Viajar Magazine - Julho 2014

AVIAÇÃO COMERCIAL E TURISMO Julho 2014

PROVEdOR Cliente informado vale por mil

TURISMO é oportunidade de negócio para startups

MAGAZINE PARA PROFISSIONAIS Nº 328 - 2ª série Preço 2,00

Lisboa

está na moda

TURISMO INTERNO

maltratado

Um mundo de soluções de mobilidade para o ajudar a servir melhor os seus clientes

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APTECE Congresso de Culinária em Agosto

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Em Foco

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O B S E R VA Ç Ã O

Turismo é oportunidade de negócio para startups

Orçamento para férias não é muito Nem tOdOs os portugueses pensam fazer férias fora do local de residência neste verão, mas aqueles que o vão fazer admitem gastar, em média, cerca de 770 euros. esta é uma das conclusões do mais recente estudo do Observador Cetelem, que analisou as intenções de compra dos consumidores para os próximos meses, nomeadamente o orçamento disponível para as férias.

O estudo revela ainda a diferença de valores entre consumidores que vão fazer férias dentro do país e consumidores que vão viajar para o estrangeiro.

Aqueles que pensam ficar pelo território nacional contam gastar aproximadamente 673 euros, enquanto que os que vão para o estrangeiro admitem gastar mais do dobro, cerca de 1.446 euros. À semelhança do ano passado, a aquisição de viagens e lazer lidera as intenções de compra dos portugueses. Cerca de 30% dos consumidores tencionam comprar produtos e serviços desta categoria nos próximos três meses, uma percentagem consideravelmente superior à de 2013 (23%).

«Não é por acaso que as viagens e o lazer se mantêm no topo das intenções de compra dos portugueses. de facto, nas últimas décadas tem-se verificado que os consumidores viajam mais e com mais frequência. Quer se trate de férias, idas ao restaurante ou ao teatro, o lazer está generalizado muito devido à diversificação da oferta, mas também pelos preços cada vez mais acessíveis», afirma diogo Lopes Pereira, diretor de marketing do Cetelem em Portugal. esta análise foi desenvolvida em colaboração com a Nielsen e aplicada, através de um questionário por telefone, a 600 indivíduos, de ambos os sexos, com idades compreendidas entre os 18 e os 65 anos. O inquérito foi realizado entre os dias 15 e 21 de maio e o erro máximo é de +0,4 para um intervalo de confiança de 95%.

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á UMA CORRIdA de startups mundiais, cuja meta está em Lisboa. O prémio não é uma medalha, nem tão-pouco a corrida envolve qualquer tipo de esforço físico. Trata-se, isso sim, do Lisbon Challenge, uma iniciativa de formação intensiva (três meses) para as melhores startups tecnológicas do mundo. a 4 de julho, as start-ups ligadas ao turismo da edição de Primavera do Lisbon Challenge apresentaram-se na conferência “Lisbon Challenge Tourism Day”. E a inovação foi uma constante. ao longo do dia, as diferentes ideias de plataformas web e mobile apresentadas para o setor turístico foram uma constante. E, no encerramento da conferência, foi o próprio presidente do Turismo de Portugal, joão Cotrim de Figueiredo, a apresentar a ambição que une a capital portuguesa à inovação no setor.

“Gostaria que Lisboa se tornasse a hub de startups de turismo da Europa”, afirmou.

Pela mostra apresentada no certame, a convicção do responsável do Turismo de Portugal parece estar no bom caminho. as propostas das startups desta edição do Lisbon Challenge vão no sentido de dar maior eficiência e comodidade ao setor turístico, trabalhando em nichos de mercado. É um “pensar global, agir local” que foi elogiado por investidores e empreendedores de sucesso, no decorrer do “Lisbon Challenge Tourism Day”. E foi também este o conselho deixado por Diego Saez-Gil, co-fundador da app já estabelecida wehostel: “cada história de sucesso começa sempre com um mercado pequeno. No início, é importante encontrar e conquistar um nicho”. “a inovação é crucial para a crescente afirmação do Turismo como um dos principais setores económicos em Portugal. refiro-me à inovação em qualquer das componentes da cadeia de valor, seja no próprio produto, na sua promoção ou na sua gestão. Por isso queremos dar tanta importância ao empreendedorismo no setor: acreditamos que da energia criativa de jovens empreendedores poderão nascer as ideias que sustentem mais um ciclo de crescimento do Turismo

DIRETOR gERal José Madureira DIRETOR ExEcuTIvO Francisco Duarte EDITOR SR Editores, Lda assInaTuRas assinaturas@sreditores.pt

DIREçãO, REDaçãO E publIcIDaDE Largo da Lagoa, 8D 2795-116 Linda-a-Velha Tels.: 21 754 31 90 e-mail: viajar@sreditores.pt FOTOgRaFIa Arquivo Fotolia Casa da Imagem Rogério Sarzedo

em Portugal”, afirmou joão Cotrim de Figueiredo.

O que querem, contudo, estas startups embrionárias trazer de novo ao mercado? Luísa aguiar, da HereWeGo, por exemplo, pretende explorar o nicho de mercado do turismo acessível, dinamizando uma plataforma em que anfitriões locais recomendados podem ser descobertos por turistas com deficiências motoras. a partir daí, geram-se inúmeras possibilidades de rotas personalizadas, com pontos turísticos acessíveis. já josé vieira Marques, da B-Guest, apresentou uma solução de gestão de clientes destinada a hotéis, que se materializa numa espécie de “recepcionista mobile inteligente”. a partir da plataforma, cada hóspede poderá ter uma experiência personalizada, com pedidos feitos em tempo real e informações várias.

Existem também startups internacionais que procuram oportunidades de financiamento e crescimento neste programa de Lisboa. É o caso da norte-americana The PoshPacker, apresentada na conferência por ana Kojzar, que aproveita as potencialidades do turismo de luxo a preços acessíveis. Trata-se de um site de reservas dedicado a encontrar alojamentos únicos e criativos.

Num dia dedicado à inovação, a mudança de paradigmas revelou-se mais importante do que a tecnologia em si. “Façam o turista ser o centro da indústria”, enfatizou josé Epifânio da Franca, presidente da Portugal ventures, lembrando que as empresas do setor continuam focadas “na oferta e não na procura”.

O Lisbon Challenge é organizado pela Beta-i, uma associação sem fins lucrativos com a missão de promover o empreendedorismo. Nesta edição, o programa de aceleração de startups recebeu candidaturas de 46 países. Na linha da frente, estiveram startups brasileiras e, logo a seguir, portuguesas, sendo que a área do turismo apenas reuniu 11% das candidaturas. Não obstante, a ideia chave resultante da sessão – e reforçada pelo presidente da Beta-i, Pedro rocha vieira, é de que “o turismo é um setor com muito potencial, sobretudo na área hi-tech”.

pagInaçãO Catarina Lacueva, Jose Rodrigues publIcIDaDE Teresa Gabriela Tels.: 21 754 31 90 e-mail: teresa.gabriela@sreditores.pt ImpREssãO CLIObyRIP www.clio.pt

TIRagEm: 7 000 exemplares DEpósITO lEgal: 10 534/85 REgIsTO nO Ics: 108098 de 08/07/81 pROpRIETáRIa: Ana de Sousa Nº Contr.: 214655148

Destaque

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1º fórum “Vê Portugal” constata

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Turismo interno é maltratado

1º FORUM de Turismo interno, organizado pelo Turismo do Centro, decorreu no Hotel Montebelo em viseu, no dia 26 de junho com um jantar debate, que contou com a presença do ministro adjunto e do Desenvolvimento regional, Miguel Poiares Maduro, e no dia 27, durante todo o dia, com a sessão de abertura a ser feita pelo presidente do Turismo do Centro, Pedro Machado, pelo presidente do Municipio de viseu, antónio almeida Henriques, e pelo secretário de Estado do Turismo, adolfo Mesquita Nunes. Durante o dia, vários especialistas falaram sobre o produto “Turismo interno”, formas de o dinamizar e potenciar, duma forma sustentada.

Trazer o turismo interno para a agenda do dia foi uma das apostas assumidas pelo Turismo Centro de Portugal. E o primeiro fórum “vê Portugal”, que decorreu em viseu, foi a concretização dessa vontade de sentar na mesma mesa, as instituições que direta ou indiretamente trabalham e lidam com o setor de turismo.

E foi o que aconteceu, desde logo com a presença do ministro adjunto e do Desenvolvimento regional que apontou caminhos, definiu estratégias e sublinhou os números “do sucesso” de um setor que tem contribuído para o desenvolvimento económico do país e que, até por isso mesmo, exige uma maior atenção por parte de todas as entidades, públicas e privadas, envolvidas.

Sem esquecer, como sublinhou o presidente da Turismo Centro de Portugal – promotora do fórum – as empresas e empresários “verdadeiros motores da atividade turística

em Portugal e em qualquer parte do mundo”.

FALtA de iNFOrmAçãO e trAtAmeNtO estAtístiCO a falta de informação e tratamento estatístico sobre o turismo interno é uma lacuna “gravíssima” em Portugal e que impede uma melhor organização na oferta e na divulgação turística. O alerta foi deixado pelo ex-secretário de Estado do Turismo Luis Correia da Silva.

O ex-governante assegura que há muitos portugueses a fazerem férias no seu país mas não há nem um levantamento rigoroso nem periódico que ajude a perceber as tendências deste turismo. Um trabalho que deveria ser da responsabilidade do organismo Turismo de Portugal em articulação com as delegações regionais, afirma.

“Temos uma dificuldade extrema de estudar o turismo interno na sua importância económica e de comportamento porque há pouca informação estatística e a que há não é conclusiva até porque os dados do Eurostat são uns e os do iNE são outros”, sublinha o ex-secretário de Estado.

Para Luís Correia da Silva, era importante haver uma informação constante tratada e qualificada que ajudasse a ver “como os portugueses se estão a comportar relativamente ao seu país”. “Ouvimos pouco falar do que é que os portugueses gostariam de ter enquanto produtos e experiências no turismo”, sustentou, afirmando que se este primeiro passo não for dado “dificilmente haverá uma mudança de paradigma quanto ao turismo interno”. já vitor Neto, também ex-secretário

de Estado do Turismo e actual vice presidente da aiP (associação industrial Portuguesa) admite que existe um dogma à volta de quem passa as férias dentro de Portugal. “ainda não atribuímos a importância social e económica a este segmento do turismo” e, frisa, os próprios operadores não se sentem tão motivados para ter mais programas e ofertas para ele direccionadas.

Uma visão partilhada pelo autarca viseense, almeida Henriques, que admite haver “preconceitos” e a ideia de que o que é estrangeiro “é melhor”.

Não há dados exatos sobre o número de portugueses a fazerem férias cá dentro mas estima-se que em 2013 tenham sido três milhões de portugueses a optarem por descansar em Portugal.

desAFiOs dA COmPetitividAde O ministro-adjunto e do Desenvolvimento regional, Miguel Poiares Maduro, apontou o turismo como um dos setores que tem tido um papel fundamental na recuperação económica do país, considerando primordial potenciar o desafio da competitividade.

“O turismo tem sido um instrumento e um setor da atividade económica que tem tido um papel fundamental na recuperação económica do país e, sobretudo, na correção dos desequilíbrios externos, que ao longo de muitos anos, diria mesmo muitas décadas, tem sido responsável por graves desequilíbrios na nossa economia e no nosso pais”, alegou.

“O turismo contribuiu muito para a transformação da economia portuguesa, que os empresários portu-

gueses têm conseguido fazer. Nesse contexto, o acordo de parceria, o ciclo de fundos europeus Portugal 20/20 que vamos ter nos próximos anos é fundamental para ajudar a potenciar, a promover ainda mais, essa capacidade de transformação da nossa economia numa economia que seja competitiva a nível internacional”, referiu.

Na sua opinião, vencer o desafio da competitividade é fundamental para trazer crescimento económico e inverter a estagnação económica registada ao longo da última década.

“Começámos a inverter esse processo o ano passado e voltamos, finalmente, a convergir com a Europa.

Temos uma economia que começa a ter novamente agentes externos e é isso que temos de potenciar e aprofundar”, acrescentou.

O representante do Governo sublinhou que o desafio da competitividade tem de estar assente no território, partindo daquilo que nos diferencia enquanto país.

“E aí o turismo é uma das atividades em que mais podemos potenciar aquilo que são os recursos do território: as nossas paisagens naturais, património histórico, a forma até como os portugueses sabem prestar serviços, acolher as pessoas”, apontou.

Miguel Poiares Maduro, afirmou que «há muito a fazer» para transformar as imensas «potencialidades do território nacional num destino turístico privilegiado pelos portugueses», mas «saberemos converter as potencialidades do País para o desenvolvimento do turismo, e em particular do turismo interno, em apostas empresariais de sucesso».

No próximo quadro comunitário Portugal 2020 uma das prioridades

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é a competitividade e a internacionalização da economia, que tem por fim fazer Portugal passar de uma «economia essencialmente apoiada no setor dos bens e serviços não transacionáveis para uma economia apoiada e dinamizada pelo setor dos bens e serviços transacionáveis», isto é, «exportáveis ou suscetíveis de substituir as importações», disse Miguel Poiares Maduro.

O turismo - que representa atualmente mais 13% das exportações totais e emprega cerca 8% da mãode-obra total - insere-se nestas prioridades, uma vez que poderá atrair de forma «competitiva o turismo nacional que tradicionalmente se dirige para o exterior».

O Ministro afirmou que as pequenas e médias empresas (PME), serão o «grande destinatário dos fundos europeus» por forma a aumentar o investimento empresarial em atividades inovadoras, sendo objetivo do Governo promover o «empreendedorismo qualificado e criativo», entre os quais o turismo.

Miguel Poiares Maduro caracterizou o turismo como um dos «sectores mais dinâmicos da nossa economia», mas recordou que o «turismo interno foi seriamente afetado pela crise», tendo as dormidas de residentes em Portugal caído consecutivamente entre 2011 e 2013, inclusive. já está, contudo, a dar sinais de «expansão muito significativa, acompanhando a dinâmica global do sector e a recuperação da procura interna», com os dados do primeiro quadrimesrre de 2014 a mostrar que, face ao mesmo período do ano passado, as dormidas de residentes aumentaram 11,7%.

O secretário de Estado do Turismo, adolfo Mesquita Nunes, destacou a importância do turismo interno para a coesão do território, durante a abertura do “vê Portugal”.

“O mercado interno é o mercado emissor mais importante para a coesão do território. Esteve em queda

nos últimos anos e, apesar de não ter influenciado o extraordinário ano turístico de 2013, não permitiu que fosse melhor em algumas regiões”, afirmou.

Mesquita Nunes referiu que as Entidades regionais de Turismo têm um papel determinante para o desenvolvimento do turismo interno, algo que o Decreto-Lei 33/2013, que deu origem às cinco novas regiões de Turismo, previa. “Faz um ano que a lei 33 entrou em vigor. a diminuição das regiões foi um contributo positivo que o governo deu. Estamos todos, agora, em condições de arregaçar as mangas”, disse. O secretário de Estado lembrou ainda a mudança de estratégia na promoção, agora focada no online, defendendo que pode ser uma estratégia a seguir para o mercado interno. “Em 2011, apenas 2% do orçamento estava destinado à promoção online. Fizemos uma viragem que demonstra que estamos a acompanhar o esforço de modernização das empresas. Nunca se escreveu tanto sobre Portugal como em 2013 e, em 2014, esse número já foi ultrapassado. Este trabalho de notoriedade também se reflecte no mercado português. Portugueses não precisam que sejamos nós a dizer-lhes que Portugal é bom. O Turismo de Portugal está disponível para partilhar ferramentas online. Devemos aproveitar esta nova vocação da promoção para o mercado interno”.

APrOveitAr bem O POrtugAL 2020 a intervenção do ministro Poaires Maduro no jantar-debate de abertura do fórum sobre o Quadro Portugal 2020 também mereceu uma referência do secretário de Estado, quanto ao papel das Entidades regionais. “O Portugal 2020 é uma oportunidade que temos de aproveitar. até aqui as linhas de apoio eram para a construção. É importante que, nas linhas de apoio do Portugal 2020, tenhamos uma visão ampla e

não só do Turismo. É preciso envolver todos os agentes locais”. adolfo Mesquita Nunes, considera essencial que autarquias, entidades ligadas ao património e à natureza e empresários sejam ouvidos no sentido de ser criada “uma visão alargada” sobre o que é necessário para potenciar o turismo interno, permitindo, assim, aproveitar da melhor forma as verbas do próximo quadro de apoios.

Na sessão de abertura do 1.º Fórum de Turismo interno, o governante destacou a importância do mercado interno para o setor, explicando que o seu valor é superior ao melhor mercado externo.

De acordo com adolfo Mesquita Nunes, os portugueses representam 67% das dormidas no Centro e quase metade das dormidas no Norte do país. Elogiou, ainda, a realização do fórum por ajudar a “parar e refletir” sobre a melhor forma de aproveitar o excelente desempenho do setor turístico que tem registado na economia nacional.

Sobre os objectivos do “vê Portugal”, Pedro Machado, presidente do Turismo do Centro de Portugal, e anfitrião do evento, disse servir para apontar os fatores críticos do mercado interno, e o seu papel na sustentabilidade do Turismo. “anos a fio foram feitos investimentos na capacidade de carga do território, estamos às portas do próximo Quadro Comunitário e foram criadas expectativas aos empresários. Os objetivos do fórum são a criação de um clima de confiança entre empresários e que, por sua vez, potencie o consumo interno; e a valorização da activadade turística”. algarve, alentejo, Lisboa e açores.

Os presidentes destas quatros Entidades regionais de Turismo (ErT’s) participaram no painel “intervenção nos Destinos”, no “vê Portugal”- 1º Fórum de Turismo interno.

Com a moderação do presidente do Turismo de Portugal, joão Cotrim

de Figueiredo, os responsáveis falaram da importância do mercado interno para a sua região. antónio Ceia da Silva, presidente do Turismo do alentejo, disse que o turismo interno representa 70% do número de turistas que visita a região, valor que, apesar de estável, é “preocupante”, defende o responsável, uma vez que é “um mercado limitado e que oscila face às condições económicas”. assim, o esforço da região será na internacionalização do destino. “Não significa que não queremos mais turistas portugueses, mas queremos mais turistas estrangeiros”, O responsável lembrou as campanhas de turismo interno lançadas recentemente pelo alentejo, tais como, “No alentejo há mais” ou “alentejo 365 dias”, e anunciou o lançamento de uma nova campanha “alentejo, escolha ser feliz”.

Para o Turismo de Lisboa, o desafio não é tanto captar o mercado português para Lisboa, mas estimular os residentes a dormirem na restante região, explicou vítor Costa, presidente ErT região de Lisboa.

Por sua vez, o algarve olha para o mercado interno, e também para o mercado espanhol, com grande interesse, pela importância que o turismo de proximidade tem em alturas de crise. Desidério Silva, presidente região Turismo do algarve, destacou as acções de promoção para o mercado português e espanhol que têm sido desenvolvidas, mas chamou a atenção para a importância da valorização do território e do trabalho que deve ser feito em conjunto por todos os agentes locais.

Matérias como a qualificação da oferta, a engenharia de produto, a captação de investimento e a promoção e comercialização, entre outras, foram ser debatidas pelos players ligados ao desenvolvimento e à promoção do turismo, mas também pelas entidades com responsabilidades no seu financiamento e organização.

Hotelaria

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Casa Real Portuguesa recomenda oficialmente Pousadas de Portugal

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SÃO VERdAdEIROS castelos ou palácios e já foram casa de reis e rainhas, hoje transformados em Pousadas de Portugal.

Património nacional, feito unidades hoteleiras para todos os gostos e carteiras, que agora têm a recomendação oficial da Casa real Portuguesa. Com um protocolo assinado na presença de D. Duarte, Duque de Bragança, chefe da Casa real Portuguesa, e Dionísio Pestana, presidente do Grupo Pestana, as Pousadas de Portugal passam a usar o selo que representa as armas da coroa portuguesa, como símbolo deste alto patrocínio. integradas no Grupo Pestana desde 2003, ano em que o maior grupo hoteleiro português ganhou a concessão destas unidades, as Pousadas de Portugal são hoje marca de prestígio em todo o mundo. Histórias que oferecem experiências de sonho e uma gastronomia mui-

to própria, onde as receitas tradicionais continuam a ser o principal ingrediente. São o que de melhor se faz em cada região. Monumentos nacionais hoje convertidos em unidades hoteleiras de excelência, que apelam aos cinco sentidos e convidam a uma pausa.

“Este atestado de qualidade por parte da Casa real Portuguesa é muito importante para nós. Não só é o reconhecimento público daquilo que encerramos como benefício,

como significa que, ao longo dos anos, soubemos preservar a história e as histórias que aí permanecem nas Pousadas de Portugal são uma herança que é de todos os portugueses e que temos procurado conservar como património coletivo, o mais fiel possível às suas origens. Fazemo-lo da melhor maneira que sabemos, oferecendo unidades hoteleiras de excelência, com serviços de qualidade, proporcionando experiências únicas e ex-

clusivas, num setor cada vez mais competitivo”, diz Dionísio Pestana, presidente do Grupo Pestana. viaje até ao início do século XX e reviva o verão do rei D. Carlos, na Pousada de Cascais, outrora casa de férias da família real portuguesa. Se preferir, sinta-se como uma princesa na pequena e pitoresca Pousada de Óbidos, refúgio da rainha Santa isabel, D. Filipa de Lencastre ou outras tantas rainhas que guardavam só para si o castelo oferecido pelo rei como dote. E, para os mais aventureiros, o que dizer das muralhas da Pousada de Setúbal que com D. Pedro i serviu de forte contra o ataque de piratas e corsários? já para os mais românticos porque não casar na Pousada de alcácer como fez D. Manuel i e a sua segunda mulher D. Maria de Castela? Estórias da nossa história que estão hoje de portas abertas para receberem portugueses e estrangeiros.

AHP contra anteprojeto de fiscalidade verde que recomenda taxa municipal de ocupação turística A AHP – Associação da Hotelaria de Portugal contesta a recomendação da criação de uma taxa municipal de ocupação turística, uma das medidas apresentadas pela Comissão para a reforma da Fiscalidade verde. A AHP sustenta que esta recomendação contraria os objetivos traçados pelo governo para esta reforma, bem como os critérios fixados pela própria Comissão. segundo Luís veiga, presidente da AHP, “esta taxa não irá fomentar o empreendedorismo, nem a criação de emprego, nem tão pouco irá contribuir para incentivar comportamentos que promovam boas práticas ambientais ou responsabilizar atividades causadoras de danos ambientais”. e o mesmo responsável afirma que “foi com grande surpresa e total desacordo que tomámos conhecimento desta recomendação. sendo o turismo o maior setor exportador de serviços, como é possível afirmar que se pretende promover o turismo e simultaneamente recomendar a implementação de uma taxa que irá contribuir para a diminuição de entrada de turistas?”

“Como é evidente” - continua Luis veiga- “o

aumento do custo da estada leva os potenciais turistas a optarem por outros destinos concorrentes, como é o caso da vizinha espanha em que apenas barcelona e a estância de esqui de baqueira-beret cobram uma taxa turística”. de resto, conclui o mesmo dirigente, “ o que este anteprojeto propõe para o setor do turismo nada tem a ver com questões ambientais. isto é um falso argumento! É, sim, uma forma de permitir que as finanças municipais desequilibradas sustentem as suas atividades regulares e as despesas correntes à custa dos turistas. e turistas, note-se, são também os portugueses que se deslocam para fora da sua residência habitual” recorde-se que, desde 2012, a AHP vem lutando, inclusivamente em tribunal, contra a implementação de alegadas taxas turísticas, que mais não são que verdadeiros impostos a que os municípios recorrem para suprir défices de financiamento. em virtude desta atuação da AHP, o município de Aveiro aboliu, no passado mês de Abril, a taxa turística que havia aprovado em 2012.

A AHP considera assim que esta alegada

“taxa turística” em nada contribui para reduzir impactos ambientais, existindo outros mecanismos, nomeadamente em matéria de licenciamento de projetos de empreendimentos turísticos, em que o promotor já suporta os custos com o reforço das infraestruturas (água e saneamento).

Outro dos pontos do anteprojeto com que a AHP está em desacordo é a recomendação de criação de uma taxa aeroportuária por passageiro. A AHP considera inaceitável esta opção: “Portugal é um país periférico, com tempos de voo superiores a outros destinos europeus e com défice de ligações aéreas diretas, e em que o transporte aéreo é fundamental, não sendo suscetível de ser substituído por outro tipo de transporte menos poluente, como é o caso do ferroviário”.

Nesta medida, e estando embora consciente dos impactos ambientais do transporte aéreo, a AHP recorda que, em 2012, mais de 12 milhões de turistas entraram em Portugal por esta via e que o aumento do custo do transporte vai determinar também uma diminuição do número de turistas estrangeiros.

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Hotelaria

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Grupo Pestana confirma interesse nos hotéis Tivoli

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dIONíSIO PESTANA, presidente do Grupo Pestana, admitiu o interesse da maior cadeia hoteleira do país nas 14 unidades Tivoli, detidas pelo Grupo Espírito Santo (GES) através da rioforte, e um dos ativos não financeiros que o GES tem à venda.

Questionado pelos jornalistas, em Lisboa, Dionísio Pestana revelou que a proposta de compra é feita em parceria com fundos de investimento “americanos e ingleses”, que farão o investimento financeiro. ao grupo Pestana caberia a gestão das 14 unidades hoteleiras.

“Os fundos são os proprietários e quem faz a avaliação do negócio. Pediram-nos para avaliar”, afirmou. a compra dos Tivoli iria “complementar os hotéis Pestana”. “aumenta talvez 10% a nossa oferta, mas o mais importante é que complemente a nossa actividade”, disse. a concretizar-se a operação, Dionísio Pestana admite que a mar-

ca Tivoli seria para manter. “Em princípio iríamos manter a marca, pode não ser em todas as unidades. É uma coisa para avaliar. É uma boa marca e não vale a pena deitar fora uma marca de tantos anos”, sublinhou. a compra dos Tivoli seria uma oportunidade do Grupo Pestana crescer em Portugal “que, de outra forma, não seria possível”.

O jornal económico Expansíon noticiou que um consórcio composto pelo fundo norte-americano Pimco, o grupo hoteleiro espanhol iberostar e a suíça Helvetia teriam apresentado uma oferta de 333 milhões de euros pelos hotéis Tivoli. a notícia não foi confirmada pelo GES, que está a desfazerse dos negócios não bancários. À Pimco caberá o investimento financeiro e à iberostar a gestão e administração das unidades hoteleiras. a imprensa espanhola referia ainda que na corrida pelos Tivoli, estão um grupo tailandês, o fundo de investimento Cerberus

(com sede em Nova iorque) e um investidor português.

Foi na década de 1990 que o GES investiu, pela primeira vez, na hotelaria. Comprou três hotéis em Lagos, Carvoeiro e na marina de vilamoura, e expandiu a rede para Lisboa, Coimbra e Sintra. O Brasil também entrou no portefólio da empresa, com um hotel em São Paulo e um resort na Praia do Forte, em Salvador da Baía. No total, detém 14 unidades e três mil quartos.

O Grupo Pestana foi fundado há 40 anos e gere 93 unidades em Portugal e no estrangeiro. Opera com a marca Pestana e Pousadas de Portugal, cuja gestão assumiu em 2003.

Dionísio Pestana admitiu aumentar o número de pousadas, “sempre que existir oportunidade”. adiantou que a Pousada de Lisboa, no edifício do Ministério da administração interna, no Terreiro do Paço, vai abrir portas entre abril e maio do próximo ano.

Maio: 4,4 milhões de dormidas na hotelaria nacional OS hOTéIS nacionais registaram em maio 4,4 milhões de dormidas, um crescimento de 12,3% em comparação com o ano passado, mas de menor dimensão face a abril. Neste mês, as dormidas aumentaram 25,4% devido à influência do período de Páscoa.

De acordo com os dados do iNE, os portugueses foram os que contribuíram mais para o crescimento (+16,1%). já os

visitantes estrangeiros cresceram 11,1%. Os proveitos do setor aumentaram face às dormidas, em comparação com 2013, mas também cresceram menos quando se compara com os resultados de abril.

“Estes resultados estão associados à realização de alguns eventos internacionais e também a promoções e programas turísticos específicos, com reflexos na procura”, su-

blinha o iNE, referindo-se à final da Liga do Campeões, que se realizou em Lisboa a 24 de maio. analisando os primeiros cinco meses do ano, os hóspedes cresceram 12,3% e as dormidas 11,4%.

Foram as pousadas (+34,8%), os apartamentos turísticos (+21,9%) e os hotéis (+14,3%) que mais contribuíram para este desempenho.

Os dez principais mercados emissores valem

81,5% nas dormidas dos turistas estrangeiros (uma ligeira descida face a maio de 2013). Portugal recebeu mais 27,6% de visitantes de Espanha, mais 15,4% dos Estados Unidos, mais 14,9% de França e mais 14,8% da Bélgica.

No lado oposto, estão a irlanda e a Holanda, que apresentaram resultados decrescentes, contrariando a evolução positiva de abril, sublinha o iNE.

Accor implementa estratégia de Hotelinvest com a aquisição de 97 hotéis na europa A ACCOr anunciou, recentemente, que o seu negócio Hotelinvest acordou a aquisição de dois portfólios que representam 97 hotéis (num total de 12.838 quartos), num investimento de cerca de 900 milhões de euros. “estas operações constituem um sinal forte da nossa capacidade de implementar rapidamente a estragégia de reestruturação do portfólio de Hotelinvest. estas operações correspondem aos nossos critérios selectivos de compras de activos: hotéis situados em cidades-chave da europa, que gerem excelentes performances operacionais, nos segmentos mais rentáveis da nossa oferta” declarou sébastien bazin, Chaiman e CeO da Accor.

O primeiro portfólio é composto por 86 hotéis, num total de 11.286 quartos, na Alemanha (67 quartos) e nos Países baixos (19 quartos), explorados desde 2007 pelo grupo Accor, sob as marcas ibis (29 hotéis), ibis budget (31), mercure (17) e Novotel (9). O valor da aquisição atingiu os 722 milhões de euros. Os vendedores são dois fundos, moor Park Fund i e ii, aconselhados por moor Park Capital Partners, sociedade de aconselhamento especializado no capital de investimento imobiliário europeu.

A Accor iniciou negociações exclusivas com a Axa real estate para um segundo portfólio que representam 11 hotéis (1.592 quartos) explorados desde 2008 pelo grupo Accor na suíça, sob as marcas ibis (5 hotéis), ibis budget (2), Novotel (3) e mgallery (1).

Ambas as aquisições aumentam o ebit da Accor em 2014.

Pessoas e factos

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Lisboa marriott Hotel tem novo Chefe de eventos

Gilberto Jordan reeleito Chairman da ULI Portugal GILBERTO jordan acaba de ser eleito, para os próximos dois anos, Chairman do Urban Land institute (ULi) em Portugal, cargo que já desempenhou anteriormente.

Licenciado em Economia, Gilberto jordan tem uma vasta experiência em banca e em gestão no setor imobiliário, nomeadamente em resorts como a Quinta do Lago, vilamoura e Belas Clube de Campo.

“Estamos muito contentes que Gilberto jordan tenha voltado a assumir a liderança da ULi Portugal. a sua visão, gestão de qualidade, soluções inovadoras e políticas ambientais sustentáveis, nos projetos que dirige é um bom exemplo da aplicação das práticas que a ULi promove” refere roger Orf Chairman ULi Europe. a ULi é uma organização sem fins lucrativos, que foi fundada em 1936 nos EUa, com sede em Washington DC. Esta associação, que está presente transversalmente em todas as áreas do sector imobiliário, dedica-se a promover a adopção das melhores práticas com vista ao desenvolvimento de um sector que está em constante mudança. a ULi facilita a troca de ideias e informação desde o nível local ao internacional e tem como missão educar para o uso responsável do território e para a criação de comunidades vibrantes e sustentáveis em todo o planeta.

Entre os membros da ULi incluem-se promotores, proprietários, investidores, decisores públicos, arquitectos, urbanistas, engenheiros, advogados, consultores e todos os que de alguma forma estão ligados ao sector.

Constitui ainda o mais multidisciplinar e proeminente fórum do setor imobiliário, fomentando a discussão aberta e a troca de informações e experiências entre líderes e agentes do mercado, reunindo mais de 32.000 membros em todo o mundo.

rita Harries é a nova Chefe de eventos do Lisboa marriott Hotel.

Licenciada em direção e gestão Hoteleira na escola de superior de Hotelaria e turismo do estoril em 2007, iniciou a sua carreira profissional em agosto desse ano, desempenhando a função de coordenadora de recursos Humanos no “the Westin Camporeal golf resort & spa”, transitando para sspervisora de restaurantes no Lisboa marriott Hotel em 2010.

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Martinhal Beach Resort tem novo diretor geral NASCIdO e criado em Paris, em 1963, Philippe Guitton formou-se em gestão hoteleira pela Thonon les Bains Hotel School em França, em 1981, e desde aí tem demonstrado uma clara preferência por destinos e resorts localizados em ilhas paradisíacas. Sucedeu-se, em 1997, o MBa em “Master in Management”.

Philippe Guitton iniciou a sua carreira em 1981 no departamento de culinária de vários hotéis na cidade de Paris. Em 1986 juntou-se à equipa do Hotel Penta, igualmente em Paris. Daí passou para o Hotel Meridien, na mesma cidade, e depressa ascendeu à categoria de assistant F&B Director (1992).

Em 1994, Philippe Guitton teve a sua primeira oportunidade para trabalhar além-fronteiras, no Grupo Mandarin Oriental (Filipinas), na qualidade de diretor de Food & Beverage. Seguiu-se a sua transferência, e promoção, como Hotel Manager, para o Mandarin Oriental em Macau, até assumir o seu primeiro papel como General Manager do Green Cay villa Hotel nas Caraíbas, em 1998.

Depois disso, Guitton trabalhou como General Manager do Hotel Sheraton em 2001, um hotel na ilha de Moorea, na Polinésia francesa; o próximo passo consistiu no cargo de General Manager no tranquilo radisson Plaza resort no Tahiti, em 2003.

Philippe Guitton passou três anos a trabalhar para Constance Lemuria resort em Praslin Seychelles, de novo como General Manager (2006). Em 2009 foi indicado como regional General Manager dos Constance Hotels & resorts, nas Seychelles.

Quinta do Lago com nova diretora de Marketing

recentemente foi nomeada cefe de eventos e terá agora como responsabilidade a organização de todos os eventos realizados na unidade e a liderança da equipa do departamento.

A QUINTA do Lago conta com uma nova diretora de Marketing.

Teresa roldão de Barros tem um percurso internacional e mais de 20 anos de experiencia em marketing e comunicação, tendo trabalhado nos setores de Grande Consumo e Telecomunicações, para além do Turismo. Mais recentemente foi diretora de Marketing da amorim Turismo onde nos ultimos 6 anos foi responsavel de Marketing por hoteis reconhecidos como o The Lake Spa resort, vilalara Thalassa resort e pelo lançamento e abertura do Troia Design Hotel e do Casino de Troia.

O desafio passa agora pela dinamização de um novo destino e pela direção da equipa de um dos mais luxosos resorts do pais. a Quinta do Lago estende-se por cerca de 645 hectares de floresta, pinheiros mansos e lagos de agua doce e salgada. O territorio é delimitado por quilometros de praias de areia branca e pela beleza unica do Parque Natural da ria Formosa. Conta com três dos melhores campos de golfe da Europa (um deles prestes a ser reaberto após uma profunda restyling), uma oferta extensa de restaurantes reconhecidos não só pela variedade e quallidade da oferta gastronomica mas também pela envolvencia das suas localizações e uma oferta unica em oportunidades de investimento imobiliário no recem lançado San Lorenzo North - um dos últimos recantos intocados deste empreendimento disponível para investimento.

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Pessoas e factos

9 COM PaTrOCíNiO

Programa victoria da tAP e banco best alargam ofertas

diretora de Spa do The Yeatman eleita uma das melhores da Europa AdíLIA Oliveira, diretora do Spa vinothérapie Caudalie no The Yeatman, foi eleita uma das melhores diretoras de Spa da Europa na competição "Black Diamond award of the Best Spa Manager 2014", promovida pelo Forum Hotel & Spa, que se realizou no Four Seasons Hotel George v, em Paris. Sendo a única representante portuguesa na competição, adília Oliveira venceu o prémio White Diamond, que equivale ao terceiro lugar.

Esta foi a sétima edição dos prémios que elegem os melhores líderes da indústria dos hotéis e spas de luxo. já o ano passado adília Oliveira tinha sido uma das nomeadas, tendo este ano finalmente arrecadado os ambicionados “diamantes” atribuídos pela organização.

O Spa vinothérapie Caudalie no The Yeatman encontra-se em perfeita harmonia com a vocação do The Yeatman, hotel vínico de topo onde a cultura e os prazeres do vinho podem ser desfrutados em todos os seus aspetos. Nas dez salas do Spa é proporcionado um programa único de terapias e tratamentos faciais e corporais com produtos Caudalie, produzidos com base em ingredientes extraídos da vinha, com propriedades antioxidantes.

Com uma extensão de 2000 m2, o Spa vinothérapie Caudalie no The Yeatman constitui o maior dos 8 Spas Caudalie que existem no mundo inteiro e inclui: sala de relaxamento com vistas magníficas sobre o rio Douro, imersões de banho barril, massagem em duche vichy, banho romano, hammam e sauna.

Os clientes do Spa podem ainda utilizar livremente a piscina interior e o ginásio. adília Oliveira assume o cargo de diretora do Spa do The Yeatman desde agosto de 2010, data de abertura do hotel.

www.europcar.pt

O programa victoria da tAP e o banco best renovaram a sua parceria e oferecem agora ainda mais vantagens e benefícios aos clientes.

Com o novo acordo, ao abrir uma conta no banco best o cliente ganha 40.000 milhas victoria. ganha ainda 10.000 milhas adicionais ao aderir ao cartão de crédito best gold American express Ao fim de 3 meses, se tiver um movimento superior a 25.000 euros, recebe mais 10.000 milhas e, ao usar o seu cartão de crédito, mensalmente, ganha 1,5 milhas por cada euro gasto Na prática o cliente pode ganhar, em 3 meses, até 60 mil milhas, o que lhe permite voar para destinos na europa, África e usA.

Ô hotels & Resorts premiada pela Fundação Luso-Galaica A Ô hOTELS & resorts, que integra resorts no vimeiro e em Monfortinho, acaba de ser galardoada pela Fundação LusoGalaica graças seus padrões de qualidade e requisitos diferenciadores no Turismo de Saúde e Gastronómico. a Fundação LusoGalaica atribuiu o Diploma de Honra e Medalha de Ouro pelo mérito turístico das unidades da Ô Hotels & resorts, a par do Diploma de Mérito às Unidades Ter-

mais no vimeiro e Monfortinho.

Para além da classificação turística, a vertente gastronómica da cadeia hoteleira foi também distinguida com a Bandeja de Ouro e Certificação ibérica de Mérito Gastronómico.

“O reconhecimento da Fundação Luso-Galaica é muito importante para a Ô Hotels & resorts, pois trabalhamos continuamente para melhorar o nível de serviço e qualidade das ofertas para os nossos hóspedes. a par dos Portugueses, o público Espanhol é bastante importante não só pela proximidade geográfica, mas também pelo interesse na cultura e gastronomia Portuguesas“ refere Hein Demyttenaere, diretor-geral do Grupo.

Pestana Carlton Madeira e Pestana Grand ganham Expedia Insider’s Select 2014 O PESTANA Carlton Madeira e o Pestana Grand ganharam um Expedia insider’s Select 2014.

Um prémio atribuído pelos clientes do agente de viagens Expedia, que consideram que as duas unidades do maior grupo hoteleiro português estão entre os 650 melhores hotéis do mundo.

Consistência superior do serviço prestado, excecional nível de atendimento ao cliente e excelente relação preço/ qualidade foram algumas das qualidades apontadas pelos clientes Expedia que anualmente atribui o prémio aos melhores hotéis do mundo com base na experiência dos hóspedes. Uma análise feita através de mais de dois milhões de avaliações de clientes.

Para Luigi valle, administrador e COO do grupo, “este prémio é mais um motivo de orgulho para o Grupo

Pestana que há mais de quarenta anos trabalha para satisfazer os seus hóspedes. É com grande satisfação que vemos o esforço do nosso trabalho ser reconhecido. É mais uma razão para continuarmos a fazer mais e melhor.”

Carismático por ter sido o primeiro hotel do grupo, o Pestana Carlton Madeira é um ponto de referência para qualquer turista que visite a ilha. Luxuoso e com um ambiente acolhedor o hotel é ideal para passar férias a dois ou em família.

Situado sobre a falésia da Ponta da Cruz, uma das melhores localizações da Madeira, o Pestana Grand é um dos mais prestigiados hotéis da ilha. Com uma soberba vista sobre o Oceano atlântico e o Cabo do Girão, o hotel está rodeado de maravilhosos jardins tropicais, cujas enormes palmeiras acompanham o passeio dos hóspedes na magnifica Promenade à beira mar. além das maravilhosas paisagens, com um dos melhores pores-do-sol, esta unidade Pestana oferece ainda a maior piscina de água salgada da ilha.

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cs Hotels, golf & resorts

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sugestão de aulas de tai-chi, aqua zumba, zumba fitness, hidroginástica, yoga, pilates, ritmos brasileiros, arco e flecha, futebol, polo aquático e voleibol. já o São rafael atlantic Hotel (Praia de São rafael) e o Salgados Grande Hotel (Herdade dos Salgados) optam por oferecer um programa mais zen convidando a um sereno despertar com uma sessão de pilates ou yoga.

Durante todo o verão os finais de tarde dos hóspedes do Palm village Suites e do São rafael Suite Hotel são ainda convidados a assistir ao show de répteis e araras, que decorrerá em dias específicos às 18h00 ou a visitar o mercado tradicional, promovido às segundas e terças, a partir das 19h30.

O show de répteis e de aves de rapina é levado também ao Morgado Golf Hotel todas as terças e domingos, pelas 21h30.

Durante o verão, as cinco unidades hoteleiras prometem também trazer os mais diversificados ritmos às noites algarvias, procurando oferecer aos seus hóspedes razões para usufruírem, entre amigos ou em família, de todas as comodidades da sua estadia.

Todas as noites os hotéis contam com música ao vivo, Djs, karaoke ou espetáculo de fado. No caso do São rafael atlantic Hotel os finsde-semana aquecem ainda mais com as sunset parties.

Sem obrigações escolares as férias são por norma a época do ano preferida das crianças que por esta altura têm muito tempo

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Avis prepara verão 2014 com maior oferta de viaturas e modelos disponíveis

atividades e diversão non-stop para toda a família SE PARA MUITOS, férias são sinónimo de dolce faire niente, com muito descanso e banhos de sol, existe também quem não prescinda de estar ativo, aproveitando os dias de ócio para cultivar o corpo e descontrair na movida das noites quentes algarvias.

Durante todo o verão as unidades hoteleiras Morgado Golf Hotel, Palm village Suites, São rafael Suite Hotel, São rafael atlantic Hotel e Salgados Grande Hotel, promovem programas diversificados com atividades para toda a família, que incluem, entre outros, os mais variados desportos, mercado tradicional, show de répteis e aves, música ao vivo, Djs, karaoke, noites de fado e cinema infantil.

Os hotéis possibilitam assim que os seus clientes usufruam ao máximo da sua estadia sem quaisquer custos adicionais. as atividades desportivas nas cinco unidades iniciam-se diariamente entre as 10h00 e as 10h30.

No Morgado Golf Hotel, o dia começa com um desafio matinal sempre diferente. ao longo do dia, até às 17h30, monitores organizam aulas de tiro ao arco, ping pong, basquete e polo aquático, voleibol e hidroginástica, havendo também espaço para os tradicionais jogos de dardos e petanca.

No Palm village Suites (Herdade dos Salgados) e no São rafael Suites Hotel (Praia de São rafael), o programa de atividades é relativamente semelhante, prolongando-se até às 18h00, com

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livre para se divertirem. Contudo, muito tempo livre pode acarretar também momentos de tédio que no caso dos pequenos hóspedes instalados no Morgado Golf Hotel e no Palm village Suites serão facilmente contornáveis.

No Morgado Golf Hotel (perto de Portimão) as atividades para os mais novos decorrem diariamente entre as 11h00 e as 21h00, programadas segundo um tema específico para cada dia da semana - Dia do Mar, Dia da Selva, Dia do Picasso, Dia Tradicional, Dia do Desporto, Piratas alto Mar e Dia da Culinária.

No Palm village Suites, para além dos insufláveis, pinturas faciais, piscina e as sessões de cinema (21h00) e mini disco (22h30) que decorrem em todos os dias, a cada dia da semana as atividades são preparadas de acordo com os temas Cores, Pirata, verão, amor, Mar, Mundial e Zoing.

Com tantas atividades promovidas pelos hotéis, pode faltar fôlego para que os hóspedes instalados nas unidades da Herdade dos Salgados percorram a pé ou de bicicleta o caminho até à praia e em férias nem sempre levar o carro para a praia por percurso tão curto é apetecível. a pensar na comodidade dos seus clientes do Salgados Grande Hotel e do Palm village Suites, todos os dias, a partir das 9h30, um comboio com serviço regular até por volta das 18h30, fará o transporte de ida e volta dos hóspedes para a praia dos Salgados.

Avis reNt-A-CAr reforça frota e leque de ofertas e promoções em Portugal para o período de verão.

As praias mais bonitas, o melhor destino de golfe, Lisboa a quarta cidade mais bonita do mundo, diversidade paisagista e o bom clima fazem de Portugal um destino turístico de eleição tanto para os portugueses como para estrangeiros. em 2013 Portugal recebeu 14,4 milhões de visitantes, um número que de acordo com a tendência de crescimento de número de turistas a visitar o nosso país, deverá aumentar em 2014. Por outro lado cada vez mais os turistas portugueses optam por “ir para fora cá dentro” e desfrutar do melhor que Portugal tem para oferecer.

Por estas razões, a Avis reforça a frota nos três principais centros turísticos em Portugal – Lisboa, Porto e Faro - num total de cerca de 7.500 veículos no nosso país, e ainda os modelos mais diversificados de forma a corresponder ao gosto de todos os clientes. Audi A3 sedan, Fiat 500, mini Cooper, bmW X5 e X6 sdrive, Peugeot 308, Opel Adam ou renault Captur são exemplos das marcas e modelos disponíveis durante os meses de junho a setembro.

A par da ampliação da frota, Avis oferece ainda os melhores descontos para este verão em aluguer de viaturas e destinos especiais, para que o período de férias em Portugal seja vivido ainda mais em pleno.

Para ramón biarnés, emeA southern region - Commercial director, “o período de verão corresponde a um momento bastante relevante para a Avis e para os seus clientes. trata-se de um momento de grande adesão aos serviços disponibilizados pela marca tanto da parte dos portugueses, que procuram a comodidade e vasta oferta Avis para as suas viagens, como os turistas estrangeiros, que depositam na Avis toda a credibilidade e confiança”.

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Centena de propostas anima verão em Vila Real de Sto. António

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MA CENTENA de eventos vai animar vila real de Santo antónio durante os meses de julho, agosto e setembro. a programação, preparada pela autarquia vila-realense e pela empresa municipal SGU, em parceria com as associações locais, inclui concertos, cinema ao livre, sessões de jazz e chill out, feiras temáticas e provas desportivas.

Pensado para todos os públicos, o cartaz integra um programa de animação específico para o Centro Histórico de vila real de Santo antónio, não deixando de fora as tradições locais, o teatro, as feiras do livro, os bailes tradicionais ou os mercados étnicos. a partir do dia 23 de julho, as quartas-feiras ficam reservadas para sessões de cinema ao ar livre, na zona ribeirinha de vrSa, com uma seleção de películas onde se incluem sucessos como «a Gaiola Dourada»

ou alguns dos sucessos de Charlie Chaplin. Nesta área, regressa mais uma edição do ciclo «Cinema sob as Estrelas em Cacela velha», nos dias 28 de agosto e 11 de setembro.

Em 2014, o Manta Beach volta à Praia da Manta rota com o melhor cartaz da noite algarvia. Em agenda estão nomes como Eddie Ferrer, Djeff afrozila, Pete Tha Zouk, Dj ride, jay Hardway, Otto Knows, Chus, Yves v ou Christian F que prometem não dececionar ninguém.

Da música de dança para os sons do mundo, o Festival «Etinarte» dará cor à Marginal de Monte Gordo, entre os dias 19 e 22 de agosto, com uma seleção de músicas de Cuba, irlanda, angola e Portugal e artesanato dos quatro cantos do mundo.

O artesanato tradicional marca igualmente presença nas localidades de Monte Gordo (terças), vrSa (quintas) e Manta rota (sextas) com as tradicionais mostras.

Os sons clássicos têm lugar reservado na programação de verão de vrSa com dois concertos da Orquestra Clássica do Sul, nos dias 21 e 27 de agosto, em vrSa e Cacela velha, respetivamente. a pensar nos desportistas, regressa nova edição da Corrida da Baía de Monte Gordo, no dia 9 de agosto, num trajeto junto à linha de mar que irá ligar as praias de Manta rota e Monte Gordo. Os mais novos não foram esquecidos, tendo

Villa Sandini com circuito douro à vista O VILLA SANdINI Hotel & SPa, em Sandim, vila Nova de Gaia, lançou um novo programa turístico denominado “Circuito Douro à vista”. a oferta inicia-se no hotel, com saída após pequeno-almoço, rumo à Quinta da Pacheca, em Cambres, Lamego onde se fará uma visita contando-se a sua história. a Quinta da Pacheca foi uma das primeiras a engarrafar com marca própria e ficou conhecida por “da Pacheca”, devido a uma das proprietárias que era da família Pacheco Pereira. Há mais de cem anos foi adquirida pela família Serpa Pimentel, que é gerida pelos seus descendentes até aos dias de hoje.

Depois, segue-se para o restaurante DOC, de rui Paula, júri do masterchef português, apreciando-se a bonita paisagem junto ao rio.

Situado na localidade da Folgosa, concelho de armamar, na estrada marginal entre a régua e o Pinhão, naquele que é um dos percursos panorâmicos mais belos do país, ocupa um edifício de arquitectura moderna, assente em estacas, que se prolonga ao longo de um elegante deck de madeira sobre o rio. Depois, regresso ao hotel, sempre enquadrado pelas vistas durienses.

O Circuito Douro à vista custa 250 euros para adultos e 65 euros para crianças (3 aos 10 anos) Na antiquíssima vila de Sandim, o villa Sandini Hotel & SPa abre as portas aos turistas que escolhem como destino a região do Douro Litoral.

O villa Sandini Hotel & SPa instalado numa antiga casa de família completamente renovada possui 12 quartos e quatro suites, piscina, centro de congressos, restaurante e espaço para os mais novos. Dista 20 km de Gaia e 25 da cidade do Porto.

sido preparado um programa de animação de praia e atividades de sensibilização ambiental em todas as zonas balneares do concelho. Paralelamente, as quartas-feiras e domingos de julho e agosto irão trazer a boa disposição das artes circenses às ruas do Centro Histórico de vrSa, a que se juntará uma mão cheia de concertos e espetáculos na Praça Marquês de Pombal.

Em setembro, será ainda tempo de Cacela velha acolher a iniciativa «Poesia na rua», atividade que promete dar cor e poesia aos recantos desta vila com vista privilegiada sobre a ria Formosa. as boas películas voltam a estar em itinerância nas três freguesias do concelho com o «Cinema Português em Movimento», iniciativa promovida pelo instituto do Cinema e do audiovisual (iCa) e pela Câmara Municipal de vrSa que levará o cinema a locais «fora do sítio».

monte da Quinta resort lança oferta especial de verão PArA Quem aprecia a exclusividade de umas férias num destino de requinte como a Quinta do Lago, o monte da Quinta resort criou uma oferta de última hora nas suites t1 garden.

Por 199 euros por noite em julho para 2 pessoas e 1 criança até 10 anos com pequeno-almoço incluído, desfrute do que o Algarve tem de melhor neste oásis de paraíso envolvido pela natureza e pelo mar.

O monte da Quinta resort oferece também a todos os seus hóspedes um completo programa de animação diário com várias actividades, desde zumba a aerobica, festas temáticas hidroginástica, pilates e muito mais.

Para que os pais possam desfrutar do sPA ou do ginásio, no Hakuna matata Kids Club, está sempre uma equipa de animadores para mimar os mais pequenos com actividades e brincadeiras.

O monte da Quinta oferece ainda um serviço gratuito de shuttle para a praia da Quinta do Lago.

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Parque Warner Madrid inaugura “Parque Warner Beach”

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PARQUE WARNER Madrid inaugurou o espaço aquático Parque Warner Beach, destinado a toda a família, diversificando ainda mais a oferta de lazer para adultos e crianças. a melhor opção de diversão deste verão inclui duas enormes piscinas de ondas, uma para adultos e outra para crianças; um rio temático com as personagens favoritas de Hanna Barbera e dois parques de jogos aquáticos, onde as crianças vão poder brincar com a família Looney Tunes. adicionalmente, o Warner Beach dispõe de uma zona com areia, onde os visitantes podem bronzear-se e relaxar durante a visita e uma zona viP que os transporta para os destinos de praia mais elegantes da costa californiana. Todas estas experiências são possíveis, sem ter que sair de Madrid. além dos milhares de metros quadrados projetados para garantir

o maior conforto dos visitantes, no Parque Warner Beach poderá encontrar uma loja e dois restaurantes. Um deles em self-service, dedicado aos Flintstones - o Grande Kahuna BBQ - que lhe proporcionará uma experiência havaiana inesquecível e El Embarcadero com o Scooby Doo, uma autêntica cabana de praia com fast food muito apetecível. Não foram igualmente esquecidos todos os serviços necessários como WCs, vestuários, duches, espreguiçadeiras e pontos de informação.

Este novo espaço aquático, que terá um custo adicional sobre a entrada do parque, está situado por detrás da zona DC Super Heroes World, pelo que o acesso será feito através do Parque Warner - não permitindo a entrada diretamente a partir do exterior.

Com o Parque Warner Beach a diversão é ainda maior

Com esta nova expansão, o Parque Warner Madrid passará a ter seis grandes áreas temáticas: o Parque Warner Beach, que estará aberto até ao mês de setembro; a Hollywood Boulevard, onde os visitantes podem conhecer a famosa Marilyn Monroe enquanto passeiam pelas amplas avenidas que recriam a glamorosa Hollywood; o Warner Bros Studios, a zona ideal para os amantes do cinema, onde poderão descobrir os segredos da Sétima arte. O momento de conhecer os heróis e heroínas tem como cenário a zona DC Super Heroes World, e os apaixonados do Far West vão viver entre cowboys no Old West Territory. Os mais pequenos vão desfrutar de momentos memoráveis na Cartoon village, o maior espaço infantil em Espanha.

Nesta zona é fácil encontrar as personagens preferidas da Warner: Bugs Bunny, Tweety e Duffy Duck,

entre outros.

Com mais de 700.000 metros quadrados, o Parque Warner Madrid está dividido em cinco áreas temáticas. O público pode caminhar por Hollywood Boulevard e conhecer a Marilyn Monroe enquanto passeia pelas longas avenidas. Os cinéfilos vão poder ficar a saber tudo sobre esta indústria, enquanto desfrutam do Warner Bros Studios. Quem quiser conhecer os heróis e heroínas da Warner terá como cenário o DC Heroes Super World e os entusiastas do Far West vão poder conviver com cowboys no Old West Territory.

Os mais pequenos vão poder desfrutar de momentos inesquecíveis na Cartoon village, o maior espaço infantil de Espanha. aqui é fácil de encontrar os personagens mais adoráveis da Warner: Bugs Bunny, Daffy Duck e Tweety, entre outros. a diversão está garantida para toda a família

sunset Wine Party no the Yeatman: Onde o verão se torna perfeito O tHe YeAtmAN celebra o verão com tudo o que de melhor a estação oferece. dos mais refinados vinhos nacionais escolhidos por beatriz machado, aos sabores frescos e únicos das iguarias do Chef ricardo Costa, a sunset Wine Party concentra os elementos fundamentais para uma festa de verão perfeita. O palco é a idílica vista sobre o douro e o Porto, à hora em que o sol repousa sobre a foz do rio. É a partir das 19 horas do dia 3 de julho que tem início a melhor festa de verão da zona norte do país. A sunset Wine Party no the Yeatman destaca-se pelo deslumbrante cenário em que se realiza e pelo ambiente

elegante e descontraído que proporciona, numa conjugação perfeita entre gastronomia, vinhos e relaxamento.

A requintada seleção de vinhos será apresentada na primeira pessoa pelos enólogos e produtores dos parceiros vínicos do the Yeatman. Os néctares, perfeitos para o verão, foram criteriosamente selecionados pela diretora de vinhos beatriz machado e, claro, harmonizam com os deliciosos petiscos confecionados pelo Chef estrela michelin ricardo Costa. A degustação poderá ser feita em vários momentos de show cooking mas também num buffet igualmente preparado pelo Chef.

Para um completo deleite, a sunset Wine Party inclui ainda massagens e conselhos de beleza personalizados, fornecidos pela equipa dirigida por Adília Oliveira, no spa Lounge do hotel. Haverá ainda música a preceito para a ocasião a cargo de um dJ convidado.

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sky bar abre com nova decoração O sKY bAr, no último andar do tivoli Lisboa na Avenida da Liberdade, já abriu, com uma nova decoração, para celebrar com glamour e muita animação mais uma temporada primavera/ verão. sendo já uma referência nos sunsets e nas noites da capital, o sky bar é o lugar ideal para os fins de tarde e para as noites quentes de verão, ao som de boa música e com uma vista deslumbrante sobre a cidade de Lisboa. este ano, a grande novidade é o novo look do espaço: mais branco e mais iluminado, com um piso adicional e um bar central, para maior comodidade e melhor serviço. segundo rui de sousa, director geral do tivoli Lisboa “A constante inovação e a busca da excelência são pilares estratégicos para a tivoli Hotels & resorts. Os clientes do sky bar já se habituaram às novidades que trazemos todos os anos, e estamos certos que vão gostar desta evolução do espaço.” mas as novidades não se ficam por aqui. A carta de snacks e cocktails tem uma grande variedade, onde o difícil será escolher entre o Prego do lombo com presunto em bolo do caco, o skyburger ou as Focaccias e saladas, acompanhados pelos melhores cocktails, como o Absolut vanilie in the sky, o royal sky Cosmo, o mojito, a Caipirinha, os daiquiris e os bellinis. este é o spot certo para tomar uma bebida ao final da tarde, após um longo dia de trabalho ou de uma sessão de shopping nas lojas da Avenida da Liberdade, e depois jantar sob o céu estrelado.

O sky bar está aberto todos os dias até ao final de setembro, entre as 17h00 e as 01h00. de 3ª a sábado, das 19h00 às 23h00, a animação musical é assegurada pelos djs residentes - Ana gabriela e bruno safara.

sesimbra Hotel & sPa

Férias de verão com um pé na praia e outro na serra

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VERÃO é a época por excelência para as férias dos portugueses que por esta altura procuram desfrutar do calor, aproveitando para retemperar forças entre amigos ou em família. Para os meses de sol, o Sesimbra Hotel & Spa, oferece aos veraneantes o melhor que o mar e a serra têm para oferecer, com pacotes de estadia para 3, 7 ou 14 noites, a partir de 175 euros por pessoa.

Com vista dominante sobre o Oceano atlântico, localizado junto à praia da Califórnia e rodeado pela reserva Natural da Serra da arrábida, o hotel 4 estrelas Sesimbra Hotel & Spa é a escolha ideal para quem pretende aproveitar o verão plenamente. Em Sesimbra o verão faz-se de praia, com águas límpidas e calmas que banham a vila, mas é também possível dedicar o tempo de ócio a descobrir a beleza natural e inconfundível da serra da arrábida e a contemplar a riqueza da fauna e flora do Estuário do rio Sado. a região oferece também aos turistas uma gastronomia de excelência, onde o peixe, pescado na costa da Península de Setúbal, é o rei da mesa.

a 30 minutos de Lisboa e 25 minutos de Setúbal, com uma oferta de 92 quartos, todos com vista para o mar, o Sesimbra Hotel & Spa disponibiliza para o mês de junho e entre 16 a 30 de setembro, o programa ‘Sabor a verão’ com 3 noites a partir de 175 euros por pessoa ou 7 noites por 350 euros por pessoa. Na primeira quinzena de julho e setembro o pacote ‘Sabor a verão’ varia entre os 198 euros por pessoa para 3 noites ou 409 eurospara 7 noites. Em plena época alta, entre 16 de julho e 31 de agosto, está disponível o programa ‘Onda de Frescura’ com pacotes de 3 noites por 240 euros, 7 noites a partir de 525 euros ou 14 noites a partir de 1.015 euros.

Este último pacote inclui a oferta de um jantar no restaurante aquarius na última noite e um passeio em barco, com duração de 2 horas.

Todos os hóspedes do Sesimbra Hotel & Spa, ao abrigo destes programas, desfrutam de estadia em quarto com vista mar, pequeno-almoço buffet, estacionamento gratuito e livre utilização do espaço infantil, do ginásio e dos serviços de spa (piscina de relaxamento, sauna, banho turco, duche tropical e suíço).

Quinta do Pôpa convida para pic-nic com vista rio na encostas do douro Já ALGUMA vez fez um pic-nic em plena encosta vinhateira e com uma privilegiada vista sobre o rio Douro? Não? Então não perca a oportunidade e aceite a proposta da Quinta do Pôpa, situada nos socalcos de uma das mais belas estradas do mundo, a EN 222, que liga a régua ao Pinhão. reserve já, ou até outubro, o seu cesto de pic-nic e desfrute de uma experiência única, a dois num momento mais romântico, entre amigos ou em família num dia diferente. O local de paragem escolha depois e a gosto! a Quinta do Pôpa convida a partir à aventura entre vinhas e vinhedos, cantos e recantos; quando encontrar o seu hotspot, estenda a manta e deguste as iguarias que lhe foram preparadas. Se prefere uma refeição à mesa, mas com a mesma paisagem

e enquadramento, a Quinta do Pôpa tem a solução: almoce ou jante no terraço ou na sala de provas, sempre sem perder o rio Douro do seu alcance. a oferta é variada e feita à medida de cada clientes; a partir de 25 euros, com um cesto de pic-nic para duas pessoas.

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Vítor costa, turismo de lisboa

“A nossa ambição é alcançar um novo patamar de excelência”

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ISBOA vive um bom momento turístico, confirma vítor Costa, diretor geral da associação Turismo de Lisboa (aTL) e também presidente da Entidade regional do Turismo da região de Lisboa, em entrevista à viajar, para acrescentar que “a nossa ambição é alcançar um novo patamar de excelência.

VIAJAR – PODEMOS DiZEr QUE LiSBOa ESTá Na MODa? VíTOR COSTA – Essa expressão usa-se muito, mas não simpatizo muito com a ideia de moda, pois parece que segnifica que a moda possa e vem outra. julgo é que Lisboa atingiu um patamar muito interessante a nível do turismo, embora muita melhoria haja ainda a fazer para chegarmos a um novo patar de excelência. Mas não há dúvida que estamos num bom momento do turismo.

V – Há MaiS TUriSTaS aO LONGO DO aNO? VC – Há mais turistas ao longo do ano, há mais investimentos também na hotelaria e mais turismo, essencialmente devido a 3 fatores. que são chaves e mais 1 que é fundamental. Primeiro, temos um bom produto que tem tido mais e novos conteúdos, há equipamentos novos em algumas zonas, designadamente na cidade de Lisboa, como por

exemplo a Zona ribeirinha, que tem melhorado bastante. Segundo, temos uma melhor acessibilidade aérea, porque nos últimos anos tem havido bastante crescimento a nível de companhias aéreas e rotas, quer das low cost, quer das companhias nacionais, com destaque para a TaP, que teve uma estratégia de crescimento muito significativa.

Portanto, para um destino que, em relação aos principais mercados emissores europeus é periférico, a acessibilidade aérea é importante.

Terceiro, há uma estratégia sustentada de promoção que tem sido feita ao longo destes anos. É a conjugação destes 3 fatores que aliam agora uma perspetiva de alguma melhoria económica de alguns mercados emissores. Por isso, penso que não é uma questão de moda, mas de uma tendência sustentada na melhoria económica do turismo.

V – QUEM ESTá Na CiDaDE vê QUE Há MaiS TUriSTaS. E OS PrOvEiTOS TêM aCOMPaNHaDO? VC – Proveitos também há mais, pois todos os indicadores são de crescimento, incluindo de rentabilidade hoteleira.

Estamos neste momento a fazer um novo Plano regional de Turismoe a análise feita dos últimos 5 anos dá conta que todos os indica-

dores: dormidas, receitas, número de turistas, revPar e average, subiram. Não quer dizer que não haja margem para subir mais, para que os preços possam melhorar. isso tem a ver com a gestão hoteleira e dos preços praticados na hotelaria. No entanto, quando há uma massificação significativa de fluxos turísticos também pode haver uma consequência positiva na rentabilidade desejada. É nisso que temos trabalhado.

PLANO regiONAL iNtegrAdO V – QUE NOTíCiaS Há SOBrE O NOvO PLaNO rEGiONaL DE TUriSMO? VC – Penso que estará pronto em agosto para ser discutidos pelas direções da Entidade regional e aTL, pois é um plano integrado.

Haverá um período de discussão, mas penso que teremos a versão

definitiva até final de setembro, de forma a que os planos de atividades das duas entidades possam já ser feitos de acordo com esse documento estratégico.

V – COMO É QUE SE PODE iNTEGrar UM PLaNO ESTraTÉGiCO NUMa rEGiãO COM GraNDES DiSPariDaDES EM TErMOS DO DESENvOLviMENTO TUríSTiCO? VC – a nossa ambição é alcançar um novo patamar de desenvolvimento do turismo na região de Lisboa e isso significa que, por um lado, há produtos turísticos tradicionais, ou considerados mais fortes, que são core, que podem ser enriquecidos com novos conteúdos. E há outros produtos, ou alguns nichos que têm que ser desenvolvidos, ou seja, recursos que podem ser aproveitados de uma forma mais organizada e mais ambiciosa, tais como o turismo náutico, o turismo equestre ou o surf. Portanto, um maior enriquecimento dos produtos tradicionais como os city breaks, com novos conteúdos e novos produtos turísticos. É isso que nos pode levar a um novo patamar de excelência.

Para que isso seja possível temos que incorporar na nossa oferta uma visão mais regional do que tem havido até agora, no sentido de o potencial das zonas da região ainda menos exploradas turisticamente sejam aproveitadas para que, a prazo, diminua o fosso entre os vários estádios de desenvolvimento.

Temos nessa matéria uma região que não é uniforme. a cidade de Lisboa é uma grande âncora e a grande atração, que funciona como uma huba para o resto da re-

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gião. isso é bom, concentra grande parte das dormidas, depois temos Cacais com autonomia, no sentido de que pode funcionar indipendentemente de Lisboa, temos Sintra que é uma marca internacional, mas temos também outras zonas, como a Península de Setúbal, onde há muito potencial, mas pouco desenvolvido ainda, como Mafra, vila Franca de Xira, ou Loures.

Temos muito para desenvolver e é esta visão que este plano vai trazer e que se inicie com ele uma nova fase para a região de Lisboa com vista a ser líder nacional. já deverá ser em termos de receitas.

V – O OBjETivO TaMBÉM É aUMENTar a ESTaDia MÉDia, já QUE ESTãO EM PErSPETiva NOvOS PrODUTOS TUríSTiCOS? VC – No novo plçano vamos tentar que haja uma melhoria da permanência média, mas não pode ser um objetivo demasiado ambicioso, até porque contraria as tendências internacionais, que não são de aumento de estadia média, mas de diminuição. Em todos os destinos turísticos caraterizados essencialmente pelo turismo urbano, como viena, amsterdão ou Barcelona, é difícil.

V – O TUriSMO FraNCêS TEM viNDO a CrESCEr Para LiSBOa, TaL COMO O BraSiLEirO...

VC – No último ano, o mercado que mais cresceu para Lisboa foi o francês e isso é bom, são bons clientes, mas há outros que também estão a aumentar, como o alemão e o inglês. O brasileiro este ano abrandou um pouco o seu crescimento, mas teve 3 ou 4 anos de enorme aumento. Este mercado tem muito potencial, por isso, vamos tratá-lo no novo plano, como

um mercado especial, dada a sua dimensão, capacidade aérea e de crescimento. Penso que ainda recebemos pouco em relação àquilo que o mercado brasileiro pode dar. ao contrário, temos o mercado italiano, que continua importante para Lisboa, mas tem decrescido e o mercado espanhol começou a recuperar, mas com algumas dificuldades, dadas ainda àss situações económicas desses países.

Outro país onde no prósimo ano vamos ter que dar uma atenção muito especial é a alemanha, pois temos uma quota de mercado pequeníssima. Existem excelentes ligações aéreas e diversificadas para várias cidades alemãs, por isso não há razão para que isso aconteça.

de OLHO em NOvOs merCAdOs V – a TaP aCaBa DE LaNçar NOvaS rOTaS, NOMEaDaMENTE Para a aMÉriCa LaTiNa, aLÉM DO BraSiL. O TUriSMO DE LiSBOa vê COM iNTErESSE ESSES MErCaDOS OU É UMa COiSa Para TraBaLHar NO FUTUrO? VC – vemos com interesse esses mercados e vamos desenvolver algumas ações, especialmente na Colômbia, mas também estamos a

pensar noutros, como é o caso do México, que neste momento não tem ligações aéreas diretas, mas pode vir a ter, embore pense que não com a TaP. Estas novas economias são importantes e têm apetência pela Europa, o que dificulta são as ligações aéreas. São questões equacionadas, mas que ainda não estão aprovadas.

V – QUaL TEM SiDO a ESTraTÉGia DE PrOMOçãO aDOTaDa PELO TUriSMO DE LiSBOa? VC – O que temos estado a fazer é acompanhar a estratégia que está no nosso atrual plano que termina este ano, em termos de marcados, produtos e meios que utilizamos.

Uma boa parte, concerteza, terá continuidade. Não haverá uma situação de rutura. Penso que a grande vantagem que Lisboa tem é ter tido uma grande continuidade e estabilidade ao longo destes 15 anos e agora já se veem os resultados.

No plano da promoção vamos manter uma política de continuidade e ao mesmo tempo inovar, dar mais força à parte das redes sociais intervindo mais. Temos o site visitLisboa que terá que ser profundamente remodelado para assumir outro papel. E de acordo com os mercados manteremos parcerias

com companhias de aviação, operadores turísticos e agências de comunicação, como fazemos desde 99. Quando tivermos oportunidade e verbas também utilizaremos os meios tradicionais. Nós não somos aqueles que dizemos que agora é tudo online. É uma opção quando não há verbas, mas nós usamos os meios todos de acordo com as nossas possibilidades. O ano passado tivemos oportunidade de, com meios próprios da aTL, fazer uma campanha de televisão no inverno. Foi um investimento razoável de 1 milhão de euros, e tivemos resultados. É tudo uma questão de oportunidades, meios financeiros e adequação a cada um dos mercados, porque eles não são todos iguais e não reagem todos da mesma maneira. Não podemos esquecer que a alemanha é um marcedo que funciona ainda muito com os meios tradicionais.

Por outro lado, não nos cabe na cabeça fazer grandes acordos com operadores turístico em Espanha.

O aprofundamento que vamos fazer no próximo plano é tentar segmentar mais, adequar mais a cada uma das situações, mas mantendo a continuidade.

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isto tudo tam,bém depende dos meios financeiros que tivermos no próximo ano. Não sabemos se o sistema atual de contratualização da promoção turística se mantém, mas o apoio do Turismo de Portugal é fundamental. a tão falada criação de uma agência Nacional de Promoção Turística, não deverá ser uma realidade para ações no próximo ano.

V – QUaL SErá O iMPaCTO DO NOvO TErMiNaL DE CrUZEirOS DE LiSBOa, CUjO CONTraTO DE CONCESSãO FOi aGOra aSSiNaDO? VC – Positivo. Tem havido nos últimos anos melhorias, mas a verdade é que, sendo Lisboa um Porto de Cruzeiros, ainda não temos boas condições para receber esse fluxo.

O Porto de Lisboa fez melhorias consideráveis comparados com o que era há 10 anos atrás, mas estamos ainda numa situação de certa improvisação dos embarques e desembarques. Um Terminal de Cruzeiros com dignidade, com condições para os operadores desse produto poderem operar, é uma grande melhoria. O produto cruzeiros, não sendo o core do turismo em Lisboa, é um nicho importante para alguns segmentos da economia e da própria cidade – Baixa, Zona Histórica, circuitos, comércio, etc. Esperamos depois vir a ter um papel na promoção que for preciso fazer para o desenvolver no quadro do objetivo que foi colocado ao consórcio vencedor de aumentar significativamente não só o número de cruzeiros, mas também de tournarounds. Nesse sentido há trabalho a fazer e nós estamos disponíveis e interessados para ajudar

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e trabalhar em conjunto com os novos operadores.

V – E EM TErMOS DO aErOPOrTO DE LiSBOa? VC – Em relação ao aeroporto, aquilo que temos vindo a chamar atenção é para alguns aspetos que precisavam de resposta. Num passado recente havia 3 questões e pelo que sabemos 2 delas estavam a ser resolvidas, que tinha a ver com a necessidade do melhor funcionamento dos check-in para poder dar resposta de melhor qualidade, especialmente nos períodos de maior fluxo. Outro aspeto tinha a ver com a segurança (onde as pessoas são revistadas antes do embarque) em que os passageiros ficavam muito tempo na fila, finalmente a aspeto do funcionamento do SEF, em que alertámos para que sejam tomadas medidas. Não se compreende que os passageiros chegados dos mercados mais longínquos – Brasil e áfrica – que são importantíssimos, os passageiros tenham que esperar 4 horas por causa de poucas pessoas disponibilizadas pelo SEF. Não se compreende isto até porque o SEF beneficia de uma taxa para financiar os seus serviços. Esperemos que sejam situações pontuais. Não há dúvida que o aeroporto de Lisboa melhorou, aumentou a sua capacidade, tem comportado bem a estes aumentos em alturas de pico, isso é bom. É hoje uma infraestrutura que nos trás competitividade.

Penso que não haja necessidade de um complemento. Segundo notícia do Expresso, que não trás nada de novo, até porque é um assunto falado há muito tempo, dá conta da hipótese da Base aérea do Montijo

ser também utilizado como aeroporto complementar ao de Lisboa, o que pode trazer maior capacidade de resposta.

LisbOA reCOmeNdA-se V – LiSBOa rECOMENDa-SE. MaS EM SUa OPiNiãO, QUE CONSTraNGiMENTOS aiNDa SUBSiSTEM? VC – É fundamental completar a Zona ribeirinha. já tivemos intervenções no Terreiro do Paço, que tiveram efeitos positivos na Baixa, já recuperámos a ribeira das Naus, agora vamos ter o Terminal de Cruzeiros. É preciso depois completar a intervenção ao nível do Campo das Cebolas, da Doca da Marinha e toda a ligação à antiga estação Sul e Sueste até Santa apolónia. a seguir à reibeira das Naus falta completar o Cais do Sodré fazendo a ligação com o Mercado da ribeira. Esta questão da Zona ribeirinha julgo que é uma questão fundamental na cidade de Lisboa.

Temos uma necessidade que na aTL está bastante ponderada nalguns dos seus aspetos e que tem a ver com os congressos e a necessidade de um grande Centro de Congressos para Lisboa. O segmento dos congressos assume cada vez mais importância até para conseguirmos manter o rendimento médio por turista. Havendo um aumento dos fluxos turísticos de lazer tem que ser outros segmentos mais pemium que, com menos pessoas tragam mais receitas.

Penso que falta também a existência de um parque de diversões em Lisboa, algo que possa dar uma contribuição ao segmento de turis-

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mo de famílias. ao nível da Zona ribeirinha identificámos que a antiga Estação Sul e Sueste poderá transforma-se num terminal de circuitos marítimoturísticas que têm dificuldades de operar no Tejo. além disso, temos que melhorar a qualidade dos serviços turísticos.

Nos últimos tempos temos verificado algumas dificuldades e uma parte delas resulta da transição da reorganização administrativa e da descentralização das câmaras para as freguesias. a este nível temos tido algumas situações difíceis ao nível dos serviços urbanos, especialmente nas zonas turísticas. a nível regional temos que ter outra visão, no sentido de integrar todo o conjunto da região. v – Lisboa tem recebido diversos prémios internacionais e mencionada nos mais diversos meios de comunicação social... vC – São iniciativas que aparecem das mais variadas entidades e rankings de órgãos de Comunicação Social que nos colocam sob as mais diversas perspetivas. Tem a ver com a fenómeno que chamou de moda, mas que eu diria com um estádio de desenvolvimento a que chegámos e por algumas caraterísticas que, perante uma maior visibilidade de Lisboa são muito interessantes e diferenciadoras. as caraterísticas do relacionamento da cidade com os turistas é o primeiro fator que o turista valoriza no nosso inquérito. Não é preciso fazermos campanhas a dizer para tratar bem o turistas. Há aqui uma caraterista de multiculturalidade histórica que resulta em algo único, além do que Lisboa é uma cidade muito bonita.

Não pagamos para ter esses prémios. O que fazemos desde 99 é um trabalho de comunicação nos próprios mercados. Temos agências de comunicação contratadas nos mercados principais que fazem lá o trabalho de divulgação de Lisboa.

Também convidamos e apoiamos a visita de centenas de jornalistas por ano. Não controlamos o que eles escrevem, apenas mostramoslhes o que existe e o resultado tem sido sempre positivo. isso demonstra que temos um excelente produto e é cada vez mais conhecido.

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Lisboetas ganham a Ribeira das Naus

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OI NUM AMBIENTE de festa, com a Marinha do Tejo de velas desfraldadas (dois varinos, uma dezena de canoas e dois catraios singravam frente ao Cais das Colunas) que se deram por concluídas as obras de requalificação da ribeira das Naus. a ocasião foi pretexto para a entrega de Medalhas de Mérito Municipal, Grau Ouro, a algumas das pessoas que tornaram possível esta obra e para a inauguração da exposição “Maresias - Lisboa e o Tejo, 1850-2014”, no Torreão Poente do Terreiro do Paço.

Depois das entidades presentes terem embarcado na Doca da Marinha em embarcações tradicionais do Tejo, um passeio ao longo do novo passeio ribeirinho da ribeira das Naus permitiu observar as novidades: para além da praia fluvial, inaugurada no ano passado, o passeio dispo~e agora de mais espaços para usufruto dos lisboetas, como amplos relvados em declive, sombras de arvoredo, mobiliário urbano (como bancos, iluminação, papeleiras e pontos de água), a perspectiva histórica do que foram os estaleiros do arsenal com a antiga Doca Seca desenterrada e posta a descoberto, para além daquele que é, talvez, o principal elemento do conjunto: a Doca da Caldeirinha, oferecendo a refrescante visão de um lago - espelho de água, com cardumes de pequenos peixes. a cerimónia, que teve lugar sob a pala de um novo edifício junto ao Cais do Sodré, no final do percurso, foi presidida pelo presidente da Câmara Municipal de Lisboa, antónio Costa.

Depois dos arquitetos projetistas joão Nunes e joão Gomes da Silva descreverem o processo da obra, que consistiu muito na “remoção de uma camada de esquecimento e destruição, pelo escavar dessa camada e remoção dos acrescentos para se retomar o contacto com o rio, (...) retomando a geometria e o espaço que já existiram”, coube ao vereador Manuel Salgado, responsável pelos pelouros do Urbanismo e da reabilitação Urbana, agradecer aos projetistas, engenheiros, empreiteiros e fiscalização da obra, destacando a colaboração da Marinha em todo o processo. Para o autarca, todo esse processo revelou a “dificuldade em mostrar, tornar aparente o

que se vai descobrindo, conciliando com os projetos”, deixando igualmente uma palavra de agradecimento aos arqueólogos e historiadores pela sua colaboração e reafirmando que “a matriz de Lisboa é condição para a sua competitividade”.

Manuel Salgado manifestou o seu contentamento por “no final, o resultado orgulha-nos a todos”, relembrando que “a cidade são as pessoas, mas a qualidade do espaço público e do edificado é fundamental também para afirmar Lisboa”. a este respeito, o autarca, que é também arquiteto, salientou a “grande escola de arquitetura” que é hoje Lisboa, que tem ganho inúmeros prémios internacionais nos últimos tempos, sublinhando que “a qualidade da arquitetura é o principal critério de escolha nos concursos, que se retomaram após muitos anos em que a Câmara os não fazia”.

O almirante Luís Macieira Fragoso, chefe do Estado Maior da armada, recordou que “este lugar está na génese da nossa Marinha”, congratulando-se com a obra feita, que “permite o usufruto por todos, enquanto a Marinha se mantém neste espaço”, com o qual se liga historicamente de modo tão profundo e arreigado no tempo. Macieira Fragoso terminou felicitando os seus dois antecessores no cargo e antónio Costa, presidente da autarquia, por este desenvolvimento.

Coube ao presidente da edilidade, antónio Costa, realçar a importância desta obra e justificar a atribuição das medalhas de Mérito. O edil considerou que os arquitetos (joão Nunes e joão Gomes da Silva) “assumiram o projeto com paixão por Lisboa” e que a melhor “prova” disso está no facto de “os cidadãos se terem imediatamente apropriado do espaço”, que é “o melhor prémio” para os autores. recordando que a relação da cidade com o rio “tem séculos” mas dificuldades de convivência durante o século XX que historiou, o autarca destacou a Expo, a requalificação do Terreiro do Paço, os programas de reabilitação da Baixa Chiado e, agora, esta obra, como momentos de viragem nessa relação, com as “oportunidades da frente ribeirinha” em domínios tão diversos como as atividades industrial, portuária, de lazer, cultura, desporto e de circulação no próprio estuário.

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assinado contrato de concessão do terminal de cruzeiros de lisboa

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Governo quer grandes cruzeiros a iniciar e terminar em Lisboa

MINISTRO da Economia, antónio Pires de Lima, presidiu à assinatura do contrato de concessão do terminal de cruzeiros de Lisboa e construção da nova gare de passageiros, em Santoa apolónia, num valor estimado em cerca de 22,7 milhões de euros. O objetivo é melhorar a oferta, para tornar Lisboa num ponto de início ou fim dos cruzeiros, o que é mais lucrativo do que as escalas de algumas horas.

O ministro afirmou que o terminal de cruzeiros de Lisboa ambiciona ser um ponto de partida e de chegada, «além de um simples ponto de passagem». «O turismo de cruzeiros gera atualmente por ano cerca de 60 milhões de euros. Com esta obra e com os efeitos multiplicadores do turismo poderemos falar de ganhos de centenas de milhões de euros», disse.

«O turismo é essencial para o processo de recuperação económica.

Não tenho dúvidas de que este consórcio vai criar as bases para o crescimento económico e para o desenvolvimento da região», afirmou ainda Pires de Lima. além do ministro estiveram presentes os secretários de Estado das infraestruturas, Transportes e Comunicações, Sérgio Monteiro, e do Turismo, adolfo Mesquita Nunes, e o presidente da Câmara de Lisboa, antónio Costa.

No mesmo sentido, antónio Costa, destacou a importância da obra para a atratividade turística da capital portuguesa. «É uma obra fundamental para Lisboa e estou seguro de que terá um papel importante para tornar a cidade mais atrativa. O porto de Lisboa é o orgulho da cidade e sempre o será», afirmou o autarca socialista. a aPL – administração do Porto de Lisboa assinou o contrato de concessão de Serviço Público da atividade de cruzeiros no Terminal de Cruzeiros de Lisboa com o consórcio constituído pela Global Liman isletmeleri a.S., Grupo Sousa investimentos SGPS Ld.ª, royal Caribbean Cruises Ltd. e Creuers del Port de Barcelona S.a., vencedor do concurso internacional criado para o efeito.

O consórcio pagará à administração do Porto de Lisboa 300 mil euros por ano de taxa fixa e 0,22 euros por passageiro de taxa variável, tal como uma contrapartida pelos serviços prestados (pi-

lotagem e outros) que, em 2013, totalizou cerca de 2,5 milhões de euros. a concessão tem um prazo de 35 anos.

Esta concessão prevê a construção do novo Terminal de Cruzeiros de Lisboa que contribuirá para um crescimento sustentado do tráfego de passageiros anual, executando, assim, o PETi 3+ – Plano Estratégico de Transportes e infraestruturas. a execução do projeto – da autoria do arquiteto português joão Luís Carrilho da Graça –, envolve um valor estimado em cerca 22,7 milhões de euros.

Dado o notável impacte na economia da cidade e da região de Lisboa, a aPL tem vindo a orientar toda a sua operação no sentido do crescimento, em passageiros e escalas, de cruzeiro na capital portuguesa, estimando-se que o atual tráfego de 550 mil passageiros quase que duplique em dez anos (mais do qua a população de Lisboa) e atinja, até ao final da concessão, mais de 1,5 milhões de passageiros. recorde-se, ainda, que cada passageiro gasta em média cerca de 97,40 euros na região de Lisboa, durante a sua visita (gastando cada tripulante, em média, cerca de 21 euros). importa mencionar que o futuro concessionário do serviço público da atividade de cruzeiros no Terminal de Cruzeiros de Lisboa congrega a experiência e as competências que advêm da gestão de vários terminais de passageiros no mundo inteiro e, do facto de incluir um

dos maiores armadores do mundo e um armador português. Por sua vez, a Global Liman isletmeleri detém 40% do consórcio, o Grupo Sousa investimentos SGPS tem 30%, a royal Caribbean Cruises tem uma participação de 20% e a Creuers del Port de Barcelona participa com 10%. refira-se que a Creuers del Port de Barcelona gere terminais de cruzeiro em Espanha (Barcelona e Málaga) e Singapura, por onde passam mais de três milhões de passageiros/ano. a Global Liman isletmeleri gere terminais de cruzeiro na Turquia, em Kusadasi, Bodrum e antalya, por onde passam quase um milhão de passageiros/ ano. a royal Caribbean Cruises gere terminais de cruzeiro em itália (Civitavecchia e Nápoles), EUa (Port Everglades, Fort Lauderdale e Cape Liberty), México (Costa Maya e Langosta), Honduras (roatan), Belize (Belize) e Turquia (Kusadasi), por onde passam cerca de doze milhões de passageiros/ano, gerindo ainda mais de 41 navios e cerca de 100.000 cabines ocupadas por mais de cinco milhões de passageiros/ano (através das companhias royal Caribbean international, Celebrity Cruises, Pullmantur, etc.). É de salientar, também, que o Grupo Sousa transporta cerca de 300.000 passageiros/ano (Porto SantoFunchal).

Usando da palavra, a presidente da aPL, Marina Ferreira, sublinhou ser este “o dia em que a aPL deixa de gerir diretamente

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Lisboa tem postal 360tour

qualquer atividade portuária” (os diferentes serviços e atividades têm vindo a ser concessionados a agentes externos). Como a partir da construção do novo terminal, a “bem sucedida atividade de cruzeiros” contará com aquele que será a terceira gare marítima de Lisboa (depois das de alcântara e da rocha do Conde de Óbidos), a presidente da aPL justificou a escolha do projeto de Carrilho da Graça pela “responsabilidade das boas práticas arquitetónicas” que caracterizam as duas gares existentes, classificadas como património nacional.

Para Marina Ferreira, “fazer porto e fazer cidade só é possível em sintonia com a Câmara Municipal de Lisboa”, agradecendo ao presidente antónio Costa o facto de a autarquia “saber ser porto e saber ser cidade”. agora, concluiu a presidente da aPL, trata-se de “consolidar o crescente papel de Lisboa no mercado de cruzeiros e na economia marítima”.

O presidente da Câmara Municipal de Lisboa, antónio Costa, constatou ser este “um dia feliz para a cidade de Lisboa”, num período em que “o turismo tem uma importância crescente na economia da cidade”, para o que “é fundamental que existam infraestruturas de qualidade, quer portuárias, quer aeroportuárias”. Sublinhando que “o porto faz parte integrante da história da cidade”, “espaço multiusos” que comporta diverso tipo de atividades (das estritamente portuárias à industrial, ao turismo,

ao lazer, à cultura e ao desporto), o autarca referiu que “nos últimos anos temos tido uma relação de excelência com o porto, depois de décadas de conflito”. antónio Costa lembrou que aqui surgirá não apenas um novo Terminal de Cruzeiros, mas também uma “peça arquitetónica icónica, do mesmo arquiteto que fará a reabilitação do campo das cebolas e da Doca da Marinha”, pelo que, após esta reabilitação, “toda a frente ribeirinha de Lisboa, de Santa apolóniaa Belém estará requalificada, permitindo uma nova relação entre a cidade e o rio”. O edil lisboeta aproveitou a oportunidade para anunciar que, à semelhança do percurso assistido por meios mecânicos (elevadores) entre a Baixa e o Castelo, irá surgir um outro semelhante, desta zona até ao castelo, através de alfama. a cerimónia terminou com a intervenção do ministro da Economia, antónio Pires de Lima, que apelidou o momento de “início de uma era de relançamento da atividade de cruzeiros” em Lisboa.

Depois de detalhar pormenores dos termos do contrato de concessão agora assinado, o governante realçou a “excelência da arquitetura e da engenharia portuguesas” no projeto do novo terminal e na reabilitação “desta área nobre de Lisboa”. Para Pires de Lima, este ato demonstra que é possível “a conciliação de interesses e usos do porto”, dando espaço ao turismo, que “é fundamental no quadro económico atual”.

A digisFerA lançou, recentemente, o 360tour Lisbon, o mais recente projecto de divulgação do património através das novas tecnologias. realizado em parceria com a direção-geral do Património Cultural, o projeto 360tour Lisbon consiste numa extensa visita virtual interativa à cidade de Lisboa, disponível num mini-dvd, que por sua vez, está embutido num postal convencional, que poderá inclusivamente ser enviado através dos correios.

Na visita virtual podemos andar pelas ruas da cidade, pelo exterior e interior de monumentos e museus, e em mais de 30 locais de interesse, num total de 55 fotografias panorâmicas 360º. O percurso é realizado pelo utilizador mediante a deslocação entre fotos através de ícones que permitem facilmente identificar os locais retratados, sendo a visita acompanhada por música de fado com a guitarra do Nuno Cristo, criando um ambiente propício ao passeio virtual pelos locais mais emblemáticos da cidade de Lisboa.

Assim, vamos apreciando as esplêndidas vistas a partir de algumas colinas da cidade como o miradouro de são Pedro de Alcântara ou da senhora do monte e de outros pontos altos da cidade, como o topo do elevador de santa Justa ou do terraço do Panteão Nacional. Poderá visitar o museu dos Coches, o museu do Carmo, o museu da eletricidade ou o museu de Arte Antiga.

Poderá ainda apreciar várias salas do mosteiro dos Jerónimos, a Capela de são João batista ou a basílica de Nossa senhora dos mártires. Finalmente, poderá simplesmente passear pelo Chiado, pelo Parque eduardo vii ou pelo Parque das Nações, vendo pela primeira vez ou lembrando locais já conhecidos.

Criada a pensar nos turistas que nos visitam, a informação sobre Lisboa que acompanha cada uma das 55 fotografias panorâmicas 360º é disponibilizada em inglês, francês, espanhol e alemão, além de português.

O postal 360tour Lisbon pode ser uma recordação de viagem para os visitantes, daí que a sua venda se realize nas lojas dos monumentos e museus da direção-geral do Património Cultural, nas lojas do turismo de Lisboa e noutros locais turísticos.

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esPaço único de obserVação na região de lisboa

EVOA atrai apaixonados pelo birdwatching

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EVOA – Espaço de visitação e Observação de aves, localizado em vila Franca de Xira, a poucos minutos da região de Lisboa, oferece experiências únicas de contacto com a Natureza e birdwatching, numa proposta diferente para um fim-de-semana em família.

O visitante do EvOa conta com condições de observação de aves únicas, dispondo de observatórios, percursos camuflados, equipamento de observação (binóculos e telescópios) e guias especializados, com preços máximos de 12 euros por pessoa. aberto de terça a domingo, o espaço está acessível a clientes com mobilidade reduzida e dispõe de acesso gratuito à internet. além das visitas guiadas, o EvOa promove ainda cursos, workshops, programas temáticos e formativos para crianças, oficinas, formações, ações de voluntariado, conversas com especialistas, entre outros.

O EvOa gere três lagoas, num total equivalente a 70 campos de futebol, num local único e privilegiado que permite a observação de mais de 120.000 espécies de todo o mundo, em simultâneo, na época

migratória, e um centro de interpretação de acolhimento aos visitantes. Localizado no Estuário do Tejo, uma das mais importantes zonas de passagem de aves em toda a Europa, o EvOa promove a conservação destes habitats naturais e apela à sensibilização ambiental.

O projeto aposta também fortemente nas vertentes de promoção da conservação e recuperação dos habitats e das espécies (flora e fauna), de investigação científica e

Lisboa recebe Convenção da PCmA

de educação ambiental. inaugurado no final de 2012, o EvOa é um produto turístico da Companhia das Lezírias (detentora dos terrenos) e é patrocinado pela Brisa. através deste espaço, a Companhia das Lezírias, paralelamente ao relevante papel na preservação dessa área, assume a importante missão de aproximação das populações a estes valores naturais e culturais, como a história e as tradições da região, ou as boas-práticas

A PrOFessiONAL Convention management Association (PCmA) escolheu a cidade de Lisboa para palco da próxima Conferência global de Profissionais do sector das convenções e reuniões, de 26 a 28 de agosto. A escolha da cidade vai de encontro à missão da PCmA em “levar ao mais alto nível os encontros globais num formato que quebra com os paradigmas tradicionais e estimula o pensamento de reuniões”.

“No ano passado, tivemos a nossa primeira experiência em realizar um evento educacional com o conteúdo focado numa região específica do mundo – Ásia/Pacífico.

Os participantes concentraram-se em estratégias e soluções que impulsionam os seus negócios, aumentando o envolvimento e posicionando as reuniões como estratégicas dentro das suas organizações. este ano, temos um programa fenomenal para meeting executives de forma a educá-los para retirarem o máximo proveito do nosso encontro na europa”, realça sherrif Karamat, COO da PCmA. O programa deste ano conta com personalidades como o autor premiado Oscar van Weerdenburg e sony Kapoor, director-geral do think thank re-define. A reunião vai decorrer no Centro de Congressos de Lisboa, membro da PCmA desde 2010.

agropecuárias, florestais e de gestão dos recursos hídricos, bem como aos produtos delas resultantes.

O Turismo de Natureza é um produto em desenvolvimento e com potencial na região de Lisboa porque apesar do turista ter, normalmente, outras motivações principais (sol e praia, touring, negócios, etc.) pode realizar, com maior ou menor intensidade, atividades relacionadas com a Natureza quando se encontra no Destino.

Oceanário de Lisboa inaugura novo aquário de “peixes-palhaço” O OCEANáRIO de Lisboa tem um novo aquário de peixes-palhaço que recria uma lagoa de recife de coral do oceano índico. Patrícia Filipe, diretora de Educação e Comunicação do Oceanário de Lisboa, refere que “esta nova aposta revela a incrível relação entre os peixes-palhaço e as anémonas, responde ao fascínio das crianças pelos coloridos animais que vivem nos mares tropicais e é uma oportunidade única de conhecer ao vivo o protagonista do célebre filme de animação da Pixar À Procura de Nemo.”

Este projeto revela a riqueza da biodiversidade destes ecossistemas através das cores exuberantes, tamanho e forma dos animais que neles habitam, entre os quais oito espécies de peixes, dez de corais e três de anémonas.

Foram quatro meses de dedicação ao aquário e que envolveu a construção de duas estruturas com 360 quilogramas de rocha viva em tempo recorde. Também, os sistemas de suporte de vida e de corrente são maiores e mais complexos.

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agências

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ProVedor do cliente das agências de Viagens

solférias lança programas de réveillon em maceió, maragogi e bahia Os OPerAdOres turísticos solférias e Alto Astral acabam de lançar uma operação charter para o fim de ano em maceió, no estado brasileiro de Alagoas, com partida de Lisboa no dia 27 de dezembro em avião da HiFly, de que já está disponível uma campanha de vendas antecipadas.

O voo parte de Lisboa no dia 27 de dezembro às 12h para chegar à capital alagoana pelas 17h10 e tem regresso marcado de maceió no dia 3 de janeiro às 21h05 para chegar à capital portuguesa no dia seguinte pelas 7h40.

A campanha de ofertas é para reservas até 30 de setembro e propõe preços desde 1.289 euros por pessoa em quarto duplo para sete noites de alojamento e pequeno-almoço (APA) no Hotel brisa mar, incluindo uma excursão de um dia à Praia de Hibiscus, sem almoço.

Para maragogi, os preços começam nos 1.599 euros por pessoa em quarto duplo, com alojamento em regime de tudo incluído (ti). entretanto, a solférias divulgou para o mercado os seus programas de réveillon na bahia com charter em avião da HiFly, confirmando informações que o grupo de operadores que em 2013 colocou charters para o fim do ano na bahia e em Alagoas, do qual fazem parte também o exoticoonline, a egotravel e a Alto Astral, vai repetir as operações este ano, com venda também do brasil para Portugal.

As ofertas estão no mercado a partir de 1.149 euros por pessoa.

Grupo New Tour adquire Bestravel O GRUPO NEW TOUR acaba de anunciar que adquiriu a totalidade do capital social da Gecontur, detentora da marca Bestravel. a aquisição inserese na estratégia de desenvolvimento de negócio da empresa, permitindo a consolidação e a diversificação do portfólio turístico do grupo New Tour.

O Conselho de administração do Grupo New Tour expressa a sua plena confiança na equipa da Gecontur, na pessoa do seu administrador, Carlos Neves, do diretor-geral, Paulo almeida e do diretor de rede, Luís Henriques. joão Barbosa, fundador e

também administrador da empresa, deixa a mesma para se dedicar a novos projetos profissionais e pessoais. a administração da New Tour deseja-lhe as maiores felicidades e votos de sucesso. a estratégia futura para a marca passa pelo investimento na área comercial, marketing e produto sendo estes os vetores definidos como prioritários para desenvolvimento do negócio. recordese que a Bestravel é a maior rede de agências de viagens em franchising, detendo mais de 45 lojas, estrategicamente instaladas em todo o país.

Recebidas 309 queixas em seis meses

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OS PRIMEIROS seis meses do ano, o Provedor do Cliente das agências de viagens já recebeu 309 queixas. as reclamações dizem principalmente respeito à alteração dos programas de férias, sem aviso prévio, e más condições de alojamento. Há também muitas queixas em relação a viagens compradas através da internet, mas na maior parte desses casos, não é possível fazer nada. a alteração do programa de viagem, designadamente a mudança de horário dos voos, de itinerários, excursões não realizadas ou mudanças de hotel não programadas, é o motivo mais frequente das 113 reclamações sobre as quais o provedor do cliente emitiu ou está a avaliar uma decisão.

Os atrasos nos voos são a terceira reclamação mais frequente, a chegar às mãos do provedor. Entre janeiro e junho, foram recebidas 17 queixas a atrasos de ligações aéreas, sem que haja informação prévia ao cliente.

Contudo, o que mais queixas despoletou (43 no primeiro semestre) foi a alteração do programa da viagem escolhida pelo cliente. aqui incluemse a alteração aos horários dos voos, itinerários, excursões não realizadas ou mudanças de hotel que não estavam previstas. Na lista, a segunda reclamação mais frequente incide sobre as más condições de alojamento (higiene e conforto ou serviços de restauração deficientes).

No total, entre janeiro e junho, o Provedor do Cliente das agências de viagens recebeu 309, sensivelmente o mesmo número que no mesmo período de 2013, indicou vera jardim. Deste valor global, 252 são reclamações (os restantes, pedidos de informação) e uma das tendências que se tem vindo a verificar é o aumento das queixas que não podem ser analisadas pelo provedor, já que não são associadas da aPavT. O Provedor do Cliente das agências de viagens, vera jardim, indeferiu 114 re-

clamações, 41 das quais contra agências não associadas da aPavT, pelo que nada pode fazer, mas alerta que estas são na sua maioria agências online e encontram-se fora de Portugal.

“Cada vez mais há agências de viagens, vendas de serviços hoteleiros, vendas de serviços de transporte, entre outros, através dos canais da internet”, sublinhou o provedor, indicando que se trata de um canal que será cada vez mais utilizado.

Não se trata portanto de estar ‘contra’ as agências online, frisou o provedor, explicando que a prevenção que faz, e que tinha feito também no ano passado, é relativamente às agências online que “não são sequer identificáveis quanto à sua localização, quanto à sua propriedade, quanto ao historial da sua actividade, etc.”.

Marcando em agências “não identificadas ou não identificáveis”, o cliente não tem garantias. “apelo aos clientes: procurem informar-se sobre as condições da viagem, ler os documentos com atenção. E se houver um problema contactem de imediato a agência”, disse.

Os clientes que efectuem reservas diretamente com as companhias aéreas e empreendimentos hoteleiros não têm acesso ao provedor do cliente nem à Comissão arbitral do Turismo de Portugal, pelo que o Fundo de Garantia de viagens e Turismo não será accionado.

Cruzeiros

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MSC Cruzeiros lança nova brochura 2014-2016

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STá Já dISPONíVEL o novo catálogo Outubro 2014/Maio 2016 da MSC Cruzeiros com as novidades da companhia, que pela primeira vez abrange destinos e rotas ao longo de 18 meses. Disponível em 18 línguas diferentes, esta nova brochura capta a verdadeira essência do estilo de vida mediterrânico da MSC Cruzeiros, levando os viajantes numa viagem de descoberta através de mais de 1000 itinerários diferentes das antilhas e Mar das Caraíbas, ao Norte da Europa, passando pelo Dubai, Emirados e Omã, américa do Sul, ilhas Canárias e Marrocos, Sul de áfrica e às MSC Grand voyages, navegando durante todo o ano no Mediterrâneo, que podem ser adquiridos com o pacote especial de voos e transferes incluídos. a MSC Cruzeiros realizou inúmeras consultas em todo o mundo para avaliar o impacto e a valorização da sua brochura-produto anterior. Os resultados mostraram que esta satisfazia tanto as necessidades do mercado como dos viajantes, pelo que se apresenta como uma ferramenta extremamente apreciada por todos. No entanto, e sempre na busca pela excelência, a MSC Cruzeiros reforçou ainda mais a sua comunicação de modo a alcançar um resultado final ainda melhor. Exemplos concretos e práticos deste feito resultaram nas divisões dos destinos por estação, bem como no facto de cada categoria de camarote estar agora ligada a uma ou mais das quatro experiências a bordo - Bella, Fantastica, aurea, e Yacht Club – e aos seus mais variados serviços com tudo incluído. além disso, foi ainda atribuído um maior destaque à reserva antecipada, tendo sido agora aplicada uma data limite para obter esse desconto, na medida em que o valor do cruzeiro aumentará até à tarifa catálogo caso essa data seja ultrapassada. Esta

novidade permite recompensar os passageiros que planeiam as suas férias mais cedo e fazem as suas reservas com antecipação. a segunda parte apresenta-se como um breve vislumbre pelo mundo da MSC Cruzeiros onde é possível encontrar descrições detalhadas dos mais variados e maravilhosos destinos, temporada por temporada, começando com as Grand voyages para locais exóticos e encantados, dando grande ênfase à riquíssima oferta no Mediterrâneo que torna a MSC líder nesta área. Por fim, a última secção incluí detalhes úteis dos cruzeiros, tais como os pacotes de bebidas e os planos dos decks dos navios.

Esta nova brochura vem reafirmar a excelência da companhia no Mediterrâneo com o grande destaque para o regresso do MSC Divina e o aumento da capacidade na Europa. Consequentemente, o navio traz consigo um novo itinerário ao Mediterrâneo Ocidental, bem como o aumento das partidas e chegadas a Barcelona e veneza, tendo havido um alargamento para três em 2015 em detrimento relativamente a 2014, onde apenas se verificava um itinerário com partida e chegada a Barcelona, e de quatro para cinco o embarque e desembarque em veneza, respectivamente. ainda de referir que nesta nova brochura será possível encontrar os maravilhosos itinerários no Norte da Europa – pelos magníficos fiordes da Noruega, Cabo Norte, Spitsbergen (ilha no árctico), pelo Báltico, pela selvagem islândia, inglaterra, irlanda ou a selvagem costa Escocesa - onde pela primeira vez um navio da classe Fantasia da MSC Cruzeiros, o MSC Splendida, navega uma temporada de cinco meses, entre Maio e Setembro, convidando os passageiros a descobrir a preservada beleza da parte norte do continente europeu.

De salientar ainda a contínua

aposta da companhia no Dubai, Emirados e Omã, a bordo do MSC Orchestra. Com 10 cruzeiros de 8 dias/7 noites com partidas e chegadas ao Dubai entre Dezembro de 2014 e Fevereiro de 2015, estes itinerários pelo Mar arábico farão escala em portos como abu Dhabi, Khor al Fakkan, Muscat e Khasab.

Mais uma vez, o novo catálogo apresenta também uma secção dedicada aos cruzeiros portugueses com saídas de Lisboa e do Funchal entre Outubro 2014 e Maio 2016.

CruzeirOs POrtugueses iNverNO 2014-2015 O MSC Poesia apresenta um itinerário de 15 dias com destino ao Brasil. É possível embarcar em Lisboa a 22 de Novembro de 2014, fazendo escala no Funchal, em recife, Maceió, Salvador da Bahia, Búzios, antes de chegar a Santos a 6 de Dezembro. Com reserva antecipada é possível atravessar o atlântico directamente de uma cidade portuguesa a partir de €759 por pessoa, em ocupação dupla. a 13 de Outubro o MSC Opera parte de Lisboa com destino à Cidade do Cabo, para um cruzeiro de 16 dias com escala no Funchal, Mindelo, em Cabo verde, Walvis Bay, na Namíbia, chegando à áfrica do Sul dia 28 de Outubro.

Os preços deste transatlântico vão desde € 829 em ocupação dupla. já na Madeira, e à semelhança do ano passado, a MSC cruzeiros apresenta 10 cruzeiros de 15 dias com saída e chegada ao Funchal a bordo do renovado MSC armonia (primeiro navio integrado no programa “renaissance” da companhia que com apenas 10 anos será aumentado passando a usufruir das últimas tendências em termos de tecnologia e conforto), com escalas em portos como Santa Cruz de La Palma, Tenerife, Las Palmas, Casablanca, agadir, arrecife de Lanzarote e Puerto del rosario em Fuerteventura. Com partidas a

26 de Novembro, 10 e 24 de Dezembro, 7 e 21 de janeiro, 4 e 18 de Fevereiro, 4 e 18 de Março e ainda a 1 de abril de 2015, estes cruzeiros apresentam valores a partir de € 669 (preços por pessoa, em ocupação dupla) e incluem o pacote de bebidas Cheers! (bebidas ilimitadas às refeições), válido para o primeiro e segundo passageiro/camarote (disponibilidade limitada).

Entre Outubro e Novembro de 2015, o MSC Orchestra fará 6 cruzeiros de 10 dias com partidas e chegadas a Lisboa e escala em Barcelona (com possível embarque), Marselha, Génova, Málaga e Casablanca. Com partidas a 5, 14 e 23 de Outubro e a 1, 10 e 19 de Novembro de 2015, estes cruzeiros apresentam preços a partir de € 519 por pessoa, em ocupação dupla. a 22 de Novembro de 2015 o MSC Splendida parte de Lisboa para uma viagem oceânica até Santos. Num cruzeiro de 15 dias que fará escala no Funchal, nas ilhas Canárias, em Salvador da Bahia, Búzios, rio de janeiro até chegar a Santos, os passageiros poderão viajar até ao Brasil a partir de € 869 por pessoa em camarote duplo. a aposta na Madeira continua em 2015 e 2016 com o MSC Opera a navegar nas ilhas Canárias e Marrocos com partidas e chegadas do Funchal. Os 7 cruzeiros de 15 dias apresentam o mesmo itinerário de 2014 e têm partidas a 16 e 30 de Dezembro de 2015, 13 e 27 de janeiro, 10 e 24 de Fevereiro e 9 de Março de 2016, com preços a partir de € 569 por pessoa em ocupação dupla.

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Tecnologias

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“egypt travel” está disponível agora para Android em AdAPtAçãO à evolução tecnológica e a fim de promover o turismo no país, o ministério do turismo egípcio lançou uma aplicação móvel gratuita disponível para ambos os dispositivos iOs da Apple (iPhone e iPad) e dispositivos com suporte Android. “egypt travel” é uma oportunidade original e única de experimentar o egito sem sair de casa e a melhor forma de planear uma viagem ao país das pirâmides antes de chegar ao destino. graças a ela, os clientes podem navegar em mais de 400 destinos e atrações, como o vale do Nilo, Luxor, Abu simbel, Cairo, mar vermelho e o deserto branco, entre muitos outros.

Os colossais e impressionantes monumentos do egito Antigo, o clima, a vista e a luz do deserto, as propriedades de rejuvenescimento das águas frias de cor azul-turquesa e o despertar de sentidos através de um cruzeiro ao longo do rio mais longo do mundo, são apenas algumas das múltiplas atrações turísticas do país que todo mundo deve descobrir e experimentar.

A aplicação permite aos utilizadores encontrar lugares para visitar e atividades para fazer separadas por regiões e pelas categorias aventura, cultura, família, relaxamento, romance e espiritualidade. “egypt travel” é uma das muitas iniciativas que estão a ser implementadas pelo ministério do turismo do egipto para reativar a indústria turística no país, em colaboração com a Autoridade egípcia do turismo e com o Centro de documentação da Cultura e do Património Cultural (CuLtNAt).

O download gratuito para dispositivos Android é feito através do google Play e para a Apple através da App store.

Reservas através

dos dispositivos móveis estão a crescer

e

O SETOR turístico esta a sofrer grandes alterações no seu modelo de negócio, os consumidores, operadores e agências de turismo estão a reiventar-se e a aproveitar os beneficios da internet nos dispositivos móveis. as novas ferramentas de comunicação com dispositivos móveis com internet estão a conduzir o turismo para era 2.0. as reservas através dos dispositivos móveis estão a crescer e, até 2015, devem representar uma em cada cinco reservas de viagens realizadas online na Europa, segundo um estudo da PhoCusWright. a análise desta consultora mostra que a Europa se está a render às reservas através dos dispositivos móveis, com o reino Unido a destacar-se no recurso a estas ferramentas para a realização de reservas. a estimativa é que, em 2015, as reservas realizadas através dos

dispositivos móveis representem 20 por cento do total de reservas online na Europa, cerca do dobro das reservas que, no ano passado, foram realizadas com recurso a smartphones e outros dispositivos, que representaram 11 por cento, tanto ao nível do lazer como em viagens de negócios.

No reino Unido, o crescimento deverá situar-se acima da média europeia, uma vez que, de acordo com o estudo, até 2015 devem representar 21 por cento do total de reservas online, seguindo-se a itália, com 20 por cento, a França e a alemanha, com 18 por cento, bem como a Espanha e os países escandinavos, onde se espera que estas reservas representem 17 por cento do total de reservas online.

No ano passado, as reservas através dos dispositivos móveis representaram 13 por cento do total de reservas online realizadas no reino Unido e espera-se que, até ao final do ano, este tipo de reservas

alcance os 15 por cento em toda a Europa.

O estudo da PhoCusWright aponta também um crescimento generalizado das reservas online até 2015, as quais devem chegar aos 47 por cento do total de reservas de viagens, devendo os gastos com as viagens de lazer e de negócios marcadas online chegar aos 126,7 mil milhões de euros, 52,2 mil milhões dos quais em reservas através das agências de viagens online, enquanto os canais directos dos fornecedores devem registar receitas na ordem dos 74,5 mil milhões de euros.

Por comparação com outras regiões do mundo, o estudo mostra que a Europa já ultrapassou os EUa como a região que mais recorre aos meios digitais para a marcação de viagens, uma vez que, em 2015, o total de reservas online nos EUa deve representar 43 por cento do total, enquanto na Europa deverá situar-se nos 47 por cento.

Ferramenta da Embratur torna- se um “parceiro de viagem” VIAJAR é uma das atividades que dá mais prazer. E, para facilitar a vida do visitante, a Embratur (instituto Brasileiro de Turismo) e o Ministério do Turismo lançaram a aplicação Fellow Trip. a nova ferramenta será um “parceiro de viagem” do turista que visitar o Brasil. “a ideia é que a aplicação faça jus ao nome, sendo um companheiro de viagem, dando dicas, informações, localização e entregando uma sugestão de roteiro de acordo com o perfil do utilizador, para que ele possa aproveitar ao máximo a sua estadia no Brasil”, explica o presidente da Embratur, vicente Neto. a aplicação servirá como um guia de viagens interativo e permitirá que o utilizador veja dicas de outras pessoas, como os melhores restaurantes, baladas, hotéis, roteiros turísticos e horários das atrações. além disso, permite que o utilizador partilhe o seu roteiro com outros turistas.

Disponível em três idiomas – português, inglês e espanhol -, a aplicação cria roteiros de acordo com o perfil de cada utilizador. a ferramenta está disponível para download para aparelhos que utilizam a plataforma android. Em breve, estará disponível para versão do

sistema operacional iOS. “O Fellow Trip poderá ser descarregado em qualquer lugar, seja no país de origem ou quando já estiver no Brasil. Sem dúvida será mais útil quando o turista estiver por aqui, pois é uma ferramenta para a viagem. Mas nada impede que possa ser utilizado como uma ferramenta no momento do planeamento do passeio também, para que o utilizador já possa ter uma ideia dos lugares a visitar, procurar hotéis, restaurantes, que gostaria que fizesse parte do roteiro”, afirma o diretor de Marketing do instituto, Sérgio Flores.

Com uma interface interativa, a ferramenta foi desenvolvida em parceria com o site de viagens Tripadvisor, um dos maiores do mundo. O portal forneceu as informações do seu banco de dados sobre hotéis, atrações e restaurantes.

regiões

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Plano de marketing

Centro aposta na história, Cultura e Património para promover turismo

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S POTENCIALIdAdES identificadas no território do Centro de Portugal apontam para o desenvolvimento prioritário de produtos já com afirmação e notoriedade como Circuitos turísticos culturais e religiosos, Sol e Mar, Gastronomia e vinhos, Turismo de Saúde, Turismo Náutico e Turismo de Natureza, indica o Plano de Marketing da Turismo Centro de Portugal (TCP) que acaba de ser apresentado em Lisboa.

O documento identifica, ainda, áreas com potencial diferenciador que serão alvo de análise específica nos programas de ação como Turismo Científico e Tecnológico e Turismo residencial/Lifestyle Migration. O trabalho desenvolvido no âmbito da estruturação deste plano teve como principal objetivo a identificação de segmentos de mercado (Portugal e Espanha), a definição do posicionamento da marca Centro de Portugal e a elaboração de estratégias de marketing e programas de ação com objetivos mensuráveis para chegar de forma eficaz aos segmentos de mercado identificados.

O Plano de Marketing da Turismo Centro de Portugal tem um horizonte temporal de três anos, ou seja, até junho de 2017.

Cultura, História, Património. Saúde, Bem-estar, Natureza. Eis os dois grandes vetores em torno dos quais giram as apostas prioritárias do novo plano de marketing do Turismo do Centro, desenvolvido pelo iPaM – The Marketing School aveiro.

Estes dois focos da aposta agregam o potencial do território e estão orientados para a criação de uma imagem de marca na maior região de turismo do país intrinsecamente relacionada com gastronomia típica, marcos históricos, património material e imaterial, saúde, bem-estar corporal e espiritual, natureza e religião. incidindo na qualidade de vida e nas caraterísticas do Centro de Portugal, as apostas prioritárias definidas no documento – que é válido para o triénio 2014-2017 – permitem trabalhar a imagem de marca do Centro de Portugal para

o exterior, mas também no seio da própria região.

O novo Plano de Marketing do Turismo do Centro pretende auxiliar as autarquias locais a combater a desertificação, fomentar o empreendedorismo.

O plano enumera, ainda, duas apostas complementares compostas por atributos com potencial diferenciador: Turismo científico e tecnológico – vocacionado para o estímulo de promoção da comunicação lúdica da ciência e da tecnologia – e Turismo residencial e lifestyle migration.

Este recurso está orientado para a atracão de turistas estrangeiros, com capacidade de investimento, apreciadores do clima, da cultura e da gastronomia do Centro, e que recebam apoio para se estabelecer na região. De olhos postos nos turistas espanhóis o documento desenvolvido pelo iPaM para o Turismo do Centro aponta as linhas de desenvolvimento das atividades de marketing turístico desta entidade no próximo triénio, no que respeita ao mercado português e ao mercado espanhol (mercado interno alargado). a definição dos principais recursos turísticos de elevado potencial (best bets) da região teve por base a análise documental e quase uma centena de entrevistas aos principais atores da região Centro. Com base em 846 inquéritos a potenciais turistas da região Centro de Portugal, o plano de marketing identifica seis segmentos de mercado de interesse para a região Centro de Portugal – dois segmentos de turistas portugueses e quatro segmentos espanhóis –, traçando os seus perfis de decisão e preferência na escolha do destino turístico para escapadelas e férias, tal como a capacidade de compra e investimento associado a cada saída de caráter turístico. O Plano de Marketing foi desenvolvido pelo iPaM Lab – Unidade de investigação em Marketing e Consumo do iPaM - The Marketing School, entre outubro de 2013 e março de 2014, tendo sido apresentado e validado junto dos principais atores da região Centro de Portugal de março a junho de 2014. O projeto foi liderado por irina Saur-amaral e contou com os professores Manuel Gouveia e Teresa aragonez como investigadores afetos ao projeto. a apresentação pública do plano de marketing da Turismo Centro de Portugal, teve lugar em Lisboa.Participaram na sessão Pedro Machado (presidente da TCP), joão Cotrim de Figueiredo (presidente do Turismo de Portugal) e irina Sauramaral (Diretora do iPaM Lab – iPaM aveiro e coordenadora da equipa de trabalho).

Autarcas do litoral alentejano querem afirmar o turismo A AFirmAçãO do turismo e do polo industrial de sines, a valorização dos recursos regionais e o fomento das acessibilidades são os “eixos estratégicos” do plano de desenvolvimento do Alentejo Litoral 2014/2020.

O plano reflete a visão estratégica para o desenvolvimento da região definida pela Comunidade intermunicipal do Alentejo Litoral (CimAL), que reúne os municípios de Alcácer do sal, grândola, Odemira, santiago do Cacém e sines.

Construído com a participação de instituições e empresas da região, o plano “não é um fim em si mesmo, é uma visão estratégica”, que irá servir para preparar projetos no âmbito do novo Quadro de Apoio Comunitário para o período 2014/2020, explicou o presidente da CimAL, vítor Proença. segundo o plano, a CimAL pretende “afirmar o Alentejo Litoral como um território direcionado para a qualidade de vida da população e para a internacionalização dos principais setores de economia” e define uma visão baseada em quatro “eixos estratégicos”.

A construção e a afirmação do turismo, sobretudo dos produtos turísticos sol e mar, de natureza, residencial e de negócios/náutico, para transformar o Alentejo Litoral num “polo turístico de referência à escala nacional”, a afirmação do polo industrial e económico de sines, a valorização dos recursos regionais e o fomento das acessibilidades são os “eixos estratégicos”. segundo vítor Proença, o turismo desempenha “um papel fundamental” no desenvolvimento económico do Alentejo Litoral, que tem “uma gastronomia única”, baseada sobretudo no peixe e no marisco, e “ecossistemas ambientais de elevado valor”, como a costa alentejana, o Parque Natural do sudoeste Alentejano e Costa vicentina, o estuário do sado e a reserva Natural das Lagoas de santo André e da sancha.

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Turismo

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de 23 a 26 de outubro, na figueira da foz

APTECE organiza 1º Congresso Nacional de Turismo de Culinária

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FIGUEIRA dA FOZ vai ser o palco do primeiro Congresso Nacional de Turismo de Culinária – Porque Portugal aPTECE!, um evento promovido pela associação Portuguesa de Turismo de Culinária e Economia (aPTECE), de 23 a 26 de outubro 2014.

O Congresso Nacional de Turismo de Culinária – porque Portugal aPTECE! pretende ser um espaço de diálogo e troca de conhecimentos sobre as tendências em turismo de gastronomia, e de apoio à indústria na área da inovação dos modelos e processos de negócio, através da partilha de informação e da criação de novas parcerias e negócios entre os agentes económicos nacionais. josé Borralho, presidente da aPTECE, refere que “o Congresso irá mobilizar os principais representantes locais e regionais do turismo de culinária - públicos e privados – e criar condições para o intercâmbio comercial e o debate de temas, como a integração da restauração no conceito de produto turístico, o afastamento das gerações mais jovens da gastronomia tradicional e a formação dos profissionais do sector. Há que debater, explorar formas de valorizar Portugal no enquanto destino turístico com histórias e produtos de qualidade na área da gastronomia e vinhos.” a riqueza e variedade gastronómicas, bem como a história e cultura da cozinha portuguesa são factores decisivos que contribuíram para a realização deste evento único, que pretende reunir profissionais e público em geral, interessados em conhecer o que melhor se faz na gastronomia característica das várias regiões. a decorrer na Figueira da Foz, de 23 a 26 de outubro, o Congresso Nacional de Turismo de Culinária

antecede o Congresso Mundial de Turismo de Culinária, a realizar em 2015, no Estoril, insere-se no conjunto de apoios que a aPTECE recebe do SiaC | COMPETE e conta com a cooperação da Entidade regional de Turismo do Centro de Portugal.

Do programa do congresso consta uma área de exposição - Sabores autênticos – espaços para tradições gastronómicas de restaurantes, tasquinhas e produtos típicos; Heranças lusitanas – espaços para o artesanato, a música e o saber fazer centenário; Comida com histórias – espaço para contar histórias sobre a comida e para usufruir dela em degustação; O Saber do Sabor – espaço para workshops de culinária típica portuguesa, por chefes e experientes cozinheiros; arca dos Sabores – conhecer os produtos portugueses que estão em extinção e porque razão; Hospitalidade Portuguesa – espaço dedicado ao turismo rural e ao alojamento de qualidade; rota dos Novos Descobrimentos – espaço para municípios, regiões de turismo e demais entidades que queiram promover programas e eventos gastronómicos; Do Melhor de Portugal – prémio a atribuir aos melhores produtos alimentares após degustação de especialistas na matéria.

Para além da área de exposição, ao nível de programação, haverá uma variada oferta de seminários e palestra sobre temas de interesse na temática do turista culinário ou gastronómico. Um dos eixos do encontro é a apresentação de casos internacionais e nacionais.

Entre os temas das palestras destacam-se “Portugal Gastronómico aos olhos de dois bloguers viajados”, “influência das redes

Sociais na promoção e lançamento de tendências, “O papel da Grande Distribuição na defesa e valorização da tradição” e “ aldeias Históricas de Portugal - Uma questão de sustentabilidade”.

Questões como “rotas para a valorização de produtos agrícolas e agroalimentares”, “Gastonomia enquanto património que identifica um povo”, “Comidas com história e o seu incremento na formação”, “Uma visão de futuro Chá dos açores - O caso Gorreana”, “Novas tendências para o Turismo Gastronómico”, “O caso dos Food Hotels”, “a união faz a força. Os festivais gastronómicos e o seu impacto” e “Turismo Gastronómico, do conteúdo à prática: Gastronomia, tradição e inovação; Turismo de experiências, culinária e cultura; Turismo criativo recriar os saberes e sabores do território; Do prazer da mesa à satisfação do turista”, serão examinados dos diversos seminários, enquanto está programado já um workshop com o tema “adaptar sem rupturas a herança ao sentido evolutivo e dinâmico da Cozinha Cozinheiro vs Chefe”. a aPTECE foi criada com a missão de preservar, construir ou reconstruir identidades regionais, ajudando a desenvolver e promover as suas culturas culinárias e gastronómicas locais. Tem procurado estar presente nas principais feiras internacionais relacionadas

com Turismo e Culinária, com os apoios de algumas organizações e instituições, não só estatais (por exemplo: Ministério da agricultura), mas também com o apoio de associações como a Portugal Foods e da inovcluster. a aPTECE, é membro da World Travel Food association, líder na promoção do turismo de culinária a nível mundial, hoje com mais de 18 mil membros.

10 estreLAs dOurAdAs a aPTECE conquistou 10 estrelas douradas para vários produtos tipicamente portugueses no “iTQi Superior Taste awards”, o único selo de qualidade em sabor concedido por líderes de opinião, chefes e sommeliers com estrelas Michelin. Todos os produtos foram submetidos a uma análise de prova cega, por parte de um júri de vários países, com uma avaliação minuciosa do aspecto visual, aroma, textura, sabor, sabor residual.

Foram premiados produtos das empresas “CEPaaL - Centro de Estudos e Promoção do azeite do alentejo”, “Queijaria almeida”, “DeTrigo”, “Fabridoce” e a “a Poveira”, com elevado potencial de exportação.

Para josé Borralho, presidente da aPTECE, “esta é mais uma prova de que a produção portuguesa tem qualidade e que é reconhecida a nível internacional, razão pela qual se deve apoiar as empresas e criar espaços e mecanismos de promoção a nível internacional.

Desta forma, um dos objectivos da aPTECE passa pelo desenvolvimento de iniciativas de cooperação com vista à promoção do próprio país. Exemplo disso são “Portugal Foods”, “inovcluster” e também os apoios da aiCEP e do Turismo de Portugal.”

internacional

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“colômbia é realismo mágico”

Turismo colombiano apresenta-se ao mercado português

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OLÔMBIA é realismo Mágico” é o mote da campanha de promoção do turismo colombiano nos mercados externos, cujo objetivo é despertar o interesse dos turistas estrangeiros que procuram experiências “diferenciadoras”, “mágicas”, “únicas” e “inesquecíveis”. a estratégia passa por levar a concluir que “a resposta é Colômbia”.

Com o lançamento do voo direto que, a de 1 de julho, passou a ligar Lisboa e Bogotá, é o momento adequado para dar a conhecer ao mercado português a campanha de promoção do turismo externo da Colômbia: “Colômbia é realismo Mágico”.

O mercado emissor português tem crescido de forma constante tendo registado um aumento de 35,4% em 2013 face ao ano anterior. atualmente ocupa o 10º lugar enquanto país emissor da Europa, com uma contribuição de 2% sobre o total de chegadas deste continente.

Para María Claudia Lacouture, presidente da Proexport Colombia “o novo voo da TaP representa uma enorme oportunidade para estimular uma ainda maior dinâmica entre os dois países no que diz respeito ao comércio, ao investimento e ao turismo. Chegar ao ponto mais ocidental da Europa significa menos tempo de voo, com a vantagem de que Portugal tem uma extraordinária conectividade com a Europa, a ásia e a áfrica.” E continua, “sem visto e com voos diretos, estamos agora a entrar numa nova era no que diz respeito às relações entre Portugal e a Colômbia, conhecidos de sempre, de amizade tardia, mas de afetos sinceros que vão perdurar”.

Segundo informações da Organização Mundial do Turismo e da Migración Colômbia, o turismo estrangeiro naquele país cresceu uma média de 9,9% nos últimos oito anos (2006-2013), uma taxa cerca de três vezes superior à registrada a nível mundial no mesmo período. a meta do governo é duplicar o número de visitantes e chegar aos 4 milhões de turistas em 2014, gerando 4 mil milhões de dólares em receitas. Para 2030, o objetivo é chegar aos 7 milhões de turistas.

“Colômbia é realismo Mágico” é uma expressão que resume a essência das experiências relatadas pelos turistas estrangeiros quando visitam o país e que surge na continuação da campanha anterior – “O risco é querer ficar” através da qual se conseguiu uma mudança de

perceção, demonstrando as atuais condições de segurança e estabilidade na Colômbia. a mais recente estratégia de comunicação da Colômbia destaca as experiências únicas que os turistas podem viver no país: visitar locais históricos imortalizados por célebres obras literárias, caminhar por praias no meio de tartarugas marinhas, descobrir uma cidade perdida ou navegar na companhia de baleias. a campanha mostra a variedade de produtos que as diferentes regiões colombianas oferecem aos turistas, segmentando-se em Natureza (agroturismo, observação de aves e baleias); aventura (mergulho e desportos radicais); Sol e Praia; Experiências Náuticas (cruzeiros marítimos e fluviais); Cultura (eventos religiosos, feiras, festivais, sítios arqueológicos); e Negócios (congressos, convenções, eventos).

a promoção do turismo da Colômbia em Portugal desenvolve-se através de diferentes atividades que incluem a apresentação do destino aos operadores portugueses; viagens de familiarização para que os jornalistas e os agentes portugueses vivam as experiências que os destinos da Colômbia oferecem; formação aos agentes comerciais e apoio aos operadores.

Para o mercado português foram adaptadas algumas da peças, designadamente posters e a locução de um vídeo para o qual foi escolhida a voz de Luís Caetano. Para o último trimestre do ano está prevista uma “Semana da Colômbia” que irá percorrer o país. as preferências dos turistas portugueses são os destinos de sol e praia. Para este segmento, a Colômbia oferece excelentes opções, tais como San andrés, Baru, ilhas do rosário (ao largo de Cartagena), o parque Tayrona e outras praias banhadas pelo Mar das Caraíbas ou pelo Oceano Pacífico onde se podem combinar dias de descanso com atividades náuticas como o mergulho ou avistamento de baleias.

De acordo com a THr, uma das mais reconhecidas consultoras de turismo, que fez um estudo sobre a oferta colombiana vista a partir da experiência dos seus visitantes, a Colômbia tem o selo de “inesquecível” pelo mega-diversidade da sua geografia e cultura.

Esta campanha é a base da estratégia de promoção que a Proexport tem vindo a lançar em mais de 30 países. Está presente em feiras, exposições e eventos em que a entidade participa, de forma a posicionar a Colômbia na mente dos estrangeiros como um lugar a não perder.

Em conclusão, declarou María Claudia Lacouture, “queremos transmitir a mensagem de que se alguém quiser encontrar um lugar onde a experiência turística é mágica, não duvide: a resposta é Colômbia”. a Proexport é a entidade responsável pela promoção comercial da Colômbia como destino ideal para o turismo internacional, para o investimento estrangeiro direto e como fornecedor de bens e de serviços. através da sua rede de escritórios nacionais e internacionais, oferece apoio e assessoria integral aos clientes através de serviços ou instrumentos destinados a facilitar a execução da sua estratégia de internacionalização tendo em vista gerar, desenvolver e fechar oportunidades de negócio.

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Copa do mundo: brasil recebeu um milhão de estrangeiros um LevANtAmeNtO realizado pelo governo brasileiro revela que o país recebeu turistas de 203 nacionalidades durante o mundial. A maioria (61%) ainda não conhecia o país e elogiou os serviços de infraestrutura e turismo. Os itens com melhor avaliação foram a hospitalidade e a gastronomia, com 98% e 93% respetivamente. segundo informações divulgadas pelo governo durante o balanço da Copa, um milhão de estrangeiros passaram pelo país durante este período.

A segurança pública brasileira foi avaliada positivamente por 92% dos turistas. Os táxis, informações turísticas e transporte público foram aprovados por nove em cada 10 visitantes estrangeiros e os aeroportos por oito em cada dez. “O brasil se mostrou preparado para sediar um evento desse porte. Agora temos o desafio de transformar o interesse do estrangeiro em negócios para o país e benefícios para a população, com a geração de emprego e renda”, afirma o ministro do turismo, vinicius Lages.

A pesquisa revela ainda que os brasileiros são mais críticos que os estrangeiros. A recetividade é considerada positiva para 90,5% dos turistas domésticos, e a segurança por 83,8%. O que significa 7,5 e 8,2 pontos percentuais abaixo da avaliação internacional. Os estádios foram aprovados por 92% dos brasileiros e 98,2% dos estrangeiros.

O mundial no brasil registou a segunda melhor média de público da história da competição, com 53.592 adeptos por jogo. O total de espectadores nos estádios foi de 3.429.873, sendo 1.432.463 estrangeiros. Os estádios tiveram taxa de ocupação acima de 98%.

moçambique

Investimentos no turismo não param de crescer

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S INVESTIMENTOS no setor do turismo em Moçambique chegaram a 871 milhões de dólares em 2013, sendo que o valor médio anual desde 2009 teria sido de 698 milhões de dólares, informou o ministro moçambicano do Turismo, Carvalho Muária.

Citado pela agência de notícias aiM, o ministro informou ainda que o investimento permitiu a construção e entrada em funcionamento de 578 novos estabelecimentos de hotelaria e restauração no período compreendido entre 2010 e 2013.

Em resultado, o número de camas disponíveis no país era superior a 45 mil unidades no final de 2013, contra as 18 mil existentes em 2009, o que representa um crescimento médio anual de 2618 camas.

Muária, que falava, recentemente, durante a sessão de abertura do Xi Conselho Coordenador do Ministério do Turismo, disse que, no mesmo período, o setor do turismo criou cerca de 15 mil novos postos de trabalho, o que corresponde a um crescimento médio de três mil novos postos de emprego por ano. “atualmente, o setor emprega mais de 45 mil trabalhadores, dos quais 45% são do sexo feminino, contra os 31 mil trabalhadores existentes em 2009”, disse o ministro, fazendo um balanço das atividades desenvolvidas pelo seu Ministério.

Este crescimento também foi acompanhado pela chegada de turistas estrangeiros que passou de 1,7 milhões em 2009 para cerca de 1,96 milhões em 2013, uma cifra

que corresponde a um crescimento na ordem de 15%.

Segundo o ministro, as receitas do turismo internacional atingiram cerca de 223 milhões de dólares em 2013, contra 196 milhões registados em 2009, que se traduz num crescimento de 14%.

CAçA FurtivA AmeAçA turismO O ministro do Turismo de Moçambique, Carvalho Muária, alertou que a ameaça de extinção de algumas espécies de animais pode criar um impacto negativo no turismo, exortando o país a unir esforços contra a caça furtiva.

“O desaparecimento destas espécies vai trazer um impacto negativo no turismo e no desenvolvimento socioeconómico”, declarou Muária, apontando o rinoceronte e o elefante como alvos de organizações internacionais de crime organizado.

O ministro moçambicano do Turismo admitiu que o país se tornou num corredor para o contrabando de chifres de rinocerontes com destino a ásia, realçando ter sido assinado um Memorando de Entendimento com a áfrica do Sul, em abril, visando o reforço do combate à caça ilegal daqueles animais.

Carvalho Muária destacou, igualmente, a aprovação de uma nova lei sobre as áreas de conservação, que agrava as penas por caça ilegal de espécies protegidas.

O WWF revelou dados preliminares de um estudo que apontam para um “aumento explosivo” da caça furtiva em Moçambique, visando o

elefante e o rinoceronte, especialmente procurados pelos mercados asiáticos. Os resultados do estudo preliminar, objeto de debate, estabelecem uma relação entre “as proporções alarmantes” da caça furtiva e a procura dos mercados e expõem também a fragilidade das instituições locais. “a forma como as operações de caça furtiva do rinoceronte ocorrem leva a crer a existência de grupos bem organizados e estruturados. O número de armas apreendidas pelo Parque Nacional do Limpopo em caça furtiva tem estado a aumentar, e muitas destas armas têm ligações com instituições de segurança e proteção do Estado”, refere o relatório, acrescentando que uma arma da Polícia da república de Moçambique de Massingir foi apanhada três vezes consecutivas em ações contra esta atividade ilegal.

O documento considera que a capacidade de deteção das autoridades alfandegárias moçambicanas é fraca, embora esteja a aumentar.

“Só em 2013 foram apreendidos 20 chifres de rinocerontes no aeroporto internacional de Maputo e apenas no primeiro trimestre de 2014 foram já apreendidos seis chifres de rinocerontes”, refere o texto.

Moçambique, segundo a WWF, tinha 22 mil elefantes em 2011, sobretudo em Niassa e distrito de Magoé (Tete, centro). as populações de rinoceronte branco e preto no país, apesar de algumas presenças ocasionais junto ao Parque Kruger, “como resultado da pressão da caça, foram já extintas”.

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easyJet vai investir 74 milhões de euros no Porto e criar 80 postos de trabalho

EASYJET anunciou a criação de uma base no Porto, a partir da Primavera do próximo ano, que representa um investimento de 74 milhões de euros e a criação de 80 postos de trabalho.

O investimento vai permitir estacionar dois aviões a 320 no aeroporto Francisco Sá Carneiro e reforçar as ligações do Porto à Europa, numa altura de forte aumento do fluxo turístico na região Norte. a criação da base operacional no Porto, que se vem juntar á existente em Lisboa, foi saudada pelo ministro da Economia, Pires de Lima, presente na cerimónia, e que anunciou um apoio, através do Turismo de Portugal, de 900 mil euros ao projeto. O apoio, esclareceu o governante, será realizado em ações promocionais das rotas a operar a partir do Porto.

Uma das curiosidades do investimento anunciado era a de se saber que novas rotas poderem ser criadas com a base operacional no Porto, mas a resposta ficou adiada. a companhia britânica nada revelou sobre essa matéria, remetendo essa divulgação para o final de setembro ou princípio de outubro, altura em que será anunciada a oferta global para a Primavera de 2015. apesar de não excluir totalmente essa possibilidade, javier Gandara, diretor geral da easyjet para Portugal, adiantou que a criação de uma rota doméstica Porto-Lisboa ”não é uma prioridade”. a prioridade passa pela ligações do Porto à Europa, na oferta turística, mas também no segmento de negócios, que representam 20% dos passageiros transportados a partir do Porto, em linha com a média companhia. a fidelização deste segmento de mercado é uma aposta da easyjet e a base operacional é uma oportunidade nesse sentido, nomedamente através da

afinação dos horários, explicou javier Gandara. a partir do Porto, onde opera desde 2007, a companhia britânica transportou, no ano passado, 800 mil passageiros, escusando-se a avançar com previsões de crescimento com o investimento agora anunciado, que representa a segunda base em Portugal, depois da de Lisboa.no total do país, onde está a operar desde 1999, a empresa que opera no segmento lowcost, transportou quatro milhões de passageriros em 2014.

Para o presidente da Câmara do porto, rui Moreira, o investimento da easyjet é um reflexo da “fortíssima da marca Porto”, que ganhou a prémio de melhor destino Europeu não porque se trate de um destino que está na moda, afirmação com que diz não simpatizar, mas porque se trata de “um destino estruturado e consolidado”.

“Todos os que investiram muito milhões de euros no Porto não podem estar errados, não pode ser apenas por moda”, defendeu o autarca, que se congratulou com a conjugação de esforços, privados e públicos, centrais e locais para a concretização do investimento.

O ministro da Economia enalteceu o investimento, considerando que vem reforçar, juntamente com outros investimentos governamentais, designadamente do conjunto de investimento a no Plano estratégico, a

concretização da ambição do Porto de ser a capital não só do Norte, mas também do nordeste peninsular.

Pires de Lima destacou a importância do turismo para “o momento de viragem económica “ que o país está “a começar a viver” e divulgou vários indicadores relativos a Maio, que mostram um crescimento face aos primeiros quatro meses do ano.

Entre eles, um crescimento de 12% nas dormidas, de 14,5% nos hospedes, de 18,9 nos proveitos totais e de 19,7 por aposento.

“O turismo está em aceleração”, afirmou o governante, “e o crescimento do Norte está ligeiramente acima da média nacional”.

“Num momento em que o turismo é tão importante para a economia do País, e, acompanhando o crescente sucesso do destino turístico Porto e Norte de Portugal, é com enorme prazer que dou as boas-vindas à nova base operacional da Easyjet ao aeroporto Francisco Sá Carneiro”, refere nota do presidente do Turismo do Porto e Norte de Portugal-Er. Segundo Melchior Moreira, “representando um significativo investimento que vem reforçar a aposta no mercado português e uma estratégia de parceria a longo prazo, esta é, também, uma outra mais-valia para o próprio aeroporto Francisco Sá Carneiro que tem sabido granjear o prestígio internacional de que é alvo, posicionado este ano uma vez mais como um dos três

melhores aeroportos da Europa”. assim “congratulo-me pois, com a estratégia de desenvolvimento da Easyjet e quero acreditar que ela será mais um importante contributo para o crescimento económico da região norte e do País, nomeadamente através do incremento da atividade do Turismo, da melhoria das acessibilidades, da criação de emprego e de riqueza na região”.

tAP diponibiliza aplicação Windows 8 A tAP acrescenta uma nova aplicação à oferta de suportes online de que já dispõe. trata-se da aplicação Windows 8, que fica agora disponível para pc e tablets Windows a operar com este sistema operativo. A companhia dá assim continuidade à sua aposta na crescente presença em todos os suportes e sistemas operativos, procurando proporcionar aos clientes um contacto cada vez mais próximo e cómodo com a empresa.

Os utilizadores Windows têm agora acesso a uma aplicação tAP, gratuita para pc’s e tablets com sistema operativo Windows 8, com todas as ferramentas essenciais para permitir aos clientes aceder ao web check-in, reservar voos, consultar informação sobre horários de voos, partidas e chegadas (pesquisa por rota, aeroporto e voo), bem como consultar as campanhas de preços em vigor, informações sobre vários destinos (City info), gestão da conta victoria ou ainda proceder à inscrição no Programa victoria para os clientes que ainda não aderiram.

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Air India já é membro da Star Alliance

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STAR ALLIANCE acaba de dar as boas-vindas à air india como membro da sua família global de companhias aéreas, em Nova Deli, abrindo assim aos clientes da rede da Star alliance em todo o mundo o acesso à ampla rede doméstica da companhia nacional indiana, no quinto maior mercado da aviação mundial. a air india passa agora a oferecer todos os benefícios dados aos clientes da Star alliance em toda a sua rede e, por sua vez, os clientes da air india podem também desfrutar dos mesmos benefícios quando viajarem em qualquer uma das outras 26 companhias aéreas membro da aliança.

"Este é um dia importante para nós. Temos dito desde há muitos anos que precisávamos de uma companhia nacional forte no mercado indiano e ao dar as boas vindas à air india na nossa família Star alliance, conseguimos alcançar esse objetivo ", afirmou o CEO da Star alliance, Mark Schwab.

“Sabemos que a ‘nova’ air india está ansiosa para proporcionar os benefícios da Star alliance a muito mais viajantes.” rohit Nandan, presidente e diretor-geral da air india afirmou: “a air india tem orgulho de ser um membro desta prestigiada aliança de companhias aéreas. a partir de hoje, abrimos um mundo completamente diferente aos nossos passageiros, os quais podem agora viajar para mais de 1.300 destinos em toda a rede, dispondo de um serviço de categoria mundial, assim como da melhor conectividade e consistência de serviços onde quer que vão”. a air india acrescenta um total de 400 voos diários e mais de 40 novos destinos na índia à rede da Star alliance. O maior crescimento resulta do seu mercado doméstico, servido até agora por 13 companhias da aliança, com operações

para 10 destinos e uma quota de mercado de 13 por cento, a qual sobe agora para 30 por cento com a adesão da air india. Os passageiros passam a beneficiar de um leque de opções amplo em rotas que ligam a américa do Norte, Europa, ásia e austrália, através do subcontinente indiano. No total, a rede da Star alliance conta com 27 companhias aéreas membro, oferecendo mais de 18.500 voos diários, servindo 1.316 destinos em 192 países. a air india oferece agora through check-in até ao destino final, tanto para passageiros como para bagagens, em voos de ligação operados por qualquer companhia aérea membro da Star alliance, proporcionando assim uma experiência de viagem única e sem qualquer interrupção, beneficiando os passageiros do facto de não precisarem de recolher os seus cartões de embarque para voos de ligação nos aeroportos de transferência e, nos casos em que a regulamentação alfandegária local o permita, também as respetivas bagagens serão despachadas diretamente até ao destino.

Passam também a estar disponíveis os benefícios recíprocos para passageiros frequentes do programa Flying returns da air india e dos programas de fidelização das outras companhias aéreas membro, que garantem aos clientes

mais opções para ganhar e converter milhas, ter upgrade e obter o estatuto Gold da Star alliance.

Os membros do programa Flying returns que possuem estatuto Maharajah Club ou Golden Edge Club adquirem agora também, automaticamente, o estatuto Star alliance Gold, obtendo acesso a mais de 1.000 lounges em aeroportos de toda a rede. Os clientes de estatuto Gold podem também fazer check-in em balcões exclusivos, transportar mais bagagem e ter prioridade de embarque e na entrega de bagagens. Todos esses benefícios são também oferecidos pela air india aos clientes titulares de estatuto Star alliance Gold noutros programas de passageiro frequente. a rede da air india compreende 50 destinos na índia e 33 internacionais, servindo 23 países. a adição de mais de 40 destinos únicos no mercado interno oferece aos passageiros uma excelente conectividade entre os principais centros de negócios. Entre os novos destinos destacam-se os polos industriais de aurangabad e vadadora; indore, que é a sede de muitos fabricantes de produtos farmacêuticos; O centro de têxteis e engenharia Coimbatore e jamnagar, a “cidade do petróleo” da índia. a air india serve também destinos turísticos populares, como Goa, Cochim, Madurai e jaipur.

Como parte integrante da rede da Star alliance, a air india participa agora em vários produtos tarifários da aliança e nas soluções para tráfego de negócios.

Para o sector de viagens de negócios, os voos da air india podem ser incluídos nos acordos Star alliance Corporate Plus, destinados a grandes empresas multinacionais. Para o mercado das convenções e reuniões, a air india vai passar a oferecer os produtos específicos para esse sector,o Star alliance Conventions Plus e Meetings Plus. a air india passa também a oferecer o produto tarifário mais popular da aliança, o Star alliance round the World (rTW). Disponível em Primeira, Executiva e Classe Económica, esta tarifa permite aos clientes fazer viagens de volta-ao-mundo na rede conjunta das 27 companhias aéreas membro. Os clientes podem agora usar todos os voos da air india no momento da reserva da sua tarifa rTW, quer através do Book & Fly, ferramenta de reservas online*, de uma companhia aérea ou agência de viagens. alguns dos voos da air india serão também incluídos no produto Star alliance Circle Pacific, para viagens circulares de ida-e-volta abrangendo os países asiáticos ao largo do Pacífico, os principais hubs internacionais na costa do Pacífico do Canadá e dos EUa, bem como o Pacífico Sul (sobretudo a austrália e Nova Zelândia).

Finalmente, a air india passa a integrar igualmente o asia airpass, juntamente com todas as outras companhias aéreas da Star alliance com base na ásia. Este produto tarifário específico está disponível para todos os visitantes de outros continentes na região, que viajem numa companhia aérea da Star alliance permitindo-lhes viajar pela ásia para um conjunto de 277 destinos no total.

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CTP rejeita criação de mais impostos no setor do Turismo

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CONFEdERAÇÃO do Turismo Português (CTP) considera que a criação de mais impostos como a taxa municipal de ocupação turística ou o imposto sobre o transporte aéreo de passageiros representa uma séria ameaça à competitividade do Turismo, setor essencial à recuperação da nossa economia. as duas medidas constam do anteprojeto de reforma da Fiscalidade verde, apresentado recentemente pelo Governo.

«O Turismo tem uma importância estratégica para a economia portuguesa devido à sua capacidade de criar riqueza e gerar emprego e pelo seu efeito multiplicador noutros sectores», afirma Francisco Calheiros, presidente da CTP.

«Criar mais impostos sobre o Turismo significa aumentar a pressão sobre os preços e colocar em causa a captação de mais turistas, com efeitos imediatos na diminuição da atividade e no crescimento económico. Portugal precisa de um setor de Turismo forte e competitivo, com capacidade para concorrer com destinos semelhantes em termos de oferta e não asfixiados com taxas e impostos».

Para a CTP, a introdução de taxas no Turismo irá refletir-se de forma nefasta nas margens dos empresários – os grandes responsáveis pelo aumento da atividade turística - que terão que aumentar os preços ou suportar o novo encargo com consequências evidentes para a sustentabilidade das suas empresas. a CTP defende ainda que a criação de novos impostos na área do ambiente, nomeadamente a taxa municipal de ocupação turística, requer fundamento técnico e relação direta com práticas nocivas ao meio ambiente. «Caso contrário», acrescenta Francisco Calheiros, «só estaremos a transferir para os privados custos que visam compensar danos que os próprios não causaram». refira-se que o Turismo em 2013 conseguiu obter 9,2 mil milhões de euros em receitas, um aumento de 7,5% em relação ao ano anterior, e é responsável por mais de 293 mil postos de trabalho em Portugal.

Travelport anuncia novo responsável pela rede tecnológica A TRAVELPORT acaba de anunciar Mike Croucher como o novo Chief architect da empresa. Croucher será responsável por toda a arquitetura do sistema de tecnologias de informação da empresa, permitindo que a Travelport alargue os seus conteúdos, as suas funcionalidades e melhore a experiência do cliente, indo mais rapidamente ao encontro dos seus objetivos estratégicos.

Gordon Wilson, Presidente e CEO da Travelport, refere: “é com enorme satisfação que vejo um profissional com a competência de Mike Croucher entrar na nossa equipa. Croucher é aquela combinação rara de visão tecnológica com execução que faz a diferença num negócio com o cariz da Travelport”. Gordon Wilson remata dizendo que a experiência relevante do

profissional no setor do Turismo e em várias áreas de negócio “ irá ajudar a acelerar o crescimento da plataforma de comércio e serviços da Travelport”. reconhecido líder na área das tecnologias, Mike Croucher tem um enorme background a nível da implementação de sistemas tecnológicos em organizações extensas e globais. antes de integrar a Travelport, trabalhou durante 15 anos na British airways, onde desempenhou vários cargos de responsabilidade, nomeadamente Head of iT Delivery e Head of iT architecture and Delivery. No início da sua carreira, Croucher participou na evolução do sistema GDS Galileo, tendo ocupado o cargo de diretor de desenvolvimento de aplicações.

europcar prepara nova era para o grupo O CONseLHO de Administração da europcar anunciou um conjunto de medidas que visa preparar a empresa para um ambicioso processo de desenvolvimento.

Com o término do mandato de rolan Keppler - atual Chief executive Officer da europcar - a 31 de julho de 2014, o Conselho de Administração e os acionistas do grupo transmitem uma mensagem de agradecimento pelo esforço e dedicação imputados ao longo da sua liderança que muito contribuíram para transformar e melhorar a rentabilidade da empresa.

Liderados pelo presidente Jean-Charles Pauze, o atual Conselho de Administração da europcar já se encontra a colaborar com o seu acionista maioritário - eurazeo – com o objetivo de recrutar um novo CeO. Até ser anunciada a nova liderança, o cargo será ocupado por Caroline Parot, atual Chief Financial Officer, que permanecerá enquanto CeO interina.

Já Pascal bazin, anterior CeO na indústria rent-a-car, passará a integrar o Conselho de Administração enquanto membro, trazendo consigo conhecimento e know-how no setor, além de competências únicas que apenas o seu percurso profissional torna possível adquirir. Ainda no âmbito destas restruturações, a europcar anunciou novos planos de refinanciamento que, por sua vez, irão permitir ao grupo beneficiar das atuais condições de mercado e, ao mesmo tempo, reduzir os custos de financiamento da frota. segundo o presidente Jean-Charles Pauze, “a europcar está pronta para entrar numa nova etapa de desenvolvimento, apoiada por uma equipa de gestores experientes e por um Conselho de direção forte. estamos extremamente gratos a roland pela sua missão, por ter conseguido juntar uma equipa competente e por arquitetar todo o plano de ‘turnaround’ da europcar. este mesmo projeto foi capaz de gerar melhorias significativas na rentabilidade do grupo e outras medidas estão, já, a ser trabalhadas. Além disso, estamos muito perto de anunciar o nosso novo CeO e estamos confiantes com o que esta nova fase nos trará”.