Systèmes d’information

APPUI ET SUPPORT AUX POLITIQUES PUBLIQUES

Systèmes d’information / Domaine mutualisé

En 2020, le déploiement des nouvelles solutions numériques a été poursuivi pour permettre aux services de la Ville de moderniser leurs méthodes de travail au travers de certains services à destination des usagers.

Le numérique au service de la modernisation de l’action publique

• Mise en place d’un nouveau logiciel de gestion des activités du self-service (badge unique). • Accompagnement numérique et dotation en équipements informatiques pour tous les élus. • Dispositif de récolement de 170 000 documents de la médiathèque. • Accompagnement des équipements numériques de la

MDH (Maison des Habitants) de Chemin Long. • Aménagement numérique de l’Espace Public

Numérique de Beaudésert. • Mise en place du nouveau dispositif d’accompagnement électoral dans la perspective des deux tours de élections municipales. • Informatisation des archives municipales

« archivistique numérique de gestion ».

Focus sur les solutions numériques apportées pendant la crise sanitaire

La crise sanitaire a été l’occasion du recours massif au télétravail pour une grande partie des agents de la Ville. Dans ce contexte particulier, le numérique a été plus que jamais LA solution utilisée. Cela a été le cas notamment, grâce au déploiement d’une centaine d’équipements mobiles (ordinateurs portables et smartphones) pour le travail à distance. Il a été mis en place un accompagnement des utilisateurs pour la prise en main des usages, outils collaboratifs, de messagerie instantanée et de visio-conférence. Un élargissement des accès aux applicatifs métiers et aux environnements de travail a permis aux agents de pouvoir continuer à travailler dans des conditions optimales pendant les confinements. Enfin, des solutions de prise de rendezvous ont été trouvées pour réaliser la distribution de masques.

Et demain ?

• Équipement de matériel de visioconférence des principales salles de réunion. • Équipement numérique de la maison des habitants d’Arlac. • Amélioration de la gestion du flux du public au sein du CCAS. • Nouvel intranet. • Raccordement des systèmes d’alarme anti-intrusion de 7 de ses sites au réseau Internet de la Ville.

Chiffres clés

•170 000 documents récolés •100 équipements mobiles distribués