INTEGRANTES Carlos L贸pez Lovely Berna Ricardo Takami Pierina Obando Sandra Sifuentes
PROFESOR Eduardo Mej铆a Perea
INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................................... pag. 09 1. ANTECEDENTES ................................................................................................................................................. pag. 13 1.1 MEDIOS 1.1.1. Medio Digital 1.1.2. Medio Audiovisual 2. LA EMPRESA ......................................................................................................................................................... pag. 17 3. HÁBITOS DE CONSUMO DEL CONSUMIDOR ....................................................................................... pag. 19 4. COMPETENCIA .................................................................................................................................................... pag. 19 4.1. Competencia Directa 4.2. Competencia Indirecta 5. PÚBLICO OBJETIVO ........................................................................................................................................... pag. 21 5.1. PÚBLICO OBJETIVO PRIMARIO 5.1.1. Perfil Demográfico 5.1.2. Perfil Psicográfico 5.1.3. Perfil Tecnográfico 6. MICROENTORNO ............................................................................................................................................... pag. 23 7. MACROENTORNO .............................................................................................................................................. pag. 23 8. F.O.D.A. ...................................................................................................................................................................... pag. 23 8.1. Fortalezas 8.2. Oportunidades 8.3. Debilidades 8.4. Amenazas 9. OBJETIVO DE MARKETING ............................................................................................................................ pag. 25 9.1. Servicio ............................................................................................................................................................ pag. 25 9.2. Plaza ................................................................................................................................................................. pag. 25 9.3. Promoción ...................................................................................................................................................... pag. 27 9.3.1. Facebook ...................................................................................................................................................... pag. 27 9.3.2. Youtube ........................................................................................................................................................ pag. 33 9.3.3. Landing Page .............................................................................................................................................. pag. 37 9.3.4. SenseDay ..................................................................................................................................................... pag. 41 10. OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN Y JUSTIFICACÓN ........................................................................ pag. 47 11. MENSAJE DE LA CAMPAÑA ........................................................................................................................ pag. 47 12. ¿CÓMO SER PERCIBIDO EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR? .................................................... pag. 47 13. TONO DE LA COMUNICACIÓN .................................................................................................................. pag. 47 14. PLAN DE TRABAJO YO MUJER 2016 ........................................................................................................ pag. 47 15. CRONOGRAMA .................................................................................................................................................. pag. 51 16. PRESUPUESTO .................................................................................................................................................. pag. 55 16. ÁLBUM DE FOTO .............................................................................................................................................. pag. 57
T A L L E R
INTRODUCCIÓN Para nuestro proyecto de taller quisimos trabajar con una empresa en la que tengamos la libertad de poder trabajar y potenciar su marca. Una empresa que estuviera interesada en invertir en su marca o servicio. Habíamos escuchado de la empresa Transdynamo, y sobre sus servicios de talleres de baile para niños “Una aventura bailada”, pero no teníamos una información completa de todos los servicios que brindaban. Obtuvimos el contacto con la gerente de Transdynamo, quien nos brindó la información completa de los servicios que ofrecían, y de su visión como empresa. Entre uno de ellos, el que más llamó nuestra atención fue el Taller ”Yo Mujer” de la marca Yo Mujer. Nos decidimos por trabajar en el Taller “Yo Mujer” porque es un servicio innovador, que no habíamos encontrado en otras empresas, la metodología y contenido que brindan, es completamente diferente. Por otro lado, quisimos arriesgarnos por la nueva experiencia que nos ofrecía la empresa al trabajar con un público exclusivo para mujeres.
1.- ANTECEDENTES 1.1 MEDIOS MEDIO DIGITAL Yo Mujer, en un principio contaba con poca presencia digital. Tenía una página como empresa que es Transdynamo.com donde había un espacio de Yo Mujer y tenía una página en Facebook. Esta cuenta tenía 693 seguidores en el momento que nosotros empezamos a tomar la administración de esta cuenta.
Actualmente, el fan page de Yo Mujer, tiene la siguiente cantidad de likes:
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Pudimos notar que a pesar de contar con buena cantidad de seguidores, estos seguidores no tenían interacción con la página. Lo cual hace que sean seguidores muertos.
Medio Audiovisual En este caso contaban con material para realizar videos en sus redes. Este es uno de los motivos por los que no contaban con una cuenta en Youtube. Para lo cual compartían videos musicales con mensajes enlazados al taller.
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En el caso de material fotográfico, realizaban las fotos al finalizar los talleres. Estas fotos solo eran subidas a su cuenta de facebook con el sello de agua del taller. Este sello por tamaño que tenían en las fotos era muy grotesco. Por otro lado, tomaban fotografías de internet para generar los post.
2.- LA EMPRESA Como representación de la empresa, son dos los pilares principales de Transdynamo, siendo ellas, Magaly Escudero y Claudia Vajda, cada una con una personalidad fuerte, diferente pero complementaria a la hora de trabajar. A continuación, describiremos el perfil profesional de cada una de ellas. Magaly Escudero Directora del Centro Psico-Corporal Transdynamo. Arquitecta de profesión, Bailarina profesional, especializada en danza contemporánea, y actualmente formándose como Coach Transpersonal y Profesora de Danza Primal, en la Escuela de Psicología Transpersonal Integral (Argentina).
Claudia Vajda Viacava Bailarina con especialización en estilos urbanos, Profesora de Danza con más de 5 años de experiencia, siendo su especialidad el trabajo corporal y desarrollo personal a través de la fusión de ritmos. Coreógrafa de eventos y empresas nacionales e internacionales, y Publicista.
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3.- HÁBITOS DE CONSUMO DEL CONSUMIDOR La mujer ha consolidado su presencia profesional. Esta situación se potencia por el aumento de trabajos relacionados con el intelecto antes que la fuerza, el crecimiento de negocios 24 horas y el desarrollo de servicios de soporte como solución al dilema familia-trabajo. El cambio de valores culturales y estilos de consumo que esta transformación supone es grande. Las mujeres peruanas entre 25 y 35 años en llegar al establecimiento de compra se estima que es de unos 10 minutos. El tiempo empleado en realizar dicha compra sigue siendo alrededor de 30 minutos, al igual que se observó el año pasado. La mayor parte de la compra se paga en efectivo. Tan sólo algo más del 20% de los consumidores pagan con tarjeta de crédito.
4.- COMPETENCIA 4.1 COMPETENCIA DIRECTA El Taller Yo Mujer como servicio, es innovador en el Perú, por lo tanto, no cuenta con competencia directa.
4.2 COMPETENCIA INDIRECTA Está dirigido a personas mayores de 18 años en adelante, que tengan el interés de iniciar un proceso de crecimiento personal que los lleve a generar un estilo de vida íntegro, coherente y exitoso a todo nivel. Ejes a trabajar: La confianza, la abundancia, el poder, la libertad, la responsabilidad, el compromiso, la coherencia, el valor de tu palabra, el trabajo en equipo, el servicio, el amor y el liderazgo. Emplean la metodología "Life Coaching", una práctica que tiene como objetivo apoyar a las personas a determinar y alcanzar sus metas personales a todo nivel.
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5.- PÚBLICO OBJETIVO Rango de edad: 30 - 40 años Sexo: Mujeres Nivel Socieconómico: AB 5.1 PÚBLICO OBJETIVO PRIMARIO 5.1.1 Perfil Demográfico Nuestro público objetivo reside en Lima, Perú; principalmente en los siguientes distritos: La Molina, Surco, San Borja y Miraflores.
5.1.2 Perfil Psicográfico Como interés en común tienen el potenciar su feminidad, sensualidad, seguridad y confianza en ellas mismas, a través de una herramienta la cual disfrutan, la danza.
5.1.3 Perfil Tecnográfico El perfil de nuestro público objetivo tiene como gadget principal al Smartphone, como lo demuestra nuestra encuesta que realizamos a ex participantes del Taller Yo Mujer. Nuestro estudio concluyó que la red social más usada es el Facebook, es por eso que nuestra campaña fue enfocada principalmente para la misma red social. Sin embargo, notamos que no son activas en otras redes sociales y medios digitales en general, se podría decir que una segunda red social de interés común es Youtube, y la minoría usa Instagram.
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5.2 PÚBLICO OBJETIVO SECUNDARIO Rango de edad: 18 - 24 años Sexo: Mujeres Nivel Socieconómico: AB 6.- MICROENTORNO • • • •
Las talleristas El auditorio o espacio de realización del taller Los costos del taller El contenido del taller
7.- MACROENTORNO • • • •
Las participantes Que aparezca una empresa con los mismos servicios Las leyes Desastres Naturales
8.- FODA 8.1 Fortalezas
a. Tener un servicio innovador en el Perú. b. Experiencia profesional de Magaly Escudero y Claudia Vajda. c. Tener un gran número de contactos ganados por parte de Magaly y Claudia, gracias a su círculo laboral. d. Recomendaciones de ex participantes del Taller (buena reputación). e. El servicio personalizado y exclusivo.
8.2 Oportunidades
a. La tendencia en nuestro público objetivo de llevar una vida saludable. b. El interés de las mujeres de nuestro público objetivo por la danza. c. El estrés, que lleva a mujeres de nuestro target a buscar talleres como Yo Mujer. d. Apoyo en cuanto a la difusión del Taller y la empresa en general, de parte de la Municipalidad de La Molina. e. Alianzas con centros posicionados, que cuenta con una base de datos importante.
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8.3 Debilidades
a. Tener un target exclusivo. b. Pocos años de experiencia en el mercado. c. Contar con un número mínimo de personal.
8.4 Amenazas
a. La subestimación que tiene actualmente el coaching (parte esencial del Taller) b. El temor a lo nuevo y/o desconocido, podría no atraer clientes. c. Que el mensaje llegue erróneamente
9.- OBJETIVO DE MARKETING: 9.1 El Servicio TALLER “YO MUJER” El taller “Yo Mujer”, creado por la empresa Transdynamo, está dirigido a aquellas mujeres que desean conectar y explorar sus emociones a través de su cuerpo, descubrir su esencia femenina y obtener una nueva postura ante la vida, utilizando como herramientas el movimiento corporal, la danza y el coaching. Este espacio contribuye a la sanación emocional y así, poder lograr el empoderamiento de la mujer. UBICACIÓN: La empresa Transdynamo, está ubicada en la Av. La Alameda del Corregidor 1670, Urb. Las Viñas de la Molina, en el distrito de La Molina.
9.2 Plaza El servicio se distribuye principalmente en La Molina, ya que, la empresa tiene como sede principal una oficina en Av. La Alameda del Corregidor 1670, Urb. Las Viñas, donde se brindan todos los talleres.
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9.3 Promoción Redes Sociales 1. Facebook
Yo Mujer, cuenta con una página en Fan Page en Facebook. Ésta página no contaba con una línea gráfica, una plantilla de publicaciones y/o material para compartir que sea propio. Para lo cual, luego de investigar mediante una encuesta enviada a ex-participantes del Taller, hicimos un plan editorial y decidimos qué contenido debería publicarse en los próximos meses. Lo primero que hicimos fue una sesión de fotos a un grupo de chicas para tener material propio para las publicaciones.
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A. Logotipo A la vez, renovamos el logo de la marca, ya que las clientas estaban descontentas con la tipografía, también preferimos quitar a frase del logo para poder usar mejor el espacio y porque no era legible. Así también, en los flyers del Taller, portada del fan page, y posts de facebook.
B. Flyer para redes del Taller Yo Mujer
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DESPUÉS
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C. Portada para Facebook Antes
Despuﾃｩs
DISEﾃ前 DE PUBLICACIONES DE FACEBOOK.
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2. Youtube
La marca Yo Mujer, no contaba con un canal de Youtube propio, entonces, creamos un canal en youtube donde pusimos todos los materiales audiovisuales realizados hasta la fecha, y donde pondremos lo que realizaremos más adelante, como los clips del spot.
a. Spot Yo Mujer
Yo mujer no contaba con un spot publicitario para sus redes sociales. Por lo cual le realizamos un spot con el fin de promover el servicio, teniendo en cuenta cuatro personalidades: la chica tímida, la postergada, la deportista y la reservada. En el video se muestra una decisión de cambio en la vida de los personajes, esto aporta a lo que se busca lograr en el taller “Yo Mujer”. El decidir por sí misma, ser mujeres independientes, poderosas y buscar cosas por ellas mismas teniendo en cuenta que ellas pueden lograr lo que se deseen. Cargos Dirección: Carlos Lopez Producción: Sandra Sifuentes Cámara: Lovely Berna
Dirección de fotografía: Ricardo Takami Dirección de Arte: Pierina Obando
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b. Activación
Realizamos un BTL con el fin de promocionar el evento “Sense Day2“ como primer objetivo, obtener una base de datos de mujeres de la Molina y hacer branding al servicio. Como propuesta planteamos que las mujeres que estén en el corregidor, puedan interactuar con nuestro servicio. Para eso hicimos una pequeña muestra de lo que habría en el “Sense Day2”. Se invitó a muchas mujeres a la muestra completamente gratuita del taller, cuando se obtuvo un buen grupo de mujeres y se realizó una pequeña clase de baile, junto con reconocimiento corporal. Además se llevó utilería fotográfica para que ellas puedan tomarse fotos completamente gratuitas con total libertad. Estas fotografías fueron subidas a un álbum en la página de Yo Mujer y se etiquetaron a las asistentes.
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3. Landing page
La empresa Transdynamo, cuenta con una página web donde tienen información sobre todos sus servicios menos del Taller Yo Mujer. Dentro de la sección de talleres podemos un espacio de del taller “Yo Mujer”, donde nos brindan información del contenido del taller.
A esto, se le planteó crear una landing page que cuenta con una información completa. Es decir, un espacio donde encontrar exclusivamente información sobre Yo Mujer. Esta landing cuenta con el spot de Yo Mujer, una galería de fotos actualizada, información sobre lo que es el taller y el Sense Day y además la opción de poder escribirnos.
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6. Sense Day2 Es un taller que se realizará en el auditorio del colegio “Felix Tello Rojas”, ubicado en La Molina. Éste evento, se realiza con el objetivo de captar participantes para el siguiente Taller Yo Mujer, que se realizará a fines de febrero del próximo año.
a. ¿Qué es Sense Day? Es un breve taller donde se realizan dinámicas corporales, danzan y conversan sobre sus experiencias, con el fin de reconectar con su cuerpo, disfrutar de él y pasan un momento divertido y fuera de la rutina.
b. ¿Por qué “Nuestras Raíces Femeninas”? Porque creemos que reconectarnos con nuestras raíces, corporalmente, son indispensables para recordar nuestros orígenes, y fortalecer nuestra identidad. En el taller disfrutaremos de la experiencia de que nuestra mente no es la única que recuerda sino también nuestro cuerpo, el cual es un valioso instrumento cargado de información sobre nosotras, y desde el cual también podemos modificar o mejorar conductas, sanar heridas emocionales, y disfrutar de la vida a través de él. TALLER
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Este taller contará con: - Dinámicas corporales - Taller de Coaching - Sexy Dance - Compartir de experiencias - Coreografía en vivo - Cierre bailado - Concursos
c. Invitación Especial ERIKA LANGUASCO: Profesora de afro, ex Bailarina y Coreógrafa del Elenco Nacional de Folklore, Licenciada en Danzas Folklóricas, Directora del Elenco de Danzas de la Universidad ESAN, Co-productora de la Compañía DANZA VIVA, Directora de la Compañía de Danzas Folclóricas Arte Kachka, y Directora de Proyectos de la Corporación Cultural Arraigo Colombiano.
Portada para el Sense Day
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Flyer para redes del Sense Day
Volante Impreso Sense Day
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10.- OBJETIVO DE COMUNICACIÓN Y JUSTIFICACIÓN El objetivo es dar a entender a las posibles consumidoras y clientes potenciales verdadero concepto del Taller Yo Mujer porque el mensaje estuvo llegando erróneamente, y al ser así, se subestima el verdadero valor de su servicio. Además de también poder hacerle branding a la empresa y su servicio.
11.- MENSAJE DE LA CAMPAÑA El mensaje de la campaña es que el Taller Yo Mujer, es un taller integral, no solo de danza. Que promueve el empoderamiento personal combinando la danza y la psicología.
12.- ¿Cómo ser percibido en la mente del consumidor? Yo Mujer, busca que sus clientas puedan tener conciencia que su taller no es solamente un taller de baile. Queremos dejar en claro que la danza es parte del taller, más no la parte principal, ya que la fórmula del taller consta de Danza, Expresión corporal y coaching. Queremos que el consumidor, le dé el valor necesario a éstos dos últimos ítems: expresión corporal y coaching de empoderamiento personal, ya que, es la base del Taller.
13.- Tono de Comunicación El tono de comunicación usado en nuestra campaña es más que todo inspiracional y personalizado, también hicimos uso de video testimoniales, y por último, se puede decir que es reflexivo, servicial y empático, ya que el concepto del Taller invita a reconectarse con tu esencia femenina.
14.- Plan de Trabajo Yo Mujer 2016 Como propuesta a futuro para Yo Mujer tenemos las siguientes propuestas para los meses de Enero, Febrero, y Marzo del 2016.
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Enero: • Lanzamiento en redes sociales de spot Yo Mujer. (clips por semana). • Lanzamiento de Landing Page Yo Mujer. • Concurso en Facebook • Impresión de Nuevo tríptico Yo Mujer. Febrero: • Sense Day en el corredor saludable. • Activación en Mercado Saludable • Sesión de fotos para post en redes sociales. • Cubrimiento fotográfico y filmación del Taller Yo Mujer. Marzo: • Campaña de videotips para Youtube. • Realizar grabación y edición de testimoniales de las participantes del último Taller.
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15.- CRONOGRAMA a. Cronograma General de Trabajo SEPTIEMBRE
OCTUBRE
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NOVIEMBRE
DICIEMBRE
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16.- PRESUPUESTO GENERAL
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ALBUM DE FOTOS
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TALLER YO MUJER 2015
GRACIAS
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