Bowl News 1

Interview

Wendy Kok

BOWLINGTIPS - KLAARE - RETURN ON INVESTMENT - NIEUWE TRENDS IN BOWLING - BOWLING ALS FIRST DATE - WEETJES

Beste klant Het doet me plezier u bij deze de eerste editie van ons nieuwe bowlingmagazine te kunnen presenteren. Met deze ‘Bowl News’ proberen we jullie eerst en vooral te informeren over wat leeft in de bowlingwereld.

We hebben getracht een licht te werpen op enkele interessante hot topics in de markt. De impact van de arbeidsinspectie in Nederland op de veiligheid in bowlingcentra is er één van. Het is er als bowlinguitbater niet gemakkelijker op geworden. De normen schieten de lucht in en het is buigen of breken. De familie Klaare investeerde in de nieuwe GS-X pinsetters en kreeg groen licht van de arbeidsinspectie. Verder spraken we met Wendy Kok en Jack Edelaar over hoe zij samen spare-training aanpakken en werpen we in blikje achter de schermen bij de Brunswick Euro Challenge. Als laatste gingen we eens kijken naar wat nieuwe trends in de consumentenmarkt en hoe we daar op kunnen inspelen met de nieuwste Brunswick-tools. Dankzij deze nieuwe tools kunnen wij met alle vertrouwen richting de toekomst van het bowlen kijken.

Laat het kernwoord in deze tijden ‘vertrouwen’ zijn: vertrouwen in uw team, uw klanten en uzelf. Vertrouwen in solide partnerships en vertrouwen in state-of-the-art machines.

Veel leesplezier Luc Valcke

pag 4: Bowling als perfecte ‘first date’ pag 5: Klaare: Klaar voor ora nje pag 7: Return on investment: beslissende factoren pag 8: Brunswick Euro Chall enge pag 10: GS-X Pinsetter: Techn iek pag 12: Spare combo’s: Jack Edelaar pag 13: Spare training met We ndy Kok pag 14: Nieuwe trends in bowl ing

Dit is een uitgave van Valcke Bowling Service, exlusief Brun swick distributeur. Beelden door Jack Edelaar, Wendy Kok en De Brunswick, Bowling Digital & Heer Klaare. Niets uit deze uitga Valcke Bowling Service. Dan ve mag worden verveelvoudig k aan de bijdragen van andere wijze ook, zonder voor d en/of openbaar gemaakt door afgaande schriftelijke toestemm middel van druk, fotokopie, micr ing van de uitgever. ofilm of op welke

Bowling als perfecte eerste date? Natuurlijk!

Hoe dan, zal je denken. We zetten de redenen graag op een rijtje: Sprakeloos

Tijdens het bowlen heb je zeker geen last van ongemakkelijke stiltes. Een actieve eerste date waarop je de kans krijgt elkaar in een ongedwongen sfeer te leren kennen.

Weddenschapje

Om de spanning wat op te drijven, kan je een avondje bowlen altijd een stukje spannender maken. Wie betaalt de drankjes die avond? Misschien moet het voor één keer diegene zijn die het spel verliest. Sorry dames...

Disco fever

Pindeck lighting, discolights, Lightworx, ... Een modern bowlingcenter heeft tegenwoordig alles in huis om van een avondje bowling een echte discotheek te maken. Misschien zal je net iets minder praten, maar dat is niet altijd nodig om elkaar te verstaan.

You and me and you and me

De stress van die eerste date vermijden? Bowlen is een sociale activiteit, dus kan je gerust je vrienden uitnodigen. Op die manier wordt je eerste date net dat tikkeltje anders, zonder dat je oog voor ‘de ware’ hoeft te verliezen.

Redenen genoeg dus om voor je eerste date een balletje te gooien. En net daar kunnen we als bowlinguitbater mooi op inspelen.

Nog tips nodig voor je volgende Valentijnsactie? Laat je fantasie de vrije loop!

(Bron: www.creative-date-ideas.com/perfect-first-date)

hout gemaakt werden? tot begin jaren 1900 van llen ba ng wli bo dat je st Wi strikes na elkaar zijn?

Wist je dat een ‘turkey’ 3 peeld worden? er dan 80 000 frames ges me e ng alle Ch ro Eu ick Brunsw or actie dus!

Wist je dat er tijdens de aald is met 40%? Tijd vo ged tal aan en led BC US decennium het Wist je dat in het laatste eidsinspectie? dsvoorschriften van de arb hei lig vei de ns lge vo is ter gekeurd Wist je dat de GS-X Pinset is? ter een Europees fabricaat Wist je dat de GS-X Pinset r stop heeft? gemiddeld 3000 frames pe ter set Pin -X GS een dat Wist je

Klaar voor

oranje In 2011 kreeg Megabowling Woensel, die in handen is van de familie Klaare, onverwacht bezoek van de Nederlandse arbeidsinspectie. De confrontatie met het verdict van de arbeidsinspectie kwam hard aan, dus diende er een actieplan opgesteld te worden om de huidige machines aan te passen aan de huidige CE-reglementering. Ook de centers in Arnhem en Dordrecht waren aan een upgrade toe.

Nieuw vs vernieuwen

Om de investering zo rendabel mogelijk te maken, maakte de familie Klaare een grondige studie om te kijken of het niet goedkoper was het huidige machinepark volledig te vervangen dan wel om de nodige veiligheidsaanpassingen te doen en de bestaande machines te behouden.

“Door de uitgebreide mogelijkheden van de GS-X pinsetter als lange termijn oplossing, besloten we om over te gaan tot de aankoop van 61 nieuwe GS-X pinsetters,” vertelt AP Klaare. Megabowling Woensel zou als eerste omgezet worden naar de nieuwe pinsetters. Gezien de technische bagage waar de techniekers van de familie Klaare over beschikken, werd besloten de installatie zelf te doen met ondersteuning van de technische ploeg van Valcke Bowling Service. “Het was een loodzware klus, dat zullen we zeker niet ontkennen. Dankzij onze getrainde ploeg en de goede samenwerking met Valcke is de installatie zeker vlot verlopen. De impact op de opening van de bowling was ook miniem, aangezien we toch, met een verminderde capaciteit weliswaar, konden open blijven tijdens de installaties,” getuigt AP Klaare.

Mechanics handheld

Megabowling Woensel beschikt nu over 33 banen met Brunswick GS-X Pinsetters en werd ook uitgebreid met de Vector Scoring & de Vector Plus frontdesk. Een oplossing die het center in Woensel de mogelijkheid biedt in de toekomst nog te gaan werken met online reserveringen, online scoring & interactive games. Bovendien werd besloten om ook te investeren in de Mechanics Handheld. Een smartphone-oplossing die zijn informatie rechtstreeks krijgt van het scorersysteem. Het stelt een

center-technieker in staat direct een melding te ontvangen in geval van een stop. Snellere info betekent ook een snellere oplossing. In de meeste gevallen is een probleem opgelost nog voor de klant door heeft dat er zich een probleem heeft voorgedaan. De stop-rapportering die de Mechanics Handheld biedt, is een handige extra die toelaat preventief onderhoud makkelijker te plannen. Samen met de ‘maintenance module’ is het onderhoud een fluitje van een cent. Dit systeem geeft namelijk aan wanneer welk onderhoud dient ingepland te worden. Eveneens houdt het de flow van wisselstukken bij zodat de technische dienst steeds weet heeft welk onderdeel wanneer gebruikt werd. Onderdelen en stockflow worden ineens kinderspel.

Het verdict

De nieuwe GS-X pinsetters werden geïnstalleerd met strakke doorzichtige afschermdeuren. Alle bewegende onderdelen zijn op die manier mooi afgeschermd zonder het zicht op de machine weg te nemen. De deuren zijn geplaatst met scharnieren zodat ze makkelijk te openen zijn als een interventie nodig is, maar tegelijkertijd ook makkelijk terug te sluiten. Ervaring leert ons dat werken met afneembare carters er voor zorgt dat deze na openen nooit meer teruggeplaatst worden. Uiteraard werd na deze installatie de arbeidsinspectie uitgenodigd voor een nieuwe keuring van de installatie. De inspecteurs konden enkel maar bevestigen dat de upgrade naar GS-X pinsetters een goeie zet was en waren in het bijzonder gecharmeerd door de doorzichtige afsluitdeuren.

Een positieve evaluatie dus van een investering die zeker zijn vruchten af zal werpen.

BESLISSENDE FACTOREN Als ondernemer moet je constant beslissingen nemen: de menukaart in uw bowlingcenter, de aankoop van nieuw IT-materiaal, maar ook over grotere investeringen zoals uw machinepark. Goed gefundeerde beslissingen uiteraard want zonder de nodige onderbouw geven banken geen kredieten meer.

Uiteraard moet een investering opbrengen en klinken termen als ROI en terugverdientijd u wellicht niet onbekend in de oren. Bovendien verhogen de veiligheidsnormen en houdt u rekening met andere factoren zoals gebruiksgemak en verbruik. Bij het investeren in pinsetters hebt u de keuze: ofwel een upgrade van het bestaande, verouderde machinepark ofwel de installatie van nieuwe pinsetters. We zetten voor u even de voordelen van de GS-X Pinsetter op een rijtje.

Verbruik

Door de optimalisatie met een driefasige motor en het hogere rendement van dat type motor, is de GS-X pinsetter een klasse apart. Wist u bovendien dat er per banenpaar slechts ĂŠĂŠn stroomtoevoer voorzien moet worden?

Onderdelen

What you see, is what you get. Het simpele design van de GS-X zorgt voor een eenvoudiger onderhoud. Bovendien impliceert deze machinevereenvoudiging dat heel wat overbodige onderdelen werden vervangen of aangepast. Minder onderdelen per machine zorgen ervoor dat u minder stock van de wisselstukken dient te houden. Plaats en geld die u dus gerust voor wat anders kan gebruiken.

Loonkost

De GS-X pinsetter is de simpelste pinsetter op de markt. Preventief onderhoud neemt minder tijd in beslag dankzij een verminderd aantal onderdelen en een sterk vereenvoudigde pinsetter in vergelijking met zijn concurrenten. Uren waarop uw technieker niet aan de machine hoeft te werken zijn uren die binnen uw center anders kunnen besteed worden, zo is uw personeel niet enkel bowlingtechnieker, maar ook centertechnieker.

Lagere downtime

Dankzij de LCD-schermen met hun foutcodes zijn de redenen van een stop makkelijk te achterhalen. Ook de hoge zichtbaarheid aan de machine zorgt ervoor dat uw technieker direct kan zien waar het fout liep.

Snellere probleemdetectie resulteert in snellere oplossingen en een lagere downtime.

Van ontevreden naar tevreden klanten

Minder stops betekent dat uw klanten langer kunnen doorspelen. Een tevreden klant die zonder stoppen zijn game kan afmaken, speelt zeker een tweede spel. Minder stops, meer games per klant, hogere inkomsten, zo simpel als maar kan.

Training Bereken zelf uw ROI, dankzij de handige online GS-X ROI Calculator. Scan bovenstaande QR-code voor uw persoonlijke berekening!

www.valcke-bowling.com/ROI

De tijden waarbij een bowlingtechnieker pas na enkele jaren de pinsetter volledig onder de knie heeft, zijn al lang voorbij. Dankzij de eenvoudige opbouw van de GS-X pinsetter is het mogelijk om iemand te vormen tot bowlingtechnieker in slechts enkele dagen. In een basisopleiding komen de verschillende onderdelen van de pinsetter aan bod, worden probleemsituaties praktisch opgelost en krijgt de technieker-to-be een hands-on opleiding op maat.

Brunswick

40 landen Meer dan 400 spelers uit € 106 000 prijzengeld r € 15 000 voor de winnaa eaming van de finale str e liv de or vo s er jk ki e Meer dan 8000 onlin enge.com www.brunswickeurochall

Euro

Challenge

De Brunswick Euro Challenge moet zowat het grootste bowling tornooi zijn dat Europa rijk is. Het jaarlijks georganiseerde tornooi trekt naar goede gewoonte spel ers van over de hele wereldbol naar Plaza Saint Maximin, een half uur tje ten noorden van Parijs. Uite raard is de organisatie hier van een kwestie van maandenlange voorbereiding. Ook op technisch vlak staat het tornooi zijn mannetje.

Goed begonnen, half gewonnen.

24 squads verspreid over de 10 dagen van het tornooi, betekent dat de pinsetters het hard te verduren krijgen. Een uitgebreide technische voorbereiding is dus van cruciaal belang. Plaza technieker Stijn Desodt licht het even toe: “Niet enkel de voorbereiding naar het tornooi is belangrijk: de prestaties van de GS-X pinsetter zijn het resultaat van een goed preventief onderhoud in de loop van de rest van het jaar. Natuurlijk krijgen de 28 banen voor het tornooi een grondige check-up en hebben we voldoende wisselstukken op voorraad voor het geval dat...”

Alles begint met een goed plan: een planning vooraf, maar ook een planning tijdens het tornooi want werkuren per dag zijn beperkt en de techniekers moeten uitgerust op het appel verschijnen. Tijdens de squads zijn er 2 techniekers van permanentie die de machinestops tot een minimum beperken en voortdurend in contact staan met de ‘lane referees’ en de balie die de scoring opvolgt. “Dankzij de walkie talkie zijn we constant op de hoogte van wat er in het bowlingcenter gebeurt en kunnen we ingrijpen wanneer dat nodig is. Een goeie communicatie is zeer belangrijk,” vertelt Stijn ons.

Draagbare interventies

Dankzij de Mechanics Handheld kunnen de referees de gevraagde pincombinaties neerzetten en scores corrigeren in geval van een machinefout. Via de walkie talkie wordt de fout met de technieker gecommuniceerd, waarna met de handheld de correcte pins worden teruggezet. De Mechanics Handheld is een mobiele applicatie die draait op een PDA en is eigenlijk een draagbare versie van het Brunswick Vector Plus Scoring systeem. Het systeem laat de referees toe om op de baan bij de speler de correctie door te voeren en de spelbelemmering tot een minimum te beperken. Ook hier speelt een goede organisatie en planning een rol: voldoende referees volgens het aantal spelers en banen is een must.

“De technische kant van een bowlingtornooi mag zeker niet onderschat worden, dat zullen de meeste organisatoren het wel met me eens zijn: sterke machines ondersteund door een sterke ploeg zijn echt noodzakelijk. Op tornooien van deze omvang, kunnen we het ons niet permiteren de spelers, onze klanten, in de steek te laten. Elke potentiële machinestop kan een impact hebben op hun concentratie en verdere spelverloop.

Bekijk de GS-X pinsetter in actie op de Brunswick Euro Challenge. Scan de QR-code of bezoek www.youtube.com/ ValckeBowlingService

Plaza Saint Maximin (Paris) 28 Brunswick Pro Lane banen Brunswick GS-X Pinsetter Brunswick Score King Pins Brunswick Pro Lane approaches Brunswick Vector Plus Scoring & Lexer Tournament Software

www.plazabowling.com

riaal an het mate v id e rh a a b 1. Betrouw r e fe materiaal 2. S gebruik van in d u o v n e 3. E 4. Prijs 600 bowlers 5. Locatie h Study bij dy Researc

Bron: Kenne

Een onderzoek van de Kennedy Research Study leert ons dat bowlers de betrouwbaarheid van het materiaal belangrijker vinden dan de prijs die zij betalen voor een game. Datzelfde onderzoek toont ook aan dat bowlingeigenaars kwaliteit en betrouwbaarheid, beschikbaarheid van onderdelen, ROI, compatibiliteit met bestaand materiaal en reputatie van de leverancier hoger quoteren dan de prijs die zij voor hun investering betalen.

Amerikaanse cijfers, dat wel. Maar wat voor de Amerikaanse markt geldt, komt grotendeels overeen met wat onze markt doet en denkt. Uiteraard is het bij het ontwikkelen van machines van cruciaal belang dat je als fabrikant rekening houdt met de markt. Vandaar ook dat Brunswick in 1986 de Brunswick GS-10 pinsetter introduceerde. De GS-10 was de eerste pinsetter aangestuurd door een microprocessor die ‘smart pinsetting’ mogelijk maakte. Continu onderzoek zorgde er al vlug voor dat de GS-pinsetter aangepast werd aan de markteisen met de GS-92, de GS-96 en de GS-98 als gevolg. In 1999 was de eerste GS-X pinsetter een feit, verder bouwend op de basis en het succes van de oorspronkelijke GS-10. De GS-X pinsetter is de laatste innovatie in het Brunswick pinsetter gamma en in de loop der jaren werden meer dan 70 verbeteringen geïntroduceerd: minder onderdelen, verbeterde software interface en samenwerking met Vector + scoring en continue performanceverbeteringen.

Eenvoud siert

Dankzij de voortdurende vereenvoudiging die de R&D-afdeling van Brunswick doorvoerde, is de GS-X pinsetter op vandaag één van de meest toegankelijke pinsetters geworden. De lage leercurve zorgt er voor dat de techniekers al na enkele dagen opleiding zelfstandig met de machine aan de slag kunnen. Dankzij de ingebouwde LCD-monitor en de makkelijk af te lezen foutcodes, kan de oorzaak van een machinestop gemakkelijk achterhaald worden. Het knipperende licht boven de pinsetter, toont duidelijk waar het euvel zich bevindt. Het zijn kleine aanpassingen die het gebruiksgemak en onderhoud vereenvoudigen.

Waar een A2-pinsetter meer dan 5000 verschillende machinestukken heeft, wordt bij de GS-X pinsetter steeds getracht overbodige stukken te elimineren en het systeem te vereenvoudigen.

Groener

Omdat we allemaal proberen ons steentje bij te dragen aan een groenere wereld (en een dalende energie-factuur), werd de GS-X pinsetter ontworpen om aangestuurd te worden via driefasige stroomtoevoer, wat 150% efficiënter is dan éénfasige voorzieningen (zie insert). Bovendien gaat de machine in een soort slaapstand als er niet gebowld wordt, wat weer energieverspilling vermijdt. Wist je bovendien dat per banenpaar slechts 1 stroomtoevoer dient voorzien te worden?

1. Product kw aliteit en betro uwbaarheid 2. Beschikbaa rheid van stu kken en serv 3. Return on ice investment 4. Compatib iliteit met bes taande uitrust 5. Reputatie ing van leveranci er Bron: Kenned y Research St

udy bij 200 ce

nter eigenaar

3 fasen Het gebruik van 3 fasen kan mak kelijk geïllustreerd worden met deze analogie.

Enkelfasige stroomtoevoer kan vergeleken worden met 1 man die 1 auto een berg op duwt. Als we werken met deze vergelijking, dan komt 3fasige stroom overeen met 3 even sterke man nen die om de beurt de wagen de ber g op duwen, elk hun stuk van het traje ct. Het resultaat is een hogere efficiën tie en minder energieverbruik per pers oon.

Opleiding

Dankzij een hoog aantal frames per stop, zijn de technische interventies bij een GS-X pinsetter stukken minder dan bij elke pinsetter in de markt. Bovendien is de eerder aangehaalde eenvoud van de machines een droom voor elke center-technieker. In een vierdaagse opleiding worden ze begeleid door ervaren service techniekers en lopen ze door de verschillende facetten en mogelijkheden die de GS-X hen biedt: van preventief onderhoud tot het hands-on aanpakken van mogelijke problemen.

“We had three mechanical stops over a 94000 event. No stops over 30 seconds at all in 94000 frames. Amazing. Thanks for making such great equipment.”

(Stand-by Service Manager during the WWC 2009)

“Het is de bedoeling dat elke technieker die deze opleiding gevolgd heeft zelf aan de slag kan gaan. Een theoretische opleiding is noodzakelijk, maar uiteraard gaat het om de praktijk. De combinatie van beiden zorgt er voor dat de technieker voldoende bagage heeft om zelfstandig problemen te kunnen oplossen. En dat in slechts 4 dagen.” vertelt Rudy Vanderschaeghen.

s

Jack Edelaar is voormalig bondscoach van Tsjechië en diverse Nederlandse selecties. Hij heeft 20 jaar voor de NBF gewerkt als opleidings- en topsportcoördinator. Als opgeleid docent LO en NOC*NSF Mastercoach kan hij elke beginner en topper bijstaan in de zoektocht naar beter presteren. Met een 200+ pasgemiddelde speelt hij zowel links- als rechtshandig mee in de bowlingsport.

Tegenwoordig geeft hij clinics aan bowlers, scholen en bedrijven. Van sportief tot recreatief getint. Voor gecombineerde bedrijfstrainingen en uitjes heeft hij een speciaal programma ontwikkeld. Meer info? Mailen kan naar info@changingexperience.nl

Dat geldt voor zowel de begeleiding (ouders, trainers, vrienden) om de speler heen, als voor de technische omstandigheden. Leg moeilijke baancondities neer en een bowler zal automatisch leren om nauwkeuriger te spelen. Dat hoeft geen coach hem te vertellen. Daarom heb ik altijd trainingen gegeven bij bowlingcentra die goede technische omstandigheden konden leveren. Brunswick GS-X machines hebben voor mij een voorkeur vanwege de mogelijkheid om zelf te bepalen welke pins geplaatst worden.

Strikes gooien is een voorwaarde om hoog te eindigen. Maar het missen van spares betekent een onnodige achterstand oplopen, zeker op internationaal niveau. Met de Brunswick GS-X pinsetters kunnen de meest lastige sparecombinaties feilloos geoefend worden.

aties Spare combin 3-6-10 combinatie

Altijd lastig vanwege de “chop” kans: alleen de 3-pin raken omdat de bal net weg hoekt. Dit kan je als coach voor waarschuwen en theoretisch uitleggen, maar laat een speler hier 5 x op gooien en het wordt gelijk duidelijk. De speler zal steeds “vlakker” gaan spelen om deze chop kans te voorkomen.

3-6-9-10 combinatie

1-2-4-6-10 combinatie

Zet bij de 3-6-10 combinatie de 9-pin er bij en dan wordt het direct een ander verhaal. Nu moet de bal juist weer hoek krijgen om die pin ook te raken en wordt de speler dus gelijk weer uitgedaagd om nog beter te spelen. Beter spelen betekent ook met hoek én nauwkeurig spelen!

Een andere sparecombinatie die regelmatig voorkomt is de 1-2-4-6-10 opstelling. Om te beginnen al een matige score, maar als die ook nog eens gemist wordt, is het pas echt een slechte frame. Dan kun je als speler er voor kiezen om deze op de pocket te spelen of op de brooklyn.

In beide gevallen dien je behoorlijk nauwkeurig te zijn.

Trainen is dus de boodschap. En dat kan eigenlijk alleen maar als je die pinopstelling ook daadwerkelijk kunt neerzetten. De omgeving vormt de speler!

an l meer d ) bowlt a L (N t e m h le aar aar ezelde n ok uit H 0 oer verg Wendy K r b e n in 201 ig n o r e w ja r eg. Ze De 24 ar vade lo a s r h e 9 e v z 0 o 0 t e ada ds 2 e microb 15 jaar n peelt sin r, waar d nië en s te e n v e s 2010 c lo d g S n in bowli aakt s r nooi in m to k t ze o T K B y E ste len houd Wend haar eer ast bow teriaal. a a N m . s k r ic e lay nsw e Staff P met Br u de Valck n a uitgaan. v n it e u deel reizen , n e p lo ess, van fitn

Sparetraining

“Voor elke spare heb ik een andere positie op de baan. Dit systeem heb ik in de loop der jaren zelf ontwikkeld en werkt erg goed. 90 procent van alle spares maak ik met mijn sparebal. Met spares gaat het er eigenlijk om dat je gewoon goed mikt. Als er meerdere pins (achter elkaar) blijven staan, zoals een 2-8 of 3-6-9-10, gebruik ik een strikebal. In dit geval heb je meer hulp nodig van de bal om de achterste pin om te kunnen krijgen.”

“Qua concentratie en voorbereiding op een spare gebruik ik het quiet eye system. Kort gezegd: ik trek een visuele lijn vanaf de pin die blijft staan (of waar de bal op de pin(s) moet uitkomen) over de baan langs arrows en dots naar het punt waar ik sta. Hierdoor weet ik in welke lijn mijn voeten, de zwaai en mijn hele bowlingbeweging moet gaan om de bal op dit punt te krijgen.”

“Om mijn spares te trainen is het heel handig om pins te kunnen opzetten. Jammergenoeg zijn er niet overal in Nederland dit soort machines. De GS-X pinsetter is zo’n machine die het voor heel veel mensen mogelijk maakt hun spares te trainen. Alle combinaties zijn op te zetten en dat maakt het mogelijk om je sparekwaliteiten te kunnen verbeteren.“

s d n e r t e w Nieu in bowling!

Weg zijn de tijden van de plastieken planten, bedekt onder een laagje stof, van de muffe geuren bij de schoenen en de afgeleefde banen. Wie nu ‘bowling’ zegt, denkt gelijk aan discobowling, een gemoedelijke sfeer en de laatste nieuwe snufjes.

Moderniseren is noodzakelijk om je center up to date te houden, want onze klanten veranderen en als uitbater moet je de nieuwste trends volgen. Talrijke marketingpublicaties spreken over de nieuwe consument, die steeds mondiger wordt. Dit zorgt er voor dat we elke dag het onderste uit de kan moeten halen. We zetten enkele trends voor u op een rijtje:

Mediatheek We zijn allemaal mediagek: via Spotify luisteren we onze muziek, via iPhone en iPad kijken we naar onze YouTube-filmpjes. Iedereen creëert zijn eigen media-universum waar hij zich goed bij voelt. Dat verandert niet als een klant een bowlingcenter binnenstapt. Exciters bij een strike zorgen voor sfeer, maar wil het vrijgezellenfeestje wel dezelfde beelden als de 16-jarige die zijn verjaardag viert? Vast niet. Daarom biedt uChoose, de bowling mediatheek van Brunswick, de mogelijkheid aan elke speler om zijn eigen media-ervaring te creëren aan zijn baan. Via een uitgekiende user-interface kiest uw klant zijn exciters en stelt hij zelf zijn mediapakket samen.

Bowling 2.0 De nieuwe consument is overactief op Facebook, Twitter, Hyves, ... en geeft instant feedback op zijn (bowling)ervaring. Als centereigenaar is dit een uitgelezen kans om met je klant in dialoog te gaan. Want dat is nog altijd het kernidee achter deze ‘sociale media’: leer uw klant kennen en dialogeer. Alleen op die manier kan je je klant binden. Ook zorgt de transparantie die deze media met zich mee brengen ervoor dat de klant zijn bowlingervaring optimaal dient te beleven. Enkel een goeie service en klanten als koning behandelen, zorgt er voor dat je klanten fans worden. En fans, dat zijn ambassadeurs voor jouw merk.

ng www.twitter.com/ValckeBowli

ervice

lingS .com/ValckeBow www.facebook

Cosmic bowling We kennen allemaal de blacklights met hun effect op de bowlingballen en pins. Maar wist je ook dat sinds kort de mogelijkheid bestaat om je banen te laten opleven onder blacklights? Dankzij een ingenieus procédé worden motieven en beelden verwerkt in de kunststof banen die onder blacklights tevoorschijn komen. Alles is personaliseerbaar, dus ook uw logo vormt geen probleem. Goed nieuws van dit alles is dat de banen USBC gekeurd zijn: overdag geschikt voor de sportbowler, ‘s avonds voor de recreationele bowler.

Hit the lights Alsof dit allemaal nog niet genoeg is, kan de Cosmic Bowling ervaring nog een stapje hoger getild worden. Brunswick Lightworx biedt de mogelijkheid om de cappings om te toveren tot discolichten, terwijl de pindeck lighting meedanst op de muziek, dankzij de LED-lichten ingebouwd op uw pinsetter.

LED-lampjes, hoog rendement, laag verbruik, dat is twee keer raak. En uw klant, die ziet het verschil!

Scan bovenstaande QR-code en bekijk het filmpje op www.youtube.com/ValckeBowlingService

Service

www.visual.be