Sistema de Gestion de Calidad

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Planificaciรณn del Sistema de Gestiรณn de Calidad para la certificaciรณn del Instituto de Prospectiva, Innovaciรณn y Gestiรณn del Conocimiento con la ISO 9001:2008


Principios y Valores Organizacionales

Principios

Valores

• Alta Calidad • Construcción de futuros • Impacto social • Desarrollo del Talento Humano • Innovación • Mejora continua

• • • • • •

Creatividad Compromiso Amor por el conocimiento Libertad de pensamiento Motivación intrínseca Responsabilidad social


Política de Calidad Como un punto de referencia para el desarrollo de capacidades nacionales e internacionales en Prospectiva, Innovación y Gestión del Conocimiento nos comprometemos a: • Contribuir en la formación avanzada de una masa crítica de personas • Desarrollar trabajos de investigación interdisciplinaria de frontera • Realizar asesoría y consultoría innovadora que facilite la integración de la academia, el sector empresarial y el sector público Promoviendo la creación de organizaciones basadas en conocimiento en pro del desarrollo de las naciones mejorando cada día nuestros modelos y prácticas.


Objetivos de Calidad •

Generar procesos colaborativos y acuerdos formales mediante la Integración de redes, que fomenten una participación equitativa. • Generar acciones que propendan por la sostenibilidad Financiera, Institucional y del Talento Humano del Instituto. • Impulsar la competitividad del Instituto innovación.

en términos de su productividad, calidad e

• Establecer acciones que conduzcan a la eficiencia colectiva a través de la asociatividad con redes y organizaciones similares, relacionamiento del talento humano y sinergia del Instituto. • Generar impacto mediante la vinculación con el entorno social, político y económico contribuyendo a la solución de problemas críticos de los países y sus regiones. • Promover el desarrollo, difusión y transferencia de conocimiento, mediante la exploración de prácticas innovadoras que propendan por la integración del quehacer universitario al desarrollo armónico e integral de las regiones.


Mapa de procesos Instituto Prospectiva Procesos Estratégicos

Procesos Misionales

Formación

Comunicación Institucional

Investigación Aplicada

Interacción Social

Procesos de Apoyo Gestión de Proyectos

Gestión tecnológica

Gestión Humana

Gestión de Bienes y Servicios

Gestión de la propiedad Intelectual

Gestión Financiera

Procesos de Evaluación y Control Administración del Sistema de Gestión de Calidad

Control Interno

Satisfacción de los Usuarios

Necesidades de los Usuarios

Direccionamiento Estratégico


MACROPROCESO

GESTIÓN ESTRATÉGICA

PROCESO

OBJETIVO DEL PROCESO

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Crear procesos de reflexión y acción institucional que contribuyan al cumplimiento de la misión del Instituto y que permitan acelerar la transformación productiva y social de las naciones.

COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

Generar procesos colaborativos que garanticen una comunicación efectiva en el Instituto proyectando la adopción de un enfoque de redes con el fin de construir capacidades y sinergias interinstitucionales.

FORMACIÓN

Proveer a la comunidad una oferta de programas de formación avanzada y ejecutiva que permitan la conformación de líneas de alto nivel en seminarios avanzados, maestrías científicas y doctorados en prospectiva, innovación, gestión y vigilancia científica y tecnológica, para reforzar la gestión de organizaciones basadas en conocimiento (clúster, cadenas productivas, empresas de base tecnológica, centros de productividad, centros de desarrollo productivo, oficinas de relación universidad – empresa, incubadoras de empresas, departamentos de investigación y desarrollo, etc.)

INVESTIGACIÓN

Formalizar la investigación científica colectiva en el Instituto con carácter aplicado e interdisciplinario, en contextos reales, orientada a la transformación productiva y social, logrando un alcance nacional e internacional a partir del trabajo conjunto con socios de primer nivel.

INTERACCIÓN SOCIAL

Diseñar, implementar y evaluar procesos sostenibles de desarrollo local, sectores económicos e instituciones para impulsar la competitividad internacional de los territorios.

GESTIÓN MISIONAL


MACROPROCESO

APOYO INSTITUCIONAL

CONTROL Y EVALUACIÓN INSTITUCIONAL

PROCESO

OBJETIVO

GESTIÓN FINANCIERA

Planear, dirigir, controlar y ejecutar de manera eficiente y transparente los recursos financieros destinados para el desarrollo de los procesos, proyectos y actividades del Instituto.

GESTIÓN HUMANA

Planear, dirigir, controlar y ejecutar las actividades de gestión y desarrollo del talento humano consolidando un equipo de personal altamente calificado.

GESTIÓN DE BIENES Y SERVICIOS

Planear, dirigir, controlar y ejecutar de manera eficiente las actividades de contratación para la adquisición de bienes y servicios.

GESTIÓN DE PROYECTOS

Apoyar la gestión de los proyectos velando porque se ejecuten de acuerdo a los lineamientos y políticas establecidas por la Dirección del Instituto, por parte del usuario y la Universidad.

GESTIÓN TECNOLÓGICA

Administrar de manera efectiva el hardware y software utilizado para el desarrollo de los procesos y proyectos del Instituto en el cumplimiento de su misión

GESTIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

Administrar y comunicar al personal del Instituto todo lo relacionado con los derechos de propiedad intelectual, en los campos de formación e investigación

ADMINISTRACIÓN DEL SGC

Gestionar la efectiva planificación e implementación del sistema de gestión de calidad y mejora continua en todos los procesos del Instituto.

CONTROL INTERNO

Procurar la efectiva gestión del control interno mediante la unificación de sus criterios y parámetros básicos, alineados a los de la Universidad.


Organigrama

Secretaria

Coordinador Administrativo Equipo Proyecto 1 Equipo Proyecto N


Justificación de los cargos del Organigrama Cargo de planta

Misión del cargo

Principales funciones

Establecer los lineamientos y políticas Institucionales velando por su cumplimiento y gestionando acciones que permitan la sostenibilidad y proyección del Instituto.

. Establecer los lineamientos y políticas Institucionales . Promover la creación de redes integradas en prospectiva, innovación y gestión de conocimiento . Realizar convenios interinstitucionales que se consideren estratégicos para el cumplimiento de los objetivos del Instituto . Orientar el desarrollo de los proyectos del Instituto

Brindar apoyo al equipo de planta en la ejecución de labores secretariales.

. Realizar cartas, informes, circulares, etc., solicitadas por el personal del Instituto dentro del ejercicio de sus labores . Recibir y emitir la correspondencia de la Institución . Atender y direccionar las llamadas telefónicas . Mantener al tanto de la agenda del Director General y la del Instituto

Administrar los recursos Físicos y financieros o de los procesos y programas del Instituto; creando y manteniendo un ambiente en el que se puedan realizar las labores de una manera eficiente de acuerdo con las políticas y normas vigentes y así contribuir ala obtención de los objetivos del Instituto

.Participar en el diseño e implementar planes, programas, proyectos o actividades administrativas y operativas del Instituto . Preparar y presentar al director mecanismos de control, evaluación y seguimiento a planes, programas y proyectos . Atender por conducto de las distintas dependencias de la Universidad, la ejecución de los programas y la prestación eficiente de los servicios . Responder por el efectivo cumplimiento y el correcto manejo de los recursos físicos, tecnológicos y financieros a su cargo . Preparar y presentar a su superior inmediato, los informes sobre las actividades desarrolladas con la oportunidad y la periodicidad requeridas

Gestor de Proyectos

Gestionar la ejecución de nuevos proyectos y velar porque los que se encuentren en curso se ejecuten de acuerdo a los lineamientos y políticas establecidas por la Dirección del Instituto , por parte del cliente y la Universidad.

. Vigilar las redes y medios relacionados con la prospectiva, innovación y gestión del conocimiento con el fin de identificar nuevas oportunidades de proyectos . Diseñar y supervisar la ejecución de los proyectos ofreciendo soporte a los Directores en labores técnicas . Realizar informes de gestión de todos los proyectos para la Dirección general y el Consejo Directivo

Gestor de prospectiva y VT

Brindar soporte a los Directores de proyectos en la búsqueda de información y conocimiento, y realizar sustentación al Director General respecto a las tendencias en las distintas disciplinas de interés para el Instituto.

. Realizar búsquedas de información requerida por los Directores de proyectos para la ejecución de los mismos . Participar activamente de las redes a las cuales se encuentre vinculado el Instituto . Realizar ejercicios de prospectiva y vigilancia tecnológica con el fin de proporcionar insumos a la Dirección General para la gestión estratégica.

Director General

Secretaria General

Coordinador Administrativo


Justificación de los comités del Organigrama Comités

Consejo Directivo

Comité académico

Comité Asesor Internacional

Miembros Rector de la Universidad, Decano de la FCA, Director del Instituto, 1 miembro del sector empresarial, 2 docentes nombrados.

Directores de los grupos de investigación vinculados al Instituto

Destacados miembros de la comunidad internacional

Misión del comité

Principales funciones

Tomar decisiones estratégicas en lo que se refiere a la gestión y proyección del Instituto.

. Realizar reuniones periódicas para determinar la gestión estratégica del Instituto . Apoyar y asesorar al Director General en las propuestas para la mejora de la gestión del Instituto y en los convenios interinstitucionales

Proponer acciones para la gestión de los grupos de investigación como parte integral del Instituto en pro de su sostenimiento y proyección.

. Elaborar propuestas para integrar la agenda de investigación del Instituto . Realizar reuniones periódicas para evaluar el desempeño de los grupos de investigación en conjunto y determinar planes de mejora . Presentar informes de actividades relacionadas con la agenda de investigación común . Apoyar la implementación y mantenimiento del SGC del Instituto . Diseñar y desarrollar proyectos de investigación

Proporcionar asesoría en temas específicos de interés para el Instituto.

. Identificar oportunidades para el desarrollo de proyectos . Contribuir a la vinculación de redes internacionales para la proyección del Instituto


Organigrama por proyectos

Asistente de Investigación con estudios en Maestría (Rol técnico)

Asistente de Investigación con estudios de pregrado (Rol administrativo ó de apoyo técnico)

Monitores Estudiantes de pregrado en práctica


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