APPUI ET SUPPORT AUX POLITIQUES PUBLIQUES Systèmes d’information / Domaine mutualisé En 2020, le déploiement des nouvelles solutions numériques a été poursuivi pour permettre aux services de la Ville de moderniser leurs méthodes de travail au travers de certains services à destination des usagers.
Le numérique au service de la modernisation de l’action publique • Mise en place d’un nouveau logiciel de gestion des activités du self-service (badge unique). • Accompagnement numérique et dotation en équipements informatiques pour tous les élus. • Dispositif de récolement de 170 000 documents de la médiathèque. • Accompagnement des équipements numériques de la MDH (Maison des Habitants) de Chemin Long. • Aménagement numérique de l’Espace Public Numérique de Beaudésert. • Mise en place du nouveau dispositif d’accompagnement électoral dans la perspective des deux tours de élections municipales.
place un accompagnement des utilisateurs pour la prise en main des usages, outils collaboratifs, de messagerie instantanée et de visio-conférence. Un élargissement des accès aux applicatifs métiers et aux environnements de travail a permis aux agents de pouvoir continuer à travailler dans des conditions optimales pendant les confinements. Enfin, des solutions de prise de rendezvous ont été trouvées pour réaliser la distribution de masques.
Et demain ? • Équipement de matériel de visioconférence des principales salles de réunion. • Équipement numérique de la maison des habitants d’Arlac. • Amélioration de la gestion du flux du public au sein du CCAS. • Nouvel intranet. • Raccordement des systèmes d’alarme anti-intrusion de 7 de ses sites au réseau Internet de la Ville.
• Informatisation des archives municipales « archivistique numérique de gestion ».
Focus sur les solutions numériques apportées pendant la crise sanitaire La crise sanitaire a été l’occasion du recours massif au télétravail pour une grande partie des agents de la Ville. Dans ce contexte particulier, le numérique a été plus que jamais LA solution utilisée. Cela a été le cas notamment, grâce au déploiement d’une centaine d’équipements mobiles (ordinateurs portables et smartphones) pour le travail à distance. Il a été mis en
60
Chiffres clés • 170
000 documents récolés
•100 équipements mobiles distribués
