más actuales es la integración de la tecnología en el puesto de trabajo a favor, no sólo de la eficiencia operativa y administrativa del empleado, sino además de su salud ocupacional.

Por ello, otra importante pauta que llega con la impronta de las grandes empresas de tecnología como Google o Pixar, es la apertura y la adecuación de espacios de esparcimiento y pausas activas para los trabajadores. Está probado que este tipo de acciones no sólo contribuyen a mejorar la salud de las personas sino que además les ayuda a ser mucho más productivas y, lo que es mejor, mucho más creativas.

En este tipo de espacios por lo general se dispone de mobiliario confortable –más que ergonómico como sí lo necesita el puesto de trabajo–, que posibilite el descanso físico y mental, un lugar iluminado de preferencia con luz natural y con tapizados, recubrimientos y texturas que permitan la activación sensorial.

“Todas las novedades relacionadas con el diseño y la remodelación de oficinas y espacios de trabajo giran en torno a un factor fundamental: la salud del empleado”, apunta Diego Correa.

Está fuera de foco aquella empresa que no tenga implementado dentro de su funcionamiento diario un programa de salud ocupacional y ello

Wolfgang Lonien en Flickr

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Foto: Asa Wilson en Wikicommons no solo habla de la seguridad en las instalaciones sino también de disponer de todos los equipos necesarios para el bienestar de las personas que permanecen allí. ¿Cómo estamos en conciencia ambiental?

Aunque la responsabilidad ambiental es el tema que está de moda, algunos consideran que todavía nos falta mucho para implementar este tipo de prácticas en todos los eslabones de la cadena que compone la industria de la construcción, el diseño, la remodelación y la decoración.

En el concepto de Diego Correa, en Colombia todavía el tema es muy prematuro y son pocos los profesionales que se atreven a diseñar con sentido de responsabilidad ambiental, esto es optimizar los recursos y los materiales por medio de mejoras tecnológicas, insumos elaborados de forma amigable con el ambiente y el diseño de piezas del mobiliario que puedan ser reutilizables y polifuncionales.

Por ejemplo, las superficies curvas no sólo hacen que el desperdicio de materia prima sea mucho más alto sino que además el producto o el mobiliario tiene muy bajo nivel de reutilización.

Una mesa de trabajo con un diseño irregular no podrá moverse a otro lugar de la empresa y no se adecuará a cualquier espacio. “Por ello lo mejor es generar puestos de trabajo modulares basados en configuraciones básicas con ángulos de 90° que permiten ser reutilizados y moverse por toda la oficina sin afectar negativamente la estética y la

Wybe en Wikicommons

funcionalidad”, explica Correa.

En concordancia con esto, Laura Escobar opina que el tema de la responsabilidad ambiental y la sostenibilidad no solo está de moda sino que además es un proceso transversal a todos los procesos de diseño, construcción y remodelación.

Las oficinas están implementando con resultados bastante buenos la cultura del reciclaje, el uso de insumos ecológicos y los bajos niveles de generación de desperdicios.

Oficinas en casa, otra tendencia Se les pidió a los expertos invitados que nos dieran algunas pautas para tener una buena oficina en casa, dado que el teletrabajo y la modalidad freelancer están tan de moda en todo el mundo.

Algunas de sus recomendaciones son: Funcionalidad: el espacio, aunque sea pequeño, debe contar con los elementos necesarios para realizar el trabajo. El espacio no debe ser un obstáculo para el desarrollo de la tarea sino, por el contrario, debe ser un aliado.

Estilo: aunque lo más recomendable es utilizar colores que llamen a la tranquilidad y la concentración como los colores neutros, una oficina en casa puede tener impresa la personalidad y el de quien trabaja en ella.

Confort: lo que no puede faltar, eso sí, es la ergonomía y el confort. Es fundamental sentirse a gusto en ese espacio. Tener buena iluminación natural y artificial a todas horas del día y la noche y contar con ventilación, mucho mejor si es natural.

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NUEVAS TENDENCIAS

Ahorro ligado a la automatización 20

La compañía B-Smart, compartió algunos conceptos sobre los beneficios de la automatización y su influencia directa en el ahorro energético, tanto en hogares como en empresas.

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a última tendencia para hogares y oficinas son los llamados espacios inteligentes, los cuales buscan brindar comodidad, confort y ahorro para quienes los habitan mediante la automatización. Un aspecto muy importante es el ahorro en el consumo de energía a través de varios procesos.

Este beneficio producto de la tecnología está en consonancia con los cambios sociales y las nuevas tendencias en estilo de vida, que buscan una relación más acorde y amigable con la naturaleza mientras aumentan la calidad de vida, con las cuales surgen nuevas y especiales necesidades.

Todo es posible hoy gracias a los avances tecnológicos en automatización de espacios, tecnologías de iluminación LED y sistemas para la gestión de procesos cotidianos.

Justamente es en este punto en el cual la compañía B-Smart se ha especializado, siendo pionera en Colombia en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la automatización para espacios. Su CEO y fundador, Mauricio Buriticá, explica que “implementar procesos tecnológicos de automatización en diferentes entornos implica brindar un servicio en dónde el principal objetivo es la comodidad de quién

experimenta o vivencia la aplicación, para generar cómo resultado, una mayor satisfacción y, por ende, una mayor eficiencia en el desarrollo de sus labores cotidianas”.

Y es que con la automatización de espacios habitables, mediante procesos conocidos como domótica e inmótica, el ahorro y optimización del consumo energético se hace factible en la actualidad. A través de estos sistemas, se puede gestionar inteligentemente equipos de iluminación, climatización, sistemas de riego, dispositivos de audio y vídeo, controles de acceso y monitoreo remoto, automatización de equipos electromecánicos, entre otros.

La tecnología Los fabricantes de tecnologías para la automatización han trabajado en diferentes productos que permiten el control a distancia, sistemas como controles infrarojos, tecnologias wireless, bluetooth, entre otros, son muestra de la necesidad de extender nuestra capacidad de operación más allá de las limitaciones físicas. La mayoría de estos sistemas están basados en una premisa, los mejores resultados con menor uso de recursos.

Inicialmente, en hogares, la búsqueda de confort y un estilo de vida personalizado, fueron los factores que se encargaron de jalonar el desarrollo de tecnologías de automatización.

Pero no pasaron pocos años para que las empresas comenzaran a aplicar estos conceptos en sus instalaciones. Técnicamente estas intervenciones están discriminadas en dos: domótica, dedicada a la automatización de casas, y la inmótica que hace una intervención

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Nuevas tendencias similar pero en oficinas e industrias.

En estos espacios se llevan a cabo procesos especializados enfocados en seguridad, el ahorro y una operación eficiente, en diferentes entornos como zonas comunes de edificios, hoteles, museos, centros comerciales, hospitales, oficinas, restaurantes y cafeterías, terminales aéreos y de transporte, puestos de trabajo y, en general, todo tipo ambientes de transito u ocupación ocasional.

Todo ésto a través de un sistema de control inteligente.

Los resultados de la automatización, que son similares tanto en domótica como en inmótica, permiten que se optimicen los procesos y recursos del entorno, contar con espacios más eficientes y funcionales, incluso, permiten la integración con todo lo relacionado con las aplicaciones en telecomunicaciones y facility management.

También se tienen en cuenta los beneficios que representan para las personas que habitan los espacios automatizados. Al contar con una ambiente adaptado para desarrollar las tareas diarias, el rendimiento y productividad es mayor y simultaneamente se centra la atención en tareas importantes y de cuidado, dejando de lado procesos rutinarios y repetitivos, por lo que se logra una afectación positiva.

Ecología y economía Contar con procesos optimizados, eficientes y funcionales, generan un impacto directo en el cuidado del medio ambiente y en la parte económica de los usuarios, puesto que el consumo de energía disminuye. Y se debe tener en cuenta que cada día nuestro mundo es más exigente en cuanto a ahorro y eficiencia se trata.

Otro de los factores que influyen directamente en el ahorro del consumo de energía en la automatización, está relacionado con la iluminación. En el mercado se encuentran diferente sistemas que permiten controlar la iluminación en cada espacio, mediante luces que se encienden cuando hay presencia, o que se programan para el encendido y apagado de acuerdo con el horario de trabajo en las empresas.

Además, como todas las soluciones de automatización son personalizadas de acuerdo a las necesidades de quienes habiten la casa u oficina, permiten generar una mayor eficiencia de los sistemas. Por eso, los expertos sostienen que el primer paso a la hora de planear una automatización siempre debe ser hablar con el cliente y tener claro cuáles son sus necesidades y espectativas.

B-Smart propone un ejemplo sobre la inmótica aplicada a un edificio. Se pueden desarrollar proyectos atractivos con diseños personalizados mientras se alcanzan grandes reducciones en los costos de infraestructura, operación e implementación; para quienes habitan en el edificio, se implementan esquemas de seguridad, monitoreo y control remoto a través de la automatización, muy de la mano con una oferta de confort; para el personal de mantenimiento que

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mediante la información almacenada y el posterior análisis, puede prevenir posibles desperfectos o fallos de funcionamiento; y para el personal de seguridad, facilitadando y complementando sus tareas con el fin de hacerlas mucho más eficientes.

Tambien se pueden integrar soluciones espcializadas para la gestión, control y supervisión desde aplicaciones web y móviles, para diversos dispositivos como smartphones, tablets, computadores entre otros. Los países altamente industrializados están implementando canales de gestión inteligentes en todo tipo de entornos, desde casas y apartamentos inteligentes, pasando por edificios, oficinas, hoteles, hospitales y universidades, hasta ciudades enteras.

Concluye B-Smart que la forma como la tecnología ayuda a generar un ahorro no es tan sólo en la reducción de costos y otimización del consumo de diferentes recursos, sino que de por sí la automatización hace que como sociedad se puedan emplear herramientas que facilitan la

toma de decisiones en forma oportuna y efectiva.

De este modo la tecnología se convierte en una herramienta inteligente, valiosa, funcional, que a su vez permite optimizar el consumo de recursos energéticos en forma tangible y directa.

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referentes

Casa Magna impone tendencias Para estar acorde con un estilo de vida amigable con el medio ambiente, las últimas tendencias en electrodomésticos para la cocina buscan ahorrar en el consumo de agua y energía. Casa Magna es una de las tiendas pioneras en éste sentido.

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asa Magna es una empresa que nació en Medellín hace 15 años, dedicada a la venta de electrodomésticos y elementos complementarios de gama alta para la cocina, además del servicio de diseño. Actualmente la compañía cuenta con seis sedes, dos en Bogotá, dos en Medellín (una de ellas en Univentas), una en Barranquilla y otra en Cartagena.

Hoy todos sus productos cuenta con el certificado Energy Star, el cual los certifica como equipos que permiten el ahorro de energía, de agua, es decir, amigables con el planeta. Para que la gente conozca esta nueva línea de productos, mensualmente Casa Magna realiza una campaña de concientización sobre los beneficios de uno en particular. Para el mes de febrero están con la campaña de refrigeración.

“Por medio de ésta queremos concientizar a los clientes sobre el consumo de energía de las neveras fabricadas antes de 1997, que pueden estar consumiendo hasta el 80% de la energía que se consume en una casa. En cambio, las

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nuevas neveras que vendemos pueden consumir entre un cinco y un 25% de la energía”, explicó María Adelaida Castrillón, representante de Casa Magna.

Agregó que hay que decirle a la gente que tenga mucho cuidado con las neveras que tiene, porque hay veces que por ponerse a reparar y organizar las neveras antiguas, los costos terminan siendo mucho mayores. La campaña ha tenido mucho impacto porque es información que si a las personas no se les cuenta, no se enteran. “Hay que pensar en la relación precio, ahorro y tema ecológico, porque las neveras antiguas tenían un gas contaminante del medio ambiente”.

Todos pueden ahorrar En materia de lavaplatos, Casa Magna también cuenta con novedades amigables con el medio ambiente. Además de tener diferentes tamaños que pueden adecuarse fácilmente a los espacios donde se van a instalar, su principal característica es el ahorro de agua.

Este ahorro se da mediante la posibilidad de configurar el proceso para platos, vasos, copas, entre otros elementos que puedan ser incluidos en ellos. En general, el proceso de lavado con una capacidad completa puede ahorrar hasta 20 galones de agua en el ciclo completo, con respecto a un lavado tradicional que gasta hasta 30 galones.

“Mucha gente cree que un lavaplatos es un lujo. Pero eso es un mito. Un lavaplatos es un equipo que te puede ayudar a mantener la cocina organizada y ahorrar en el consumo tanto de agua como de energía”, indicó la representante de Casa Magna.

Otro producto son las cubiertas de inducción, que funcionan gracias a unos imanes que con su movimiento se produce el calor y ahorran un 30% de energía. Hay que tener en cuenta que este tipo de cubiertas requieren unas ollas especiales y que cuentan con funciones de seguridad que permiten bloquearla y así evitar que una persona se pueda quemar.

referentes tres años dependiendo del uso.

Las diferencias entre una lavadora con carga frontal y una de carga superior son: el consumo de agua, el tiempo en el retorno de la inversión y las primeras incluso cuentan con funciones de lavado a vapor para mejorar el lavado y el cuidado de la ropa.

“Aunque estas cubiertas son mucho más costosas que unas convencionales, el beneficio se ve reflejado en el ahorro de tiempo que demoran los alimentos en cocinarse, porque se calientan en cinco segundos. Por ejemplo, el tiempo que toma calentar agua puede reducirse en la mitad a diferencia de una cubierta tradicional. Ésto favorece el ahorro en el consumo de energía”, comentó María Adelaida Castrillón.

Las lavadoras y secadoras también tienen una línea especial. Casi todas las lavadoras que ofrece Casa Magna son de carga frontal. Mediante este sistema permiten un ahorro de agua grande, permitiendo un retorno de la inversión de uno a

Otras novedades Hay otros productos que se caracterizan por su novedad, como un horno a vapor que está dotado con un tanque de agua y permite cocinar verduras y otros alimentos de manera saludable. También hay máquinas de café y capuchineras para empotrar en las cocinas; los cajones calentadores y calientaplatos; las campanas extractoras para islas.

“Una de las tendencias más nuevas y novedosas tiene que ver con la instalación de paneles en los electrodomésticos con el mismo material de la cocina que los hace parecer como parte los muebles, como un cajón más. Esto puede aplicarse en las neveras, los lavaplatos, los hornos”, agregó.

Casa Magna no solo ofrece la venta de electrodomésticos, también cuenta con servicio de diseño e instalación. Esta última se hace a través de los talleres autorizados por las marcas

fabricantes, las cuales la tienda recomienda y permiten brindar un mejor servicio y garantía.

Todo debe hacerse de acuerdo al gusto de las personas. Se tiene muy en cuenta la línea de diseño que los clientes quieran seguir, como se pueden manejar colores fuertes para las puertas y mesones, también hay aluminio y negros. La variedad también aplica para los materiales, puesto que las puertas de los gabinetes pueden ser en madera o vidrio, los mesones en cuarzo.

El diseño interno de los cajones también ha cambiado para permitir un mejor uso del espacio.

Para tener en cuenta Si está construyendo o quiere remodelar su cocina, debe tener en cuenta estos tres aspectos antes de comenzar la intervención: 1. El espacio con que se cuenta para la cocina. ¿Es un espacio abierto o cerrado? ¿Se puede poner una isla?

2. Cuál es la tendencia y diseño que se quiere seguir. ¿Es una cocina de alto tráfico o es solo para mostrar?

3. El presupuesto para la intervención.

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Referentes

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Elegancia y estilo las marcas del BOG Hotel Reconocido a nivel local e internacional el BOG Hotel armoniza perfectamente el diseño con la funcionalidad.

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esde su concepción el BOG Hotel fue pensado como un espacio sofisticado, con un diseño cuidado que reflejara a la perfección la cultura colombiana. Los tonos dorados son una constante en todo el hotel, así como las referencias a la tradición esmeraldera del país.

Esa atención a los detalles en el diseño es la que ha llevado a que el hotel haya sido reconocido y premiado en múltiples ocasiones. En Colombia se hizo acreedor al premio Lápiz de Acero en la categoría de Espacios interiores.

A nivel internacional fue elegido como uno de los mejores 10 hoteles del mundo por la revista Washington Flyer, en este listado compartió con hoteles como el Burj Al Arab de Dubai, el The Pierre de la Quinta Avenida de Nueva York y el Claridge´s de Lóndres. Asimismo, fue reconocido en los International Hotel Awards 2012-2013 como Mejor diseño interior y arquitectura.

Oro y esmeraldas La descripción del hotel publicada por Lápiz de Acero indica que el BOG Hotel es un lote rectangular de 918 metros, con 19.7 metros de

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Referentes

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frente y una profundidad de 50 metros, en el que se plantea un esquema de crujía sencilla para obtener un máximo aprovechamiento del sitio.

“El volumen lo da una torre que descansa sobre una plataforma, lo cual recuerda la arquitectura moderna que rescata el basamento como zona de interacción con la ciudad. Este proyecto se plantea como hotel urbano, con zonas sociales de encuentro abiertas cuya imagen busca ser un recuento de la historia local”.

La fachada tiene acentos amarillos los cuales fueron propuestos por los diseñadores desde el inicio para evocar de manera sutil el oro, emblema del país. Esta línea se siguió posteriormente en el diseño interior el cual se conceptualizó a partir de la leyenda de El Dorado, armonizando también con el color verde de las esmeraldas y varios elementos característicos de la cultura artesanal colombiana.

La diseñadora portuguesa Nini Andrade Silva estuvo involucrada en todo el proceso de diseño interior. Andrade, describió su proceso de pensamiento detrás del diseño en una entrevista al portal asiseemprende.com.

Allí comentó que “quise crear un hotel auténtico con raíces propias y cuando conocí el Museo del Oro y la belleza, el brillo y el color de las esmeraldas colombianas, tuve claro lo que deseaba hacer. Me preocupé por crear un hotel de esplendor creativo y artístico consolidado a través de la selección de materiales delicados, que fuese impactante y audaz, pero también confortable y muy acogedor. Con el brillo del oro y las esmeraldas logramos crear un entorno que es a la vez austero y lujoso, funcional y delicado”.

Lo anterior es palpable con tan solo pisar el lobby, allí, además de las características ya descritas se pueden ver en el bar un mural con sombreros aguadeños y obras de arte de los artistas colombianos Hugo Zapata y Olga Amaral colgadas en las paredes.

De igual forma, al llegar a las habitaciones, 55 en total, estas han sido decoradas con tonos suaves. Parte del mobiliario fue hecho a la medida por el taller de la propia Andrade Silva y diseñado por renombrados artesanos locales e internacionales. Por ejemplo los escritorios y mesitas de noche de las habitaciones, tienen forma de pepitas de oro gigantes y el Spa se asemeja a una cueva de esmeraldas con un tono verde presente en todo el espacio.

La clave entonces para el BOG Hotel y las razones para su éxito y reconocimiento como referente tanto a nivel arquitectónico como de diseño ha sido contar con una línea clara que se siguió de manera consecuente en todos los espacios, creando así un diseño espacio armonioso y conectado.

Ficha Técnica Diseño: Octubre Arquitectura. Guillermo Arias & Asociados, Bogotá.

Diseño interior: Octubre Arquitectura & Nini Andrade Silva Atelier.

Diseño arquitectónico: Octubre Arquitectura.

Director de obra: Ivan Peralta.

Interventoría: Ecoproyectos, German Soler.

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Profesional destacado

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Constructora de paisajes desde el alma Por: Lina Marcela Velásquez Ríos.

Desde niña a Diana Wiesner le descubrieron que una vena artística recorría su cuerpo y atravesaba todo su corazón, rebasando incluso cualquier otro amor que hubiese podido tener por alguna profesión u oficio. Con el tiempo fue descubriendo que la arquitectura cobijaba muchos de los temas que la apasionaban y hacia los cuales tenía aptitud: el arte, el diseño y la fotografía.

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ás tarde, con los años y el ejercicio, durante un viaje a Buenos Aires, Argentina, a estudiar Planificación del Paisaje, descubrió que desde la arquitectura era posible involucrar temas ecológicos y se sintió atraída por el tema pues hasta entonces nadie le había hablado de esto.

Desde entonces se dedica más que a diseñar proyectos, a escuchar e involucrar puntos de vista diferentes para resolver problemas funcionales de una ciudad, en armonía con el ser humano y la naturaleza.

Ha ejercido más de 15 años como arquitecta, 12 de los cuales se ha enfocado en temas de ecología urbana aplicada al diseño de espacio público, diseño urbano, planeación y ejecución de zonas verdes. Ha participado en proyectos como el Plan Director Corredor Ecológico de los Cerros Orientales, la restauración de humedales y quebradas, el Parque Tercer Milenio y el Parque Biblioteca Julio Mario Santodomingo, sumando más de 245 hectáreas diseñadas y 69 hectáreas de obras ejecutadas en espacio público y 130.000 metros cuadrados en diseño arquitectónico. Además, ha sido ganadora de siete primeros premios en Concursos Nacionales de Arquitectura y premiada en cinco Bienales Nacionales e Internacionales de Arquitectura.

A Diana Wiesner le cuesta mucho hablar de su vida personal y apenas logra entrar un poco en confianza y soltar un poco más de dos palabras

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cuando se le pregunta por su profesión. Vive con su esposo y sus dos hijos, un niño de 6 años y una pequeña de 3, a la cual atribuye que ha bajado su ritmo de lectura. Disfruta los cuentos cortos y la literatura en general, aunque su lectura favorita depende del interés del momento, asegura.

Profesional destacado

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Los fines de semana los camina en el campo.

Asegura que no concibe un lugar único e ideal, pues le gusta abrirse a distintos lugares.

Le encantaría viajar y vivir en diferentes sitios y aunque ama su país también quisiera experimentar en otras ciudades, adaptarse a otras realidades, cambios y culturas.

Una perspectiva diferente De variadas anécdotas y sucesos vividos durante su trabajo, recuerda con cariño uno en particular y afirma que procura mantenerlo siempre presente pues le ayuda a tener una visión más integral.

Iniciando su vida profesional, durante un trabajo interdisciplinario con expertos, cada uno opinaba con

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gran elocuencia. El campesino les dijo que estaban viendo la tierra desde su perspectiva: el hidrólogo veía el río, el arquitecto los edificios y el sociólogo lo analizaba a él. Pero ninguno ponía a todos sus problemas en conjunto como en una foto: el río. la vaca, sus hijos, su casa y todo lo que componía su espacio. Confiesa que esa frase la dio claves para tener una perspectiva integral y humana.

Diana Wiesner es fundadora y directora de la Fundación Cerros de Bogotá, directora de Arquitectura y Paisaje EU y miembro del Consejo Consultivo de Ordenamiento de Bogotá como representante de las organizaciones cívicas y ecológicas y representante del mismo ante el Consejo de Ordenamiento Territorial de Bogotá.

Se declara amante de su oficio y más que hacer arquitectura, su compromiso está en la ecología urbana, que “siempre va en beneficio del ser humano”, afirma.

Sus jornadas las define como un conjunto de días agitados y con cierta rutina, llenos de reuniones, pero con espacios para reflexionar, con un trabajo en equipo, en el que la confianza de los demás -estudiantes y personas de otras disciplinaspermite involucrar puntos de vista desde su visión y experiencia.

No le gusta el protagonismo y asegura que a diferencia del común de muchos arquitectos, no lo busca, pues el enfoque que recibió fue el de un oficio más cercano al ser humano. Tampoco le interesan las obras famosas, sino hacer parte de un proceso. “Uno simplemente hace parte, no es el gran autor, el gran maestro detrás de la obra”.

Cuando le preguntan cómo sueña a Bogotá, ciudad en la que ha podido planear y ejecutar tantas obras, y en general al país, lo define en términos de la gente y su relación, en cómo

resuelve los problemas con la naturaleza. Afirma que sueña un país con personas con mayor sentido común y respeto por los otros, pues cree que las mayores dificultades radican en la falta de respeto hacia las diferencias. Asegura que lo que más le gusta de la gente es el buen sentido del humor porque se puede hacer sonreír a otros, es autocrítico y refleja inteligencia. Considera que no hay buen sentido del humor sin inteligencia y aunque no se considera la mejor, cree que tiene “al menos algo de buen sentido del humor”.

Algo que le apasiona mucho y la trasnocha es el compromiso social. Por eso, en la Fundación Los Cerros se ve proyectada a muchos años, realizando cosas que ha querido siempre. “Sería feliz dedicándome más a estos proyectos con fines sociales pues son los que más me enriquecen y me motivan”, apunta.

Pero mientras esa oportunidad llega continúa trabajando sin descanso pues a pesar de sus logros profesionales reconoce que tiene mucho por aprender y tratar de aportarle algo a su país, que bastante trabajo le falta en temas de sostenibilidad.

TENDENCIAS

Mercadeo en Redes Sociales

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Por Adhir Uzcátegui*

Si no estás utilizando las redes sociales para incrementar tus ventas, ¡estás quedándote por fuera como la guayabera!

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ay demasiados recursos que te podrán diferenciar de la competencia. Generar ventas es el motivo para atraer a los clientes, y una buena manera de hacerlo es usando el Social Media Marketing (Mercadeo en Redes Sociales) aportando valor o regalando algo sin esperar nada a cambio. ¿Ejemplos? Pues acuérdate de que Skype te permite hacer llamadas de larga distancia de manera gratuita y YouTube te deja publicar videos sin pedirte nada a cambio por ello. Esto les ha permitido generar una gran comunidad en torno a ellos que han repercutido posteriormente en sus ventas.

En el Marketing en Redes Sociales debemos centrarnos en aportar valor, para que posteriormente este valor cree una comunidad en torno a nosotros que genere confianza y credibilidad en nuestra empresa lo que repercutirá en la venta de nuestros productos/servicios ya que el consumidor confiará en nosotros. ¡La percepción es a realidad!

Para llegar a vender un producto es necesario que el consumidor crea en nuestra empresa antes que en el producto. Si el cliente consigue vernos como una empresa de confianza, las ventas vendrán dadas. Para que nuestra estrategia en Social

Media Marketing tenga éxito debemos seguir tres sencillas normas: aportar valor, aportar valor y aportar valor.

Para ello además de ofrecer contenidos que sean de interés para nuestros seguidores, debemos mantenerlos actualizados frecuentemente para que la gente desee y esté esperando a que publiquemos algo, pero recuerda, evita la tentación de publicar servicios y céntrate en convertirte en una fuente imprescindible de información.

Como siempre digo, debemos saber si nuestra estrategia en Redes Sociales está funcionando, y para ello tenemos que medir la eficacia tanto cualitativa como cuantitativamente de nuestras acciones, para lo que deberemos establecer en primer lugar los parámetros que queremos medir: captación de emails, número de usuarios potenciales, número de seguidores…

Me gustaría también añadir que un factor relevante en el crecimiento de nuestras ventas es la regeneración de nuestros clientes y producto, es decir, conseguir que nuestros clientes nos sean fieles, y esto lo podemos conseguir por ejemplo involucrándoles en la mejora de nuestros productos/servicios.

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TENDENCIAS en la puesta en marcha de nuevos negocios determinados por contenidos que se relacionan con productos y promociones.

7. Reparto de recursos en el sentido global No es necesario decir que cualquier marca comprometida con el medio ambiente, posee un valor añadido. Sin embargo, esto hoy no es suficiente, los usuarios exigen cada vez más pruebas fehacientes del compromiso y comienza a observarse un alza en lo programas de fidelización basados en al acumulación de puntos que se conceden en respuesta a un hecho de compromiso ambiental.

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¿Por qué no aprovechamos para preguntar a nuestros clientes qué mejorarían de nuestros productos/servicios? Por un lado conseguimos el feedback de nuestros clientes, nuevas ideas que sumar a nuestras sesiones de brainstorming y lo más importante hacer sentir al cliente que le escuchamos, le tenemos en cuenta y hacemos los productos/servicios pensando en él.

Las necesidades de los usuarios evolucionan de forma inmediata, no sólo por el ritmo frenético con el que se suceden las tendencias emergentes, sino también por la innovación constante en el ámbito tecnológico. Captar público se ha transformado en un objetivo tan dinámico que hoy, las estrategias de marketing, deben ser dinámicas y de actualización constante.

2. Comunidades sociales No se olvide que muchos clientes son adicionalmente, empresarios y que a estos les interesa mantener una relación social con usuarios de marcas concretas. Conociendo lo que opinan los usuarios de un mismo producto, se logra reforzar las estrategias de marketing y es una de las mejores alternativas para lograr la fidelidad a través de la entrega de un valor agregado.

3. Contenido No descuide el contenido. El contenido generado por los consumidores permite determinar la misión y visión del negocio como una constante dentro de la dinámica cambiante de los tiempos y evaluar a la competencia de forma objetiva.

4. Programas de fidelización No cabe duda que los programas de fidelización son cada vez más aceptados y populares, no es únicamente una forma de incrementar la competitividad, sino que adicionalmente, la fidelización establece lazos interpersonales en los que la reputación y la marca personal llega a estar tan consolidada que se convierte en imprescindible para el crecimiento.

La forma de establecer planes de fidelización de cara al futuro, apunta a la creación de alianzas estrategias con perfiles complementarios, esta estrategia apunta a la generación de nuevas oportunidades a través de programas basados en la calidad de las alianzas.

1. Redes sociales Si nos centramos en las tendencias actuales, los usuarios que son miembros de redes sociales utilizan Internet para mantenerse informados de las marcas y servicios o productos acordes a sus necesidades.

Los profesionales de las estrategias de marketing, utilizan esta situación para relacionarse de forma bilateral con el usuario final. Es por este motivo que las redes sociales se han consolidado como parte fundamental del nuevo modelo de negocio. www.univentas.com

5. Externalización Sin ninguna duda, la externalización o salida a bolsa de las empresas son aspectos claves para lograr capitalizarse y poner en marcha nuevos planes de expansión.

6. Entorno móvil y portales temáticos Parece más que evidente que los programas de fidelización vuelven sus miradas hacia el teléfono móvil como plataforma de acceso a las bitácoras o portales temáticos que son un punto fuerte

8. Estrategia de fidelización y clientes En este apartado nos encontramos de nuevo ante un hecho innovador, mientras que en el pasado, la calidad del servicio al cliente era el principal objetivo de las estrategias, hoy, la retención y la participación activa del cliente, aporta un mayor sentido al negocio y crea vínculos prolongados y sostenidos en el tiempo.

9. Ocio, juegos y programas educativos Diversión, ocio y juegos online, proliferan en Internet y se van incorporando de forma progresiva a las estrategias de marketing pensadas para la fidelización.

10. Simplificación, clave de una estrategia de fidelización Si bien los programas de fidelización son anteriores al nacimiento de Internet, en la actualidad, éstos se centran en la simplificación como clave para el éxito. Cuanto más simples sean los programas de fidelización y menos restricciones tengan, mayor será el seguimiento y la vinculación de los usuarios con ellos.

Conclusiones, compromiso y sentido común Como puede observarse, prestar atención a la calidad del servicio que se entrega, abrir canales de comunicación que permitan que el cliente sea una parte activa del negocio, simplificar y utilizar las redes sociales y canales de comunicación directa con la competencia, son claves para lograr el éxito en su estrategia de marketing, incrementando la fidelización y con ella la difusión viral de su emprendimiento.

Las redes sociales permiten a las personas conectarse, comunicarse y compartir información de una forma totalmente revolucionaria e innovadora. *Si desea contactar al autor de este artículo escríbale a info@wslifestyle.com

SEGURIDAD

Solución de seguridad dirigida a las Pyme 32

Cuando se trata del crimen, el tamaño no importa. Los criminales están a la espera de una oportunidad y hay tantas probabilidades de que ésta se presente en una pequeña o mediana empresa minorista o comercial, que en una más grande. por Héctor Sánchez*

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n todo el mundo, las empresas pequeñas pueden estar en una situación particularmente vulnerable, ya que no suelen tener los recursos para protegerse del crimen. Investigaciones realizadas por diferentes instituciones muestran que los robos pequeños en tiendas han empezado a ser atractivos en todos los países de Latinoamérica.

Hay algunos ejemplos impactantes. En México, los supermercados y tiendas departamentales pierden anualmente $1.305 millones de dólares debido a este tipo de robo (también conocido como robo hormiga). Este problema ha aumentado durante los últimos cinco años y en el 2011 las compañías afiliadas a la ANTAD, Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y por Departamentos, invirtieron cerca de $691 millones de dólares en la implementación de medidas para hacer frente a estos problemas.

En Colombia, según informes de prensa publicados en febrero de 2013, el robo de mercancía en las tiendas provocó pérdidas anuales por $150 millones de dólares en los supermercados e hipermercados. El problema se agrava por el hecho de que en el 60% de los casos los ladrones tenían alguna vinculación con las compañías afectadas.

Otro elemento que preocupa a las autoridades de la región es la tasa de robos por cada 100.000 habitantes. Argentina (973 robos por cada 100.000 personas) tiene la tasa más alta, cuando el promedio del continente es de 456 por cada 100.000 habitantes. Brasil, la economía más grande de la región, tiene una tasa de robos de 415 eventos por cada 100.000 personas. Aunque esta estadística de Brasil es inferior al

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promedio continental, el país es considerado uno de los más peligrosos en cuanto al transporte terrestre de mercancías.

No obstante, el crimen que afecta a la pequeña industria no es un problema exclusivo de Latinoamérica. En Estados Unidos, donde supuestamente hay más control del delito, los titulares abundan en historias de pequeñas empresas que han sido víctimas de criminales oportunistas. En una reciente ola de robos, ocurrida en dos estados del país, los ladrones atacaron concesionarios, y robaron las llantas y los

SEGURIDAD rines de docenas de vehículos. Aunque no se conoce qué tipo de sistemas de seguridad tenían instalados dichos establecimientos, en caso de que los tuvieran, este ejemplo muestra cuán vulnerable pueden ser las pequeñas empresas. Esta racha de robos también pasó una alta factura, pues el costo de estos delitos se estimó en cientos de miles de dólares.

Para hacer frente a esta situación, negocios como estos concesionarios por lo general buscan instalar una combinación de video, alarmas contra intrusos e incluso sistemas de control de acceso que les den la posibilidad de reaccionar en tiempo real o, al menos, de responder luego de sucedido el evento con material de video que la policía o la central de monitoreo de alarmas pueda emplear para identificar a los criminales o ayudar a iniciar un proceso legal cuando los ladrones sean arrestados.

La desventaja, sin embargo, ha sido que las pequeñas compañías de Latinoamérica o Estados Unidos no suelen tener personal especializado que monitoree el sistema de video, responda a las alarmas y esté atento a los últimos desarrollos de los sistemas en sí, mucho menos que sea responsable de capacitar a otros. Es posible que la misma persona encargada de la seguridad también sea responsable de vender los vehículos, recibir a los clientes, redactar los contratos de préstamo o incluso administrar el negocio.

Y cuando ocurre que un negocio invierte en seguridad —instalando algunas cámaras analógicas dirigidas al lote de autos nuevos, colocando alarmas contra robo en las puertas o poniendo un sistema de control de acceso para que los empleados deban deslizar una tarjeta para ingresar al edificio— los sistemas por lo general no están integrados en un único software de gestión de seguridad, de modo que si surge un problema es muy probable que alguien tenga que sentarse a buscar y visualizar manualmente el video, luego acceder de forma separada a los datos del sistema con tarjetas o a la información de la alarma y comparar el registro de la hora para entender cómo encaja todo.

Otro problema es que el software de seguridad y toda esta información de eventos que nos van a servir para identificar que fue lo que sucedió se suele almacenar en una PC que es vulnerable a virus y a ataques

informáticos. También puede tratarse de la misma máquina sometida al uso de todos los días por parte de empleados que pueden no tener capacitación para entender los detalles del software de seguridad que también está almacenado allí.

Entonces, ¿qué alternativas tienen quienes dirigen las empresas pequeñas y medianas?

Una opción es invertir en la misma solución de gama corporativa que han adoptado las grandes empresas. Pero esto es, por lo general, excesivo para negocios como los concesionarios de autos, las cadenas de farmacias de tres plantas, o incluso un pueblo pequeño con dos o tres edificios escolares que necesitan protección. Estas organizaciones no están gestionando cientos de cámaras ni armando miles de puertas ni concediendo privilegios de acceso a un ejército de trabajadores. Por consiguiente, la inversión podría no adecuarse a las necesidades actuales o incluso futuras. Y esto tampoco resuelve la necesidad de una solución que pueda ser manejada de forma sencilla por uno o más individuos a quienes se les han encomendado también otras responsabilidades.

Atendiendo a las necesidades de la pequeña y mediana industria, actualmente existen en el mercado plataformas tecnológicas que abordan las principales preocupaciones: facilidad de uso, capacitación mínima y la posibilidad de que los sistemas de seguridad crezcan de forma integrada y evolucionen con el negocio.

Volviendo al ejemplo del concesionario, un pequeño edificio o al de una tienda informática pequeña de una ciudad de Latinoamérica, las exigencias principales son hallar una manera de monitorear las instalaciones, responder a las alarmas en el momento en que estas se generen o luego de ocurrido el evento, permitir el acceso a los empleados (idealmente todo desde una única plataforma).

Tener una sola plataforma para el control de video, la protección contra intrusos y el control de acceso implica que solo hay un sistema para aprender a manejar y un solo aparato con el cual lidiar, que no es necesariamente una PC, sino un dispositivo exclusivamente dedicado a la seguridad. Aunque reúne tres sistemas distintos, el individuo o los individuos responsables de la seguridad en las instalaciones pueden personalizar una pantalla de mandos para que se puedan desplazar entre las diferentes aplicaciones de software de seguridad de forma fácil, visualizando cámaras o video grabado, bloqueando y desbloqueando puertas o solicitando informes cuando lo necesiten.

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SEGURIDAD

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el gerente no tenga que estar presente en las instalaciones para llevar a cabo la tarea. ¿Ocurre un evento, por ejemplo, que una puerta está siendo forzada, el cual dispara una alarma? El gerente puede adjuntar el evento al video asociado y reproducirlo rápidamente para ver lo que ocurrió y tomar las medidas correspondientes.

Si bien se requieren capacitaciones iniciales para llegar a una verdadera comprensión de cómo funciona un sistema integrado como este, al desarrollar estos nuevos productos para la pequeña y la mediana empresa se ha tenido como eje el hecho de mantener al mínimo la necesidad de capacitación y en un nivel muy simple las operaciones.

De este modo, incluso si alguien no ha creado una tarjeta de acceso ni ha desarrollado un nuevo informe en semanas, el procedimiento es lo suficientemente intuitivo para recorrer todo el proceso fácilmente sin necesidad de buscar ayuda del integrador ni llamar a soporte técnico.

De esta forma negocios como el concesionario no tienen que invertir en todos los niveles de seguridad para obtener los beneficios de este tipo de sistema. Inicialmente, es posible que el usuario se concentre en desarrollar una solución de videovigilancia para su empresa, pero este producto integrado de seguridad también tiene la posibilidad de migrar al control de acceso o a las alarmas contra intrusos cuando llegue el momento adecuado. Y si hace una ampliación de su lote para tener más vehículos, el integrador puede agregar más cámaras con un mínimo esfuerzo.

La necesidad de implementar dispositivos de seguridad en todos los niveles empresariales está creciendo, y actualmente existen soluciones en el mercado que pueden permitir a las empresas desarrollar un sistema integrado que sea el indicado para ellas.

Y debido a que se puede acceder al software desde una aplicación para teléfono o para tabletas, estos individuos no tienen que estar en las instalaciones sentados en un escritorio o al frente de un computador portátil para realizar estas tareas. Si una alarma se dispara en medio de la noche, el dueño del concesionario no tiene que correr a su oficina para ver lo que está pasando. En cambio, puede conectarse a su dispositivo móvil, observar que está pasando a través de las cámaras instaladas y manejar la situación en tiempo real. ¿Un empleado necesita volver a las instalaciones de la empresa luego del horario de trabajo? El dueño puede desbloquear la puerta en forma remota. ¿Una empleada nueva necesita que se le cree una tarjeta de acceso? Esto también se puede gestionar de manera remota para que

*Héctor Sánchez es Gerente de proyectos para Centro América y El Caribe de Tyco Security Products. Instructor internacional de la Asociación Latinoamericana de Seguridad ALAS. Maestría en Redes y Telemática. Ha trabajado en importantes proyectos en la región de Centro América y el Caribe y cuenta con más de 10 Certificaciones en Seguridad Electrónica y en Seguridad contra Incendios (Physical Security and Fire Safety)

Productos

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Marca: Klipen Referencia: KS23ET019 Categoría: Accesorios baños Acabado: Brillante Color: Metal Uso: Baños Línea: Premium Distribuye: Decorcerámica

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