Kundenservice

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The reliable brand!

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Zuverlässig wie unsere Produkte Bienen bringen uns nicht nur den Honig. Dank ihrem sprichwörtlichen „Bienenfleiß“, einer sehr strukturierten und geplanten Strategie sowie einer schnellen und zuverlässigen Arbeitsweise, zählen sie zu den effizientesten Insekten. Ebenso effizient und zuverlässig arbeitet unsere Kundenservice-Abteilung. Diese sorgt für eine rasche Hilfe vor Ort, aber auch für eine schnelle Versorgung mit UNTHA Ersatz- und Verschleißteilen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns immer an erster Stelle. Unser Kundenservice sorgt zuverlässig dafür, dass Ihre Zerkleinerungsmaschine bestmöglich gewartet ­­und optimiert wird. Gerne passen wir auch Ihre Maschine an neue Zerkleinerungsaufgaben an, falls sich Anforderungen über die Jahre geändert haben. Die somit getroffenen Instandhaltungsmaßnahmen verlängern die Lebensdauer Ihrer Zerkleinerungsmaschine, damit sie für viele Jahre effizient und gewinnbringend das tut, w­­­ofür sie gebaut wurde – zuverlässig zu zerkleinern.

Zuverlässigkeit Wenn Sie uns brauchen, sind wir für Sie da – weltweit. Wir bauen nicht nur zuverlässige Zerkleinerungsmaschinen, sondern bieten Ihnen in Zusammenarbeit mit unseren autorisierten Partnern ein weltweites Service. Um das Niveau der global eingesetzten Servicetechniker auf sehr hohem Standard zu halten, werden diese laufend in der UNTHA Academy geschult.

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Original UNTHA Ersatz- und VerschleiSSteile – Qualität zahlt sich aus­ Durch den Einsatz von original UNTHA Ersatz- und Verschleißteilen wird die Wirtschaftlichkeit Ihrer Zerkleinerungsmaschine aufrechterhalten. Beim Zerkleinerungsprozess entstehen oft extreme Belastungen. Hier ist eine ausgezeichnete Qualität der Bauteile ein entscheidendes Kriterium. Instandhaltungskosten sowie Stillstandszeiten werden somit verringert. „Wer billig kauft, kauft teuer“, lautet eine alte Weisheit. Wer langfristig und nachhaltig denkt, entscheidet sich für ein original UNTHA Ersatz- und Verschleißteil. Denn Qualität ist und bleibt die effizienteste Art, um Kosten zu sparen.

UNTHA schneidwerksaufarbeitung – eine wirtschaftliche lösung Wenn Ihr altes Schneidwerk nicht mehr die gewünschte Durchsatzleistung erzielt und Sie die Kosten für ein neues Schneidwerk sparen möchten, bietet UNTHA als einziger Zerkleinerungsmaschinenhersteller zwei Optionen für eine professionelle Schneidwerksaufarbeitung mit einem optimalen Preis-Leistungsverhältnis an. Professionelle UNTHA Schneidwerksaufarbeitung für Zwei- und Vierwellenzerkleinerer bei niedrigem Verschleißgrad

Schneidwerk Neu

bei hohem Verschleißgrad

Schneidwerk schleifen

Mechanische Aufbereitung

Schleifen der Planflächen und Zähne

Thermische und mechanische Behandlung des Schneidwerks

Ihr nutzen: >> hohe Produktivität >> geringer Energieverbrauch

>> >> >> >>

Verlängerung der Lebensdauer Qualität mit neuem Schneidwerk vergleichbar hohe Produktivität geringer Energieverbrauch

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Viele gute Gründe für UNTHA kundenservice UNTHA sorglospakete

Schneidwerksaufarbeitungsservice

Solange Maschinen und Anlagen einwandfrei funktionieren,

>> kostengünstige

eines

>> UNTHA Qualitätswartung für maximalen Ertrag durch

>> Verlängerung der Lebensdauer und Erhöhung der

>> regelmäßige UNTHA Qualitätswartung sorgt für hohe Leis-

sind Unterhalt und Wartung meist Nebensache. Um Kosten zu sparen und einen optimalen und wirtschaftlichen Einsatz

Wartungen und Wartungsvereinbarungen

Alternative

zum

Neukauf

Schneidwerks

der Maschinen und Anlagen zu gewährleisten, sollten diese

Produktivität von gebrauchten Schneidwerken

hohe Verfügbarkeit der Maschine tungsfähigkeit der Maschine

regelmäßig präventiv durch Spezialisten gewartet werden.

>> Optimierung von verschlissenen Schneidwerken

>> deutliche Verringerung von Betriebs- und Instandhal-

UNTHA bietet Ihnen drei verschiedene Sorglospakete: Basic,

Ersatzteilservice

>> modulare UNTHA Qualitäts-Wartungsvereinbarungen

tungskosten Standard und Individual. Um Details der eingeschlossenen Leistungen zu erfahren, kontaktieren Sie bitte unseren UNTHA Kundenservice. Ihr Nutzen: >> geringe Stillstandzeiten – hohe Maschinenverfügbarkeit >> kein eigenes Sonderwerkzeug oder teure Spezialisten notwendig >> geringer Koordinationsaufwand bei der Instandhaltung >> Störungen an Ihrer Maschine und Anlage können frühzeitig erkannt und behoben werden >> Sie erhalten fachmännisch ausgeführte Wartungsarbeiten >> Beratung vor Ort >> längere Lebensdauer Ihrer Maschine und Anlage

>> original UNTHA Ersatzteile für maximale Verfügbarkeit Ihrer Maschine und Anlage >> umfangreiches Ersatzteillager mit über 10.000 Artikeln >> Bereitstellung von Ersatzteilen innerhalb von zwei Werktagen1) mit Hilfe eines modernen Logistikkonzepts >> alle original UNTHA Ersatzteile sind „Made in Austria“

Schulungen und Trainings >> Fachschulungen für optimale Bedienung und Wartung der Maschinen >> praxisorientierte und multimediale Trainings für schnelle Lernerfolge

Reparaturservice >> kurze Reaktionszeit und kompetente Hilfestellung im Notfall

>> individuelle Trainings und Beratung vor Ort möglich Maschinendiagnose

>> Servicehotline

>> Vorbeugung von schweren Maschinenschäden

>> top geschultes und erfahrenes Servicepersonal

>> Auswertungen mittels moderner Diagnoseinstrumente

>> Generalüberholungen direkt vor Ort oder im UNTHA

>> Ferndiagnose über GSM-Modem zur raschen Fehler-

Servicezentrum

1)

4

erhältlich

Gültig für alle lagernden Artikel!

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UNsere Mission Wir sind seit über 40 Jahren der zuverlässige und kompetente Partner in der Zerkleinerungstechnik. Auf Basis modernster Technologie und hochqualifizierter Mitarbeiter entwickeln und produzieren wir innovative und maßgeschneiderte Zerkleinerungslösungen für die jeweilige Aufgabenstellung. Dabei sind unsere Kunden und Märkte die zentralen Orientierungspunkte für unser Denken und Handeln. Durch die Bereitstellung unserer qualitativ hochwertigen und somit vollkommen zuverlässigen Produkte und Dienstleistungen stärken wir so die Position unserer Kunden am Markt. Wir betrachten Zuverlässigkeit, Glaubwürdigkeit sowie solides wirtschaftliches Denken und Handeln als die zentralen Werte, die uns den Erfolg auf den internationalen Märkten ermöglichen und erhalten. Diese Merkmale erweitern unsere Wettbewerbsfähigkeit, indem wir uns auf unsere Kernkompetenzen und die ständige Verbesserung der Unternehmensprozesse fokussieren. Die Voraussetzung hierfür bilden unsere Innovationskraft, Lösungskompetenz und unser ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.

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Diese Fakten sprechen für uns

Erfinder der patentierten

Geprüfte Qualität

4-Wellen-

UNTHA Qualitätszertifikat

Technologie

Entwicklung und Produktion maßgeschneiderter Zerkleinerungslösungen Holz, Müll, Kunststoffe, Akten und Daten, WEEE

80 %

Über 40 Jahre Erfahrung und

Eigenfertigungsanteil

Know-how in der

Made in Austria

Zerkleinerungs-

8.200 m² Produktionsfläche

Weltweit 9.000 Zerkleinerungs-

Die

technik Gründung 1970

zuverlässige

maschinen im täglichen Einsatz

After Sales Service Umfassende und rasche Betreuung unserer Kunden weltweit

Marke! 150 hochqualifizierte

1-, 2- und

und engagierte

4-Wellen-Zerkleine-

Mitarbeiter

Weltweiter

rungssysteme

Vertrieb in 40 Ländern Selbstständige Tochtergesellschaften in Deutschland, USA,

UNTHA Academy Trainingszentrum für Mitarbeiter und Vertriebspartner

UK und Polen

Zwei Test- und Versuchszentren für Kunden

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The reliable brand!

UNTHA shredding technology

Autorisierter UNTHA Vertriebspartner

Moldanstraße 141 A-5431 Kuchl / Salzburg, Austria Tel +43 6244 7016 0 Fax +43 6244 7016 1 info@untha.com www.untha.com

Änderungen vorbehalten. Satz- und Druckfehler vorbehalten. Alle Abbildungen sind Symboldarstellungen und können vom tatsächlichen Produkt abweichen. © 02/14 UNTHA shredding technology


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