VAKCENTRUM Voor zelfstandig retailondernemers
juli 2022
nieuws VAK CENTRUM 3 SUP ER SUP ERM ARK T K EURMERK
Lokaal assortiment belangrijke pijler
Leren van elkaar
5 W ERKGE V ERS C H AP
Start tijdig met dossieropbouw Ervaringen delen tijdens Training ‘Juridische aspecten van persooneelsbeleid’ is zinvol en nuttig.
6
7 LOCAT IEBELEID
Provincies, geef aandacht aan retail
Nieuwe regelgeving
Moe, zou je ervan kunnen worden. Moe van alle beleidsmakers en politici die oplossingen willen bieden voor problemen via extra regels. Ter bescherming van de consument mag je straks een grote puzzel die normaal €19.95 kost niet meer bij de start van de schoolvakantie in een van/voor reclame aanbieden voor €15.95 als je op Vaderdag dezelfde aanbieding hebt gebruikt. Tenzij de Raad van State hier een stokje voor steekt. We wachten hun advies af, maar de kans is groot dat het wetsvoorstel na het zomerreces een hamerstuk wordt in de Tweede kamer. De Tweede kamer die winkels momenteel zelfs letterlijk dood regelt. Neem de desastreuze gevolgen van een verbod op tabaksverkoop voor 800 buurtsupers.Of de introductie van de biologische verordening. Je mag geen lekker stuk niet-voorverpakte biologische kaas aanbieden, zonder dure certificering. En tijgerbrood verkopen, terwijl er geen tijger inzit is ook niet de bedoeling hoorde ik, vanmiddag. En dan het milieu, goed voor heel veel regels. Alle prijzen stijgen, maar niet de vergoeding voor de retailers die oude elektronische producten zoals televisies, koelkasten etc. moeten innemen. Deze is sinds 2012 al gelijk. Verder is de huurprijsstijging enorm en word je verplicht om afval in de winkel te verzamelen. En dan de blije winkelier in de grensstreek die eindelijk weer een prachtig servies verkoopt aan een Duits stel. Ze betalen met een stapeltje bankbiljetten van 200 euro. De winkelier krijgt vervolgens een brief van de Rabobank, of hij nooit meer dat geld wil accepteren en gaat achterhalen hoe ze aan dat geld komen (simpel: uit de geldautomaat). Alles in het kader van witwasregels. Dat moet ook anders. Afgelopen woensdag is Jacco Vonhoff weer tot voorzitter van MKB Nederland benoemd. Proficiat! Samen blijven we vechten tegen regels, we zijn tenslotte nog lang niet moe.
mr. Patricia E.H. Hoogstraaten RAE directeur
2 VAKCENTRUM | NIEUWS
Van/voor prijzen aan banden gelegd Het kabinet heeft ingestemd met een maatregel die het afprijzen van artikelen in de winkel aan banden legt met als doel misleiding van de consument tegen te gaan. De nieuwe regels bepalen dat de oorspronkelijke prijs waar de korting van af gaat (de ‘van-prijs’), de laagste prijs moet zijn die de verkoper 30 dagen voorafgaand aan de aanbieding heeft gevoerd. Maar is de regeling wel altijd voordelig voor de consument?
De regelgeving komt voort uit een Europees besluit om deze manier van prijsaanduidingen vanaf medio 2022 overal in de EU te gaan hanteren. De ministerraad heeft ermee ingestemd de AMvB voor advies aan de Raad van State te zenden. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt na invoering van de maatregel hierop toezicht en gaat handhaven bij overtredingen. Als de maatregel in gaat moet u dus de prijzen van uw artikelen goed vastleggen. Voorbeeld: een product kost doorgaans € 19,95 maar in het kader van Sinterklaas is er een actie tot en met 5 december van € 19,95 voor € 14,95. De prijs wordt weer € 19,95. Op 20 december wilt u de actie herhalen. Volgens het besluit mag u dan € 19,95 niet als van-prijs gebruiken. De van-prijs moet € 14,95 zijn. Er geldt een drietal uitzonderingen: 1. Opeenvolgende prijsverminderingen zijn toegestaan op basis van de van-prijs bij de eerste prijsverminderingen. Voorbeeld: U heeft een actie met een oplopende korting. De van-prijs is € 19,95 en in de eerste week geldt een korting van 10%, in week 2 geldt een korting van 30% en in week 3 geldt een korting van 50%. U mag steeds het oorspronkelijke bedrag van € 19,95 als van-prijs hanteren. 2. Producten die minder dan 30 dagen op de markt zijn, zijn ook uitgezonderd. Binnen een tijdbestek van 30 dagen mag u dus twee of meer acties houden waarbij de van-prijs steeds de eerste prijs is. Er kan natuurlijk discussie komen over de vraag wanneer een product voor het eerst op de markt is. Is een bestaand product dat nu in een nieuwe kleur wordt uitgebracht een product dat minder dan 30 dagen op de markt is?
3.
Producten die bederfelijk of beperkt houdbaar zijn. Het gaat dan in het algemeen om levensmiddelen (vis, vlees, groente, zuivel, fruit etc). Als van-prijs mag steeds de prijs worden gehanteerd die gold direct voor de eerste prijsvermindering.
ALTIJD VOORDELIG VOOR DE CONSUMENT? Natuurlijk moet misleiding van de consument worden tegengegaan. Maar als in het eerste voorbeeld een prijs van € 19,95 doorgaans voor het product geldt en het wordt afgeprijsd naar € 14,95 waarna vervolgens, twee weken later de actie wordt herhaald maar dan van € 19,95 voor € 16,95. Is dat dan misleiding? Als het besluit tot gevolg heeft dat ondernemers minder acties houden dan is de consument de dupe. Dit is ook voorgelegd aan de Raad van State die over het besluit nog moet adviseren. Het Vakcentrum houdt u op de hoogte.
Lokaal assortiment meer in trek dan vroeger “Er is geen zelfstandig ondernemer die niet lokaal betrokken is. Daarin kun je je namelijk onderscheiden van een filiaalbedrijf. Met het SSK keurmerk kun je dat echter ook uiten naar buiten toe”, zegt Rob Veltink, SSK ondernemer uit Nijkerk, waar hij met veel enthousiasme Jumbo Rob en Cindy Veltink runt. De lokale betrokkenheid waar Veltink het over heeft bestaat bij hem uit een reeks van activiteiten en initiatieven die betrekking hebben op verschillende doelgroepen. Van ouderen tot sportverenigingen, van de winterijsbaan in het centrum tot samenwerking met lokale ondernemers. “De lokale horeca heeft natuurlijk veel te lijden gehad tijdens de coronacrisis. Een horecagelegenheid in de buurt die mensen met een beperking in dienst heeft, maakte al jaren in de wintermaanden ‘erwtensnert’. Ik heb hen gevraagd om mij de nodige porties te leveren zodat wij de soep tijdelijk konden opnemen in ons assortiment. Het was een groot succes. We hebben diverse nieuwe aanvoer van verse erwtensnert gehad. Naast succesvol was het gewoon een echt leuk project”, aldus Veltink.
Goed dat er weer nieuwe SSK materialen beschikbaar zijn voor in de winkel. Na de verbouwing van de winkel kan ik de poster, stickers en online content goed gebruiken. LOKALE HELDEN Onderscheidend assortiment is één van de onderwerpen waarop wordt beoordeeld bij het SSK keurmerk. In het assortiment van Jumbo Veltink is de nodige ruimte voor lokaal aanbod. “We werken samen met de ‘lokale helden’: wij voeren hun beste lokale producten. Brood, gebak, vlees en ook wijn. Van een bekende ondernemersfamilie uit de buurt wordt wijn uit Argentinië geïmporteerd. Het heeft een lokale touch want ook een landgoed in Nijkerk is hiernaar vernoemd.” In de zomer wordt samengewerkt met de lokale, succesvolle, ijssalon Coava. “En zo werken we eveneens samen met boerenbedrijven in de omgeving voor seizoensproducten zoals kersen
en asperges. Daarbij is kwaliteit en goede smaak van belang. Het moet ook echt iets toevoegen aan ons bestaande assortiment”, legt Veltink uit. Veltink ziet overigens een verandering in het consumentengedrag ten aanzien van lokaal aanbod. “Tegenwoordig heeft de consument veel meer met lokale producten dan vroeger. Er is een duidelijke vraag naar producten uit de buurt. Het grote succes van de Erwtensnert is daar een mooi voorbeeld van.” MOET TOCH ANDERS KUNNEN… Rob Veltink is 16 jaar geleden begonnen als supermarktondernemer. Een ander SSK keurmerkthema, lokale en sociale betrokkenheid, werd al vrijwel direct vanaf de start omgezet in actie. “Ik zag ongeveer 15 jaar geleden een vrouw met een rollator door de sneeuw worstelen en dacht ‘dat moet toch anders kunnen’. We hebben toen in samenwerking met de Unie van Vrijwilligers een actie opgezet om wekelijks ouderen met een bus op te halen, zodat zij boodschappen kunnen doen. We hebben een speciale hoek voor hen in de winkel gemaakt waar ze hartelijk werden ontvangen met koffie en gebak. Op een gegeven moment werd het zelfs meer dan eens in de week. Toen we het tienjarig jubileum vierden werden mijn vrouw en ik onthaald met een speciaal voor ons gemaakt lied, gezongen door het Zeemanskoor.” LOOPBAAN KANSEN Eén van de thema’s dat van belang is binnen het SSK keurmerk is het personeelsbeleid. Jumbo Veltink heeft ongeveer 135 mensen in dienst. Velen van hen zijn al langer in dienst. De meesten komen uit de directe omgeving. Het bedrijf is tevens erkend leerbedrijf. “Ik ben het meest trots op mijn mensen”, zegt Veltink. “Voor de toekomst zie ik echter wel dat het lastiger wordt om jongeren in de leeftijd van ca. 16 jaar te vinden en te houden. De supermarkt wordt gedragen door jongeren, 60% wordt ingevuld met flexibele uren. We zullen gezamenlijk - supermarktbreed - goed duidelijk moeten maken dat we echt serieuze en mooie loopbaankansen bieden.”
Cindy en Rob Veltink
Het SSK keurmerk bestaat 10 jaar! En daar zijn we trots op! Lokaal en maatschappelijk betrokken ondernemerschap heeft duurzame meerwaarde. Al 10 jaar laten zelfstandige supermarktondernemers met het Super Supermarkt Keurmerk zien dat zij een duidelijke meerwaarde hebben voor klanten, medewerkers en de omgeving waarin zij opereren. Ondernemers ontvangen het keurmerk door onderscheidend te zijn op 7 thema’s: lokale betrokkenheid; stimulerend personeelsbeleid; onderscheidend assortiment; duurzaam met energie; veiligheid & preventie; afvalinzameling & -reductie transport & logistiek. Klanten kunnen hier met recht verantwoord boodschappen doen! Het SSK keurmerk is ontwikkeld samen met TNO en is een initiatief van het Vakcentrum.
✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Ook belangstelling voor het Super Supermarkt Keurmerk? Bel met (0348) 41 97 71 of mail naar info@stichtingssk.nl VAKCENTRUM | NIEUWS 3
De grootste versbeurs van Nederland!
Vakbeurs Foodspecialiteiten 2022 Nieuwe producten zijn voor ondernemers een belangrijke reden om een beurs te bezoeken. Op de Vakbeurs Foodspecialiteiten 2022 krijgen de noviteiten dan ook nog meer aandacht dan voorheen. Een groter noviteitenpaviljoen geeft de bezoekers een goed overzicht van de nieuwe producten van de standhouders. Een mooi startpunt voor het beursbezoek. De beurs telt dit jaar ook een groot aantal nieuwe exposanten. Verschillende vertrouwde exposanten hebben gevraagd om meer ruime. Dat maakt
dat ook de Vakbeurs zelf dit jaar weer een verrassende opzet kent. De vakbeurs is voor alle ondernemers die werken met foodspecialiteiten zoals kaas, noten, chocolade, koffie/thee, wijnen, bieren, vleeswaren, verpakkingen etc.
BOEK JE TICKET Tickets zijn vanaf nu beschikbaar via www.vakbeursfoodspecialiteiten.nl Wanneer : 26 & 27 sepetember 2022 Waar: Expo Houten
Omzethuur een goed idee? Maar: Met de coronacrisis en nu de torenhoge indexeringen en andere kostenverhogingen wordt 1. bij een lage omzet zijn de huurinkomsten van de verhuurder lager. Dat zou de verdoor huurders de vraag gesteld of zogenaamde huurder kunnen prikkelen zich te bemoeiomzethuur een goed idee is. en met de inspanningen van de huurder. 2. een schommelende huurprijs kan ook In onzekere tijden – nu is misschien wel fiscale, financiële en andere nadelige sprake van zekere ongunstige tijden - kan het gevolgen hebben, zeker wanneer de waarvoor huurders en verhuurders interessant zijn dering van het eigendom gerelateerd is om geheel of gedeeltelijke omzethuur af te aan de huuropbrengsten en of wanneer de spreken. Dat betekent dat de huurprijs (deels) verhuurder zelf ook (aflossings)verplichtinafhankelijk wordt gesteld van de omzet van de gen heeft. huurder. In goede tijden een hogere huur en 3. omzethuur vraagt om een grote mate van in slechte tijden een lagere huur. Omzethuur transparantie van de huurder naar de zorgt voor een wederzijdse positieve prikkel. verhuurder. De administratie van de omzet De verhuurder kan nieuwe onzekere huurders zal deugdelijk en inzichtelijk moeten zijn. lokken. Verhuurders zouden geprikkeld worden En dit kan kostenverhogend werken. tot investeringen. Hoe beter het pand, hoe meer 4. een belangrijke complicerende factor is omzet, hoe meer huur. de verkopen via internet of via meerdere 4 VAKCENTRUM | NIEUWS
5.
6.
filialen. Het is niet altijd gemakkelijk om deze omzet aan het bedrijfspand of filiaal toe te rekenen. de wet kent een procedure voor huurprijscorrectie. Daarvan mag niet ten nadele van de huurder worden afgeweken. Het hangt van de omstandigheden en de afspraken af wat de rechter er in voorkomend geval mee zal doen. Tot slot, we sluiten niet uit dat een omzethuur de deur ook voor de verhuurder openzet voor een beroep op onvoorziene omstandigheden indien de omzet en dus de huur tot nihil terugloopt door bijvoorbeeld coronamaatregelen. Ook dan zou een rechter wel eens kunnen oordelen dat de nadelige gevolgen tussen huurder en verhuurder moeten worden verdeeld. Omzethuur, laat u tijdig en goed adviseren. Vakcentrum Bedrijfsadvies (0348) 41 97 71
Niet pas als ontslag al dreigt.
Start tijdig met dossieropbouw Het is geen unieke situatie. De werknemer die een half jaar geleden nog een prima beoordeling kreeg, functioneert niet meer goed. En wel zodanig dat de werknemer eigenlijk niet meer te houden is. Collega’s uiten kritiek. Klanten klagen en u voelt uw gezag onder druk als u de werknemer aanhoudt. Maar, er is geen dossier. Tenminste, dat denkt u en u hebt wel eens gehoord dat u zonder een ‘dossier’ geen kant op kan. U belt een jurist of een collega en die bevestigt uw gedachte. Een dossier. Dat dacht ook de werkgever in de zaak bij de Rechtbank Midden Nederland eind mei jl. Het liep anders. DE CASUS Met een mededeling aan de werknemer dat hij niet tevreden was, heeft de werkgever het gesprek aangeknoopt en een keuze voorgelegd: starten verbetertraject van enkele maanden op basis van een waarschuwing, een functioneringsgesprek en een beoordeling of een beëindiging van het dienstverband met wederzijdse instemming. Na de keuze voor het traject ontving de werknemer de waarschuwing met een bevestiging van eerdere confrontaties over het disfunctioneren. Daarna volgde een verbeterplan waarin het gewenste niveau was geduid. Na een eerste gesprek een tijd later volgde een functioneringsverslag met een slechte score. Een week later idem dito. Er volgden gedurende een aantal maanden meer gesprekken en zelfs een kortdurend coachingstraject met een externe coach. Van ieder gesprek werd een verslag opgesteld en dat gaf een consequent beeld van disfunctioneren. De evaluaties waren eveneens consequent, zij het wat vaag en tot slot heeft een aantal mediationgesprekken plaatsgevonden. Ongeveer een jaar later heeft de werkgever aan de rechter de ontbinding van de arbeidsovereenkomst verzocht. De werkgever voert disfunctioneren aan als grond, maar ook een verstoorde arbeidsrelatie. De werknemer verzet zich niet tegen de ontbinding op grond van een verstuurde arbeidsrelatie, maar stelt dat dit aan de werkgever ernstig te verwijten is en claimt een hoge, zogenaamde ‘billijke’ vergoeding.
DE UITSPRAAK Hoewel de wet bepaalt dat het bij een ernstig verwijt moet gaan om een uitzonderlijk geval van ernstig plichtsverzuim van de werkgever, oordeelde de rechter dat hier sprake van is geweest. Volgens de rechter was het verbetertraject ondeugdelijk. Waarom? 1. Het was verkeerd dat de werkgever het traject is gestart met de vaststelling van disfunctioneren. Dat rijmde niet met de positieve beoordeling een half jaar eerder en het ontbreken van schriftelijke negatieve beoordelingen sindsdien. Het disfunctioneren kwam uit de lucht vallen. 2. Het was verkeerd dat de werknemer niet mocht reageren op de vooraf afgegeven waarschuwing en dat de werkgever het beoordelingsverslag voorafgaand aan het gesprek had ingevuld. Weliswaar kon de werknemer het verslag aanvullen, maar kennelijk stond de conclusie van de werkgever op voorhand al vast. 3. Het was verkeerd dat uit de daarop volgende verslagen – ook van de coach - de nadruk steevast was gelegd op alles wat niet goed was gegaan, terwijl nergens uit bleek dat en hoe was geprobeerd het functioneren te verbeteren. Daarmee was het voor de rechter duidelijk dat de werknemer dus geen echte kans had gekregen zich te verbeteren. 4. Het was verkeerd dat het traject was gestart, terwijl al sprake was van een arbeidsconflict, terwijl nergens uit is gebleken dat de werkgever dit heeft willen oplossen voordat andere verbeterpunten aan de orde kwamen. Volgens de rechter was de arbeidsrelatie er zelfs slechter door geworden.
DE LESSEN Het is een uitspraak waar je verschillend over kan denken, maar er zijn duidelijke lessen te leren. Wanneer u wordt geconfronteerd met een niet goed functionerende werknemer, zet dan werkelijk in op drie dingen: 1 duidelijkheid, 2: verbetering, 3: een eerlijke kans. Wat die kans betekent, hangt af van een aantal elementen die goed moeten worden bepaald. Wat moet en kan worden verbeterd? Hoe gaat de werknemer dat kunnen doen en hoe gaat u daarbij helpen? Maak het de werknemer zo gemakkelijk mogelijk en wees tegelijk volstrekt duidelijk.
Vragen? Heeft u vragen over dossieropbouw of het ontslag van een medewerker neem dan contact op met Vakcentrum Bedrijfsadvies (0348) 41 97 71.
Bij elkaar was dit voor de rechter voldoende om een ernstig verwijt aan te nemen en een billijke vergoeding aan de werknemer toe te wijzen.
5 VAKCENTRUM | NIEUWS 6
Driedaagse cursus Juridische aspecten van personeelsbeleid
“Leren van situaties en met elkaar in gesprek gaan erg nuttig” Hij kwam 10 jaar geleden voor de liefde naar Nederland: Bogdan Scantee, SPAR-ondernemer met een winkel in de Wagenstraat in Den Haag. De geboren Roemeen werkte als assistent filiaalmanager en storemanager, maar tijdens de coronapandemie wist hij het zeker: ik wil ondernemer worden. Sinds 14 maanden runt hij met passie de winkel in hartje Den Haag. Hij stuurt vijftien medewerkers aan. Personeelszaken is belangrijk: “Je wilt altijd het beste voor je team”, aldus Bogdan. Toen hij de aankondiging van de cursus ‘Juridische aspecten van het personeelsbeleid’ zag, meldde hij zich meteen aan. Met Bogdan volgden dertien andere deelnemers deze driedaagse cursus in mei/ juni. De training werd gegeven door mr. Henk van Dorst, juridisch adviseur van Vakcentrum Bedrijfsadvies. DELEN ERVARINGEN “Als ondernemer weet je niet alles. Hoe kun je toekomstige beslissingen op het gebied van personeelszaken verbeteren? In deze cursus leer ik heel veel van de ervaringen van mede-cursisten. Maar als ondernemer ben je eigenwijs, je denkt soms dat je het wel weet. Daardoor is het belangrijk te weten hoe anderen omgaan met situaties in de praktijk. Door dat met elkaar te delen leer ik veel. Zeker omdat het ook gaat om deelnemers die bij andere 6 VAKCENTRUM | NIEUWS
formules werken.” “Het gaat niet alleen over het delen van ervaringen, maar ook om het met elkaar in gesprek gaan. De cursus doe je echt samen. Wat kun je leren van situaties en wat is wijsheid om te doen in de toekomst? Heel praktisch.” ANDERE SKILLS Zijn hybride winkel heeft een aparte hoek met The Tosti Club, waar gasten ook een kop koffie kunnen bestellen. “Dat vergt net weer andere skills dan wanneer iemand alleen werkt in een supermarkt. Dat was in het begin best moeilijk en we hadden dan ook last van doorstroom. Het
is toch anders als je te maken hebt met gasten en niet alleen met klanten die boodschappen doen in de winkel”. Bogdan Scantee heeft daardoor mensen moeten laten gaan. “Het afscheid nemen van mensen, maar ook het niet aannemen van sollicitanten betekent een moeilijke boodschap en soms een lastig besluit. Maar uiteindelijk wil je het beste voor je team. Het gaat niet over jezelf. Mijn twee motors van het personeelsbeleid zijn: behandel de winkel als je woonkamer en het team is zo sterk als de zwakste schakel. Die schakel moeten we dan ondersteunen en sterker maken.”
NIET ALLEEN “Aan het eind van de rit ben jij alleen verantwoordelijk. Bij een slechte boodschap ben jij degene die het uiteindelijke besluit moet nemen. Doe ik dat wel goed? Dat doe je toch alleen. Natuurlijk heb je steun van je familie en je team, maar jij neemt die beslissing. Het mooie van de cursus is dat ik besefte dat ik niet alleen ben. Ook andere ondernemers moeten slechte boodschappen brengen en door het horen van hun ervaringen leer ik veel”, aldus Bogdan. “Ik kan dan ook echt iedere ondernemer aanbevelen de cursus te volgen. Het delen van de ervaringen en de praktijkverhalen van andere ondernemers is echt heel zinvol en nuttig”. INTERESSE IN DEELNAME? Na de zomervakantie worden nieuwe data voor de trainingen ingepland? Wilt u zeker weten dat u de training niet mist, stuur dan een bericht aan reactie@vakcentrum.nl. Wij informeren u dan als een nieuwe training wordt gepland.
Prettig, leerzaam en praktijkgericht. Lisette Vije, Jack’s Delicatessenhuis.
Als zelfstandig ondernemer zijn de juridische aspecten van het in dienst hebben van personeel steeds ingewikkelder. Goed om daar eens bij stil te staan. Leo van Leeuwen, ondernemer Het Hof van Heden.
Fijne training om juridische zaken te checken/up-todate te houden en om te schakelen met anderen die ook tegen juridische uitdagingen aanlopen. S. Bosch, HR Functionaris
Lokaal Retailbelang vraagt provincies om aandacht voor retail! Lokaal Retailbelang is niet alleen op gemeentelijk maar ook op provinciaal niveau actief. Waarom is dat relevant? Weliswaar gaat de gemeente over beleid voor winkelgebieden (binnen- en buitenstad) en actueel detailhandelsbeleid, maar de provincie heeft daar wel een rol in te vervullen. Vooral wanneer retail-ontwikkelingen bovenlokale of regionale impact hebben op de ruimtelijke ordening. In maart 2023 zijn de Provinciale Statenverkiezingen 2023. Lokaal Retailbelang hoort van winkeliersverenigingen, centrummanagers en gemeenten, dat zij zich zorgen maken of – los van gemeenten en het Rijk – provincies
de komende vier jaar aandacht hebben voor binnensteden, retail en andere (perifere) winkelgebieden, zoals woonboulevards. Namens het Vakcentrum en collegabrancheorganisaties is Lokaal Retailbelang in alle 12 provincies actief om komende tijd alvast aandacht bij de provinciale fracties te vragen voor de retail. Uitgangspunt is dat in 2023 in alle provinciale Coalitieakkoorden is opgenomen dat de provincie aandacht heeft voor retail, binnensteden (en andere perifere winkelgebieden, zoals woonboulevards). Hierin zoekt Lokaal Retailbelang de samenwerking op met binnenstadsmanagers én regionale retailplatforms. Per provincie leveren wij input voor de partijprogramma’s van de provinciale fracties.
LOKALE ONDERSTEUNING NODIG? Het Vakcentrum is partner van Lokaal retailbelang en van Platform De Nieuwe Winkelstraat. Vakcentrum Bedrijfsadvies kan helpen in bestuursrechtelijke trajecten maar ook met vestigingsplaatsonderzoek. Heeft u ondersteuning nodig in uw contacten met de gemeente of provincie, neem dan contact op met het Vakcentrum (0349) 41 97 71. Samen met u kijken we dan welke ondersteuning het beste bij u past. Of kijk op www.vakcentrum.nl/locatiebeleid
VAKCENTRUM | NIEUWS 7
Laat zien dat u AVG OK bent Vakcentrumleden kunnen voordelig gebruik maken van het AVG-Programma: een digitale tool waarmee kan worden beoordeeld of u voldoet aan de diverse AVG-verplichtingen. Als dat nog niet zo is, kunt u met behulp van het AVG-programma de nodige stappen ondernemen. De kosten bedragen normaal €200 per jaar, leden van het Vakcentrum betalen €100. Sinds kort kunt u ook uw klanten en relaties laten zien dat u AVG OK bent. WAT IS AVG OK? Met het AVG OK vignet kunnen bedrijven aan hun klanten laten zien dat ze voldoende inspanningen doen om aan de AVG wetgeving te voldoen en dat ze bewust veilig omgaan met persoonsgegevens.
Agenda
DE VOORDELEN VOOR UW KLANTEN EN RELATIES: • Een vertrouwd gevoel • Een bevestiging van hun keuze voor uw bedrijf • Uitstralen dat u uw relaties en hun persoonsgegevens belangrijk vindt Het AVG OK vignet is gratis voor gebruikers van het AVG-Programma en wordt uitgereikt door de Stichting AVG aan bedrijven waarvan is vastgesteld dat ze voldoen aan de voorwaarden. Deelnemers van het AVG-Programma die alle stappen hebben ingevuld mogen het AVG OK vignet voeren.
05-09-2022: Workshop Het Goede Gesprek 12-09-2022: Start Cursus Interne Vertrouwenspersoon (vierdaags) 26-09-2022: Vakbeurs Foodspecialiteiten 27-09-2022: Vakbeurs Foodspecialiteiten
AANMELDEN VOOR HET AVG-PROGRAMMA MET KORTING. Aanmelden kan via www.vakcentrum.nl/avg Ga voor meer informatie en aanmelden naar www.vakcentrum.nl/agenda
Vakcentrum feliciteert... Jubileum Patrick en Ria Kolfschoten met 12,5 jaar ondernemerschap van Jumbo Kolfschoten in Woudenberg op 4 juni.
(Her)openingen
Certificering Arjan en Pelle Nijdam met de heropening van Ekoplaza Alkmaar op 16 juni. Familie Moonen met de heropening van Jumbo Moonen in Sittard op 22 juni.
Jacob en Margot Hoogeveen met de heropening van Albert Heijn Joure op 18 mei.
Froukje Mulder, Olaf Gepken en Raymond Sloot met de heropening van Jumbo Froukje Sloot in Stadskanaal op 23 juni.
Charlot van der Leest als nieuwe eigenaar van Den Elzen Kaas & Delicatessen in Oss per 1 juni.
Hans Geveling en Jan Bun met de opening van de Albert Heijn in Amersfoort op 28 juni.
Niek en Tijn Leussink met de opening van Jumbo De Melkhal in Enschede op 15 juni.
Myloeska en Wilco Gerrits met de heropening van Koffie & Anders | Kaas & Anders in Gemert op 1 juli. Het Vakcentrum is de onafhankelijke belangenbehartiger en bewezen p artner van zelfstandige detaillisten in food, non-food, fast moving c onsumer goods en f ranchisenemers.
8 VAKCENTRUM | NIEUWS
VakcentrumNieuws is gedrukt op FSC®-mixed credit papier
• • • • • • • •
Kaashuis Tromp Buitenveldert, Amsterdam Gastrovino Vaneker, Enschede ‘t Kaasplateau, Rhoon De Kaaswereld, Roelofarendsveen Kadofabriek ‘n Tikkie Verderop, Sleeuwijk Palet van Smaken, Terneuzen Kaashuis Dorestad, Wijk bij Duurstede Bas Baan Delicatessen, Zwijndrecht
GECERTIFICEERDE FOODSPECIALITEITENWINKEL
Redactie
Druk Nummer
Blekerijlaan 1 3447 GR Woerden T (0348) 41 97 71 E info@vakcentrum.nl I www.vakcentrum.nl Print2Pack, Duiven 7, 38ste jaargang