'Het zijn altijd mensen die het verschil maken'

‘Het zijn altijd mensen die het verschil maken’

Een mijlpaal bereiken is omkijken. Maar ook vooruitzien. Algemeen directeur Roger van Meer van het 25-jarige Optisport heeft vertrouwen in de toekomst. Dé klant voor Optisport is de gast die komt sporten én spelen. “Hen willen we verleiden, met een aanbod dat aanspreekt en helemaal aansluit bij hun individuele wensen en behoeften. Zo bouwen we aan een herkenbaar merk.”

Uiteindelijk gaat het om verleiden. Hoe bereik je dat de gast in zijn vrije tijd voor jouw accommodatie kiest.

Eerst was Optisport vooral een beheerder van sportaccommodaties en zwembaden. Oneerbiedig gezegd: zorgen dat de deur opengaat, dat het licht brandt en andere praktische zaken. Daarna werd de organisatie een partij die voor gemeenten de exploitatie voor haar rekening nam, met ook een duidelijke visie op het aan te bieden programma in bijvoorbeeld het zwembad. Ondertussen is Optisport volgens Van Meer in een soort van derde fase gekomen waarin het opdrachtgeverschap geheel anders ligt dan voorheen. ”Na die transitie is de gemeente nu vooral de partij die als opdrachtgever de regels stelt en de kaders aangeeft, van de prijs van het toegangskaartje tot een plek bieden aan bijzondere doelgroepen. WIj