Vanheede Environment Group - Rapport de durabilité 2011 by Vanheede Environment Group

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Managing Your Waste

Rapport de durabilitĂŠ 2011

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Managing Your Waste

Rapport de durabilitĂŠ 2011

Contenu Avant-propos 5 Rapport de durabilité Pride Tendances Gazelles Stratégie Relancement avec une nouvelle marque

6 6 7 8 11

Passion 14 Journée familiale 15 Lancement de nouvelles lignes de production à Dottignies 18 Waste Frame Directive 20 Mano Mundo 22 labo VANHEEDE POLYMERS & COMPOUNDS 23 Premier camion de collecte de déchets hybrides en Belgique 24 Diffusion nationale 26 Structure 28 Planet Feu, Eau, Air, Terre Nous nous soucions de l’environnement VANHEEDE FRANCE People Stratégie Collaborateurs Sécurité Profit Chiffres-clés

30 31 44

46 47 48 50

56 57

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PP Planet People Profit

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Passion Pride

Avant-propos Je suis fier de vous présenter le rapport de durabilité 2011. Ce rapport de durabilité a pour but de vous informer, en tant qu’actionnaire, au sujet de notre société. 2011 fut une bonne année, une année sur laquelle je peux jeter un regard fier. Une année pendant laquelle notre entreprise s’est à nouveau développée de façon extrêmement positive, et ce, à tous les niveaux. Nous continuerons à nous tourner vers l’avenir avec philosophie et enthousiasme. Notre entreprise, mais aussi notre secteur d’activités, sont en constante évolution. L’application des directives européennes en matière de collecte des déchets engendre un ajustement radical qui concerne notre entreprise mais également tous nos clients. En tant qu’équipe, nous sommes prêts à appliquer cette nouvelle législation et à servir nos clients correctement. De plus, cette année, notre société a réalisé une couverture nationale encore meilleure en Belgique, et les bases d’une croissance plus poussée en France ont été jetées. Tous les jours, nous nous efforçons de travailler en tenant compte de l’avenir. Nous ajustons aussi régulièrement notre stratégie afin d’offrir à nos clients des services aussi performants que possible et optimiser leur qualité. Actuellement, notre société emploie plus de 500 personnes. En ce qui concerne l’organisation et la structure, nous déployons de nombreux efforts afin de maintenir la cohésion entre ces personnes et diffuser un message commun basé sur nos valeurs. Notre société poursuit son expansion et ses investissements sur le plan de la qualité, les processus, les installations et les services, tout en appliquant nos valeurs de base : les fameux 3 P, en matière de durabilité (People, Planète, Profit), ainsi que notre Passion et notre Fierté. Tous les thèmes abordés ci-dessus sont passés en revue de façon approfondie dans ce rapport de durabilité. Mais, comme vous l’avez probablement déjà remarqué, ce rapport de durabilité a, lui aussi, subi une certaine métamorphose. Nous voulons mettre en évidence les développements du marché et de notre secteur par le biais d’un relancement avec une nouvelle marque, réalisé dans le respect du passé, mais surtout en jetant un regard nouveau sur l’avenir.

Un avenir que nous aborderons de manière extrêmement positive ! David Vanheede Président du Conseil d’Administration, Vanheede Environment Group sa

fiers de ce que nous accomplissons

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Pride

Tendances Gazellen VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS remporte le prix Tendances Gazelles Le 14 mars 2012, les noms des gagnants du concours Tendances Gazelles Flandre occidentale 2012 ont été rendus publics à la taverne La Brugeoise, à Bruges. En effet, VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS s’y est vu attribuer le premier prix dans la catégorie des grandes entreprises. C’est pourquoi, nous sommes particulièrement fiers de porter, à partir d’aujourd’hui, le titre d’Ambassadeur Gazelle 2012 pour la Flandre occidentale. Ce prix nous récompense en tant que société affichant la croissance la plus rapide de Flandre occidentale sur le plan du personnel chiffre d’affaires et cashflow. Vision d’avenir et Collaborateurs Sans les efforts déployés pendant de nombreuses années par nos collaborateurs et une vision d’avenir clairement définie, notre société n’aurait jamais remporté ce prix. Au cours des années précédentes, nous avons conjugué nos forces pour mettre en place une structure d’entreprise transparente et professionnelle, qui permet aujourd’hui à nos collaborateurs de travailler de façon extrêmement autonome et d’être motivés. Des collaborateurs motivés, cela signifie presque automatiquement un service excellent et des clients satisfaits. Une relation constructive avec nos clients Par ailleurs, nous nous attachons à établir des rapports sincères et transparents avec nos clients et fournisseurs. De cette façon, nous pouvons, en qualité de partenaires, travailler ensemble et, de ce fait, élaborer une relation à long terme extrêmement constructive, qui résultera en une situation win-win pour toutes les parties. Ces piliers contribuent fortement à notre croissance et nous ont permis de gagner ce prix important. Tendances Gazelles Flandre occidentale : Le marché international VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP a de bonnes raisons d’être fier de ses racines en Flandre occidentale, bien qu’il ne dispose, actuellement, que de 11 sites répartis sur tout le territoire belge et du Nord de la France. Par ailleurs, nous traitons en régie propre les flux de déchets provenant des Pays-Bas, de l’Allemagne, du Luxembourg, du Royaume-Uni... DANS LES MÉDIAS À l’occasion de ce prix, divers médias ont publié une multitude d’articles à notre sujet : Kanaal Z, Trends, Entrepreneurs, Radio 2, ebdomadaire,... H

1. Stratégie:

En résumé

Nous considérons la stratégie de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP comme une flèche dynamique mise au point par des gens. Une vision d’avenir avec, comme centres d’intérêt, notre vision et notre mission. C’est sur cette vision et cette mission que nous fondons, de façon indissociable, notre stratégie, à laquelle sont liés nos objectifs et KPI. Tout ceci dépend de nos valeurs qui, elles, sont, principalement inspirées par les valeurs familiales de notre société. La caractéristique fondamentale de cette stratégie est l’aspect humain et l’engagement de tous les actionnaires. Ceci, tant au niveau interne, entre collègues et services, que sur le plan externe, pour tous nos actionnaires. Ensemble, nous contribuons à la réalisation d’un avenir durable fantastique !

2. La Stratégie

est fondée sur 4 éléments

VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP applique une stratégie clairement définie, fondée sur une profonde symbiose entre les éléments stratégiques suivants : Vision Mission Stratégie Objectifs L’importance de cette stratégie et des objectifs qui en découlent est évaluée en permanence par la direction au cours des assemblées de la direction et des séances d’évaluation du système de gestion. C’est pendant cette même séance d’évaluation que, par le biais d’un programme d’action, sont définies les actions visant à réaliser ces objectifs 2.1 Vision Via des innovations, façonner le passé pour aborder l’avenir. 2.2 Mission VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP veut constituer une entreprise durable, proposant à ses clients les solutions les plus efficaces en matière de gestion des déchets, matériaux, énergie verte et environnement. Pour ce faire, nous utilisons une approche de qualité, professionnelle et innovante fournissant à tous nos actionnaires une valeur ajoutée.

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Stratégie Pour VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, l’entreprise durable signifie atteindre les meilleurs résultats en exerçant un impact minimum sur l’environnement, pour tous ses actionnaires. Les actionnaires de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP nv sont les collaborateurs, le voisinage, les clients, fournisseurs, sous-traitants, pouvoirs publics, médias, Conseil d’administration, banques et compagnies d’assurance. 2.3 STRATÉGIE La stratégie de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP : Le groupe opère en fonction de 4 axes stratégiques : 1. La logistique Gestion intégrale des déchets Mise en location de récipients sur mesure Logistique intelligente Activités de tri et de transbordement Service outlet 2. Services La collecte et le tri des déchets dangereux et spéciaux Les interventions et conseils Le nettoyage et le transport par citerne 3. Matières premières Les déchets deviennent des matières premières 4. L’énergie renouvelable Les déchets deviennent de l’énergie

Entreprise innovatrice 1. L’entreprise et la flexibilité requise s’obtiennent en développant une mentalité avec laquelle nous permettons à notre personnel de prendre des décisions de façon aussi autonome que possible. C’est pour cette raison que nous organisons nos activités autour de business units. Chaque business unit peut alors s’épanouir davantage et se spécialiser dans son propre core business. C’est la structure de plusieurs business units, auxquelles des responsabilités propres sont confiées, qui renforce cette entreprise. 2. Une entreprise innovatrice s’obtient en intégrant à cette structure d’entreprise une structure-matrice, qui permet aux activités principales et de soutien de s’influencer réciproquement (sous l’impact du marché/de la législation/...) de sorte que nous puissions effectuer plus vite la transition si nécessaire. Par ailleurs, ce système renforce aussi clairement la cohésion entre les différents business units. Processus de haut niveau La qualité de notre capital humain et de nos lignes de production doit être excellente et supérieure, et ce dans le spécialisme au sein duquel ils fonctionnent. Ce n’est que de cette façon que nous pouvons nous distinguer sur le marché. 1. À côté des processus opérationnels, les processus qui influencent les décisions ou la forme de l’organisation doivent être uniformes, élaborés avec soin et efficaces. 2. Les machines et les installations avec lesquelles nous collectons les déchets et les traitons doivent répondre aux normes les plus strictes.

2.4 OBJECTIFS À partir de cette stratégie, nous allons définir des objectifs concrets en fonction des processus primaires, opérationnels et de gestion. Les objectifs stratégiques doivent engendrer des objectifs opérationnels basés sur le principe SMART. SMART est l’abréviation de:

Spécifique Mesurable Acceptable Réaliste Temporel

Nos objectifs SMART sont indicatifs : ils mentionnent ce que nous voulons atteindre et indiquent la façon dont les collaborateurs et notre société doivent se comporter. De plus, ils nous renseignent sur les résultats à atteindre et quand les atteindre.

Stratégie 3. Valeurs

Toutes les facettes des éléments sur lesquels se fonde notre stratégie sont déterminées par nos valeurs.

People-Planet-Profit Le concept de DURABILITÉ et d’ENTREPRISE ÉTHIQUE est une vision à long terme avec laquelle nous aspirons à réaliser une croissance organique tout en tenant compte de la relation entre les différents P.

Pride

Passion

Une relation ouverte, honnête et sincère fait en sorte que nous puissions continuer à nous faire confiance et à nous concentrer sur la création d’une situation win-win pour toutes les parties concernées ! En adoptant un mode de communication transparent l’un avec l’autre, nous obtiendrons de meilleurs résultats et simplifierons un peu le monde complexe dans lequel nous vivons. DE CETTE MANIÈRE, nous pouvons être FIERS de ce que nous accomplissons !

En aspirant à un contact personnel avec nos actionnaires, et en stimulant cette relation d’empathie entre toutes les parties concernées, nous confions et prenons davantage de responsabilités au niveau de tous nos collaborateurs, ce qui résulte en un plus grand engagement et une implication plus forte - l’envie de réaliser quelque chose et d’innover - la créativité dans la recherche de solutions De sorte que nous puissions exercer notre travail avec PASSION

La direction soutient entièrement le contenu de cette stratégie et le système de gestion basé sur cette dernière. C’est pourquoi, elle met à disposition les moyens nécessaires pour lancer ce système, l’entretenir et le perfectionner. La direction, les responsables et tout le personnel s’engagent au maximum à appliquer ces principes stratégiques dans et en dehors de l’organisation.

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Pride

Relancement avec une nouvelle marque VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP: Relancement avec une nouvelle marque 2012 Avec VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, nous sommes prêts à aborder l’avenir. Notre société est devenue un groupe environnemental intégré et une valeur sûre au sein de notre secteur. Naturellement, une image de marque moderne et attrayante est fondamentale. Afin de mettre en évidence le développement de notre entreprise et nous positionner sur le marché en tant qu’entreprise innovatrice, nous avons décidé de transformer notre identité visuelle, tout en tenant compte du passé. Parée pour affronter les nouveaux défis du secteur environnemental : une société environnementale prête à aborder l’avenir ! Notre secteur environnemental est continuellement loué pour son esprit innovateur et sa durabilité. Dans de nombreuses publications, le secteur des déchets et des matériaux est décrit comme l’un des fers de lance de notre industrie nationale et européenne. La gestion des déchets, c’est beaucoup plus que la seule collecte de déchets auprès de nos partenaires. En effet, notre défi consiste à organiser adéquatement les processus logistiques internes sur le plan des déchets dans nos filiales, ainsi qu’à conférer une valeur ajoutée utile à nos flux de déchets. Stimuler des compétences poussées C’est dans cette optique que, il y a quelques années, nous avons restructuré notre entreprise. En intégrant diverses activités à des business units individuelles disposant de leur propre direction, nous stimulons le savoir-faire et les compétences qui les caractérisent. De cette manière, nous allons, en tant qu’entreprise, encore plus loin dans la recherche de la solution la meilleure et la plus durable dans le domaine de la gestion des déchets de nos clients.

Relancement avec une nouvelle marque Par le biais d’un très large échantillon de flux de déchets et de matériaux au sein de notre secteur environnemental, nous essayons de former des spécialistes dans chaque segment, qui, via une interaction particulièrement directe, se fournissent réciproquement des conseils. Cependant, chaque business unit continue de porter le nom de VANHEEDE, ce qui doit renforcer la synergie entre les différentes business units, mais veut surtout prouver que les valeurs en question sont des valeurs de coordination. THINK GLOBAL, ACT LOCAL : DES REPRISES STABILISENT LA DIFFUSION NATIONALE De plus, nous stimulons fortement le principe du « Think Global - act Local »... tant au sens littéral du mot qu’au niveau symbolique. En tant que société environnementale, nous devons penser à mettre au point un mode de traitement des déchets durable au-delà des frontières. Il est donc fondamental de penser à long terme et de penser au monde dans lequel vivront nos enfants et petits-enfants. Par ailleurs, depuis que des reprises ont été effectuées dans les régions de Genk, Liège et Luxembourg, notre diffusion nationale est parfaitement couverte. Ainsi, nous voulons, tant au sens littéral que figuré, être le plus près possible de nos clients. Pour chacune de nos filiales, la gestion des déchets est extrêmement spécifique, ce qui nécessite une approche personnelle dans de nombreux cas. Chez nous, vous ne trouverez pas de grands centres d’appel que l’on joint en formant le 0800. Au contraire, chacun de nos clients se voit attribuer un point de contact personnel. Un exemple parfait d’approche personnelle. Être le plus près possible du client, tant sur le plan de la situation que sur celui du service. VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP opte de façon résolue pour le client, que nous préférons considérer comme un partenaire. Beaucoup de sociétés vont justement dans le sens contraire et choisissent la centralisation, la globalisation, alors que VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP évite de le faire. Un ingénieux réseau TIC nous permet de continuer d’exercer nos activités dans cette voie et d’optimiser notre service. Relancement avec une nouvelle marque : PRÊT À ABORDER LA NOUVELLE GÉNÉRATION Bien entendu, à côté de cela, nous ne pouvons pas ignorer les développements que notre société connaît actuellement. C’est pourquoi, dès maintenant, VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP ne lance pas moins de 11 nouveaux sites web. Chaque filiale se voit attribuer un nouveau site web afin qu’elle puisse encore mieux servir nos partenaires/clients... Mais, ce n’est pas fini : il ne s’agit pas de sites web ne contenant que des informations générales, puisqu’ils proposent d’innombrables données utiles et allant droit au but, et pouvant constituer un outil dont peuvent profiter nos clients. MYVANHEEDE ET LA BOUTIQUE EN LIGNE Nous lançons également un très grand nombre de nouveaux outils, uniques pour notre secteur. Une boutique en ligne où nos clients peuvent faire enregistrer leurs commandes 24/24, recevoir des devis et requérir des informations. Un outil qui doit faire en sorte que, 24/24 et 7/7, nos clients obtiennent des informations aussi claires que possibles et l’aide dont ils ont besoin, aux moments où ils en ont le plus besoin. Cela va à l’encontre de notre approche personnelle ? Absolument pas... Nous traitons chaque client de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP exactement comme il le souhaite... puisque, de cette manière, nous voulons garantir un service parfait, même aux nouveaux utilisateurs de services en ligne. Un autre produit que nous lançons est MyVanheede, une plateforme en ligne destinée à nos clients, où, 24 heures sur 24, ils peuvent organiser la gestion de leurs déchets, établir des rapports en ligne, planifier des collectes de déchets, contrôler leurs factures, dresser des contrats,... Un nouvel outil en ligne qui, de cette manière également, doit faire en sorte que nos clients puissent compter sur un service de qualité à tous les niveaux

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Pride

Relancement avec une nouvelle marque RELANCEMENT AVEC UNE NOUVELLE MARQUE : NOUVELLE IDENTITÉ VISUELLE ET NOUVEAU LOGO Il faut reconnaître que, ces dernières années, notre société a connu une forte évolution. Nous sommes prêts à affronter les défis de l’avenir et voulons donc accentuer ce souhait au moyen d’un relancement avec une nouvelle marque. Un nouveau logo et une nouvelle identité visuelle, qui symbolisent un nouvel élan au sein de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, tout en respectant nos fameuses valeurs familiales. Comment le nouveau logo est-il né : D’une cohésion transparente avec notre ancien logo, tant au niveau de la marque visuelle que des codes de couleurs. En respectant le passé, en respectant la relation durable que nous nous sommes construite au cours des 40 dernières années avec nos clients. Un « V » symbolique. Le nom VANHEEDE, quant à lui, continue à jouer un rôle important dans la philosophie de notre entreprise. Une entreprise familiale aux valeurs essentielles, qui, pas à pas, s’attache à élaborer une philosophie à long terme, tant sur le plan de sa structure interne que dans les relations qu’elle entretient avec des clients, fournisseurs, voisins,… Ce sont des « V » qui, ensemble, au sein d’un réseau particulier, créent une forte cohésion ! Les « forces » V qui agissent l’une sur l’autre. Grâce à cette nouvelle structure d’entreprise, de nombreuses filiales « VANHEEDE » voient le jour, caractérisées par un domaine d’activités et des compétences propres. Les forces « V » qui agissent, ou les moteurs qui nous font avancer, le regard fixé sur l’avenir. PLUS QU’UN SLOGAN : Managing Your Waste...Managing Your Materials! Ce relancement avec une nouvelle marque devra permettre à notre société de se positionner d’une manière dynamique sur le marché. Mais nous voulons également, par le biais d’un slogan révisé vous faire participer à une évolution sans équivoque.

Materials

Managing Your Waste

VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP fait tout ce qui est en son pouvoir pour attribuer autant que possible aux déchets un rôle nouveau et pratique et, pour ce faire, la société s’attache en premier lieu à réutiliser les déchets comme matières premières/matériaux. À côté de cela, les différents pouvoirs publiques nous incitent, au moyen d’un nouveau décret relatif aux matériaux, à trier nos flux de déchets plus consciencieusement et à les convertir en nouveaux types de matières premières. C’est ainsi que notre slogan illustre très clairement le lien qui existe entre le traitement des déchets et la fabrication de matériaux. Par ailleurs, avec ce slogan, nous continuons à nous concentrer sur les déchets comme sur les matériaux... tant les (déchets) inlets que les (matériaux) outlets sont passés en revue. LA STRATÉGIE RH EST ESSENTIELLE En cinq ans, nous avons engagé presque 100 nouveaux collaborateurs. Cela signifie qu’une stratégie RH approfondie est essentielle. Garantir la sécurité au niveau du travail, mais aussi générer des emplois, restent des aspects importants de notre entreprise. Chaque jour, nous nous attachons à trouver du personnel compétent. Une stratégie RH approfondie est axée sur un large échantillon de travailleurs qualifiés, comme des chauffeurs, informaticiens, ingénieurs, employés commerciaux, expéditeurs, ouvriers dévoués, etc., Un mélange très varié de compétences, cultures et sexes qui caractérise également notre société. Tous sont stimulés par notre stratégie et nos valeurs.

ancien logo

2 « V » reliés ensemble

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développement durable nécessite de la passion

Travailler à un

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Passion

Journée familiale à Dottignies La journée familiale, selon Isabelle Deslé Ce samedi matin de février, nous nous étions levés le coeur battant. Nous nous demandions où nous allions nous retrouver. Le soir précédent, il avait commencé à neiger. Comme il s’agissait des premières neiges de l’année, cela nous a tout de suite fait penser à l’hiver précédent, lorsque les routes de campagne autour de Geluwe ressemblaient à un enfer blanc. Ce vendredi soir, tout ce qu’on annonçait à la radio, c’était les cruels effets de la neige sur la circulation. Heureusement, l’état des routes était acceptable. La nuit, il avait cessé de neiger, et, contrairement à l’année précédente, les réserves de sel de la commune n’étaient pas encore épuisées. Bref, nous nous sommes mis en route vers Dottignies, protégés par une grosse écharpe, un bonnet, des moufles, des sousvêtements thermiques, etc., qui sont des accessoires indispensables à une température d’à peine - 12° C. ORGANISATION Dès notre arrivée, ce qui nous frappe le plus, c’est l’organisation impeccable. Malgré les 650 visiteurs, le gardien de parking nous indique rapidement une place de stationnement libre, et nous sommes reçus par un comité d’accueil chaleureux. Nous nous joignons directement à l’un des groupes, sous la houlette de Nico Kimpe, notre guide pour la journée. NOUVEAU DÉPART Nico nous montre la machine qui fabrique des ballots de papier, et nous explique la signification de 80/20 : la qualité du papier. Nous décidons que, dorénavant, nous trierons mieux nos déchets. Ensuite, nous nous promenons le long de déchets de bois, déchets verts et de verre, qui sont empilés à l’extérieur pour être transformés, et nous apprenons que, ici, ce ne sont pas des déchets que nous voyons mais des matières premières. Que ce n’est pas la fin, mais un nouveau départ. Quant aux restes de matières synthétiques et de tapis se trouvant à l’intérieur, ils seront, eux aussi, rapidement transformés en pellets : un combustible alternatif utilisé dans des fours à chaux et à ciment et des hauts-fourneaux. Nico nous décrit le procédé, et, en voyant la machine, nous nous souvenons de l’appareil avec lequel, il y a vingt ans, on fabriquait des croquettes de pommes de terre à partir de purée. Nostalgie.

Journée familiale à Dottignies Entre-temps, notre tenue d’hiver s’avère nous être très utile : prononçant les mots tant attendus : « Nous allons rester ici quelques temps », notre guide en profite pour nous capter un petit rayon de soleil. Parce que, malgré la température glaciale, le soleil brille de plus belle. À l’arrière du site, nous admirons, la bouche ouverte d’étonnement, les nouveaux atouts de VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS (combustibles alternatifs) : un nouveau pont-bascule et un entrepôt hypermoderne, au dispositif de chargement entièrement automatique. RÉCONFORTANT « Maintenant, allez vous réchauffer », et nous entrons dans la tente spécialement installée pour la journée familiale. À l’intérieur, il fait agréablement chaud. Heureusement. Et maintenant, je vais vous montrer à quel point j’aime me trouver ici : je vais présenter à tous mon compagnon. Lui montrer comme c’est agréable de travailler chez VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP me remplit de fierté, et c’est, en fait, mon meilleur souvenir de cette journée familiale. Le caractère avenant, joyeux et sympathique de tous. Je remercie de tout coeur la famille VanHeede de nous avoir invités. De cette façon, nous nous rendons compte à quel point les valeurs « people » et « passion » sont importantes. Chez VanHeede, on nous prouve que ce ne sont pas des paroles en l’air. Ici, pas de tintouin, d’hypocrisie, de fausse modestie ou d’arrogance. Les gens montrent leur vrai visage. Animation, maquillage et séance vidéo pour les enfants, frites, hamburgers, bière et coca-cola. Délicieux. Et chaleureux, parce que venant tout droit du coeur. Un journée vraiment familiale, même pour les touts petits parmi nous. Nous y restons longtemps, parce que nous avons tellement de choses à nous raconter et parce que nous nous sentons les bienvenus. Parce que, finalement, ce n’est pas comment mais parce que nous avons l’occasion de vivre une telle expérience. Ce fut une journée agréable et réussie. Réconfortante. Même à -12° C. Isabelle Deslé

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Passion

Isabelle Deslé

VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS Lancement d’une nouvelle ligne de production : un bel exemple d’innovation en matière d’environnement ! C’est avec une certaine fierté que, début 2012, au cours de notre journée familiale VANHEEDE, nous avons présenté la nouvelle installation VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS aux collaborateurs de notre groupe. Depuis le mois de juin 2012, l’installation tourne à plein régime, et nous pouvons dire qu’il s’agit d’un bel exemple d’innovation en matière d’environnement.

LES OBJECTIFS CONCRETS DE L’INVESTISSEMENT La nouvelle installation pour la pelletisation de déchets hautement calorifiques atteint une capacité de 90.000 tonnes par an, soit presque deux fois la capacité normale. Les objectifs en sont divers : Focalisation sur des combustibles d’une qualité encore meilleure Élargissement de la gamme de produits Produits plus efficaces grâce à une automatisation poussée Prendre les mesures nécessaires dans le cadre de la législation Devenir le meneur européen Continuer d’innover MENEUR EUROPÉEN SUR LE PLAN DE LA QUALITÉ Avec VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS, nous contribuons davantage à l’élaboration d’un avenir durable. Grâce au savoir-faire acquis et aux innovations et investissements permanents que nous avons concrétisés au cours des années précédentes, nous continuons à grandir et nous formons la norme européenne sur le plan de la production de combustibles secondaires de haute qualité. Notre approche personnelle et transparente sur le plan de la communication, associée à la haute qualité de nos combustibles, nous ont permis de devenir, petit à petit, un acteur de premier plan en Europe. LE SERVICE EN TANT QUE PRIORITÉ NUMÉRO UN Notre approche personnelle ne se reflète pas uniquement dans la collaboration étroite avec nos clients. Nos clients comptent le plus pour nous, et c’est pourquoi nous répondons à tous leurs besoins. Nous leur fournissons des

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Passion

matériaux aux moments où les clients en ont besoin, reste notre priorité. Un service rapide, de qualité et performant, est un objectif en soi. PRENDRE LES MESURES NÉCESSAIRES DANS LE CADRE DE LA LÉGISLATION Le législateur incite les entreprises à procéder à un tri plus élaboré. VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP soutient lui aussi cette forme de tri. De cette manière, nous obtenons des nouveaux combustibles de meilleure qualité, et pouvons clore le cycle de manière efficace. La nouvelle installation répond aussi à cette tendance. Les flux de déchets hautement calorifiques qui nous sont fournis, sont triés de façon plus élaborée, ce qui nous permet, entre autres, de faire un tri de manière entièrement automatique entre les métaux ferreux et non ferreux et les matières inertes, et, ensuite, de les recycler. Le produit final converti en pellets est alors recyclé par l’utilisateur final en combustible et matière première pour l’industrie du ciment et des fours à chaux. ÉVOLUTION MAJEURE Depuis plus de 13 ans, VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS s’efforce à augmenter la prise de conscience en matière d’environnement et d’énergie verte. Grâce à la production de combustibles alternatifs provenant de déchets d’entreprise hautement calorifiques, ce service de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP est devenu un centre fortement automatisé qui, annuellement, produit plus de 90.000 tonnes de pellets, fluffs et granulés, équivalant à 43 millions de litres de mazout, c’est-à-dire le besoin total en énergie de 13.000 ménages.

Waste Frame directive Une vision européenne : Nous savons depuis longtemps que la législation contribue à une évolution continue dans le domaine de l’environnement, et exerce, par conséquent, un impact important sur le secteur du recyclage. Les déchets ne sont pas récoltés et déposés de n’importe quelle façon. En effet, nous allons récupérer et valoriser le plus possible les matières premières et l’énergie encore présentes dans les déchets. La directive européenne Cadre Déchets 2008/98/CE (Waste Framework Directive) tente de définir cette philosophie et constitue, ce faisant, une étape importante dans l’élaboration de la politique européenne sur les déchets. La nouvelle directive-cadre souligne l’importance de la hiérarchie au niveau du traitement des déchets, où prévalent la prévention et le recyclage, comme étant un principe de base déterminant. Le recyclage et la valorisation énergétique (comme combustibles alternatifs) prévalent sur la combustion sans valorisation énergétique ou sur la mise en décharge.

INTRODUCTION DE LA DIRECTIVE EUROPÉENNE CADRE DÉCHETS 2009/98/CE Région flamande : Décret sur les matériaux et Vlarema, respectivement publiés au Moniteur belge le 28 février et le 23 mai 2012. Région wallonne : Le décret visant la transposition de la directive sur les déchets, publié au Moniteur belge le 29 mai 2012. Cet Arrêté portant modification d’un grand nombre de décisions a été publié le 4 juin 2012 au Moniteur belge. Région de Bruxelles-capitale le 8 juin, adoption du nouveau règlement concernant les déchets. France : Le 12 juillet 2011, publication par le gouvernement Français au Journal officiel d’un décret relatif à la prévention et à la gestion des déchets, traduisant plusieurs dispositions issues de la directive cadre sur les déchets et de la loi Grenelle 2.

Réduire l’utilisation Réutilisation

Réduire l’utilisation

Recyclage

Réutilisation

Co-incinération

Recyclage

Combustion avec récupération d’énergie

Co-incinération

Mise en décharge avec récupération d’énergie

Combustion avec récupération d’énergie

Combustion sans récupération d’énergie

Mise en décharge avec récupération d’énergie

Mise en décharge sans récupération d’énergie

Combustion sans récupération d’énergie Mise en décharge sans récupération d’énergie

la vision de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP concernant la Waste Frame Directive

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Passion

Le gouvernement flamand opte façon résolue pour une stratégie durable sur le plan des matériaux 20 différents types de déchets

Récemment, le gouvernement flamand a adopté l’ « avant-projet d’arrêté fixant le règlement flamand relatif à la gestion durable des cycles de matériaux et de déchets ». Cela implique que le Vlarema, et, par conséquent, le Décret sur les matériaux, remplacent l’ancien Vlarea et le décret sur les déchets, et que l’on souhaite réutiliser le plus possible les déchets comme matériaux. Le Vlarema fixe donc le cadre juridique de la transposition de la directive européenne cadre de 2008, la Waste Framework Directive. NOUVEAUX MATÉRIAUX Avec cette nouvelle législation, les autorités flamandes veulent concentrer au maximum leurs efforts sur la récupération et le recyclage de déchets et nouveaux matériaux. Cela signifie également que l’ancienne terminologie utilisée pour les déchets est modifiée, en fonction de la politique relative aux matériaux. Alors que, jadis, on parlait d’un « ramasseur de déchets », aujourd’hui, on dit « collecteur/négociant/courtier/ (IHM) déchets ». CONCRÉTEMENT : Mais que signifie réellement ce Vlarema pour les déchets d’entreprise ? Ce qu’il faut en fait retenir, c’est le tri à la source obligatoire pour les entreprises pour lesquelles au moins 20 types de déchets différents doivent être proposés et récoltés de manière sélective. Si ce n’est pas le cas, les déchets d’entreprise mélangés doivent être transférés vers un centre de tri reconnu par le biais d’une ligne de tri, où au maximum les 20 types de déchets en question sont triés. Si les flux obligatoires sont bel et bien proposés de manière sélective, les résidus pourront être directement évacués vers les fours à combustion. Un autre point extrêmement important du Vlarema concerne l’obligation par le collecteur/ négociant/courtier de fournir des informations sur les déchets séparés à collecter et à fournir aux producteurs de déchets, et ce via un « contrat conclu entre le collecteur/négociant /courtier d’une part, et le producteur d’autre part, en mentionnant les différentes fractions et la méthode d’enlèvement prévue ».

Managing Your Waste… Managing Your Materials

Materials

Managing Your Waste

Notre nouveau slogan s’aligne parfaitement sur cette évolution du monde des déchets. VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP se porte garant d’un traitement durable de vos flux de déchets, et est continuellement à la recherche d’une valorisation aussi optimale que possible. Nous transformons vos déchets en matières premières ! Avez-vous des questions concrètes au sujet de cette nouvelle législation ? Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter notre service commercial. Nous nous ferons un plaisir de réfléchir avec vous et de vous renseigner.

doivent être proposés et récoltés de manière sélective 1

petits déchets dangereux d’origine industrielle comparable 2 verre usagé 3 papier et carton 4 huiles et graisses animales et végétales usées 5 déchets verts 6 déchets textiles 7 appareils électriques et électroniques usagés 8 pneus usagés 9 débris 10 huile usagée 11 déchets dangereux 12 déchets d’amiante 13 appareils et récipients usagers qui contiennent des substances qui appauvrissent la couche d’ozone ou des gaz à effet de serre fluorés 14 des déchets de feuilles agricoles 15 piles usagées 16 PMC (à partir du 1e juillet 2013) 17 Bois 18 Métaux 19 Tuyaux synthétiques et profilés PVC 20 Paquets de feuilles synthétiques transparentes ou blanches

Mano Mundo

Selon la tradition, le mois de mai est le mois du « kick-off » de la saison des festivals. Tous les parcs, parterres, champs, arbres et arbustes enfilent leur costume vert, et invitent un grand nombre de visiteurs de festivals à une fête de musique, danse, détente et plaisir spontané ! Mano Mundo, le festival mondial gratuit qui se tient sur les terres du superbe domaine provincial « de Schorre », à Boom, ne veut pas en être le chaînon manquant. Pour leur 19e édition, l’organisation met en avant, comme thème principal et message explicite, les changements climatiques. Il est vrai que, aux yeux de l’organisation, le climat, l’environnement et l’écologie sont, au-delà de l’invitation d’un public varié et coloré, toujours des thèmes très importants. Ce n’est donc pas par hasard que VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS a été choisi comme partenaire favori pour l’application correcte de leur politique de collecte des déchets. En collaboration avec une équipe écologique permanente, sept fractions de déchets seront, avant, pendant et après le festival, collectées de façon sélective dans un seul et même parc de collecte de déchets mis en place pour l’occasion. Chaque année, en accord avec l’organisation, on travaille à des propositions d’amélioration. De cette façon, nous pouvons, cette année, parler d’une expérience réussie ayant consisté à convertir des résidus de déchets en une matière première secondaire, sous la forme de pellets en tant que combustibles alternatifs. Le secteur des festivals reste un secteur important et toujours croissant, qui s’attache de plus en plus à proposer, à côté de la détente et du plaisir, également des évènements éduleurs. Dans cette optique, la politique de collecte de déchets reste un domaine important, parce que, comment pourrions-nous dire, sinon, que l’évènement a eu du succès si, après, tout le monde est satisfait et le superbe domaine vert s’avère, en un tournemain, à nouveau accessible à tous !

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Passion

Labo VANHEEDE POLYMERS & COMPOUNDS VANHEEDE POLYMERS & COMPOUNDS fait tout ce qui est en son pouvoir pour donner aux matières synthétiques et aux déchets synthétiques une nouvelle affectation. Recycler les matières premières de façon optimale pour les transformer en matières premières de haute qualité constitue, dans ce processus, une priorité majeure. Aux yeux de VANHEEDE POLYMERS & COMPOUNDS, la qualité est primordiale, ce qui a résulté en un développement plus élaboré et une utilisation plus intense de notre laboratoire de matières synthétiques. Ce dernier s’aligne parfaitement sur la vision et la stratégie consistant à produire des matières premières synthétiques aux caractéristiques similaires à celles des nouvelles matières premières, de sorte qu’elles puissent être réutilisées au moins au même niveau. VANHEEDE POLYMERS & COMPOUNDS dispose actuellement de la possibilité d’effectuer des mesures de paramètres de différents produits et processus de vos matières premières, et d’en assurer le suivi. Par ailleurs, une collaboration étroite avec diverses organismes de recherche a été mise sur pied, nous permettant de fournir des produits de haute qualité à nos clients. VANHEEDE POLYMERS & COMPOUNDS… Managing Your Waste! Managing Your Materials! Managing Your Plastics!

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Passion

Premier camion de collecte de déchets hybride en Belgique ! VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP investit continuellement dans la réduction des rejets de CO₂ VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP lance le premier camion de collecte de déchets hybride (26.000 kilos) en Belgique !

Joke Schauvliege, Ministre flamande de l’environnement Kamel Sid, PDG de Volvo Europa Trucks

David Vanheede, PDG de Vanheede Environment Group

CONTEXTE Depuis de nombreuses années, VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP surveille de très près l’impact écologique de ses activités et tente de le limiter à un minimum. Investir dans des systèmes et des installations permettant de transformer les déchets en matières premières (clore le cycle) et aspirer à une émission minimale de CO₂ sont, dans cette optique, des objectifs fondamentaux. VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP dispose, pour ce faire, d’un parc automobile/de camions large et divers, afin d’organiser de façon optimale ses activités dans le secteur des déchets. UN PARTENARIAT UNIQUE Avec la devise « conjuguons nos forces », Volvo Trucks, Geesinknorba, une société spécialisée dans l’assemblage, et VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP se sont regroupés pour créer le premier camion de collecte de déchets (26.000 kilos) hybride en Belgique. Il ne s’agit pas d’une petite version d’un camion au faible rayon d’action, mais d’un véhicule de collecte des déchets complet (26 tonnes), qui saura parfaitement servir les clients industriels de ce groupe. ACTION Après de nombreuses années de recherches, Volvo Trucks a décidé qu’il était temps de passer à la production d’un système de traction de type « hybride parallèle ». Pour ce faire, pendant que le véhicule freine, l’énergie de freinage

est stockée dans des piles au lithium-ion. Ensuite, le moteur électrique utilise cette énergie pour, au départ et à l’accélération, remplacer ou assister le moteur diésel. Allié à une fonction de démarrage & d’arrêt, cela engendre un système de transport aux rejets sensiblement moins élevés. Par ailleurs, le pressage des déchets se fait électriquement grâce à la structure de type plug-in mise au point par Geesinknorba. OBJECTIF L’objectif consiste à réaliser une diminution des rejets de CO₂ de 30 %. Par ailleurs, l’énergie verte propre (provenant des gaz de décharge ou de la biomasse) peut être utilisée pour le chargement de piles qui permettent au dispositif assemblé au camion de collecte de déchets de fonctionner. De plus, cette construction unique fournit un camion beaucoup plus silencieux. TECHNOLOGIE BELGE Il est amusant de signaler... que le processus intégral de fabrication de ce camion hybride est effectué dans une filiale belge de Volvo Trucks (Gand). De plus, VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP est également l’acteur le plus important au sein de son secteur à appartenir intégralement à une entreprise belge. Un partenariat unique, entièrement aux mains de Belges... ce dont, en tant que Belges, nous pouvons être fiers.

L’hybride sera mis en service dès le 15 juillet, et ce dans la région de la Flandres sud-occidentale.

Un service convivial et une couverture nationale complète restent des piliers importants du succès de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP. La proximité entre nos centres d’expédition et de tri et nos clients est, en effet, une condition essentielle pour pouvoir leur fournir un service soigné. Et ce, dans tout le territoire belge et le Nord de la France. Think Global - Act Local Par ailleurs, en tant que VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, nous stimulons fortement l’application du principe de « Think Global - act local »... tant dans le sens littéral que symbolique du terme. En qualité d’entreprise environnementale, nous devons penser à une façon durable de traiter les déchets au-delà des frontières. « La réflexion à long terme » et « penser au monde de nos enfants et petits-enfants » doit constituer l’idée-clé. Par ailleurs, depuis que des reprises ont été effectuées nous disposons d’une couverture nationale parfaite. Ainsi, notre but est, tant au sens littéral que figuré, d’être le plus près possible de nos clients. Ces dernières années, les sites de Genk, Messancy, et, aujourd’hui, Wanze (Liège) sont venus compléter la liste existante pour nous permettre, aussi adéquatement que possible de servir nos clients et renforcer notre position nationale. CLIENTS = PARTENAIRES VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP opte de façon résolue pour le client, que nous préférons considérer comme un partenaire. Beaucoup d’entreprises vont justement dans le sens

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Une présence nationale ! contraire, et choisissent la centralisation, la globalisation, alors que ENVIRONMENT GROUP évite de le faire. Grâce à un ingénieux réseau TIC, nous pouvons continuer à exercer nos activités dans cette voie et optimiser notre service. De cette manière, nous nous employons à servir le mieux possible chacun de nos clients, qu’il s’agisse d’une petite société ou d’une multinationale, du Luxembourg au littoral, des hôpitaux aux garagistes, en passant par les boulangeries. UNE APPROCHE PERSONNALISÉE - un service clientèle empathique. Au fil des années VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP a connu une évolution radicale. Cette petite entreprise de la Flandre occidentale est devenue un acteur national de valeur sûre au sein de notre secteur. Les valeurs du groupe n’ont pas changé. Une entreprise familiale qui souhaite entretenir des relations étroites avec chacun de ses clients pour pouvoir, aussi adéquatement que possible, leur fournir des services, et ce d’une manière aussi durable que possible. Le service clientèle empathique est fortement apprécié par nos actionnaires, « réfléchir avec nos clients » et « tenter de trouver une solution win-win pour toutes les parties » sont quelquesunes de nos priorités. Pour chaque filiale, la gestion des déchets est extrêmement spécifique, ce qui nécessite une approche personnelle dans de nombreux cas. Chez nous, vous ne trouverez pas de grands centres d’appel que l’on joint en formant le 0800, mais chacun de nos clients dispose d’un point de contact propre, un exemple parfait d’approche personnelle. Être le plus près possible du client, tant sur le plan de la situation que sur celui du service.

reprise CTL et Noël Selection - Renforcer notre position dans les provinces de Namur & Liège Une intégration récente des activités logistiques des entreprises CTL et Noël Selection à VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP nous a permis de clairement renforcer notre présence dans les provinces de Namur et Liège. CTL en Noël Selection sont deux entreprises fondées par la famille Noël. Elles constituent un acteur de faible ampleur, mais toutefois important dans la région Namur-Liège. De cette façon, elles prennent en charge le service logistique d’un certain nombre de parcs à conteneurs dans chacune des provinces. Par ailleurs, elles assurent la collecte porte-à-porte des déchets dans plus de 10 communes de la province de Liège (tant la collecte de déchets domestiques que les PMC, le papier et carton, et les déchets encombrants). La relation entre ces entreprises et VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP existe depuis de nombreuses années déjà. C’est ainsi que Vanheede effectue des travaux de sous-traitance pour CTL au niveau de la collecte du verre creux dans une partie de l’intercommunale liégeoise INTRADEL. De plus, CTL et Noël Selection comptent, eux aussi, parmi les sous-traitants de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP. BASE D’OPÉRATION DANS LES ENVIRONS DE HOEI Par conséquent, la fusion entre VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP et les sociétés de la famille Noël offrent à chaque partie les avantages dont elles ont besoin pour renforcer leur position sur le marché : VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP dispose dorénavant d’une base d’opération située dans les environs de Hoei, à partir de laquelle il dessert tant la ville de Liège que de Namur (situées chacune à peine 30 km de ce centre). CTL et Noël Selection peuvent utiliser toutes les deux les compétences dont dispose le groupe. Les activités de porte-à-porte seront intégrées à une nouvelle unité : VANHEEDE PROPRETÉ, tandis que les activités de logistique, elles, seront transférées vers les parcs à conteneurs et les clients industriels de VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS.

Structure Ă partir du 31/12/2011 - Entreprises de groupe ics.com

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Passion

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écologique en tant que fil vert

Durabilité

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Planet

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Lentement mais sûrement, le monde passe au « vert ». Des décisions ne sont pas seulement prises au niveau politique en fonction de cette vision, mais tout le monde essaye aussi, ou devrait essayer, de considérer la protection de l’environnement comme une priorité fondamentale. Chez VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, le souci de l’environnement et un mode de travail écologique constituent un principe de base pour l’ensemble de l’organisation. Chez nos clients également, nous assistons de plus en plus à ce passage au « vert », ce que, bien entendu, nous accueillons chaleureusement. Aujourd’hui, nous avons le droit d’espérer et même d’exiger que tout le monde fournisse une contribution positive à un environnement plus sain. En fin de compte, notre bien-être et le bien-être de nos enfants dépendent d’un environnement plus sain, en particulier si nous voulons survivre. Il est donc dans notre intérêt de stimuler des développements durables.

VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP considère que, sur le plan social, l’une de ses responsabilités est d’y contribuer et d’y apporter des réponses. Pour VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, le souci de l’environnement reste d’ailleurs l’un des objectifs majeurs. Pour ce faire, nous opérons à différents niveaux. En investissant dans des installations de haut niveau technologique, nous essayons de maintenir notre consommation d’énergie et la charge sur l’environnement aussi basses que possible. Mais, comme dans le cas de nombreuses interventions... les petites interventions peuvent avoir des effets considérables. De cette manière, nous sensibilisons nos propres employés au sujet de leur impact journalier sur l’environnement, tant dans leur environnement de travail que chez eux (en ce qui concerne, par exemple, la consommation d’énergie et d’eau). Nous tentons aussi de transmettre ces connaissances à nos clients, mais aussi, par exemple, en organisant des projets éducatifs dans les écoles relatifs aux déchets. De plus, nous créons, à partir de nos filiales, des filiales environnementales modèles, et ce, en y intégrant, par exemple, des infrastructures durables. Enfin, nos activités principales nous permettent de transformer les déchets en matières premières nouvelles ou en énergie, offrant alors une solution à un certain nombre de problèmes liés à l’environnement et à la société. Notre méthode de travail est ancrée dans notre système de gestion de la durabilité, que nous avons, en mai 2011, à nouveau évalué en fonction des normes ISO 9001 (qualité) et ISO 14001 (environnement). Encore une fois, nous avons obtenu les certificats avec succès pour toutes les filiales belges de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP.

Les 4 éléments naturels Nous avons procédé à une subdivision en quatre domaines partiels :

les 4 éléments naturels : Le feu, l’eau, l’air, et la terre

osphériques

Émissions atm

Ci-dessous, les performances environnementales de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP pour l’année 2011 sont examinées et illustrées par des chiffres.

chets

dé Traitement des

n d’énergie consommatio et production

n d’eau

consommatio

Les matières premières et combustibles fossiles deviennent des biens rares et convoités. Nous essayons de traiter les 1850 flux de déchets pris en charge par VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP d’une manière aussi durable et écologiquement responsable que possible. Les déchets sont recyclés, transformés en nouvelles matières premières, transformées, à leur tour, en énergie. Tout comme il y a des milliers d’année, lorsque les gens étaient convaincus que toute la matière était composée de ces 4 éléments... nous devons, en 2011, ... l’élément naturel « Terre » étendre au moyen de déchets, parce qu’ils sont tous les deux une source de matières premières.

Rapport de durabilité 2011

Planet

Il y a des milliers d’années, l’homme était convaincu que toute la matière était composée de ces quatre éléments. Depuis, nous savons que ce n’est pas tout-à-fait exact, mais les éléments naturels peuvent, cependant, toujours nous apprendre beaucoup de choses. Depuis la naissance de notre planète, la terre, l’eau, le feu et l’air jouent un rôle crucial pour la vie sur terre. Jusqu’à ce jour, c’est toujours ces éléments qui façonnent notre planète et notre civilisation. Ils ont joué un rôle important dans l’ancienne philosophie de la nature, tant chez les anciens philosophes grecs que dans les traditions de l’Extrême-Orient. Aujourd’hui, les éléments naturels sont souvent utilisés symboliquement et témoignent de ce fait d’un certain regard sur le monde. L’intuition des anciens philosophes n’a pas encore disparu : les quatre éléments jouent un rôle important dans la nature et sont, par conséquent, indispensables à l’homme.

Ces éléments naturels illustrent parfaitement la synergie entre les différentes facettes de VANHEEDE E NVIRONMENT GROUP, et symbolisent les 4 éléments que nous souhaitons aborder dans cette section intitulée « Planète ». Feu: consommation et production d’énergie Eau : consommation d’eau Air : émissions atmosphériques Terre : déchets / traitement des déchets

Nous choisissons de relier l’élément naturel « Terre » aux déchets. En 2011, les matières premières ne sont plus uniquement extraites de la terre, mais notre monde des déchets nous fournit, lui aussi, un grand nombre de matières premières.

Air Émissions atmosphériques : limiter les nuisances pour l’homme et l’environnement Notre premier élément naturel est l’air... Dans la vie, l’élément air symbolise la force de la pensée et la connaissance. Dans notre société, et certainement pour VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, la pensée est très importante. Réfléchir avec nos clients et continuer de rechercher, tout en innovant, les meilleures solutions pour chaque flux de déchets. L’air représente, bien sûr, la liberté et l’air que nous respirons chaque jour. Chaque année, les émissions de CO₂ deviennent de plus en plus importantes, et notre société veut s’efforcer chaque jour de maintenir le niveau de ces émissions aussi bas que possible. En qualité de partenaire environnemental de nombreuses entreprises, nous pouvons, en tant que VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, jouer le rôle d’un partenaire-clé.

1.1. CONTIBUTION AUX ÉMISSIONS Les activités de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP exercent un certain impact sur deux gaz à effet de serre, à savoir le dioxyde de carbone (CO₂) et le méthane (CH). Les principales sources de CO₂ sont les activités de transport et les processus de production. Le méthane se libère lors de la décomposition biologique des déchets. C’est ainsi que du méthane apparaît sur la décharge de VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS, et dans l’installation de fermentation de VANHEEDE BIOMASS SOLUTIONS. Le méthane est capté dans ces deux installations, puis envoyé vers les moteurs à biogaz et transformé en électricité, CO₂ et eau. Le captage et le transport efficaces du biogaz, provenant de la décharge, sont une priorité pour VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS. Ils permettent, d’une part, d’augmenter la production d’électricité, et, d’autre part, d’empêcher la libération de gaz de décharge dans l’atmosphère, souvent à l’origine des nuisances olfactives. Au fil des années, il a été prouvé que les odeurs produites par la décharge diminuaient. Cela signifie que la quantité de gaz de décharge émise dans l’air diminue, et que la quantité deméthane transformée en électricité, CO₂ et eau augmente.

1.2. BAISSE DU NOMBRE GLOBAL D’ÉMISSIONS PAR compensation Outre les rejets de CO₂, VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP contribue aussi à réduire les émissions globales de CO₂. D’une part, grâce à la production d’énergie verte et la valorisation de chaleur par l’installation de fermentation à Quévy et la décharge à Rumbeke. La transformation du méthane en électricité, CO₂ et eau permet d’émettre du CO₂ plutôt que du méthane, un gaz à effet de serre 20 fois plus puissant. D’autre part, grâce à la production de combustibles secondaires, par le biais de sa filiale VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS. En utilisant des pellets pour alimenter un four à ciment ou des hauts-fourneaux, l’on économise une grande quantité de CO₂.

1.3. RÉDUCTION DES ÉMITSSIONS PROPRES VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP s’est fixé comme objectif de déterminer le bilan CO₂ ou « l’empreinte carbone » de ses activités afin d’identifier les possibilités de réduction et de les concrétiser. Ce projet sera réalisé dans le courant des années à venir.

Eau

L’eau est un bien précieux, qui, par conséquent, mérite qu’on le traite avec grand soin ! L’eau, notre deuxième élément naturel... L’eau est comme une mer primitive : dans de nombreux mythes sur la création, elle est la source de toute vie, qu’elle génère ; de plus, l’eau est l’élément de la solution et de la submersion. En général, chaque ère du cycle de création se termine par un déluge, pendant lequel les dieux détruisent les formes de vie moins

attirantes. En 2011, nous savons que ce n’est pas tout-à fait vrai. L’eau est un élément naturel important, puisque, sans eau, nous ne pouvons pas vivre, et que notre corps est composé essentiellement d’eau. De plus, VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP traite son eau avec le plus grand soin, et essaye d’en faire prendre conscience à ses employés de manière correcte.

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Planet

2.1. CONSOMMATION D’EAU Au sein de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, seule la filiale VANHEEDE BIOMASS SOLUTIONS recourt à l’eau pour ses processus de production : humidification du compost, ajout d’eau sur la ligne de déballage, nettoyage des boxes pour déchets alimentaires. VANHEEDE BIOMASS SOLUTIONS dispose de sa propre installation d’épuration biologique des eaux, qui produit environ 76 m³ d’eau propre par jour. Par ailleurs, la consommation d’eau domestique, utilisée pour le nettoyage des immeubles de bureaux, faire du café, dans les lave-vaisselle, la production d’eau potable au moyen d’un système Sip-Well et la consommation d’eau pour les soins sanitaires. Cela résulte en la production d’eaux usées domestiques. Enfin, il existe des points de lavage pour camions et conteneurs, qui engendrent des eaux usées industrielles. Les types d’eau utilisés sont l’eau du robinet, l’eau provenant de ses propres systèmes d’épuration, l’eau de pluie et l’eau de source. La figure 1 fournit un aperçu de la consommation d’eau du robinet dans les différentes filiales de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP en 2008, 2009, 2010 et 2011. La figure 1 révèle une faible augmentation de la consommation d’eau sur notre site de Dottignies. Cette augmentation est la conséquence de travaux d’agrandissement qui ont eu lieu en 2011 chez VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS et, en raison de l’hiver plus rigoureux de 2011, l’installation de sprinkler s’est déclenchée plusieurs fois accidentellement. Afin de limiter cette augmentation,

5 citernes d’eau de pluie de 20.000 litres ont été installées en 2011. Elles permettront de récupérer l’eau de pluie du toit de 4.700 m2. Ces citernes d’eau de pluie seront mises en service en 2012, ce qui entraînera une réduction de la consommation d’eau du robinet. Par ailleurs, vous pouvez voir un dédoublement de la consommation d’eau chez VANHEEDE POLYMERS & COMPOUNDS, sur notre site web à GENK Cela est entièrement imputable à une augmentation de la production de granulés. En 2011, on a rencontré des difficultés relatives au fonctionnement de l’échangeur de chaleur sur la ligne de granulation, engendrant ainsi un niveau de consommation d’eau plus important par rapport aux années précédentes. Par ailleurs, vous remarquez une augmentation au site de VANHEEDE FRANCE de Marquette-Les-Lille, que l’on peut attribuer au nettoyage des camions sur le site-même. En Fig. 1 Aperçu de la consommation d’eau du robinet 2008-2009-2010-2011 2000 m3

2008 2009 2010 2011

1800 m3 1600 m3 1400 m3 1200 m3 1000 m3 800 m3 600 m3 400 m3 200 m3 0 m3

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2010, le système de nettoyage à haute pression a été hors service pendant un moment, ce qui fait que, logiquement, la consommation d’eau était beaucoup moins importante. En 2011 Le système de nettoyage à haute pression étant remis en service, le niveau de consommation d’eau est beaucoup plus élevé. Pour les autres sites, on constate une baisse ou un niveau inchangé de la consommation d’eau du robinet. Cela peut s’expliquer par le passage (partiel) de l’eau du robinet à l’eau de pluie. La baisse spectaculaire de consommation d’eau du robinet chez VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS à Rumbeke peut être imputée à une baisse significative de la consommation d’eau par lavage. Pour 2012, des efforts supplémentaires seront fournis pour limiter la consommation d’eau: Mesures et suivi détaillés de la consommation des différents types d’eau Poursuite du passage de l’eau du robinet à l’eau de pluie Recherche de solutions et utilisation d’infrastructures durables (boutons économiques, nettoyeurs haute pression économiques, etc.) Sensibilisation des employés

2.2. POLLUTION DES EAUX DE PLUIE L’eau de pluie qui peut entrer en contact avec les déchets, stockés sur les différents sites, peut être polluée. C’est

pour cela qu’elle est à chaque fois traitée dans une installation d’épuration primaire (puits de décantation, séparateurs d’eau-huile avec filtres à coalescence), avant d’être évacuée. L’eau de pluie qui arrive à la décharge VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS et qui s’infiltre dans la masse de déchets est récoltée sous la forme de percolât et envoyée vers des installations d’épuration des eaux externes. La Figure 2 représente les quantités de percolât évacuées depuis 2004. La figure 2 indique une baisse de ces quantités entre 2006 et 2010, et, depuis 2011, une nouvelle augmentation de la quantité d’eau de percolation qui a été évacuée vers des transformateurs externes. La baisse constatée pendant la période allant de 2006 à 2010 incluse peut s’expliquer par le fait que VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS utilise de plus en plus de films protecteurs intermédiaires. Ce n’est pas une obligation légale, mais cela permet d’évacuer une plus grande quantité d’eau de pluie vers les eaux de surface, ce qui empêche la pollution de ces eaux et fait en sorte qu’une quantité moindre d’eau de percolation s’infiltre dans l’installation d’épuration externe. En 2011 on utilisait toujours un plus grand nombre de films protecteurs intermédiaires, mais un projet de réinfiltration fut également lancé. La réinfiltration consiste à ajouter une quantité supplémentaire d’eau à la cellule d’évacuation, ce qui augmente l’activité biologique et, de cette façon, les eaux de percolation produites. Cette quantité supplémentaire d’eau de percolation doit donc être pompée et transférée vers une installation de traitement externe. Une deuxième explication est celle

d’une quantité extrêmement élevée de pluies tombée sur la cellule d’évacuation organique fin 2010. Le percolât ainsi formé n’a été en grande partie pompé et évacué vers une installation de traitement externe qu’en 2011. L’objectif de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP reste de réduire au maximum la quantité d’eau de pluie polluée. Cela peut se réaliser en stockant les déchets sur les sites à l’intérieur ou sous un auvent, et en continuant d’utiliser des films protecteurs intermédiaires sur la décharge de VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS. Par ailleurs, cet objectif peut également être atteint en séparant radicalement les eaux de pluie polluées des eaux de pluie non polluées, au moyen d’une paroi intégrée à un sous-sol dur. Les eaux de pluie non polluées peuvent alors être directement évacuées vers l’eau de surface sans que des prélèvements soient nécessaires. Fig. 2 Tonnes d’eau de percolation provenant de l’entreprise VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS sont évacuées 18.000 m3 16.000 m3 14.000 m3 12.000 m3 10.000 m3 8.000 m3 6.000 m3 4.000 m3 2.000 m3 0 m3 2004

2005

2006

2007

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2009

2010

2011

Terre Terre: traitement durable 3.1. DÉCHETS PROVENANT DES ACTIVITÉS PROPRES Les activités de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP génèrent une grande quantité de déchets. Les déchets que nous produisons proviennent essentiellement d’activités administratives (papier, déchets résiduels, PMC) du garage et de l’entretien (petits déchets dangereux). Pour la collecte, le transport et le traitement de ses propres déchets, VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP recourt à la même méthode que pour ses clients : mise à disposition de conteneurs de collecte sélective, sensibilisation des employés et clients et enlèvement et traitement les plus durables possible. 3.2. NATURE DU TRAITEMENT DES DÉCHETS ENLEVÉS La production propre de déchets est négligeable si on la compare au tonnage de déchets que VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP enlève chaque année chez ses clients, et dont il assure aussi la « gestion » consécutive. Les entreprises VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS et VANHEEDE ENVIRONMENTAL Services passent constamment le marché au crible, à la recherche des modes les plus durables de traitement de déchets dangereux et non dangereux. Les

20%

10% 32%

3% 22%

15% 10% 5% 0%

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co-incinération

25%

compostage

30%

traitement physicochimique

8% 5%

2008 2009 2010 2011

tri

18%

35%

mise en décharge

traitement biologique

40%

0% Traitement biologique Co-incinération Compostage Traitement physico-chimique Recyclage Tri Décharge Combustion Fermentation

Fig. 4 La nature du traitement des déchets enlevés par les entreprises de logistiques recyclage

Fig. 3 La nature du traitement aux déchets enlevés par les entreprises de logisitique

incinération

Notre troisième élément naturel est la terre... comment pouvons-nous l’illustrer plus symboliquement que ci-dessous : Les arbres sortent du sol et leur tronc se pare d’une couronne, et chacun estime normal qu’elle produise à son tour des feuilles. Nous les voyons tomber sur le sol et puis repousser. C’est ainsi que la terre nous a appris que tout ce qui meurt refleurit. La terre nous fournit de nombreuses matières premières. Ces matières premières sont utilisées au fil des années dans un grand nombre de processus… mais ces matières premières et ces produits finissent un jour par « tomber sur le sol », à l’instar de la feuille de l’arbre. Un jour ces matières premières redeviendront des déchets et c’est ici que VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP doit à son tour, veiller à ce que cette feuille puisse redevenir un arbre. En tant que VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, nous devons collecter, trier et recycler les déchets afin d’en refaire une matière première à part entière.

fermentation

déchets peuvent être envoyés vers des sites de traitement, ou vers des systèmes de traitement externes. Cela peut se faire directement, ou après un passage à l’un des sites logistiques du groupe. La nature du traitement des déchets enlevés par VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS et VANHEEDE ENVIRONMENTAL SERVICES est illustrée par les figures 3, 4 et 5. Les figures 5 et 6 font état des efforts accomplis par VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP pour offrir au maximum un traitement adapté aux déchets. La priorité est toujours donnée au traitement le plus durable possible. La subdivision de la nature du traitement pour les entreprises de traitement VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS - VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS - VANHEEDE BIOMASS SOLUTIONS - VANHEEDE GLASS RECYCLING est illustrée par les figures 6 et 7. Étant donné que VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP est en permanence à la recherche de la méthode de traitement la plus durable, il contribue à la préservation des matières premières disponibles sur notre planète (déchets et matières premières !) et au remplacement des combustibles fossiles par des énergies renouvelables (les déchets sont transformés en énergie !). En outre, le groupe s’efforce de limiter au maximum ses émissions. De cette manière, l’entreprise contribue à rendre notre environnement plus viable.

La forme la plus durable de traitement des déchets prévaut.

Fig. 5 Évolution de la nature du traitement des déchets enlevés par les entreprises de logistiques

Fig. 7 Évolution de la nature du traitement dans les entreprises de traitement

2008 2009 2010 2011

80 70 60 50

Fig. 6 Nature du traitement dans les entreprises de traitement pour l’année 2011

Compostage Fermentation Recyclage Co-incinération Décharge

2008 2009 2010 2011

70%

11%

60% 50%

39%

25%

40% 30%

16%

20% 10%

0 application utile

élimination

application utile

élimination

Feu Énergie : La gestion efficace et un degré croissant d’auto-approvisionnement Notre quatrième élément naturel est le feu. Le feu est l’élément le plus actif de tous. Le feu est aussi le plus « léger » de tous les éléments, puisqu’il est entièrement composé d’ énergie. Le feu est un élément de passion, de volonté de changer... la Passion pour VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP. Le feu est un élément très important au sein de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP. Non seulement parce qu’il est le symbole de la passion, mais surtout parce qu’il représente si bien l’énergie. La consommation d’énergie et la production d’énergie sont 2 thèmes très importants au sein de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP.

4.1. CONSOMMATION D’ÉNERGIE Au sein de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, la consommation d’énergie et sa nature dépendent dans une large mesure de l’activité spécifique. Les entreprises de traitement (Raw Materials et Renewable Energy) utilisent essentiellement de l’électricité pendant les processus de production, tandis que la consommation de diesel induite par les activités de transport représente la majeure partie de la consommation énergétique au sein des entreprises de logistiques (VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS et VANHEEDE ENVIRONMENTAL SERVICES). En outre, les centres administratifs ont besoin principalement d’électricité, utilisée, entre autres, pour le chauffage, l’éclairage et certains appareils (ordinateurs, imprimantes,...). 4.1.1. Électricité La figure 8 indique la consommation d’électricité des processus de production et des centres administratifs. Les plus grands consommateurs d’énergie sont et restent les processus de production de VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS et VANHEEDE BIOMASS SOLUTIONS. La consommation d’électricité chez VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS s’est encore accrue, après, toutefois, une baisse en 2010 et 2011. D’une part, cette croissance est due à un tonnage traité plus important, et, d’autre part, aux travaux d’investissement sur le site. on peut qualifier l’année 2011 comme une année de transition. Ce n’était pas évident de

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continuer de produire pendant les travaux, la construction de nouveaux entrepôts et l’agrandissement de l’installation. De plus, en 2011, VANHEEDE BIOMASS SOLUTIONS a à nouveau enregistré une consommation supérieure qui peut être directement attribuée à un tonnage traité supérieur. À Geluwe, nous notons une consommation moindre, de l’ordre de 30 MWh seulement, due, entre autres, à un meilleur suivi du système du chauffage pendant la période hivernale. En 2011, de nombreuses actions ont à nouveau été entreprises sur le plan de la consommation d’énergie. Nous avons essentiellement tenté de cartographier précisément la consommation d’énergie. C’est ainsi que

Fig. 8 Consommation d’électricité (kWh) processus de production et centres administratifs 5.000.000

2009 2010 2011

4.500.000 4.000.000 3.500.000 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0

VEL VEL VAF VEL VEL GEL DOT OOS ANT

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Feu des compteurs d’électricité ont été installés sur les sites les plus complexes, de mesurer la consommation d’électricité par entreprise, mais aussi par activité et, parfois même par sous-activité. Ces mesures devront permettre d’obtenir des informations au sujet des principaux consommateurs, en vue de procéder ensuite à des optimisations et à des ajustements.

Pour 2012, les objectifs suivants sont maintenus : Des investissements dans VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS doivent faire diminuer la quantité d’énergie requise par tonnage traité Poursuivre la focalisation sur les principaux consommateurs d’énergie et réalisation d’optimisations par le biais de rapports et d’un suivi mensuels Dans la mesure du possible, coupler la consommation et la production, et l’exprimer en kWh/tonne Achats et infrastructures durables, tels que l’éclairage et les appareils électriques économiques, installation de minuteries et de capteurs Sensibilisation des employés

4.1.2. Consommation de diesel La Consommation de diésel de notre parc automobile constitue, bien sûr, l’un des principaux aspects

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environnementaux VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS et VANHEEDE ENVIRONMENTAL SERVICES. Avec une flotte de plus de 140 camions, un suivi correct est primordial. Par conséquent, il va de soi que l’on y consacre une attention particulièrement importante. C’est ainsi que VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP dispose d’une flotte de camions modernes, pour lesquels nous recherchons, pour chaque possibilité, les solutions les plus innovantes dont l’impact environnemental est le plus limité possible. De cette manière, tous les camions neufs sont équipés d’un moteur Euro-5, et nous nous employons à remplacer les camions plus anciens par des neufs. La plupart des sites de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP disposent d’un poste de ravitaillement propre. La consommation est suivie mensuellement par type de camion et par chauffeur. De cette façon, il est possible d’identifier des consommations anormalement élevées et de prendre les mesures nécessaires. Des efforts sont en outre déployés pour assurer des transports aussi efficaces que possible en utilisant les meilleurs itinéraires, en optimisant la quantité de déchets par véhicule... ne jamais rouler à vide est, ici, la devise. Et enfin, des campagnes de sensibilisation des chauffeurs ont à nouveau été organisées. Ici, non seulement l’éco-conduite est de la plus grande importance, mais l’entretien du parc automobile, la pression des pneus,... jouent également un rôle majeur. Camion presse hybride Volvo Trucks, la société de systèmes d’assemblage Geesinknorba et VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP se

sont regroupés pour créer le premier camion hybride de collecte de déchets (26.000 kilos) en Belgique ! Pendant que le véhicule freine, l’énergie de freinage est stockée dans des piles au lithium-ion. Le moteur électrique utilise cette énergie pour, au départ et à l’accélération du véhicule, remplacer ou assister le moteur diésel. Allié à une fonction de démarrage et d’arrêt, ce dispositif engendre un moyen de transport aux rejets sensiblement moins importants. L’objectif est de réaliser une réduction des rejets de CO₂ de 30 %. L’hybride sera mis en service dès le 15 juillet, et ce dans la région de Roeselare.

En 1012, nous projetons de continuer dans cette voie, afin de limiter la consommation de diesel : Logistique inverse Transport intelligent Affinement des mesures de suivi de la consommation Programmation des itinéraires de transport les plus efficaces Recherche et investissements dans des moyens de transport plus économiques Recherche de méthodes de transport alternatives

Feu 4.2. PRODUCTION D’ÉNERGIE

équivaut à 2,1 million de litres de mazout ou du besoin total en énergie (chauffage et électricité) 650 ménages.

4.2.1. Électricité VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP produit de plus en plus d’énergie interne. Il s’agit actuellement essentiellement d’électricité, mais, à côté de cela, également de chaleur. La production d’électricité a lieu sur trois des sites du groupe : Geluwe, Rumbeke en in Quévy. Le site de Quévy dispose de 3 unités commerciales produisant de l’énergie : VANHEEDE BIOMASS SOLUTIONS, avec une installation de fermentation qui a été mise en service fin 2007, VANHEEDE WINDPOWER, où a été installée, en 2010, une éolienne, dont le site en assure luimême la gestion complète et, enfin, VANHEEDE SOLAR. Fin 2011, 1065 panneaux solaires furent placés sur le toit de l’un des bâtiments. Cela fait plus de 10 ans que VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS produit de l’électricité. Le gaz de décharge libéré est transformé par le biais de moteurs à biogaz en électricité et en chaleur vertes, ce qui

Fig. 9 Évolution de la production d’électricité (kWh)

VLS VBS GEL VH windpower

La figure 9 représente l’évolution de la production d’électricité de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP. En 2001, VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP a consenti de nouveaux investissement dans le but d’optimiser sa production d’électricité. Tant chez VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS que chez VANHEEDE BIOMASS SOLUTIONS, les processus de production ont été davantage optimisés.

de la chaleur. La quantité de chaleur valorisée est indiquée en figure 10. La quantité de chaleur valorisée est à peu près restée la même. En novembre 2009, VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS a lancé un projet avec une entreprise voisine, la société Dewulf, visant à valoriser la chaleur produite dans un processus de séchage. En 2011 Dewulf a toutefois valorisé une quantité inférieure de chaleur par rapport à 2010.

4.2.2. Chaleur Les moteurs à biogaz de VANHEEDE LANDFIL SOLUTIONS et VANHEEDE BIOMASS SOLUTIONS produisent également

4.2.3. Certificats verts VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP reçoit des certificats pour toute l’électricité produite et pour toute la chaleur valorisée (voir figure 11). Une partie de l’électricité produite est même utilisée sur les consommée sur les sites de Rumbeke et Quévy. Pour la fraction restante, qui est donc disponible pour le réseau électrique, VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP

Fig. 10 Évolution de la valorisation de chaleur (kWh) VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP

Fig. 11 Évolution du nombre de certificats verts et de certificats de chaleur VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP

Par ailleurs, on a investi dans un suivi correct des différents processus, de sorte qu’une correction et une optimisation du processus puissent être implémentées facilement pour augmenter le rendement.

VLS VBS

20.000.000

9.000.000

40.000

15.000.000

6.750.000

30.000

10.000.000

4.500.000

5.000.000

2.250.000

2003

2004

2005

2006

Rapport de durabilité 2011

2007

2008

Planet

2009

2010

2011

nombre de GSC et WKC

2008

2009

2010

2011

Panneaux solaires GEL VH windpower VBS VLS

20.000

10.000

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

reçoit des labels « garantie d’origine ». Ces labels peuvent être attribués à une quantité d’électricité, pour que cette électricité prenne la couleur « verte ». Pour les raisons évoquées plus haut, l’énorme croissance de ces certificats est imputable à plus de production, d’optimisations, etc. 4.3. AUTO-ALIMENTATION La consommation d’électricité globale au sein de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP a quelque peu augmenté par rapport à 2010 mais, comme vous pouvez le voir clairement ici, (voir figure 12), la production a augmenté beaucoup plus fortement. Nous produisons donc nettement plus d’électricité que la quantité utilisée par l’ensemble du groupe. Cela veut dire que VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP s’est encore développé en 2011 comme producteur d’énergie.

Fig. 12 Consommation d’électricité (kWh) par rapport à la production d’électricité de VANHEEDE ENVIRONMENTAL GROUP. 2008 2009 2010 2011

40.000.000

30.000.000

20.000.000

10.000.000

production

consommation

VANHEEDE FRANCE site de Billy -Berclau Situation géographique : VANHEEDE FRANCE à acquit 4 hectares dans le département du Pas-de-Calais, au cœur des 460 hectares du Parc des industries Artois-Flandres. Le Parc des industries bénéficie d’un accès direct par deux échangeurs à la RN47 à 2x2 voies, qui mène directement à l’A25 (Lille-Dunkerque) au Nord à l’A26 (Calais-Reims) au Sud. L’A1 (Paris-Europe du Nord) est également très accessible, puisque située à 10 minutes seulement du Parc des industries. Les distances aux communes les plus proches et aux grandes villes sont les suivantes : Lens : 11 km, Béthune : 17 km, Lille : 26 km, Bruxelles : 134 km et Paris : 212 km Un site multi-activité L’arrêté préfectoral obtenu le 09 novembre 2011 permet à VANHEEDE FRANCE de pouvoir exercer de nombreuses activités présentes dans le groupe Vanheede. En effet 150 000 Tonnes de déchets (140 000 tonnes de déchets non dangereux et 10 000 Tonnes de déchets dangereux) pourront transiter par le site en vu d’un tri, d’un transfert, d’un regroupement ou d’une transformation. L’exploitation se fera en plusieurs phases. La 1ère sera de transférer le siège social de l’entreprise avec ces services administratif, commercial et entretien. Deux bâtiments d’une superficie totale de plus de 3 000 m² seront dédiés à l’activité du tri et regroupement des matières valorisables et DIB. Un autre bâtiment d’environ 1200 m² sera utilisé pour le regroupement des déchets spéciaux et démantèlement des DEEE .

Rapport de durabilité 2011

Planet

La deuxième phase sera consacrée à l’agrandissement du centre de regroupement de déchets spéciaux avec la création de deux nouveaux bâtiments ( 1700m²). Dans cette même période nous étudierons la pertinence d’intégration d’une unité de fabrication de combustibles de substitution et/ou d’un centre de déballage de déchets alimentaires. Un site environnemental Le groupe VANHEEDE étant fortement intégré dans le développement durable et la réduction des consommations d’énergie, nous avons souhait créer un site modèle tant sur la conception que sur la protection environnementale. Pour cela nous avons consacré 1 million d’euros dans ce domaine sur les 6 millions que représente l’investissement de la 1ère phase . Voici quelques exemples de points sur lesquelles nous avons voulu porter nos efforts : construction de bureaux et locaux sociaux qui devraient atteindre vraisemblablement les valeurs demandées pour le B.B.C (bâtiment basse consommation) Utilisation de la géothermie afin d’utiliser les calories naturelles de la terre pour le chauffage et le refroidissement et de ce fait pouvoir bannir la climatisation Intégration de bardage bois ajouré sur les bâtiments de tri pour profiter de la lumière naturelle Système électrique général au site (bureau, bâtiments d’exploitation et voiries) équipé de détection de présence avec variation d’intensité selon la luminosité naturelle par zone

Récupération et utilisation d’eau pluviale, et signature de la 1ère convention avec le SIZIAF (gestionnaire de la zone) pour la quantification du rejet de ces eaux de pluie Sur protection des sols et sous-sols au niveau du bâtiment déchets spéciaux par le biais d’une étanchéité (membrane drainante reliée à une cuve de récupération) sous le dallage béton Extension du système d’extinction (sprincklage) à l’intégralité des bâtiments d’exploitation Une vision bien déterminée L’arrivée de ce site innovant est fonctionnel fait partie intégrante de la vision de développement de VANHEEDE FRANCE. En effet en alliant notre présence actuelle, le support du groupe part ces activités innovantes, sa structure et cet outil de travail, VANHEEDE FRANCE à la prétention de devenir un acteur environnemental incontournable dans le Nord de la France.

Stéphane Beaurain : Area Manager Nord Pas de Calais

tous les employés construisent, avec nous, à l’avenir

Rapport de durabilité 2011

Planet

People

Stratégie Conseil d’administration Le Conseil d’administration de la société de holding VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP compte trois directeurs : Vamastine sprl représentée par David Vanheede, représentante permanente Vanica sprl représentée par Caroline Vanheede, représentante permanente Imdaca sa représentée par Claudette Descamps, représentante permanente

Management Chaque mois, des réunions de direction sont tenues dans chaque filiale. À l’occasion de ces réunions la situation opérationnelle et financière de l’entreprise est examinée, et les décisions (correctives) nécessaires sont prises.

Comité consultatif Le Conseil d’Administration est soutenu par le Comité consultatif qui, lui, se compose de deux spécialistes (externes). Le Comité consultatif prend part aux réunions périodiques du Conseil d’administration. M. Arnold Deceuninck et M. Karel Gielen assistent, de cette manière, VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, grâce à leurs connaissances et leur expérience vastes. Caroline Vanheede (L) et David Vanheede (M), Claudette Descamps (R)

Arnold Deceuninck

Karel Gielen

Collaborateurs Travailler aujourd’hui (ensemble) à notre gestion RH de demain ! D’une part, nous sommes aujourd’hui submergés par une multitude de tendances RH (générales). D’autre part, nous croyons fortement dans le cadre de RH durables, en le rôle prépondérant de chacun de nos collaborateurs.

Collaborateurs permanents* en têtes 450

Le service RH nous assiste dans le recrutement de nouveaux collaborateurs, la gestion des talents, l’élaboration de la politique de rétention, le suivi de la carrière au fil des générations, une administration correcte, ... Tout cela, dans le but de disposer de collaborateurs qui influencent favorablement la structure de l’organisation et de leur donner le sens de la responsabilité, de l’initiative et de l’innovation !

431

400 350

Pour atteindre le meilleur résultat, le service RH joue ici un rôle crucial : il fournit un service le plus complet possible. Avec les collaborateurs, la direction générale et la direction BU, nous recherchons continuellement l’équilibre optimal en vue d’accompagner chaque collaborateur pour en faire un collaborateur professionnel.

340

367

366

410 355

350

359

350

500 400

250

200

150

100

2008

2009

2010

2011

402

417

401

2007

2008

2009

421

350

302

250

2007

481

450

300

300 250 200 150

2007

2008

2009

2010

2011

2010

2011

* Collaborateurs permanents (à l’exc. des membres du personnel en congé de maladie de longue durée, prépension ou interruption de carrière)

Hommes/femmes

Ouvriers/chauffeurs/employés

Chauffeurs 35,03%

Mannen 79,81%

People

450 400

376

Effectif total (Collaborateurs fixes y compris intérimaires)

300

Femmes 20,19%

Rapport de durabilité 2011

Collaborateurs permanents en équivalents temps plein

Temps partiel/Temps plein Temps partiel 19,12%

Ouvriers 32,25%

Employés 32,71%

Temps plein 80,88%

Répartition par classe d’âge

Ancienneté >30 a. 0,70%

>60j. 1,85% 51-60 a. 14,85% 41-50 a. 32,95%

<30 a. 16,47% 31-40 a. 33,88%

16-30 a. 8,12%

Répartition par nationalité autres pays EU 1,38%

Répartition par langue autres pays non EU 1,63%

FR 15,55%

FR 40,60%

6-15 a. 26,69% < 5 a. 64,50%

BE 81,44%

BE 59,40%

Sécurité En 2011 comme au cours des années précédentes, la sécurité au travail a été une priorité absolue, à laquelle nous avons travaillé sans relâche avec le Service Quality Environment Safety Health de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, mais surtout avec tous les collaborateurs. VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP affirme par conséquent dans sa déclaration de politique, son intention de créer un environnement de travail sûr, dans lequel les collaborateurs peuvent s’épanouir pleinement. En outre, une attention continue et soutenue a été prêtée à l’ordre et la propreté, aux formations, à l’accueil des nouveaux collaborateurs, etc. Dans le plan d’action annuel « Sécurité 2011, à côté des thèmes communs relatifs à la sécurité de chaque site, les thèmes spécifiques suivants sur ce même sujet ont été traités : VANHEEDE ENVIRONMENTAL SERVICES: fournir une formation au sujet des déchets dangereux et des moyens de protection personnels VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS: ajuster et réparer les cloches de verre VANHEEDE POLYMERS & COMPOUNDS: mettre à disposition des appareils d’extinction d’incendie VANHEEDE BIOMASS SOLUTIONS: mettre à jour les documents relatifs à la mise en service VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS: mettre graduellement à jour Nombre d’accidents à machines VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS: définir un autre site de décharge de matière inerte et actualiser les procédures de travail La quantification des performances de sécurité est une opération compliquée. Ces indicateurs sont définis dans les objectifs à différents niveaux. Pour ce faire, VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP nv applique un certain nombre de directives internes et externes.

Rapport de durabilité 2011

People

Le rapport des performances de sécurité est lié à la fréquence et au degré de gravité. Pour les deux indicateurs, on a tenu compte du nombre d’heures d’exposition. De ce fait, les entreprises peuvent être comparées tant au niveau interne qu’externe. * Fg = (nombre d’accidents * 1 000 000) / nombre d’heures d’exposition 140 120

* Eg = (nombre de jours civils d’incapacité de travail * 1000) / nombre d’heures d’exposition 3,5

116,30

100

82,41

68,02 55,63

1,5

51,42

0,5

2006

2007

2008

2009

1,92

2,59

2,5

92,52

2,99

2010

2011

0,91

2006

2007

2008

1,11

2009

2010

2011

Au niveau interne, nous avons également élaboré un certain nombre d’indicateurs qui nous permettent de mesurer les performances de la politique en matière de sécurité. Les résultats alors obtenus nous permettront d’ajuster cette politique. Localisation de la lésion : Cet aperçu nous indique les membres qui ont été les plus touchés en 2011. Dans nos campagnes de prévention, nous devons prendre des mesures adéquates.

Répartition des accidents entre les travailleurs : Cet indicateur nous montre à qui nous devons adresser nos campagnes de prévention Nombre d’accidents

localisation de la lésion Tête et cou

nombre

13%

Yeux

Torse et Dos

19%

Membres supérieurs

35%

Membres inférieurs

22%

Autres

Nombre de jours civils Ouvriers Chauffeurs Employés

40%

52% 43%

59%

Sécurité

Sécurité Outre les indicateurs connus, il est également utile de mesurer les performances de chaque entreprise.

Entreprise

Total du groupe VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS VANHEEDE ENVIRONMENTAL SERVICES VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP VANHEEDE BIOMASS SOLUTIONS VANHEEDE ALTERNATIVE FUELS

Accidents de travail/ incidents/ Déplacements entre le domicile et le lieu de travail accidents %

nombre

100%

724

100%

67%

575

79%

12%

VANHEEDE FRANCE

1% 9%

Vanheede Environmental Logistics Vanheede Environmental Services Vanheede Environment Group Vanheede Biomass Solutions Vanheede Alternative Fuels Vanheede Polymers & Compounds Vanheede France Vanheede Landfill Solutions

Rapport de durabilité 2011

People

0% 0%

13%

3% 0% 3%

21 46

3% 6%

6% 85%

Dans le graphique ci-dessus (représentation absolue), on n’a pas tenu compte du nombre de collaborateurs par filiale. VEL frappe. C’est logique, parce que, VEL comptant environ 34 fois plus d’employés que VPC, il est normal que le personnel de VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS soit victime d’un nombre beaucoup plus grand d’accidents. C’est pour cette raison que vous trouvez ci-dessous une deuxième représentation (relative) qui, elle, tient bel et bien compte du nombre de collaborateurs (nombre d’heures prestées) des filiales concernées. Les résultats peuvent être comparés maintenant. Accidents Vanheede Environmental Logistics Vanheede Environmental Services Vanheede Environment Group Vanheede Biomass Solutions Vanheede Alternative Fuels Vanheede Polymers & Compounds Vanheede France Vanheede Landfill Solutions

Jours perdus

17%

16% 6% 13% 8%

Jours perdus

73%

nombre

VANHEEDE POLYMERS & COMPOUNDS

VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS

Jours incapacité

Accidents

13%

23%

18%

5% 29%

19%

22%

Sécurité

Sécurité Quelques conclusions : Si nous examinons la répartition des accidents sur les différentes filiales, VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS occupe, en nombres absolus, la première place, avec un pourcentage de 73. Si nous tenons compte du nombre des membres du personnel par filiale, les accidents sont répartis de façon régulière sur les différentes filiales, à l’exception de VANHEEDE ENVIRONMENTAL GROUP. Les tâches exercées par VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP sont principalement de nature administrative, ce qui réduit de beaucoup les risques par rapport aux tâches logistiques et de production dans les autres filiales. Il ressort de l’enquête relative aux lésions que les mains et les pieds, malgré le port de chaussures de sécurité, constituent toujours les membres les plus souvent touchés. Pour les mains, il s’agit principalement d’égratignures ou d’hémorragies. En ce qui concerne les pieds, les chevilles tordues sont toujours les lésions les plus courantes, en raison des sols souvent glissants et inégaux. Des chaussures de sécurité hautes offrent la meilleure protection contre ce type de lésion.

Décision L’attention accrue pour le bien-être de nos collaborateurs s’est traduite par une réduction des accidents de travail. Tant le degré de fréquence que celui de gravité ont considérablement baissés par rapport à 2010. Les différentes causes des accidents de travail et les différents groupes de travailleurs concernés nécessitent une approche diversifiée et spécialisée. En règle générale, nous nous employons à renforcer la prise de conscience en matière de sécurité, tant par les responsables que par les employés opérationnels. Les responsables reçoivent une formation en continu qui leur permet d’identifier et de traiter les risques et de communiquer avec leurs collaborateurs au sujet des actions dangereuses. Lors des concertations prévues pendant les réunions de production, les points faibles en matière de sécurité sont abordés avec le responsable, notamment en ce qui concerne les incidents, les fiches de sécurité, le port et l’usage correct de moyens de protection personnels, etc. Le port de moyens de protection personnels adéquats peut permettre d’empêcher d’innombrables lésions. Outre les actions concernant la prise de conscience générale en matière de sécurité, des actions spécifiques sont également mises sur pied par groupe de travailleurs spécifique. Pour chaque groupe de nouveaux travailleurs, un parcours de formation sur mesure est offert. On a établi la façon d’aborder l’organisation de formations complémentaires obligatoires « compétences professionnelles pour les chauffeurs » Les formations concrètes commenceront dans le courant de 2012. Spécialement pour les chauffeurs, des sessions interactives seront tenues au cours de diverses réunions sur les thèmes spécifiques suivants : l’ouverture et la fermeture de conteneurs (sur roues), comment monter et sortir d’un camion, pourquoi est-il nécessaire de porter des moyens protection personnels, etc. L’analyse tâche/risque est fondamentale, puisque cet instrument nous permet de faire une estimation des risques de toutes les tâches accomplies. Si ces risques sont trop importants, des mesures de prévention doivent être prises afin de les réduire. Parmi les différentes tâches, nous distinguons les tâches générales et spécifiques. Les tâches générales ne dépendent ni de la filiale ni du site, mais s’appliquent à plusieurs sites/filiales, comme, par exemple, le « maniement des charges » et les « déplacements sur site ». Les tâches spécifiques ne s’exécutent que dans une seule filiale. Le broyage de matières synthétiques, effectué chez VANHEEDE POLYMERS & COMPOUNDS, en est un exemple. Le résultat de cette analyse tâche/risque est essentiel pour l’élaboration de plans en matière de sécurité durant les prochaines années.

Rapport de durabilité 2011

People

Sécurité

les ratios sains d’aujourd’hui garantissent la durabilité de demain

Rapport de durabilité 2011

Planet

Profit

Chiffres-clés 2011

Dans ce rapport de durabilité nous rendons également compte de la situation financière consolidée de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP au 31/12/2011 (exercice 01/01/2011 – 31/12/2011), tant pour ce qui est du bilan que du compte de résultats. Les comptes annuels complets de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP et de ses filiales respectives ainsi que les comptes annuels consolidés peuvent être consultés à la Centrale des bilans de la Banque Nationale de Belgique. Ce rapport en est une brève synthèse.

Chiffres-clés 2011 Au cours de l’exercice 2011, aucune reprise n’a été effectuée, ce qui rend une comparaison arithmétique du bilan et du compte de résultats entre 2010 et 2011 représentative. En raison de petites acquisitions, les exercices précédents sont, par ailleurs, mois comparables. Le chiffre d’affaires non consolidé de l’exercice 2011 a augmenté considérablement par rapport à 2010, puisqu’il est passé à 97.924 K€ en 2011 par rapport à 89.750 K€ en 2010. Cela représente une augmentation d’environ 9%.

Dans le graphique « chiffre d’affaires non consolidé », nous vous donnons, à côté du chiffre d’affaires total, une répartition de notre chiffre d’affaires par activité : Logistics (activités logistiques à l’exception des déchets spéciaux) Services (Flux de déchets dangereux et spéciaux, interventions, transport par citerne et assainissement) Renewable Energy ( énergie renouvelable ; combustibles secondaires ) Raw Materials (matières secondaires).

Bilan Le bilan consolidé pour l’exercice 2011 est clôturé par un bilan total de 95.142 K€ : soit environ 8,80 % de plus que fin 2010. Côté actifs, nous constatons une forte augmentation de nos immobilisations corporelles.

Chiffre d’affaires non consolidé en KEUR par activité Logistics Services Raw Materials Renewable Energy 100.000

97.924 89.750

90.000 80.000

81.870

70.000

20.040

60.000

2.790 5.790

50.000

78.269 19.549 1.900 6.300

24.798 22.650 2.569 7.390

3.155 7.327

En 2011, des investissements d’environ 17.000 K€ ont été consentis ; c’est plus que le double par rapport à 2010. Le projet d’investissement à Dottignies (voir pages 18 et 19) et l’ achat de deux terrains ( Roeselare et France) en constituent une part importante. Sur le plan des règles d’appréciation, aucun changement n’a été constaté par rapport à l’an dernier ; les actifs sont amortis suivant l’actif entre trois et vingt ans.

40.000 30.000 20.000

53.260

50.520

57.141

62.644

2008

2009

2010

2011

10.000 0

Rapport de durabilité 2011

Profit

Pour les créances à un an au plus, nous constatons une légère augmentation des créances commerciales 10.000 ouvertes au 31/12/2011, et ce, en raison de l’augmentation du chiffre d’affaires.

Les liquidités disponibles augmentent lentement. La baisse des liquidités atteint 1,22, ce qui est suffisant pour honorer les obligations à court terme. Côté passifs, nous constatons une forte augmentation des dettes, tant à court qu’à long terme. Le haut niveau de nos investissements influence en effet la reprise d’emprunts sous créances à court et long terme. La solvabilité de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP diminue, pour atteindre 55,44 % ; nous tenons ici compte de l’ajout de la dette « DACAR » subordonnée aux fonds propres.

Compte de résultats Le compte de résultats consolidés est clôturé au 31/12/201 par un bénéfice consolidé de 1.487K€. La part du chiffre d’affaires consolidé a augmenté de plus de 11 % par rapport à 2010. Les coûts d’exploitation ont également augmenté de 17 %, entraînant donc une baisse considérable du résultat d’exploitation. En ce qui concerne les achats, c’est surtout l’augmentation de la valeur des produits de récupération acquis qui surprend. Nous retrouvons naturellement cette même évolution au niveau des produits de récupération vendus dans le chiffre d’affaires. Sous le poste services, nous constatons une augmentation considérable des « coûts des combustibles », « coûts de maintenance et de réparations » et des « coûts d’intérim ». Les coûts salariaux totaux ( coûts d’intérim et rémunérations et charges sociales) ont augmenté au

31/12/2011 de 13 % par rapport à l’année 2010, en raison notamment d’une augmentation du nombre d’employés. Par rapport au chiffre d’affaires, les coûts salariaux affichent également une augmentation. Les amortissements annuels sur le goodwill (à raison de 5 %) sont mentionnés à part sous la rubrique « amortissements et différences de consolidation ». Les amortissements sur les autres immobilisations corporelles et incorporelles augmentent. L’EBITDA de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP diminue en 2011 puisqu’il n’affiche alors que 17,91 %. L’EBIT suit cette évolution vers 4,90 %. Le bénéfice consolidé après impôts s’établit ainsi pour l’exercice 2011 à 1.487 K€, ce qui est nettement inférieur au bénéfice de 4.011 K€ pour 2011, mais beaucoup plus élevé que pour les années 2008, 2007, 2008 et 2009.

Chiffres-clés 2011

Évolution des investissements en KEUR 20.000 17.500

Bilan consolidé - période 01|01|2011 - 31|12|2011 [en KEUR]

15.000 12.500

ACTIFS

2011 2010

Immobilisations incorporelles Immobilisations corporelles Immobilisations financières

13809 49961 18

14595 42345 19

IMMOBILISATIONS

63.788

56.959

10.000 7.500 5.000

85.000

2006 11.800

2007 16.800

2008 11.850

2009 7.569

2010 8.150

2011 17.029

2010 74.757

2011 83.378

Évolution du chiffre d’affaires en KEUR

80.000

Créances à plus d’un an Réserves Créances à un an au plus Liquidités Comptes de régulation

106 6 1423 1648 20953 20770 8314 7737 558 308

ACTIFS CIRCULANTS

31.354

30.469

TOTAL DES ACTIFS

95.142

87.428

75.000 70.000 65.000 60.000 55.000 50.000

2006 53.250

2007 62.338

2008 67.195

2009 65.837

Évolution de l’EBITDA (en % du chiffre d’affaires consolidé) 25 22,5 20 17,5 15 12,5 10

Rapport de durabilité 2011

Profit

2006 23,35%

2007 15,24%

2008 17,12%

2009 18,26%

2010 22,14%

2011 17,91%

Évolution de l’EBIT (en % du chiffre d’affaires consolidé) 15 12,5 10 7,5 5

PASSIFS

2,5 0

10.000

2006 14,31%

2007 1,9%

2008 2,13%

2009 3,52%

2010 9,34%

2011 4,9%

Évolution des amortissements en KEUR (= hors amort. sur différences de consolidation positives)

2011 2010

Capital Réserves consolidées

3350 3350 11015 9697

FONDS PROPRES

14365

13.047

9.000

Intérêts de tiers

863

656

8.000

INTÉRÊTS DE TIERS

863

656

Réserves pour risques et charges Impôts différés

1998 267

1910 326

RÉSERVES, IMPÔTS DIFFÉRÉS

2.265

2.236

Dettes à plus d’un an Dettes à un an au plus Comptes de régulation

52888 23877 884

50154 20607 728

DETTES

77649

71.489

TOTAL DES PASSIFS

95.142

87.428

7.000 6.000 5.000 4.000

14.000

2006 4.812

2007 6.276

2008 7.858

2009 8.097

2010 8.340

2011 9.598

Évolution du cash flow en KEUR

12.000

10.000

8.000

6.000

4.000

2006 9.093

2007 4.683

2008 9.101

2009 10.357

2010 13.515

2011 12.334

Chiffres-clés 2011 Compte de résultats consolidé - période 01|01|2011 - 31|12|2011 [en KEUR]

2011 2010

chiffre d’affaires modification des réserves Autres produits d’exploitation

83.378,00 0,00 1.008,00

74.757,00 0,00 685,00

PRODUITS D’EXPLOITATION

84.386,00

75.442,00

Achats et sous-traitance Services et biens divers Rémunérations et charges sociales Amortissements Dépréciations et réserves Autres frais industriels Amortissements et différences de consolidation

29.289,00 20.696,00 18.419,00 9.598,00 136,00 1.046,00 1.113,00

24.857,00 16.714,00 16.420,00 8.345,00 115,00 897,00 1.113,00

FRAIS INDUSTRIELS

80.297,00

68.461,00

4.089,00

6.981,00

395,00

290,00

FRAIS FINANCIERS

2.052,00

1.870,00

BÉNÉFICES/PERTES PROVENANT DES ACTIVITÉS NORMALES

2.432,00

5.401,00

97,00

23,00

376,00

3,00

2.153,00

5.421,00

59,00

0,00

725,00

1.410,00

1.487,00

4.011,00

RÉSULTAT D’EXPLOITATION RECETTES FINANCIÈRES

RECETTES EXCEPTIONNELLES FRAIS EXCEPTIONNELS BÉNÉFICES/PERTES POUR L’EXERCICE AVANT IMPÔTS DÉDUCTIONS IMPÔTS BÉNÉFICES/PERTES CONSOLIDÉS

Rapport de durabilité 2011

Profit

Résumé du compte de résultats consolidé [en KEUR]

2011 2010

Chiffre d’affaires EBITDA Résultat net Fonds propres Total du bilan Ratio de liquidité Ratio de solvabilité*

83.378 14.936 1.480 14.365 95.142 1,22 55,44%

*ajout de la dette subordonnée aux fonds propres

74.757 16.554 4.011 13.047 87.428 1,38 57,84%

Colophon Édition VANHEEDE Environment Group nv Rue du Ruisseau 25-27, 1080 Bruxelles Éditeur responsable Dieter Verhaeghe p.a. Dullaardstraat 11, 8940 Geluwe Concept et mise en pages Apunta, Kortrijk - www.apunta.be Contact Vous pouvez envoyer vos réactions concernant ce rapport de durabilité par e-mail à dieter.verhaeghe@vanheede.com

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Rapport de durabilitĂŠ 2011