Análisis de Pareto

El diagrama de Pareto(1) es un gráfico especial de barras cuyo objetivo es ayudar a localizar el o los problemas vitales, así como sus causas más importantes. El diagrama se sustenta en el llamado principio de Pareto, conocido como “Ley 80-20” o “Pocos vitales, muchos triviales”, el cual reconoce que sólo unos pocos elementos (20%) generan la mayor parte del efecto (80%); el resto genera muy poco del efecto total. De la totalidad de problemas de una organización, sólo unos cuantos son realmente importantes.

El objetivo del análisis de Pareto es identificar que problemas o causas de problemas deben ser prioritarios. El análisis de Pareto se basa en el principio de que un pequeño número de causas son las responsables de la mayor parte de un efecto dado.

(1) El Principio de Pareto es un principio que recibe su nombre en honor al economista y sociólogo italiano Vilfredo Pareto (1848-1923), conocido por sus aportes en torno a la teoría utilitarista del bienestar, a la teoría del equilibrio general y a la teoría de la distribución del ingreso.

En los equipos de mejora es frecuente hacer un análisis grupal, para lo cual se requiere generar ideas, ya sea para encontrar causas o para proponer soluciones. En este contexto se sugiere que estos análisis se hagan con base en la técnica conocida como sesión de lluvia o tormenta de ideas o Brainstorming, que es una forma de pensamiento creativo encaminada a que todos los miembros de un grupo participen libremente y aporten ideas sobre un determinado tema o problema. Esta técnica es de gran utilidad para el trabajo en equipo, debido a que permite la reflexión y el diálogo sobre un tema sobre una base de igualdad. La aplicación de la Tormenta de ideas a CONSTRUCTORA S.A., permite al equipo de mejora o partes interesadas, listar y evaluar los problemas que al momento existen; por consenso consideran que el principal el “bajo rendimiento económico de los proyectos”.

Identificado el problema, la tormenta de ideas permite listar las causas de los bajos resultados y son las siguientes:

Nota: El valor de los votos corresponde al equipo de mejora en conjunto. La

Utilizando Excel se elabora el diagrama de Pareto y se identifican los vitales y triviales:

Gestión indecuada de los materiales en la ejecución de los Retrabajos durante la construcción derivados de una Subutilización o elevados costos de sobretiempo del talento

Tiempos muertos debido a la falta de planificación en el Pago de penalidades por incumplimiento de entrega de Especificaciones técnicas deficientes

Personal poco calificado

Accidentes e incidentes laborales

Comunicación deficiente

Elevados costos de sobretiempo

Falta de control en los procesos de obra

Costos asociados a retrabajo

Falta de subcontratistas locales

Pérdida de equipos materiales

TOTAL DE VOTOS

El diagrama de Pareto confirma las causas vitales y las triviales para CONTRUCTORA S.A.

Las causas vitales acumulan 75% y corresponden a las seis primeras; las causas triviales son las nueve restantes. La causa que debe ser tratada con urgencia es la limitación de recursos económicos que afecta al desarrollo de todos los proyectos y que incide mayormente en el bajo rendimiento económico de los proyectos.