índice de contenidos
Prólogo 5
1. Santiago Convention Bureau y su rol institucional Quiénes Somos | Misión
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Trayectoria 10 Testimonios 12 Directorio 16 Por qué hablar del Turismo de Reuniones
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Cifras y estadísticas
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2. 2015 – 2016: Una mirada a la gestión de SCB Acciones de SCB y sus temáticas
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Internacionalización 25 Capacitación 26 Alianzas y convenios
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Acciones institucionales y posicionamiento público
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Captación y trabajo con los socios
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3. Proyección y Visión SCB, Pasos y tareas a seguir
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Lo que se viene para SCB en los próximos años
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Galería de imágenes
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Balance financiero
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prólogo “Con el turismo gana desde el pequeño comerciante hasta el grande empresario” – Robert Schmitz Santiago Convention Bureau (SCB) es una institución sólida con más de 20 años de trayectoria en el país que ha desempeñado un importante rol en el desarrollo del turismo de reuniones. Hoy en día, nuestra capital es el tercer país en América con más eventos realizados en 2015, según el ranking ICCA.
Conocemos que el gobierno está destinando un mayor porcentaje de presupuesto para la promoción turística y sabemos que la llegada de 4 millones y medio de turistas el año pasado fue una cifra importante para pensar en el turismo como un sector estratégico.
Y este reconocimiento ha sido posible gracias a un trabajo realizado entre el sector público y privado. Muestra de ello es la FIEXPO, la mayor feria del mercado de reuniones e incentivos América Latina y El Caribe, se desarrollará en Chile durante los próximos 3 años. Una Feria que seguramente traerá importante inversión económica en el segmento MICE a nuestro país, nos situará como un importante destino mundial y abrirá múltiples oportunidades de negocios. Creo firmemente que para el éxito de esta Feria se requerirá de un trabajo coordinado entre los Convention Bureau para proveer servicios de calidad.
En esta línea, quisiera reconocer públicamente el trabajo realizado por SCB durante estos años por el turismo MICE. No es casualidad haber impulsado ruedas de negocios para nuestros socios, dictar charlas de capacitación en temas relacionados al turismo, organizar talleres con organismos públicos para obtener líneas de financiamiento vinculadas al rubro, sellar importantes alianzas y haber participado en lo que va de este año en dos de las ferias de negocios más importantes del mundo con el afán de internacionalizar a nuestra Asociación.
Santiago es una metrópoli interesante, cuya infraestructura, conectividad y propuestas sustentables atraen a los realizadores de negocios en el mundo. Actualmente vemos cómo alrededor de 12 nuevos proyectos hoteleros se enfocan en la construcción de más de 8 mil metros cuadrados en salones.
Aún nos queda mucho trabajo por hacer, pero estoy seguro que trabajando conjuntamente todos ganaremos. No solo gana el sector hotelero, el área de la gastronomía o de la producción de eventos. Con el turismo ganamos todos desde el pequeño comerciante hasta el grande empresario.
Presidente de SCB
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01.
SANTIAGO CONVENTION BUREAU Y SU ROL INSTITUCIONAL
quiénes somos Santiago Convention Bureau (SCB) es una asociación gremial sin fines de lucro, creada por empresas privadas relacionadas con la industria del turismo de reuniones, congresos y ferias de la ciudad de Santiago. Como asociación gremial nuestro principal objetivo es brindar valor agregado a las empresas asociadas, otorgándoles mayores beneficios y servicios exclusivos como oportunidades de negocios, acceso a información, participación en eventos, entre otros. SCB es miembro de la Agrupación Latinoamericana de Convention & Visitor Bureaus y pertenece al directorio de la Corporación de Promoción Turística de Chile – Turismo Chile. También es miembro de la Agrupación de Convention Burós de Chile – ACBChile, es socio fundador de la Federación de Empresas de Turismo – FEDETUR y es socio de la Corporación de Turismo de la Región Metropolitana.
misión Buscamos posicionar a Santiago como la mejor ciudad de Latinoamérica para la realización de eventos y reuniones internacionales, apoyando e incentivando a instituciones y asociaciones médicas, científicas, tecnológicas, entre otras, para que postulen a Santiago como sede de su próxima reunión.
SCB facilita la coordinación de la oferta de servicios de la ciudad en alianza estratégica con instituciones públicas y privadas. Además, entrega una serie de servicios y beneficios exclusivos a nuestras empresas asociadas.
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Conversatorio sobre el Turismo de Reuniones y las ofertas de empleo que genera | 2016
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trayectoria 25 años de historia de Santiago Convention Bureau
El 16 de diciembre de 1991 se creó en Santiago de Chile la Asociación Gremial de Organizadores Profesionales de Congresos, Exposiciones y Seminarios de Chile OPCE A.G. Fue un esfuerzo conjunto de varios colegas vinculados al rubro de las reuniones y eventos que juntaron sueños, aspiraciones y propósitos para impulsar el turismo de reuniones en la capital y convertirse en un referente latinoamericano. La primera directiva de OPCE A.G. estuvo conformada por 6 socios. Según consta en el Diario Oficial, Edgardo Vogel Behar fue el primer presidente, acompañado de Ana María Montes como Vicepresidenta; Ricardo Pantoja en el cargo de Tesorero; Roxana Ibarra como Secretaria; Ximena Duque y María Isabel Ansaldo como Consejeras. Sus metas fueron claras. Juntos buscaban promover, difundir, coordinar y desarrollar ferias, congresos, exposiciones y seminarios en el país, especialmente, en Santiago. Además, mantener vínculos con asociaciones extranjeras que persiguieran el mismo fin y ampliar el trabajo asociativo con organismos públicos y privados. Nueve años más tarde, el 30 de noviembre de 2000, OPCE A.G. cambió de nombre a Asociación Gremial de Hoteles, Líneas Aéreas, Centros Feriales, Convenciones, Organizadores Profesionales de Eventos o Santiago Convention Bureau. Hasta la fecha actual, la Asociación suma más de 40 socios vinculados al turismo de negocios y a lo largo de su historia ha contado con 7 presidentes, que rememoran los primeros pasos de SCB.
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Santiago Desde 1991 impulsando el turismo de reuniones en la capital.
Vista al Sector Oriente de Santiago | 2016
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“Estábamos empeñados en demostrar que la industria tenía peso”
Ana María Montes
1992 – 1994 | 1995 – 1998
Edgardo Vogel Behar
1991 – 1992 | 1998 – 1999
I II
“Ver un salón lleno de socios de OPCE que fue el inicio de la asociatividad de
testimonios
nuestro gremio fue muy importante”
Ahora como director ejecutivo de Exhibits, Edgardo recuerda que su dirección en OPCE A.G. fue clave en tres aspectos puntales: calidad, vinculación con los socios y elaboración de material que mostrara el impacto que tenía la industria MICE en esa época. Primero trabajó junto a las empresas vinculadas al turismo de reuniones para generar un sello de la calidad en la oferta de servicios y mejorar su competitividad. “Queríamos transmitirles a las empresas que los eventos, ferias y congresos debían ser profesionales, bien realizados, con alto nivel de profesionalismo, calidad, con poca improvisación. Se mejoró mucho este aspecto”, asegura. Sin duda, una herramienta importante fue la elaboración de un innovador estudio estadístico para evaluar cuál era el impacto financiero de las ferias nacionales e internacionales como la industria de los Congresos y su aporte al país. Este fue un insumo innovador para que las autoridades locales empezaran a creer que el turismo de reuniones era clave para la economía. “Estábamos empeñados en demostrar que era la industria tenía peso”, puntualiza.
Con nostalgia, Ana María, directora ejecutiva de CMC, recuerda la época en la que asumió la presidencia de OPCE A.G. Como parte de sus importantes gestiones, destacó la elaboración del primer catálogo “Chile Reuniones Ferias y Eventos” como un aporte para la promoción de las empresas socias; además formó parte activa de la Confederación de Organizadores de Congresos y Afines de América Latina COCAL y fue Presidenta de este organismo internacional. Desde esa instancia trabajó para que América Latina alcanzara un protagonismo a nivel mundial en el área del turismo de reuniones y en el marco de la globalización.
Montes fue reelegida varias veces como presidenta y en 1995 junto al Directorio efectuó una rueda de negocios en la que participaron 46 empresas generando potenciales negocios que sobrepasaron las expectativas; también ejecutó el Congreso COCAL 1995 al que asistieron 83 participantes nacionales y 132 extranjeros, y donde se tomaron importantes decisiones relacionadas con el rol de este organismo. “Si me preguntas cuál fue una de las mayores satisfacciones en mi gestión, fue la ocasión en la que se
Un arduo trabajo para captar socios, la vinculación de SCB con instituciones públicas como ProChile y la promoción de las prácticas profesionales de alumnos de carreras vinculadas al turismo, fueron otros de los lineamientos de trabajo de esta primera etapa de la Asociación.
vio consolidado el interés en los eventos, pues la autoridad máxima del Chile, en una ocasión mencionó al turismo de reuniones por primera vez en la historia de nuestro país. Lo hizo ante un salón lleno de miembros. Ver un salón lleno de socios de OPCE que fue el inicio de la asociatividad de nuestro gremio fue muy importante”, rememora.
En su opinión, Santiago ha crecido a pasos agigantados en cuanto al turismo de reuniones. Una muestra de ello es su renovada infraestructura hotelera, la modernidad de sus carreteras y la conectividad, factores claves para el desarrollo de la industria MICE.
Durante su gestión, Ana María mantuvo vínculos muy cercanos con la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos y Eventos (AOCA), en donde se capacitó y cuyo aprendizaje lo puso a disposición de los socios locales
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“Hemos logrando internacionalizar
nuestra institución con una amplia red de servicios”
Ricardo Pantoja, quien ahora se desempeña como gerente general de Forma S.A., recuerda que durante su gestión priorizó el trabajo por comisiones con roles específicos y dio especial énfasis al acercamiento con los socios que durante su gestión sumaron 26. Consiguió que Santiago Convention Bureau se incorpore en 2005 a International Congress and Convention Association ICCA y participe en el Congreso Mundial de esta organización en Uruguay. También suscribió a SCB como socio de Turismo Chile. También se asesoró a otras ciudades para crear Convention Bureau como ocurrió con Antofagasta. Hoy en día existen 10 Convention Bureau en el país gracias a la gestión inicial de SCB. En ese mismo año realizó la rueda de negocios “Conociéndonos más, haremos mejores negocios”, en el Centro de Extensión de la Universidad Católica, en el que participó un gran número de personas. Como uno de los hitos más grandes durante su presidencia fue la preparación del proyecto para la construcción de un recinto ferial para Santiago. “(…)
El Intendente de aquella época estaba muy entusiasmado con el turismo de negocios y con posicionar a Chile como capital mundial de reuniones. Trabajamos por dos años para el desarrollo de este recinto, pero debido a otros factores, la propuesta no se logró concretar”, manifestó. Si de algo está orgulloso es que por todo el trabajo realizado durante 15 años, ahora hay frutos. “Hemos logrado tener una institución sólida para nuestros socios y también hemos logrado internacionalizarla con una amplia red de servicios para la industria de los eventos”, reconoce.
Amelia Huerta
2002 – 2004
Ricardo Pantoja
2000 – 2002 | 2005 – 2008
III IV “Un hito importante fue mostrar a SCB durante la realización de APEC”
Amelia, ahora directora Eventos y Estudios First Team Ltda, se desempeñó como Presidenta de SCB por dos periodos. En esos 24 meses, se enfocó en ejecutar dos líneas de trabajo: la captación de socios y el establecimiento de fuertes redes internacionales y nacionales, en donde se consiguieron importantes avances. “Creo que un hito importante fue mostrar a nuestra asociación durante la realización de APEC, en donde pudimos hacer un suplemento en el Diario La Segunda, donde dimos la bienvenida y pudimos mostrar a nuestra organización”, recuerda. En cuanto al trabajo con los socios, si bien asegura que convencerlos de que afiliarse a la asociación gremial era una labor importante para conseguir negocios conjuntos, fue también una tarea que demandó mucho esfuerzo. Afortunadamente dio frutos positivos. “Estoy convencida que el trabajo de los Convention Bureau es fundamental para la captación de importantes eventos. Si una ciudad tiene esa capacidad de mostrar, unir fuerzas, contar con buena infraestructura, tener recursos humanos, innovación y sustentabilidad, está en buen camino”, afirma.
Chile es un destino interesante para el turismo de reuniones. Sin embargo, considero que hay que dar más beneficios a los visitantes como liberarlos del IVA al momento de realizar sus compras, entre otros aspectos. Además, debemos trabajar en proyectos sustentables y sostenibles que sumados a la estabilidad económica y política nos convierte en un país privilegiado.
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“Se busca fortalecer la
Cristián Andrade
2013 – 2015
Gonzalo Lira
2009 – 2013
V VI
“Con los organizadores de FIEXPO luchamos
institucionalidad y relación con los
por años para que vieran en Santiago un
organismos públicos y privados”
destino importante de negocios”
Durante 4 años, Gonzalo Lira se desempeñó como Presidente de SCB, sin contar los años de gestión que permaneció en la Vicepresidencia. Cuando asumió las riendas de la Asociación, trabajó en el fortalecimiento institucional como uno de los ejes principales.
Posee una trayectoria de más de 15 años en SCB como socio, Director, Vicepresidente y Presidente de la organización. En este último cargo trabajó por convertir a Santiago Convention Bureau en la “oficina de Marketing de Destinos” DMO’s de Santiago para dejar
“Creemos que es realmente importante aumentar el número de socios, fortalecer la institucionalidad y relación con los organismos públicos y privados, además de generar nuevos negocios para los socios SCB”, comentó Lira en la sesión extraordinaria de Directorio N°166. Según consta en documentos institucionales, en 2009 el plan de trabajo se enfocó en realizar seminarios relacionados al turismo de reuniones, participar en proyectos públicos y privados, priorizar la postulación a congresos internacionales y aumentar el número de socios, que en ese entonces sumaban más de 25. Durante la Asamblea Anual de Socios se reconoció públicamente el aporte de Congress Pro, Eventual Servicios, Interexpo, Meeting chile, Producciones Danubio, Forma, CMC, Centro de Extensión UC, Plaza San Francisco, Magix y Nolostand, entre otros socios por la permanencia y su aporte profesional en el Bureau.
En 2012 se presentaron además dos proyectos: la elaboración de un Código de Ética y Regulación y un diplomado de MK Ferial. Un año más tarde, Lira se enfocó en la elaboración del Reglamento de Buenas Prácticas y el desarrollo del proyecto NODO, que tenía como objetivo capacitar y transferir a las pymes del sector de turismo de reuniones, la implementación de prácticas de gestión que aumenten la productividad del rubro.
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de ser una asociación gremial. Con este propósito inició conversaciones con instituciones de Gobierno (Subsecretaría de Turismo, Imagen Chile, Intendencia de Santiago) para que SCB fuera validado como tal. Finalmente, esta meta se cristaliza con la creación de la Corporación de Turismo de la Región Metropolitana, durante la presidencia de Robert Schmitz.
Adicionalmente, trabajó por la internacionalización de la Asociación y el cierre de alianzas con COCAL y la Asociación Latinoamericana de Convention and Visitors Bureau, en donde se logró la Vicepresidencia regional en las Américas. También concretó la participación de SCB en ferias como IMEX, IBTM y FIEXPO. En lo referente a FIEXPO, realizó un trabajo junto a otros directores para incentivar a que se realizará esta
feria en Chile. “Es una petición que iniciamos en 2013 y con los organizadores de FIEXPO luchamos por años para que vieran en Santiago un destino importante de negocios y lo logramos”, destaca.
En lo administrativo descentralizó varias tareas, dando más atribuciones y participación a los directores. Normalizó y formalizó la contabilidad, que fue clave para tomar nuevos proyectos de financiamiento. Además, como Vicepresidente, creó la rueda de negocios del SCB junto al ex presidente Ricardo Pantoja. También trabajaron conjuntamente para incorporar la Asociación a ICCA.
Robert Schmitz
2015 – 2017
VII “Posicionar a una ciudad para que
sea destino de grandes congresos y negocios toma mucho tiempo“
cionar a la capital como principal destino de reuniones en América Latina. Cree firmemente que el trabajo asociativo entre los organismos públicos y privados es necesario para conseguir esta meta, más aún ahora que Chile será sede de Fiexpo, (2017, 2018 y 2019), la mayor Feria Internacional del Mercado de Reuniones e Incentivos de América Latina y el Caribe, y este será un gran reto para Santiago Convention Burea y una gran oportunidad de trabajo para los socios estratégicos.
testimonios
Robert, también Presidente de CasaPiedra, asume la presidencia de Santiago Convention Bureau en julio de 2015. Sostiene que entre los principales retos que tiene por delante es expandir internacionalmente la Asociación, incrementar el equipo de trabajo y posi-
“Nosotros no trabajamos por año o periodo de presidencia, lo hacemos a largo plazo porque posicionar y ‘marquetear’ a una ciudad para que sea destino de grandes congresos y negocios toma mucho tiempo. La cosecha de lo que hoy estamos sembrando, lo vamos a ver probablemente en 3, 4 o 5 años”, destaca. Entre los retos que vislumbra para la Asociación está el posicionarla como un referente en el desarrollo de turismo de reuniones en la capital; captar nuevos congresos internacionales y trabajar de la mano con el sector público. En este último punto destacó la conformación de la Corporación público-privada de Turismo de la Región Metropolitana junto a entidades como la Seremi, Corfo, Sercotec y la Intendencia de Santiago. SCB ya figura como socio y trabajará activamente para difundir la actividad turística nacional e internacional, generar proyectos de investigación en el rubro y mejorar la competitividad de los actores involucrados en esta actividad económica.
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directorio [ 2015 – 2017 ]
Robert Schmitz | Presidente
Lorena Santana | 1º Vicepresidenta
Cristián Andrade | 2º Vicepresidente
Felipe Gajardo | Director Tesorero
Sebastián Camus | Director Secretario
Alejandro Arredondo | Director
Cristián Pérez | Director
Silvia Ramírez | Gerente General
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Reuniรณn de Directorio | Julio, 2016
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por qué hablar del turismo de reuniones El turismo de negocios o viaje de negocios es una rama del turismo en general, cuyo principal motivo de desplazamiento tiene que ver con la realización de actividades laborales y profesionales como la asistencia a congresos, reuniones de negocios, convenciones, ferias, exposiciones o viajes de incentivo. Este rama también es conocida como turismo MICE, cuyas siglas en inglés significan: meetings, incentives, conferences, and exhibitions. Durante la última década, las autoridades de varios países han concordado que el incremento de viajes por negocio requiere ser analizada como un fenómeno cada día más creciente. Chile ha sido un país que desde los noventa ha ido creciendo en este rubro. Según datos proporcionados por Javiera Montes, Subsecretaria de Turismo, este segmento del turismo actualmente representa el 17,5% de la llegada de extranjeros al país y aporta un 28,7% de las divisas totales por concepto de turismo. La Organización Mundial de Turismo (OMT) asegura que la industria de reuniones “ofrece inmensos beneficios a la economía en general, puesto que da lugar en promedio a un mayor nivel de gasto, reduce la estacionalidad, contribuye a la regeneración de los destinos, promueve la divulgación de conocimientos y potencia la innovación y la creatividad”. Según el Informe Global sobre Industria de Reuniones 2014, la OIT, Reed Travel Exhibitions, ICCA y MPI definen al término de “reunión” como el encuentro de
entre 10 o más personas en un lugar con el objetivo de organizar o llevar a cabo una actividad concreta.
De acuerdo al estudio, la industria de las reuniones implica un crecimiento de la economía mundial debido a la generación de negocios y puestos de trabajo
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y a la apertura de inversiones. Por ejemplo, en países de América Latina como México, el turismo de reuniones en 2016 representa el 1.5% del Producto Interno Bruto (PIB); mientras que las cifras de 2015 detallan que en Colombia, el turismo representó el 5,9% PIB. Esto tiene relación con el nivel de gastos que realizan los turistas de negocios. En nuestra región no hay informes completos y actualizados sobre el tema. Sin embargo, en 2014 en España por concepto de viajes de negocios se invirtió más de 2.000 millones de euros, frente a los más de 23.000 millones de Alemania o los más de 10.000 millones de Francia. Así lo concluye el Informe de Contexto Internacional y Nacional sobre Turismo de Reuniones en España realizado por la Escuela de Turismo y Hospitalidad Ostelea. El informe más reciente publicado por ICCA International Congress and Convention Association fue el ranking de 2015 con respecto al número de reuniones. En ese marco, Chile ocupa el puesto 34 en la realización de eventos con respecto a varios países del mundo. Si hablamos de metrópolis, Santiago de Chile desarrolló en 2015 un total de 68 reuniones y destaca como la tercera ciudad en América con más turismo de reuniones, superando a Nueva York, Ciudad de México y Río de Janeiro. Para sumar buenas noticias, gracias a un esfuerzo público y privado de negociaciones, Chile será la sede de FIEXPO, la Feria del mercado de Turismo de Reuniones e Incentivos más grande y consolidada de Latinoamérica y el Caribe durante 2017, 2018 y 2019.
La última edición de esta Feria desarrollada en mayo de 2016 en Lima, generó $120 millones de dólares.
1%
| Arica
1%
| Iquique
participación Nacional en el Turismo de Reuniones según ciudad de Chile, período 2015.
1%
| S. P. de Atacama
2%
| La Serena
11% 8%
| Viña del Mar | Valparaíso
57%
| Santiago
1%
| Talca
4%
| Concepción
2%
| Los Ángeles
1%
| Pucón
1%
| Temuco
2%
| Valdivia
1%
| Osorno
5%
| Puerto Varas
1%
| Frutillar
1%
| Chiloé
1%
| Puerto Natales
1%
| Punta Arenas
1%
| Puerto Williams
Fuente: Turismo Chile
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Santiago, como buena capital del país, concentra el mayor número de eventos a nivel nacional.
Ciudades en Chile con mayor número de eventos (año 2015) Fuente: Turismo Chile
68 13 10 Santiago
Viña del Mar
Valparaíso
Fuente: Javiera Montes, Subsecretaria de Turismo
Panorama nacional en cifras
Inversión en promoción
Inversión en promoción
El turismo MICE en Chile
El turismo de reuniones
internacional (2016)
internacional (2018)
representa el
aporta al PIB con el
$9 mil 885.102 millones.
$13 mil 500 millones.
17,5% de las llegadas de extranjeros.
28.7% de la entrada de divisas.
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Santiago, pese a que no lidera a nivel internacional, se destaca como destino en los primeros puestos del ranking.
4
5
3
6
Eventos realizados en América según ciudad, durante el 2015. Fuente: ICCA, 2015
2
7
8 1
11
3
2 | Lima: 82
8 | C. de México: 63
3 | Sao Paulo: 78
9 | Washington: 63
4 | Vancouver: 78
10 | Toronto: 60
5 | Montreal: 76
11 | New York: 57
6 | Santiago: 68
12 | Boston: 55
1 | Estados Unidos: 925
7 | Chile: 118
2 | Canadá: 308
8 | Perú: 105
3 | Brasil: 292
9 | Uruguay: 56
4 | México: 184
10 | Ecuador: 44
5 | Argentina: 181
11 | R. Dominicana: 36
6 | Colombia: 138
12 | Panamá: 35
10
4 5
según país, durante el 2015.
7 | R. de Janeiro: 65
9
12
Eventos realizados en América
1 | Buenos Aires: 82
2
6
7
Fuente: ICCA, 2015
8 9 10 11 12 1
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02.
2015-2016: UNA MIRADA A LA GESTIÓN DE SCB
acciones de scb y sus temáticas La rendición de cuentas de las actividades de Santiago Convention Bureau responden al periodo comprendido entre julio 2015 a julio 2016. Durante 12 meses, la Asociación ha encaminado su trabajo en cinco puntos primordiales:
.1 2 3 4 5
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Internacionalización de SCB y apoyo a postulación de congresos en Chile
Capacitación sobre líneas de financiamiento público
Alianzas y convenios
Acciones institucionales y posicionamiento público
Captación de socios
internacionalización
El equipo de Santiago Convention Bureau participó durante este periodo en dos de las ferias de turismo de negocios más importantes en el mundo: IMEX en Frankfurt (abril 2016) y la FIEXPO en Lima (mayo 2016). Esto fue posible gracias a la gestión del Directorio del Bureau, quien contrató una consultoría para postular en 2014 y obtener recursos públicos de ProChile, los cuales afortunadamente, fueron adjudicados. ProChile financió los viajes a estas importantes ferias con el propósito de posicionar y proponer a Santiago como sede para el desarrollo de importantes encuentros futuros. Como resultado de estos viajes de negocios, Santiago Convention Bureau fue partícipe de decenas de reuniones y tuvo la posibilidad de mostrar el trabajo realizado por la Asociación con respecto al turismo de reuniones. Solo en Frankfurt, la Gerente General de SCB sostuvo 25 reuniones con representantes del turismo MICE interesados en promover congresos y reuniones en Chile. De las citas, hay al menos seis solicitudes concretas para realizar grandes eventos en nuestro país que se llevarían a cabo entre 2019 y 2023. Estas propuestas agrupan los sectores: apícola, diseño, ciencias físicas y matemáticas, trastornos del sueño y acuicultura.
Feria IMEX Frankfurt | Abril de 2016
Este evento recibió a más de 4.500 visitantes de diversos países del mundo, contó con la participación de 3.500 expositores y 3.952 hosted buyers. Además, se realizaron 65 mil citas de negocios. Cabe destacar que bajo el modelo de participación en Ferias, también se consideró la participación conjunta con Viña del Mar Convention Bureau. En la FIEXPO 2016 en Lima se concretaron cinco pedidos para realizar grandes eventos en nuestro país durante los próximos años. Entre las solicitudes destaca un congreso de emprendimiento para 2018; dos congresos sobre temas médico, y dos seminarios que tienen relación con materia automotriz y lingüística. De llevarse a cabo todas estas propuestas, los asistentes a las mismas, sumarían más de 4000 personas en total.
Por el momento, el equipo de Santiago Convention Bureau ha tomado contacto con las contrapartes nacionales para la realización de estos eventos y está en etapa de conversaciones y coordinación para concretar su realización.
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capacitación
Durante este periodo, Santiago Convention Bureau realizó al menos cuatro desayunos de trabajo con ProChile, Corfo, Imagen Chile. El principal propósito fue informar a los socios sobre la postulación a líneas de financiamiento que impulsen el desarrollo empresarial y la competitividad. Por ejemplo, en el caso de ProChile, las empresas pueden acceder año tras año a recursos en forma individual o asociativa. Para la promoción comercial en el exterior, se puede postular por montos que alcanzan los $28 millones. Por otra parte Corfo, a través del operador intermediario de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), permite acceder a distintas líneas de financiamiento que apoyan a las empresas a mejorar su competitividad.
Desayuno de trabajo con Imagen Chile para el uso de marca país | Abril de 2016
También se consiguieron importantes avances, tras el taller sostenido con Fundación Imagen Chile para el uso de marca país de algunos de nuestros socios y partners, para alcanzar mayor difusión y reputación corporativa. Por ejemplo, Revista Eventos ya incorporó el logo en sus publicaciones. Seguiremos trabajando con Fundación Imagen Chile, con el propósito de que la mayoría de nuestras empresas puedan utilizar en sus marcas este logotipo. Aspiramos también que en un futuro cercano nuestra organización sea parte de la iniciativa.
Desayuno de trabajo con la Cámara Nacional de Comercio y Corfo | Julio de 2016
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alianzas y convenios datos de contacto
Potenciar esta área es uno de los desafíos de SCB. Para ello se ha tomado contacto con distintas organizaciones y empresas para ofrecer las mejores opciones de servicios a nuestros asociados. En este periodo hemos logrado sellar dos alianzas con empresas relacionadas al turismo de reuniones. Se trata de una compañía de Transporte de personas, Transfertop, y una Guía de Turismo Nacional (de distribución gratuita), la que puede ser utilizada como material de promoción de Chile en distintos congresos, dado que sus versiones se encuentran en dos idiomas: español e Inglés. Además, hemos trabajado en varias publicaciones junto a Revista Eventos, el primer medio de comunicación en Chile que habla sobre el turismo de reuniones y congresos.
transfer top info@transfertop.cl www.transfertop.cl
guía turismo chile Isabel Vielma Ventas isabel.vielma@guiaturismochile.cl
revista eventos Carlos Jhonson Director carlos@revistaeventos.cl
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acciones institucionales y– Participación Local Corporación de Turismo: el directorio de SCB fue invitado a participar de la Corporación de Turismo de la Región Metropolitana, la misma que después de varias reuniones, logró crearse a mediados de julio. Santiago Convention Bureau (SCB) ya es socio de esta Corporación, que se conforma como un organismo público-privado que tiene como meta reforzar la actividad y la industria turística en la Región Metropolitana. La Corporación, que reúne al sector privado del rubro y a entidades públicas como la Seremi, Corfo, Sercotec, la Intendencia de Santiago, entre otros, además posicionará a la capital como importante destino de negocios; difundirá la actividad turística nacional e internacional; generará proyectos de investigación en el rubro y mejorará la competitividad de los actores involucrados en esta actividad económica.
Socios e integrantes de la Corporación de Turismo de la Región Metropolitana
Este organismo, que durante su primer año contará con un presupuesto de $600 millones de pesos aprobado por el Consejo Regional Metropolitano, estará conformado por 12 integrantes, además de contar con un consejero técnico.
AFIDA: Santiago Convention Bureau participó activamente en el 57° Congreso Internacional Anual de la Asociación Internacional de Ferias de América (AFIDA) en Santiago de Chile, desarrollado en abril de este año, en el marco del evento Ferial EXPOMIN. Esto, con el propósito de que los organizadores de eventos internacionales que asistan, vean in situ nuestras condiciones y facilidades de producción.
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Firma para la conformación de la Corporación de Turismo | 15 de julio de 2016
–posicionamiento público Agrupación Nacional de Bureau: a inicios de este año se desarrolló un primer acercamiento con ocho bureau de Chile (La Serena, Viña del Mar, Puerto Varas, Valparaíso, entre otras) cuyo objetivo fue tratar de constituir a la agrupación nacional bajo las herramientas legales y constituirse jurídicamente. La meta general es convertirse en un ente representativo y oficial de los bureau del país. Se nombró además a Flavio Vega como representante de esta agrupación, la que más adelante tendrá la misión de delinear un modelo de acción y promoción aplicable a todos los bureau. Las reuniones seguirán en pie hasta concretar la legalidad de la Agrupación.
Participación Internacional: Santiago Convention Bureau afianza su participación activa en la Asociación LATAM de Convention & Visitors Bureau, a través de su director y Cristián Andrade. Robert Schmitz, presidente de SCB, participó en la versión N°33 de COCAL 2016 que se realizó recientemente en Guadalajara, México, (3 y 4 de marzo) y donde se afianzó la relación con los OPC internacionales y Bureaus de Latinoamérica.
FIEXPO Chile: cabe indicar que el trabajo de SCB fue una pieza clave al momento de apoyar a Turismo Chile en la postulación como país para que la próxima
versión de FIEXPO se realice en Chile. Esta tarea emprendida también por representantes del sector privado ha sido, sin duda, clave para sensibilizar sobre la importancia y trascendencia de traer esta feria a Chile y los beneficios económicos de largo plazo para Santiago. Adicionalmente, la activa participación a través de uno de nuestros directores en la Asociación Latinoamericana y El Caribe de Bureaus, conducirá a coordinar importantes reuniones y encuentros de negocios en la próxima reunión anual de FIEXPO.
Medios de comunicación: Por otra parte, SCB ha logrado posicionarse positivamente en la palestra pública, lo que se ha concretado al menos en cuatro publicaciones en medios locales.
Diario EL Pulso: una publicación especial de junio sobre Turismo de Reuniones, incluyó una nota sobre la importancia de los Bureau para la realización de FIEXPO en Chile, información que fue entregada por Santiago Convention Bureau. También destaca la participación de nuestro Presidente.
Los Convention Bureau serán clave para el éxito de la FIEXPO que se desarrollará en Chile La Feria, que reunirá a más de 100 hosted buyers del mundo, requerirá de un trabajo en conjunto con el sector privado y público. La última edición se realizó en Lima y generó negocios superiores a los U$S 120 millones.
E
l turismo de reuniones ha crecido en América Latina gracias a la inversión pública y a la aparición de los Convention Bureau, que son organizaciones sin fines de lucro, que posicionan a una ciudad como mejor destino para celebrar reuniones. Según el ranking ICCA International Congress and Convention Association, Santiago de Chile sumó 68 eventos en 2015, situándose como mejor destino por sobre Ciudad de México y Nueva York. Además, será la sede de FIEXPO (2017, 2018 y 2019), la Feria Internacional del Mercado de Reuniones e Incentivos de América Latina y el Caribe. Para Robert Schmitz, presidente de Santiago Convention Bureau (SCB), esta designación es una gran responsabilidad para los Bureau a nivel nacional. “Los Bureau agrupan todo lo que se requiere para un evento por su red de servicios. En SCB tenemos proveedores desde hoteles, promotores de eventos, empresas de audio, etc.”, dice. Además, anticipa que un equipo de SCB participó este año en la feria de IMEX en Frankfurt y FIEXPO en Lima y, actualmente, trabaja para traer innovadores congresos a Santiago para los años venideros.
El turismo de reuniones es el principal eje de trabajo de los Bureau. Actualmente, la Agrupación Nacional de Bureau está en proceso de formalización y la conformarán los 10 Bureau que existen en el país.
Aviso publicado en Diario El Pulso | 2016
31
acciones institucionales y– Participación Local Revista Eventos: este medio brindó un importante espacio en el primer número de este año, que incluyó una entrevista a Silvia Ramírez, gerente general de SCB. Además, un reporte en el que Robert Schmitz, presidente de la Asociación, se refiere al rol de Santiago en el turismo de reuniones. Además, esta nota fue incluida en la Guía 2016 Dónde Reunirse. La presencia de SCB en esta Guía sirvió como material importante de difusión en la FIEXPO Lima. Sin duda será también un apoyo en el trabajo y promoción local para la captación de reuniones corporativas.
Revista Eventos – Nº 25, P: 9 | 2016
Revista Eventos – Ed. Especial: Dónde Reunirse, P: 12-13 | 2016
32
–posicionamiento público Difusión Abierta A esto se agrega la publicación especial sobre Chile, de la Revista Eventos Latinoamericanos cuya publicación estará presente en importantes ferias internacionales como IMEX las Vegas, IBTM entre otras., durante este año y el próximo 2017.
Marketing Digital: Como una forma de complementar este posicionamiento público realizado a través de distintos medios de comunicación, también se ha reforzado nuestra página web, migrando el portal a un sistema autoadministrable que permite un manejo más rápido y eficiente de los contenidos. La presencia en redes sociales ha generado una mayor visión por parte de potenciales clientes corporativos. La página personal de Facebook migró a un Fan Page que tiene la capacidad de monitorear la actividad de los usuarios. Sin duda el feedback con los seguidores ha sido interesante debido a la actualización diaria de contenidos. En Twitter también se sumaron nuevos seguidores de la industria MICE.
Seguidores: 270:
Revista Eventos Latinoamericanos: Chile | Ed. 2016-2017
Seguidores: 1.103
— Mujeres: 47%
Entre 25 y 34 años: 25%
— Hombres: 53%
Principalmente de: Chile,
Seguiendo: 401 Tweets: 664
Brasil, Colombia y Argentina.
33
captación y trabajo con los socios Hasta la fecha actual, Santiago Convention Bureau suma 44 socios activos. En el periodo 2015-2016 al menos se incorporaron 5 socios nuevos como Vista Santiago, Teatro La Cúpula, Hotel W, Contacto Chile Comunicaciones. Actualmente, hay varias negociaciones con otras instituciones y empresas que desean incorporase a Santiago Convention Bureau. Se ha retomado el envío de mailing a nuestros socios para darles a conocer nuevos beneficios a los que pueden acceder e invitarlos a la realización de eventos como los talleres y desayunos de trabajo.
El sistema Intranet alojado en la página web de la Asociación provee de material útil a nuestros socios con noticias relacionadas al rubro, comunicados internos y datos de interés. Para el fácil acceso de nuestros socios a ella, se crearon claves personalizadas para cada uno. Está previsto iniciar con un fuerte trabajo de captación de nuevos socios durante los próximos meses.
Índice de Socios Afiliados
agencia click
Susan Rojas
Directora Ejecutiva
Gerente de Proyectos
magdalena@agenciaclick.cl
srojas@asiareps.cl
26383686
25891801
Organizadores Profesionales
Organizadores Profesionales
CMC Organizadores Profesionales
34
Asia Reps
Magdalena Tapia
Ecco Comunicaciones
Magdalena Rivera Montes
Eliane Torres Tomaz
Gerente Congresos y Convenciones
Directora Ejecutiva
mrivera@cmcevent.com
etomaz@eccochile.cl
222746714
222640785
Organizadores Profesionales
Organizadores Profesionales
Epyca Chile Organización Prof.
Eventual
Paulina Yuric
Verónica García-Huidobro
Gerente General
Gerente General
pyuric@epycaorganizacion.com
vgh@eventualchile.com
222012891
226579960
Organizadores Profesionales
Organizadores Profesionales
fisa
Interexpo
Rebecca Uribe
José Miguel Sotoluque
Directora de Comunicaciones y RRPP.
Gerente de ventas
ruribe@fisa.cl
jmsl@interexpo.cl
225307215
223374700
Organizadores Profesionales
Organizadores Profesionales
Kallman Chile
MCI Chile
Pilar Cavada
Lorena Santana
Office Manager
Directora Ejecutiva
pilarc@kallman.com
lorena.santana@mci-chile.cl
223065819
222079708
Organizadores Profesionales
Organizadores Profesionales
Producciones Unidas
Xtremosur
Germán Weitzel
Natalia Zapata
Director de Cuenta
Directora de Producción
german@produccionesunidas.cl
natalia@xtremosur.cl
227924030
223005950
Organizadores Profesionales
Organizadores Profesionales
Zentidos
CasaPiedra
Cristian Perez
Bárbara Campos
Gerente de Proyectos y Operaciones
Gte. de Congresos, Ferias y Sociales
cristian.perez@zentidos.cl
bcampos@casapiedra.cl
225858180
227527082
Organizadores Profesionales
Centros de Convención
Vista Santiago Spa
Centro de Extensión Los Almendros
Pedro Mussa
Paul Malbec
Gerente
Gerente General
pmussa@vistasantiago.cl
pmalbec@losalmendros.cl
223357534
226208400
Centros de Convención
Centros de Convención
Centro de Extensión PUC Alejandra Carrazana
Teatro La Cúpula Andrea Riquelme
Directora Centro de Eventos
Gestora de Negocios CORDESAN
acarrazana@uc.cl
ariquelme@cordesan.cl
23546504
2225562868
Centros de Convención
Centros de Convención
35
Contacto Chile Comunicaciones
Mundo Chile
Andrea Lagarini Miret
Carmen Jirón
Gerente General
Gerente
andrea@contactochilecom.cl
mundochile@translators.cl
222641783
223424180
Servicios de Traducción e Interprete
Servicios de Traducción e Interprete
Duoc UC
ESA Chile
Rodrigo Sepúlveda
Sergio Kendall
Dir. Turismo y Hotelería (Antonio Varas)
Gerente General
rsepulveda@duoc.cl
sergio.kendall@esaworld.com
223540466 Entidades Académicas
Turistik
Hard Rock Café
Matías López
Jocelyne Lama
Empresas
Gerente de Marketing
mlopez@turistik.cl
jlama@hrcsantiago.cl
228201000
229574352
Servicios Turísticos
Servicios Turísticos
Artesanías Sabal Misle
Turismo Milodon
Vladimir Ponce
Hernán Huidobro
Gerente Comercial
Managing Director
vpa@chileangifts.cl
manager@milodon.cl
222111257
223671422
Servicios Turísticos
Servicios Turísticos
Forma
Praxedis
Ricardo Pantoja
Luis Elgueta
Gerente General
Gerente General
rpf@formaexpo.cl
lem@praxedis.cl
98870565
225540143
Modulación y Diseño de Stand
Modulación y Diseño de Stand
RC Ferias
Tarpulin
Ricardo Contreras
Victor Oettinger
Gerente General
Director
rc@rcferias.cl
voettinger@tarpulin.cl
225561663
223477600
Modulación y Diseño de Stand
Modulación y Diseño de Stand
Truss Up
36
Servicios Turísticos
Avilés y Cía.
Leonardo Labarca
Mario Avilés A.
Gerente General
Director Ejecutivo
labarca@trussup.cl
mavilesycia@gmail.com
226834006
222266887
Modulación y Diseño de Stand
Modulación y Diseño de Stand
B&B Espacios Dinámicos
Hotel Fundador
Mauricio Bobadilla
Fernando Buono-Core
Gerente General
Gerente Comercial
mbobadilla@bybdesign.cl
gcomercial@hotelfundador.cl
226565046
223871326
Modulación y Diseño de Stand
Hoteles
Hotel W
Hotel Plaza San Francisco
Carlos Saavedra
Maricarmen Sirvet
Director de Ventas
Gerente Comercial
carlos.saavedra@whotels.com
msirvent@plazasanfrancisco.cl
27700000
226393832
Hoteles
Hoteles
Hotel Sheraton
Magix
Alejandro Larrondo
Cristián Andrade
Director de Ventas y Marketing
Director
alejandro.larrondo@sheraton.com
candrade@magix-group.com
227070133
228344300
Hoteles
Servicios Audiovisuales y Tecnológicos
Magnetika
Meeting Chile
Claudio Araya
Luisa Fernanda Martínez
Gerente de Operaciones
Directora Comercial
claudio@magnetika.cl
lmartinez@meetingchile.cl
222337937
229466022
Servicios Audiovisuales y Tecnológicos
Servicios Audiovisuales y Tecnológicos
RLA-SAV
SAE Chile
Hernan Godoy
Raimundo Gutiérrez Hurtado
Gerente Comercial
Gerente General
hgodoy@rlasav.com
r.gutierrez@saechile.com
224316100
222110183
Servicios Audiovisuales y Tecnológicos
Servicios Audiovisuales y Tecnológicos
Alfacom
Transbank
Jennyfer Delgado
Raúl Muñoz
Jefe de Ventas
Gte. de Cuentas Especiales y RRPP.
jdelgado@alfacom.cl
rmunoz@transbank.cl
224761606
226317201
Servicios Audiovisuales y Tecnológicos
Entidades Financieras
Índice de Socios Afiliados
37
03.
PROYECCIÓN Y VISIÓN SCB PASOS Y TAREAS A SEGUIR
lo que se viene para scb–
Santiago Convention Bureau tiene una clara proyección a futuro. Pretende convertirse en un referente del turismo de reuniones en Santiago de Chile y ser la real oficina de marketing del turismo de reuniones, como ocurre en varios países del mundo. Por ello fue relevante comenzar este año asistiendo a ferias internacionales del rubro para captar nuevos negocios y entablar lazos con realizadores de congresos. Para darle continuidad a esta estrategia internacional, se continuará postulando a recursos públicos que nos lleven a posicionar a la ciudad de Santiago como capital del destino MICE en América Latina.
1
Las participaciones de SCB a IMEX Frankfurt, FIEXPO y IMEX Las Vegas en octubre de este año, derivarán en la realización de congresos para los años venideros, por lo cual, la Asociación se ha planteado la meta de trabajar para la postulación del país como sede para el desarrollo de estos encuentros, lo cual representará un beneficio directo para nuestros socios, quienes pueden proveer de una red de servicios de primer nivel. Esta tarea también servirá para posicionar a SCB en el ámbito nacional como referente y captador de congresos internacionales que buscan desarrollarse en Chile.
2
Otra medida de apoyo a la estrategia de posicionamiento internacional para la captación de congresos, será emprender un trabajo con las Cámaras de Comercio Binacionales con el objeto de desarrollar actividades conjuntas que nos den la posibilidad de generar mayores opciones de negocios a nuestros asociados. Ya hemos comenzado con la firma de algunos convenios. En ese marco, la propuesta de
realizar una rueda de negocios con las Cámaras es una de las acciones más concretas de realizar antes que finalice el 2016.
40
–en los próximos años
3
En este año contaremos con material de difusión y promoción de Santiago Convention Bureau en inglés y español, que estará disponible tanto en forma impresa como digital para nuestras presentaciones en Ferias en el exterior.
Este material también servirá como apoyo para los socios que deseen postular a congresos internacionales. Algunos ejemplares serán enviados a las oficinas comerciales en el exterior como elementos de difusión. Esta inversión será posible gracias a los recursos obtenidos de ProChile.
4
En cuanto a posicionamiento mediático, SCB pretende superar los 1.000 seguidores en Facebook y duplicar los seguidores en Twitter que, actualmente, suman 1.103. Además de eso, SCB activará otras redes sociales, tal como LinkedIn, con el objetivo de elaborar redes de trabajo en el área MICE. La Asociación también ejecutará importantes campa-
ñas Además, sellar importantes alianzas con revistas internacionales como MICE MATCH MEDIA, y otros medios nacionales que son referente en el país.
5
Está previsto traer a Santiago a algunos Hosted Buyers (compradores invitados) con financiamiento público para mostrar la infraestructura que ofrece la capital para la realización de congresos y eventos.
Así como también informarles acerca de los servicios que ofertan nuestros socios. Esta actividad será posible a través de una postulación a recursos para 2017.
6
Se afianzará el trabajo con los socios de SCB, ofertando capacitaciones y ofreciendo beneficios específicos tras la firma de importantes convenios.
7
Santiago Convention Bureau tiene el propósito de trabajar con la Agrupación de Bureau de Chile para
consolidar la personería jurídica de este organismo.
Otra de sus metas es trabajar de forma conjunta con los Bureaus Latinoamericanos.
41
Reunión Inv&Mktg Kaspersky (Noi Vitacura) por ESA Chile ↑
II Foro Internacional de Marca País | 2014 ↑
Grupo Tupperware, Estancia El Cuadro. Turismo Milodón | Enero 2016 ↑
Reunion English UK (Ht. Marriott), ejecutado por ESA Chile ↑
1° Feria Mayorista eject. por avilés & cia. (Lo Valledor) ↑
2º Seminario Internacional Nodoscb | 2013 ↑
42
↑ Cena anual organizada por AMI Eventos en el Gran Salón de CasaPiedra
↑ II Foro Internacional de Marca País | 2014
↑ Seminario Internacional sobre Turismo de Reuniones | 2016
↑ Rueda de negocios SCB | 2014
↑ Congreso scb | 2016
↑ Encuentro CRCP VALPO organizado por avilés & cia. | 2016
43
balance financiero concepto
sumas Débitos
Caja
saldos
créditos
deudor
inventario
acreedor
activo
resultados
pasivo
pérdidas
ganancias
465,642
—
465,642
—
465,642
—
—
—
Banco Santander
35,591,145
32,208,384
3,382,761
—
3,382,761
—
—
—
Clientes
41,039,825
34,243,255
6,796,570
—
6,796,570
—
—
—
8,258,472
5,500,000
2,758,472
—
2,758,472
—
—
—
121,510
—
121,510
—
121,510
—
—
—
1,328,510
1,328,510
—
—
—
—
—
—
Deudores por Cuota Social Deudores por Cuota de Incorporación Deudores por Ingresos Aportes Extraord. Deudores por Agrupación de Buros
824,075
824,075
—
—
—
—
—
—
1,777,800
—
1,777,800
—
1,777,800
—
—
—
50,000
—
50,000
—
50,000
—
—
—
Mueble y Útiles
3,754,503
—
3,754,503
—
3,754,503
—
—
—
Equipos Computacionales
4,277,498
—
4,277,498
—
4,277,498
—
—
—
Depreciación Acumulada Muebles
—
2,103,041
—
2,103,041
—
2,103,041
—
—
Depreciación Acumulada Equipos Comput.
—
2,953,969
—
2,953,969
—
2,953,969
—
—
Garantía por Arriendos Anticipo Honorarios
762,625
—
762,625
—
762,625
—
—
—
Proveedores
—
81,140
—
81,140
—
81,140
—
—
Provisión Deudores Incobrables
—
5,597,273
—
5,597,273
—
5,597,273
—
—
4,114,872
4,311,456
—
196,584
—
196,584
—
—
Isapre por pagar
461,567
461,567
—
—
—
—
—
—
Fonasa por pagar
125,023
245,968
—
120,945
—
120,945
—
—
Impuesto Segunda Categoría
886,014
962,414
—
76,400
—
76,400
—
—
Marcas Registradas
AFP por pagar
Impuesto Único Trabajadores
—
11,198
—
11,198
—
11,198
—
—
155,700
—
155,700
—
155,700
—
—
—
Sueldos por pagar
16,818,701
18,399,316
—
1,580,615
—
1,580,615
—
—
Honorarios por pagar
6,036,834
6,724,435
—
687,601
—
687,601
—
—
Seguro de Cesantía
221,984
232,350
—
10,366
—
10,366
—
—
Finiquitos por pagar
3,317,732
3,651,066
—
333,334
—
333,334
—
—
6,990,091
23,130,531
—
16,140,440
—
16,140,440
—
—
Impuesto Artículo 59
Utilidad (pérdida) del Ejercicio
44
BALANCE TRIBUTARIO | a nivel 4 Al 31 de Diciembre de 2015 Artículo 100 Código Tributario: Balance confeccionado con los antecendentes aportados por el contribuyente
concepto
sumas Débitos
Ingreso por Cuota Social
saldos
créditos
deudor
inventario
acreedor
activo
resultados
pasivo
pérdidas
ganancias
372,405
40,419,825
—
40,047,420
—
—
—
40,047,420
Ingreso por Cuota de Incorporación
—
372,405
—
372,405
—
—
—
372,405
Ingresos Eventos fedetur
—
525,000
—
525,000
—
—
—
525,000
23,320,539
—
23,320,539
—
—
—
23,320,539
—
1,292,000
—
1,292,000
—
—
—
1,292,000
—
Gastos Generales
345,100
—
345,100
—
—
—
345,100
—
Gasto Web Hosting
788,832
—
788,832
—
—
—
788,832
—
Gasto Telefonía Fija
504,787
—
504,787
—
—
—
504,787
—
Gasto Telefonía Celular
186,748
—
186,748
—
—
—
186,748
—
2,164,701
—
2,164,701
—
—
—
2,164,701
—
Gastos de Correspondencia
26,010
—
26,010
—
—
—
26,010
—
Gasto Cuota Social fedetur
432,259
—
432,259
—
—
—
432,259
—
Gastos Alojamiento Nacional
422,555
—
422,555
—
—
—
422,555
—
Remuneraciones Arriendos
Gasto Membresía
15,000
—
15,000
—
—
—
15,000
—
Gastos de Aseo
180,000
—
180,000
—
—
—
180,000
—
Gastos Útiles de Oficina
134,945
—
134,945
—
—
—
134,945
—
Gastos Comunes
391,655
—
391,655
—
—
—
391,655
—
Gastos de Electricidad
171,304
—
171,304
—
—
—
171,304
—
Gastos de Participación en Ferias y Eventos
436,333
—
436,333
—
—
—
436,333
—
133,117
—
133,117
—
—
—
133,117
—
Gastos de Movilización
Gastos Varios Gastos Seminarios Gastos Arriendo Salones Leyes Sociales Honorarios Gastos de Representación Gastos Eventos fedetur Gastos por Finiquito
Subtotal Pérdida del Ejercicio Totales
1,163,625
—
1,163,625
—
—
—
1,163,625
—
2,332,400
—
2,332,400
—
—
—
2,332,400
—
294,926
—
294,926
—
—
—
294,926
—
7,471,597
—
7,471,597
—
—
—
7,471,597
—
45,803
—
45,803
—
—
—
45,803
—
485,000
—
485,000
—
—
—
485,000
—
3,795,414
—
3,795,414
—
—
—
3,795,414
—
184,287,178
184,287,178
70,837,731
70,837,731
24,303,081
29,892,906
46,534,650
40,944,825
—
—
—
—
5,589,825
—
—
5,589,825
184,287,178
184,287,178
70,837,731
70,837,731
29,892,906
29,892,906
46,534,650
46,534,650
45