LA EDAD DE ORO
2013
3
PAGA EN
MESES con las
mejores condiciones *compruébalo en pág. 17
GRANDES SUEÑOS Pequeños precios
En Viajes Eroski sabemos que cada pequeño detalle cuenta a la hora de hacer grandes tus vacaciones. Por eso los cuidamos todos: antes, durante y después del viaje. Ahora sueña, deja volar tu imaginación y que tus sueños te lleven donde quieras ir.
índice Benidorm Bus + Hotel
4
Salou Bus + Hotel
6
Estancias Benidorm
7
Estancias Andalucía
9
Circuito Cultural Galicia y Portugal
10
Circuito Cultural Cádiz / Huelva-Algarve / Extremadura
11
Circuito Cultural Budapest / Viena / Praga
12
Circuito Cultural Italia
12
Lanzarote / Tenerife
13
Cruceros Mediterráneo
14
Salud y Belleza
15
Condiciones Generales
18
Notas importantes • Para los viajeros españoles y tras la última ampliación de la UE, es suficiente la presentación del DNI vigente en toda la programación de este folleto. En cuanto a los menores de edad, aun cuando viajen acompañados de sus padres, necesitarán además, una autorización oficial de viaje al extranjero, a menos que lleven pasaporte. Otras nacionalidades, consultar.
realizarse en taxis ó microbús dependiendo del número de clientes. En dicho punto de encuentro puede haber tiempos de espera no previstos. • En las ofertas genéricas por categoría, Oferta 3* y Oferta 4*, reconfirmaremos el nombre del hotel con 5 días de antelación a la fecha de entrada.
• Los precios de este folleto están sujetos a condiciones • Las habitaciones triples / cuádruples consisten en una habitación especiales de contratación y anulación. Es también condición indispensable que una de las personas de la reserva sea mayor de doble más cama/s supletorias, pudiendo ser estas camas plegables ó camas turcas. Advertimos que en ciertas ocasiones 55 años. pueden ser habitaciones muy pequeñas con poco espacio para el • Los itinerarios cuya salida no este garantizada, necesitarán un equipaje. grupo mínimo de 35 personas y podrán ser canceladas con un aviso mínimo de 10 días antes de la salida, en caso de no formarse • La solicitud en la reserva de características especiales como habitaciones contiguas, piso bajos en el hotel, etc... serán tenidas dicho grupo. en cuenta pero no se garantizan. • Los Sres. viajeros deberán estar en nuestras terminales de salida con una antelación de 30 minutos a la hora anunciada para • Los servicios extras (bebidas, alquiler de caja fuerte, minibar, entrada a monumentos o museos y similares) no están incluidos el viaje. En caso de no presentarse con la antelación referida, en el precio. sin previo desistimiento con constancia escrita del mismo y de su recepción y aceptación, el cliente perderá el derecho a toda • Viajes Eroski declina su responsabilidad si por circunstancias reclamación. especiales, desconocidas en la fecha de impresión de estas ofertas, no pudiesen realizarse visitas a lugares de interés turístico • En los paquetes con autobús con línea regular existe la posibilidad de modificaciones de precios por parte de la empresa por encontrarse cerrados el día previsto para las mismas. de transporte. • En los circuitos culturales, el orden de las visitas podrá ser variado en destino manteniéndose integro el programa. • Viajes Eroski se reserva el derecho de utilizar acercamientos a fin de reunir a todos los viajeros de un determinado programa en • Los precios de este folleto son por persona en base a habitación un punto común de la ruta. Esto significa que irán en un autocar doble estándar. Consultar suplementos por habitación individual desde lugar de salida hasta el punto de encuentro y deberán y resto de condiciones. Plazas limitadas. Los gastos de gestión no cambiar de autocar para seguir el itinerario tanto a la ida como incluidos son de 7 €, excepto en Internacional que son 9 €. al regreso. Además en ocasiones estos acercamientos podrán
Costas
4
H+
Benidorm
Hotel + Bus
Hotel Flash**** C/ DERRAMADOR, 2
El hotel, situado a 150 m. de la playa de Levante y a 700 m. del centro de Benidorm. Cuenta con 192 habitaciones. Las habitaciones dobles disponen de cuarto de baño completo, aire acondicionado, calefacción, televisión de led 32”, TV satélite, teléfono, caja de seguridad, nevera y terraza con mobiliario. El hotel dispone de tres bares: Bar/hall en la entrada del hotel, bar/piscina en la zona de la piscina, bar/ taberna con espectáculo musical nocturno. Dos piscinas, una de adultos (climatizada) y una de niños, discoteca, miniclub, servicio de animación y Spa. Dispone también de parking privado de pago a menos de 80 metros y facilidades de aparcamiento en la zona.
Precio por persona en habitación doble Fechas Salida 06/04, 13/04, 20/04 27/04 04/05, 11/05 06/04 20/04 04/05
Nº días 8 días / 7 noches
15 días / 14 noches
Santander
Bilbao
VitoriaGasteiz
Logroño
Irún
San Sebastián
Tolosa
Pamplona
Tudela
307,67
297,03
291,13
282,03
295,17
293,39
290,65
284,35
274,99
319,63 335,59 524,66 536,63 580,50
308,99 324,95 514,02 525,99 569,86
303,09 319,05 508,12 520,09 563,96
293,99 309,95 499,02 510,99 554,86
307,13 323,09 512,16 524,13 568,00
305,35 321,31 510,38 522,35 566,22
302,61 318,57 507,64 519,61 563,48
296,31 312,27 501,34 513,31 557,18
286,95 302,91 491,98 503,95 547,82
Santander
Bilbao
VitoriaGasteiz
Logroño
Irún
San Sebastián
Tolosa
Pamplona
Tudela
291,94
281,30
275,40
266,30
279,44
277,66
274,92
268,62
259,26
303,90 319,86 493,20 505,17 549,04
293,26 309,22 482,56 494,53 538,40
287,36 303,32 476,66 488,63 532,50
278,26 294,22 467,56 479,53 523,40
291,40 307,36 480,70 492,67 536,54
289,62 305,58 478,92 490,89 534,76
286,88 302,84 476,18 488,15 532,02
280,58 296,54 469,88 481,85 525,72
271,22 287,18 460,52 472,49 516,36
Hotel *** PLAYA LEVANTE
Playa de arena fina y limpia con una pendiente ligera en dirección al agua. Se pueden encontrar columpios, balsas, toboganes, rampas y otros elementos de ayuda a los discapacitados físicos. Está escoltada por un paseo marítimo que oferta bares y cafeterías como lugares de ocío.
Precio por persona en habitación doble Fechas Salida 06/04, 13/04, 20/04 27/04 04/05, 11/05 06/04 20/04 04/05
Nº días 8 días / 7 noches
15 días / 14 noches
El precio incluye: Bus ida y vuelta con Bilman Bus y hotel en pensión completa con agua y vino incluido en las comidas. Consultar Spto. Individual, Dtos 3ª y 4ª persona y descuento para mayores de 65 años sobre el precio del Bus. Consultar la posibilidad de hacer estancias de menor duración. Existe también la posibilidad de realizar sólo estancia sin autobús. El precio no incluye los acercamientos desde la estación de autobuses de Benidorm al hotel y viceversa.
H+
Hotel + Bus
Costas
Benidorm
Hotel Alameda***
ALAMEDA DEL ALCALDE DON PEDRO ZARAGOZA, 34
Situado a 150 metros de la playa y en el centro de Benidorm. El hotel consta de 7 pisos y cuenta con un restaurante, bar, aire acondicionado e hilo musical en las plantas nobles y caja fuerte opcional. Habitaciones exteriores y algunas de ellas interiores con baño completo, teléfono, TV incluida, aire acondicionado y calefacción. Servicio de comidas tipo buffet.
Precio por persona en habitación doble Fechas Salida 06/04, 13/04, 20/04 27/04 04/05, 11/05 06/04 20/04 04/05
Nº días 8 días / 7 noches
15 días / 14 noches
Santander
Bilbao
VitoriaGasteiz
Logroño
Irún
San Sebastián
Tolosa
Pamplona
Tudela
260,08
249,44
243,54
234,44
247,58
245,80
243,06
236,76
227,40
263,45 267,95 429,49 432,86 445,22
252,81 257,31 418,85 422,22 434,58
246,91 251,41 412,95 416,32 428,68
237,81 242,31 403,85 407,22 419,58
250,95 255,45 416,99 420,36 432,72
249,17 253,67 415,21 418,58 430,94
246,43 250,93 412,47 415,84 428,20
240,13 244,63 406,17 409,54 421,90
230,77 235,27 396,81 400,18 412,54
Hotel*** PLAYA PONIENTE
Playa de arena fina y limpia con una pendiente ligera en dirección al agua. Se pueden encontrar columpios, balsas, toboganes, rampas y otros elementos de ayuda a los discapacitados físicos. Está escoltada por un paseo marítimo que oferta bares y cafeterías como lugares de ocío.
Precio por persona en habitación doble
Fechas Salida 06/04, 13/04, 20/04, 27/04, 04/05, 11/05 06/04, 20/04, 04/05
Nº días
Santander
Bilbao
VitoriaGasteiz
Logroño
Irún
San Sebastián
Tolosa
Pamplona
Tudela
8 días / 7 noches
287,61
276,97
271,07
261,97
275,11
273,33
270,59
264,29
254,93
15 días / 14 noches
484,55
473,91
468,01
458,91
472,05
470,27
467,53
461,23
451,87
El precio incluye: Bus ida y vuelta con Bilman Bus y hotel en pensión completa con agua y vino incluido en las comidas. Consultar Spto. Individual, Dtos 3ª y 4ª persona y descuento para mayores de 65 años sobre el precio del Bus. Consultar la posibilidad de hacer estancias de menor duración. Existe también la posibilidad de realizar sólo estancia sin autobús. El precio no incluye los acercamientos desde la estación de autobuses de Benidorm al hotel y viceversa.
5
Costas
6
H+
Costa dorada / Castellón
Hotel + Bus
Hotel****
SALOU / LA PINEDA / CAMBRILS
Precio por persona en habitación doble Salidas en autobús exclusivo de Viajes Eroski. Bus pendiente de formación de grupo mínimo. Fechas Salida Nº días Bilbao Vitoria-Gasteiz 18/05, 25/05 303,16 299,16 8 Días / 7 Noches 01/06 342,48 338,48 18/05 527,31 523,31 15 Días / 14 Noches 25/05 566,64 562,64
Logroño 296,16 335,48 520,31 559,64
San Sebastian 312,16 351,48 536,31 575,64
Pamplona 297,16 336,48 521,31 560,64
Tudela 281,16 320,48 505,31 544,64
Salidas en autobús de línea regular. Fechas Salida
Nº días
13/04, 20/04, 27/04 04/05, 11/05, 18/05 y 25/05 8 Días / 7 Noches 01/06 13/04, 20/04 27/04 15 Días / 14 Noches 04/05, 11/05 y 18/05 25/05
Santander
Bilbao
286,14 321,54 360,86 475,22 510,61 546,00 585,33
272,98 308,38 347,70 462,06 497,45 532,84 572,17
VitoriaGasteiz 266,62 302,02 341,34 455,70 491,09 526,48 565,81
Logroño
Irún
280,78 316,18 355,50 469,86 505,25 540,64 579,97
265,98 301,38 340,70 455,06 490,45 525,84 565,17
San Sebastián 249,92 285,32 324,64 439,00 474,39 509,78 549,11
Tolosa
Pamplona
Tudela
309,14 344,54 383,86 498,22 533,61 569,00 608,33
312,60 348,00 387,32 501,68 537,07 572,46 611,79
235,26 270,66 309,98 424,34 459,73 495,12 534,45
Hotel***
SALOU / LA PINEDA / CAMBRILS
Precio por persona en habitación doble Salidas en autobús exclusivo de Viajes Eroski. Bus pendiente de formación de grupo mínimo. Fechas Salida Nº días Bilbao Vitoria-Gasteiz Logroño 18/05, 25/05 y 01/06 8 Días / 7 Noches 275,63 271,63 268,63 15 Días / 14 18/05 y 25/05 472,26 468,26 465,26 Noches
San Sebastian 284,63
Pamplona 269,63
Tudela 253,63
481,26
466,26
450,26
Salidas en autobús de línea regular. Fechas Salida
Nº días
13/04, 20/04, 27/04, 04/05, 11/05 8 Días / 7 Noches 18/05, 25/05 y 01/06 13/04, 20/04, 27/04 y 04/05 15 Días / 14 11/05 Noches 18/05 y 25/05
Santander
Bilbao
270,41 294,01 443,76 467,35 490,95
257,25 280,85 430,60 454,19 477,79
VitoriaGasteiz 250,89 274,49 424,24 447,83 471,43
Logroño
Irún
265,05 288,65 438,40 461,99 485,59
250,25 273,85 423,60 447,19 470,79
San Sebastián 234,19 257,79 407,54 431,13 454,73
Tolosa
Pamplona
Tudela
293,41 317,01 466,76 490,35 513,95
296,87 320,47 470,22 493,81 517,41
219,53 243,13 392,88 416,47 440,07
El precio incluye: Hotel en régimen de pensión completa con agua y vino incluido en las comidas, bus ida y vuelta y seguro de asistencia. Consultar también Supl. Individual, Dtos 3ª y 4ª persona y dto también para mayores de 65 años sobre el precio del bus. Existe también la posibilidad de reservar solo el hotel sin transporte. Incluye los traslados al hotel en el caso de bus exclusivo Viajes Eroski. El precio no incluye: Los acercamientos de la estación de autobuses de Salou al hotel y viceversa en el caso de bus de línea regular.
Hotel Gran Duque****
Castellón
OROPESA
Precio por persona en habitación doble 299,00 € Dto. 3ª persona: 10%. Dto. Niños 2 a 12 años: 1º y 2º 25%. Supl. Individual: 40%. Salidas del Bilbao, Pamplona, Logroño y Zaragoza Marzo 3, 10 Abril 7, 14, 21 y 28 Mayo 5, 12, 19 y 26 Junio 2, 9 y 16 Septiembre 29 Octubre 9, 13, 20 y 27 Noviembre 3, 10, 17 y 24 Salidas pendientes de grupo mínimo.
El precio incluye • Transporte en moderno autobús. • 5 noches en el Hotel Gran Duque 4* con spa y piscina cubierta. • Pensión completa (bebidas incluidas). • Un tratamiento de belleza por persona. • Entrada al mayor balneario científico de agua marina de Europa. • Entrada al Jardín Encantado, único en el mundo. • Amplio programa de animación. • 3 excursiones. •Seguro de viaje.
Benidorm
Hotel Benidorm Plaza**** VIA EMILIO ORTUÑO,18
Precio por persona y noche en habitación doble 10/01-30/04 42,50
PC
Agua / Vino Incluido. Válida excepto del 28/03 al 31/03 Observaciones: Estancia mínima 6 noches. Nota: Del 01/05 al 07/06 agua y vino gratis con las tarifa disponible al efectuar la reserva. Estancias mínimas 7 noches.
Hotel RH Princesa**** C/ MIRADOR, 3
Precio por persona y noche en habitación doble
PC
01/01-14/03 15/03-18/03 19/03-27/03 01/04-06/04 07/04-26/04 27/04-30/04 01/05-10/05 33,70 39,55 33,70 46,53 39,55 46,53 39,55
Observaciones: Estancia mínima 5 noches.
PC
11/0531/05 47,03
01/0614/06 52,43
15/0621/06 57,60
08/0914/09 73,35
Agua / Vino Incluido. Observaciones: Estancia mínima 7 noches. Tarifa acumulable solo con Tarjeta “Cliente RH”.
Hotel Servigroup Diplomatic**** C/ GERONA, 9-11
Precio por persona y noche en habitación doble
PC
02/01-27/04 43,00
Agua / Vino Incluido (1 botella por cada 4 personas). Válida excepto del 23/03 al 31/03 Observaciones: Estancia mínima 5 noches.
15/0928/09 67,50
29/0912/10 61,65
13/1019/10 52,43
20/1031/10 44,55
Costas
7
Costas
8
Benidorm
Complejo Poseidón*** C/ ESPERANTO, 9
Precio por persona y noche en habitación doble
MP PC
02/01 07/02 29,45 31,85
08/02 09/02 38,00 40,40
10/02 14/02 29,45 31,85
15/02 16/02 38,00 40,40
17/02 27/03 35,15 37,55
28/03 31/03 65,00 67,40
01/04 30/04 35,15 37,55
01/05 24/05 38,10 42,80
25/05 21/06 43,20 47,90
22/06 05/07 55,30 60,00
Agua / Vino Incluido. Observaciones: Estancia mínima 7 noches. NOVEDAD: Traslado gratuito desde la estación de RENFE (Alicante) a los Hoteles de Benidorm.
Hotel RH Victoria**** VIA EMILIO ORTUÑO, 20
Precio por persona y noche en habitación doble
PC
01/01-14/03 33,70
15/0318/03 39,55
19/0327/03 33,70
01/0406/04 46,53
07/0426/04 39,55
27/0430/04 46,53
01/0510/05 39,55
Observaciones: Estancia mínima 5 noches.
PC
11/0531/05 48,15
01/0614/06 53,78
15/0621/06 58,95
Agua / Vino Incluido. Observaciones: Estancia mínima 7 noches. Tarifa acumulable solo con Tarjeta “Cliente RH”.
08/0914/09 75,38
15/0928/09 69,30
29/0912/10 63,45
13/1019/10 53,78
20/1031/10 45,68
06/07 26/07 59,10 63,70
27/07 24/08 67,40 72,10
25/08 07/09 59,10 63,70
08/09 12/10 48,40 53,00
13/10 31/10 38,60 43,20
Costas
Benidorm / Andalucía
Hotel Avenida**** C/ GAMBÓ, 2
Precio por persona y noche en habitación doble
PC
02/01 08/02 32,10
09/02 27/03 35,50
28/03 31/03 62,56
01/04 07/04 35,93
08/04 30/04 35,50
Agua / Vino Incluido. Observaciones: Estancia mínima 7 noches.
Hotel RH Royal**** VÍA EMILIO ORTUÑO, 11
Precio por persona y noche en habitación doble
PC
01/01-14/03 15/03-18/03 19/03-27/03 01/04-06/04 07/04-26/04 27/04-30/04 01/05-10/05 33,70 39,55 33,70 46,53 39,55 46,53 39,55
Observaciones: Estancia mínima 5 noches.
PC
11/0531/05 49,28
01/0614/06 55,13
15/0621/06 60,30
08/0914/09 77,18
15/0928/09 71,10
29/0912/10 65,03
13/1019/10 55,13
20/1031/10 46,80
Agua / Vino Incluido. Tarifa acumulable solo con Tarjeta “Cliente RH”. Observaciones: Estancia mínima 7 noches.
Costa del Sol Oferta Hotel****
Precio por persona y noche en habitación doble
PC
01/0430/04
01/0531/05
01/0615/06
29,54
31,85
33,60
Agua / Vino Incluido. Dto. Niños 50% y Dto. 3ª persona 30% Observaciones: Estancia mínima 5 noches.
Andalucía Oferta Hotel***
Precio por persona y noche en habitación doble PC
01/01-30/05 25,28
Agua / Vino Incluido. Dto. Niños 50% y Dto. 3ª persona 25% Válida excepto del 28/03 al 31/03 Observaciones: Estancia mínima 4 noches.
Andalucía Oferta Hotel****
Precio por persona y noche en habitación doble PC
01/01-30/05 27,53
Agua / Vino Incluido. Dto. Niños 50% y Dto. 3ª persona 25% Valida excepto del 28/03 al 31/03 Observaciones: Estancia mínima 4 noches.
9
10
Circuitos Culturales
Rías Baixas
Día 1. Ciudad Origen - Rías Baixas Salida a la hora indicada desde la terminal con dirección a las Rías Baixas. (Almuerzo por cuenta del cliente). Continuación del viaje y llegada al hotel. Cena y alojamiento. Días intermedios (2º al 5º) excursiones incluidas Estancia en el hotel seleccionado en régimen de pensión completa realizando las siguientes excursiones: -Cambados, Isla de Arosa: ½ día. -Pontevedra, Poio, Combarro: ½ día. -Santiago de Compostela: ½ día. -Sanxenxo, O Grove, La Toja: ½ día. -Baiona, Santa Tecla: ½ día. -Vilagarcia de Arousa, Carril: ½ día. -Vigo, Mercado de la Piedra: ½ día. Día 6. - Día libre en pensión completa con posibilidad de excursión facultativa. Día 7. Rías Baixas - Origen Desayuno y salida con dirección a la ciudad de origen. Llegada y fin de nuestros servicios.
Rías Altas
Día 1. Ciudad Origen - Rías Altas Salida a la hora indicada desde la terminal con dirección a las Rías Altas. (Almuerzo por cuenta del cliente). Continuación del viaje y llegada al hotel. Cena y alojamiento. Días intermedios (2º al 5º) excursiones incluidas Estancia en el hotel seleccionado en régimen de pensión completa realizando las siguientes excursiones incluidas: - Santiago de Compostela: ½ día. - Costa da Morte: ½ día. - A Coruña: ½ día. - Cee: ½ día - Vimianzo: ½ día. - Finisterre, Muxía, Camariñas: ½ día. - Muros, Carnota: ½ día. Día 6. - Día libre en pensión completa con posibilidad de excursión facultativa. Día 7. Rías Baixas - Origen Desayuno y salida con dirección a la ciudad de origen. Llegada y fin de nuestros servicios.
Portugal Monumental
Día 1. Ciudad Origen - Portugal Salida a la hora indicada desde la terminal con dirección a Portugal. (Almuerzo por cuenta del cliente). Continuación del viaje y llegada al hotel. Cena y alojamiento. Días intermedios (2º al 5º) excursiones incluidas Estancia en el hotel seleccionado en régimen de pensión completa realizando las siguientes excursiones: - Batalha, Alcobaça: ½ día. - Coimbra: ½ día. - Fátima: ½ día. - Óbidos, Peniche: ½ día. - Sintra: ½ día. - Praia da Vieira, San Pedro de Moel: ½ día. - Nazaré: ½ día. Día 6. - Día libre en pensión completa con posibilidad de excursión facultativa. Día 7. Portugal - Origen Desayuno y salida con dirección a la ciudad de origen. Breves paradas en ruta. (Almuerzo por cuenta del cliente). Llegada y fin de nuestros servicios. Agencia organizadora CIE: I-AV-0002012.1
Galicia / Portugal Incluye 7 días / 6 noches de estancia en Hotel Torres Touriño** / Hotel Los Naranjos** (A Revolta). Autopullman durante todo el recorrido. Régimen de pensión completa, agua y vino incluidos. Entrada al Monasterio Mercedario de Poio. Subida al Monte de Santa Tecla. Guía acompañante durante todo el circuito. Seguro de viaje. Excursiones incluidas según itinerario. No se incluyen guías oficiales, ni entradas a museos o monumentos salvo especificación en contra. Ciudades de salida: Consultar Precios por persona 12, 26 de Mayo y 9 de Junio: 199 € Suplemento Single: 80 €
En autocar Circuito garantizado Excursiones Incluidas
Incluye 7 días / 6 noches de estancia en Hotel Insua** (Cee) / Hotel Xallas** (Santa Comba). Autopullman durante todo el recorrido. Régimen de pensión completa, agua y vino incluido en las comidas. Guía acompañante durante todo el circuito. Seguro de viaje. Excursiones incluidas según itinerario. No se incluyen guías oficiales, ni entradas a museos o monumentos salvo especificación en contra.
Ciudades de salida: Consultar Precios por persona 5 y 19 de Mayo: 225 € 2 de Junio: 235 € Suplemento Single: 90 €
En autocar Circuito garantizado Excursiones Incluidas
Incluye 7 días / 6 noches de estancia en Hotel Vitoria** / Hotel Católica*** (Fátima) Autopullman durante todo el recorrido. Régimen de pensión completa con agua y vino incluidos. Entrada incluida al Monasterio de Sta Mª de la Victoria en Batalha. Guía acompañante durante todo el circuito. Seguro de viaje. Excursiones incluidas según itinerario. No se incluyen guías oficiales, ni entradas a museos o monumentos salvo especificación en contra. Ciudades de salida: Consultar Precios por persona 28 de Abril y 19 de Mayo: 216 € 2 de Junio: 230 €
Circuito garantizado
Suplemento Single: 90 €
Excursiones Incluidas
En autocar
Cádiz / Huelva-Algarve / Extremadura
Cádiz Pueblos Blancos
Día 1. Ciudad Origen - Cádiz Salida a la hora indicada desde la terminal con dirección a Cádiz (Almuerzo por cuenta del cliente). Continuación del viaje y llegada al hotel. Cena y alojamiento. Días intermedios (2º al 5º) excursiones incluidas Estancia en el hotel seleccionado en régimen de pensión completa realizando las siguientes excursiones: - Arcos de la Frontera, El Bosque, Ubrique y Grazalema: día completo. Incluye almuerzo en restaurante. - San Fernando, Chiclana: ½ día. -Jerez de La Frontera y visita a bodega: ½ día. - Cádiz, Puerto de Santa María: ½ día. - Medina Sidonia: ½ día. - Véjer, Conil: ½ día. Día 6. - Día libre en pensión completa con posibilidad de excursión facultativa. Día 7. Cádiz - Origen Desayuno y salida con dirección a la ciudad de origen. Llegada y fin de nuestros servicios.
Ruta Colombina - Algarve
Día 1. Ciudad Origen - Algarve Salida a la hora indicada desde la terminal con dirección a Algarve (Almuerzo por cuenta del cliente). Continuación del viaje y llegada al hotel. Cena y alojamiento. Días intermedios (2º al 5º) excursiones incluidas Estancia en el hotel seleccionado en régimen de pensión completa realizando las siguientes excursiones incluidas: - Tavira, Vila Real de Santo Antonio: ½ día. - Faro, Olhao: ½ día. - Huelva: ½ día. - Aldea del Rocío, Pre-coto de Doñana: ½ día. - La Rábida, Moguer: ½ día. - Isla Cristina, Ayamonte: ½ día. - Lepe, Punta Umbría: ½ día. Día 6. - Día libre en pensión completa con posibilidad de excursión facultativa. Día 7. Algarve - Origen Desayuno y salida con dirección a la ciudad de origen. Llegada y fin de nuestros servicios.
Extremadura
Día 1. Ciudad Origen - Extremadura Salida a la hora indicada desde la terminal con dirección a Extremadura. (Almuerzo por cuenta del cliente). Continuación del viaje y llegada al hotel. Cena y alojamiento. Días intermedios (2º al 5º) excursiones incluidas Estancia en el hotel seleccionado en régimen de pensión completa realizando las siguientes excursiones: - Zafra: 1/2 día. - Cáceres: 1/2 día. - Trujillo: 1/2 día. - Badajoz, Elvas: 1/2 día. - Mérida: 1/2 día. - Santa Marta de los Barros, Jerez de los Caballeros: ½ día. -Olivenza, La Albuera: ½ día. Día 6. - Día libre en pensión completa con posibilidad de excursión facultativa. Día 7. Extremadura - Origen Desayuno y salida con dirección a la ciudad de origen. Llegada y fin de nuestros servicios.
Circuitos Culturales
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Incluye 7 días / 6 noches de estancia en Hotel H2 Jerez**** (Jerez), Hotel Confortel Calas de Conil**** (Conil). Autopullman durante todo el recorrido. Régimen de pensión completa con agua y vino incluidos. Almuerzo en restaurante en Arcos de La Frontera. Visita a bodega en Jerez de La Frontera. Guía acompañante durante todo el circuito. Seguro de viaje. Excursiones incluidas según itinerario. No se incluyen guías oficiales, ni entradas a museos o monumentos salvo especificación en contra. Ciudades de salida: Consultar Precios por persona 12 y 26 de Mayo: 299 € 9 de Junio: 313 € Suplemento Single: 120 €
En autocar Circuito garantizado Excursiones Incluidas
Incluye 7 días / 6 noches de estancia en Hotel Asur Islantilla**** (Islantilla). Autopullman durante todo el recorrido. Régimen de pensión completa, agua y vino incluidos. Entrada incluida a la Torre de la Catedral de Faro. Guía acompañante durante todo el circuito. Seguro de viaje. Excursiones incluidas según itinerario. No se incluyen guías oficiales, ni entradas a museos o monumentos salvo especificación en contra. Ciudades de salida: Consultar Precios por persona 5 y 19 de Mayo: 298 € 2 de Junio: 313 € Suplemento Single: 120 €
En autocar Circuito garantizado Excursiones Incluidas
Incluye 7 días / 6 noches de estancia Hotel Acosta Vetonia*** (Almendralejo) // Hotel Acosta**** (Almendralejo) Autopullman durante todo el recorrido. Régimen de pensión completa con agua y vino incluido. Guía acompañante durante todo el circuito. Seguro de viaje. Excursiones incluidas según itinerario. No se incluyen guías oficiales, ni entradas a museos o monumentos salvo especificación en contra. Ciudades de salida: Consultar Precios por persona 12 y 26 de Mayo: 321 € 9 de Junio: 330 € Suplemento Single: 120 €
En autocar Circuito garantizado Excursiones Incluidas
Agencia organizadora CIE: I-AV-0002012.1
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Circuitos culturales
Budapest - Viena - Praga Día 1. Bilbao - Budapest Salida en vuelo regular desde Bilbao hacía Budapest, llegada y asistencia en el aeropuerto. Traslado al hotel y alojamiento. Cena en el hotel. Día 2. Budapest Desayuno buffet. Por la mañana realizaremos la visita de la ciudad comenzando por la parte de Buda, continuaremos la visita por la zona del Pest. Almuerzo en restaurante. Alojamiento en el hotel. Día 3. Budapest - Viena Desayuno buffet. Salida en autocar hacía Viena. Llegada a Viena. Almuerzo en restaurante. Visita panorámica de la ciudad. Cena y alojamiento en el hotel. Día 4. Viena Desayuno buffet. Día libre para seguir descubriendo la ciudad o realizar visitas opcionales. Almuerzo en restaurante. Alojamiento. Día 5. Viena - Praga Desayuno buffet. Salida en autocar hasta Praga. Llegada y almuerzo en restaurante. Por la tarde realizaremos la visita panorámica de la ciudad. Cena y alojamiento en el hotel. Día 6. Praga Desayuno buffet. Día libre para seguir descubriendo la ciudad o realizar visitas opcionales. Almuerzo en la cervecería U, Fleku, una de las más antiguas de la ciudad con consumición de una cerveza. Cena y alojamiento.
Italia Día 1.- Bilbao - Milán Salida en vuelo de línea regular hacia Milán. Llegada, traslado y alojamiento en el hotel. Tiempo libre para tomar un primer contacto con la ciudad. Cena y alojamiento. Día 2.- Milán - Lago de Garda- Verona - Venecia Desayuno. Por la mañana breve visita de Milán. A continuación salida en autocar hacia el magnífico Lago de Garda. Tiempo libre y almuerzo. Llegaremos a Verona, donde realizaremos una visita guiada de la ciudad. Cena y alojamiento en la región de Venecia. Día 3.- Venecia Desayuno. Visita a pie de la ciudad. Almuerzo. Tarde libre. Opcionalmente pueden realizar un recorrido panorámico en barco por la laguna o un paseo en góndola. Cena y alojamiento. Día 4.- Venecia - Padua - Pisa - Florencia Desayuno y salida hacia Padua para visitar la Basílica de San Antonio. A continuación seguiremos nuestra ruta hacia Pisa. Almuerzo. Llegada a Florencia por la tarde y tiempo libre. Visitas opcionales. Cena y alojamiento. Día 5.- Florencia - Siena - Roma Desayuno. Visita panorámica de la ciudad. Almuerzo. Salida hacia Siena. Visita guíada de la ciudad gótica. Continuación hacia la capital italiana. Llegada, cena y alojamiento. Día 6.- Roma Desayuno. Visita panorámica de la antigua Roma. Almuerzo. Posteriormente, nos trasladamos al Estado del Vaticano para su visita. Cena y alojamiento. Día 7.- Roma Desayuno. Día libre en pensión completa. Posibilidad de realizar una excursión opcional a Nápoles y Pompeya. Agencia organizadora CIC: MA555
Centro Europa / Italia
Para Paratus tusviajes viajesenenavión avióndesde desde elelaeropuerto aeropuertodedeBilbao. Bilbao
Día 7. Praga - Excursión a Karlovy Vary Desayuno buffet. Excursión hasta a la ciudad balneario de Karlovy Vary. Almuerzo y tiempo libre. Regresamos a Praga. Cena y alojamiento en el hotel. Día 8. Praga - Bilbao Desayuno buffet. A la hora convenida, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo con destino a Bilbao. Llegada y fin de viaje. Incluye -Vuelo regular en clase turista con salida desde Bilbao. -Traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto. -Alojamiento en hoteles de 3*/4*, habitaciones dobles con baño o ducha. -Pensión completa (excepto 2 cenas) según se indica en el itinerario descrito (bebidas no incluidas). -Circuito en autocar con aire acondicionado. -Visitas panorámicas de Praga, Viena y Budapest -Excursión a Karlovy Vary -Asistencia de guía de habla hispana. -Seguro de viaje. No incluye -Entradas a museos o monumentos bebidas, propinas. -Tasas y suplemento carburante: 120€ (a reconfirmar en el momento de la emisión de los billetes).
Hoteles previstos o similares Praga Olympik 4*/ Barceló Praha 4* Viena Mozart 3* / Roomz 4* Budapest Grand Hungaria 4*/ Star City 3* Salida los domingos desde Bilbao
Fechas de salida 05/05-23/06 30/06-25/08 01/09-15/09 22/09-27/10
Precio por persona en doble 879,00 899,00 909,00 879,00
Supl. Individual: 179€ , excepto del 1/7 al 31/8: 159€. Consultar precios para salidas desde Madrid y Barcelona.
Circuito garantizado
Día 8.- Roma - Bilbao Desayuno y tiempo libre en función de la hora de salida del vuelo que nos llevará de vuelta a Bilbao. Llegada y fin del viaje.
Incluye -Vuelo regular en clase turista con salida desde Bilbao. -Traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto. -Viaje en régimen de pensión completa según itinerario indicado (7 cenas y 6 almuerzos sin bebidas). -Alojamiento en hoteles previstos de cat. 3*/4*, habitaciones dobles con baño/ducha. -Transporte en autocar climatizado. -Guía acompañante durante el circuito. -Visitas panorámicas con guía local de Venecia, Florencia y Roma. Visita con guía local, reserva y entrada de los museos Vaticanos con capilla Sextina y la Basílica de San Pedro. -Visitas introductorias comentadas por nuestro guía acompañante de Milán, Verona, Padua, Pisa y Siena. -Seguro de viaje. No incluye -Entradas a museos o monumentos (excepto en los lugares indicados), bebidas, propinas. -Los transportes públicos como vaporetos en Venecia. -Tasa turística de alojamiento en las diferentes italianas que las han impuesto, estas deberán ser abonadas directamente en los hoteles. -Tasas y suplemento carburante: 150€ (a reconfirmar en el momento de la emisión de los billetes) Circuito garantizado
Notas importantes -En el caso de llegadas posteriores a las 19:00 hrs., la cena no estará incluida el primer día. Hoteles previstos o similares Milán Milton 4* Ciudad. Una Mediterráneo 4* (Ciudad) Venecia Albatros 4* / Russot 4* (Mestre – Marghera) / Colombo 4* - Brioni 4* (Lido de Jesolo) Florencia President 4*(Calenzano) / Autopark 3* (Ciudad) / First 4* (Calenzano) / Palace 4* Roma Cristoforo Colombo 4* Ciudad / Fleming 4* Ciudad / Rouge et Noire 4* Ciudad Salidas los domingos desde Bilbao
Fechas de salida 05/05-02/06 09/06-30/06 07/07-25/08 01/09-08/09 15/09-27/10
Precio por persona en doble 997,00 1.047,00 1.076,00 1.131,00 997,00
Supl. Individual:160 € Consultar precios para salidas desde Madrid y Barcelona.
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Lanzarote / Tenerife
Islas
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Hotel Be Live Orotava**** TENERIFE, PUERTO DE LA CRUZ
Situación: En el corazón del Puerto de la Cruz y a tan sólo 200 m. de la playa y del las piscinas naturales del “Lago Martiánez”. Frente al Centro Comercial “Pirámides de Martiánez”. Alojamiento: Habitaciones exteriores con aire acondicionado, baño completo con secador de pelo, TV vía satélite, teléfono, conexión Wi-fi, minibar y balcón, la mayoría con vistas al Teide o al mar. Caja fuerte de alquiler. Ocupación máxima 3 adultos. Servicios comunes: Restaurante “La Cascada” tipo buffet con “cocina en vivo” para el servicio de cena. Restaurante a la carta “La Florentina” con terraza. Bar-Salón “Rotonda”. Rincón internet. Conexión Wi-Fi en el área de salones. Programa de animación nocturno. Al no estar el área de la piscina operativa, los clientes podrán disponer de entradas gratuitas a las Piscinas naturales del “Lago Martiánez”.
Precio por persona en habitación doble Salidas desde Bilbao Precios: Salida el 26 de Mayo y 23 de Junio: 455,00 € Dto. 3ª persona: 5% Duración: 8 días / 7 noches. Régimen: PC con agua y vino incluidos. Observaciones: Salidas sujetas a formación de grupo mínimo de 30 personas
El precio incluye: Vuelo ida y vuelta desde Bilbao. Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto. Estancia de 7 noches en régimen de pensión completa. Entrada diaria a las piscinas públicas del “lago Martiánez” Seguro de viaje. El precio no incluye: Tasas aéreas 50€. Agencia organizadora C.S: BAL. 405M
Hotel Beatriz Playa Hotel & Spa 4**** LANZAROTE, PUERTO DEL CARMEN
Situación: En 1ª línea de la Playa de Matagorda y con acceso directo al largo Paseo Marítimo. Alojamiento: Espaciosas habitaciones con salón integrado, aire acondicionado, baño con secador de pelo, TV vía satélite, teléfono y terraza con vistas al mar y/o a la piscina. Servicios comunes: Restaurante principal tipo buffet con “cocina en vivo” y menús temáticos. Restaurante “Bamboo” especializado en cocina Oriental. Restaurante-Piscina “Davao”. Restaurante “La Piazza” de cocina Italiana. Hamburguesería. Snak-Bar-Cafetería “La Barqueta”. Bar-Salón “Mindanao”. 2 piscinas de adultos, 1 de ellas climatizada. Solárium. Servicio de toallas gratuito previo depósito.
Precio por persona en habitación doble Salidas desde Bilbao Precios: Salida el 19 de Mayo: 595,00 € Salida el 9 de Junio: 610,00 € Dto. 3ª persona: 5% Duración: 8 días / 7 noches. Régimen: Todo incluido Observaciones: Salidas sujetas a formación de grupo mínimo de 30 personas.
El precio incluye: Vuelo ida y vuelta desde Bilbao. Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto Estancia de 7 noches en régimen de todo incluido. Seguro de viaje. El precio no incluye: Tasas aéreas 50€.
Agencia organizadora C.S: BAL. 405M
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Cruceros
Bus a Barcelona Incluido
Mediterráneo
Momentos Mediterráneos Duración: 8 días / 7 noches Régimen: Pensión completa con bebidas incluidas en comidas. Salida: 11 de Mayo 2013 Puerto: Barcelona Buque: Grand Holiday Precio por persona 498 € tasas incluidas Incluye Crucero, autobús a Barcelona y tasas de puerto. Autobús Salidas desde Santander, Bilbao, Vitoria, Logroño, San Sebastián, Pamplona y Zaragoza. Pendiente de formación grupo mínimo. En el caso de no utilizar el autobús se aplica un descuento de 50€ por persona. No incluye Cuota de servicio (73,50€ por persona, pago directo a bordo).
Día
Itinerario
Llegada
Salida
1 2 3 4 5 6 7 8
Barcelona Marsella (Francia) Villefranche (Francia) Savona (Italia) Livorno (Italia) Civitavecchia/Roma …Navegación… Barcelona
--09:00 13:00 08:00 08:00 08:00 --09:30
16:30 20:00 20:00 20:00 19:00 19:00 --Fin crucero Agencia organizadora C.I.C: MA 2221
Brisas del Mediterráneo Duración: 8 días / 7 noches Régimen: Todo incluido. Salida: 4 de Mayo 2013 Puerto: Barcelona Buque: Sovereign Precio por persona 565 € tasas incluidas Incluye Crucero, autobús a Barcelona y tasas de puerto. Autobús Salidas desde Santander, Bilbao, Vitoria, Logroño, San Sebastián, Pamplona y Zaragoza. Pendiente de formación grupo mínimo. En el caso de no utilizar el autobús se aplica un descuento de 50€ por persona. No incluye Cuota de servicio (72€ por persona, pago directo a bordo).
Día
Itinerario
Llegada
Salida
1 2 3 4 5 6 7 8
Barcelona …Navegación… Túnez Civitavecchia Livorno Génova Villefranche Barcelona
----07:00 10:00 08:00 08:00 07:00 09:00
18:00 --13:00 20:00 19:00 19:00 15:00 Fin crucero Agencia organizadora C.I.C: MA 1878
Salud, Belleza y Bienestar
Oca Augas Santas Balneario & Golf Resort**** PANTÓN – LUGO
Precio por persona en habitación doble: MP PC
03/02-30/06 241,00 281,00
Válida excepto del 24/03 al 30/03. Dto. 3ª persona: 15%. Supl. Individual: 40%. Incluye: 5 noches en régimen elegido. Día de entrada obligatorio: Domingo. Acceso diario al circuito acuático (2 horas). 1 clinic de golf. Acceso al gimnasio. Noche extra por pax y paquete 2 noches (Vie-Sáb): MP: 130,00€ PC: 148,00€ Incluye acceso circuito acuático. Suplemento opcional: Tratamiento termal (1 masaje local, 1 ducha escocesa, 1 bañera relajante, 1 pediluvio, 1 masaje 10’ cervicales): 87,00€ por persona.
Hotel Oca Spa Galatea **** PASARIÑAS - PORTONOVO - PONTEVEDRA
Precio por persona en habitación doble: MP PC
03/02-30/06 242,00 282,00
Válida excepto del 24/03 al 30/03 Dto. 3ª persona: 15%. Supl. Individual: 40%. Incluye: 5 noches en régimen elegido. Día de entrada obligatorio: Domingo. Acceso diario de piscina climatizada, jacuzzi y hamman (1 hora). Noche extra por pax y paquete 2 noches (Vie-Sáb): MP: 118,00€ PC: 136,00€ Incluye acceso circuito acuático. Suplemento opcional: Tratamiento termal (1 masaje parcial, 2 sesiones de sauna, 1 bañera relajante con aceites esenciales, 1 masaje 10’ cervicales, 1 envoltura de algas): 84,00€ por persona.
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Salud, Belleza y Bienestar
Hotel Termal Burgo de Osma SORIA
Hotel Balneario Villa de Olmedo VALLADOLID
Hotel Balneario Solares
SOLARES
Precio por persona en habitación doble Incluye: Pensión completa con agua y vino. 1 acceso diario a claustro termal, zapatillas, albornoz y gorro de baño, posibilidad de late-check out (según disponibilidad, previa consulta en recepción), gimnasio, 10% de descuento en tratamientos.
Observaciones: En estancias de 5 noches: día de entrada los domingos En estancias de 3 noches: día de entrada los domingos, lunes o martes. Las entradas en domingo serán a partir de las 16,00 hrs., comenzando la PC con la cena del domingo y finalizando con la comida en su día de salida.
Iniciación a la hidroterapia Precio por persona en habitación doble: 290 €
Estancia especial Termalismo Precio Precio por persona en habitación doble: 350 €
Incluye: 5 noches en régimen de pensión completa, con agua y vino incluido. 1 circuito termal por persona y noche y préstamo del albornoz durante la estancia.
Incluye: 5 noches en régimen de pensión completa con agua y vino incluido. 1 circuito termal por persona y noche, 1 envoltura corporal de barros del Mar Muerto por persona y estancia, 1 bañera de hidromasaje con esencias por persona y estancia, 1 masaje relajante por persona y estancia, Préstamo del albornoz durante la estancia.
Ofertas válidas todo el año, excepto del 10/02 al 12/02, del 25/03 al 07/04, el 01/05, del 01/07 al 31/08, el 12/10, del 01/11 al 03/11, del 06/12 al 08/12 y el 25/12. Promoción no acumulable a otras promociones existentes
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Supl. Doble uso individual: 44,00 € por noche.
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CONDICIONES GENERALES 1.- INTRODUCCIÓN. Las presentes condiciones generales forman parte del contrato de viaje combinado asuscribir en su momento por el cliente, de manera que ello implicará su aceptación expresa. A) DEFINICIONES. El programa/ folleto es el documento informativo al que se incorporan estas condiciones generales. El programa/ oferta es la descripción del viaje combinado contenida en el programa/ folleto y que constituye el objeto del contrato de viaje combinado. El organizador es la persona física o jurídica que organiza de forma no ocasional viajes combinados y los vende u ofrece en venta, directamente o por medio de un detallista. El detallista es la persona física o jurídica que vende u ofrece en venta el viaje combinado propuesto por el organizador. B) REGULACIÓN JURÍDICA Y APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES. Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, que aprueba el texto refundido de la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 6/1994, de 16 de Marzo, del País Vasco de ordenación del turismo así como la correspondiente normativa autonómica en materia de defensa de los derechos del usuario turístico y demás legislación complementaria. La información contenida en el programa/ oferta será vinculante para VIAJES EROSKI, S.A. del viaje combinado, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias: a) Que los cambios en dicha información se hayan comunicado claramente por escrito al consumidor y usuario antes de la celebración del contrato y tal posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el programa/ oferta. A los efectos anteriores, se hace constar expresamente que en todos los programas/ oferta incluidos en este folleto cabe tal posibilidad. b) Que se produzcan posteriormente modificaciones, previo acuerdo por escrito entre las partes contratantes. C) ORGANIZADOR. La organización de los viajes combinados de este folleto ha sido realizada por VIAJES EROSKI, S.A., con CIF.A48115638, con domicilio social en Basauri, Bizkaia, Polígono Artunduaga, número 14- 3º, y Título- Licencia de Agencia de Viajes del Grupo “A” con el número 618 (CIE), excepto en los casos en los que se indique expresamente la agencia organizadora. D) VIGENCIA. La vigencia de las presentes condiciones generales será desde la primera hasta la última fecha de los viajes incluidos en el folleto en que se integran. 2.- CONTRATACIÓN DEL VIAJE. A) SOLICITUD DE RESERVA. El consumidor que quiera realizar un viaje deberá realizar una solicitud de reserva. Tras esta solicitud, VIAJES EROSKI, S.A. se compromete a realizar las gestiones oportunas para obtener la confirmación de la reserva, con arreglo al número de plazas disponibles y al período para el que se ha solicitado. La mera solicitud de reserva no supone la contratación del viaje, que se efectuará en su caso, en un momento posterior. B) GASTOS DE GESTION. VIAJES EROSKI, S.A. podrá añadir al precio resultante un recargo por gastos de gestión derivados de la operación, que debe especificarse por separado en la factura al efecto. C) DEPÓSITO. 25€ por reserva al reservar (no reembolsables). 25% - 45 días antes de la salida. 75% restante 10 días antes de la salida. D) CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA. La perfección del contrato de viaje combinado se produce con la confirmación de la reserva, momento a partir del cual es de obligado cumplimiento para ambas partes. E) PAGO DEL PRECIO. El pago del precio del viaje (deducidas, en su caso, las cantidades entregadas a cuenta) se efectuará cuando VIAJES EROSKI, S.A. entregue al consumidor los bonos de viajes y demás documentación necesarios para la realización del mismo o en otro momento posterior si es así acordado por ambas partes, pero siempre con una antelación mínima de 10 días antes de la salida/ inicio del viaje. De no hacerse así, VIAJES EROSKI, S.A. podrá entender que el cliente desiste del viaje, anular la reserva y aplicar las reglas y penalizaciones establecidas para el desistimiento antes de la salida. (cláusula 4. d.) F) CONCEPTOS INCLUIDOS EN EL PRECIO Y REVISIÓN DEL MISMO. El precio del viaje ha sido calculado teniendo en cuenta los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste de carburante, tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa/ folleto. No obstante, el precio real será el que figure en el contrato, bono de reserva de alojamiento del viaje y, en definitiva, la correspondiente factura que se entrega al cliente. Los conceptos incluidos en el viaje serán los que en cada caso figuren el programa/ folleto y/o en el contrato de viaje. VIAJES EROSKI, S.A. sólo podrá revisar el precio al alza o a la baja, siempre que dicha revisión se produzca antes de los 20 días previos a la salida. Dicha revisión sólo tendrá lugar para incorporar variaciones del precio de los transportes comprendidos en el viaje (incluido el coste del carburante), las tasas e impuestos relativos a determinados servicios (tales como tasas de aeropuerto, embarque y desembarque y similares) y los tipos de cambio aplicados al viaje organizado. (A estos efectos, el valor del USD será el correspondiente a la fecha de edición de este catálogo) Las variaciones en el precio, que en aplicación de lo anterior sean necesarias, deberán ser notificadas al consumidor en el plazo referido, pudiendo el consumidor desistir del viaje sin penalización alguna cuando la modificación sea significativa o aceptar la modificación del contrato. Se entenderá que la modificación es significativa cuando suponga un incremento superior al 15% del precio total del viaje. El consumidor deberá notificar su decisión a VIAJES EROSKI, S.A. en los tres días siguientes a aquél en que se le notifique la modificación. Si el consumidor no comunica su decisión en tal plazo, se entenderá queopta por la resolución del contrato. 3.- PRESTACIONES DEL VIAJE. A) PRESTACIONES. Las prestaciones serán las que se incluyen en el programa/ folleto o las proporcionadas al cliente al confirmar la reserva. En el caso de las descripciones de Alojamientos reflejadas en este Catálogo, éstas son responsabilidad exclusiva de cada alojamiento, no haciéndose responsable Viajes Eroski de posibles inexactitudes en las mismas. Deberá tomarse en consideración cuanto sigue en los apartados siguientes: B) ALOJAMIENTO. - APARTAMENTOS. Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de realizar la declaración correcta del número de personas que han de ocupar el apartamento, sin omitir los niños, cualquiera que sea su edad. Se advierte que el responsable de los apartamentos puede legalmente negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas, no habiendo lugar a reclamación alguna por esa causa. En algunos casos hay posibilidad de habilitar camas supletorias o cunas que deberán ser solicitadas por los clientes antes de perfeccionarse el contrato y que salvo expresa mención en contra no estarán incluidas en el precio publicado del apartamento. En el alquiler de apartamentos, en algunos casos, ha de suscribirse “in situ” el correspondiente contrato de arrendamiento según el modelo oficial autorizado. Este contrato en el que no es parte VIAJES EROSKI, S.A., debe ser firmado por el usuario, quien abonará la correspondiente fianza (a devolver al cliente al finalizar su estancia, previo inventario) o seguro de responsabilidad civil para responder de los eventuales desperfectos, si aquélla es exigida. La recogida de llaves normalmente se efectuará en horas de oficina, en la propia conserjería del edificio o en el lugar que se indique en la documentación, realizándose como norma general la entrada a partir de las 17 horas del día de la llegada y el desalojo alrededor de las 10 horas del día de salida. Dado el peculiar funcionamiento de este tipo de establecimientos, se recomienda, muy encarecidamente, el riguroso respeto de estos horarios, en evitación de perjuicios e incomodidades muy difíciles de subsanar. En el caso de anomalía en el apartamento, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 48 horas de ocupación. - HOTELES. La calidad y contenido de los servicios prestados por el hotel, vendrá determinada por la categoría turística oficial si la hubiere, asignada por el órgano competente correspondiente. Dada la vigente legislación al respecto, que establece sólo la existencia de habitaciones individuales y dobles, permitiendo que en algunas de éstas últimas pueda habilitarse una tercera o cuarta cama supletoria, se estimará siempre que la utilización de la
tercera o cuarta cama se hace con el conocimiento y consentimiento de las personas que ocupan la habitación. Se entiende que existe dicho conocimiento y consentimiento al figurar reflejada la habitación como triple o cuádruple en todos los impresos de reservas y en los billetes y/o documentaciones definitivas del viaje. El horario habitual para la entrada y la salida de los hoteles se establecerá en función de l primer y último servicio que el usuario vaya a utilizar. Como norma general, las habitaciones podrán ser utilizadas a partir de las 16 horas del día de llegada (algunos hoteles pueden ofrecer esta disponibilidad desde las 12 horas) siendo el primer servicio la cena en caso de tener pensión completa, y deberán quedar libres antes de las 12 horas del día de salida, siendo el último servicio el almuerzo en caso de tener pensión completa. En el supuesto de que el usuario prevea su llegada al hotel reservado en fechas u horas distintas a las reseñadas, es necesario, para evitar problemas y malas interpretaciones, comunicar con la mayor anticipación posible tal circunstancia a la VIAJES EROSKI, S.A. o al Hotel directamente, según los casos. Igualmente, debe consultar a VIAJES EROSKI, S.A., en el momento de hacer la reserva, la posibilidad de llevar animales pues generalmente no son admitidos en los hoteles. El descuento a la tercera persona se aplicará cuando comparta habitación con 2 personas que abonen plena tarifa. Los niños entre 0 y 2 años sin cumplir que viajen gratis no tendrán ningún servicio alimenticio incluido. C) RÉGIMEN DE PENSIÓN. Por regla general, el régimen de pensión completa (PC) incluye desayuno, almuerzo, cena y alojamiento. El régimen de media pensión (MP), salvo que se indique de otro modo, incluye desayuno, cena y alojamiento. El régimen de AD incluye alojamiento y desayuno y respecto a los servicios incluidos en el régimen Todo Incluido (TI) se estará a lo dispuesto en el Programa/ Folleto. Por regla general, dichos regímenes no incluyen las bebidas (agua, vino, etc.), salvo que expresamente se indique en el programa/ folleto del viaje o en la información que al efecto se facilite por VIAJES EROSKI, S.A. D) CONDICIONES ESPECIALES PARA NIÑOS. Dada la diversidad del tratamiento aplicable a los niños dependiendo de su edad, fechas, etc. se recomienda consultar siempre el alcance de las condiciones especiales que existan y que en cada momento serán objeto de información concreta y detallada. En general, en cuanto al alojamiento, serán aplicables siempre que el niño comparta la habitación con dos adultos. E) TRANSPORTE. El consumidor debe presentarse en el lugar indicado para la salida con la antelación indicada por VIAJES EROSKI, S.A. o en su defecto por el programa/ folleto. En general, en el caso de transporte aéreo nacional la antelación mínima es de una hora y media sobre el horario de salida previsto, siendo de dos horas para salidas internacionales. Puede darse el caso de que el pasajero vuele en un vuelo regular en tarifa especial no ofertado al público. F) EQUIPAJE. El equipaje y demás enseres personales del usuario no son objeto del contrato de viaje, entendiéndose en cuanto al transporte terrestre y a todos los efectos, que aquél los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan colocados y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario, sin que VIAJES EROSKI, S.A. venga obligada a responder de la pérdida, robo o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje por cualquier causa, incluida la manipulación en traslados hotel/aeropuerto o viceversa, cuando existan. Se recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte aéreo, marítimo o fluvial del equipaje, son de aplicación las condiciones de las compañías transportadoras, siendo el billete del pasaje el único contrato vinculante entre todas las compañías y el pasajero. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío se recomienda presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la compañía de transportes. G) DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN SOBRE EL DESTINO. Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos) deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente sea el pasaporte o D.N.I. según las leyes del país o países que se visitan. Serán por cuenta de los mismos, cuando los viajes así lo requieran, la obtención de visados, pasaporte, certificados de vacunación, etc. En el caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión de visados por causas particulares del usuario, ser negada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, por defecto en la documentación exigida o por no ser portador de la misma, VIAJES EROSKI, S.A. declina todas responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, (aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de anulación o desistimiento voluntario de servicios). Se recuerda igualmente a todos los usuarios y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la española, que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados, con el fin de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. Los menores de 18 años deben de llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad competente. El usuario ha recibido de VIAJES EROSKI, S.A., información sobre los riesgos probables implícitos al destino y al viaje contratado. Se recomienda al consumidor que contacte con el Ministerio de Asuntos Exteriores cuya oficina de información proporciona recomendaciones específicas según destino (dirección de Internet: www.maec.es ) o por cualquier otro medio. H) SEGUROS. VIAJES EROSKI, S.A. informa y recomienda al cliente sobre la posibilidad de suscribir opcionalmente un seguro que cubra los gastos de cancelación y/o un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación o traslado al lugar de origen, en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento, el cual será suscrito aparte. 4.- DERECHOS DE LAS PARTES ANTES DE EMPEZAR EL VIAJE. A) MODIFICACIÓN DEL CONTRATO. Antes de comenzar el viaje, VIAJES EROSKI, S.A. sólo podrá realizar los cambios que sean necesarios para el buen fin del viaje, siempre y cuando éstos no sean significativos. Se considera que los cambios necesarios son significativos si impiden la realización de los fines de éste según sus características generales o especiales. En el supuesto de que, antes de la salida del viaje, VIAJES EROSKI, S.A. se vea obligada a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor y usuario. En tal supuesto, y salvo que las partes convengan otra cosa en cláusulas negociadas individualmente, el consumidor y usuario podrá optar por aceptar una modificación del contrato en el que se precisen las variaciones introducidas y su repercusión en el precio o resolver el contrato sin penalización alguna. El consumidor y usuario deberá comunicar la decisión que adopte a VIAJES EROSKI, S.A. dentro de los tres días siguientes a ser notificado de la modificación. Si el consumidor no notifique su decisión en el plazo indicado, se entenderá que opta por la resolución del contrato sin penalización alguna. Cuando se realice la contratación del viaje como consecuencia de ofertas especiales de última hora o equivalentes, a precio distinto del expresado en el programa/ folleto, los servicios comprendidos en el precio son únicamente aquéllos que se especifican detalladamente en la oferta, aún cuando dicha oferta, haga referencia a alguno de los programas descritos en este folleto, siempre que dicha remisión se realice a los exclusivos efectos de información general del destino. B) DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN CASO DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Y EN EL CASO DE CANCELACIÓN DEL VIAJE POR VIAJES EROSKI, S.A. En el supuesto de que el consumidor y usuario opte por resolver el contrato, en aplicación de lo anterior, o de que VIAJES EROSKI, S.A. cancele el viaje combinado antes de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no sea imputable al consumidor y usuario, éste tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas, con arreglo al mismo, o bien a la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior siempre que VIAJES EROSKI, S.A. pueda proponérselo. En el supuesto de que el viaje ofrecido fuera de calidad inferior, VIAJES EROSKI, S.A. deberá rembolsar al consumidor y usuario, cuando proceda en función de las cantidades ya desembolsadas, la diferencia de precio, con arreglo al contrato. En todo caso, el consumidor y usuario podrá exigir el reintegro de las cantidades desembolsadas a VIAJES EROSKI, S.A., que deberá reintegrárselas lo antes posible y, como máximo, en un plazo máximo de 30 días desde la notificación del consumidor y usuario de su opción por la resolución o desde que se produjeran las circunstancias determinantes de la cancelación. El mismo derecho previsto en el número anterior corresponderá al consumidor y usuario que no obtuviese confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato. En los anteriores supuestos, VIAJES EROSKI, S.A. será responsable del pago al consumidor y usuario de la indemnización que, en su caso, corresponda consistente en los siguientes importes: - Si el incumplimiento se produce entre los 2 meses y los 15 días inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realización del viaje contratado: el 5% del precio total del viaje contratado. - Si el incumplimiento se produce entre los 15 y 3 días inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realización del viaje contratado: el 10% del precio total del viaje contratado. - Si el incumplimiento se produce en las 48 horas inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realización del viaje contratado: el 25% del precio total del viaje contratado. No existe obligación de indemnizar en los siguientes supuestos:
a) Cuando la cancelación se deba a que el número de personas para el viaje combinado sea inferior al exigido en el programa/ folleto y así se comunique por escrito al consumidor y usuario antes de la fecha límite fijada a tal fin en el contrato. VIAJES EROSKI, S.A. debe notificar la cancelación con una antelación mínima de 10 días a la fecha de salida. b) Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. C) CESIÓN DE LA RESERVA. El contratante principal o el beneficiario podrán ceder gratuitamente su reserva en el viaje combinado a una persona que reúna todas las condiciones requeridas para el mismo. La cesión deberá ser comunicada por escrito a VIAJES EROSKI, S.A. con una antelación mínima de 15 días a la fecha de inicio del viaje, salvo que las partes pacten un plazo menor en el contrato. La persona que ceda su reserva en el viaje combinado y el cesionario responderán solidariamente, ante VIAJES EROSKI, S.A. del pago del saldo del precio, así como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado dicha cesión. D) DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR. El consumidor tiene la facultad de desistir del viaje contratado en cualquier momento antes de la salida, estando obligado VIAJES EROSKI, S.A. a devolver al consumidor las cantidades satisfechas por el mismo, excepto los 25€ por reserva no reembolsables (consultar punto C). En cualquier caso y salvo que tal desistimiento tenga lugar por causa de fuerza mayor, el consumidor deberá abonar a VIAJES EROSKI, S.A. los gastos de gestión en que ésta hubiera incurrido así como los de anulación, si los hubiere, y una penalización en los términos que seguidamente se detallan: - Del 5% del importe total del viaje, si la cancelación se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje. - Del 15% del importe total del viaje, si la cancelación se produce entre los días tres y diez anteriores a la fecha del comienzo del viaje. - Del 25% dentro de las cuarenta y ocho horas inmediatamente anteriores a la salida. A estos efectos, se considerará causa de fuerza mayor la muerte, el accidente o enfermedad graves del consumidor o de alguna de las personas con las que conviva. El desistimiento produce efectos desde el momento en que la voluntad de desistir del consumidor llega a conocimiento de la Agencia. En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques o tarifas especiales, los gastos de gestión, los gastos de cancelación y las penalizaciones serán las que indique de modo explícito el folleto para ese viaje o los acordados de manera particular en el documento contractual. E) FALTA DE PRESENTACIÓN A LA SALIDA. De no presentarse a la salida, el consumidor o usuario está obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. No obstante si la falta de presentación tiene lugar por causa de fuerza mayor, el consumidor tendrá derecho a que se le devuelvan las cantidades entregadas, deducidos los gastos de gestión y los gastos de anulación. En este sentido, por fuerza mayor se entienden los supuestos señalados en el apartado d) anterior. 5.- INCUMPLIMIENTO O CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO DEL CONTRATO DESPUÉS DE INICIADO EL VIAJE. Cuando el consumidor compruebe durante la realización del viaje que existe algún defecto o se produce la falta de prestación del algún servicio contratado, deberá comunicarlo en el mismo lugar y lo antes posible a VIAJES EROSKI, S.A. y, en su caso, al prestador del servicio de que se trate. La comunicación se deberá llevar a cabo por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia. Tras recibir la comunicación, VIAJES EROSKI, S.A. obrará con diligencia para hallar las soluciones adecuadas. En el caso de que, después de la salida del viaje, VIAJES EROSKI, S.A. no suministre o compruebe que no puede suministrar una parte importante de los servicios previstos en el contrato, adoptará las soluciones adecuadas para la continuación del viaje organizado, sin suplemento alguno de precio para el consumidor y usuario, y, en su caso, abonará a este último el importe de la diferencia entre las prestaciones previstas y las suministradas. Si el consumidor y usuario continúa el viaje con las soluciones dadas por VIAJES EROSKI, S.A. se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas. Si las soluciones adoptadas por VIAJES EROSKI, S.A. fueran inviables o el consumidor y usuario no las aceptase por motivos razonables, aquél deberá facilitar a éste, sin suplemento alguno de precio, un medio de transporte equivalente al utilizado en el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan convenido, sin perjuicio de la indemnización que en su caso proceda. 6.- RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL POR CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O INCUMPLIMIENTO. De conformidad con la legislación vigente, los organizadores y los detallistas de viajes combinados responderán frente al consumidor y usuario, en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito respectivo de gestión del viaje combinado, del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, con independencia de que éstas las deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores de servicios, y sin perjuicio del derecho de los organizadores y detallistas a actuar contra dichos prestadores de servicios. La responsabilidad frente al consumidor será solidaria de cuantos empresarios, sean organizadores o detallistas, concurran conjuntamente en el contrato cualquiera que sea su clase y las relaciones que existan entre ellos Los organizadores y detallistas de viajes combinados responderán, asimismo, de los daños sufridos por el consumidor y usuario como consecuencia de la no ejecución o ejecución deficiente del contrato. Dicha responsabilidad cesará cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: a) Que los defectos observados en la ejecución del contrato sean imputables al consumidor y usuario. b) Que dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas en el contrato y revistan un carácter imprevisible o insuperable. c) Que los defectos aludidos se deban a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. d) Que los defectos se deban a un acontecimiento que el detallista, o en su caso, el organizador, a pesar de haber puesto toda la diligencia necesaria, o podía prever ni superar. En los supuestos de exclusión de responsabilidad por darse alguna de las circunstancias previstas en los párrafos b), c) y d), el organizador y el detallista que sean parte en el contrato estarán obligados, no obstante, a prestar la necesaria asistencia al consumidor y usuario que se encuentre en dificultades. No existirá del deber de asistencia anterior cuando los defectos producidos durante la ejecución del contrato sean atribuibles de modo exclusivo a una conducta intencional o negligente del consumidor. El resarcimiento de los daños, que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas en el viaje combinado, quedará limitado con arreglo a lo previsto en los convenios internacionales reguladores de dichas prestaciones. 7.- RECLAMACIONES Y ACCIONES DERIVADAS DEL CONTRATO. A) RECLAMACIONES A VIAJES EROSKI, S.A. Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR. El consumidor podrá efectuar reclamaciones que deberán ser por escrito, por la no ejecución o la ejecución deficiente del contrato ante VIAJES EROSKI, S.A. en el plazo máximo de 30 días a contar desde aquél en que debía finalizar el viaje, recomendándose dirigirse en primer lugar, directamente a la Agencia de viajes en la cual se haya suscrito el contrato de viajes combinados. B) JURISDICCIÓN. La resolución de cualesquiera conflictos derivados del presente contrato de viajes combinados serán sometidas a los órganos jurisdiccionales competentes en atención a lo dispuesto por la legalidad vigente. El plazo de prescripción de las acciones derivadas de los derechos reconocidos en el presente contrato será de dos años. La interposición de cualquier reclamación derivada del contrato de viaje combinado no exime del pago del viaje en ningún caso. 8.- EXCURSIONES EN DESTINO. VIAJES EROSKI, S.A. declara que no es organizador ni responsable de ninguna de las excursiones o actividades que el cliente pueda contratar durante su estancia en destino, derivando al organizador de las mismas toda responsabilidad en caso de cualquier incidencia o accidente. VIAJES EROSKI, S.A. recomienda a los señores clientes consultar las condiciones generales y seguros de dichas excursiones o actividades. Fecha edición de este catálogo
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