VAKCENTRUM Voor zelfstandig retailondernemers
augustus 2018
3
Veilig Zakelijk Internetten
4 SUBSIDIES
6 AVG
Laat subsidies niet liggen bij AVG-programma van het energiezuinige investeringen Vakcentrum groot succes
7 SUPER SUPERMARKT KEURMERK
SSK maakt duidelijk waar wij voor staan
Vakcentrum tegen Eurocommissaris: let op ongelijk speelveld voor wat betreft de btw Tijdens een bijeenkomst van de Europese detailhandels organisatie Eurocommerce met Eurocommissaris Moscovi heeft Vakcentrum-directeur Patricia Hoogstraaten nog eens aandacht gevraagd voor de negatieve grenseffecten van de btw-verhoging in Nederland. Moscovi is belast met economischeen financiële zaken, belastingen en douane-unie. De voorgenomen verhoging van het lage btw-tarief leidt ertoe dat consumenten in de grensstreek makkelijker over de grens boodschappen gaan doen. Het omzetverlies in Nederland kan tot sluiting van winkels leiden en daarmee een dalend voorzieningenniveau. En dat juist in streken waar door krimp de (winkel)voorzieningen al onder druk staan. Bovendien zullen consumenten eerder geneigd zijn om naast de boodschappen ook andere aankopen over de grens te doen. Een belangrijk onderwerp van de bijeenkomt van de Europese retailers met de commissaris was ook het verschil in belastingheffing tussen offlineen online-aankopen met name bij grensoverschrijdende transacties. Met Detailhandel Nederland pleit het Vakcentrum al jaren voor een gelijk speelveld, niet alleen op het gebied van belastingen, maar ook wat betreft productveiligheid en consumentenrechten. Door de vele verplichtingen o.a. op het gebied van productveiligheid zijn Europese producten niet alleen veiliger maar ook duurder. Helaas kijkt de consument vaak alleen naar de prijs, al is dat niet altijd in zijn of haar belang.
Colofon Redactie Blekerijlaan 1
3447 GR Woerden
T (0348) 41 97 71 E info@vakcentrum.nl I www.vakcentrum.nl Druk Print2Pack, Vorden Nummer 7, 34ste jaargang
VAKCENTRUM Voor zelfstandig retailondernemers VakcentrumNieuws is gedrukt met bio-inkt op FSC®-mixed credit papier
Het Vakcentrum is de onafhankelijke belangenbehartiger en bewezen partner van zelfstandige detaillisten in food, non-food, fast moving consumer goods en franchisenemers.
2
VAKCENTRUM
| VakcentrumNieuws
VAKCENTRUM Voor zelfstandig retailondernemers
Opinie
French Ice, is een mooi product, gelanceerd in de tropische zomer van 2018. Door wie zult u denken? Het was mijn eigen iPhone, die ik gebruikte voor het dicteren van een gespreksverslag. Helaas was het geen lancering. Het product bestaat al lang zag ik toen ik het nazocht. Er is bijvoorbeeld een recept uit 2009 te vinden op YouTube: How to make French (Vanilla) Ice. Het product is uniek, smeuïg en zoet. Iets om van te genieten, dat deed de chef, die het gemaakt had ook. Tot het moment dat het van hem afgenomen werd door een andere liefhebber. French Ice skaters hadden tijdens de Olympische winterspelen dit jaar ook een probleem. Net op het moment dat zij een superprestatie verrichtten, bleek het pak, waarin de danseres gehesen was, niet geschikt te zijn voor deze prestatie en scheurde. Mmm, wellicht had mijn iPhone toch het goede woord gevonden: French Ice. U snapt het wellicht al, mijn bespreking ging over Franchise. Ook dat product bestaat al lang. Uniek, smeuïg en zoet, althans dat denken veel franchisenemers als ze de samenwerking aangaan. Meestal is het ook genieten, maar soms ben je het ook (bijna) kwijt. Dat ervaarden de Hema franchisenemers recentelijk toen zij een brief van hun franchisegever ontvingen dat zij het voornemen hebben om de franchise af te pakken. Net als bij de Olympische topsporters, vertoont het pak waarin franchisenemers gehesen worden vaak scheuren. Daar moeten we vanaf! Dat was trouwens ook het onderwerp van mijn gesprek: regel bij wet de precompetitieve fase: dat wil zeggen alles wat precontractueel is, wijzigingen tijdens de looptijd, het overleg en het afscheid. Een goed recept dus, net als dat voor French Ice. mr. Patricia Hoogstraaten RAE directeur
Het Vakcentrum is partner in het project Veilig Zakelijk Internetten. Hierdoor hebben de Vakcentrumleden toegang tot nuttige informatie en tools om het bedrijf digitaal veilig te maken en te houden.
Naar een digitaal veiliger bedrijf CYBERCRIME KOST 10 MILJARD PER JAAR Cybercrime kost Nederlandse bedrijven 10 miljard euro per jaar. Ter vergelijking: de schade door ‘gewone’ diefstal bedraagt jaarlijks 1 miljard euro. Bijna de helft van de Nederlandse ondernemingen heeft te maken gehad met cybercrime, zoals ransomware, een DDoS-aanval, phishing of malware. Hoewel het mkb tot voor kort redelijk buiten schot bleef, nemen juist daar de risico’s toe volgens deskundigen. Dat komt vooral doordat mkb’ers weinig kennis hebben van de risico’s die ze lopen en de benodigde beveiliging. Bij 62 procent van de Nederlandse mkb-organisaties is het bedrijfsproces volledig afhankelijk van IT. Dat betekent dat cybercrime forse schade kan opleveren. Niet alleen door gederfde inkomsten, maar ook op het gebied van reputatie. WAT MOET JE REGELEN OM INZICHT TE KRIJGEN IN DE DIGITALE VEILIGHEID VAN HET BEDRIJF? Door de bedrijfsvoering heen wordt veel digitale informatie verzameld. Op welke punten moet het bedrijf letten om een veilige omgeving voor haar werknemers, maar ook haar klantengegevens te realiseren? •
Ken je eigen ICTomgeving: weet welke hardware en software je hebt en welke informatie belangrijk is om te beschermen
•
Zorg ervoor dat software en hardware altijd bijgewerkt zijn: installeer updates meteen als je daarvan melding krijgt, zodat zwakke plekken gedicht worden. Op www.waarschuwingsdienst. nl vind je extra informatie over urgente updates.
•
Maak regelmatig een backup en bewaar deze buiten kantoor: voorkom dat gegevens kwijt raken.
•
Organiseer trainingen voor medewerkers: getrainde en geinformeerde medewerkers zullen zorgvuldiger omgaan met informatie. Je bedrijf loopt dus minder risico als je personeel beter op de hoogte is. Zorg voor een sterk wachtwoord: een sterk wachtwoord is minder snel te kraken en dus veiliger. Zorg dat iedere medewerker in het bedrijf een sterk wachtwoord heeft.
•
Spreek met medewerkers over het belang van beveiliging: zorg dat ze weten hoe zorgvuldig jouw bedrijf met gegevens wil omgaan.
•
Beveilig alle computers en het computernetwerk: installeer antivirusprogramma’s en een firewall.
•
Beveilig het draadloze netwerk: • voorkom dat onbevoegden op je netwerk kunnen komen en zorg voor een sterke beveiliging (WPA2) en een sterk wachtwoord.
VAKCENTRUM Voor zelfstandig retailondernemers
•
Doe altijd aangifte bij de politie als je bedrijf slachtoffer is geworden van cybercrime, bijvoorbeeld wanneer gevoelige informatie is gestolen door internetoplichters.
•
Schakel een externe partij in wanneer je zelf niet de benodigde kennis en vaardigheden in huis hebt om de beveiliging van computers en netwerk te garanderen. Vraag bij collega’s, leveranciers en andere partners na bij wie zij hun ICT-ondersteuning inkopen, wellicht kunnen zij je uit ervaring tips geven bij het zoeken naar advies en begeleiding.
Meer informatie Voor meer informatie, adviezen en tools ga naar onze website: www.vakcentrum.nl/veiliginternet.
VAKCENTRUM
| VakcentrumNieuws
3
Energiezuinige investeringen?
Laat subsidies niet liggen! Staat u op het punt om zonnepanelen te plaatsen, gaat u uw verlichting vervangen door LED of bent u van plan een elektrische bezorgauto aan te schaffen? Let dan vooral ook op de subsidiemogelijkheden die er zijn! Om investeringen in duurzaam ondernemerschap te stimuleren, zijn er een aantal interessante regelingen. Op de Energielijst 2018 en op de Milieulijst 2018 staan de duurzame maatregelen die in aanmerking komen voor subsidie. Van een energiezuinige koel- en vriesinstallatie tot een zuinig verlichtingssysteem of zonnepanelen voor elektriciteitsopwekking. Op www.vakcentrum.nl/subsidie vindt u informatie over deze regelingen, de bijbehorende aanvraagcodes en de wijze waarop u uw aanvraag kunt indienen.
De Eerste Kamer heeft ingestemd met een wetsvoorstel dat regelt dat de transitievergoeding die werk gevers moeten betalen bij het ontslag van langdurig zieke werknemers wordt gecompenseerd. Hiermee worden de risico’s voor werkgevers om mensen aan te nemen enigszins verlaagd. COMPENSATIE Met het wetsvoorstel krijgt iemand ook na een langdurige ziekteperiode overigens gewoon een transitievergoeding. Werkgevers worden gecompenseerd uit het Algemeen werkloosheidsfonds (Awf). Het gaat daarbij om zieke werknemers die twee jaar ziek zijn geweest waarmee de arbeidsovereenkomst is beëindigd en om werknemers met een tijdelijk contract die ziek uit dienst gaan met een transitievergoeding. De compensatie kan, naar verwachting, vanaf 1 april 2020 worden aangevraagd met een terugwerkende kracht vanaf 1 juli 2015. VAKCENTRUM BEDRIJFSADVIES ONDERSTEUNT Vakcentrum Bedrijfsadvies kan u te zijner tijd ondersteunen bij het aanvragen van de compensatie. Wij informeren u zodra de details van de uitvoeringsregeling bekend zijn. Staat u op punt een arbeidsovereenkomst van een langdurig zieke werknemer te beëindigen laat u dan bijstaan om te voorkomen dat u straks de compensatie misloopt.
VAKCENTRUM
| VakcentrumNieuws
SUBSIDIE Als u de koudemiddelen in uw winkel moet vervangen, dan zijn de regelingen ‘Halogeenvrij koudemiddel in een bestaande koelinstallatie’ (code D 4215 op de Milieulijst) of ‘Energiezuinige koel- en/of vriesinstallatie’ of ‘Transkritische CO2 installatie’(codes 220212, 22015 en 220223 op de Energielijst) mogelijk voor u relevant.
CAO voor het Levensmiddelenbedrijf
Transitievergoeding bij ontslag langdurig zieke werknemers wordt gecompenseerd
4
VERVANGEN VAN KOUDEMIDDELEN In 2015 is in alle Europese lidstaten de F-gassenverordening van kracht gegaan. De doelstelling van de F-gassenverordening is het sneller verminderen van uitstoot van gefluoreerde broeikasgassen. Belangrijk is dat er een aantal verboden en beperkingen zijn opgenomen, gebaseerd op de GWP (Global Warming Potential, de mate waarin een gas bijdraagt aan het broeikaseffect) van de verschillende koudemiddelen. Vanaf 1 januari 2020 geldt een verbod op het gebruik voor service en onderhoud van maagdelijke F-gassen met een GWP groter of gelijk aan 2500.
Invoering artikel 5 lid 1 over Persoonlijk Ontwikkelingsbudget (POB) uitgesteld Het Vakcentrum en de VGL hebben met CNV Vakmensen afgesproken dat de invoering van de afspraken over de invoering van een Persoonlijk Ontwikkelingsbudget (artikel 5 lid 1) uit de CAO voor het Levensmiddelenbedrijf en de VGL Cao wordt uitgesteld. Reden van het uitstel is het feit dat de Belastingdienst vragen heeft gesteld over de verwerking van de fiscale afspraken die bij het toekennen van een POB van toepassing zijn. Hierdoor moeten bedragen die niet voor opleidingen worden besteed in de loonadministratie verwerkt worden en moeten belasting en premies afgedragen worden over niet bestede bedragen. Dit kan zowel werknemers als werkgevers raken. Dit is niet in lijn met de afspraken die hierover in de Cao zijn gemaakt. De verwachting is dat kort na de zomer een oplossing aangeboden kan worden zodat de invoering van het POB op een fiscaal gunstige manier mogelijk is. De invoering van de POB inclusief de daaraan verbonden rechten en plichten wordt tot die tijd dus opgeschort.
VAKCENTRUM Voor zelfstandig retailondernemers
Geld verdienen in de zomer!
Maakt u al gebruik van alle financiële voordelen van het Vakcentrumlidmaatschap? Het Vakcentrum behartigt uw belangen in Den Haag en Brussel, informeert en adviseert de leden over belangrijke wetswijzigingen en werkt bijvoorbeeld mee aan goed onderwijs voor de sector. Met passie voor zelfstandig ondernemerschap zetten wij ons in voor alle zaken die voor uw bedrijfsvoering van belang zijn. Het Vakcentrum-lidmaatschap levert ook concreet financieel voordeel op. Loop eens na of u van alle voordelen gebruik maakt en verdien geld deze zomer!
oordeel -v
clusief - in
Eerstelijns
kcentrum Va
bedrijfsjuridische hulp
Korting voor leden Vakcentrum Bedrijfsadvies
Vakcentrum ZorgPortaal Verzekeringen
bedrijfseconomische hulp
Modelarbeidsovereenkomsten
Vestigingsplaatsonderzoek
RI&E / Arboprofessionalisering
Vakcentrum Energiecollectief
AVGprogramma
Ledverlichting
Medewerkerstevredenheids-onderzoek
Voordelige contactloze betalingen
Klantentevredenheidsonderzoek
Kassasoftware
Elearning online ondernemen
Hosting website/webshop
Waarschuwingsregister Detailhandel (screening
Super Supermarkt Keurmerk Certificering Foodspecialiteitenwinkels
sollicitanten)
Evenementen en bijeenkomsten
Artikelbeveiliging
Magazine VakcentrumNieuws
Vakcentrum TankCard
Vakbladen Lekkernijver / gemengde Branche /
Opleidingen en trainingen
Speelgoed en Hobby)*
Toegang tot het Ledennet
oordeel -v -
Eerstelijns
Vakcentrum Voordeel
clusief - in
Gratis voor leden
kcentrum Va Korting voor Vakcentrum leden
kcentrum Va
Vakcentrum Inclusief
kcentrum Va Gratis voor Vakcentrum leden
Aansluiting Platform Artikelbeheer Buma/Sena)*
Lidmaatschap MKBNederland VVPlidmaatschap
Voor meer informatie:
)* afhankelijk van de branche waarin u actief bent.
www.vakcentrum.nl/ledenvoordelen of (0348) 41 97 71
VAKCENTRUM Voor zelfstandig retailondernemers
VAKCENTRUM
| VakcentrumNieuws
5
Vakcentrum AVGprogramma groot succes Dat er inmiddels een Algemene Verordening Gegevensbescherming van kracht is, kan niemand ontgaan zijn. De publicitaire storm is inmiddels geluwd. Wat blijft zijn de verplichtingen uit de AVG. Met het gratis VakcentrumAVGprogramma kunnen ondernemers toetsen of de bedrijfsvoering aan de AVG voldoet en waar nodig extra maatregelen nemen. Honderden leden hebben de tool inmiddels gebruikt. We vroegen enkele van uw collega’s naar de ervaringen.
ONDERNEMER ROBBERTJAN BRUINS, JUMBO BRUINS: “Het AVG-programma is mij goed bevallen, het verheldert op hoofdlijnen waar de AVG over gaat. Ik heb het programma doorlopen en alle vragen beantwoord. De verplichtingen die uit de AVG-wetgeving naar voren komen gaan mijns inziens overigens wel erg ver, bijvoorbeeld de verplichting tot het vragen van toestemming voor het maken van foto’s tijdens een feestje. Ik ben benieuwd hoe de toezichthouder hiermee omgaat. Ook het arbeidsreglement binnen onze winkel wordt AVG-proof gemaakt.”
6
VAKCENTRUM
| VakcentrumNieuws
“Het AVG-programma heeft mij geholpen om in beeld te krijgen wat er moet gebeuren, alle verplichtingen komen erin aan bod.” ADVIES OP MAAT: VAKCENTRUM BEDRIJFSADVIES Vakcentrum Bedrijfsadvies ondersteunt ondernemers op alle gebieden. De adviseurs van Vakcentrum Bedrijfsadvies hebben de afgelopen maanden ook zeer uiteenlopende AVG-vragen beantwoord. Heeft u nog onbeantwoorde vragen neem dan contact op via advies@vakcentrum.nl of (0348) 41 97 71.
Het AVGprogramma is nog steeds beschikbaar voor Vakcentrumleden. Wissel uw persoonlijke vouchercode in op www.AVGprogramma.nl/vakcentrum..
VAKCENTRUM Voor zelfstandig retailondernemers
kcentrum Va Gratis voor Vakcentrum leden
clusief - in
Vakcentrum ondersteunt: Als u uw Huishoudelijk reglement nog moet aanpassen aan de AVG-verplichtingen kunt u gebruik maken van het model Huishoudelijk reglement van het Vakcentrum. Dat voldoet aan de AVG-verplichtingen. Het model kunt u vinden op onze website: www.vakcentrum.nl/avg.
Advies van onze jurist: In verband met de specifieke kenmerken van producten en de beperkte verkrijgbaarheid, kunnen aankoopgegevens voor langere tijd bewaard worden. Bijvoorbeeld in geval van unieke serviezen of duurzame apparatuur is hier belang bij en dus in overeenstemming met de AVG. Voor de verzending van de nieuwsbrieven: achteraf toestemming vragen is in het kader van AVG lastig maar in dit kader ook niet nodig, er vanuit gaande dat het belang hiervan in het Privacybeleid wordt aangeduid. Geef bij het verzenden van nieuwsbrieven wel altijd duidelijk de mogelijkheid om af te melden, dit moet ook in het Privacybeleid worden vermeld.
ONDERNEMER RODNEY VAN DER BURGT VAN ALBERT HEIJN VAN DER BURGT: “Het AVG-programma heeft mij geholpen om in beeld te krijgen wat er moet gebeuren, alle verplichtingen komen erin aan bod. Ik heb het programma doorgewerkt. De modellen die erin staan heb ik gepersonaliseerd en aangepast voor mijn winkel. Om de AVG op orde te krijgen is mijn advies er even goed voor te gaan zitten, het AVG-programma helpt daarbij om inzichtelijk te krijgen wat er moet gebeuren.”
clusief - in
“Het programma is duidelijk, iedere ondernemer kan hiermee aan de slag.”
ONDERNEMER RUDI VOSS, KITCHEN2TABLE: “Ik heb het stappenplan via het AVG-programma doorlopen en dat werkte goed. Hier en daar heb ik wat aanpassingen gedaan in mijn winkel en vervolgens heb ik de AVG-verklaring ontvangen. Ons Privacybeleid staat op de website en is voor klanten en medewerkers toegankelijk. Het lastigste aan de AVG vind ik de bewaartermijnen van gegevens, bijvoorbeeld juist wanneer een klant op zoek is naar een onderdeel van een product dat eerder bij mij is gekocht. Hier zit een spanningsveld tussen goede service en privacy. Ook is het lastig om met terugwerkende kracht toestemming te vragen om nieuwsbrieven toe te sturen.”
kcentrum Va
ONDERNEMER AD DE JONG, DAGWINKEL DE JONG SCHOONREWOERD: “Het AVG-programma is heel nuttig, zonder het programma was het mij niet gelukt. Inmiddels heb ik hier een AVG-map staan met alle formuleren en verklaringen. Het programma is duidelijk, iedere ondernemer kan hiermee aan de slag. In totaal heeft het mij zo’n 10 uur gekost om de AVG op orde te krijgen. Tip is vooral om eerst goed te lezen en daarna pas te starten met invullen.”
Acht certificaten voor Jumbo Kooistra
“SSK maakt duidelijk waar wij voor staan!” Maar liefst acht supermarkten van Jumbo Kooistra in Friesland en Flevoland zijn gecertificeerd met het Super Supermarkt Keurmerk (SSK). De familie Kooistra en hun teams ontvingen de certificaten op 28 juni uit handen van de voorzitter van de Stichting Super Supermarkt Keurmerk, Harrie ten Have, in aanwezigheid van onder andere Sander de Rouwe, gedeputeerde Economische Zaken van de provincie Friesland en Maarten Offinga, wethouder EZ van de gemeente Súdwest-Fryslân. VERDUURZAMING Dat acht supermarkten van één eigenaar tegelijk het certificaat ontvingen, is uniek en niet eerder gepresteerd. Toch blijft Erik Kooistra, een van de eigenaren, er redelijk nuchter onder. Natuurlijk is hij erg blij met de certificering, maar het kwam niet helemaal als een verrassing. “Alle onderwerpen binnen het SSK maken namelijk al jarenlang onderdeel uit van ons bedrijfsbeleid”, vertelde Kooistra ons. “Acht jaar geleden hadden we al als doel om van een 7 een 9 te maken, om de aantrekkingskracht van de supermarkt te vergroten en zo sterker te staan ten opzichte van de groeiende invloed van e-commerce. We hebben eigenlijk niet eens zoveel extra inspanningen hoeven te verrichten om de certificering rond te krijgen.” Waarom dan zo lang gewacht? Kooistra: “De focus ligt bij ons dit jaar op verduurzaming van de onderneming. We hebben bijvoorbeeld net op drie supermarkten 1500 zonnepanelen gelegd en de rest volgt. In het kader van verduurzaming was ook het verkrijgen van het SSK keurmerk een doel dit jaar.”
goed bezig zijn, dan heeft dat meer waarde! Dat geldt niet alleen intern. Veel belangrijker is het positieve signaal dat van het SSK uitgaat naar de klanten. Het SSK maakt immers duidelijk waar wij voor staan!” MAAK DUIDELIJK WAAR JE NAARTOE WILT! Eén SSK-certificaat krijgen is al een mooie prestatie, maar Kooistra kreeg er acht tegelijk. Hoe stuurde hij dit proces aan vanuit het hoofdkantoor? “Een kwestie van
OBJECTIEVE BEVESTIGING Ook al voldeed Kooistra schijnbaar zonder veel extra moeite te doen aan alle criteria, hij wil de certificering geenszins bagatelliseren. Hij is van mening dat het goed is dat een neutrale partij nauwgezet de hele organisatie doorlicht: “Je kunt namelijk zelf wel denken dat je het goed doet, maar als je vervolgens van een objectieve partij de bevestiging en erkenning krijgt dat wij samen met onze teams VAKCENTRUM Voor zelfstandig retailondernemers
je organisatie goed neerzetten, duidelijk maken wie je bent en waar je naartoe wilt”, zegt Kooistra. “Onze zelfsturende teams hebben de uitdaging ook uitstekend opgepakt. De bedrijfsleiders waren direct enthousiast toen we meldden dat we dit jaar voor het SSK keurmerk zouden gaan.” KLANTEN WISTEN DIT AL HEEL LANG Dat Kooistra tot slot zoveel certificaten kreeg, ging natuurlijk niet onopgemerkt voorbij in de regio. De media schonken er uitgebreid aandacht aan, maar wat voor Kooistra toch zwaarder telt, zijn de vele positieve reacties en felicitaties van klanten. “Daar doen we het uiteindelijk voor. Het grappige was trouwens dat klanten helemaal niet verbaasd waren dat we gecertificeerd werden. ‘Wij wisten dit al heel lang’, zo kregen we meerdere keren te horen! Dat bewijst voor mij de meerwaarde die SSK voor ons én onze klanten heeft.”
VAKCENTRUM
| VakcentrumNieuws
7
clusief - in
kcentrum Va
Gegarandeerd blij met een nieuwe medewerker
kcentrum Va Gratis voor Vakcentrum leden
clusief - in
Waarschuwingsregister Detailhandel
U bent blij een nieuwe medewerker gevonden te hebben. Goed personeel is schaars. Alles lijkt in orde. Maar hoe zeker bent u? Is de sollicitant voor 100% betrouwbaar? Ja? Mooi, gefeliciteerd! Nee? Dan is het goed dat op tijd te weten. Ga niet alleen af op het gevoel. Maak gebruik van het Waarschuwingsregister Detailhandel en voorkom interne fraude en dus ellende. Gratis voor Vakcentrumleden. Met het register kunt u de integriteit van een toekomstige medewerker nagaan. Zo komt u er op tijd achter als een nieuwe medewerker eerder is ontslagen wegens fraude of diefstal.
U kunt ook uw collega-ondernemers helpen door het melden van exmedewerkers die vanwege zo’n vergrijp zijn ontslagen. Immers hoe meer meldingen, hoe waardevoller het register.
Het register wordt niet alleen gevoed door meldingen van collega mkb-winkeliers ook veel grootwinkelbedrijven zijn aangesloten.
BEVEILIGD INTERNETSYSTEEM Het Waarschuwingsregister Detailhandel is een beveiligd internetsysteem. Er zijn meer dan 1.800 fraudeurs opgenomen. Voorkom dat ze nogmaals toeslaan: bij uzelf of bij anderen. Al meer dan 3.000 keer heeft het register zijn waarde bewezen.
2017:
372 treffers
bij de controle van een sollicitant
MEER WETEN EN AANMELDEN? Kijk op www.vakcentrum.nl/ waarschuwingsregister Deelname aan het waarschuwingsregister is gratis voor leden van het Vakcentrum.
Vakcentrum feliciteert... Ingrid Oostendorp van Kookwinkel Oostendorp in Tiel met de toekenning van het predicaat “bij Koninklijke beschikking Hofleverancier” (Her)openingen Jan en Odette Markwat en medewerkers met de heropening van hun PLUS in Doetinchem op 19 juni. Peet en Mandy Hulsbosch en medewerkers met de heropening van hun CoopCompact in Vogelenzang op 20 juni. Bas en Hanny Schrauwen met de overname van Coop Compact Schrauwen in Kruisland.
8
VAKCENTRUM
| VakcentrumNieuws
Nieuwe SSK gecertificeerden Onderstaande winkels hebben in de afgelopen periode het Super Supermarkt Keurmerk behaald: •
Albert Heijn Kuipers, Franeker
SSK hercertificeringen Deze ondernemers hebben opnieuw hun SSK kwaliteiten bewezen: • • •
Albert Heijn Geveling, Gendt Jumbo Sperling, Ouddorp PLUS Kenter, Best
www.supersupermarkt.nl
VAKCENTRUM Voor zelfstandig retailondernemers
Gecertificeerde foodspecialiteitenwinkels Onderstaande winkels hebben onlangs het Certificaat Foodspecialiteitenwinkel (opnieuw) behaald: • • •
GECERTIFICEERDE FOODSPECIALITEITENWINKEL
Kaashandel De Brink, Deventer Hugo van der Graaf Kaas en Noten, Hilversum Bruinsma Kaas Noten & Wijn, Lemmer
www.foodspecialiteitenwinkels.nl