BDO HELDER #3/2010 by van Lennep

magazine voor bdo'er s

helder

drie 2010

in the spotlig hts

ďż˝Om 17.00 uur nog achter mijn pc, twee uur later in het bos bij een kampvuur!ďż˝

Ard Lucassen, consultant

held er ~drie juni 20 10

04 bdo-nieuws 06 Vakantie: Lust of must? 10 Strategie Excalibur: Pijler mensen 14 collage

held er ~drie juni 20 10

inhoud

inhoud: 03 In the spotlights Met Ard Lucassen rond het kampvuur

Goede voorbereiding, minder stress Vakantie. Uit de poll op BISON, die we voor deze uitgave deden, lijken de meeste BDO’ers zich te richten op de Méditerranée. En dat begrijp ik, want mijn favoriete vakantieland is Italië. Goed eten, drinken, mooi weer en kunst & cultuur. Met de aandacht voor vakantie zullen we ook ongetwijfeld weer de aandacht voor het fenomeen vakantiestress zien terugkeren. Het grappige is dat daar ook serieus universitair onderzoek naar wordt gedaan. Overigens blijkt uit dit onderzoek dat mensen vooral gelukkig worden van het idee dat ze op vakantie gaan, en niet de vakantie zelf. Van een bekende echtscheidingsadvocate begrijp ik dat zij vooral na de zomervakantie een grote instroom van nieuwe zaken heeft. Drie weken met die rotvent of die kenau in een caravan blijkt dan toch de laatste druppel te zijn. Wil je vakantiestress voorkomen, dan is de tip: uitgerust op reis gaan. De alarmcentrale krijgt namelijk jaarlijks honderden telefoontjes binnen van mensen met ernstige psychische problemen. Een aantal van hen moet zelfs onder begeleiding terug naar huis gebracht worden. Een goede voorbereiding dus. Dat betekent: niet rechtstreeks vanuit een laatste bespreking, het afwerken van factureringen en het overdragen van de werkzaamheden naar het inpakken van de laatste spullen en dan direct in de auto, om voor het stoplicht toch nog even de laatste e-mails te checken. Nee, de tips van de deskundigen zijn: een weekend van tevoren inpakken, voor het vertrek eerst een weekend thuis, en dan pas vertrekken. En dan natuurlijk: pas je aan de lokale gewoonten aan; houden zij op het warmst van de dag een siësta, dan doe jij dat ook. In de laatste kan ik mij herkennen. Pittoreske Italiaans stadjes zijn leuk, maar niet om twee uur ’s middags bij 33 graden Celsius, zeker niet met drie jengelende kinderen. Goede vakantie! Maurice de Kleer Voorzitter redactieraad

04 Berichten Nieuws en ontwikkelingen 05 Column Bennie van Gisteren 06 Achtergrondverhaal lust of must?

Vakantie:

10 Strategie Excalibur: Pijler mensen 13 BDO-recruiters in beeld 14 collage Vakantietips van BDO'ers 16 Drie klanten in de vrijetijdssector 19 DE Wervingspremie Werven tussen de slingers en verder…

20 22 23 24

de overval Personalia Sudoku Facts & Figures

in the spotlig htS

held er ~drie juni 20 10

in the spotlights Van kantoor naar kampvuur ‘Sport en spel, hikes, koken; scouting is ontzettend veelzijdig. Ik ben al vijftien jaar leider bij de verkenners van Scouting Jorisgroep Oudewater. Dit vrijwilligerswerk geeft me ontzettend veel voldoening én ontspanning. Soms zit ik op vrijdag om 17.00 uur nog achter mijn pc bij BDO in Utrecht en twee uur later zit ik met de kinderen midden in het bos bij een kampvuur!’

p zijn zevende jaar sloot Ard zich aan bij de scouting en hij is er sindsdien niet meer weggeweest. ‘In mijn speltak zitten jongens van tien tot veertien jaar. Leuk, want met deze groep kun je uitdagende activiteiten ondernemen. Een fietsspeurtocht van honderd kilometer bijvoorbeeld. Met z’n allen dwars door de Veluwe op een mooie zomerdag. Geweldig toch! Dit jaar bestaat onze vereniging 25 jaar en gaan we met alle leden op kamp, in totaal zo’n 135. Vanuit het BDO Fonds kregen we een bijdrage om dit mogelijk te maken. Super!’

�Met z’n allen dwars over de Veluwe op een mooie zomerdag�

consultant bij Organisation & Control

oe zit het met de scoutingtradities? Deze worden volgens Ard nog steeds in ere gehouden. Iedere bijeenkomst wordt officieel geopend en gesloten, bijvoorbeeld met het hijsen van de vlag. Dit geeft een symbolische grens weer; waar het scoutingspel begint en eindigt. ‘Het vooroordeel over een strakke hiërarchie en allerlei andere rituelen is overdreven’, zegt Ard. ‘Scouting is gewoon een moderne vrijetijdsbesteding die landelijk 87.000 kinderen uit alle lagen van de bevolking leuke, spannende en interessante activiteiten biedt waar ze ook nog iets van opsteken!’

—Ard Lucassen, 31

colofon: Helder is het personeelsmagazine voor alle medewerkers van BDO Accountants & Adviseurs en is uitsluitend voor intern gebruik. De in dit blad gedane uitspraken weerspiegelen niet noodzakelijkerwijs de visie van BDO. Niets uit deze uitgave mag overgenomen worden zonder schriftelijke toestemming van de redactieraad. Redactieraad: Maurice de Kleer, Belastingadvies, Den Haag (Voorzitter) Caroline van der Elst, Audit & Assurance, Rotterdam Carla de Jong, Human Recources, Amstelveen Marlieke van Rens, Marketing, Communicatie & Sales, Eindhoven Sander van der Veen, Belastingadvies, Hengelo Nienke Zetzema, Business Control, Utrecht

Redactieadres: Postbus 182, 5600 AD Eindhoven Tel. 040 – 269 81 11 Fax 040 – 269 83 99 E-mail: helder@bdo.nl Redactiecoördinatie en teksten: Marlieke van Rens, Marketing, Communicatie & Sales Eindhoven

Realisatie: Scripta Media, Amsterdam (Djoeke Barkey, Peter Hofland, Jacqueline Konermann, Peter van Vuuren) Ontwerp: Van Lennep, Amsterdam Fotografie: Frank van Delft, Robert Elsing, Sophie van Schouwen, Mark Horn, Martijn Steiner Lovisa Productie: Het Grafisch Huis Helder wordt gedrukt op milieuvriendelijk papier met het FSC-keurmerk.

Wil je wat kwijt aan de redactie? Mail het naar: helder@bdo.nl

held er ~drie juni 20 10

berichten

nieuws:

Voordelig

vliegen en inrichten

Wist je dat je als BDO’er flinke kortingen krijgt op vakanties en meubels? Bij Neckermann bedraagt de korting maar liefst 8 procent op vakantiereizen en 5 procent op andere pakketreizen. En bij Eijerkamp, CILO, WoonZe krijg je op vertoon van je visitekaartje van BDO 10 procent korting op het assortiment. Ook bij Trendhopper geldt deze actie, maar alleen op de locaties Zutphen, Apeldoorn en Veenendaal. Kijk voor de voorwaarden op de HR-pagina’s van BISON.

Controller of the year 2009 spreekt

De CFO/Controller Circles zijn weer in volle gang. Dit jaar treedt onder andere Rob Melchiot op als spreker. Als directeur financiën en ICT bij Transavia en tevens Controller of the year 2009 geeft hij de aanwezigen inzicht in actuele (financiële) ontwikkelingen in de luchtvaartbranche. Ook gaat hij in op de belangrijkste aandachtspunten voor de bedrijfsvoering binnen Transavia. Bijeenkomsten waar Melchiot spreekt staan nog gepland op 23 september in Utrecht en 30 november in Wognum. Daarnaast zijn er ook bijeenkomsten met andere sprekers. Kijk voor meer informatie op de website van BDO of neem contact op met de medewerker van het Marketing Support Team van jouw Profit Center.

Kleurwedstrijd voor de

kleintjes

Wie maakt dit jaar de mooiste kleurplaat? Bij deze Helder vind je een kleurplaat over het WK Voetbal. Er zijn twee categorieën: 4-7 jaar en 8-10 jaar. Natuurlijk krijgen alle inzenders tot 10 jaar (dus ook de allerkleinsten) een aardigheidje. In iedere categorie wordt een winnaar gekozen, hij/zij wint een mooie prijs! Kleurplaten kunnen worden ingezonden tot en met 15 juli. De winnaars worden bekendgemaakt in de volgende Helder.

berichten

held er ~drie juni 20 10

column: Met relaties naar hogere sferen

Het is er weer de juiste tijd voor; een mooie ballonvaart. Ook dit jaar kun je met relaties op grote hoogte bijpraten in de BDO-ballon. Een ervaring die jij – en je klant! – niet snel zult vergeten. Wist je al dat je onze ballon ook voor een privévaart kunt boeken tegen een gunstig tarief? Kijk voor meer informatie op www.bdoballooning.nl of ga langs bij de managementassistente van jouw vestiging. Zij kan de reservering voor je maken!

BDO’s nieuwe Consultancy BV

De nieuwe Consultancy BV van BDO was op 1 april officieel een feit. Vier gloednieuwe business units vormen vanaf dan samen de vernieuwde Consultancy Discipline. Samenwerken is een van de belangrijkste aandachtspunten binnen de nieuwe discipline, om zo de gestelde doelen te bereiken. Om de samenwerking tussen business units en collega’s onderling mogelijk te maken en te verbeteren, is het goed als je elkaar eerst beter leert kennen. Gewapend met een GPS-apparaat trokken teams van zes collega’s erop uit om verborgen letters te vinden, die samen een zin moesten vormen. Team 8, bestaande uit Bianca Visser, Willem Verhoeven, Maaike van Zomeren, Doeke Overbeek, Lenny van de Kerkhof en Jan Willem van Essen, ging er uiteindelijk met de prijs vandoor; een magnumfles champagne. Het werd een geslaagde middag waarbij de nodige contacten werden uitgewisseld.

Lekker, het loopt tegen de 20 graden. Eindelijk. Eindelijk terrasjesweer. We strijken neer op het zonovergoten terras. Bestellen een colaatje en een tosti. Oogjes een beetje dichtknijpen. Het lijkt net vakantie. Bruut wordt de rust verstoord. Mwheeeeeeee, mwheeeeeeee! Nee, er wordt geen schaap geslacht naast ons. Het is een gezinnetje, dagjesmensen met hun aanwinsten. Zonder enige opgaaf van reden ligt het jongste wicht zijn longen te luchten. Weg vakantiegevoel. Hoewel, het past helaas in het scenario van de vele vakanties die we hebben doorgebracht. Een krijsend wicht in de nabijheid is niet te ontlopen. Op het vakantieadres zelf is dat tegenwoordig geen probleem. Er zijn voldoende hotels die met mij van mening zijn dat personen onder de achttien jaar doorgaans geen positieve invloed hebben op het vakantiegevoel en daarom gezellige gezinnetjes resoluut de toegang weigeren. Aanraders, die hotels. Maar ja, om daar te komen moet je toch vaak in het vliegtuig stappen. En helaas, we hebben nog geen kindvrije vliegtuigen. Het begint al bij het inchecken, waarbij de buggy’s de ellenlange rij nog langer doen lijken. Vervolgens is daar het geren na de douane, waarna in het vliegtuig het onvermijdbare gejengel van start gaat. Want poppie is zo moe, hè! Van al dat geren misschien? We proberen natuurlijk de schoolvakanties te vermijden. Maar dat helpt niet. Ook dan, of juist dan, gaan er mensen twaalf uur in een vliegtuig zitten met hun lieveling. Op het moment waarop ik dit schrijf, zitten mensen al vier dagen vast op Schiphol, en in Antalya, en op Las Palmas – er hangt namelijk as in de lucht – een aantal vakantiegangers ongetwijfeld met hun kroost. Goh, dat lijkt me lang. Vier dagen! En waarschijnlijk nog wel meer. Wat lijkt me dat vervelend. Het stel naast me staat tot opluchting van de rest van het terras op en langzaam ebt het geluid weg. Ober, doe mij nog een witbiertje!

Bennie van Gisteren

held er ~drie juni 20 10

Vakantie: lust of must?

Achtergrondverhaal

De zomervakantie staat weer voor de deur! Tijd om eropuit te gaan met de tent, gezellig met de kids naar een bungalowpark of cocktails drinken in een luxe resort. Maar heeft vakantie eigenlijk wel nut? En hoe vieren BDO’ers vakantie? Helder ging op zoek naar de antwoorden.

Uit de poll, die we deze lente op BISON plaatsten, blijkt dat driekwart van de medewerkers er dit jaar op uit trekt. Het liefst gaan we kamperen, of iets luxer in een appartement of hotel. Nog eens 10 procent gaat wel op vakantie maar weet nog niet waarheen. De Beneluxlanden zijn niet erg populair bij BDO’ers; samen zijn ze goed voor nog geen 13 procent van de vakantiebestemmingen. We kiezen liever voor landen waar het gemiddeld wat warmer is, zoals Italië, Frankrijk of Spanje. Avonturiers zijn er natuurlijk ook, zoals Jurgen Nijhof, senior assistent A&B in Zutphen. In september gaat hij drie weken op huwelijksreis naar Peru. ‘Wij houden van actieve vakanties. Daarom staat ook de vierdaagse Inca Trail naar de Machu Picchu op het programma. Te voet natuurlijk. Super!’ Weg vakantiegevoel Je gaat natuurlijk in de eerste plaats op vakantie om een fijne tijd te hebben. Maar ook om je ‘accu’ op te laden en tot rust te komen. Maar wat is precies het effect van die tijd waar je ieder jaar weer naar uitkijkt? Jessica de Bloom, arbeids- en organisatiepsycholoog

Achtergrondverhaal

aan de Radboud Universiteit Nijmegen, deed onderzoek. Haar bevindingen zijn verrassend; op vakantie voelen mensen zich fijner, maar eenmaal terug is dat positieve gevoel snel als sneeuw voor de zon verdwenen. ‘We onderzochten vakanties tot negen dagen. Mensen werd tijdens de vakantie en daarna gevraagd hoe energiek, gespannen, vermoeid en tevreden zij zich op dat moment voelden. Alleen bij mensen die zeer positief waren over hun vakantie hield dat gevoel nog maximaal twee weken aan. Vaak zie je echter dat er tijdens een vakantie ook vervelende dingen gebeuren, zoals pech onderweg en diefstal. Meer dan 40 procent van de vakantiegangers ervaart dit negatief en bij hen zal het positieve effect dus zeker niet lang aanhouden. Dan hebben we het niet eens over de stress die mensen ervaren voordat ze op vakantie gaan. Koffers pakken, lijstjes maken, et cetera.’ Het lijkt er dus op dat vakantie ons tijdelijk een boost geeft die jammer genoeg weer snel verdwenen is. Hoe zit het met de productiviteit? Helaas voor de werkgever, maar ook daar werd geen positief effect gevonden. Als je bedenkt hoeveel collega’s moeite hebben om na een vakantie weer op gang te komen is dat ook niet gek. En die overvolle mailbox helpt ook niet echt. Gelukkig worden we in elk geval niet minder productief, blijkt uit het onderzoek van De Bloom. Allemaal aan de stedentrip Als negen dagen vakantie al geen effect heeft, hoe zit het dan met die welverdiende stedentrip naar Barcelona? Vreemd genoeg is het effect voor korte vakanties hetzelfde. Dat bleek uit een ander onderzoek dat De Bloom samen met Center Parcs uitvoerde. Wie geen tijd kan vrijmaken voor lange vakanties of krap bij kas zit, kan dus net zo goed een korte vakantie boeken. Betekent dit dat we die rondreis van drie weken door Canada dan maar moeten cancelen? ‘Het effect van lange vakanties gaan we komende zomer testen. We verwachten dat positieve effecten hier langer aanhouden’, vertelt De Bloom. Dat vermoeden heeft ook Aafje van de Ven, accountant A&B in ’s-Hertogenbosch. Daarom gaat zij altijd bewust minimaal twee weken

held er ~drie juni 20 10

op vakantie. Eerder maakte zij lange reizen naar Nepal en Patagonië, dit jaar wordt het Noorwegen. ‘In de natuur kom ik echt tot rust. Even echt weg van de dagelijkse beslommeringen, je hoofd vrijmaken. We gaan met de auto en de tent achterin. Ik heb er nu al zin in!’ Ook voor accountants Hoe kort het effect van die welverdiende vakantie ook mag zijn, een mens heeft nu eenmaal tijd nodig om tot rust te komen. Dit erkent ook De Bloom: ‘Het lichaam moet in balans zijn en na inspanning moet je ontspannen. Dat geldt niet alleen voor zware beroepen in de bouw, maar ook voor het kantoorwerk van accountants en belastingadviseurs! Je doet toch een beroep op je lichaam, al is het dan vooral geestelijk.’ Daarbij is het belangrijk om regelmatig tijd vrij te maken. Twee weken naar Spanje en vervolgens de rest van het jaar weer stevig aan de bak zet ook geen zoden aan de dijk. De Bloom: ‘Op vakantie ben je een langere, aaneengesloten periode weg. Dan kun je echt afstand nemen en tot rust komen. Maar ook in het weekend en ’s avonds moet je relaxen.’ Veel BDO’ers nemen dit advies ter harte en reizen af naar relaxte oorden. Maar er zijn ook collega’s die het credo ‘rust in de vakantie’ naast zich neerleggen. Zoals Wilfred Meyboom van ICT. Hij offert dit jaar zijn welverdiende vakantie op om een scoutingkamp te organiseren. ‘Eind juli vieren we honderd jaar scouting in Nederland. Samen met 1200 vrijwilligers maken we er een fantastische kamptijd van voor de kinderen. Het kost me tijd en zelfs geld maar ik krijg er ontzettend veel

'Wie geen tijd kan vrijmaken voor lange vakanties of krap bij kas zit, kan net zo goed een korte vakantie boeken'

held er ~drie juni 20 10

Achtergrondverhaal

poll

'Wie regelmatig op vakantie gaat, leeft langer'

voldoening voor terug. En ook al ben je actief bezig, het is totaal anders dan een normale werkweek en je bent er echt twee weken helemaal uit. Ook dat is vakantie.’ Lekker lui Wat voor de één een droomvakantie is, ervaart de ander als een nachtmerrie. Drie weken bakken op het strand of een flinke berg beklimmen, zijn slechts twee voorbeelden van een vakantie-invulling. Maar wat is goed voor je? De Bloom: ‘Het gaat erom dat je doet waar je zin in hebt. Daarbij maakt het niet uit wat je precies gaat doen. Maar als je van plan was lekker een weekje te gaan surfen en je moet vervolgens vier dagen op een strandbedje omdat er niet voldoende wind is, dan heeft dat natuurlijk geen goede invloed op je positieve vakantiegevoel. Je moet er dus vooral voor zorgen dat je verwachtingen uitkomen tijdens je vakantie.’ Die wijze raad neemt Arjen Reinsma, manager bij Audit & Assurance in Groningen, ter harte: ‘We plannen onze vakantie vooraf goed. In juli gaan we eerst een week naar Luxemburg met een bevriend gezin. Omdat een deel van ons gaat mountainbiken, hebben we een camping uitgezocht in een omgeving met een mooi parcours. De week erna gaan we met het gezin door naar de Bourgogne. Op internet vonden we een camping met een mooi zwembad voor de kinderen en een leuke stad in de omgeving. Die ingrediënten zorgen vast voor een supervakantie!’ Lang leve de vakantie Tot slot: uit onderzoek blijkt dat wie regelmatig op vakantie gaat langer leeft. En voor wie niet veel tijd heeft: boek lekker een paar dagen weg voor die broodnodige balans. Waarheen en hoe je ook op vakantie gaat; de redactie van Helder wenst iedereen een fijne zomer!

Hoe vieren BDO’ers vakantie? De redactie van Helder was benieuwd hoe collega’s deze zomer vakantie vieren. Maar liefst 293 BDO’ers reageerden op de poll.

Ik vier deze zomer thuis vakantie

Ik ga niet op vakantie in de zomer maar in een ander seizoen

11%

Ik weet het nog niet want ik moet nog boeken

76%

Ik ga!

Achtergrondverhaal

held er ~drie juni 20 10

Met de boot

37%

In een appartement/ hotel/resort

9% 2% 2%

23%

30%

Kamperen

Anders

Favoriete landen

15% 10 % 17% 45% A n P d er

s. o Oo pulair s te : G nri riek j k e en n T lan urk d, i je

010

held er ~drie juni 20 10

Excalibur / mensen

‘Het schaap met de vijf poten bestaat niet’ De BDO-strategie Excalibur die in 2008 werd geïntroduceerd, is gebaseerd op vier pijlers. Helder gaat in iedere uitgave op zoek naar de ins en outs. Deze keer nemen we de pijler mensen onder de loep. Helder sprak hierover met Jeannot Evers (lid rvb), Jan de Lepper (hoofd Human Resources) en Giulia Maas (manager bij Accountancy & Bedrijfsadvies).

Strategie Excalibur 2008-2011: vier pijlers • Klanten • Mensen • Professie • Organisatie

Wat is het belangrijkste kapitaal van een organisatie? Vijftig jaar geleden was het antwoord meestal: gebouwen, grondstoffen en machines. Van fysiek kapitaal is tegenwoordig echter weinig sprake meer. Anno 2010 vormen de medewerkers onbetwist het belangrijkste kapitaal; het intellectueel kapitaal. Dit geldt zeker voor een kennisorganisatie als BDO. Onze raad van bestuur wil in 2010 investeren in talentontwikkeling. Maar waarom eigenlijk, en hoe dan? Focus op talent ‘Net als klanten, moeten we ook onze medewerkers koesteren en hier verantwoordelijk mee omgaan’, zegt Jeannot Evers. ‘Mensen maken de organisatie. Dat wisten we natuurlijk altijd al, maar met de nieuwe strategie is de aandacht voor ontwikkeling van talent hoger op de agenda gekomen. We zijn er bewus-

ter mee bezig.’ Wezenlijk nieuw is de keuze voor talentontwikkeling. Jan de Lepper zegt hierover: ‘Het schaap met de vijf poten bestaat niet. Je kunt niet overal in uitblinken. Maar tot voor kort vroegen wij dit wel van medewerkers. Je moest commercieel onderlegd zijn, kunnen adviseren, goed in teamverband functioneren en ook nog eens vakinhoudelijk een kei zijn. Bij de talentontwikkeling leggen we de focus op de talenten van de medewerker. Doen waar je goed in bent en daarin uitblinken. Je voelt als medewerker niet de druk om te presteren op aspecten die je minder goed liggen. Bijvoorbeeld organisatorisch ingezet worden, terwijl je talent juist ligt bij commercialiteit.’ De focus op talentontwikkeling is niet alleen positief voor medewerkers, maar ook voor de organisatie zelf, voegt Jeannot daaraan toe. ‘Het levert tevreden en betrokken medewerkers op. Dit vertaalt zich uitein-

Excalibur / mensen

Jan de Lepper (hoofd Human Resources)

Giulia Maas (manager bij Accountancy & Bedrijfsadvies)

delijk ook in het bereiken van strategische en commerciële doelstellingen. Talentontwikkeling is daarmee essentieel voor de groei van onze medewerkers en de business.’ Een goed gesprek Giulia Maas is blij met de keuze van BDO voor talentontwikkeling. Ook zij is overtuigd van het feit dat het uiteindelijk zowel medewerker als organisatie veel oplevert. Maar het is wel belangrijk dat de beoordelingsgesprekken vanuit de TOP-systematiek goed worden ingestoken. ‘Zowel medewerker als leidinggevende moet het gesprek goed voorbereiden. Medewerkers moeten goed nadenken over wat zij nu werkelijk willen en dit ook kunnen en durven uitspreken. Houd je van een commerciële uitdaging in je werk? Geef dan aan dat je mee wilt op acquisitie. Zie je dit helemaal niet zitten? Zeg dan gewoon dat het jouw ding niet is!’ Giulia ziet echter ook dat het vooral voor medewerkers in juniorfuncties lastig is om aan te geven waar hun talenten liggen. ‘Zij weten vaak nog niet waar zij goed in zijn. En als organisatie wil je toch dat mensen zich in eerste instantie breed ontwikkelen.’ Jan geeft aan dat de Talent Academie zo ook is opgebouwd. ‘Aan de onderkant ontwikkeling in de breedte zodat een goede basis

held er ~drie juni 20 10

Jeannot Evers (lid rvb)

ontstaat en vooral kennis over jezelf. Naarmate het functieniveau hoger wordt, wordt het aanbod in vaktechnische en vaardigheidstrainingen specifieker. En ontwikkelen is meer dan trainen alleen, daarom gaan we binnen de Talent Academie uit van leertrajecten. Hier horen ook praktijkervaringen bij. Bijvoorbeeld als trainer of docent voor de Talent Academie of lid worden van een lokale ondernemersvereniging.’ Jeannot is ervan overtuigd dat juist eerder begonnen moet worden met het stimuleren van talent. ‘Of iemand commerciële potentie heeft, zie je al heel vroeg. Maar we trainen deze medewerkers daar dan nog niet op. Zonde! Juist onze jongste medewerkers voeren de werkzaamheden uit bij onze cliënten en hebben daardoor het meeste klantencontact.’ >>

'de Talent Academie is zo opgebouwd dat een goede basis ontstaat en vooral kennis over jezelf'

011

012

held er ~drie juni 20 10

Businesscoach in opleiding Zelf voegde Giulia de daad bij het woord en volgde de afgelopen anderhalf jaar de BDO Master SME aan de TiasNimbas Business School. Op 18 mei studeerde zij samen met nog dertien collega's af; 24 juni is Graduation Day. De opleiding heeft haar ontzettend veel gebracht. ‘Ik ben op een ander niveau met mijn vak bezig en kijk met een andere blik naar mijn klanten. Het heeft mij geprikkeld om met meer diepgang vakinhoudelijke artikelen te lezen en hierover een eigen mening te vormen en een eigen standpunt in te nemen. Dat ik op zaterdag in de collegebanken zat, maakte mij niet uit, ook dankzij de sfeer in de groep en de inspirerende docenten. De colleges hebben ervoor gezorgd dat ik niet alleen meer inzicht heb gekregen over advisering op financieel gebied, maar dat ik hen ook kan bijstaan in strategische en organisatorische vraagstukken. Zoals de naam al aangeeft, maakt het je een echte businesscoach voor je klant.’ Geen standaard werk Ook Jeannot en Jan zien veel potentie in de BDO Master SME. Vanaf dit jaar wordt deze dan ook een onderdeel van de managementacademie. Medewerkers vanaf functiegroep 7 met doorgroeimogelijkheden dienen deze opleiding te volgen en zich te ontwikkelen tot businesscoach. ‘Het is een pittige opleiding die het nodige vraagt van medewerker en organisatie in tijd en financiële belasting, maar we verwachten er veel van’, zegt Jeannot beslist. ‘De trusted advisor is in opkomst; we maken in de toekomst het verschil door een goede en brede adviseur te zijn voor onze klanten. Een goede uitoefening van het vak als accountant of belastingadviseur is niet langer voldoende. Door de weten regelgeving komt er steeds meer standaard werk, maar ook de ontwikkelingen op het gebied van automatisering zorgen ervoor dat je als organisatie meer moet bieden om je te kunnen onderscheiden. De opleiding tot businesscoach helpt daarbij.’ Ontwikkeling is beloning Tot de actiepunten die de rvb voor 2010 vaststelde voor de pijler mensen, behoort ook het belonen van medewerkers die een bijdrage leveren aan de strategie. Jan de Lepper benadrukt dat belonen meer inhoudt dan geld. ‘De meerderheid denkt meteen aan een hoger salaris of een bonus. Maar een nieuwe uitdaging,

Excalibur / mensen

waardering, ontwikkeling waardoor je sneller promotie maakt; dat hoort ook bij belonen.’ Dat betekent volgens Jan niet dat er geen ruimte is voor een financiële beloning. ‘Eerder hadden we de visie om naar een resultaatgericht variabel beloningsbeleid, ook wel winstdeling genoemd, te gaan. Nu zien we dat genuanceerder. We kiezen toch voor een beleid met vaste, marktconforme salarissen met daarnaast een variabel bonussysteem, bedoeld voor medewerkers die er echt bovenuit steken. Het is aan de locatiemanagers om hieraan op een rechtvaardige wijze invulling te geven.’ Toekomstmuziek Wat kunnen we in de nabije toekomst binnen BDO nog meer verwachten op het gebied van talentontwikkeling? Jan geeft aan dat de basis voor de junior-, groei- en managementacademie nu is gelegd. ‘Dit zijn onderdelen van de Talent Academie waarmee talentontwikkeling wordt gerealiseerd. Hierna komt de invulling van de partneracademie aan bod. Maar daarmee zijn we er nog niet. Best practices, praktijkervaringen en het actueel houden van het aanbod, afgestemd op de ontwikkelingen, zullen continu de aandacht vergen. Daarnaast is BDO ook bezig met de ontwikkeling van een nieuw beloningssysteem dat naadloos moet aansluiten op de TOP-systematiek. De evaluatie van deze systematiek leverde ook diverse verbeterpunten op. Er is in ieder geval genoeg werk te doen dat bijdraagt aan de realisering van de organisatiedoelstellingen!’

ronde

Tafel

Plaats: ’s-Hertogenbosch

Hoe herken je talent? Marcus Buckingham gebruikt in zijn boek ‘Ontdek je sterke punten’ de methode SIGNAL. Bedenk waar je talent kan liggen en beantwoord onderstaande vragen. Zijn ze allemaal positief? Grote kans dat je jouw talent in het vizier hebt! S = Succes - Ben je er succesvol in? I = Instinct - Is het iets dat je instinctief móét doen en zonder moeite? G = Groei - Hoef je niet veel moeite te doen om nog beter te worden? N = N-rgy - Krijg je er energie van, tijdens en na afloop? A = Authentiek - Roepen mensen dit vaak het eerst over jou? L = LEUK! - Vind je het leuk en is het je passie?

Werving en selectie

held er ~drie juni 20 10

Het ‘eentweetje’ van onze recruiters Onze recruiters zijn continu op zoek naar talent om onze organisatie te versterken. Onder meer tijdens events op bijzondere locaties. Afgelopen lente kwamen honderden studenten naar de stadions van onze beste voetbalclubs.

Rosa Ordelman, Bouchra Laghzaoui, Eveline Stam en Sophie Hulstijn, de recruiters van BDO, verwelkomden meer dan 350 studenten in de voetbalstadions van Feyenoord, Ajax, FC Twente en PSV. Dergelijke events zijn voor BDO een goede manier om meer naamsbekendheid te krijgen, op een informele manier kennis te maken met de studenten en bestaande vacatures in te vullen. Tijdens deze middagen hebben de studenten verschillende workshops gevolgd, waaronder een casus over de jaarrekening, een workshop etiquette en een rondleiding door het stadion. Daverend succes Volgens onze recruiters was het een daverend succes: ‘Toen we vorig jaar in het Philips Stadion voor het eerst aftrapten, heeft dat een flink aantal starters en stagiairs opgeleverd voor BDO. Studenten komen echt met een doel naar het evenement toe: een stageplek of baan. Ook nu loopt het goed; er staan al veel sollicitatiegesprekken ingepland voor de komende tijd. Dit evenement past goed bij ons omdat BDO een speciale band heeft met voetbal, zowel op gebied van klanten als sponsoring.’

Bouchra Laghzaoui, Rosa Ordelman, Eveline Stam en Sophie Hulstijn in de Amsterdam Arena

Wat doen onze recruiters

precies?

‘Ons werk is tweeledig: enerzijds de organisatie van wervingsactiviteiten. In 2009 hebben we bijvoorbeeld 372 nieuwe medewerkers aangenomen. Anderzijds verzorgt ieder van ons de selectie van nieuwe collega’s voor een pc; het gehele traject van instroom tot aanstelling. Als recruiter maak je deel uit van het HR-team, we werken nauw samen met de afdeling Arbeidsmarktcommunicatie en Recruitment, HR-adviseurs en -assistenten. Wat er zo leuk is aan het vak? Het selecteren van toekomstige potentials, de dynamiek, het contact met collega’s op alle vestigingen én natuurlijk de wervingsactiviteiten! Je bent als recruiter het gezicht van BDO en studenten herkennen je op een gegeven moment zelfs. Het is mooi als je iemand na zo’n activiteit enthousiast krijgt voor BDO. Nadelen? Hmmm… wij werken geregeld in de weekenden en avonduren. Daar moet je flexibel mee kunnen omgaan!’

013

014

held er ~drie juni 20 10

collage

geheime vakantietips

Een Fransman weet waar de beste wijn van zijn land te vinden is, een Spanjaard kent de mooiste costa’s op zijn duimpje. Helder vroeg BDOcollega’s uit drie populaire vakantiebestemmingen naar hun favoriete vakantiebeleving in eigen land. Geen toeristische hotspots, maar insideinformation. Doe er je voordeel mee!

TIP #3 ned erland

TIP #2

Serban Popin, afdeling Marketing BDO Duitsland in Hamburg TIP #1 door

Duitsland

Frankri j k

TIP #1

Italië

spanje

Griekenland

tig laenndschap met ‘Schildetirascch roman he mer de voet’van de Beierse

aan ‘In het zuid en van Duitsland rnau, mijn favoriete stad in Mu ligt see ffel Sta Alpen aan de uur, kunst en cultuur een Duitsland. Hier vormen nat en Münter de kunstenaars als Kandinsky speciale band. Wereldberoem e landschap met iratie in het sch ilderachtig woond en hier en vonden insp ots te Müntergro uniek veengebied. Bekijk de zijn romantische meren en enzenlos” “Gr het oek lossmuseum of bez collectie ter wereld in het Sch n, maar ook ale oph t har hun r hie ers kunnen muziekfes tival. Kunstliefhebb ats.’ ben je hier op de juis te pla als je van de nat uur houdt,

Top 5-vakantielanden 1. Frankrijk 2. Spanje 3. Italië 4. Duitsland 5. Griekenland

(bron: ANWB, 2009)

Meer informatie: www.m

urnau.de

collage

TIP #2

held er ~drie juni 20 10

door Miguel López, senior bij Audit & Assurance BDO Spanje in Madrid

‘Voor iedereen rsdiewil’ eens iets ande

‘Hotel El Jardín de Carrejo is een van mijn favoriete bestemmingen in Cantabrië, Noord-Spanje. Het kleine hotel is gevestigd in een prachtige omgeving met mooie tuinen en in de nabije omgeving stadjes die een bezoek waard zijn zoals Comillas, de zomerresidentie van Gaudí. Of wat denk je van Santillana del Mar, een schilderachtige oude stad aan de kust. Voor iedereen die eens iets anders wil dan de drukke Spaanse costa’s beveel ik deze regio van harte aan! Cantabrië is groener dan andere delen van Spanje en biedt een geweldig landschap en lange ongerepte stranden.’ Meer info? Kijk op www.eljardindecarrejo.com

TIP #3

‘Een bootto op de Elzas’cht

door Marica Tasic, junior bij Audit & Assurance BDO Frankrijk in Parijs

‘Zeg je Frankrij k, dan denk je al snel Parijs. Maar ontdek eens de stad waar ik vandaan kom ; Straatsburg! Een stad met een geweldige arch itectonische en historische rijkdom, zoals de monumentale kathedraal Notre-Dame. Het centrum staat niet voor niets op de Wereld erfg oedlijst van Unesco. Een boottocht op de Elzas en een bezoek aan het Europees Parl ement mogen nat uurlijk niet ontbreken tijd ens een bezoek aan Straatsburg, net als een kijk je in de plaatselijke keuken. Mijn tip? Baecke offe; een oud gerecht op basis van witte wijn , ui, aardappelen en verschillend e soorten vlee s.’ Meer info? Check: www.otstr

asbourg.fr

015

016

held er ~drie juni 20 10

Het succes achter ontspanning

k lanten

De concurrentie in de vrijetijdssector is stevig. Hoe weten deze aanbieders hun product succesvol aan de man te brengen? Helder vroeg drie van onze klanten uit deze sector naar het geheim achter hun succes.

Een plek onder de zon

aul Slegers, CFO van @Leisure Group kan precies vertellen waarmee zijn bedrijf zich op de markt voor vakantiewoningen onderscheidt: ‘De woningen die we verhuren staan elk op een unieke locatie, er is altijd iets te beleven in de buurt, voor een aantrekkelijke prijs.’ De @Leisure Group verhuurt meer dan 20.000 vakantiewoningen van particulieren onder de naam Belvilla, Eurorelais en Jules Villas. Via een dochteronderneming in Hamburg komen daar nog eens 180.000 huizen bij. ‘Geen bungalowparken waar alles op elkaar lijkt, maar bijzondere vakantiehuizen op unieke locaties met veel privacy. Bij ons vind je geen dikke vakantiegidsen, alles gebeurt online. Zo zie je eenvoudig welke huizen nog vrij zijn en welke evenementen en activiteiten er in de buurt van het vakantiehuis van jouw keuze te beleven zijn. Mijn tip voor de collega’s van BDO: het Italiaanse merengebied. Lekker met het gezin in je eigen “Belvilla” aan het water: genieten!’ Paul Slegers met BDO’er Schiphorst (Amstelveen). BDO verzorgt voor @Leisure Group o.a. controle van de jaarrekening, (internationale) belastingadviezen en advisering over herstructurering.

k lanten

held er ~drie juni 20 10

017

Olifanten spotten in park én stad

‘W

e zijn de mooiste dierentuin van Nederland.’ Gerard Drenth, controller bij Dierenpark Emmen kent het geheim achter zijn succes. ‘Onze liefde voor de dieren en het belang dat we hechten aan groen helpen dit waar te maken. We proberen de dieren zo dicht mogelijk bij onze bezoekers te brengen; daar waar het kan vermijden we hekken en tralies. Zo sta je als bezoeker opeens oog in oog met een giraffe en kun je de aapjes bijna aanraken! Jaarlijks hebben ruim 1,2 miljoen bezoekers een prachtige dag in ons park. Het geheim van het vak? Dieren kijken alleen is niet voldoende. Mensen houden ervan om het verhaal erachter te kennen. In ons park geven de dierenverzorgers de hele dag demonstraties en zij kunnen geweldig vertellen over het karakter van de zeeleeuwen of over de pasgeboren welpjes. Mijn tip voor de zomervakantie? Kom tot en met september genieten van de Elephant Parade. Ons dierenpark bestaat 75 jaar en het thema is Olifantastisch. Maar liefst 150 door kunstenaars beschilderde olifantbeelden komen verspreid over de stad Emmen en het dierenpark te staan. Een fantastisch gezicht!’ Gerard Drenth (rechts) met BDO’er Hans Fehrmann (Emmen). BDO verzorgt voor Dierenpark Emmen o.a. de aangifte vennootschapsbelasting en de controle van de jaarrekening.

018

held er ~drie juni 20 10

k lanten

Droomvakantie in een klik

hilippe de Knijff, directeur van World Ticket Center weet wat hij wil: ‘Klanten een droomreis bieden voor de beste prijs.’ Dit begint al bij het boeken. ‘Op onze website creëren we al een vakantiegevoel door de juiste beelden te gebruiken. Is de klant enthousiast dan kan hij op allerlei manieren boeken; online, telefonisch en natuurlijk in ons pand in hartje Amsterdam. Wij bieden alle soorten vliegreizen, van losse vliegtickets tot compleet verzorgde reizen. Anders dan bij andere reisaanbieders zijn onze reisspecialisten ingedeeld per continent. Wil de klant naar Australië, dan hebben wij een team die van dit continent alles tot in detail weet. Zij kennen de hotspots, maar ook juist de minder bekende plekken die je gezien moet hebben. Waarin we ons verder onderscheiden? De reisbranche loopt in zijn algemeenheid al voorop op het gebied van automatisering en internetverkoop, maar wij zijn de voorloper. Dat pionieren maakt het vak zo leuk. De mooie reacties van onze klanten stimuleren ons om innoverend te zijn, de sterke omzetgroei is onze beloning. Mijn tip voor komende zomer: de westkust van Canada. Ervaar de vrijheid en geniet van de fantastische natuur. Wij stellen op wens graag een campertrip samen.’

Philippe de Knijff (rechts) samen met BDO’er Pedro Dalhuisen (Haarlem). BDO verzorgt voor World Ticket Center de beoordeling van de jaarrekening en ondersteuning op administratief gebied.

D e wervingspremie

held er ~drie juni 20 10

019

Werven tussen de borrelhapjes Waar een verjaardag al niet goed voor is. Willeke van der Eems raakte tussen de taart en borrelhapjes in gesprek met de moeder van Jordi van Geest over de vervolgstudie van haar zoon. Een paar weken later stond hij ingeschreven bij Nyenrode en begon hij als junior assistent bij Audit & Assurance.

Doe mee! Willeke van der Eems, senior assistent-accountant bij Accountancy & Bedrijfsadvies en Jordi van Geest, junior assistent bij Audit & Assurance. Beiden werken op de vestiging in Alkmaar.

Willeke kende Jordi als de neef van een goede vriendin. Ze zag hem regelmatig op verjaardagen. ‘Vorig jaar zomer vertelde zijn moeder dat Jordi klaar was met het vwo en interesse had in accountancy. Hij neemt zijn studie heel serieus en gaat ergens echt helemaal voor. Ik had het gevoel dat het vak bij hem zou passen en dat hij op zijn plek zou zijn bij BDO. Daarom heb ik Jordi uitgenodigd voor een gesprek bij ons op kantoor.’ Geen moment spijt Moeders kunnen natuurlijk van alles vertellen, maar volgens Jordi klopt het verhaal precies. ‘Ik had me eigenlijk al opgegeven voor een studie economie & bedrijfseconomie aan de UvA en had nog nooit van de studie accountancy & controlling aan Nyenrode gehoord. Mijn docent management & organisatie suggereerde toen dat accountancy wel iets voor mij was. Ik heb me verdiept in de opleiding en was al snel om. Ik wilde me graag opgeven voor een studie aan Nyenrode. Toevallig sprak mijn moeder rond diezelfde periode met Willeke op de verjaardag van

mijn nicht en toen ging het balletje snel rollen. Na een gesprek met Willeke en partner Pieter Langendijk volgde een tweede gesprek, ditmaal met Linda Telder en Frans Groothuizen. Ik had er meteen een goed gevoel over; het waren fijne en redelijk informele gesprekken. Inmiddels ben ik alweer bijna een jaar in dienst en ik heb nog geen moment spijt gehad van mijn keuze voor het vak en voor BDO!’

Wat deed Willeke met haar wervingspremie van 1500 euro? ‘Van de 1500 euro heb ik en prachtvakantie gevierd. In mei ging ik samen met mijn vriend naar de Algarve in Portugal. Niet in een appartement of hotel, maar in het huis dat mijn zus daar heeft. De vliegtickets hebben we betaald met de wervingspremie; een mooie besteding voor een heerlijke week ertussenuit!’

020

held er ~drie juni 20 10

d e overval

De ervaring van de oudste

De redactie van Helder verrast in iedere uitgave een vestiging van BDO met een bliksembezoek. Deze keer gingen we ongevraagd bij het oudste BDO-kantoor van Nederland op de koffie: Tilburg.

ontvangst

Wie BDO Tilburg bezoekt, wordt vorstelijk behandeld. Secretarieel medewerkster Margot Mannaerts ‘doet’ vandaag de receptie: ‘Klanten wens ik natuurlijk eerst goedendag. Ik neem hun jas aan en breng ze naar de spreekkamer waar de koffie klaarstaat. Zo voelen zij zich welkom.’

tijd voor taart

De redactie nam een heerlijke aardbeienbavarois mee naar Tilburg. De ondersteuners verdienen hem dubbel en dwars volgens aanbieder Mark Lenaerts. ‘Toen vorig jaar onze officemanager afscheid nam, hebben deze dames het werk hartstikke goed opgepakt.’ Niet op de foto maar ook zeker niet te missen: Ankie, Petra en Carla.

Rikken in lunchtijd

Lunchen gaat voor acht BA- en AA-collega’s steevast hand in hand met een gezellig potje kaarten. Rikken, maar dan in aangepaste vorm voor extra hilariteit. Wat dit precies inhoudt kon de redactie niet ontdekken. Wie het wil uitvinden moet maar eens aanschuiven. De verliezer krijgt de oneervolle taak om de (BDO-)kaarten op te ruimen. Was jij alweer de sigaar, Jan?

Een kijkje bij BVT

De collega’s van Bureau Vaktechniek vergeten we natuurlijk niet! Dick van Onzenoort is achter zijn computer druk verwikkeld in gecompliceerde Audit-toolzaken. ‘In september wordt versie 2.0 van deze tool en methode om jaarrekeningen te controleren internationaal geïmplementeerd. Collega’s van BVT, maar ook van ICT en de LoS A&A, spelen hier een grote rol in. Wat ik precies doe? Het design. Maar niet alleen hoor, ook collega’s uit andere grote BDOlanden helpen mee.’

d e overval

held er ~drie juni 20 10

bdo

-locaties

Tilburg

groningen

emmen alkmaar haarlem leid en alphen a/d ri jn d en haag wes tland

021

wes tfriesland nunspeet

hengelo

ams telveen zutphen ed e arnhem

utrecht

facts

74 / 27 medewerkers

Bureau Vaktechniek

ni jmegen

rotterdam

dordrecht breda

roosendaal

tilburg

's-hertogenbosch

eindhoven

MaastrichtAirport

helmond

parkstad limburg

Verdeling naar Line of Service

• Audit & Assurance 39% • Accountancy & Bedrijfsadvies 22% • Belastingadvies 23% • Ondersteuning 16%

20 jaar

jongste medewerker:

Dirk Bakkers

63,0

persoonlijk

In totaal telt BDO in Tilburg drie participanten; John van Kollenburg, Hans Melissant en Bob Marks. Bob is tevens locatiemanager én manager Profit Center-zuid. Voor een paar persoonlijke vragen maakt hij graag tijd vrij. Wat doe je deze zomer? ‘Tijdens mijn vakantie in Malaga organiseer ik een golfdag ter ere van mijn verjaardag. Niet alleen voor familie, ook een groep van bijna dertig klanten uit Tilburg die daar een vakantiehuis hebben is van de partij. Het is een traditie, dit wordt de zevende keer. Klanten plannen hun vakantie zelfs zo dat zij er de eerste week van augustus bij kunnen zijn!’ Wanneer heb je voor het laatst gelachen? ‘Net nog, bij een klant. Naar Toon Hermans:

jaar

 “Een dag niet gelachen, is een dag niet geleefd”. Lachen geeft het leven jeu. Hier op kantoor wordt genoeg gelachen en zo hoort het ook.’ Waar erger jij je aan? ‘Mensen die domme dingen doen. Met stip op nummer één: niet doordenken. Een voorbeeld? Een keurige jaarrekening opstellen en deze vervolgens onaangetekend versturen. Met als gevolg dat alle vertrouwelijke gegevens van de klant in een uitpuilende brievenbus terechtkomen. Letterlijk op straat dus.’

oudste medewerker:

Jan Kerkhofs

17,9 km woon-werkafstand

34,3 Ø leeftijd

jaar

8,0

jaar

Ø Diensttijd

022

held er ~drie juni 20 10

per sonalia

Tijn, zoon van

Rein, zoon van

Maurits Burger, en zijn BDO beer

Rob Riesthuis

geboren

Ellemieke, prachtige dochter van Annet Steinfort

Trotse Thijs bij zijn kersverse broertje Daan, zoon van Bastiaan Brouns

Trotse vader Jack Schilder baddert dochter Liz

Rein 20 maart, zoon van Maurits Burger (Haarlem) en Linda Ellemieke 22 maart, dochter van Annet Steinfort-Huisman (Alphen a/d Rijn) en Kees Tijn 23 maart, zoon van Rob Riesthuis (Consultancy) en Femke René Mattias 4 april, zoon van Pim van der Boom (Rotterdam) en Dianne Mikki 7 april, dochter van Maikel de Groot (Utrecht) en Britt Liz 15 april, dochter van Jack Schilder (IT Consultants) en Viviën Daan 21 april, zoon van Bastiaan Brouns (Nunspeet) en Louriene Maxim 22 april, zoon van Petra van der Pluijm (Alphen a/d Rijn) en Sam Teske Valérie 25 april, dochter van Thomas Nullé (Den Haag) en Nathalie van Brero Matthias 6 mei, zoon van Albert van de Schootbrugge (Nunspeet) en Hanneke Matthijs 10 mei, zoon van Theo Willemse (Roosendaal) en Marie-Louise Finn 11 mei, zoon van Nuala Keyser (Amstelveen) en Jeroen Verlaan Thijn 15 mei, zoon van Harold Broers en Esther

Valérie met haar trotse ouders Thomas Nullé en Nathalie

getrouwd Maureen van der Horst (Haarlem) met Cuno Rutte op 7 april Peter Langendoen (Westland) met Myrto Chatzigianni op 17 april Lenard Drost (Nunspeet) met Rieneke Lambregtse op 24 april Bjørn Middelkoop (Leiden) met Lisette van den Akker op 28 april Simone van der Heijden (CS, Facilitaire Zaken) met Bart van Sinten op 7 mei Doeshana Ganesh (Den Haag) met Krishan Jawalapersad op 12 mei Mark Broekmans (Tilburg) met Moniek Eenshuistra op 14 mei Paola Nieuwenhuizen (Amstelveen) met Jarno Vastbinder op 14 mei Jasper Maas en (beide Amstelveen) op 15 mei Annemarie Forman Frank Hensgens (Tilburg) met Joyce Thijssen op 15 mei Dorothé Hes (Wognum) met Marijn de Groot op 27 mei Manon Verwoest (Den Haag) met Carlo Birchall op 28 mei Erik Maas (Eindhoven/Helmond) met Alessandra van Ede op 4 juni

held er ~drie juni 20 10

Lenard Drost stapte in april

in het huwelijksbootje met Rieneke

per sonalia & puzzel

jubilea Periode 20 juni – 21 augustus, vanaf 25 dienstjaren Hans Renckens (RvB) op 1 juli 30 jaar Ruud Dirksen (Naaldwijk) op 1 juli 35 jaar Ellen Lambrichs (Parkstad) op 1 augustus 30 jaar Leonie van Gool (Tilburg) op 17 augustus 40 jaar Jan de Lepper (Centrale Staf, HR) op 19 augustus 25 jaar

Simone van Sinten – van der Heijden gaf op 7 mei haar jawoord

023

breinbreker De Sudoku van Helder 2 leverde 30 inzendingen op. De winnaar is Tieno van der Velde van onze vestiging in Arnhem. Hieronder vind je weer een Sudoku. Goede inzendingen maken ook deze keer weer kans op een Pluim. Hiermee mag je zelf een 'belevenis' uitzoeken, waar en met wie jij dat wil. Met deze oranje Pluim t.w.v. 75 euro kun je kiezen uit maar liefst 194 verschillende activiteiten, variërend van een workshop tangodansen tot een compleet verzorgde barbecue. Of wat dacht je van een keuze uit de collectie luisterboeken van 123luisterboek.nl?

De winnaar mag t.w.v. 75 euro een keuze maken uit de collectie luisterboeken van 123luisterboek.nl

Wil je ook meedingen naar deze prijs, stuur dan je oplossing vóór 12 juli naar de redactie van Helder, postbus 182, 5600 AD Eindhoven.

4 1

9 2 7 5 3 1 9 3 1 4 6 8 2 2 5 7 4 9 7 8 8 6 1 3 www. ru i t er puz z el . n l

held er ~drie juni 20 10

facts & figures

BDO’ers in beeld

171

medewerkers in Eindhoven Grootste locatie

Aantal medewerkers met kind: 1 kind 230 2 kinderen 283 3 kinderen 72 4 kinderen 8 5 kinderen 3

45,6% = 932 Vrouwen 54,4% = 1113 Mannen 100% Totaal = 2045

596

in % 38,6% 47,5% 12,1% 1,3% 0,5%

Verdeling in LoS: • Accountancy & Bedrijfsadvies 30,6% • Audit & Assurance 26,1% • Belastingadvies 16,4% • Consultancy 6,7%

kinderen hebben BDO’ers in totaal. Gemiddeld heeft 1 medewerker 0,3 kind

• Centrale Staf 7,8% • Ondersteuning 12,1%

Gemiddelde leeftijd: 34,6 jaar. Gemiddelde diensttijd: 7,5 jaar. Gemiddelde afstand woon-werk: 21,4 km

• Online Services 0,3%

* peildatum 1 april 2010

BZ01020