“La única pregunta tonta es aquella que no se hace” Eso no siempre es cierto
Evaluación pedagógica O Es un proceso continuo, sistemático y
flexible que sigue la evolución de los procesos de desarrollo de los y las estudiantes O Persigue comprender y adecuar el diseño
didáctico de tales procesos
Tipos de evaluaci贸n Diagn贸stica
Formativa
Sumativa
Proceso
Resultado
Impacto
Tipos de evaluación DIAGNÓSTICA O Incluye entrevistas, análisis de documentación
académica y observación O Busca conocer las necesidades y posibilidades de
aprendizaje de las y los alumnos para organizar un plan que posibilite su éxito. O Los resultados de las pruebas diagnósticas no se
utilizan para calificar sino para hacer modificaciones en la planeación estratégica y desarrollo del programa. O Se puede utilizar para detectar el grado de
conocimiento que tienen las personas antes de comenzar un proceso de formación
Tipos de evaluación FORMATIVA O También llamada continua. O No procura calificar, sólo apreciar la calidad del trabajo
pedagógico. O Permite determinar en cada segmento del curso los
resultados obtenidos para realizar ajustes que consigan el perfeccionamiento del proceso de enseñanzaaprendizaje. O Indica al estudiante y a los actores del proceso de
aprendizaje su situación respecto de otras etapas por las que debe pasar para realizar un aprendizaje determinado. O Muestra cómo se desarrolla el proceso y los mayores
logros y dificultades de los usuarios.
Tipos de evaluación SUMATIVA O O final busca determinar el grado de consecución de un alumno o alumna en relación con los objetivos prefijados. O Se realiza al final de un eje temático, módulo o del proceso de enseñanza-aprendizaje y se vincula a las decisiones de promoción, calificación y titulación. O Cubre finalidades pedagógicas pues ubica la situación de un alumno o alumna en relación con los objetivos y competencias necesarios para afrontar con éxito futuros aprendizajes.
Tipos de evaluación PROCESOS O Determina si las estrategias se están implementando de manera adecuada. O Se enfoca en la implementación. O Sirven para determinar las razones por las que un programa de formación se va modificando con el tiempo. O Busca ineficiencias en la forma cómo se desarrolla la capacitación. O Sirve para buscar los procesos necesarios que permitan replicar las actividades de capacitación.
Tipos de evaluaci贸n RESULTADOS O Enfocada en los cambios de actitud, comportamiento, comportamiento y pr谩cticas resultados de las actividades de formaci贸n. O Puede incluir resultados a corto y largo plazo. O Se emplea para establecer y medir los beneficios obtenidos con el programa. O Los participantes reportan los cambios observados en sus resultados en el corto o largo plazao.
Tipos de evaluaci贸n IMPACTO O Busca determinar cambios sostenidos en el largo plazo, como resultado de las actividades de capacitaci贸n. O Incluye resultados positivos y negativos, intencionales o no. O Se utiliza para determinar pol铆ticas y reglamentos. O Puede emplearse para ver el impacto comparativo entre diferentes grupos.
¿Para qué se usa el resultado de una evaluación formativa? O Determinar el éxito logrado por la
capacitación O Como ayuda en el desarrollo de un
programa de formación O Determinar el retorno de la inversión (ROI)
de la capacitación O Para determinar el conocimiento obtenido
por los estudiantes.
Luego de varios años de desarrollar un programa de formación en salud, se quiere ver si tuvo algún efecto. ¿Cuál evaluación se debe utilizar? O Formativa O De Proceso O De Resultado O De Impacto
Determina los cambios en el comportamiento de los participantes son logrados realmente por la capacitaci贸n. 驴Cu谩l tipo de evaluaci贸n es? O Formativa O De Proceso O De Resultado O De Impacto
Este tipo de evaluación se realiza al finalizar el proceso de capacitación para verificar su efectividad y el cumplimiento de los objetivos. ¿Cuál es? O Diagnóstica O Formativa O Sumativa O Impacto
Es la evaluaci贸n que se enfoca en la manera en que se est谩 implementando la capacitaci贸n: O Proceso O Diagn贸stica O Formativa O Resultados
Niveles de Kirkpatrick O Desarrollados en 1975 para las capacitaciones
presenciales O Se han expandido a procesos de capacitaci贸n no
formal y otras actividades relacionadas con Recursos Humanos. O Reuniones O Foros, Seminarios O Aprendizaje informal O Libros O eLearning
Niveles de Kirkpatrick O Nivel 1: Reacción O ¿Les gusta a los estudiantes el proceso?
O Nivel 2: Aprendizaje O ¿Qué se aprendió?
O Nivel 3: Comportamiento O ¿Cuáles cambios en el desempeño se
obtienen resultado de la capacitación? O Nivel 4: Resultados O ¿Cuáles son los resultados concretos –
costos, calidad, eficiencia, producción, etc?
Niveles de Kirkpatrick O Nivel 1: Resultado O ¿Qué impacto tendrá para mejorar el negocio? O Nivel 2: Desempeño (comportamiento) O ¿Qué debe ejecutarse para lograr el impacto deseado? O Nivel 3: Aprendizaje O ¿Qué conocimiento, habilidad o recurso se necesita para desempeñarse de la manera esperada? O Nivel 4: Motivación (reacción) O ¿Qué se necesita percibir para aprender y desempeñarse?
Utilidad de las evaluaciones O En términos generales cumplen dos
propósitos: O Al colaborador: ayudan al desarrollo de
habilidades y actitudes necesarias para una mayor efectividad en el desempeño. O A la organización: sirven para identificar las brechas de conocimiento/desempeño para poder realizar las intervenciones necesarias.
Utilidad Colaborador • Refuerzo • Evaluación • Certificación
Organización • Brechas de desempeño
Identificación de necesidades de capacitación
Evaluaciones PRE - POST
Pre evaluaci贸n O Ayuda a tener claro las nociones de los
estudiantes antes de empezar. O Si las opciones son similares ayudan a pero se contesta con mucha frecuencia mal significa que hay confusiones. O Si al contestar los estudiantes se encuentran divididos de manera similar entre todas las opciones significa que no logran distinguir los distractores.
Evaluaci贸n para dirigir el aprendizaje
Diferentes rutas de aprendizaje
Repaso
EL MUNDO REAL Ahora…
Redacci贸n de preguntas Algunos consejos
Preguntas O Dise単ar el cuestionario de primero. O Concentrarse en el contenido para
contestar las preguntas planteadas. O Todo el contenido adicional puede dejarse
por fuera. O Si el cliente quiere incluirlo, utilizar recursos adicionales (pdf, links, materiales impresos, Job aids, cursos extra, etc.).
TIPS O Al menos 1 pregunta = 1 objetivo. O Ayuda a determinar si se cumplen los objetivos
O El experto (SME) puede aportar confusiones o
errores comunes. O Informar si hay una o mรกs de una respuesta correcta, no dejar que el estudiante lo adivine.
Preguntas O Las preguntas deben tener el grado de
dificultad esperado para el nivel en que se encuentra el estudiante. O Cuando sea posible, evaluar la aplicaci贸n de conocimientos y no la retenci贸n. O Cada pregunta debe evaluar un concepto aislado. O Nos enfocaremos en evaluaciones
sumativas, con preguntas cerradas.
TIPS O Hacer solo preguntas relevantes, no
preguntar por preguntar. O Escribir la opci贸n correcta, luego una claramente
mala, luego la o las opciones distractoras. O El SME puede ayudar con los distractores. O Los distractores deben ser lo suficientemente
parecidos a la respuesta correcta. O Considerar peque帽os cambios que los hagan
incorrectos.
Distractores Asegurarse que los distractores: O Tengan un contenido homogéneo con respecto a
la respuesta correcta sean incorrectas o inferiores con respecto a la respuesta correcta. O Sean convincentes y atractivas para el alumno
que no esté informado. O Sean similares a la respuesta correcta en cuanto a
la construcción y extensión. O Tengan correspondencia gramatical con el
enunciado y que sean lógicamente compatibles.
Tips O La pregunta debe poder responderse sin
mirar a las opciones. O Los estudiantes deber铆an poder responder
la pregunta con la informaci贸n del enunciado, sin tener que leer las opciones para entender correctamente la pregunta. O Incluya en el enunciado la mayor cantidad
de datos posible; el enunciado debe ser extenso y las opciones cortas. O No se debe incluir informaci贸n
innecesaria.
Formato de una pregunta Enunciado extenso A. Opciones breves B.
Enunciado breve A. Opciones extensas B.
El uso de porqué, porque, por qué y por que O Seleccione la pregunta que utiliza de
manera adecuada las palabras indicadas: O Seleccione los motivos porqué Mario
cometió una falta grave al procedimiento. O Mario tiene problemas con cerrar la venta,
indique por que. O Luego de la llamada, Mario debe llenar el
formulario, marque por qué.
El uso de porqué, porque, por qué y por que Uso
Ejemplo
Porqué
Sustantivo - el porqué, la causa, el motivo
No se explica el porqué del despido
Porque
Conjunción causal, explica la causa de algo
Lo hizo porque estaba drogado
Por qué
Oraciones interrogativas
¿Por qué la mató?
Por que
Preposición + pronombre Se puede sustituir por el cual, la cual…
Esa es la razón por que está en la cárcel
Respuestas largas 驴En las preguntas, generalmente las respuestas largas son las correctas? O Nunca. O En ocasiones. O En casi todos los casos, ya que se busca
colocar toda la informaci贸n posible y que nada quede por fuera. O Solamente cuando se pregunta por documentos impresos.
Todas las anteriores ¿Cuándo es apropiado utilizar la opción “Todas las anteriores” como respuesta correcta? O En muy pocos casos es apropiado. O Cuándo queramos meter demasiada
información en una misma pregunta. O Al tratar de usar la pregunta para presentar contenido y no para evaluar. O Todas las anteriores.
Preguntas negativas ÂżCuĂĄndo NO es apropiado evitar preguntas negativas? O Nunca
O En ocasiones O Siempre O No entendĂ la pregunta
Preguntas ¿Este es un ejemplo de redacción de pregunta, está bien planteada su redacción? O SI O NO
Este es un ejemplo de redacción de pregunta, ¿está bien planteada su redacción?
Preguntas Cuando hablamos de puntuación y el uso de mayúsculas, ¿Es apropiado el uso en esta pregunta? O SI O NO
Cuando hablamos de puntuación y el uso de mayúsculas, ¿es apropiado el uso en esta pregunta? ¿Es apropiado el uso en esta pregunta de la puntuación y las mayúsculas?
Tips para Opción Múltiple O Una pregunta con varias opciones de O O O O O
respuesta. Más de una respuesta puede ser correcta. Se cubre más información en una sola pregunta. Es más compleja y de mayor dificultad. Dar indicaciones claras para responder. Usar un máximo de 4 opciones.
Falso o Verdadero En las preguntas de FV, los estudiantes siempre tienden a contestar Verdadero. O FALSO O VERDADERO
Hay que hacer que m谩s de la mitad de las respuestas sean falsas o al menos que si contestan todo verdadero no se apruebe la evaluaci贸n.
Falso o Verdadero Hay que redactar enunciados que puedan considerarse como absolutamente verdaderos o falsos, no permitir errores por interpretación. O FALSO O VERDADERO
Se deben evitar términos como “puede”, “normalmente”, “con frecuencia” y otros poco precisos.
Falso o Verdadero Es mejor evitar este tipo de preguntas debido a su dificultad de redacci贸n. Tienden a evaluar la recordaci贸n de contenidos y no la interpretaci贸n del estudiante sobre un hecho. O FALSO O VERDADERO
Errores a evitar O Las opciones numéricas deben mantener el
mismo formato y en orden. O Falta de concordancia gramatical o de
redacción entre la pregunta y respuestas O Es un error usar “Ninguna de las anteriores”
como opción de respuesta O Convierte la pregunta en FV
O Enunciados son engañosos o complicados. O Respuestas que dependan de la respuesta a
una pregunta anterior.
Siempre es un buen momento para preguntar
¿Cómo empiezan la mayoría de los cursos en línea? O Presentando mucha información
O Haciendo una pregunta
¿Con cuáles preguntas NO empezar? O Las que puedan responderse con NO: O ¿Ha sido víctima de un accidente laboral
por no cumplir las normas de seguridad? O Se ha preguntado cuántos … O Preguntas centradas en estadísticas poco
útiles: O ¿Cuántos accidentes laborales se
producen cada minuto en el mundo?
¿Con cuáles preguntas NO empezar? O Preguntas muy complejas o específicas
que desmotiven o asusten al estudiante O Preguntas abstractas o que no despierten
interés: O Presentar situaciones concretas, con historias-víctimas concretas.
Por hacer… O Más tipos de evaluación O Diagnóstica - Evaluaciones previas O Impacto
O BIG DATA - uso de la información de los
usuarios