CASE DE PESQUISA Agência Fit Intercâmbio
ANÁLISE DE MERCADO – Turismo/Intercâmbio • Hoje o turismo corresponde a 9% do PIB mundial e o Brasil é o 6º país no
mundo em economia do turismo. • O intercâmbio trata-se de um segmento muito antigo e se faz presente na
grande maioria dos países, algumas vezes proporcionando educação, seja ela média, superior, técnica, em idiomas e, em outras, a fim de proporcionar, além do ganho didático, um ganho cultural, humanitário e/ou social. • No Brasil existem cerca de 150 instituições, entre públicas e privadas, que
trabalham neste segmento. • O Brasil
está entre os 3 principais mercados de intercâmbio e comparativamente, dentre muitos destinos, a quantidade de brasileiros que se submeteram ao intercâmbio obteve o maior crescimento.
A EMPRESA – Agência Fit Intercâmbio • A FIT Intercâmbio é uma empresa prestadora de serviços focada em
intercâmbio cultural, que visa planejar e organizar viagens ao exterior para pessoas que tenham interesses em conhecer novas culturas e aprender novos idiomas. • Localização: Avenida Nossa Senhora do Carmo – 45, Sion • Site: www.fitintercambio.com.br • Facebook: https://www.facebook.com/fitintercambio • Twitter: @fitintercambio
DADOS TÉCNICOS DA PESQUISA • Tema: Intercâmbio Voluntário • Objetivo geral da pesquisa: Verificar o nível de informação e interesse das pessoas
a respeito do intercâmbio voluntário. • Objetivos específicos: Identificar o nível de conhecimento das pessoas sobre o setor
de intercâmbios; • Verificar se há realmente interesse das pessoas na realização de um intercâmbio voluntário; • Identificar como as campanhas de publicidade para intercâmbio atingem os consumidores. • Método e
técnica: Pesquisa qualitativa, utilizando entrevistas individuais em profundidade.
• Perfil dos respondentes: O universo de investigação abrangeu a população residente
na RMBH, faixa etária entre 18 e 35 anos, pertencentes as classes A, B e C, de ambos os sexos.
RESULTADO DA PESQUISA ‐ Conclusões • As pessoas gostam de viajar e viajam com frequência. Os principais motivos que os
levam a escolher uma viagem são a cultura, preço e as atrações que o local pode oferecer. • O que leva uma pessoa a fazer um intercâmbio é para aprender um novo idioma,
conhecer pessoas, viver uma nova experiências e vivenciar novas culturas. • Quando o assunto é o conhecimento sobre empresas que oferecem pacotes de
intercambio e seus valores, as pessoas têm um vago ou nenhum conhecimento sobre o assunto. • A respeito do intercâmbio solidário afirmam que este é um tipo de serviço que não
deveria ser pago para ser realizado, e facilitações oferecidas pela empresa seria o maior atrativo para alguém realizar este programa. • Intercâmbio voluntário x Intercâmbio Solidário.
“Não faz sentido pagar, atividades voluntárias podem ser feitas aqui na cidade, pra quê pagar?” “Talvez a campanha devesse abordar mais a questão moral e social pra quem tem o interesse de “ajudar ao próximo”. Levar mais pro lado emocional do que informacional.”
DADOS TÉCNICOS DA CAMPANHA • Tema da Campanha: Intercâmbio Solidário • Objetivo da comunicação: Apresentar às pessoas o intercâmbio solidário
como uma opção viável e diferenciada no setor, além de destacar vantagens financeiras deste programa em relação aos outros. • Fato principal: O intercâmbio solidário é uma opção pouco procurada no
setor por não ser tão conhecida pelas pessoas e possuir alto custo. A campanha para a Fit Intercâmbio visa difundir o conceito e os benefícios desse serviço e através de parcerias diminuir o custo da viagem, promovendo uma maior adesão e compra dos pacotes.
PEÇAS DA CAMPANHA AD Revista – frente e verso
PEÇAS DA CAMPANHA Cartaz para faculdades
PEÇAS DA CAMPANHA Flyer informativo – frente e verso
PEÇAS DA CAMPANHA Banner de internet
PEÇAS DA CAMPANHA VT (animação)
Integrantes: Ana Carolina Abalen, Frederico Toscano, JoĂŁo Batista, JĂşlia Ennes, Layla Romani, Marcela Eto, Rodrigo Silva