Laadun tekijät Jyväskylän yliopistossa

Laadun tekijät JYVÄSKYLÄN YLIOPISTOSSA

2

”Laatu merkitsee tarkkuutta.

Aina saa samaan kysymykseen saman vastauksen, riippumatta siitä kuka kysyy.”

Tiia-Riikka Tero KOULUTUSSUUNNITTELIJA, KOULUTUSPALVELUT

SISÄLLYS 3

Laadukas toiminta Jyväskylän yliopistossa

4

Laadunhallinta Jyväskylän yliopistossa

6

Yliopiston laatutyön merkkipaaluja

8

Laadukas koulutustoiminta

10

Laadukas tutkimustoiminta

12

Johtaminen ja toiminnanohjaus tukevat laadukasta toimintaa

3

Laadukas toiminta Jyväskylän yliopistossa

”Laatu on tavoitteellinen osa toimintakulttuuria.”

Peppi Taalas

Yliopistomme laatutyö kattaa yliopiston

luottamusta. Kannustamme monitie-

perustehtävät tutkimuksen ja koulu-

teelliseen yhteistyöhön ja pyrimme

tuksen, niihin perustuvan yhteis-

jatkuvaan laadun parantamiseen.

kunnallisen vuorovaikutuksen sekä ydintehtäviä tukevat palvelut. Yliopiston itsensä asettamat merkittävämmät tavoitteet sisältyvät yliopiston strategian kehittämisohjelmiin. Sen lisäksi yliopistoa sitovat säädösten ja yliopiston solmimien sopimusten vaatimukset. Jyväskylän yliopistossa laatu merkitsee tavoitteiden toteutumiseen tähtäävää ja vaatimukset

Jokainen yliopistoyhteisömme työntekijä ja opiskelija vastaa oman toimintansa laadusta ja sen kehittämisestä.

Toimimme yhdessä yliopiston arvojen ja tavoitteiden mukaisesti noudattaen yhteisiä toimintatapoja. Tekemällä johdonmukaisesti oikeita asioita, oikeaan aikaan ja oikealla tavalla saavutamme yhä paremman laadun.

täyttävää toimintaa.

Jatkuva laadun parantaminen läpäisee teemana koko yliopiston strategian.

Arvomme avoimuus, luottamus, laatu ja eettisyys ovat yliopistoyhteisömme toimintakulttuurin perusta. Ajattelemme tuoreesti, innostamme toisiamme ja rohkaisemme kokeilemaan.

Arvostamme ja hyödynnämme erilaisuutta, vaalimme vuorovaikutusta ja

JOHTAJA, MONIKIELISEN AKATEEMISEN VIESTINNÄN KESKUS

AVOIMUUS, LUOTTAMUS, LAATU JA EETTISYYS OVAT YLIOPISTO YHTEISÖMME TOIMINTAKULTTUURIN PERUSTA.

”Meille laadukas toiminta tarkoittaa sitä, että haluamme olla aikuisten yliopistollisen oppimisen näkijä ja tekijä sekä mahdollistaa jokaiselle tehdä unelmistaan totta.

Toiminnassa korostuu yhteiskunnallinen vaikuttavuus. Tavoittelemme kansainvälisesti laadukasta ja alueellemme kiinnittynyttä tutkimusta. Yhteiskunnallinen vuorovaikutus konkretisoituu myös siinä, että yliopistokeskus on vetovoimainen, kokoaan suurempi kumppanuuksien rakentaja ja vaikuttaja."

Ismo Hakala PROFESSORI, KOKKOLAN YLIOPISTOKESKUS CHYDENIUS

4

Laadunhallinta Jyväskylän yliopistossa Hyvä laadunhallinta on osa kaikkea

LAATUJÄRJESTELMÄMME

yliopiston toimintaa ja edellyttää

• varmistaa, että teemme oikeita asioita oikealla tavalla

toiminnan jatkuvaa kehittämistä.

Laatujärjestelmän tavoitteet, vastuut ja menettelytavat on asetettu laatupolitiikassa, ja järjestelmä kytkeytyy yliopistomme johtamisjärjestelmään ja toiminnanohjaukseen. Parantamalla tiedolla toimimisen kykyä vahvistamme hyvää johtamista ja jatkuvaan laadun parantamiseen tähtäävää

• tuottaa tietoa yliopistomme johtamisen ja toiminnan kehittämisen tueksi

”Näen laatujohtamisen kiinteänä osana strategista johtamista. Se ei ole irrallinen tehtävä, vaan perustuu niihin tavoitteisiin ja tehtäviin, joihin strategiassa on sitouduttu.

Laatujohtamisen tehtävänä on tukea näiden tavoitteiden saavuttamista. Se varmistaa, että yhteisöllä on välineet, tarvittava tieto, taito ja resurssit, tavoitteiden saavuttamiseen. Myös selkeä vastuiden jakaminen on osa hyvää laadun johtamista.”

Hanna-Leena Pesonen DEKAANI, JYVÄSKYLÄN YLIOPISTON KAUPPAKORKEAKOULU, LAADUNOHJAUSRYHMÄN PUHEENJOHTAJA

• tukee yliopistomme tarkoituksenmukaista, tavoitteellista ja laadukasta toimintaa • tukee jatkuvan laadun parantamisen kulttuuria.

yhteisöllistä toimintakulttuuria.

Laadunhallinnan keskeinen toiminta-

Jyväskylän yliopiston laadunhallinta

hin perustuva jatkuva ja ennakoiva

perustuu johdonmukaiseen suunnit-

kehittäminen. Arviointimenettelyinä

teluun, toteutukseen, seurantaan ja

käytetään sisäisiä auditointeja ja it-

arviointiin ja niihin perustuvaan ke-

searviointeja sekä asiantuntijoiden tai

hittämiseen. Laadunhallinta perustuu

asiantuntijaryhmien tekemiä ulkoisia

keskeisesti systemaattiseen tiedon-

arviointeja, ja laadunohjausryhmä

keruuseen, seurantaan ja analyysiin.

seuraa kehittämistoimenpiteiden toi-

Laadunhallinta näkyy yliopistoarjes-

meenpanoa. Yliopiston laadunhallin-

samme erilaisina ohjeistuksina, oh-

tajärjestelmän toimivuus auditoidaan

jausprosesseina, prosessikuvauksina ja

kuuden vuoden välein. Kehittävän

palautteenantojärjestelminä.

”Laatutyö on luottamuksen rakentamista yliopiston sisäiseen päätöksentekoon.

Vasta kun kuvaamme, miten asiat realistisesti ovat, voimme kuvata miten niiden pitäisi olla.

Monille opiskelijoille laadukkuus tiivistyy koulutuksesta annettavaan palautteeseen, sen liikkeelle sysäämään muutokseen ja siihen, että muutoksesta kerrotaan palautteen antajalle. Laadussa on kuitenkin kyse myös oikeusturvasta ja yhdenvertaisuudesta, eli pystyykö opiskelija luottamaan saavansa saman sisältöisen päätöksen omiin asioihinsa liittyen, oli ratkaisijana kuka tahansa.”

arvioinnin avulla teemme yliopistos-

Joachim Kratochvil

tamme entistä paremman.

KORKEAKOULUPOLIITTINEN ASIANTUNTIJA, JYVÄSKYLÄN YLIOPISTON YLIOPPILASKUNTA

tapa on palautteeseen ja arviointei-

5

• • • • •

• • • • • •

TOI M I N TAKU LT T U U R I

Tutkimustoiminnan kehittäminen Koulutuksen kehittäminen Opiskelutaitojen kehittäminen Prosessien ja palveluiden kehittäminen Henkilöstön osaamisen kehittäminen

K E H I T TÄ M IN E N JA TOIM E N PI T E E T

SU U N N I T T E LU

LAADUKAS TOIMINTA JYVÄSKYLÄN YLIOPISTOSSA

JOH TA M I N E N

A RV IOIN T I JA S E U R A N TA

• • • • • • •

Strategia ja kehittämisohjelmat Toimintasuunnitelmat Opetussuunnitelmat Opintojen suunnittelu Tavoite- ja kehityskeskustelut Yhteiskunnallisen vuorovaikutuksen ja vaikuttamisen suunnittelu

L A A DU N H A L L I N TA

TOT E U T US

•

Strategian kehittämisohjelmien toteutumisen seuranta Toimintaympäristöanalyysi Vuosiraportointi, tilinpäätös ja toimintakertomus Sisäinen tarkastus Sisäiset itsearvioinnit ja auditoinnit Ulkoiset arvioinnit ja auditoinnit Palautteet ja kyselyt

• • • • •

Strategian kehittämisohjelmien toimeenpano Tutkimustoiminta Opetus, ohjaus ja arviointi Opiskelu Yhteiskunnallinen vuorovaikutus ja vaikuttaminen Tukipalvelut

S T R AT E G I A 2 0 3 0

OSAAVA JA HYVINVOIVA IHMINE N AVOIMUUS

LUOTTAMUS

LAATU

EETTISYYS

6

Yliopiston laatutyön merkkipaaluja Yliopiston tavoitteellisen laadun-

työtä alettiin kytkeä osaksi yliopiston

hallinnan voi katsoa alkaneen jo

strategista johtamista ja toiminnanoh-

1990-luvun alussa, jolloin yliopiston

jausta ja samaan aikaan käynnistettiin

toiminta arvioitiin kokonaisuudessaan.

systemaattinen sisäinen arviointitoi-

Ensimmäiset tutkimuksen huippuyk-

minta. 2005 toteutettiin myös tutki-

sikköstatukset yliopisto sai 1990-lu-

muksen ulkoinen kokonaisarviointi.

vun lopulla.

2010-luvulla arviointitoiminta on va-

2000-luvun alussa opetuksen

kiintunut ja yliopistossa on toteutettu

laatuhanke OPLAA (2000–2002)

useita toiminnan kehittämistä tukevia

ja OPLAAPro (2003–2006) sekä

sisäisiä auditointeja ja itsearviointe-

Johtamisen paras laatu (2002–2005)

ja. Ulkoisista arvioinneista yliopisto

-hankkeilla kehitettiin yliopiston kou-

osallistuu mm. WWF Green Office

lutustoimintaa ja johtamista. Samoihin

-ympäristöjärjestelmäprosessiin sekä

aikoihin toteutettiin yliopiston hallin-

Tutkijoiden ammatillisen osaamisen

non ulkoinen arviointi. Ensimmäiset

ja tutkijanuran kehittäminen (HRS4R)

koulutuksen laatuyksikköstatukset

-prosessiin.

yliopisto sai 2004. Laadunhallinta-

E NSIM M Ä I SE T T U T K IM U K SE N H U IPPU Y K SIK KÖ STAT U K SE T Y LIOPI STO SA I 19 90 LU V U N LOPU LL A .

7 POIMINTOJA YLIOPISTON ARVIOINNEISTA 2002

ISO 9001 -laatujärjestelmäsertifikaatti yliopistopainolle (viimeisin 2019)

2005

Tutkimuksen ulkoinen arviointi (myöhemmät 2010, 2018)

2009

Yliopiston laatujärjestelmäauditointi (KARVI, viimeisin 2015*)

ISO 14001 -ympäristöjärjestelmäsertifikaatti yliopistopainolle (viimeisin 2019)

2010

Hanketoiminnan sisäinen auditointi

2011

Association of MBA’s (AMBA) akkreditointi kauppakorkeakoululle (viimeisin 2020)

Henkilöstöjohtamisen ja henkilöstöprosessien sisäinen auditointi

2013

Tutkijoiden ammatillisen osaamisen ja tutkijanuran kehittäminen (HRS4R, viimeisin 2019)

WWF Green Office -sertifikaatti (viimeisin 2019)

Korkeakoulujen yhteiskunnallisen vaikuttavuuden ulkoinen arviointi (KKA)

2013–14

Koulutuksen itsearvioinnit

2014

Johtamisen ulkoinen arviointi

Tasa-arvon sisäinen auditointi

Opintohallintopalveluiden itsearviointi

2015

Tutkimus- ja innovaatiopalveluiden itsearviointi

2016

Tohtorikoulutuksen sisäinen arviointi

2018

Tutkimusetiikan itsearviointi

Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) akkreditointi kauppakorkeakoululle

2019

Koulutusala-arvioinnit: humanistinen ala, kauppatieteet ja liiketalous, tekniikka ja yhteiskuntatieteet (KARVI)

Koulutuksen palautejärjestelmän itsearviointi

Yliopistopedagogisen koulutuksen itsearviointi

2020

Business Graduate Association (BGA) akkreditointi kauppakorkeakoululle

Opiskelijaliikkuvuuden itsearviointi

*Karvi auditoi Jyväskylän yliopiston laatujärjestelmän seuraavan kerran joulukuussa 2020.

8

Laadukas koulutustoiminta Arvostamme opetusta ja huolehdim-

kehittämissykliin sisältyy

me sen laadun jatkuvasta kehittämi-

systemaattinen Koulutuksen

sestä. Turvaamme opiskelijoillemme

tutkimuslaitoksen toteutta-

tasa-arvoiset ja yhdenvertaiset

ma arviointitutkimus.

Yliopiston strategian koulutuksen ke-

ohjauksesta ja koulutuksesta

hittämisohjelma Vaikuttava akateemi-

hyödynnetään koulutuksen

”Laatu merkitsee mulle ennen kaikkea laadukasta opetusta.

Sellaista, joka innostaa tekemään oivalluksia ja kehittymään kriittisenä ajattelijana.”

nen asiantuntijuus ohjaa yliopistomme

ja ohjauksen kehittämisessä.

Nina Kumpulainen

Kehitämme opetustamme ja

OPISKELIJA, BIOLOGIAN JA YMPÄRISTÖTIETEEN LAITOS

mahdollisuudet oppimiseen ja oman osaamisen kehittämiseen, tuemme ja edistämme opiskelijoiden opiskelukykyä sekä huolehdimme opiskelijoiden hyvinvoinnista.

koulutustoimintaa ja sen kehittämistä.

Koulutusneuvosto seuraa koulutuksen tilaa, strategian kehittämisohjelman toteutumista sekä arviointiin perustuvien kehittämistoimenpiteiden etenemistä.

Koulutuksen palautejärjestelmä on yksi keskeinen koulutuksen laadunhallinnan väline. Opiskelijoiden antamaa palautetta opetuksesta,

koulutustoimintaamme tutkimusperustaisesti monitieteisessä ja kansainvälisessä yhteistyössä.

opettajien tutkimuskausia. JYULearn-

Opiskelijat ovat aktiivisesti koulutuk-

konseptimme avulla kehitämme tutki-

sen kehittämisessä mukana OPS-linja-

musperustaisesti oppimisympäristöjä

Koulutustoimintaa ohjaavat vahvasti

usten valmistelussa, OPS-työssä sekä

ja edistämme opettajien pedagogista

erilaiset säädökset. Uusien tutkin-

toimiessaan tiedekuntien ja laitosten

osaamista näissä kehittyvissä digi-

to-ohjelmien perustamisessa, uudista-

kehittämisryhmien jäseninä ja yhteys-

taalisissa ympäristöissä. Student Life

misessa ja ohjelmien lakkauttamisessa

henkilöinä ainejärjestöihin päin.

-konseptissa kehitämme ja tutkimme

hyödynnetään yliopiston koulutusohjelmien laadunvarmistuskriteereitä.

Opetussuunnitelmatyötä, osaamistavoitteiden asettamista, ohjausta ja opintojen suunnittelua (HOPS) ohjaavat yhteiset linjaukset. Lisäksi opetussuunnitelmien kolmivuotiseen

Tuemme koulutuksen ja opetuksen korkeaa laatua muun muassa varmistamalla opetusansioiden painotukset rekrytoinneissa, tarjoamalla yliopistopedagogista koulutusta, rahoittamalla opetuksen kehittämishankkeita ja

opiskelijoiden oppimiskykyä ja hyvinvointia edistäviä palveluita ja ohjelmia ja Laadukkaan ohjauksen periaatteiden ja niiden soveltamista tukevan koulutuksen avulla varmistamme yhdenvertaisen tuen opiskelijoiden opintojen edistämiselle.

9

SU U N N I T T E LU

TOT E U T US

• Koulutuksen tavoitteet • Koulutuksen kehittämis-

• Tutkintosääntö • Ohjauksen toteuttamis-

• Koulutusohjelmien

• Oppimisen ja osaamisen

ohjelma

laadunvarmistuksen kriteerit • Opetussuunnitelmat • Tutkinto- ja opintojaksotasoiset osaamistavoitteet • Laadukas ohjaus Jyväskylän yliopistossa • Henkilökohtainen opintosuunnitelma (HOPS)

suunnitelmat

arviointiperusteet

• Saavutettavuus ja

yhdenvertaisuus Jyväskylän yliopistossa • Aiemmin hankitun osaamisen tunnistaminen (AHOT) • Vilppitapausten käsittely

”Laatu tarkoittaa opetuksessa sitä, että se on huolellisesti suunniteltu ja perustuu tutkimustietoon ja sitä, että opetus sisältää aitoja kohtaamisia, jotka voimaannuttavat sekä opiskelijoita että opettajia.”

Pekka Koskinen YLIOPISTON LEHTORI, VARAJOHTAJA, FYSIIKAN LAITOS

A RV IOIN T I JA S E U R A N TA

• Strategian kehittämis-

ohjelman seuranta • Koulutuksen tunnusluvut • Arvioinnit ja akkreditoinnit • Ohjauksen, opetuksen ja oppimisen palautteet

K E H I T TÄ M IN E N

• Opetuksen kehittäminen • JYU:n opetuksen kehittämisen malli, kehittämishankkeet ja tutkimuskaudet • JYULearn – Oppimisympäristöjen kehittäminen • OPS-prosessin tutkimusperustainen kehittäminen • Student Life -toimintamallin ja toimintojen kehittäminen • JYUStart – Opiskelijoiden alkuorientaation kehittäminen • Koulutuksen tukipalveluiden kehittäminen • Opettajien osaamisen kehittäminen

”Koulutusta koskeva laadunhallinta on käytännössä esimerkiksi sitä, että opetussuunnitelmaprosessia kehitetään tutkimusperustaisesti ja opetussuunnitelmien laadintaa ohjaavat yhteisöllisesti valmistellut linjaukset. Näin turvaamme kehittyvät ja laadukkaat opetussuunnitelmat sekä tutkintojen ja niiden osien osaamistavoitteet.

Opiskelijoiden opintosuunnitelman toteutumista tuemme laadukkaalla ohjauksella, johon meillä on yhteiset periaatteet ja niiden soveltamista tukeva koulutus.”

Marja-Leena Laakso KOULUTUKSESTA VASTAAVA VARAREHTORI, JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO

10

Laadukas tutkimustoiminta Tutkimustoimintamme erinomaisuus

säännöllisesti tutkimuksen laadun ja

muodostuu tutkijoidemme vahvasta

toimintaympäristön arviointia tutki-

eettisestä osaamisesta, monipuolisesta

mustoiminnan kehittämiseksi.

menetelmällisestä hallinnasta, kyvystä toimia verkostoyhteistyössä sekä korkeasta tieteellisestä ja yhteiskunnallisesta vaikuttavuudesta. Vaalimme luovuutta, tutkimuksen vapautta ja tieteen uudistamista.

Tuemme vaikuttavaa tutkimustoimintaa rekrytointimenettelyissä, tutkimuskausijärjestelmällä, uusien professorien starttirahoituksella, kehittämällä järjestelmällisesti tutkimusinfrastruktuuria sekä tukemalla kansainvälisen

Tutkimus- ja innovaatiotoimintaa

tutkimusrahoituksen hakemista. Nou-

ohjaavat yliopiston strategian paino-

datamme tutkimustoiminnassa hyvän

pistealueet ja tutkimuksen kehittä-

ja vastuullisen tieteellisen käytännön

misohjelma Tutkija keskiössä. Tiede-

periaatteita ja varmistamme siten yli-

neuvosto seuraa ja valvoo strategian

opistossa tehtävän tutkimuksen laadun

kehittämisohjelman toteutumista sekä

tutkimusprosessien ja tutkimustulos-

arviointiin perustuvien kehittämistoi-

ten osalta.

menpiteiden etenemistä. Tiedeneuvosto arvioi säännöllisesti yliopiston tutkimuksen tasoa ja vaikuttavuutta.

Yliopisto edistää tieteellisen tutkimuksen avoimuutta ohjaamalla ja kouluttamalla tutkijoita, opettajia ja opiske-

Tutkimuksen laadunhallinnan ydin on

lijoita, luomalla toimivia työprosesseja

akateeminen vertaisarviointi. Tyypil-

ja toimintamalleja sekä kehittämällä

lisiä esimerkkejä ovat akateemisten

järjestelmiä. Tutkimuksen tukipalvelut

tehtävien täyttöprosessit, tutkimuspro-

tarjoavat konkreettisia työkaluja ja toi-

jektien rahoitushakemusten käsittely ja

mintatapoja tutkimus- ja innovaatiotoi-

tutkimustulosten raportointi konfe-

minnan ja yrittäjyyden toteuttamiseen

rensseissa ja tieteellisissä julkaisu-

ja edistämiseen.

sarjoissa. Lisäksi yliopisto toteuttaa

11

SU U N N I T T E LU

TOT E U T US

• Tutkimuksen tavoitteet • Tutkimuksen kehittämis-

• Avoimen tieteen

ohjelma • Tutkimuksen eettinen ennakkoarviointi • Avoimen tieteen periaatteet

periaatteet • Vastuullisen tieteen ja tutkimusetiikan ohjeistukset • IPR-ohjeet • Tutkimuksen tukipalvelut • Hyvä tieteellinen käytäntö

”Minulle laadukkaan tutkimuksen lähtökohta on se, että lähdetään haastamaan riittävän isoja kysymyksiä joko yhteiskunnallisesti tai tieteen näkökulmasta.

Vain sillä tavalla saadaan vastauksia, joilla on merkitystä tieteen edistymisessä ja suurten yhteiskunnallisten ongelmien ratkaisemissa.”

Mikko Mönkkönen DEKAANI, MATEMAATTISLUONNONTIETEELLINEN TIEDEKUNTA

A RV IOIN T I JA S E U R A N TA

• Akateeminen

vertaisarviointi • Strategian kehittämisohjelman seuranta • Tutkimuksen tunnusluvut • Tutkimuksen arviointi

”Avoimuus on saumaton osa laadukasta ja vastuullista tutkimusta. Avoimen tieteen ja tutkimuksen tuen palveluilla autamme tutkijaa tutkimusprosessin eri vaiheissa, jotta hänen tutkimuksensa tulokset olisivat mahdollisimman vaikuttavia ja hyödyllisiä tutkijalle itselleen, yhteiskunnalle sekä tieteelle ja tutkimusyhteisölle. Näkymällä ja jakamalla tietoa voimme vaikuttaa.”

Irene Ylönen PALVELUPÄÄLLIKKÖ, AVOIMEN TIEDON KESKUS

K E H I T TÄ M IN E N

• Tutkimusedellytysten kehittäminen

• Tutkimusinfrastruktuurien kehittäminen

• Tutkimuksen tukipalveluiden kehittäminen

• Tutkijoiden osaamisen kehittäminen

”Eksplisiittinen laadunhallinta vastaa yhtäältä siitä, että vertaisarviointia käytetään systemaattisesti myös yliopiston sisäisissä prosesseissa ja siitä, että yliopiston ja sen yksiköiden toimintaa arvioidaan säännöllisesti.”

Timo Tiihonen PROFESSORI, INFORMAATIOTEKNOLOGIAN TIEDEKUNTA

12

Johtaminen ja toiminnanohjaus tukevat laadukasta toimintaa Yliopistossamme hyvä johtaminen

Yliopiston, tiedekuntien, laitosten ja

perustuu avoimuuteen, luottamuk-

erillislaitosten johtoryhmätyösken-

seen, yhdenvertaisuuteen, yhdessä

tely on integroitu yliopiston suunnit-

tekemiseen, yksilön potentiaalin tun-

telu-, kehittämis- ja raportointipro-

nistamiseen ja välittämiseen. Osaava,

sesseihin. Vararehtorit, varadekaanit

luova ja hyvinvoiva yliopistoyhtei-

ja erillislaitosten johtajat muodos-

sömme on uuden tiedon ja koulutuk-

tavat yliopiston tiedeneuvoston ja

sen rikas kasvualusta, joka aktiivises-

koulutusneuvoston. Tiedekunnissa ja

sa vuorovaikutuksessa yhteiskunnan

osassa laitoksia on lisäksi toimintansa

kanssa muuttaa maailmaa.

tukena tutkimuksen ja koulutuksen

Yliopiston johtaminen tukee laadu-

”Parhaimmillaan laatujohtaminen helpottaa yliopistoyhteisön arkea. Se auttaa tekemään yhteiset tavoitteet näkyviksi ja yhtenäistää työyhteisön toimintatapoja niissä asioissa, missä se laadukkaan toiminnan vuoksi on tarpeenmukaista.

Tärkeää on sopia yhteiset pelisäännöt niille asioille, jotka ovat toiminnan laadun ja tulosten saavuttamisen kannalta merkittäviä.”

Hanna-Leena Pesonen DEKAANI, JYVÄSKYLÄN YLIOPISTON KAUPPAKORKEAKOULU

kehittämisestä vastaavat ryhmät.

kasta toimintaa. Yliopisto on vah-

Kaikkien yliopiston yksiköiden johta-

vistanut akateemista johtajuutta, ja

jat, koulutusneuvosto, tiedeneuvosto

johtamisjärjestelmän vahvistamisella

ja yhteisöllisen kehittämisen ryhmät

pystymme aiempaa järjestelmällisem-

vastaavat oman alueensa toimin-

min seuraamaan laatua ja tarttumaan

nan laadusta ja sen kehittämisestä

kehittämiskohteisiin. Vararehtorit ja

yliopiston johtamisjärjestelmän ja

dekaanit ovat päätoimisia. Yliopiston

delegoitujen vastuiden mukaisesti.

vararehtorit, tiedekuntien varade-

Talous- ja palvelujohtaja ja yliopisto-

kaanit ja laitosten varajohtajat vas-

palveluiden johtoryhmä vastaavat

taavat koulutuksesta sekä tutkimuk-

yliopiston hallinnon ja palveluiden

sesta ja innovaatiotoiminnasta.

laadusta ja kehittämisestä.

Y LIOPI STOY H T E I S ÖM M E ON U U DE N T IE D ON JA KOU LU T U K SE N R IK A S K A SV UA LUSTA , JOK A A KT II V I SE S SA V UOROVA IKU T U K SE S SA Y H T E I S KU N NA N K A NS SA M U U T TA A M A A ILM A A .

13

Yliopisto on uudistanut toiminnan-

Yliopiston ydintoiminta, tutkimus,

ohjausjärjestelmänsä ja tehostanut

koulutus ja yhteiskunnallinen vuoro-

tiedolla johtamistaan, mikä on

vaikutus ja niitä tukeva toiminta sekä

luonut järjestelmällisyyttä toiminnan

vastuut on kuvattu toimintakäsikirjas-

suunnitteluun ja seurantaan. Laatu-

sa. Toimintakäsikirja kytkee Jyväsky-

järjestelmien tuottamaa arviointi- ja

län yliopiston strategian, toimintaa

palautetietoa hyödynnetään toimin-

ohjaavat vaatimukset, tavoitteet sekä

tasuunnitelmien tavoitteenasettelun

toiminnan prosessit ja palvelut jäsen-

ja kehittämistoimenpiteiden pohjana.

tyneeksi kokonaisuudeksi. Toimintakä-

Yliopisto ja yksiköt seuraavat tavoit-

sikirja antaa ajantasaisen näkymän yli-

teiden saavuttamista yksiköiden vuo-

opiston toiminnasta, tukee toiminnan

siraporteissa ja rehtorin ja yksiköiden

suunnittelua ja kehittämistä, mahdol-

johdon tuloskeskusteluissa, jotka ovat

listaa systemaattisen seurannan sekä

tärkeä osa tiedolla toimimista sekä

tukee muutoksen hallintaa.

”Yliopistoyhteisössämme pyrkimys hyvään laatuun on jokaiselle meille kunnia-asia. Organisaation korkea laatu pohjaa yksilön tapaan toimia ja vahvistuu yhtenäisen kulttuurin kautta.

Tämä edellyttää laadun ja laatutyön parempaa tiedostamista ja sen jatkuvaa yhteisöllistä kehittämistä. Hyvä laatu ei ole yliopistossakaan itsestäänselvyys.”

vuoropuhelua yksiköiden ja yliopiston

Keijo Hämäläinen

johdon välillä.

REHTORI, JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO

V I S IO S T R AT E G I N E N A JAT T E LU

S T R AT E G I A K E H I T TÄ M I S OH J E L M AT

Yliopiston arvojen ja periaatteiden kokonaisuus

Lait, asetukset, laatu ja sopimukset

TAVOI T T E E T JA VA AT I M U K S E T

Mitä pitäisi tehdä TOI M I N TA KU LT T U U R I

Y L IOPI S TON Y DI N TOI M I N TA Yhteiskunnallinen vuorovaikutus ja vaikuttaminen

OPE R AT I I V I N E N TOI M I N TA

Tutkimus

Koulutus

YDINTOIMINTAA TUKEVA TOIMINTA

Organisaation johtaminen

Henkilöstöjohtaminen

Talousjohtaminen

Tilajohtaminen

Digitalisaation johtaminen

Viestintä- ja markkinointijohtaminen

Tietopääoman johtaminen

Toiminnan oikeellisuuden varmentaminen

Mikä on mahdollista

TOIMINNAN RESURSSIT Johtaminen ja osallistaminen

Ihmiset ja osaaminen

Palvelut ja prosessit

Järjestelmät ja teknologiat

Tietopääoma

Infrastruktuurit

”Laadukas toiminta edellyttää yhteisten pelisääntöjen noudattamista.

Yhteisten ohjeiden mukaan toimimalla meistä jokainen on luomassa yliopistoyhteisömme laatukulttuuria.”

Katja Mielonen LAADUNHALLINNAN ASIANTUNTIJA, YLIOPISTOPALVELUT

Jatka perehtymistä yliopistomme laatutyöhön intranetissä uno.jyu.fi/fi/yliopisto/laatu