El método Lean Startup
Método Lean Startup Según Blank y Dorf (2013) una startup es una organización temporal en busca de un modelo de negocio rentable y escalable, que puede repetirse. En este contexto es importante destacar que el tamaño y la cultura de las empresas grandes hacen que la innovación disruptiva sea extremadamente difícil de ejecutar, y es ahí donde surgen las startups. Según Eric Ries en su conocido y reconocido bestseller “El método Lean Startup”, define una Startup, de una manera amplia, como una institución humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo condiciones de incertidumbre extrema, matizando y/o puntualizando los siguientes aspectos: Institución humana, constituida por persona, donde es esencial contratar empleados creativos y coordinar sus actividades, como también crear una cultura corporativa que ofrezca resultados. Nuevo producto o servicio, basado en la innovación, entendiendo este concepto de la forma más amplia y abierta posible. Contexto empresarial caracterizado por la necesidad permanente de afrontar situaciones de incertidumbre extrema.
“Una startup es una institución humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo condiciones de incertidumbre”
Orígenes del método Lean Startup Muchas veces al inicio de un proyecto tomando en cuenta la experiencia que se adquiere, también se llega al fracaso y es un problema que requiere una solución técnica al adentrarse en el estudio de muchas teorías de management el lean manufacturing originario de Japón que funciono en la empresa Toyota en su sistema de producción planteo la producción de bienes físicos analizando los problemas, todas estas líneas de pensamiento evolucionaron hasta llegar al método Lean Startup. La aplicación de este pensamiento de innovación es considerada un tremendo éxito y da apertura a que las empresas la apliquen con resultados muy satisfactorios.
El método Lean Startup logra que el espíritu emprendedor de la nueva generación construya empresas con éxito partiendo de cinco principios que son: Los emprendedores están en todas partes. El espíritu emprendedor es management. Aprendizaje validado. Crear–medir-aprender. Contabilidad de la innovación. El método lean Startup toma su nombre de la revolución del Lean manufacturing de Taichii Ohno y Shigeo Shingo el pensamiento del Lean modifica la forma de organización de las cadenas de oferta y también los sistemas de producción , busca alcanzar y hacer participar el diseño del conocimiento y buscar la creatividad de todas las maneras que se puedan expresar desde trabajadores, colaboradores y demás , la reducción de lotes de producción , la producción just-in –time (justo a tiempo) para poder disminuir costos y mejorar la calidad y eficiencia de la empresa también crear y concientizar de las actividades que crean valor y las que no aporta para así generar calidad en los productos que se van a desarrollar. El método Lean Startup adapta y compila todas estas ideas comunicando a los emprendedores que se juzguen y retroalimenten mediante un conocimiento validado que es la unión del conocimiento científico como criterio para poder así identificar las actividades de derroche siendo capaces de tomar decisiones que se presentaran a lo largo de la ampliación del negocio, así como facilitarles predicciones comprobables para medir su productividad en tiempos establecidos y si se falla dentro del mismo se asimila como aprendizaje acatando un presupuesto establecido. Los startups buscan necesidades de los clientes o posibles consumidores para así lograr que compren y paguen por los productos que ofrezcan innovación facilitando la rápida iteración y comprensión de los productos que lanzaran al mercado. El método de por si busca enseñar a los emprendedores a manejar una startup en lugar de constantemente hacer ajustes o asumiendo cosas sin sentido . Que es crear medir y aprender
a través de este proceso guiarse dado el
momento tomar la decisión de dar un giro que se conoce como pivote o si se debe mantener o perseverar esto debe estar detallado en un plan de negocio para así poder discernir la información relevante como el mapa de productos, buscar un enfoque relativo a los socios, consumidores y competidores y llegar al final con un producto a la cúspide de la pirámide que muestra que los productos pueden cambiar constantemente en el tiempo.
Definir Características del emprendedor Son personas que tienen un conocimiento amplio en política de organizaciones, orientan para que sea acatada por todos los miembros de una organización contemplando todas las normas y responsabilidades de cada área y tomando decisiones adecuadas que se ejecuten y cumplan los objetivos y faciliten la implementación de las estrategias. Que posean una visión a futuro, que sean arriesgados y tengan una mente innovadora para dar soluciones eficientes a problemas, todo esto de la mano de un gran equipo de trabajo y personal que vaya con los lineamientos de la empresa, que consigo lleve la innovación como precepto y sin miedo a arriesgarse. Que aproveche las nuevas tecnologías como una plataforma e impulso para así lograr un producto de calidad de la mano de mentes jóvenes visionarias que aunque no tengan un buen respaldo financiero, cuenten con grandes ideas (visionarios experimentales). El método Lean Startup une prácticas que ayuden a los emprendedores a incrementar las posibilidades de crear startups con éxito a partir de la unión de conocimientos multidisciplinarios para el desarrollo de productos o servicios que bajo condiciones inesperadas o de incertidumbre logren florecer y crecer. El método Lean Startup usa una unidad diferente de progreso, llamado conocimiento validado. Usando el conocimiento científico como criterio, se pueden identificar y eliminar las fuentes de derroche que están asolando la actividad emprendedora. El método Lean Startup pide a la gente que empiece a medir su productividad de otra forma. Como las startups suelen producir accidentalmente algo que nadie quiere, no importa si lo hacen dentro de tiempo o ciñéndose a presupuesto. El objetivo de una startup es averiguar qué debe producirse, aquello que los consumidores quieren y por lo que pagarán, tan rápidamente como sea posible. En otras palabras, el método Lean Startup es una nueva forma de ver el desarrollo de productos innovadores que enfatiza la rápida iteración y la comprensión de los consumidores, una enorme visión y una gran ambición, todo al mismo tiempo.
Aprender Objetivo El objetivo fundamental del espíritu emprendedor es implicarse en la creación de organizaciones bajo condiciones de extrema incertidumbre, su función más importante es el aprendizaje.
Debemos saber qué es lo que los consumidores quieren, no lo que ellos dicen que quieren o lo que nosotros creemos que deberían querer.
Aprendizaje Validado En el modelo del método Lean Startup, estamos rehabilitando el aprendizaje con un concepto al que se lo llama aprendizaje validado. Es un método riguroso para mostrar hacia dónde seguir cuando uno está metido en la tierra de la extrema incertidumbre en la que crecen las startups. Algunas de las guías para poder salir de esta incertidumbre seria cuestionarnos de la manera en la cual se producen las cosas y para quien se producen dentro de este contexto algunas ideas ya exploradas pueden adentrarnos en el tema y en el problema para luego tener en mente el mercado al cual apuntaríamos y buscaríamos dominar y acaparar con nuestros productos y servicios con esto determinado haríamos en la búsqueda de la consolidación, esto con un valor agregado la manera de que nuestros productos creen un valor duradero que no sea explotado por los competidores. El aprendizaje validado es el proceso para demostrar empíricamente que un equipo ha descubierto información valiosa sobre las posibilidades presentes y futuras del negocio.
Buscar una estrategia brillante Esto puede llevarnos al uso de tecnologías nuevas o el uso de anteriores para ofrecer un servicio innovador o producto innovador capaz de atraer a las masas a pueden usarse productos complementarios para pulir detalles dentro del mismo y a medida de explorar las opciones ir validando y aprendiendo en un tiempo determinado (equivocarse rápido y barato) experimentar con cada diseño para alcanzar un aprendizaje que sea validado y así poder asumir nuevos roles y desechar la información que no aporte en el desarrollo y la mejora continua del producto o servicio.
Experimentar Debemos considerar que todo tiene un nivel exploratorio que se conoce como experimentación en el cual se muestra el producto a se hace un lanzamiento en el cual se valida y se recopila información también se lo utiliza como una oportunidad de fallar. En el método científico es una lección en la cual si no se fracasa no se aprende todo esto en un lineamiento de hipótesis que se suman para aproximarse a una predicción
sobre lo que
supuestamente podría pasar o una suma de supuestos que podrían generar interrogantes en las startups la experimentación ayuda a descubrir como generar un negocio sostenible.
Como primer paso podemos desglosar la gran visión en partes que le componen y se llevan a asunciones como: La hipótesis de valor. Hipótesis de crecimiento. La hipótesis de valor prueba si se da un valor a los clientes si los clientes se sienten satisfechos con nuestro servicio o producto denotando aceptación por el mismo en la experimentación buscamos también tener un evaluación de todo y lo mas precisa podemos considerar opciones para mejorar y llevar a cabo el análisis de la información no arrojara datos importantes que brindaran soluciones.
La hipótesis de crecimiento La hipótesis de crecimiento prueba que a medida que los consumidores prueban el producto ellos arrojan datos de satisfacción o desaprobación y como esto a punta a un crecimiento o expansión dentro de los mismos. Existen indicadores los cuales muestran el agrado del producto en el mercado como el nivel de aceptación y la viralización del mismo la publicidad boca a boca o por recomendaciones.
Saltar Tomar riesgos que lleven a nuevas lecciones. Aplicar conocimientos de personas que han saltado y mejorado. Considerar el capital e utilizarlo en actividades clave y no en aquellas que no aporten. Se necesita de la experimentación. Seguir basándose en asunciones. Para saltar dar (actos de fe). Algunos de estos actos de fe forman argumentos por analogía muchas de estos también pueden ser anti analogías. No está mal basar estrategias de otras empresas o compararlas esto podría aportar a descubrir que lo que se asume no son actos de fe porque ya son actos que se dieron y posteriormente fracasaron. Estudiar el mercado e ir a donde está el problema aumenta las posibilidades de crecimiento mejora las habilidades y las herramientas necesarias para descubrir que parte del plan de ejecución está funcionando y cual no adaptándose a nuevas opciones y mejorar en función de lo que ya está siendo aplicado verlo por nosotros mismos aumenta la posibilidad de corregir y dar soluciones a los problemas hallados. El contacto directo con el cliente posibilita que lo que hagamos vaya mejorando y adaptándose e innovando.
Crecer Conocer el mercado nos da la oportunidad de crecer mejorar y desarrollar nuevas formas de realizar un producto brindar servicios eficaces que en medida brinde soluciones a medida de que pase el tiempo crecer no solamente empresarial sino en el servicio o productos que se ofrece para esto también tenemos motores de crecimiento:
Pegajoso Son los productos que están diseñados para atraer y retener a los consumidores en un plazo considerado relativamente largo ofreciendo un servicio ya sea de calidad o único que solo lo encuentren en dicha empresa o negocio la innovación juega un papel importante dentro de todo lo que se refiere a fidelización la velocidad con la que se cambia el producto también influye al no dejar de comprar las actualizaciones de dicho producto. Viral Cuando un producto se hace conocido de sobremanera y la forma en la que se expande entre los consumidores arroja cifras que se asimilan como futuros consumidores y que aumentan el uso de dicho servicio o producto las empresas que buscan este motor deben estar preparados a incrementar también su producto de tal manera que se encuentre a la par de las necesidades. Remunerado Cuando se paga a un tercero que ayude a tener clientes y mejorar la reputación de la empresa. Muchas de las empresas ya conocen que motor usar y usar más de dos puede que genere pérdidas y gastos innecesarios especialmente en el tercer motor. Estos motores ayuden a que el producto encaje en el mercado. Muchas de las empresas ya conocen que motor usar y usar más de dos puede que genere pérdidas y gastos innecesarios especialmente en el tercer motor. Estos motores ayuden a que el producto encaje en el mercado. Muchas veces parar un motor de crecimiento y volver a reiniciarlo es un trabajo muy duro y difícil se debe considerar que no todos los motores funcionan de manera constante por eso es importante la versatilidad y adaptación de la empresa en el mercado para así no perder y desaparecer se debe encontrar en una evolución constante para que no fracase la puesta a punto de estos motores de crecimiento.
Probar También llamado improvisación. En la cual también se puede manifestar la medición de los efectos que tiene la empresa en el mercado también encaminándose a las metas u objetivos que buscamos.
Se debe llegar a tener un contacto con el cliente en el cual se valide y se manifieste en un nivel de aceptación y en el caso de que no se den resultados ver que se puede generar un cambio y en este entorno hacer del servicio
o producto más competitivo incorporando siempre la
innovación como parte sustancial de toda la empresa y de su operación.
Medir Todos los anteriores puntos. Incluyen proyecciones cobre los consumidores que se piensa obtener o a que publico están apuntando considerando las mejores opciones y asunciones de la empresa considerando lo que se gastara que ingresos y egresos y los beneficios que obtendrá. Para todo esto necesitamos mediciones o medir a cabalidad todos los datos y ver claramente en el estado actual que se encuentra la startup, afrontando la dura verdad. Sabiendo que lo que se está experimentando o diseñando debe ayudar a mejorar y hacer avanzar estas cifras y llegar a numero reales que reflejen el trabajo que se está haciendo.
3 Hitos de aprendizaje Usar un producto mínimo viable que nos ayude a reunir información sobre las cifras de donde se encuentra la empresa. Poner a punto un motor de crecimiento para ir desde el punto de inicio y ayude a cumplir los objetivos hasta llegar a la meta establecida. Pivotear o perseverar viendo si la empresa está haciendo un progreso en todo el trabajo que realiza o por lo menos está aprendiendo para no caer en un círculo de errores. Tenemos los valores de las tres A
Accionable Debe tener una relación de causa- efecto. Accesible Debe tener información clara la cual sea de acceso para todos los miembros que conforman la startup. Auditable Poder demostrar y considerar que todos los documentos que tenemos son creíbles y que pueden ser auditables.
Pivotar Es uno de los puntos en el cual los empresarios de todo el mundo se encuentran y en el cual no saben si pivotar o perseverar una de las interrogantes dentro de esta es la idea de que si se está obteniendo resultados suficientes como para hacer crecer la empresa si la estrategia funciona o se debe cambiar toda la perspectiva. En este punto el pivote es una corrección estructurada que esta puesta como una ayuda para probar nuevas opciones e hipótesis. Muchas de las empresas encuentran que mediante la información que se obtuvo no pueden pivotar y se quedan estancadas. Muchas variantes del pivote nos ayudan a buscar caminos que guían a la empresa a desarrollar un negocio sostenible. El tiempo es un factor importante dentro de esta muchos de los emprendedores que llevan años en esto saben que cada emprendimiento tiene su tiempo de incubación y lanzamiento si no se llega a establecer esto se lo considera como un fracaso el pivote como factor importante también mide el número de oportunidades que tiene una startup para hacer cambios que fundamentalmente cambian la estrategia de negocio y se adapten a lo que el mercado necesita. El pivote como hipótesis de estrategia mejora necesita de un producto mínimo viable el cual nos permita probar y que sean utilizaos y arrojen factibilidad en ciertos campos o mercados.
Referencia Castro Martínez, E. & Fernández de Lucio, I. (2020). La innovación y sus protagonistas: (1 ed.). Los libros de la Catarata. https://elibro.net/es/ereader/udla /233101?page=1