Vending & Barista News - Nr 54 by MCB TRADING

TRIMESTRIEL 2016 - Avenue Henri Liebrecht, 19/9 - 1090 Bruxelles • N° d’agrément P 50 52 50 - Bu re a u d e d é p ôt : BRU X EL L E S X

2016 - N 54 België - Belgique P.B. Brussel X BC 10645

SOMMAIRE - INHOUD

EDITO

MATÉRIEL | MATERIAAL Serbenco élargit sa gamme Bianchi / Serbenco breidt Bianchi Gamma uit Etna : Mundo Economy Inepro: Paiement cashless et sans contact / Conta(n)(c) tloos betalen

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EVÈNEMENTS | EVENEMENTEN Venditalia 2016

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ACTUALITÉ | ACTUALITEIT Coca-Cola : Le Belge goûte…pour partager en ligne / Belg proeft… om online te delen

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AGENDA

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EDITORIAL - EDITORIAAL

ous consacrons une bonne partie de ce numéro au salon Venditalia qui s’est tenu à Milan au mois de mai et qui a tenu toutes ses promesses. En effet les exposants affichaient une belle présence avec des stands attirants et de nombreuses nouveautés. Depuis déjà un certain temps, le salon italien met en avant la majorité des futurs concepts, des nouvelles solutions et tendances des produits qui feront leur apparition dans les mois à venir.

Tel. : + 32 2 411 85 15 Verschijning / parution Driemaandelijks (februari, mei, augustus en november) Trimestrielle (février, mai, août et novembre) Verantwoordelijke uitgever | Editeur responsable : Marie-Christine Beudjekian

Parallèlement au café qui reste le coeur de la croissance, les fabricants ont mis en avant toute une offre de boissons gourmandes pour répondre aux demandes des consommateurs. Côté technique, les écrans tactiles étaient omniprésents ainsi qu’une série d’applications monétiques et systèmes de paiement en passant bien entendu par les applications smartphones de plus en plus utilisés par les consommateurs. Les professionnels de la D.A. vont ainsi pouvoir s’appuyer sur ces nouvelles propositions afin d’adapter leurs offres et valoriser leurs prestations et services. Très bonne lecture.

Nr ISSN : 1024-7831 Publiciteit / Publicité : Pierre Dahdah Zetwerk / Création Salim Hellalet Hoofdredacteur / Rédac. en chef : Marie-Christine Beudjekian Journalisten / Journalistes : Niko D'hont Prijs abonnement / Prix abonnement : Voor één jaar / Pour un an : België / Belgique: 25 € Buitenland / Etranger: 40 € Dienst abonnement en korte advertenties / Service abonnement et petites annonces : Tel: + 32 2 411 85 15 E-mail : info@vending-barista.com Site : www.vending-barista.com

Membre de l’Union des Editeurs de la Presse Périodique Lid van de unie van de uitgevers van de periodieke pers

MCB TRADING Tel: + 32 2 411 85 15

en groot deel van deze editie is gewijd aan de beurs Venditalia die in mei laatstleden in Milaan plaatsvond.

De beurs maakte de hoge verwachtingen waar dankzij de exposanten die zich middels aantrekkelijke standen op hun allerbest voorstelden en daarbij ook heel wat noviteiten lanceerden. Al geruime tijd slaagt de Italiaanse vakbeurs erin om een compleet overzicht te brengen van de meeste toekomstgerichte concepten en nieuwe vendingoplossingen maar ook de nieuwe producttrends voor de nabije toekomst te showen. Naast koffie - die nog steeds dè groeimotor is in onze sector – lieten de fabrikanten de bezoekers kennis maken met een heel scala aan heerlijke warme drankbereidingen ontdekken die inspelen op de actuele verlangens van de consument. Qua technologie waren de touchscreens alomtegenwoordig net als de nieuwste software en apps voor in opmars zijnde betaaloplossingen voor smartphones. De beurs bewees kortom dat de professionals in de vendingsector over alle actuele technologie zullen beschikken om hun aanbod up-to-date te houden en hun diensten en prestaties optimaal te laten renderen. Veel leesplezier dus!

PRODUITS - PRODUCTEN

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MATERIEL - MATERIEEL

Serbenco élargit sa gamme Bianchi La société Serbenco vient d’enrichir sa gamme Bianchi de deux nouvelles machines présentées dernièrement au salon Venditalia : Le Coffee Corner ‘Diva’ et la ‘Prima Fresh Brew,’ deux innovations qui ont particulièrement attiré l’attention des visiteurs sur le stand Bianchi.

Diva Le nouveau Corner Café de Bianchi a tout d’une Diva. Ce coffee-shop automatique, qui s’inspire du concept Costa Express, est un concentré de technologies au design élégant et attrayant, qui a pour objectif d’augmenter la rentabilité des professionnels et de proposer une approche différente à leur clientèle. A travers son grand écran Touch LCD de 32’’, Diva propose aux consommateurs une expérience vending interactive et leur permet de personnaliser leurs boissons en les agrémentant de toppings et de sirops. La zone de distribution des boissons, éclairée par LED, comprend 3 sorties destinées respectivement à la distribution de toppings, des boissons sélectionnées et d’eau chaude. Cette zone qui est équipée de capteurs de tasses permet de détecter la présence d’un gobelet ainsi que sa taille et d’ajuster le positionnement du repose-tasse en fonction du format du gobelet pour un résultat optimal. La machine propose un dispenser multi-gobelets manuel pouvant accepter 4 formats différents ainsi qu’un dispenser de couvercles de 80mm de diamètre. Un espace est également dédié au rangement du sucre, des spatules, des sachets de thé et autres. L’interface utilisateur ainsi que des témoins lumineux placés près des gobelets et au-dessus de la zone de distribution guident le consommateur dans le choix du gobelet adéquat ainsi que dans le positionnement correct de celui-ci dans la zone de distribution, en accord avec la boisson sélectionnée et la présence ou non de topping. En cas d’erreur dans le choix du gobelet ou dans son positionnement, l’interface affiche un message et aide le consommateur à rectifier son erreur. Mais l’expérience Diva ne s’arrête pas là. La machine, qui intègre un ventilateur, permet en effet de dégager tous les arômes du café durant le processus de mouture, de quoi rendre cette expérience encore plus

attractive pour le consommateur et recréer l’ambiance d’un véritable Coffee shop. Côté spécificités techniques, Diva est dotée d’un nouveau groupe café à chambre variable pouvant accepter des dosages de café allant de 6 à 15g et qui garantit des conditions optimales d’infusion. Outre ses deux bacs à café grains, ses 6 bacs solubles et son kit Topping, elle offre la possibilité d’être équipée d’un module de lait frais et d’un kit sirops en Bag-in-Box. Elle propose une autonomie maximale lors du choix d’une boisson à base de café grains et de lait frais.

Prima Fresh Brew Bianchi innove en présentant Prima Fresh Brew, un distributeur TableTop semi-automatique doté du nouveau système de distribution de café moulu et de thé en feuilles capable de proposer des boissons Fresh Brew de grande qualité. Sa particularité est la grande flexibilité qu’elle offre grâce à ses deux interfaces utilisateur interchangeables, Smart & Touch. L’interface Smart est dotée d’un clavier de sélections Touchscreen utilisant la technologie SAW (Surface Acoustic Wave). Elle propose 15 sélections directes rétroéclairées et 4 présélections. Quant à l’interface Touch, elle est dotée d’un écran 17” tactile équipée également de la technologie Touchscreen SAW qui lui permet d’être personnalisable et d’afficher des contenus Multimedia. Avec Prima, les consommateurs pourront personnaliser leurs boissons en augmentant ou réduisant la force du café et le volume d’eau dans le cas d’un café Fresh Brew et de régler la quantité de lait dans le cas d’une boisson lactée. La machine permet également de remplir des pichets et de servir les boissons aussi bien dans des gobelets jetables que dans des tasses. Côté conception, Prima affiche un

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look attrayant. Elle est équipée de deux bacs à café d’une contenance de 1,25 Kg chacun et de 3 bacs à produits solubles. La zone de distribution propose deux sorties, celle des boissons chaudes et celle de l’eau chaude afin d’éviter toute contamination ainsi que des repose-tasses ajustables en 5 positions différentes. Prima allie design et technologie et convient à tous les sites. Sa flexibilité lui permet de rester toujours d’actualité et d’être mise à niveau avec les dernières technologies.

Prima Fresh Brew sera disponible sur le marché après la période d’été et sera présentée dans la zone Vending du salon ‘I Love Horeca’ qui se tiendra à Tour & Taxis les 2, 3 et 4 octobre prochains. Enfin, Serbenco a, depuis peu, la possibilité d’équiper les modèles Table-Top Gaia Style et Gaia Touch, qui connaissent une forte demande sur le marché belge, de bacs à café grains de capacités supérieures (2,3 kg) à ceux des modèles de base (1,3kg).

Serbenco breidt Bianchi gamma uit Serbenco heeft zijn aanbod Bianchi uitgebreid met twee noviteiten die tijdens Venditalia geïntroduceerd werden: de Coffee Corner ‘Diva’ en de ‘Prima Fresh Brew’. De twee innovaties konden tijdens de beurs al op veel belangstelling van de bezoekers rekenen.

Diva Het nieuwe Coffee Corner concept van Bianchi heeft alles van een echte ‘diva’. Deze automatische coffeeshop, geïnspireerd door het Costa Express concept, koppelt geavanceerde technologie aan een elegant en aantrekkelijk design. Het doel is om de rendabiliteit voor de professionals te

verhogen en de consumenten een onderscheidende en vernieuwende aanpak te bieden. Het grote LCD touchscreen van 32 inch en de mogelijkheid om de bestelde dranken te personaliseren door het toevoegen van toppings en siropen zorgt voor een echte interactieve vendingervaring. Het bekerstation is LED verlicht en herbergt drie tapkoppen voor

Prima Fresh Brew

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de verdeling van de toppings, de gekozen warme drank en het warme water. Het station beschikt tevens over een tassensensor die de aanwezigheid en de maat van de beker detecteert en toelaat om het bekerrooster aan te passen aan de hoogte van de beker. De automaat is bovendien voorzien van een dispenser voor vier verschillende bekerformaten en een dispenser van deksels met een diameter van 80 mm. Ook is er een compartiment voor suiker, roerstaafjes, theezakjes en dergelijke. De user interface en de lichtgeleiding naast de bekers en het bekerstation assisteren de consument bij de bekerkeuze en de positionering van de beker. De interface zorgt indien nodig voor een foutmelding en geeft nuttige tips voor een juiste opstelling van de beker. De Diva biedt echter og méér beleving. De machine heeft namelijk een ingebouwde ventilator en verspreidt alle koffiearoma’s die vrijkomen bij het malen van de bonen. Daardoor wordt de koffie ‘experience’ van de consument nog intenser en ontstaat de ambiance van een echte coffeeshop. Ook qua ingebouwde technologie heeft de Diva heel wat te bieden. De koffiegroep met variabele kamer voor koffiedosissen tot 15 gram zorgt bij elke bereiding voor een optimale koffie. Naast twee voorraadbakken voor koffiebonen, 6 voorraadbakken voor instant producten en een toppingkit is er optioneel ook de mogelijkheid een module voor verse

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melk en een kit voor 2 siropen in Bag-in-Box in te bouwen. Kortom, Diva biedt altijd een maximale autonomie bij de bereiding van warme koffiedranken op basis van bonen en verse melk.

Prima Fresh Brew Bianchi bewees zijn innovatiekracht met de presentatie van Prima Fresh Brew. Het gaat om een tabletop semi-automatische koffiemachine die hoogwaardige Fresh brew warme dranken serveert dankzij een gloednieuw bereidingsysteem voor gemalen koffie en theeblaadjes. Uniek daarbij is de uitgebreide flexibiliteit van de Prima Fresh Brew, dankzij twee verwisselbare gebruikersinterfaces: Smart & Touch. De Smart interface beschikt over een touchscreen selectieklavier met SAW (Surface Acoustic Wave) technologie. Daarbij zijn er 15 directe selecties en 4 preselecties mogelijk. Met de Touch interface die een 17 inch touchscreen met SAW gebruikt, wordt de content multimediaal en volledig gepersonaliseerd gepresenteerd. Met deze Prima kunnen consumenten hun warme ‘fresh brew’ dranken zelf personaliseren door de sterkte van de koffie en de hoeveelheid water te regelen. Wie voor een warme drank met melk kiest kan ook de hoeveelheid melk individueel instellen. De machine biedt eveneens de mogelijkheid om koffiekannen te vullen en is zowel geschikt voor tassen als voor wegwerpbekers.

Gaia Touch High Capacity

Het ontwerp van de Prima is daarbij heel aantrekkelijk. De koffiemachine is uitgerust met twee koffiebakken van 1,25 kg per stuk en 3 bakken voor instant producten. Het bekerstation heeft twee uitgangen: één voor de warme bereidingen en één voor warm water, zo wordt elke contaminatie

vermeden. Ook is de bekerrooster regelbaar in vijf verschillende posities. Prima brengt dus design en technologie samen en is hiermee geschikt voor alle type locaties. De flexibiliteit van deze koffiemachine zorgt dat ze altijd mee is met haar tijd en bovendien aanpasbaar is voor nieuw te ontwikkelen technologie. De marktintroductie van de Prima Fresh Brew is voor het het najaar gepland en de machine zal eveneens gepresenteerd worden op de Vending zone van de beurs ‘I Love Horeca’ die plaatsvindt op 2, 3 en 4 oktober aanstaande in Tour & Taxis. Tot slot: Serbenco biedt sinds kort ook de mogelijkheid om de op de Belgische markt heel populaire tabletop modellen Gaia Style en Gaia Touch uit te rusten met grotere voorraadbakken voor koffiebonen (2,3 kg in plaats van de standaard 1,3 kg).

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La ligne Economy d’ETNA

ors du choix d’une machine à café, de nombreuses possibilités se présentent: machine à café instantané ou machine espresso, petite ou grande, modèle de base ou modèle luxueux avec double distribution, écran TFT et 2 capteurs de tasse… Et si toutes ces options supplémentaires n’étaient pas décisives aux yeux de votre client et que seuls le prix et la qualité des boissons étaient les plus importants ? La ligne Mundo Economy d’Etna est alors la bonne alternative. Mundo possède une longue histoire et est dotée de composants de très haute qualité. Elle est facile à utiliser et à entretenir. Sa technicité et sa conception lui garantissent des années de fonctionnement sans problèmes.

Versions Espresso et Instant La ligne Mundo Economy est disponible en petite et grande capacité et les deux modèles en versions Instant et Espresso. Les versions standard des machines Instant sont équipées d’une chaudière de 4,5 litres, d’une fonction pichet, du mode d’économie énergétique, d’un lexan rétro-éclairé par LED et d’un programme de rinçage automatique. La machine à café espresso est dotée du groupe café et moulin Suisses qui ont déjà fait leur preuve sur les modèles Dorado et Tucana. www.etna-ct.com

ETNA Economy line

ij de keuze voor een koffiemachine heb je allerlei mogelijkheden. Van instant tot espresso, van een small tot een large machine en van basismodel tot zeer luxe uitgevoerd met bijvoorbeeld dubbele drankuitgifte, TFT scherm en 2 bekersensoren. Maar wat nu als al die extra opties niet van belang zijn voor je klant en de prijs evenals drankkwaliteit doorslaggevend zijn? Met de ETNA Mundo Economy lijn is er dan een prima alternatief. De Mundo kent een lange historie en maakt gebruik van kwalitatief zeer hoogwaardige componenten. De machine is gemakkelijk te bedienen en onderhouden.

Daarnaast zorgen de techniek en constructie voor jarenlang probleemloos gebruik. Instant en Espresso uitvoering De Mundo Economy lijn is verkrijgbaar in een small en medium uitvoering, zowel in instant als espresso. Standaard zijn de Instant machines uitgevoerd met een 4,5 liter boiler, kannenfunctie, energie spaarstand, LED verlicht branding vlak alsook een automatisch spoelprogramma. De espresso machine bereid de koffie met onze, reeds in de Dorado en Tucana lijn bewezen, Zwitserse zetgroep en bonenmolen.

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MONÉTIQUE - BETAALSYSTEMEN

COMMUNIQUE

Paiement cashless et sans contact Pas un jour ne passe sans qu’une annonce d’un opérateur téléphonique, d’une institution bancaire ou d’un pays ne fasse référence à la tendance du paiement sans contact. Une tendance qui a déjà gagné du terrain auprès des commerçants et des gestionnaires de distributeurs automatiques.

ôt ou tard, le paiement sans contact devrait être adopté par l’industrie des distributeurs automatiques; ce n’est qu’une question de temps avant que les consommateurs n’adoptent les paiements cashless, n’aient plus d’argent liquide sur eux et ne se tournent vers leurs smartphones, cartes de crédit ou encore leurs cartes prépayées pour l’achat de services et de produits. Pour éviter toute perte d’opportunités de ventes, il est essentiel que les opérateurs s’assurent que leurs appareils sont aptes à accepter ces paiements cashless.

Les opérateurs doivent opter pour des solutions qui acceptent les moyens de paiement les plus courants. Le terminal VPOS de Nayax répond à cette demande. Nayax, fournisseur des solutions de paiement cashless EMV certifiés, prend en charge les paiements par cartes de débit et de crédit, par cartes prépayées pour les environnements fermés tels que les lieux de travail et les universités, par SMS, ainsi que les paiements mobiles via des applications comme Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, Google Wallet, ou via l’application Monyx Wallet développée par Nayax. La nouvelle génération VPOS-T permettra les paiements via WeChat et Alipay, augmentant ainsi la clientèle potentielle des opérateurs.

Le terminal de l’utilisateur n’est que la première étape de la chaîne de paiement sans contact. En deuxième lieu, les opérateurs ont besoin d’un système de télémétrie qui offre une communication de machine à machine qui permettra de surveiller en temps réel tous les automates avec une mise à jour continue des informations se rapportant à tous les aspects de l’opération. La solution de télémétrie de Nayax permet une communication sans souci grâce à l’utilisation des protocoles les plus communs et les plus avancés. La dernière étape de la chaîne est l’utilisation de toutes les informations que les opérateurs auront reçues concernant leurs opérations vending. Ces informations détaillées permettent aux opérateurs de planifier et gérer leurs opérations de la façon la plus rentable possible. La Management Suite de Nayax fournit un large panel d’informations telles que l’inventaire des stocks, le rapport des ventes, la trésorerie, la recherche par listes, les messages d’alerte, etc. De plus, les opérateurs peuvent régler leurs distributeurs automatiques à distance, créer et autoriser des cartes prépayées, rembourser aux clients,... Enfin, Nayax a développé « MoMa », une application mobile qui permet aux opérateurs d’accéder à la Management Suite directement via leur téléphone. Nayax offre une solution complète pour l’intégration des paiements cashless et sans contact aux distributeurs automatiques. Travailler avec un fournisseur unique tel que Nayax offre des avantages non négligeables. En effet, tous les éléments de cette solution sont compatibles entre eux, ce qui permet d’éviter les problèmes d’intégration qui peuvent survenir dans le cas de l’intervention de plusieurs fournisseurs. La facilité et le confort qu’offre la solution complète cashless proposée par Nayax permet aux opérateurs de se concentrer pleinement sur le succès de leur entreprise.

Pour de plus amples informations sur les nombreux avantages de la solution Nayax : contacter Inepro, Tom Pronk, +31623838558 - e-mail : t.pronk@inepro.com.

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COMMUNIQUE

Conta(n)(c)tloos betalen Er gaat nauwelijks een dag voorbij zonder een aankondiging van een telefoonmaatschappij, een bank of een instantie waarin de trend van contactloos betalen wordt behandeld. Deze trend raakt inmiddels in een stroomversnelling bij winkeliers en operators van verkoop automaten.

oe eerder contactloos betalen wordt geadopteerd door de vending industrie, hoe beter dit is aangezien het slechts een kwestie van tijd is voordat consumenten geen cash meer bij zich hebben en alleen nog maar zullen betalen met een bank-, creditof pre-paid kaart dan wel smartphone. Om te voorkomen dat er omzet gemist wordt is het essentieel dat operators hun automaten voorzien van een conta(n)(c)tloze betaaloplossing. Operators moeten kunnen werken met oplossingen die de meest gangbare betaalmethoden accepteren. De VPOS terminal van Nayax beantwoord aan deze behoefte. Nayax, een leverancier van EMV gecertificeerde conta(n)(c)loze betaaloplossingen, ondersteunt betalingen die gedaan worden met credit- en debit kaarten, prepaid kaarten voor gesloten omgevingen (bijv. Universiteiten), SMS en mobile betalingen met applicaties als Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, Google Wallet of met Nayax’s zelf ontwikkelde Monyx Wallet app. De nieuwe generatie VPOS-T ondersteunt zelfs betalingen via WeChat and Alipay waarmee de doelgroep van betalende klanten sterk wordt uitgebreid (dus omzet). De gebruikers terminal is de eerste stap in de keten van contactloos betalen. De 2e stap is een telemetrie system waardoor machine-tot-machine (mtm) communicatie mogelijk wordt gemaakt. Hierdoor kunnen alle machines in het veld real time worden gemonitord en is er een constant informatie stroom m.b.t. alle aspecten van de operatie. De telemetrie oplossing van Nayax biedt probleemloze communicatie op basis van de meest gebruikte standaarden en geavanceerde protocollen.

De 3e en laatste stap in de keten is het gebruik kunnen maken van alle informatie die via het telemetrie systeem wordt gegenereerd. Met behulp van de Nayax Management Suite kunnen verregaande analyses gemaakt worden die operators in staat stelt hun operatie zo efficiënt mogelijk te managen. Deze Nayax Management Suite verschaft uitgebreide informatie zoals voorraden, verkopen, aanwezige cash (indien nog van toepassing), pick lijsten, alerts, etc. Bovendien kunnen operators hun automaten op afstand instellen, prepaid kaarten creëren en autoriseren en zelfs direct geld retour geven aan klanten. Tot slot heeft Nayax “MoMa” ontwikkeld, een mobiele app die operators toegang geeft tot de management suite via de telefoon. Nayax biedt een complete 360° oplossing voor conta(n) (c)tloze betalingen op verkoopautomaten. Het voordeel van deze “onestop shop” Nayax oplossing is dat er geen integratie problemen kunnen ontstaan doordat er verschillende leveranciers voor de diverse onderdelen van de 360° oplossing nodig zijn. Nayax levert een optimaal op elkaar afgestemd system wat operators in staat stelt zich volledig te kunnen concentreren op het succes van hun business.

Voor meer informatie over de vele voordelen van de Nayax 360° oplossing kunt u terecht bij: Inepro, Tom Pronk, +31623838558, or e-mail t.pronk@inepro.com.

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EVÉNEMENTS - VENDITALIA - EVENEMENTEN

Venditalia 2016 dévoile un secteur de plus en plus informatisé

e salon italien de la Distribution Automatique, qui s’est tenu en mai dernier, affichait un nombre élevé de visiteurs et d’exposants et signait une édition riche en offres et nouveautés. Nouveaux concepts de machines, écrans tactiles, interfaces informatiques, affichage électronique, gestion des automates à distance, connectivité, interactivité, diffusion de vidéos publicitaires, affichage de promotions, … autant d’innovations technologiques qui laissent entrevoir un secteur qui se met à l’heure d’un monde informatisé et connecté. Les distributeurs deviennent désormais intelligents, communicants, interactifs et donc plus attractifs et vendeurs. Ils sont désormais capables, à travers leurs écrans, de guider le consommateur dans l’utilisation de la machine et de lui transmettre des messages d’erreur, de l’informer sur les caractéristiques nutritionnelles du produit sélectionné ainsi que sur les promotions et offres du jour, de lui permettre de suivre le processus de préparation de sa boisson, mais aussi de diffuser des contenus publicitaires pour stimuler les ventes. Avec la tendance des boissons gourmandes, on assiste à une augmentation considérable de l’offre boissons chaudes dans les distributeurs qui proposent désormais d’agrémenter votre boisson sélectionnée de sirop, de topping, mais aussi de choisir la quantité de lait, l’intensité du café ou encore faire des mélanges de plusieurs produits. Enfin, la monétique suit également le courant et innove avec des solutions de paiement dématérialisé, e-payment, sans contact, NFC, … destinant téléphones et smartphones à devenir les nouveaux outils de paiement des clients.

Venditalia 2016 toont groeiende informatisering van sector

e Italiaanse vakbeurs voor de vendingsector vond afgelopen mei plaats en pronkte met een hoog bezoekersaantal en dito exposanten. Het werd een uitstekende editie waar heel wat noviteiten hun première vierden. Gloednieuwe machineconcepten, touchscreens, multimedia interfaces, elektronische displays, online automaatbeheer, oplossingen voor connectiviteit en interactiviteit, promotievideo’s, digitale promoties, …. Heel wat van de gepresenteerde technologische innovaties stonden in het teken van digitalitisering en online toepassingen. De nieuste generatie automaten wordt dus alsmaar intelligenter, communicatiever en interactiever en tegelijk ook aantrekkelijker voor de verdelers. De meeste nieuwe automaten kunnen de consument via schermen begeleiden bij hun keuze en automaatgebruik. Ze zijn autonoom in staat een foutmelding te geven of de consument te informeren over de nutritionele eigenschappen van de artikelen. Ook pomoties aanprijzen of een specifiek dagaanbod in de kijker zetten, behoort vandaag tot de mogelijkheden. Tevens wordt de bereiding van de warme dranken interactief gepresenteerd en kan men ondertussen ook reclamespots afspelen om de verkoop te stimuleren. De trend naar fijne, warme drankbereidingen zorgt er tegelijk voor dat het aanbod warme dranken in de automaat aan een opmars bezig is. De nieuwe generatie warme drankenautomaten pakken daarvoor uit met technologie om siroop en toppings aan de koffie toe te voegen en laat de consument daarbi zelf bepalen hoeveel melk er in zijn koffie moet en hoe sterk die mag zijn. In sommige gevallen heeft de consument zelfs al de mogelijkheid om een eigen mix te maken van meerdere producten uit de automaat. Ook de betaalsystemen volgen trouwens de trend dankzij tal van gedematerialiseerde systemen, e-payment, contactloos betalen, NFC… Zij maken de smartphone tot de betaalterminals van de toekomst.

EVÉNEMENTS - VENDITALIA - EVENEMENTEN

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Barry Callebaut mise sur l’innovation et la qualité

ur le stand de Barry Callebaut, leader mondial des fabricants de produits à base de cacao et de chocolat de qualité supérieure, les visiteurs ont pu découvrir à travers les marques Van Houten, Caprimo, Bensdorp et Le Royal, une offre en boissons chaudes très variée pour les secteurs de la DA et de l’Horeca : des délicieux et très tendance Cappuccinos Caprimo aromatisés aux boissons gourmandes chocolatées de grande qualité Van Houten, en passant par les nouveaux concepts de « desserts à boire » inspirés des grands classiques culinaires tels que Crème Brûlée et Tiramisu, sans oublier Caprimo Chai Latte, un thé lacté aux arômes de cannelle, de clou de girofle et de cardamome. Une offre qui répond aux attentes de diversité exprimées par les consommateurs et garantit le succès immédiat de votre activité vending. Les visiteurs ont également pu découvrir l’expérience des vidéos attractifs en 3D à diffuser sur les écrans tactiles des distributeurs automatiques. Ces vidéos mettent en scène les marques du fabricant et l’étendue de leur potentiel en distribution automatique. Ils dévoilent les concepts en boissons instantanées premium et les différents mélanges qu’il est possible d’effectuer à partir d’un nombre restreint de produits pour obtenir plus de sélections et de nouvelles

boissons personnalisées dans les automates. Une approche qui permettra de faire découvrir de nouvelles recettes au consommateur et de dynamiser les ventes dans les distributeurs.

Barry Callebaut zet in op innovatie en kwaliteit

arry Callebaut is ’s werelds grootste fabrikant van producten op basis van cacao en chocolade van superieure kwaliteit. De bezoekers ontdekten op de beursstand een heel gevarieerd aanbod warme dranken voor (de) vending en horeca bij merken als Van Houten, Caprimo, Bensdorp en Le Royal. Het ging daarbij onder meer om de overheerlijke en trendy Caprimo Cappuccino’s, de fantastische Van Houten warme chocoladedrinks en tevens de nieuwe ‘desserts

om te drinken’ die hun inspiratie vinden bij keukenklassiekers zoals Crème Brûlée of Tiramisu. Vergeten we daarbij ook niet de Caprimo Chai Latte: een warme thee met melk op smaak gebracht met kaneel, kruidnagel en kardemom. Een uitgelezen aanbod dat gepast inspeelt op de zucht van de consument naar meer diversiteit en dat de operatoren extra omzet biedt bij hun vendingactiviteit. De bezoekers konden ook kennis maken met nieuwe, aantrekkelijke video’s in 3D die afspeelbaar zijn op de touchscreens van de vendingautomaten. Deze video’s zetten de verschillende merken van de fabrikant in de kijker en tonen een heel scala aan mogelijkheden voor de vending industrie. Zo onthullen ze de premium instant drankenconcepten en een hele reeks mengelingen die mogelijk zijn met de in de vendingautomaat aanwezige ingrediënten. De video’s inspireren de consument kortom om een gepersonaliseerde drank te bereiden en zullen ook voor extra verkoop zorgen aan de automaat.

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Azkoyen présente la nouvelle Vitro Espresso Fresh Milk

zkoyen a profité du salon Venditalia pour présenter ses nouvelles séries Vitro Espresso Freshmilk et Vitro Max ainsi que les nouvelles fonctionnalités des prix numériques et de la technologie tactile. Dans la gamme des distributeurs de boissons chaudes, Azkoyen dévoilait le nouveau modèle Vitro Espresso Fresh-milk, qui propose l’utilisation du lait frais pour élaborer des boissons du style Coffee to Go en accord avec les tendances du marché, ainsi que la ligne Vitro Max, d’une plus grande capacité, qui vient compléter la brillante série Vitro. Cette série, qui remporte un vif succès en Europe, est devenue le modèle de machines OCS/dispensing le plus populaire de l’industrie britannique du vending. Certains modèles spécifiques de la série intègrent un écran multimédia avec technologie wifi qui permet d’afficher des informations sur le produit, des communiqués sur la société, etc. Pour ce qui est des distributeurs de snacks et d’alimentation, Azkoyen présentait le nouveau système d’affichage numérique des prix ainsi que son clavier tactile. Le premier permet d’afficher et de modifier les prix en ligne, et d’associer des messages à chaque produit dans 8 couleurs différentes. L’utilisateur peut ainsi identifier facilement les différents types de produits : bons pour la santé, promotions, prix spéciaux dus à une date d’expiration proche, faibles en calories, produits frais, etc. Quant au clavier Touch de sélection des produits, il permet de dynamiser les ventes en associant les sélections directes à des produits à plus forte marge ou à plusieurs produits à la fois (option menu). Les deux applications permettent à l’opérateur d’augmenter ses recettes par machine.

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Azkoyen presenteert nieuwe Vitro Espresso Fresh Milk

koyen presenteerde op Venditalia de nieuwe Vitro Espresso Freshmilk en Vitro Max automaten. Ook introduceerde men nieuwe mogelijkheden voor digitale prijsaanduiding en touchscreen technologie. In het segment van de warme dranken onthulde Azkoyen het nieuwe Vitro Espresso Fresh-milk model. Dit toestel gebruikt verse melk voor de bereiding van diverse trendy ‘Coffee to Go’ dranken. De gloednieuwe Vitro Max met extragrote capaciteit vervolledigt het schitterende Vitro-gamma. De serie is een echt verkoopsucces in Europa en groeide zelfs uit tot de populairste OCS/dispensing machine in de Britse vendingsector. Een aantal modellen in dit aanbod bieden ook een geïntegreerd multimediascherm met Wifitechnologie aan. Zo kan men eenvoudig extra informatie over het product geven of ook informatie over de leverancier… Bij de vendingautomaten voor snacks en voeding presenteerde Azkoyen het nieuwe digitale prijsdisplaysysteem met

touchschreen toetsenbord. Dat biedt de mogelijkheid om de prijzen online aan te passen en ook doelgerichte boodschappen te brengen over elk product in 8 verschillende kleuren. De gebruiker kan makkelijk uit verschillende productcategorieën kiezen: gezond, promoties, extra lage prijzen voor snelle verkoop (wanneer de vervaldatum nadert), caloriearme voeding, verse producten…etc. Het touchscreen toetsenbord voor de productselectie kan de verkoop een stevige boost geven. De aangeboden selecties kan men namelijk linken met producten met een grotere marge. Ook kan men de mogelijkheid bieden meerdere producten in één keer te kopen(een ‘menu’ optie). Beide applicaties bieden de operator

nieuwe mogelijkheden om formules uit te werken die de automaatomzet aanzienlijk stimuleert.

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Une kyrielle de nouveautés sur le stand de Saeco

aeco, qui proposait un stand des plus attrayants, mettait en avant sa gamme complète EVO : les freestanding Hot Atlante Evo 500 et 700 déjà bien connus des professionnels et les nouvelles Cristallo Evo 400 et 600, en version café grains dotée du système Gran Gusto et en version capsules. La technologie Gran Gusto, qui a largement fait ses preuves, permet de distribuer des cafés crémeux et intenses avec seulement 6gr de café moulu tandis que le système novateur ‘Vending Capsule’ est compatible avec les formats de capsules les plus communs, évitant ainsi aux professionnels d’être monopolisés par un fournisseur unique. La gamme Freestanding Hot dévoilait une série d’innovations : une version de Cristallo Evo 400 destinée à l’Europe du Sud, avec écran tactile et groupe café préchauffé pour un premier café servi encore plus

chaud, une version de Cristallo Evo 600 TTT low cost pour l’Europe de l’Est avec des gobelets de 80mm et enfin une version d’Atlante Evo 700 pour l’Europe du Nord avec double gobeletteuse et un groupe café variable. La nouvelle table top semi-automatique Phedra Evo a particulièrement séduit les visiteurs, notamment par son nouveau look en harmonie avec les modèles Cristallo et Atlante de la gamme EVO, sa nouvelle interface et la possibilité d’utiliser aussi bien du lait en poudre que du lait frais pour une offre complète de boissons. Saeco présentait également en avant-première un prototype d’une machine nouvelle génération, la « IperAutomatica » qui se situe entre la gamme OCS et le Table Top. Très intéressante pour sa grande polyvalence et pour son prix compétitif, elle est adaptée aussi bien pour l’Horeca que pour l’OCS.

Côté OCS, des nouveautés étaient aussi au rendez-vous telles que la nouvelle Lirika One Touch Cappuccino dotée d’un nouveau cappuccinatore, la nouvelle Aulika Top High Speed Cappuccino, compatible avec des systèmes de paiement et proposant une plus grande vitesse de distribution des boissons lactées, et la toute nouvelle Area, une machine à capsules conçue spécialement pour le B2B. Saeco dévoilait enfin la nouvelle gamme freestanding snack & food, MegaCold S/M/L, fruit du nouveau partenariat dans le Vending conclu avec Fas. En effet, ce dernier fournira désormais à Saeco des modèles spécifiques et personnalisés Snack & Food tandis que Saeco proposera des modèles Table Top semi-automatiques à Fas.

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Tal van noviteiten op de Saeco stand

aeco pakte uit met een van de aantrekkelijkste stands op de beurs en zette het volledige EVO gamma in de kijker: de freestanding Hot Atlante Evo 500 en 700, reeds welbekend bij de professionals, en de nieuwe Cristallo Evo 400 en 600, zowel in versie voor koffiebonen met het Gran Gusto systeem als in versie voor capsules. De Gran Gusto technologie die zijn kwaliteit al veelvuldig bewees, slaagt erin om intense koffie met crema te leveren op basis van slechts 6 gram gemalen koffie. Het nieuwe ‘Vending Capsule’ systeem is dan weer compatibel met de meeste gangbare capsules, waardoor de operatoren altijd vrij hun leverancier kunnen kiezen. In het Freestanding Hot gamma werden een aantal andere noviteiten onthuld: een nieuwe Cristallo Evo 400 specifiek voor de Zuid-Europese markten met touchscreen en voorverwarmde koffiegroep voor een echte hete eerste koffie, een lowcost versie van de Cristallo Evo 600 TTT voor Oost-Europa met bekertjes van 80 mm en tot slot een versie van de Atlante Evo 700 voor Noord-Europa met dubbele bekerhouder en een variabele koffiegroep. De nieuwe semi-automatische tabletop Phedra Evo trok veel aandacht en bewondering van de bezoekers, mede dankzij zijn nieuwe look die ook bij de Cristallo en Atlante versies uit het Evo gamma past. Phedra Evo beschikt over een nieuwe ge-

bruikersinterface en de mogelijkheid om zowel met melkpoeder als met verse melk te werken, wat zorgt voor een uitgebreider drankaanbod. Saeco presenteerde eveneens in avant-première een prototype van een nieuwe generatie automaten: de IperAutomatica, deze

positioneert zich tussen het OCS gamma en de Table Tops. Zijn grote polyvalentie en zijn scherpe prijs maken dit model heel interessant, het toestel is bovendien zowel geschikt voor de horeca als voor de OCSmarkt. Voor het OCS marktsegment waren er nog andere noviteiten. Zoals de nieuwe Lirika One Touch Cappuccino die uitgerust is met een nieuw cappuccinosysteem, de nieuwe Aulika Top High Speed Cappuccino, compatibel met betaalsystemen en capabel om aan hoge snelheid warme dranken met melk te serveren, en de nieuwe Area, een capsulemachine specifiek ontworpen voor de B2B markt. Tot slot liet Saeco de bezoekers ook MegaCold S/M/L ontdekken: het nieuwe freestanding snack & food gamma van de fabrikant. Dit aanbod is het resultaat van een partnerschap met Fas. Die laatste zal Saeco voortaan specifieke en gepersonaliseerde Snack & Food modellen leveren, terwijl Saeco dan weer semi-automatische tabletop modellen zal leveren aan Fas.

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Suzohapp : « l’univers des composants et des solutions »

UZOHAPP présentait sa gamme complète de composants et de solutions pour le Vending, en particulier deux nouvelles solutions pour le contrôle à distance des DA, basées sur la plate-forme cloud SoftOne. Currenza C2 online et Worldkey online permettent à l’opérateur de recevoir un feedback immédiat sur les données des ventes des DA et le statut des machines sous forme de tableau facile à comprendre. La capacité à obtenir des informations instantanées sur ces composants clés permet aux opérateurs de garantir une exploitation maximale des machines. SUZOHAPP dévoilait aussi son nouveau programme Worldkey Loyalty créé pour aider les opérateurs à attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens. Il s’agit d’une solution en ligne qui permet d’accéder à des informations en ligne sur la manière dont les clients utilisent les machines automatisées (transactions passées, promotions actuelles). Ces informations peuvent ensuite être analysées et mises à profit en contactant les clients finaux et en créant des campagnes marketing personnalisées. Mieux connaître leur clientèle permettra aux opérateurs de créer des programmes pour attirer les clients du marché. Ces programmes comprendront des campagnes de promotion et des évènements «Happy

hours » pour augmenter le chiffre d’affaires issu des machines automatisées et mieux comprendre les besoins et les souhaits des utilisateurs. La toute nouvelle génération de systèmes de paiement par carte bancaire conçus pour le marché des solutions automatisées

ainsi que les solutions SCAN COIN étaient également mises en avant. Le RCS400 est une solution idéale pour la vérification et le comptage des pièces. Le RCS compte automatiquement les recettes de la journée et stocke l’argent de manière automatisée. Toutes les activités sont conservées et enregistrées dans un objectif de suivi. Il peut en outre être programmé pour éviter les fonds de caisse. Le DTC9, compte parmi les autres solutions SCAN COIN présentées à Venditalia : ce trieur de pièces à haut rendement compte et trie jusqu’à 9 pièces différentes au rythme de 600 pièces par minute. Il rejette automatiquement toute pièce étrangère ou endommagée. Le DTC9 dispose en outre d’un écran tactile et d’un clavier pour un accès aisé.

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Suzohapp : “een universum aan onderdelen en oplossingen”

UZOHAPP presenteerde zijn complete aanbod onderdelen en oplossingen voor de vendingsector. Extra in de kijker liepen twee nieuwe systemen voor afstandscontrole van vendingautomaten op basis van het cloud platform SoftOne. Currenza C2 online en Worldkey online laten de operator toe om onmiddellijke feedback te krijgen over verkoopgegevens en een actuele status van de automaten te krijgen. De info wordt gepresenteerd in een overzichtelijke tabel. De instant informatie van de cruciale automaatonderdelen biedt de operator de kans om zijn automaten optimaal uit te baten. SUZOHAPP onthulde tevens het nieuwe Worldkey Loyalty programma. Dat laat toe om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te fideliseren. Concreet gaat het over een systeem die toegang biedt tot online informatie over het gebruik van de automaat door de consument (voorbije transacties, huidige promoties). Deze informatie ius makkelijk te analyseren en zorgt voor meer winst door een beter contact met de finale consument en de mogelijkheid om afgestemde personal marketing campagnes te ontwikkelen. Doordat de operator de consument beter leert kenen en begrijpen heeft hij ook meer kansen om nieuwe consumenten te verleiden. De programma’s omvatten onder meer promotiecampagnes en happy hour evenementen om het zakencijfer van automaten te laten stijgen en beter de noden en wensen van de gebruikers te kennen. Eveneens op de afspraak was de nieuwe generatie betaalsystemen via bankkaart voor de markt van geautomatiseerde oplossingen. Daarnaast ook alle SCAN COIN oplossingen werden eveneens onder de spots gezet. De RCS400 is een ideale oplossing voor de verificatie en de telling van muntstukken. De RCS telt automatisch de dagrecette en stockeert het geld op geautomatiseerde wijze. Alle activiteiten worden bewaard en geregistreerd voor een betere opvolging. Deze kan trouwens zo geprogrammeerd worden dat een gebrek aan wisselgeld voorkomen wordt. De DTC9 die eveneens in de kijker gezet werd op Venditalia is een muntenteller met hoog rendement die tot 9 verschillende muntstukken kan verzamelen en sorteren tegen een ritme van 600 stukken per minuut. Elk vreemd of beschadigd muntstuk wordt automatisch uitgeworpen. De DTC9 beschikt verder over een touchscreen en een makkelijk toegankelijk toetsenbord.

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BWT water+more: Une eau optimale

WT water+more mettait en avant sa gamme de systèmes de filtration pour les distributeurs automatiques et pour l’Horeca. La protection des machines de l’entartrage et la valorisation des boissons chaudes font partie des priorités de BWT water+more. A cet effet, le fabricant présentait la ligne des cartouches filtrantes BWT bestmax, une solution de filtration développée pour les exigences des secteurs du vending et de l’Horeca et qui garantit une capacité de filtration maximale grâce à la technologie HET (High-Efficiency-Technology). Pour satisfaire les exigences d’un secteur qui devient de plus en plus exigeant quant à la qualité des boissons, BWT proposait la cartouche BWT bestmax PREMIUM dont le développement s’appuie sur une technologie baptisée Mg2+ brevetée. Celle-ci agit sur la minéralisation de l’eau en l’enrichissant de Magnésium, ce qui permet de valoriser le goût des boissons chaudes et leur aspect visuel. Reprenant les caractéristiques de filtration de la gamme standard, BWT bestmax PREMIUM permettra aux opérateurs de protéger leurs machines de l’entartrage tout en optimisant l’extraction du café et le déploiement des arômes. Autre produit phare de cette gamme présenté lors du salon : BWT bestmax BALANCE, conçue pour le secteur de la distribution automatique et pour le café et les spécialités de café. Elle élimine toutes les substances gênantes de l’eau brute et,

grâce à sa technologie sophistiquée, ne libère ni phosphates, ni sodium, ni argent. Elle fournit une eau ultra-pure avec des propriétés constantes qui permet d’avoir toujours le meilleur résultat dans la tasse. Enfin, l’attention des visiteurs était particulièrement centrée sur la dernière nouveauté de la gamme: la cartouche BWT

bestmax SMART, la dernière évolution de la gamme des cartouches filtrantes qui propose une grande capacité et empêche totalement le rejet des ions d’argent. Développée spécialement pour les exigences des spécialités de café et thé premium, SMART garantit une excellente qualité organoleptique de l’eau. Elle est appelée à remplacer la cartouche BWT bestmax SOFT.

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BWT water+more: optimale waterkwaliteit

WT water+more presenteerde zijn aanbod filtersystemen voor vendingautomaten en voor de horeca. De bescherming van machines tegen verkalking en een optimale bereiding van alle warme dranken zijn de belangrijkste prioriteiten van BWT water+more. Daarom presenteerde de fabrikant de BWT Bestmax filterpatronen; een filtersysteem dat specifiek ontwikkeld is voor de noden en verlangens van de vendingsector en de horeca. Het resultaat is een maximale filtercapaciteit dankzij HET (High Efficiency Technologie). Om tegemoet te komen aan de specifieke noden van een sector waar de drankenkwaliteit alsmaar belangrijker wordt, stelde BWT de BWT Bestmax PREMIUM patronen voor. Deze zijn ontwikkeld op basis van de gepatenteerde Mg2+ technologie. Deze technologie focust pecifiek op de mineralisatie en verrijkt het water met magnesium waardoor de smaak en het visuele aspect van de dranken optimaal is. Verder neemt het de karakteristieke eigenschappen van de standaard BWT waterfiltering over, waardoor BWT Bestmax PREMIUM de operatoren toelaat hun machinepark optimaal te beschermen tegen de schadelijke gevolgen van verkalking. Tegelijk gebeurt de

koffie-extractie en de aromaontwikkeling in de beste omstandigheden. Ook een andere blikvanger in het assortiment werd voorgesteld op de beurs: BWT Bestmax BALANCE, speciaal ontwikkeld voor de vendingsector en voor de bereiding van koffie en koffiespecialiteiten. Deze filterpatronen elimineren alle ongewenste substanties in het leidingwater. De ingebouwde gesofisticeerde technologie zorgt dat er geen fosfaten, natrium noch zilver vrijkomt. Het eindresultaat is een ultrazuiver water met een constante kwaliteit die toelaat voor elk geschonken kop koffie een perfect resultaat te hebben. Tot slot was er bij de bezoekers ook veel aandacht voor de laatste nieuwigheid in het BWT gamma: de BWT Bestmax SMART patronen, dat is de allerlaatste evolutie in de filterpatronen die een grote capaciteit combineert met het voorkomen van de afgifte van zilverionen. Dit filterpatroon is specifiek ontwikkeld voor de hoge eisen van de koffiespecialiteiten en de bereiding van premium thee. De SMART variant garandeert daarbij een uitzonderlijke organoleptische kwaliteit van het water. Het is bovendien de bedoeling dat de SMART de BWT Bestmax SOFT patronen vervangt.

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Le gobelet SC DECO, la star des gobelets

eader dans la production de gobelets jetables, FLO présentait lors du salon sa gamme complète : des gobelets en carton à ceux en polystyrène jusqu’au modèle écologique Hybrid, le tout dans une grande variété de formats qui répondent aux besoins des marchés internationaux. Mais la star du stand Flo était certes la nouvelle gamme de gobelets SC, en particulier le modèle SC DECO, conçu pour donner une valeur ajoutée à l’expérience café du consommateur. La ligne SC propose un tout nouveau format inspiré du modèle des petites tasses traditionnelles en céramique. Le fond très étroit et le corps ovale permettent de valoriser la boisson, en sublimant l’arôme et la crème du café. Le gobelet ne possède pas d’anse mais un anneau rugueux dans sa partie supérieure qui facilite la prise en main et la rend plus confortable. Ce nouveau format permet également un fonctionnement dans les distributeurs sans problèmes et un empilement réduit. Côté esthétique, le gobelet SC DECO affiche un look élégant et raffiné avec sa texture gaufrée et ses 3 décors différents que l’on retrouve dans un même emballage et qui permet d’avoir un gobelet différent à chaque consommation. Les gobelets SC DECO se déclinent également en 3 coloris différents : Bleu, ivoire et translucide. Nouveauté absolue dans le secteur, SC

DECO est un véritable objet design qui rend la pause-café encore plus agréable. La ligne SC se décline également en un modèle de base, baptisé UNO, plus léger mais très rigide et très résistant grâce à ses rainures horizontales. UNO est disponible en 3 coloris : blanc, translucide et marron. Si la valorisation des boissons à travers des gobelets de qualité et au design attrayant répondent aux attentes des clients et des consommateurs, l’empreinte écologique est elle aussi au cœur des préoccupations des professionnels et de leur clientèle. Flo a profité du salon pour présenter son nouveau gobelet écologique Hybrid Wood à la texture gaufrée, une nouvelle version du gobelet Hybrid lancé par le fabricant il y a 4 ans. Développé pour le marché allemand, Hybrid Wood est conçu à partir d’un matériau composite dans lequel le pourcentage de plastique est réduit au profit de sels naturels. Il permet une réduction importante des émissions de CO2 (27% en moins qu’un gobelet traditionnel) tout en conservant les avantages des gobelets en plastique pour DA produits par Flo. Il est fiable, hygiénique et 100% recyclable. Hybrid Wood est doté

d’un design unique, sa couleur marron et sa texture rugueuse et marbrée rappellent le bois. Chaque gobelet est différent d’un autre et offre au consommateur une expérience unique.

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De SC DECO beker : ster onder de bekers

LO, de leidinggevende producent van wegwerpbekers, zette zijn complete gamma in de spotlichten; variërend van karton via polystyreen tot het ecologische model Hybrid. Alles is verkrijgbaar in tal van formaten die volledig inspelen op de noden en voorkeuren van de internationale markten.

Maar de ster op de Flo stand was zonder twijfel het nieuwe SC bekergamma, en dan vooral het SC DECO model. Deze beker werd ontworpen om toegevoegde waarde te creëren bij de koffiebeleving van de consument. Het SC gamma komt in een volledig nieuw formaat dat geïnspireerd is door de kleine koffiekopjes in porselein. De smalle bodem en het ovale lichaam zorgen voor maximaal genot bij het drinken dankzij een maximale afgifte van de aroma’s en een mooie presentatie van de koffie crema. De beker heeft geen oor maar een ruwe ring aan de bovenkant van de beker. Daardoor is de beker makkelijk vast te houden. Het nieuwe formaat zorgt er tegelijk voor dat de beker probleemloos functioneert in elke automaat en dat de bekers compact te stockeren zijn. Qua vormgeving en ‘look’ is SC DECO absolute top qua elegantie en raffinement, dankzij een wafeltextuur en drie verschillende motieven als versiering. Deze motieven zijn ook zichtbaar op de verpakking van de bekers en dat laat toe een andere beker te bieden voor elke consumptie. De SC DECO bekers komen in drie verschillende kleuren: blauw, ivoor en transparant. Met deze innovatie brengt Flo een echt

design object dat de koffiepauze nog aangenamer maakt. De SC bekerlijn beschikt ook over een basismodel, UNO gedoopt. Deze variant is lichter maar toch heel sterk dankzij de horizontale groeven. UNO is beschikbaar in drie kleuren: wit, transparant en kastanje. Met de Flo bekers kan de vendingoperator zijn warme dranken extra waarde geven. De kwaliteit en het aantrekkelijk design overtuigen klanten en consumenten, maar tegelijk maakt de SC lijn ook indruk dankzij een lage ecologische voetafdruk, een belangrijk gegeven vandaag. Mede daarom presenteerde Flo ook de nieuwe ecologische Hybrid Wood beker met wafeltextuur. Het gaat om een nieuwe geactualiseerde variant van de Hybrid beker die vier jaar geleden gelanceerd werd. De Hybrid Wood werd ontwikkeld voor de Duitse markt en bestaat uit composietmateriaal met een lager percentage kunststof en een hoger aandeel natuurlijke zouten. Dat maakt het mogelijk om de CO2 emissies te reduceren (min 27% in vergelijking met een traditionele beker) zonder daarbij concessies te moeten maken op de bekende kwaliteit van Flo bekers. De Hybrid Wood is betrouwbaar, hygiënisch en 100% recycleerbaar. Hij komt in kastanjekleur, bezit een uniek design en de ruwe en gemarmerde textuur doen denken aan hout. Elke beker verschilt bovendien licht van een ander en is uniek en bezorgt de consument telkens en unieke ervaring.

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Un salon sous le signe de l’innovation pour N&W

e nouveau concept de stand de N&W a attiré tous les regards. Un écran géant accueillait les visiteurs avec une vidéo spécialement développée pour capter l’attention et informer des innovations. Sur le stand, des zones étaient dédiées à la présentation des nouveautés des différentes marques du groupe : Necta, SGL et Wittenborg. Pour Necta, un espace Touch donnait la possibilité aux visiteurs d’explorer les écrans tactiles innovants sur Opera et Concerto et de profiter d’une boisson offerte en utilisant leur smartphone. A noter que les écrans tactiles équipent désormais la quasi-totalité des distributeurs de boissons chaudes Necta. L’Opera High Speed faisait également partie des modèles exposés. Ce DA se caractérise par sa vitesse de distribution des produits. Il permet en effet de délivrer des

produits de qualité en un temps record comme par exemple un café court en moins de 13’’. Canto proposait deux modèles, la Touch Dual Cup, pionnier polyvalent grâce à sa technologie intégrée capable de gérer différentes tailles de gobelets et permettant de proposer des boissons qui varient de l’espresso italien au thé feuilles, du coffee to go au café gourmand aromatisé via un kit sirop en bag in box. Le second modèle, Canto #shareyourbreak, a la particularité de distribuer des couvercles stockés dans une colonne latérale pour les boissons à emporter. Grand succès aussi pour Mambo, le modèle Snack&Food dédié aux sites publics qui allie robustesse et grande capacité de distribution de produits très variés. Mambo propose deux vitrines séparées par une interface centrale qui permet de différencier l’offre et de

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gérer les configurations des deux vitrines. Elle offre jusqu’à 4 zones de température et deux ascenseurs qui facilitent la distribution de produits encombrants et fragiles. Mambo peut également s’équiper de deux écrans sur les flancs pour la diffusion de contenus publicitaires. Côté Horeca, les visiteurs ont pu découvrir la nouvelle gamme Koro et Korinto Prime avec son design moderne, ainsi que la dernière entrée Kalea, présentée sur un élégant concept corner « coffee to go ». Karisma était comme toujours très populaire auprès des professionnels de l’hôtellerie. Enfin, Krea s’équipe d’un écran tactile et devient Krea Touch. L’espace SGL présentait Fancy, une jolie petite machine personnalisable avec différentes coques colorées. Venditalia a été aussi l’occasion pour N&W de présenter Hi!, un nouveau système de paiement cashless qui lit les clés MiZip, tags et autres cartes, conçu pour recueillir les informations statistiques et les ventes qui sont indispensables pour les opérateurs. Une présentation qui a suscité l’intérêt de nombreux visiteurs.

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Beursdeelname N&W in het teken van innovatie

et nieuwe standconcept van N&W was een echte blikvanger tijdens de beurs. De bezoekers werden verwelkomd met een reuzescherm waarop een speciaal ontworpen attractieve video speelde. Deze trok de aandacht op de innovaties van N&W. De stand was daarbij verdeeld in meerdere zones toegespitst op de noviteiten van de verschillende merken van de groep: Necta, SGL en Wittenborg. Voor Necta bood de Touch ruimte de kans kennis te maken met de innovatieve touchscreens op de Opera en Concerto automaten en konden bezoekers een warme drank bestellen via hun smartphone. Men benadrukte dat quasi alle warme drankenautomaten van Necta uitgerust zijn met deze touchscreens. Ten midden de gepresenteerde modellen was er de Opera High Speed. Zoals de naam laat vermoeden, onderscheidt deze zich door zijn bereidingssnelheid. De fabrikant garandeert dat dit model in recordtijden hoogwaardige dranken serveert. Een zwarte koffie in minder dan 13 seconden bijvoorbeeld… Canto zette twee modellen in de kijker : de Touch Dual Cup, een polyvalente automaat met technologie die die bekers in verschillende maten herkent en er diverse aangepaste warme dranken voor serveert, gaande van Italiaanse espresso tot thee van blaadjes of van ‘coffee to go’ tot een speciale heerlijke koffiebereiding via een kit voor siroop in bag in box. Het andere model was de Canto #shareyourbreak, deze automaat laat toe om deksels voor meeneemdranken te stockeren in een laterale kolom. Veel succes kende ook de Mambo, een Snack&Food model voor openbare locaties die robuust is en de producten in grote aantallen en variëteiten kan stockeren. Mambo beschikt over twee gescheiden uitstalramen

die toelaten het aanbod te diversifiëren met ertussen een centrale gebruikersinterface. De configuratie van beide uitstalramen zijn vrij te kiezen door de operator. In totaal zijn er tot vier verschillende temperatuurzones en twee productliften die de verdeling van complexe en fragiele artikelen mogelijk maken. Mambo kan tevens uitgerust worden met twee schermen op de flanken voor het afspelen van reclamespots. Bezoekers voor het horeca marktsegment konden kennismaken met het Koro en Korinto Prime gamma dat zich onderscheidt met een modern design. Kalea, de recentste introductie werd in een elegant ‘coffee to go’ cornerconcept gepresenteerd. Karisma kon zoals steeds op veel aandacht rekenen bij

vaklui uit de hotelsector. De Krea toestellen zijn nu ook leverbaar met een touchscreen onder de merknaam ‘Krea Touch’. De SGL ruimte presenteerde Fancy, een leuke nieuwe, kleine machine die personaliseerbaar is met verschillende gekleurde bodykits. Venditalia was tevens de gelegenheid voor N&W om Hi! te presenteren: een nieuw cashless betaalsysteem dat werkt met de MiZip sleutels, tags en andere kaarten. Hi! biedt tegelijk de kans om allerlei statistische informatie te verzamelen en zorgt voor extra verkoop. De presentatie van dit systeem kon bovendien op veel interesse van de bezoekers rekenen.

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SiLine : une petite révolution signée Sielaff

’est la grande nouveauté que Sielaff faisait (re)découvrir sur son stand. Cette nouvelle ligne d’automates tant attendue avait déjà été dévoilée lors du salon Eu’Vend et sera prochainement commercialisée. Aperçu sur cette nouvelle génération de distributeurs qui allie à la fois simplicité et ingéniosité. SiLine décline un design complet sur l’ensemble des gammes de distributeurs de boissons chaudes, snacks, mixtes et boissons fraîches. Toutes les machines sont dotées du même concept d’utilisation uniforme avec écran tactile offrant un guidage intuitif à la fois aux techniciens, pour une mise en service et un entretien rapides et simples, et aux consommateurs pour une utilisation des plus aisées. Cette interface permet l’affichage

d’informations importantes sur les produits telles que composants, allergènes et provenance et offre au consommateur la possibilité de suivre en direct le processus de préparation et de traitement de sa boisson. Enfin, la programmation et la diffusion de diaporamas et de bannières publicitaires sont également possibles pour une dynamisation des ventes. Côté esthétique, SiLine propose un look moderne composé de caches en acier inox poli et de bandes lumineuses RVB. Le design pur et de haute qualité qu’on retrouve sur l’ensemble de la ligne permet de combiner les distributeurs selon les besoins de chaque site. Au niveau des configurations et des innovations techniques, les distributeurs de boissons chaudes de la gamme SiLine, disponibles en versions expresso et instantané, offrent jusqu’à

25 sélections directes et plus de 60 recettes préprogrammées, configurables à volonté et facilement modifiables. Ils intègrent les nouveaux mixeurs Sielaff sans joints et le nouveau réceptacle auto-verrouillant (brevets en cours). Le groupe né du savoir-faire de la marque propose un café de grande qualité. Les DA snacks concilient à la perfection esthétique et exigences du marché. Ils annoncent un nouveau réceptacle innovant protégé antimanipulations qui offre une accessibilité aisée du produit vendu ainsi qu’une fonction panier de courses qui permet au consommateur de passer plusieurs commandes à la fois. Disponibles en deux largeurs, 780 et 938mm, ils ont la possibilité de distribuer tous types de snacks mais aussi des produits frais via des versions de DA à 3°C ou à 2 zones de températures.

SiLine : een kleine revolutie van de hand van Sielaff

ielaff liet de bezoekers op zijn stand (opnieuw) kennis maken met belangrijke innovaties. Het lang verwachte nieuwe automatengamma werd al voorgesteld tijdens Eu’Vend en komt binnenkort uit. De nieuwe SiLine automaten koppelen daarbij eenvoud en gemak aan ingenieuze technologie. Het gaat hierbij om een compleet nieuwe designlijn die voor alle automaten van Sielaff ingezet wordt: warme dranken, snacks, frisdranken en gemengde automaten. Alle automaten beschikken over eenzelfde gebruiksconcept met touchscreen en vallen op met hun intuïtief gebruik. Dat laatste geld zowel voor de technici die het onderhoud snel en eenvoudig uitvoeren, als voor de consument dankzij een makkelijk en ontspannen gebruik. De nieuwe interface biedt daarbij ook de mogelijkheid om belangrijke informatie over de verschillende artikelen te brengen: ingrediënten, allergenen, origine en biedt de consument de kans om live de bereiding en afwerking van zijn drank te volgen. Ook laat dit nieuwe gamma toe om slides en reclamebanners te tonen die de verkoop stimuleren. Esthetisch staat SiLine voor een moderne look met gebruik van gepolijste inox en RGB lichtstrips. Het pure en hoogwaardige design zien we in alle varianten van het gamma waardoor men een homogeen en perfect afgestemd geheel krijgt op locaties met verschillende automaten. Qua configuratie en technologische innovatie bieden de warme drankenautomaten van het SiLine gamma tot 25 directe selecties en meer dan 60 voorgeprogrammeerde bereidingen die naar eigen inzicht in te stellen en aan te passen zijn. Ook krijgen de automaten de nieuwe Sielaff mixers zonder afdichting en de zelfvergrendelende uitneembak (patent pending). De

nieuwe koffiegroep brengt ale knowhow van Sielaff samen en garandeert een koffie van hoge kwaliteit. De snackautomaten koppelen daarbij esthetische perfectie aan het inspelen op de noden van de markt. Ze zijn uitgerust met een nieuwe innovatieve en beschermde uitneembak die misbruik voorkomt en tegelijk een makkelijke toegang tot het aangekochte product garandeert. Ook is er een ‘boodschappenmandje’ functie waarmee meerdere producten in één keer bestelbaar zijn. De automaten komen in twee breedten, 780 en 938 mm, en ze bieden de mogelijkheid om alle types snacks te verdelen. Voor de verdeling van verse producten zijn er speciale versies met 3°C zone of met twee verschillende temperatuurzones. De gemengde automaten combineren de voor-

delen van spiraalautomaten met deze van frisdrankautomaten met glazen front. Snacks, nonfood producten, blikjes, flesjes in glas of PET of ook kartonnen verpakkingen: deze automaten zijn ideaal voor een gediversifieerd aanbod, maar garanderen ook een grote opslagcapaciteit. Ze krijgen tevens de nieuwe Sielaff lift die het artikel in alle zachtheid transporteert. De frisdrankautomaten tot slot beschikken over een grote capaciteit en zorgen desgewenst voor leeggoedterugname met sortering in twee fracties en met een opslagcapaciteit die gelijk is aan de voorraad te verkopen frisdranken. Duurzaam bedrijfsbeheer is een belangrijke prioriteit voor Sielaff. Daarom dragen alle automaten in het SiLine gamma zo veel mogelijk zorg voor het milieu en scoren ze tevens met een hoge energie-efficiëntie.

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Les distributeurs mixtes combinent les avantages des distributeurs à spirales et ceux des distributeurs de boissons à porte vitrée. Snacks, articles non alimentaires, canettes, bouteilles en verre ou PET ou encore emballages cartonnés, la série mixte propose une offre étendue en produits ainsi qu’une grande capacité. Elle est équipée d’un nouvel ascenseur signé Sielaff, à la technologie très innovante, qui permet un transport en douceur des produits. Enfin les distributeurs de boissons fraîches offrent une grande capacité et peuvent être combinés avec le déconsigneur de la gamme qui reprend autant de produits qu’en contient un grand distributeur de boissons fraîches et les trie en deux fractions. La gestion durable fait également partie des priorités de la marque. Toutes les machines de la gamme SiLine sont respectueuses de l’environnement et répondent aux exigences actuelles d’efficacité énergétique.

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ACTUALITÉ - ACTUALITEIT

Le Belge goûte... pour partager en ligne Coca-Cola s’est penché sur les expériences gustatives des Belges leur aise. Ce qui confirme notre statut de « bons vivants de l’Europe ». Tester de nouvelles saveurs pour impression- àPersonne ne mange plus vite que les Finlandais : 68 % d’entre eux ner amis et famille sur les réseaux sociaux ? avouent ne pas prendre le temps de savourer convenablement leur Un Belge sur trois plaide coupable... Voilà nourriture. ce qui ressort d’une étude de grande enver- Des papilles gustatives hésitantes gure liée aux saveurs réalisée par Coca-Cola Nombre d’Européens ignorent combien il existe de goûts de base. auprès de 9 125 Européens. Les Espagnols Les Belges n’y font pas exception, car la moitié d’entre eux (47 %) connaissent pas la réponse. Les Finlandais obtiennent la meilleure sont les plus aventureux, tandis que les Fin- ne note : un quart d’entre eux parviennent à identifier les saveurs de base landais sont ceux qui mangent le plus vite, que sont le sucré, le salé, l’acide, l’amer et l’umami. Nous sommes égahésitants en ce qui concerne nos papilles gustatives. À peine ce qui ne leur laisse pas vraiment le temps lement 6 % des Belges estiment avoir la palette de goûts d’un « expert ». Les d’apprécier ce qu’ils mettent en bouche. Mais Allemands sont ceux qui font le plus confiance à leurs capacités gustatives, par opposition aux Britanniques qui sont ceux qui leur font le il apparaît aussi que les Belges expérimentent moins confiance. le goût d’une manière qui leur est propre.

Voir d’abord, goûter ensuite

Les Belges sont (presque) les plus audacieux Les Belges osent explorer les limites de leur palette gustative. Plus de 35 % d’entre eux estiment être aventureux quand il s’agit de nouvelles saveurs. Et plus il fait chaud, plus nous osons. Ainsi, l’été, nous sommes quatre fois plus disposés à essayer de nouvelles saveurs qu’en hiver. Autre fait notable : un Belge sur trois goûte de nouveaux produits pour pouvoir partager son expérience sur les réseaux sociaux. Comparés à d’autres nationalités européennes, les Belges sont relativement aventureux : seuls les Espagnols nous devancent en matière de découverte de nouvelles saveurs.

Les bons vivants de l’Europe Alors que l’Européen moyen est très pressé, les Belges prennent leur temps : 65 % d’entre eux aiment manger un morceau ou boire un verre

Pour plus d’un quart des Belges, le goût est le sens qui procure le plus de plaisir. La vue reste toutefois le plus important pour 72 % d’entre eux. D’après un participant sur quatre, c’est le soir que notre sens du goût est le plus développé.

Coca-Cola, bien frais et à la bouteille Plus de la moitié des Belges (58 %) décrivent le goût de Coca-Cola comme rafraîchissant. Un Belge sur deux trouve que c’est le goût typique de Coca-Cola qui le rend aussi unique. Un quart y ajoute l’image de marque emblématique. Quatre Belges sur dix aiment leur Coca-Cola bien frais et près d’un quart préfère le boire dans une bouteille en verre. * Étude réalisée par YouGov, pour le compte de Coca-Cola, en février 2016 auprès de 9 125 participants en Belgique, en Finlande, en France, en Grande-Bretagne, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Espagne.

ACTUALITÉ - ACTUALITEIT

08.2016 N54

Belg proeft... om online te delen Coca-Cola onderzoekt de smaakbeleving van de Belgen De Finnen zijn de snelste eters: 68% geeft toe geen tijd te Nieuwe smaken verkennen om, via sociale Europa’. nemen om iets fatsoenlijk te proeven. media, indruk te maken op vrienden en fami- lie? Eén op de drie Belgen pleit schuldig… Dat Onzekere smaakpapillen blijkt uit een grootschalig smaakonderzoek dat Hoeveel basissmaken er zijn, daar hebben heel wat Europeanen het raCoca-Cola uitvoerde bij 9.125 Europeanen. den naar. Ook de Belgen, want bijna de helft (47%) kent het antwoord niet. De Finnen scoren het best: een kwart kan zoet, zuur, zout, bitter De Spanjaarden zijn het meest avontuurlijk en umami als basissmaken identificeren. Ook wat onze smaakpapillen zijn we onzeker. Amper 6% van de Belgen schat zijn smaakpalet ingesteld, terwijl de Finnen het snelst eten en betreft, als ‘expert’ in. Duitsers hebben het meest vertrouwen in hun smaakhernauwelijks iets proeven. Maar ook de Belgen kenning, Britten het minst. beleven smaak op hun typische manier, zo blijkt.

Eerst zien, dan proeven

Belgen zijn (bijna) de dappersten De Belgen durven de grenzen van hun smaakpalet te verkennen. Ruim 35% vindt zichzelf avontuurlijk als het op nieuwe smaken aankomt. En hoe warmer het is, hoe avontuurlijker we worden. Zo zijn we in de zomer vier keer meer geneigd om nieuwe smaken uit te proberen dan in de winter. Ook opvallend: één op de drie Belgen proeft nieuwe producten om zijn ervaring online te kunnen delen via sociale media. Vergeleken met andere Europeanen, zijn Belgen vrij avontuurlijk: alleen de Spanjaarden gaan ons voor in nieuwe smaken ontdekken.

Bourgondiërs van Europa Terwijl de gemiddelde Europeaan erg gehaast is, neemt de Belg zijn tijd: 65% houdt ervan om op het gemak te genieten van een hapje of drankje. Daarmee bevestigen we onze status van ‘Bourgondiërs van

Meer dan een kwart van de Belgen kiest smaak als zintuig dat het meeste plezier geeft. Al blijft zicht het meest gewaardeerde zintuig voor 72% van de Belgen. Ons gevoel voor smaak is het best ontwikkeld ’s avonds, zo stelt één op de vier deelnemers.

Coca-Cola, ijskoud en in een glazen flesje

Meer dan de helft van de Belgen (58%) beschrijft de smaak van CocaCola als verfrissend. Eén op de twee Belgen vindt dat de typische smaak Coca-Cola net zo uniek maakt. Een kwart telt daarbij nog het iconische merkimago. Vier op de tien Belgen hebben hun Coca-Cola graag ijskoud geserveerd, bijna een kwart drinkt het liefst uit een glazen flesje. * Studie uitgevoerd door YouGov, in opdracht van Coca-Cola, in februari 2016 bij 9.125 deelnemers in België, Finland, Frankrijk, Groot-Britannië, Duitsland, Nederland en Spanje.

38 N54.08.2016

SALONS - BEURZEN

SALONS SPECIALISES 2016 / 2017 SPECIALE BEURZEN 02 – 04 octobre / october

VENDING & BARISTA BENELUX Tour & Taxis – Brussels (BELGIUM) Organisation / Organisatie : AP EVENTS

15 – 17 mars / maart 2017

Vending Paris 2017 Porte de Versailles – Paris (France)

www.vendingbenelux.com

Organisation /Organisatie : Reed Expositions

16-18 novembre / november 2016

27 – 29 avril / april 2017

China International vending & OCS Show 2016 China International Exhibition Center (NEW), Beijing (China)

Eu’Vend & Coffeena 2017 Koelnmesse – Cologne (Germany)

Organisation/Organisatie :

France www.vendingparis.com

Organisation / Organisatie : Koelnmesse GmbH www.euvend-coffeena.com

Shanghai WeShow Events Ltd.

www.vendingshow.com

24 -25 novembre /november 2016

EVEX – The European Vending Experience 2016 Hôtel Carlton Intercontinental - Cannes (France) Organisation / organisatie : EVA – NAVSA

www.vending-europe.eu PROGRAMME / PROGRAMMA : 24 Novembre/November 2016

25 Novembre 2016

08:30 – 09:30 Enregistrement / Aanmelding 09:30 – 11:00 Assemblée Générale Annuelle de l’EVA(AGM)/ Jaarlijkse Algemene Vergadering van EVA(AGM) 11:00 – 11:30 Pause-Café / Koffiepauze 11:30 – 13:00 Conférence / Conferentie 13:00 – 15:00 Cocktail/Déjeuner /Cocktail/Lunch 15:00 – 19:00 Activités culturelles / Culturele activiteiten 20:00 – 00:00 Dîner de Gala / Galadiner

08:30 – 09:00 Séminaires /NAVSA/ Seminaries 09:00 – 09:30 Enregistrement / Aanmelding 09:30 – 11:00 Conférence / Conferentie 11:00 – 11:30 Visite de la foire / Beursbezoek 11:30 – 13:00 Conférence / Conferentie 13:00 – 13:15 Discours de clôture du Maire de Cannes / Slotspeech door de burgemeester van de stad Cannes 13:15 – 15:00 Cocktail/Déjeuner / Cocktail/Lunch

En parallèle, une foire commerciale se tiendra tout au long de cette journée, de 9 :30 à 15 :00 Parallel is er een handelsbeurs die open is gedurende de ganse dag, van 9:30 tot 15:30.

18 N52.02.2016

EvénEmEntS / EvEnEmEntEn

DOSSIER

05.2016 N53

FICHE DE RENSEIGNEMENTS VENDING GUIDE BENELUX 18ÈME ÉDITION 2017 Professionnels, Afin de vous répertorier gratuitement et correctement dans notre prochaine édition 2017, nous avons besoin de renseignements précis. Pourriez-vous S.V.P. compléter cette fiche de renseignements et nous la renvoyer le plus vite possible par courrier (MCB Trading – Avenue Henri Liebrecht 19/9-1090 Bruxelles Henri Liebrechtlaan 19/9 – 1090 Brussel ou par mail : info@vending-barista.com Merci pour votre collaboration.

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INLICHTINGENFICHE VENDING GUIDE BENELUX 18de EDITIE 2017 Professionals, U kunt zich – kosteloos! – laten opnemen in onze volgende editie 2017. Daarvoor hebben we wel nauwkeurige gegevens nodig. Gelieve deze inlichtingenfiche zo snel mogelijk in te vullen en aan ons terug te bezorgen: met de gewone post (MCB Trading – Avenue Henri Liebrecht 19/9-1090 Bruxelles Henri Liebrechtlaan 19/9 – 1090 Brussel) of via e-mail: info@vending-barista.com Dank voor uw medewerking.

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