VR_LIBRO_INDUCCIÓN by Velas Resorts

¡TE DAMOS LA BIENVENIDA!

Hace más de 30 años, nació el sueño de crear experiencias vacacionales fuera de lo común, siempre pensando en conceder un cálido servicio y de esto eres parte esencial para hacerlo realidad.

Hoy en día hemos construido, desarrollado y operado exitosamente seis resorts basados en esta misión. Por ello, agradecemos inﬁnitamente tu lealtad, ya que cada colaborador aporta esa chispa única que nos caracteriza.

Cuando hablamos de Velas Resorts, son cuatro fundamentos los que invariablemente nos sustentan: ubicación privilegiada, restaurantes y Spas de clase mundial, suites caracterizadas por su confort y diseño, y un servicio personalizado impecable.

Nos dedicamos a llevar a otro nivel los conceptos Todo Incluido y Plan Europeo, no solo satisfaciendo las necesidades y gustos de nuestros clientes, sino también superando sus expectativas. Para lograrlo, día con día tanto directivos como el personal en general, reforzamos los valores y estándares de calidad que deﬁnen a la familia Velas, basándonos en la honestidad, responsabilidad, respeto y, por supuesto, el trabajo en equipo.

Cada determinado esfuerzo ha contribuido a que nuestros resorts sean acreedores de las certiﬁcaciones más distinguidas del turismo como los 4 y 5 Diamantes de la Asociación Americana Automovilística (AAA) o ser reconocidos con Estrellas por Forbes Travel Guide.

Gracias por hacer de este sueño una realidad.

Eduardo Vela Ruiz

Fundador y Presidente del Consejo Administrativo de Velas Resorts

MISIÓN

Ofrecer experiencias de viaje excepcionales que hagan sentir al huésped único, gracias a la cálida hospitalidad de nuestros colaboradores, atención personalizada, cuidado de cada detalle, instalaciones de primer nivel y gastronomía inigualable.

VISIÓN

Ser el referente mundial en hospitalidad mexicana, logrando que cada huésped conserve recuerdos extraordinarios de su estancia en nuestros resorts y de nuestros colaboradores.

VALORES

Respeto Honestidad Disciplina Pasión Actitud de servicio Trabajo en equipo

NUESTRAS PROPIEDADES

GRAND VELAS

Riviera Maya Riviera Nayarit Los Cabos

VELAS VALLARTA Puerto Vallarta

CASA VELAS Puerto Vallarta

MAR DEL CABO Los Cabos

24 30 36

6 12 18

Resort Todo Incluido de Lujo, ubicado en 83 hectáreas de selva y playa frente al Caribe mexicano, reconocido con 5 Diamantes por la Asociación Americana Automovilística (AAA).

CANCÚN

Aeropuerto Internacional de Cancún

35 min

PUERTO MORELOS

PLAYA DEL CARMEN

COZUMEL

TULUM

UBICACIÓN 6

539 suites con amenidades de lujo, distribuidas en tres ambientes:

Zen Grand: rodeado de selva, manglares y cenotes naturales, con piscina familiar. Sus 254 suites ofrecen vistas extraordinarias a la naturaleza.

Ambassador: ideal para familias que buscan horas de sol y playa, con 195 suites ubicadas frente a una piscina inﬁnita.

Grand Class: sus 90 suites están diseñadas para brindar una experiencia de absoluta relajación frente al mar. Cuenta con

ZEN

GRAND AMBASSADOR 7

EXPERIENCIA CULINARIA

Un auténtico recorrido gastronómico está presente en 5 restaurantes de especialidades para cenas y 3 restaurantes de día.

Restaurantes de especialidades

Código de vestir: resort elegante (playera tipo polo, pantalón de vestir, calzado cerrado para hombres; vestido, falda o pantalones para mujeres. No se permiten sandalias de playa).

( )4

Fusión Asiática ZEN GRAND

( )4

Cocina tradicional francesa GRAND CLASS

( )5

Gastronomía creativa ZEN GRAND

Alta cocina mexicana AMBASSADOR

( )4

Especialidades ítalo-mediterráneas AMBASSADOR

Restaurantes de día

Código de vestir: durante el día - Shorts y playera para los caballeros. Traje de baño con pareo o salida de baño para las mujeres; se requiere calzado. Por la tarde – shorts de vestir, playera (no camisetas) y sandalias para los caballeros. Vestido casual, falda, shorts o bermudas de vestir para las mujeres.

Restaurantes de

Cocina internacional

Cocina internacional y especialidades regionales

ZEN GRAND

Cocina internacional GRAND CLASS

Cafetería

Bares

Código de vestir: casual-elegante (camisa de cuello, pantalones de vestir y zapato cerrado para los caballeros; vestidos, faldas o pantalones de vestir para las damas; no se permiten sandalias de playa, camisetas y shorts).

AMBASSADOR

AQUA BAR

AMBASSADOR 9

día

Un santuario de 8,363 m2 dedicados al bienestar, construido en armonía con su entorno natural para disfrutar de tratamientos y masajes inspirados en rituales tradicionales. Ofrece una exclusiva Ceremonia de Agua con 7 estaciones que aprovechan las diferentes temperaturas y estados de este elemento. Está reconocido con 5 Estrellas de Forbes Travel Guide.

Más de Grand Velas Riviera Maya

Servicio a suite y de Concierge las 24 hrs. Servicios de Baby Concierge, Pool & Beach Concierge y Spa Concierge

Kids' Clubs, dos espacios para niños de 4 a 12 años Teens' Club para adolescentes de 13 a 17 años Programa de actividades por temporada para todas las edades Boutique

Salón de belleza y Spa boutique Dos gimnasios de alto rendimiento con instructores profesionales

Experiencias románticas y wellness Centro de Convenciones y centro de negocios

Con un concepto Todo Incluido de Lujo y reconocido con por la Asociación Americana Automovilística (AAA), el resort ofrece exquisita gastronomía, amplias suites, servicio personalizado y amenidades de clase mundial. UBICACIÓN Gustavo Díaz Ordaz Aeropuerto Internacional PACÍFICO MEXICANO 20 min NUEVO VALLARTA PUERTO VALLARTA 12

267 suites con amenidades de lujo, con vista a la piscina y al mar, en categorías como Master, Parlor, Gobernador de una recámara, Grand Terrace, Familiar de dos recámaras, Residencia Familiar de 2 o 3 recámaras y Presidencial de tres recámaras.

EXPERIENCIA CULINARIA

Exquisita oferta gastronómica en espacios delicadamente decorados, donde los sabores de México y otros países del mundo cobran vida. El resort ha revolucionado con su cocina gourmet en seis restaurantes, así como con su extenso menú de bebidas premium.

Restaurantes de especialidades

Fusión asiática

( )4 ( )4 ( )4 ( )4

Cocina tradicional francesa

Alta cocina mexicana

Especialidades ítalo-mediterráneas

Restaurantes de día

Cocina internacional

Restaurante de snacks

Bares

AQUA BAR

Brinda más de 1,500 m2 de espacios para alcanzar una profunda relajación, con un selecto menú de tratamientos más una Ceremonia de Agua que con diferentes estaciones y temperaturas, lo convierten en una experiencia multisensorial de bienestar. Está reconocido con 5 Estrellas de Forbes Travel Guide.

Más de Grand Velas Riviera Nayarit

Servicio a suite y de Concierge las 24 hrs.Servicios de Baby Concierge, Pool & Beach Concierge y Spa Concierge Modernos Kids’ Club y Teens’ Club

Programa de actividades de temporada para todas las edades Piscina inﬁnita de tres niveles con vista al mar Jacuzzi inﬁnito para adultos Piscina para niños Boutique

Salón de belleza y Spa boutique

Gimnasio de alto rendimiento con instructores profesionales Clases de pilates, yoga y zumba Experiencias románticas y wellness Centro de Convenciones y centro de negocios

Aeropuerto

Todo Incluido de Lujo reconocido con 5 Diamantes de la Asociación Americana Automovilística (AAA), localizado entre Cabo San Lucas y San José del Cabo. Ofrece amenidades e instalaciones de ensueño, con impactantes vistas al océano. UBICACIÓN

Internacional de Los Cabos SAN JOSÉ DEL CABO CABO SAN LUCAS EL ARCO 30 min 18

307 suites con amenidades de lujo que miden más de 100 m2 con terraza, piscina de inmersión privada y vistas al mar, en categorías como Ambassador, Grand Class, Grand Class Corner, Wellness, Gobernador, Presidencial, Imperial y Royal.

EXPERIENCIA CULINARIA

El resort ofrece 7 restaurantes; 2 de día con menú buffet o a la carta y 5 para cenas gourmet a la carta, además de una cafetería.

Restaurantes de especialidades

Mariscos y cortes

Alta cocina mexicana

Cocina tradicional francesa

Especialidades

ítalo-mediterráneas

Gastronomía creativa liderada por el chef con 2 estrellas Michelin, Sydney Schutte.

Restaurantes de día

Cocina internacional Cevichería Cafetería

Bares y lounges

AQUA

BAR AUTOR

BAR BAR 21

Una auténtica reinterpretación del lujo y el bienestar, con rituales y tratamientos inspirados en técnicas milenarias del mundo. También cuenta con una Ceremonia de Agua de 7 estaciones.

Más de Grand Velas Los Cabos

Servicio a suite y de Concierge las 24 hrs. Servicio de Baby Concierge y Pool & Beach Concierge Modernos Kids' Club y Teens' Club Área de juegos para niños Piscina inﬁnita de tres niveles Gimnasio con terraza y vista al mar Boutique

Salón de belleza, Barber Care Studio y Spa boutique Centro de Convenciones de 1,520 m2 divisible hasta en 20 sesiones simultáneas Experiencias románticas y wellness

privilegiada ubicación hace que este resort

familiar sea accesible a las principales atracciones de Puerto Vallarta. Está rodeado de jardines donde desﬁlan coloridos pavorreales, y estanques de peces koi. UBICACIÓN PACÍFICO MEXICANO AEROPUERTO INTERNACIONAL LICENCIADO GUSTAVO DÍAZ ORDAZ 5 min MARINA VALLARTA 24

345 habitaciones y suites decoradas al estilo mexicano envueltas en suntuosos jardines con estanques de peces koi y donde desﬁlan coloridos pavos reales. Elige entre estudios, suites de una, dos o tres recámaras o categorías Master, Oceanfront o Presidencial.

EXPERIENCIA CULINARIA

Una fascinante mezcla de sabores tradicionales y recetas internacionales en sus 2 restaurantes.

Código de vestir: casual de día (no se permite la entrada en traje de baño y el uso de camisa o playera es obligatorio); casual-elegante de noche (camisa de cuello, pantalones de vestir y zapato cerrado para los caballeros; vestidos, faldas o pantalones de vestir para las damas; no se permiten sandalias de playa, camisetas y shorts).

Cocina internacional en buffet y a la carta

Cortes y mariscos

Foodies Cantina (por temporada)

Tradicional mexicano

Bares

AQUA BARAlhambra Lobby Bar

Código de vestir: casual.

Un espacio creado para la salud y el bienestar, equipado con suites multifuncionales, regaderas, sauna y área de relajación. También cuenta con 2 cabinas exteriores en el espigón ubicado frente al mar.

Más de Velas Vallarta

Servicio a la habitación o suite las 24 horas Servicio de Concierge Kids’ Club para pequeños de 4 a 12 años Piscina para niños

Dos piscinas, un camino de agua y una cascada Canchas de tenis, básquetbol y pickleball Gimnasio Centro de Convenciones con capacidad hasta para

Hotel boutique Todo Incluido de Lujo exclusivo para adultos, cuya experiencia de hospedaje es sinónimo de descanso, tal como lo sugiere la recomendación de Forbes Travel Guide con 4 Estrellas y la Asociación Americana Automovilística (AAA), la cual ha otorgado 4 Diamantes a esta propiedad.

UBICACIÓN

AEROPUERTO INTERNACIONAL DE PUERTO VALLARTA 5 min

MARINA VALLARTA

80 suites desde donde se pueden apreciar el campo de golf y los jardines. Elige tu suite ideal: Master, Grand Class, Wellness, Gobernador, Ambassador o Presidencial.

EXPERIENCIA CULINARIA

Platillos gourmet elaborados con los más ﬁnos ingredientes, algunos de ellos 100% naturales, cosechados en el jardín botánico del hotel.

Código de vestir: semi formal. Caballeros: Camisa de vestir de manga larga, pantalón largo y zapato cerrado. Damas: Vestido, falda, pantalón largo y zapatos de vestir. Queda prohibido el uso de calzado de playa, piscina o deportivo.

( )4

Cocina internacional y cenas de especialidades

Código de vestir: casual. Caballeros: shorts o traje de baño y una camisa. Damas: traje de baño cubierto con pareo. El calzado es obligatorio.

Bares

AQUA BARLOBBY BAR

Código de vestir: casual.

Golf

Al estar inmerso en el campo de golf Marina Vallarta, se pueden disfrutar rondas con tarifas especiales. Ya sea en Marina Vallarta, diseñado por Joe Finger, o Vista Vallarta, por Jack Nicklaus y Tom

Los huéspedes de Casa Velas tienen acceso VIP a este club de playa con impactantes vistas al océano Pacíﬁco y un restaurante con

Un refugio de tranquilidad con un colección de servicios que incluye masajes, tratamientos corporales, faciales y rituales para disfrutarse en pareja. La experiencia da inicio en el circuito hidrotermal.

Más de Casa Velas

Servicio a suite y de Concierge las 24 horas Piscina rodeada de palmeras y vegetación Actividades como talleres de pintura con vino, yoga, degustaciones de tequila y cerveza artesanal Boutique

Salón de belleza Instalaciones para eventos, grupos y convenciones de hasta 200 invitados

Acceso a las instalaciones y servicios del resort hermano, Velas Vallarta, y una cena en alguno de los restaurantes gourmet de Grand Velas Riviera Nayarit

hotel boutique para mayores de 16 años es la primera propiedad de Velas Resorts bajo el concepto Plan Europeo. Sus escenarios son perfectos para disfrutar una cena frente al mar, eventos o reuniones con el cálido servicio que tanto nos distingue.

Aeropuerto Internacional de Los Cabos

UBICACIÓN

SAN JOSÉ DEL CABO CABO SAN LUCAS EL ARCO 30 min 36

48 suites decoradas con arte mexicano, Las 48 suites de una o dos recámaras de este hermoso hotel boutique, divididas en categorías Ocean Suite, Partial Ocean View Suite, Garden Suite y Penthouse.

EXPERIENCIA CULINARIA

Desayuno, comida y cena a la carta, en el que destacan los ingredientes más frescos de granjas y productores locales para traer los sabores característicos de la costa hasta el paladar. Además sus bares ofrecen cocteles clásicos y de la casa.

Bares

POOL BAR LOBBY BAR

Cocina Baja-Med orgánica con sabores locales Código de vestir: casual.

Cerca de este resort se encuentran campos de golf de 18 hoyos en los cuales se pueden disfrutar rondas con precios especiales: Cabo Real, Puerto Los Cabos y Club Campestre.

Más de Mar del Cabo

Servicio de Concierge

Piscina climatizada

Terraza para eventos frente al mar Gimnasio Boutique

RESPONSABILIDAD AMBIENTAL

En Velas Resorts nos dedicamos a enfocar nuestros esfuerzos en la preservación del medio ambiente y pretendemos establecer una conciencia ecológica mediante prácticas que permitan a colaboradores y huéspedes, optimizar los recursos naturales.

Algunas de ellas giran en torno al reciclaje, reforestación, uso de productos biodegradables, conservación del agua y energía eléctrica, mantenimiento de playas y participación en programas de conservación de especies marinas, entre muchas más.

Todo esto nos ha llevado a obtener importantes certiﬁcaciones que avalan nuestro compromiso con el entorno, tales como: EarthCheck (nivel Oro y Plata); Blue Flag, por la Fundación para la Educación Ambiental (FEE, por sus siglas en inglés); “Playas Limpias” por la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales; Distintivo H y Distintivo S por la Secretaría de Turismo; Check Safety First CRISTAL; y “Ecolíderes” por TripAdvisor.

NUESTROS RECONOCIMIENTOS