Ferrero Rocher

Lançamento Novo Produto Ferrero Rocher

Trabalho Interdisciplinar Direção de Arte + Teoria e Pesquisa de Opinião e Mercado

A Ferrero

A Ferrero - Fundada por Pietro Ferrero, em 1946 na cidade de Alta, Itália;

- 1982: Lançamento do produto de maior sucesso da empresa, os bombons Ferrero

Rocher; - As sofisticadas caixas do bombom se tornaram presente para várias ocasiões;

- A partir do final da década de 1990, a marca passou a produzir novas e diferentes

versões do chocolate Ferrero Rocher.

O Novo Produto

O Novo Produto - Lançamento de nova linha de produtos Ferrero Rocher;

-

Edição especial de Natal;

- Chocolates produzidos na Itália; - O lançamento do produto se dará na Região Sul do Brasil, especificamente nos estado do

Paraná e Rio Grande do Sul, de acordo com os dados levantados através da base de dados do IBGE.

Objetivo de Comunicação

Objetivo de comunicação - Divulgar ao público a novidade da Ferrero Rocher, que vem como edição especial de

Natal e ficará por pouco tempo no mercado, dar conhecimento ao público sobre o produto estabelecendo a relação do chocolate com uma data especifíca, o Natal.

Objetivos de Pesquisa

Objetivos da pesquisa - Entender percepções, conceitos, representações sobre chocolate e sobre o chocolate

Ferrero Rocher, a fim de direcionar a campanha; -

Identificar como os critérios de compra podem influenciar nas escolhas dos chocolates;

-

Entender como o mercado de chocolate se articula e qual sua influência no consumidor;

-

Identificar os hábitos e a experiências de consumo de chocolate, além das marcas mais consumidas pelos pessoas.

Metodologia

Metodologia - Pesquisa de base primĂĄria - MĂŠtodo coleta de dados: Pesquisa Qualitativa, com entrevista individual em profundidade - Universo - 12 entrevistados - 7 mulheres / 5 homens - 20 a 55 anos - Ensino Superior completo ou em curso - Classe AB - PerĂ­odo: 31/10/2012 a 07/11/2012

Exemplos de questões abordadas na pesquisa •

BLOCO 1 - IDENTIFICAÇÃO DE CONCEITOS

- O que você imagina quando se fala em chocolate?

- Ao comer chocolate, quais são as sensações que lhe provocam?

•

BLOCO 2 - CHOCOLATE EM GERAL

- Quais as marcas de chocolate você consome e quais você não consome?

- Quais são suas expectativas sobre um chocolate?

- Com qual frequência você consome chocolates?

- O que você acha mais importante para decidir a compra de chocolates: o preço, a embalagem, o sabor, a

qualidade etc.?

•

BLOCO 3 - O CHOCOLATE FERRERO ROCHER

-

Você conhece e/ou consumiu o bombom Ferrero Rocher?

-

Para você o qual maior diferencial do Ferrero frente aos concorrentes?

•

BLOCO 4 - SOBRE O NATAL

-

Qual o significado do Natal para você?

-

Você vê alguma relação entre chocolate e Natal?

-

No Natal você costuma presentear amigos, familiares, conhecidos etc. com chocolates?

•

BLOCO 5 - SUGESTÕES DE CAMPANHA

-

Em sua opinião, como deveria ser a embalagem deste novo produto?

-

Qual nome você poderia sugerir para essa nova edição especial dos chocolates Ferrero Rocher?

-

Quais principais atributos da marca você acha que podem ser trabalhados?

-

Em quais meios de comunicação (revistas, rádio, televisão, cinema, jornal etc.)?

Conclus천es da pesquisa

Conclusões da pesquisa - A pesquisa revelou que o chocolate representa prazer, alegria, desejo e felicidade.

- As sensações que os chocolates provocam nas pessoas são na maioria das vezes de bem

estar, prazer, alegria e satisfação, porém às vezes podem se referir à sensação de arrependimento.

- Através dos resultados da pesquisa, observa-se que a Páscoa é a data que está mais

conectada conceitualmente com o chocolate na mente das pessoas.

- Um dos conceitos mais interessantes que surgiu durante a pesquisa foi o chocolate ser

uma arte, estar ligado à arte.

- A pesquisa revelou que a experiência com o produto está condicionada tanto a datas

comemorativas quanto a datas normais e que, em geral, as pessoas costumam presentear família e companheiros com chocolate, evidenciando que o produto analisado pode ser considerado uma opção de presente ou uma compra cotidiana.

- Além disso, foi apresentado que as pessoas consomem chocolate semanalmente,

evidenciando o fato de que o chocolate é um produto que se encontra presente nas compras mensais dos consumidores.

- O sabor e a qualidade são os principais fatores que motivam a compra do produto,

porém o preço também apareceu como um fator diferenciador para o consumo.

- De acordo com a pesquisa, as pessoas consomem chocolate com a expectativa de

sentirem prazer e saciedade ao comer o produto, mostrando que o chocolate é um alimento que está associado à felicidade.

- As marcas mais consumidas, segundo a pesquisa foram Nestlé, Cacau Show, Hershey’s,

Ferrero Rocher e Garoto.

- A marca Ferrero Rocher é conhecida por todos os entrevistados.

- As respostas coletadas confirmam o posicionamento da marca como um chocolate para

presentear, visto que a maior parte dos entrevistados consideram este chocolate uma forma de presente.

- Percebe-se que o chocolate Ferrero Rocher é considerado um produto sofisticado e que

o requinte do produto e da embalagem são requisitos que qualificam o produto como um presente.

- A qualidade e o sabor são vistos como os principais atributos do produto, adicionados

também a embalagem e a marca como atributos importantes do chocolate.

- A pesquisa revelou que o Natal, data que simboliza o nascimento de Cristo, é

relacionado principalmente as comemorações realizadas com familiares e amigos.

- Grande parte dos entrevistados acreditam que o chocolate é uma boa forma de se

presentear alguém especial nesta data. Porém, para algumas entrevistados de maior renda, o chocolate não pode ser considerado uma forma de presentear.

- As sugestões coletadas em torno das possíveis campanhas do produto Ferrero Rocher

podem ser produzidas por meio de uma embalagem diferenciada, com cores referentes ao Natal, sendo uma embalagem simples e bonita.

- A pesquisa revelou que os consumidores estão dispostos a pagar um valor médio de 40

reais pela caixa de chocolates e que este deve conter o conceito de sofisticação, qualidade e sabor.

- Sobre o nome para o novo chocolate, sugerido pelos entrevistados da pesquisa, estão

nomes que remetem ao Natal, as festas e à origem italiana do produto.

- Os meios de comunicação sugeridos pelos entrevistados foram a televisão, a revista, o

outdoor, o cinema, o rádio e o jornal.

- Para alguns entrevistados, a presença de “garoto ou garota propaganda” é importante, tal

como personalidades como Gisele Bundchen e Isis Valverde, ou até mesmo personagens ligados ao Natal, como os “duendes do papai noel”. Para outros entrevistados, o bombom deve ser o destaque principal na campanha, não necessitando dessa forma, um “garoto propaganda” para promover o produto.

- No início da campanha, tinha se como público alvo homens e mulheres entre 25 a 55

anos. Porém, foi necessário alterar um pouco essa faixa etária, visto que o alimento chocolate é muito consumido também pelos jovens. Por este motivo, a faixa etária do público alvo está entre 18 e 55 anos.

- Notou-se também que seria necessário adequar a classificação do público alvo quanto às

classes sociais. A comunicação será direcionada a membros da classe A2 e B, visto que entrevistados com renda mais elevada e não consideraram o chocolate Ferrero Rocher uma boa opção de presente.

A Campanha

A Campanha - Conceito: Chocolate e arte; - Como o chocolate Ferrero Rocher nasceu na Itália, berço de grande movimentos

artísticos, como o Renascimento, e de renomados artistas, nada melhor do que associar os chocolates Ferrero à arte; - É um excelente presente de Natal.

Um espetรกculo de presente

As Peรงas

As Peças -

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Roteiro - Comercial TV 30’’

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Roteiro - Spot Rádio 15’’

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Roteiro - Comercial TV 30’’ Cliente – Ferrero do Brasil Campanha: Lançamento Ferrero Natale Título: Obra-Prima Comercial de TV 30”

Cena 1 Imagem da Cozinha tipicamente italiana, onde mostra o chef preparando os bombons, com caldas de chocolate e avelã.

Intercalando com a cena em atelier onde um artista cria um quadro.

Locutor em Off: Para fazer uma obra de arte é necessário inspiração, dedicação e amor.

Cena 2 Mostra-se o quadro e o bombom prontos. Mostra o pintor e o chefe satisfeitos com o resultado final.

Locutor em Off: A Ferrero juntou tudo isso para dar mais brilho e originalidade ao seu Natal.

Ferrero Natale. Edição especial importada da Itália.

Um espetáculo de presente.

Roteiro - Spot Rádio 15’’ Cliente – Ferrero do Brasil Campanha: Lançamento Ferrero Natale Título: Obra de arte Spot de Rádio 15” Veiculação: Rádios Cena 1 Pessoa fala em italiano adjetivos que denotem elogios à obra de arte.

Som de fundo como se fosse uma galeria de arte, com pessoas conversando.

- É belíssimo!

- Quanta originalidade!

- É incrível, uma maravilha!

- Uma irreverência jamais vista em toda a História.

Ouve-se barulho da embalagem de um bombom sendo aberto.

Logo após, o barulho de uma mordida.

Locutor em Off: Conheça o Novo Ferrero Natale. Chocolate original vindo da Itália.

Um espetáculo de presente.

Grupo: Arielle Mansur Elizabeth Alves Isabela Fortini Leonardo Fontes Renata Rodrigues Tatianne Meirelles