prioridades. soluções. necessidades. planos. A sua vantagem. aconselhamento. potenciar. preferência. orçamento. garantia. PT - 100753_Cap Broch.indd 1
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O seu parceiro. estratégia. processo. objetivos. Não nos limitamos a fornecer material de escritório. A Equipa de Gestão de Contas da Staples Advantage é um parceiro proativo que tem como objetivo ajudar a otimizar custos e a melhorar processos junto dos seus clientes. A nossa estabilidade financeira, os baixos custos operacionais, o posicionamento de líder no mercado e a nossa experiência dão-nos uma vantagem competitiva que nos permite fornecer um serviço de nível superior e personalizado com um custo total mais baixo para si. Confie na Staples para lhe fornecer: • Alcance global • Gestão de contas de classe mundial • Participações globais • Fornecimento ilimitado de produtos • Acordo estrutural global • Especialistas locais • Experiência em eBusiness • Capacidade financeira • Entregas atempadas • Staples Soul
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A nossa rede global oferece soluções flexíveis e à sua medida com base num programa global, permitindo otimizar os seus gastos e alcançar um custo total mais baixo em todos os países.
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A Staples orgulha-se em oferecer mais de 4000 produtos da marca Staples e mais de 10 000 produtos ecolĂłgicos atravĂŠs da linha "Sustainable Earth by Staples".
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material de escritório. produtos de conveniência e alimentar. mobíliário. As suas soluções. Conte com um fornecedor com soluções para todas as suas necessidades, quer esteja a abrir um novo escritório, a dar início a um projeto de trabalho a partir de casa ou a centrar os seus esforços em ações de sustentabilidade.
A Staples oferece uma gama completa de produtos de marca e soluções personalizadas para ir de encontro às necessidades do seu negócio. Temos ao dispor uma vasta gama comum a nível europeu, bem como uma gama local de produtos destinada às suas necessidades. Para além dos materiais de escritório básicos, a Staples pode fornecer: • Produtos de conveniência • Produtos promocionais • Tecnologia • Soluções de Impressão • Mobiliário • Correio e envio
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O seu gestor. orientação. acompanha mento. Orgulhamo-nos de oferecer um excelente serviço ao cliente, mas não ficamos por aí. Implementamos diversos processos e recursos para oferecer a melhor experiência ao cliente.
A nossa Equipa de Gestão de Contas gerida centralmente representa um ponto de contacto único para os nossos clientes multinacionais. O nosso modelo de gestão de contas comprovado excede as expetativas dos clientes, fornecendo: • Gamas de produtos e serviços otimizadas • Objetivos de gestão de orçamento e poupança • Revisão de procedimentos de encomenda para otimização de custos de processamento • Garantia das melhores soluções logísticas • Conhecimentos de gestão da mudança
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Esforçamo-nos por entender as suas necessidades de compra e focamos o trabalho da nossa equipa de vendas a nível mundial na garantia de satisfação das suas necessidades globais e locais.
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Participações globais. A nossa Base de Dados Centralizada garante que todos os indicadoreschave do programa são medidos e reportados em todos os países.
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O seu controlo. participações. integração. A nossa solução de eBusiness personalizada ajuda-o a controlar os custos, simplificar o processo de encomenda, aumentar a eficiência do programa e minimizar o tempo despendido no processo de compra. A nossa equipa especializada em e-commerce está à disposição para ajudá-lo com o processo de implementação. A Staples fornecer uma vasta gama de opções personalizáveis, incluindo: • Listas de compras personalizadas com os artigos encomendados com maior frequência • Verificação do estado da encomenda e gestão de conta de forma rápida • Preços em tempo real para todos os produtos, incluindo gama prevista no contrato e ofertas especiais • Controlos orçamentais • Recurso a terceiros ou utilização do portal de compras online da Staples • Níveis de autorização
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As suas prioridades. valores. comunidade. planeta. Atuar com integridade é um estilo de vida. Será parceiro de um fornecedor que assume responsabilidade perante os seus clientes, a sua comunidade e o ambiente.
Na qualidade de cidadão responsável compreendemos que quer garantir que os produtos que utiliza foram produzidos e obtidos de forma responsável e sustentada. A Staples Soul reflete o nosso compromisso para com a responsabilidade social corporativa. É o que move os colaboradores da Staples como forma de contributo perante a comunidade, aceitar a diversidade, e adotar práticas éticas e saudáveis para com o ambiente. Formas de engrandecer a Staples Soul: • Trabalhar com os principais fornecedores de papel para garantir uma oferta mais ecológica • Ativar programas de reciclagem junto dos nossos clientes • Minimizar o impacto ambiental das nossas instalações • Otimizar os processos de forma a limitar a quantidade de entregas realizadas • Apoiar organizações de cariz social • Encorajar os nossos colaboradores a dar o seu contributo nas suas comunidades locais
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O selo Staples Easy on the Planet é utilizado para identificar uma categoria de produtos ecológicos com impactos ambientais reduzidos em comparação com outros produtos da sua categoria. A nossa vasta gama irá ajudá-lo a alcançar os seus objetivos ambientais.
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Sobre a Staples A Staples Inc., a maior empresa de materiais de escritório do mundo, está empenhada em facilitar aos seus clientes a compra de uma variada gama de produtos, incluindo material de escritório, tecnologia, artigos de conveniência, mobiliário e serviços para empresas. Com 24 mil milhões de dólares em vendas, a Staples presta serviço a empresas de todas as dimensões e clientes em 26 países, desde a América do Norte à América do Sul, passando pela Europa, Ásia e Austrália.
Contacto Para mais informações sobre a Staples Advantage e a nossa solução global, visite-nos em www.staples.pt Telefone Ligue 707 200 656 e solicite informações junto da nossa Equipa de Gestão de Contas. Staples Portugal, SA, Equipa de Gestão de Contas Rua Quinta do Pinheiro, Edifício Tejo, 5º piso 2790-143 Carnaxide Portugal
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