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RENCONTRE AVEC FRÉDÉRIC MILLARD
from Magazine interne du TEC - Direction Namur-Luxembourg - CONNEXIONS #17 - Février 2021
by Hungry Minds
FRÉDÉRIC MILLARD
Il a récemment rejoint l’équipe de contrôle à Namur. Quel est son quotidien au travail? Sa soupape pour déconnecter après des journées parfois éprouvantes? CONNEXIONS vous propose de découvrir cet Hottonais qui croque la vie à pleines dents.
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SON PARCOURS
Si Frédéric est aide-comptable de formation, c’est dans un tout autre domaine que sa carrière professionnelle débute. En effet, c’est en tant que chauffeur/livreur de boissons pour l’horeca qu’il œuvre durant 15 ans. Fort de son expérience et tous permis en poche (sauf moto), il entre au TEC en 2011, en tant que conducteur au dépôt d’Houffalize. Il sera ensuite muté au dépôt de Marloie en 2017. Il intégrera l’équipe des contrôleurs de Namur en 2019.
SON JOB
Avant le contexte " COVID ", Frédéric était en grande partie affecté au contrôle des voyageurs. C’est notamment à travers cette mission qu’il a compris l’importance de choisir les bons mots et expliquer calmement la situation au client lors d’une constatation d’infraction.
Avec l’application des mesures sanitaires en mars 2020, la validation a été mise à mal et le nombre de contrôleurs a dû être limité à deux par voiture (au lieu de 3). Depuis cette période sans précédent, il est davantage amené à vérifier l’état du réseau, tester les voiries lors d’intempéries avant la prise de service des conducteurs, veiller au respect du règlement par les agents ou encore réguler le trafic des bus en heure de pointe à certains arrêts stratégiques.
Ce qui l’épanouit dans son métier? La diversité des tâches et les différents contacts avec les clients et collègues.
SES PASSIONS
Malgré ses journées bien remplies, Frédéric met un point d’honneur à marcher 3 kilomètres par jour en semaine. Et le weekend, il déniche des randonnées plus longues ou part à l’aveugle pour découvrir les beaux coins de sa région. Souvent rejoint par sa compagne et ses enfants, c'est pour lui un chouette moment de partage, de confidence et de complicité.
En épicurien, il aime profiter de bons restos entre amis, mais pour cela, il faudra attendre encore un peu…
Bonne continuation, Frédéric !