Red de Comunicaciones y Servicios del STC Cรกmaras de videovigilancia, botones de emergencia, y centros de monitoreo.
Con la instalación de 3,395 Cámaras de videovigilancia en estaciones, 22 Centros de Monitoreo y un sistema de alarmas que consta de 645 botones de emergencia, 180 paneles de control y 5,045 sensores, además del tendido de 501 kilómetros de fibra óptica, distribuida entre las 175 estaciones, 7 talleres y el cableado estructurado en 22 edificios del Organismo, se concluyó y se tiene en operación la Red de Comunicaciones y Servicios en el Sistema de Transporte Colectivo. Dicha implementación permite brindar una mayor seguridad a los usuarios, hacer más eficientes los procesos internos de envío de datos, voz y video, logrando una mejor prestación de servicios de seguridad, infraestructura y control. Las cámaras fueron ubicadas en puntos estratégicos como accesos, taquillas, torniquetes, pasillos y andenes, la zona de garage y almacenes, facilitando con ello, la detección y prevención de ilícitos e incidentes, las 24 horas del día, los 365 días del año.
CCentros de Monitoreo: Pantitlán, Pino Suárez, Cuauhtémoc
Línea 1 Tasqueña, Cuatro Caminos y Zócalo, Línea 2 Hidalgo, Indios Verdes, Universidad, La Raza, Línea 3 Martín Carrera, Línea 4; Terminal Aérea y La Raza, Línea 5 El Rosario, Línea 6; Tacubaya, Línea 7 Constitución de 1917 y Garibaldi, Línea 8 Centro Médico y Chabacano, Línea 9 La Paz, Línea A y Cd. Azteca, Línea B Además del Puesto Central de Monitoreo, ubicado en la Sede del STC.
Botones de emergencia Adicionalmente, se puso a disposición de los usuarios, un sistema de alarmas integrado por pulsadores de emergencia, páneles de control y sensores, ubicados en andenes y pasillos, lo que permitirá agilizar la llegada del personal de vigilancia, en caso de emergencia o que se cometa un delito o abuso. Con el apoyo del sistema de videovigilancia, en 2011 se detuvieron y consignaron a 17 integrantes de bandas delictivas y 190 personas fueron puestas a disposición del Ministerio Público por diversos delitos. Cámaras al exterior de estaciones Para resguardar la seguridad de los usuarios y trabajadores del Organismo también se instalaron 141 cámaras de videovigilancia en el exterior de las estaciones, consideradas como las más conflictivas, las cuales monitorean los accesos de las estaciones y sus alrededores.
Cámaras en trenes de Línea 1 y 2
Para reforzar la seguridad de los usuarios, se habilitó un sistema de videovigilancia en los vagones de los trenes de las Líneas 1 y 2; así que se equiparon 95 trenes; 51 en la 1 y 44 en la 2, cada uno de 9 carros con 2 cámaras por carro y una cámara por cabina, sumando un total de 855 carros equipados y 1, 900 cámaras instaladas, permitiendo una comunicación Tren-Tierra, a través de bases de radio-recepción en 44 estaciones y un tendido de 30 kilómetros de cable radiante. Este sistema de videovigilancia en la Red y trenes, está conectado a una red de fibra óptica, la cual tiene mayor ancho de banda que permite una menor interferencia y una mejor confiabilidad y calidad de las imágenes, que son transmitidas en tiempo real a los Centros de Monitoreo Locales.