Turquia
Primavera - Ver達o 2010
2/3
Info
Turquia
Conselhos úteis
A
Turquia, com uma área de 780.000 Km2 fica em dois continentes: Europa (Trácia) e Ásia (Anatólia), separadas pelo Bósforo, estreito de Istambul. A sul da cidade e do mar de Marmara surge o importante e estratégico estreito de Dardanelos – estreito de Çanakkale – única ligação marítima até ao mar Negro a Norte de Istambul. Este país, considerado por muitos como berço de civilizações, é de uma riqueza histórica, cultural e natural únicas onde visigodos, hititas,romanos e otomanos erigiram os seus impérios e daí controlavam grande parte do mundo conhecido. Veja-se por exemplo como os sultões do império otomano controlaram o território compreendido entre a Áustria até Marrocos, levando a estas terras os seus hábitos, costumes e religião. Império este que durou até 1923, altura em que Mustafa Kemal Atatürk liderou a revolução contra o sultanato transformando a Turquia numa república laica onde todos os credos e religiões são bem vindos, transformando o seu tecido social numa mescla mágica onde pessoas e tradições convivem lado-a-lado de forma pacífica com as últimas tecnologias de ocidente a oriente do país. Neste ano de 2009 a Grantur apresenta pela primeira vez em Portugal alguns circuitos que o levarão a conhecer um pouco melhor a parte oriental do país. Zonas pouco turísticas mas com um elevado teor cultural e arquitectónico onde poderá mesmo conhecer um pouco da primeira capital da Arménia, hoje em território turco, onde no ano 301 d.C. se tornou o primeiro país oficialmente cristão do mundo, tomando-o como religião oficial de Estado, quando um número de comunidades cristãs começaram a se estabelecer na região desde o ano 40. São estas as riquezas que este ano propomos para este país que de Constantinopola a Bizâncio, da antiga Antioquia a Tarsus onde São Paulo nasceu até Éfeso onde pode visitar a antiga casa de Nossa Senhora, irá encontrar tesouros fantásticos e histórias intermináveis.
www.grantur.com
A imperdível cidade de Istambul Esta grande cidade imperial que une a Europa à Ásia, não deixa ninguém indiferente depois de uma visita. Foi durante muito tempo capital de diversos impérios - Otomano, Bizantino e Romano (Constantinopola). São muitos os pontos de interesse histórico cultural da cidade sendo que lhe deixamos aqui algumas dicas de visitas imperdíveis. A igreja/museu de Santa Sofia é um dos monumentos mais impressionantes da parte velha da cidade. Ao seu lado a Mesquita Azul, igualmente um dos ex-libris desta mágnifica cidade. O nome Mesquita Azul provem dos azulejos de Iznik (Niceia) que revestem grande parte das paredes. O Palácio de Topkapi foi, ao longo de quase 4 séculos a residência dos sultões otomanos é hoje uma das principais atracções desta cidade. Os bazares da cidade são imperdíveis - o Bazar Egípcio com o seu perfume de mil e um odores espalhados pelo ar e o inesquecível Grande Bazar onde se irá perder em compras e fácilmente gastará uma tarde a regatear pechinchas e recordações da cidade. Mas sem dúvida, uma das belezas naturais da cidade, o Bósforo merece um passeio de barco que demora grande parte do dia. Poderá apreciar antigos castelos e mansões sobranceiras ao Bósforo. Istambul é hoje uma cidade cosmopolita que conjuga um património histórico de grandioso valor com a modernidade de uma cidade do séc XXI, sendo que a Praça de Taksim e a Avenida Istiklal, são dos pontos mais movimentados da cidade. Depois falta sempre o Palácio de Dolmabahçe, o bairro de Ortakoy, upa passagem pela American Pazari para experimentar os cachimbos de àgua ou uma noite bem passada no Otantik, na Av Istiklal a ouvir a musicas típicas turcas da Anatólia. Como vê, o grande problema nesta cidade não é saber o que se visitar, mas até onde é que vai conseguir visitar!... comece pela Torre de Galata e, com o mapa na mão, comece a fazer um desenho das suas visitas. Vai ver que ajuda.
antes de viajar... Documentação Em viagem de turismo à Turquia os cidadãos portugueses têm de levar o Passaporte Individual com validade mínima de 3 meses e Visto. O visto poderá ser adquirido com a reserva (entregue com a documentação de viagem), através da Embaixada da Turquia ou à chegada ao aeroporto de Istambul. O viajante que não seja cidadão português deverá informar-se junto da Embaixada do país de destino sobre as condições de entrada. Viagens de Menores Os menores (cidadãos portugueses), quando acompanhados pelos pais têm que cumprir as mesmas formalidades que os adultos sendo assim igualmente exigido, no caso da Turquia, o passaporte e visto. Quando viajam com adultos que não detenham o poder paternal, só poderão sair do território nacional com uma autorização escrita, datada e assinada por quem exerça o poder paternal e reconhecida pelo notário. Em caso de dúvida ou para mais esclarecimentos deverá contactar o Serviços de Estrangeiros e Fronteiras ( htp://www.sef.pt ou através do telefone 217 115 000). Moeda Lira Turca (TL). Poderá levar Euros e trocar pela moeda local ou levantar directamente nas caixas automáticas - 1 EUR = 2,08 TL (Janeiro 2010) Diferença horária + 2 horas que Portugal Continental Clima As estações do ano coincidem com as de Portugal, mas o Verão é mais quente e o Inverno mais rigoroso. Por ser um país tão vasto, as várias regiões são influenciadas climaticamente de forma diferente durante as 4 estações do ano. Moradas e Contactos Úteis • Grantur em Istambul Inonu Cad. No: 69/71 D 13, Gumussuyu - Taksim Tel (+90) 212 251 1200 • Embaixada de Portugal em Ankara Kukeli Sok. Gaziosmanpasa, Ankara Tel (+90) 312 446 18 90 • Embaixada da Turquia em Lisboa Av. das Descobertas nº 22, Belém | Tel 21 300 31 10 A Turquia na Internet http://www.turizm.gov.tr http://www.tourismturkey.org Ligar de Portugal para a Turquia 00 + 90 + indicativo da cidade + nº de telefone Alguns Indicativos: Istambul – 212/216; Capadócia - 384; Izmir - 232; Kusadasi - 256; Bodrum – 252; Riviera de Antalya – 242
4/5
Circuitos
Turquia Milenar
Partidas às Segundas-Feiras
Dia 1: Lisboa ou Porto• Antalya Comparência no aeroporto de Lisboa ou Porto duas horas antes da partida para formalidades de embarque. Partida com destino a Antalya. Chegada e controlo do passaporte, recolha das malas. Recepção e assistência dos guias da Grantur. Instalação no hotel e alojamento. Dia 2: Antalya • Pamukkale (P,A,J) Após o pequeno-almoço no hotel, partida para Pamukkale. Chegada e almoço. De tarde visita de Pamukkale: Visto à distância, o panorama lembra um manto de algodão, daí o seu nome “Pamukkale” que traduzido significa “Castelo de Algodão”. Obra da Natureza, várias nascentes de águas quentes e calcárias formaram piscinas com os seus sedimentos. No mesmo planalto, a alguns metros das termas, situam- se as ruínas da necrópole de Hierapolis, famosa pela riqueza artística dos túmulos e sarcófagos. Instalação no hotel. Jantar e alojamento. Dia 3: Pamukkale • Éfeso • Istambul (P,A) Pequeno-almoço. Viagem para Éfeso. Chegada e visita da Casa da Virgem Maria. Acredita-se que Nossa Senhora terá vivido aqui os últimos anos da sua vida. A Casa, convertida numa pequena capela, é um lugar de peregrinação para os cristãos e é, igualmente, um local sagrado para os turcos. Almoço. De tarde, visita de Éfeso, a cidade antiga dedicada à Deusa Artemisa. Destaque para a Biblioteca de Celso, Templo de Adriano, Teatro e Casa de Banho pública (dentro da estação arqueológica existe um museu o qual não faz parte da nossa visita). Paragem num centro de peles. Transporte ao aeroporto de Izmir e voo com destino a Istambul. Chegada e transfer para o hotel. Alojamento.
Dia 4: Istambul (P,A) Pequeno-almoço. Visita do Palácio de Topkapi, centro do poder Otomano durante quase 400 anos com os seus pátios, jardins, cozinhas e o famoso Tesouro. Almoço. Visita da majestosa Santa Sofia, que na altura da sua construção (ano 537) foi a maior e mais sagrada igreja do mundo bizantino. Visita da cidade histórica: na praça de Sultanahmet, vestígios do Hipódromo Romano, concluído no ano de 330 d.C. Era um dos maiores hipódromos do Mundo Antigo. Conhecida como Mesquita Azul, devido à cor azul e verde predominante nos azulejos das paredes e da cúpula, a Mesquita de Sultão Ahmet é a maior mesquita de Istambul e famosa pelos seus 6 minaretes. Segue--se o Grande Bazar onde podemos encontrar objectos e produtos dos mais comuns aos mais inesperados. Regresso ao hotel. Alojamento. Dia 5: Istambul • Capadócia (P,A,J) Pequeno-almoço. Visita do Bazar Egipcio. Passeio de barco no Bósforo com magníficos panoramas das suas costas europeia e asiática embelezada de palácios, jardins e casas tradicionais de madeira. O estreito do Bósforo separa a Ásia da Europa e ao mesmo tempo liga o Mar de Marmara ao Mar Negro. Almoço. De tarde, visita aos bairros de Corno de Ouro. Passeio a pé na zona de Taksim e Avenida de Istiklal (zona mais animada da cidade). Transfer ao aeroporto. Voo com destino a Capadócia. Chegada e instalação no hotel. Jantar e alojamento.
Dia 6: Capadócia (P,A,J) Pequeno-almoço. Dia dedicado à visita desta região única que se deve a dois vulcões (já extintos) que expeliram a sua lava e cinzas que formaram o “tufo”, escavado depois pela erosão dos ventos e chuvas durante milhares de anos. Visitas na região com pausa para o almoço. Visita do Vale de Göreme, com as suas igrejas dos séculos X e XI, dos vales de Avcilar e Derbent, cidade subterrânea e aldeia troglodita de Uçhisar. Visita de centros de artesanato. Jantar e alojamento no hotel. Opcional: jantar com danças folclóricas da anatólia, dança do ventre e cantares turcos. Dia 7: Capadócia • Konya • Antalya (P,A,J) Pequeno-almoço. Partida para a antiga capital do império Seldjucida - Konya. Chegada a Konya e visita do Museu de Mevlana – islâmico místico e fundador da Ordem Mevlevi. Almoço. Continuação da viagem em direcção a Antalya. Chegada e visita da cidade antiga de Aspendos com o seu teatro bem conservado. Instalação no hotel. Jantar e alojamento. 8º dia: Antalya • Lisboa ou Porto Transfer ao aeroporto de Antalya, assistência nas formalidades de embarque e partida para Lisboa ou Porto. Refeição a bordo.
Partidas de Lisboa ou Porto em voo especial directo Partidas entre 31 Mai e 07 Jun 14, 21 e 28 Jun 05 e 12 Jul 19 e 26 Jul 02, 09 e 16 Ago 23 e 30 Ago 06 e 13 Set
Em Duplo
Em Triplo
Em Single
1135 1070 1110 1135 1265 1135 1110
1135 1070 1110 1135 1265 1135 1110
1275 1210 1250 1275 1405 1275 1250
O preço inclui: Passagem aérea em voo directo e em classe económica Lisboa ou Porto/ Antalya /Lisboa ou Porto com direito a 20 kg de bagagem; Taxas de aeroporto e segurança e combustível (115 € - sujeito a alterações legais até à emissão dos bilhetes); Transfer aeroporto/ hotel/ aeroporto; Circuito em hotéis de categoria 4 estrelas com guia local a falar português; Circuito em veículo com ar condicionado; Regime alimentar conforme itinerário (P=pequeno-almoço; A=almoço; J=jantar); Seguro de viagens, taxas hoteleiras, serviço, IVA. O Preço não inclui: Visto (€25 por passageiro); Despesas de reserva (20€ por reserva); Outros serviços não mencionados no programa, tais como bebidas, extras de carácter pessoal, opcionais; Gratificações dos guias, motoristas, bagageiros, etc. Pacote para crianças (dos 02 aos 11 anos inclusivé ou conforme apresentado na tabela de preços): Redução de 20% para uma criança dormindo no quarto com dois adultos (excepto taxas de aeroporto).
www.grantur.com
6/7
Circuitos
Turquia Eterna
Partidas às Quintas-Feiras
Dia 1: Lisboa • Istambul Comparência no aeroporto de Lisboa duas horas antes da partida para formalidades de embarque. Partida com destino a Istambul. Chegada, controlo do passaporte, recolha das malas e nas “chegadas” recepção e assistência dos guias. Durante o caminho até ao hotel serão dadas as primeiras informações práticas sobre o país e desenrolar do circuito. Instalação no hotel e alojamento. Dia 2: Istambul (P,A) Pequeno-almoço. Visita da praça de Sultanahmet com os vestígios do Hipódromo Romano, concluído no ano de 330 d.C.. Era um dos maiores hipódromos do Mundo Antigo. Segue-se a Mesquita de Sultão Ahmet, a maior mesquita de Istambul com seus 6 minaretes e conhecida como Mesquita Azul, devido à cor azul e verde predominante nos azulejos das paredes e da cúpula. A majestosa Santa Sofia, que constituiu, na altura da sua construção (ano 537), a maior e mais sagrada igreja do mundo bizantino. Palácio de Topkapi, centro do poder otomano durante quase 400 anos, que inclui os pátios, jardins, cozinhas, pavilhões e o famoso tesouro. Almoço durante as visitas. Segue-se o Grande Bazar onde podemos encontrar objectos e produtos dos mais comuns aos mais inesperados. Alojamento. Dia 3: Istambul • Çanakkale (P,A,J) Pequeno-almoço no hotel. Tempo livre no Bazar Egípcio. Passeio no Bósforo com magníficos panoramas das suas costas europeia e asiática embelezadas de palácios, jardins e casas tradicionais de madeira. O estreito do Bósforo separa a Ásia da Europa e ao mesmo
tempo liga o Mar de Marmara ao Mar Negro. Almoço e partida para Çanakkale. Travessia de Dardanelos em ferry. Jantar e alojamento em Çanakkale. Dia 4: Çanakkale • Tróia • Pérgamo • Kusadasi (P,A,J) Pequeno-almoço no hotel. Partida para Tróia. Chegada e visita da cidade de Tróia, famosa por causa da guerra entre os gregos e troianos. Almoço. Continuação para Pérgamo e visita desta cidade antiga onde foi inventado o pergaminho. Viagem para Kusadasi. Jantar no hotel e alojamento. Dia 5: Kusadasi • Éfeso • Pamukkale (P,A,J) Pequeno-almoço no hotel. Viagem para Éfeso. Visita desta cidade antiga dedicada à Deusa Artemisa. Destaque para a Biblioteca de Celso, Templo de Adriano, Teatro e Casa de Banho pública (dentro da estação arqueológica existe um museu o qual não faz parte da nossa visita). Depois de algum tempo para fotos, continuação para a visita da Casa da Virgem Maria. Acredita-se que Nossa Senhora terá vivido aqui os últimos anos da sua vida. A Casa, convertida numa pequena capela, é um lugar de peregrinação para os cristãos e é, igualmente, um local sagrado para os turcos. Almoço
entre as visitas. Visita de um centro de peles. Viagem para Pamukkale. Piscinas termais de origem calcária, que com o passar dos séculos formaram bacias gigantescas de água que descem em cascata numa colina. Visto à distância, o panorama lembra um manto de algodão, daí o nome Pamukkale que traduzido do turco significa “Castelo de Algodão”. Património mundial reconhecido pela UNESCO, Pamukkale está presentemente sob um plano de protecção e reconstrução. No mesmo planalto, a alguns metros das termas, situam-se as ruínas da necrópole de Hierapolis. Jantar e alojamento. Dia 6: Pamukkale • Konya • Capadócia (P,A,J) Pequeno-almoço no hotel. Partida para a antiga capital do império Seldjucida – Konya. Almoço no percurso. Chegada e visita do Museu de Mevlana – islâmico místico e fundador da Ordem Mevlevi. De tarde, viagem para a Capadócia. Chegada no final da tarde. Instalação, jantar e alojamento. Dia 7: Capadócia (P,A,J) Pequeno-almoço no hotel. Dia dedicado à descoberta desta região única. A Natureza esculpiu uma fantástica e quase sobrenatural paisagem. A sua origem deve-se a dois vulcões (já extintos) que expeliram a
Partidas de Lisboa ou Porto em voo especial directo Partidas entre 30 Mar 08, 15, 22 e 29 Abr 06, 13 e 20 Mai 23 e 30 Set 07, 14, 21 e 28 Out
Em Duplo
Em Triplo
Em Single
1089 1039 1039 1039 1039
1079 1029 1029 1029 1029
1269 1199 1199 1199 1199
O preço inclui: Passagem aérea em voo regular da Turkish Airlines Lisboa/Istambul - Nevsehir/ Istambul/Lisboa, em classe económica com direito a 20 kg de bagagem; Taxas de aeroporto e segurança e combustível (130 € - sujeito a alterações legais até à emissão dos bilhetes); Transfer aeroporto/ hotel/ aeroporto; Preços baseados em classe “L” em allotment; Circuito em hotéis de categoria 4 estrelas com guia local a falar português; Circuito em veiculo com ar condicionado; Regime alimentar conforme itinerário (P=pequeno-almoço; A=almoço; J=jantar); Seguro de viagens, taxas hoteleiras, serviço, IVA; Um guia da Turquia por quarto. O Preço não inclui: Visto (€25 por passageiro); Despesas de reserva (20€ por reserva); Outros serviços não mencionados no programa, tais como bebidas, extras de carácter pessoal, opcionais; Gratificações dos guias, motoristas, bagageiros, etc. Pacote para crianças (dos 02 aos 11 anos inclusivé ou conforme apresentado na tabela de preços): Redução de 20% sobre o valor do pacote base válido para uma criança dormindo no quarto com dois adultos (excepto taxas de aeroporto).
www.grantur.com
sua lava e cinzas que formaram o “tufo”. O vento e a chuva agindo durante milhares de anos foram os escultores destas formações misteriosas. Os seus antigos habitantes construíram cidades subterrâneas e igrejas com murais extraordinários... é o lugar ideal para a nossa imaginação se perder. Dia inteiro com visitas na região com pausa para o almoço: Vale de Göreme com as suas Igrejas dos séculos X e XI, Vale Vermelho, Vale de Uçhisar, visita de uma cidade subterrânea (Özkonak ou Serhatli) e centros de artesanato (tapetes, ónix e pedras semi-preciosas). Jantar e alojamento. 8º dia: Capadócia • Istambul • Lisboa (P) Pequeno-almoço. Transporte ao aeroporto de Nevsehir, assistência no check-in e partida com destino a Lisboa via Istambul. Hotéis previstos para o circuito (ou similares): Istambul: 4* Grand Halic. Canakkale: 4* Akol Hotel. Kusadasi: 4* Tatlises Hotel. Pamukkale: 4* Hotel Tripolis. Capadócia: 4* Hotel Peri Tower.
8/?
Condições Gerais A - Organização A organização técnica das viagens apresentadas nesta brochura e em grantur.com foi realizada por Marcas do Mundo - Viagens e Turismo Unipessoal Lda, com sede em Lisboa, na Rua C - Edifício 124 - Piso 0, Gabinete 1, Aeroporto de Lisboa - 1749-032 LISBOA com o capital social de 100.000 euros matriculado na Conservatória de Registo Comercial de Lisboa sob o nº 508365465, no F.C. 508365465, com o Alvará nº 1466/2007; B - Inscrições No acto da inscrição o cliente deverá depositar 25% do preço do serviço, liquidando os restantes 75% até 21 dias antes do início do serviço. Se a inscrição ocorrer a 21 ou menos dias da data do ínicio do serviço, o preço total do mesmo deverá ser pago no acto da inscrição, ficando esta condicionada à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação das reservas para todos os serviços. A Grantur reserva o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas; C - Despesas de Reserva Por cada reserva serão cobradas as seguintes verbas (não reembolsáveis): Despesas de reserva: 20 euros; D - Despesas de Alteração Salvo casos específicos mencionados ou determinados pela Grantur, as despesas por cada alteração (nomes, tipo de quarto, etc.) são de 15 euros; E - Documentação O cliente deverá possuir em boa ordem a sua documentação pessoal ou familiar (passaporte, bilhete de identidade, documentação militar, autorização para menores, vistos, certificados de vacinas e outros eventualmente exigidos). A agência declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; nestes casos aplicam-se as condições estabelecidas na cláusula “Desistências”, sendo ainda da responsabilidade do cliente todo e qualquer custo que tal situação acarretar; F - Mudanças Caso seja possível, sempre que um cliente inscrito para uma determinada viagem desejar mudar a sua inscrição para outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, deverá pagar a taxa como despesas de alteração*. Contudo quando a mudança tiver lugar com 21 dias ou menos de antecedência em relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “Desistências”; G - Cessão da Inscrição O cliente pode ceder a sua inscrição fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete dias de antecedência. A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço da viagem e pelos encargos adicionais originados; H - Bagagem 1. A agência é responsável pela bagagem nos termos legais; 2. O passageiro tem a obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços, no momento da subtracção, deterioração ou destruição da bagagem;
3. A responsabilidade da agência só poderá ser accionada mediante a apresentação do comprovativo da reclamação prevista no número anterior; I - Alterações Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as ordens da partida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria similar. Se circunstâncias imprevistas obrigarem a suspender quaisquer viagens, os clientes terão sempre direito ao reembolso das quantias pagas; J - Anulações do programa pela agência organizadora A agência reserva o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes seja inferior ao mínimo exigido. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento no prazo de 30 dias, antes da data de partida; K - Preço Nas reservas sem transporte incluído, os preços têm a seguinte formulação: Hotéis - preços por pessoa e por noite; Apartamentos - preços por apartamento e por noite; L - Alterações ao preço Os preços constantes do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão deste programa, pelos que estão sujeitos a alteração que resulte das variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais. Sempre que se verifique uma alteração ao preço da viagem, o cliente será imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que lhe for fixado, aceitar o aumento verificado ou anular a sua inscrição nos mesmos termos e condições que os imprevistos na rubrica “Impossibilidade de cumprimento”; M - Reembolsos Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas não imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados; N - Reclamações Somente poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência onde se efectuou a reserva e liquidação da viagem e num prazo não superior a 20 dias após o termo da prestação dos serviços. As mesmas só poderão ser aceites desde que tenham sido participadas aos fornecedores dos serviços (hotéis, guias, agentes locais, etc.) durante o decurso da viagem ou estada, exigindo dos mesmos os respectivos documentos comprovativos da ocorrência; O - Impossibilidade de Cumprimento Se por factos não imputáveis à agência organizadora esta ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço. Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode ainda
Consulte todas as actualizações e ofertas em:
www.grantur.com Informações e reservas com o seu agente de viagens
o cliente optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença; P - Desistências O cancelamento por parte do cliente implica as seguintes despesas independentemente do motivo da anulação: (por pessoa) Mais de 30 dias antes da partida: 30 euros; De 30 a 21 dias antes da partida: 25% do montante total do pacote; De 20 a 09 dias antes da partida: 50% do montante total do pacote; De 08 a 03 dias antes da partida: 75% do montante total do pacote; Menos de 03 dias antes da partida: 100% do montante total do pacote; O cliente deverá obrigatoriamente informar a agência de viagens do cancelamento da sua reserva e a agência informar imediatamente a Grantur por escrito. A Grantur, ao cancelar a reserva vai lançar uma nova factura no valor das respectivas despesas de cancelamento. Os clientes poderão consultar a companhia de seguros para informação de direitos de reembolso dentro dos critérios da apólice. Para isso, deverão apresentar uma declaração da Grantur (solicitar à agência de viagens) onde se comprova que existia uma reserva no nome destes clientes e o valor das despesas de cancelamento. Deverão igualmente apresentar outros documentos eventualmente solicitados pela seguradora, como por exemplo: relatório detalhado do médico em caso de internamento, etc. Q - Horas de Chegada e Partida As horas de chegada e partida em cada cidade serão indicadas na hora local do respectivo país e de acordo com os horários das companhias transportadoras estando no entanto sujeitas a alterações. Em todos os meios de transporte ressalvam-se os atrasos resultantes de razões técnicas ou outras relacionadas quer com os próprios meios de transporte, quer com as empresas transportadoras. R - Responsabilidade A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes deste programa e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia Allianz Portugal, SA, com a apólice nº 9350/79763, no montante de 75.000€ e por uma caução com a apólice nº 9000/7238 no valor de 25.000€ nos termos da legislação em vigor; S - IVA Os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa em vigor; T - Validade Os programas apresentados são válidos conforme destino e datas de partida apresentadas em cada programa; Notas: As presentes condições gerais poderão ser complementadas por quaisquer outras específicas desde que devidamente acordadas pelas partes; Os programas apresentados têm os seus preços apresentados com base em tarifa acordada. Para outras tarifas serão cobrados suplementos; Esta brochura poderá conter erros de impressão ou nos próprios textos. As correcções a estes estarão disponíveis em grantur.com; As categorias dos hotéis apresentados nesta brochura e em grantur.com seguem as normas de qualidade dos respectivos países.