Autobedrijf WRL Service

Denkt met je mee

Niets zo vervelend dan dat je auto het begeeft. Die hebben we met de afstanden in onze regio wel nodig! Om je auto in topconditie te houden, laat je deze onderhouden door een expert. Door iemand die verstand van zaken heeft, die de juiste apparatuur heeft om je auto uit te lezen en die de vaardigheden heeft om technische mankementen op te sporen en te verhelpen. Iemand die je uit de brand helpt op het moment dat het nodig is, en die werkt naar eerlijke, betrouwbare normen.

Zo iemand is Wim Heyndrikx van WRL Service in Eede. Samen met zijn vrouw Carmen Chaves Daguilar runt hij sinds 2015 zijn eigen garage in Eede. In 2019 opende WRL Service zijn nieuwe garagegebouw op bedrijventerrein De Vlaschaard, niet ver uit de buurt van het inmiddels gestopte garagebedrijf Van Iwaarden in Aardenburg waar Wim 28 jaar gewerkt heeft. Daar kijkt hij met weemoedige gevoelens naar terug, nu zijn werkgever Jan van Iwaarden afgelopen juli plotseling is overleden. “Jan van Iwaarden is mijn mentor geweest”, vertelt Wim. “Hij heeft mij de kneepjes van het vak bijgebracht. We hebben Jan goed gekend, hij heeft ons al die jaren bijgestaan met raad en daad. Daar zijn we dankbaar voor. Ik zet dezelfde werkwijze voort.”

KLANTGERICHTE ONDERSTEUNING

Die werkwijze houdt meer in dan het vakkundig repareren en onderhouden van auto’s. “Voor ons is een persoonlijk contact met de klant heel belangrijk. Daarom bieden wij een klantgerichte ondersteuning. Wij willen meedenken met de klant in wat er mogelijk is, met A-merken automaterialen tegen betaalbare prijs. We willen mensen niet op onnodige kosten jagen.” WRL Service heet niet voor niets zo. Service staat hoog in het vaandel. Dat blijkt wel uit de flexibiliteit van Wim en Carmen om hun klanten zo volledig mogelijk te helpen. Tegen een kleine bijdrage staan er twee leenauto’s en leenfietsen paraat, maar Wim en Carmen zijn ook bereid om auto’s op te halen of weg te brengen, of om een klant eens naar huis te brengen als de auto gebracht is. Auto’s zijn sowieso tot 19 uur op te halen, wat fijn is voor de werkende auto-eigenaar. Ook op zaterdag kun je terecht. Heb je buiten de normale openingstijden een acuut probleem met je auto, dan zal Wim doen wat mogelijk is om je van dienst te zijn.

Leuk weetje: WRL staat voor Wim, Robbe en Lennert, de drie mannen van het huishouden Heyndrikx. Of hun twee zonen later ook monteur worden, moet nog blijken. Maar de bedrijfsnaam is in ieder geval generatieproof.

Wim is apkkeurmeester, voor auto’s met Nederlands kenteken die rijden op fossiele brandstoffen én voor elektrische auto’s. Ook zet hij auto’s met Belgisch kenteken klaar voor de Belgische autokeuring, maakt hiervoor de afspraak en gaat er desgewenst mee naartoe. Komt hij mankementen tegen, dan overlegt hij eerst met de klant over de kosten. Wim geeft in het geval van welke reparatie maar ook advies over de te gebruiken materialen. “Mijn advies is afhankelijk van of iemand veel op de weg is of niet”, legt hij uit. “Hoeveel rijdt iemand per jaar, en hoeveel heeft iemand te besteden. Dat laatste wordt steeds belangrijker, want een auto wordt een grotere kostenpost. Een kleine en grote beurt doen wij niet na het verlopen van een vaste termijn. Hiervoor kijken we naar het aantal gereden kilometers. ”De autotechniek blijft veranderen, en Wim verandert hierin mee. „We hebben twee verschillende computers om auto’s uit te lezen. Is er een probleem met de auto, dan bijt ik me erin vast tot ik de oplossing gevonden heb.” Een paar dagen per week werkt Wim samen met een zzp’er en begeleidt een oproepkracht met leercontract (WRL Service is erkend leerbedrijf). Op kleine schaal bemiddelt WRL Service in de aankoop van een tweedehands auto.

Is jouw auto winterklaar? WRL Service houdt jouw auto veilig op de weg. Maak nu een afspraak voor de wintercheck!

WRL Service | Wervenweg 3, Eede | Telefoon 0031(0)117-851954 www.wrlservice.nl Ma – vrij 8 – 12 u en 13 – 19 u Zat 8.30 – 12 en 13.30 – 16 u Buiten openingstijden op afspraak VIA VIVO 2022