Tikusta tarinaksi

Tikusta Tarinaksi TULITIKKUTEHDAS

O Y :N sosiaalisen median toimintasuunnitelma

TAVOITE Tulitikkutehdas Oy:n ensimmäisten sosiaalisten askelten tavoitteena on edistää liiketoiminnan kasvua ja rakentaa brändiä. Tuotettavan sisällön ja sosiaalisen median toimenpiteiden kautta pyritään löytämään yritykselle oma erottuva ääni, joka tekee itsestään selvästä arjen hyödykkeestä näkyvän ja haluttavan.

Tulitikku on huomaamaton, mutta korvamaaton osa ihmisten elämää ja mukana kaikenlaisissa hetkissä. Inhimillistämisen kautta keskitytään vahvemmin nimenomaan tulitikun ihmisten elämässä mahdollistamiin tilanteisiin, arjessa ja sen paossa. Konkreettisesta tuotteesta eli tikusta on tarinallistamisen kautta mahdollista tehdä elämäntyylituote, joka nousee mieleen tulta tarvittaessa muillekin kuin vain metsään eksyneelle hipsterille. Tulitikku ei diskriminoi ketään.

Tulitikkumarkkinoilla on tilaa brändipreferenssin luomiselle.

Tulitikkutehdas Oy:n tikun on täysin mahdollista olla se laajan kuluttajajoukon ensimmäiseksi mieleen tuleva vaihtoehto, kun tarvitaan tulta.

KONSEPTI JA PROSESSI On tilanteita, jotka vaativat tulitikkua/tulta. Toisaalta on tilanteita, joissa tikku ei auta/toimi/sitä ei tarvita. Sosiaalisen median läsnäolon kautta pyritään erottautumaan muista (ei pelkästään tikuista) keskittymällä itse tuotteen sijasta vahvemmin kokemuksiin ja tilanteisiin, joissa tikkua tarvitaan versus tilanteet, joissa tikkua ei tarvita.

Sosiaalisessa mediassa läsnäolo on asenteeltaan leikkisä sekä kokemuksellinen ja sävyltään hallitun/hillityn ironinen, aito ja pääasiallisesti positiivinen.

Somessa pyritään osallistamaan ja luomaan tunnekontaktia tuotteen ja kuluttajan välille tuottamalla lisäarvoa esim. viihteellisyyden, inspiraation ja käytännön ohjeiden kautta.

Erottuva mielikuva nimenomaan Tulitikkutehtaan tikkujen tarpeellisuudesta pohjautuu siihen, kuinka kuluttaja onnistuu samaistumaan brändiin omien kokemusten ja tunteiden kautta.

Sisältöä tuotetaan itse, kuratoidaan ja toimenpiteitä mitataan sekä optimoidaan johdonmukaisesti.

Dos & don’ts * Ole kiinnostava, ajankohtainen & johdonmukainen. Noudata 80/20sääntöä: julkaise noin 80 prosenttia arvoa kuluttajalle tuottavaa sisältöä (kuratoitua tai itse tuotettua), 20 prosenttia tuotetta puffaavaa sisältöä. * Jalosta ääntäsi kuuntelemalla, osallistumalla dialogiin ja kehittymällä/oppimalla. * Tue aktiivista, luovaa, avointa ja läpinäkyvää yrityskulttuuria ja anna sen heijastua sosiaalisessa mediassa. Menestys sosiaalisessa mediassa vaatii sitä tukevaa kulttuuria. * Älä tee kompromisseja seuraavissa: kuvat, otsikot (käsittäen blogipoustauksien ja uutiskirjeiden otsikot, twiitit, FB-poustaukset, aihekentät, yms.), optimointi. Ne määrittävät äänesi sävyn ja kuuluvuuden. * Älä ole pelkkä tuote. * Kaikkia on mahdotonta miellyttää, mutta älä koskaan loukkaa ketään, äläkä pakene tai piilottele konfliktia (sensuroi).

pinterest http://www.pinterest.com/celav ihel/idle-inspirationmatchsticks-diy/ Pinterestiin luodaan englannin- tai suomenkielisiä boardeja (board-demossa kielenä englanti ajatellen alustan luonnetta ja mahdollisesti kansainvälistä kohderyhmää). Demo-board keskittyy kokemuksellisuuden ja inspiraation rakentamiseen.

Boardin nimi on Idle inspiration & matchsticks DIY ja se pyrkii inspiroimaan tuotantotehottomaan vapaa-ajanviettoon (idle).

Boardissa on elämäntyylin lisäksi vahvasti läsnä myös itse tuote.

”How to idle (to spend time without doing nothing) with and without the help of matchsticks. Inspirational wall to help you do it yourself.”

Board sisältää mm. seuraavia toistuvia elementtejä: • Easier living DIY (käytännön DIY-ohjeita helpompaan elämään ) • DIY matchbox challenge (leikkimielinen kuukausittainen tee-seitse -kisa) • Survival skills (erilaisia ohjeita vapaa-ajalla selviytymiseen) • Inspiration (inspiraatiota tulitikuista ja niiden vierestä)

FACE BOOK

Facebook Facebookiin toteutetaan seuraavat kolme nostoa, joista kukin edustaa sävyltään brändiääntä (hallitun/hillityn ironinen, leikkisä, aito ja pääasiallisesti positiivinen). Läsnäolon kautta pyritään erottautumaan keskittymällä itse tuotteen sijasta vahvemmin kokemuksiin ja tilanteisiin, joissa tikku toimii / tikkua tarvitaan versus tilanteet, joissa tikku ei toimi / tikkua ei tarvita. Facebookissa näiden tilanteiden visualisointi ja tarinankerronta voidaan toteuttaa muun muassa seuraavanlaisilla nostoilla: 1. TUOTETTA PUFFAAVA ON TILANTEITA, JOTKA VAIN VAATIVAT TULITIKKUA.

TÄMÄ ON AUTOMAATTINEN MUISTUTUS TULITIKKUTEHTAALTA: TODELLISEN SYNTTÄRIKAKUN ELEMENTIT = KAKKU + KYNTTILÄT + TIKUT. ME SYTYTÄMME HETKESTÄ TÄYDELLISEN.

2. VIIHDYTTÄVÄ SYTYKKEIDEN KERÄÄMISEN XTREME-ULKOISTAMISIDEA.

3. AKTIVOIVA O-OU, AINA EI TIKUISTA OLE TILANTEEN PELASTAJAKSI – EDES LEIRITULEN ÄÄRELLÄ.

JAA KANSSAMME OMA KOKEMUKSESI, JOSSA TULITIKUT TOIMIVAT PELASTUKSENA – TAI AINAKIN PARANSIVAT TILANNETTA HUOMATTAVASTI / TULIVAT VÄHINTÄÄNKIN TARPEESEEN. LÄHETÄ LYHYT TARINASI MEILLE VIIHDYKKEEKSI TULITIKKUTEHTAALLE JA ANNAMME SINULLE VAIHTARINA VÄHINTÄÄN ASKILLISEN VERRAN LÄMPÖÄ. TARKEMMAT OHJEET TÄÄLTÄ: WWW.TULITIKKUTEHDAS/O-OU

Edellä mainittujen nostojen lisäksi Tulitikkutehtaan FB-sivulla keskityttäisiin 20/80-säännön mukaisesti pääasiallisesti jakamaan kuratoitua sekä resurssien rajoissa itse tuotettua viihteellistä, ajankohtaista ja informatiivista sisältöä, joka toisi lisäarvoa seuraajille liittymättä aina täysin suoraan itse tuotteeseen.

Esim. http://vimeo.com/73358593 Vaikka ehdotusnostoissa nyt pääseekin painottumaan vähän perhekeskeisempi Walt Disney –henkinen visuaalisuus, kuuluisi Tulitikkutehtaan some-presenssiin ehdottomasti myös hieman rouheampi / särmempi kuvasto, joka edustaa laajaa käyttäjäkuntaa erilaisissa huomiota herättävissä ja hämmentävissäkin tilanteissa.

Mikä ikinä kuvan aihepiiri onkin, tulisi sen kuitenkin aina tekstiin liitettynä pystyä ilmaisemaan brändin tarinaa ja ääntä.

Twitter Twitter-tiliä käytetään välittömään osallistamiseen ja vuorovaikutukseen, mutta myös tuotepuffaukseen sekä niin informatiivisen kuin viihteellisen sisällön jakamiseen.

1. TWIITTI – AKTIVOIVA/OSALLISTAVA SYTYTTÄVIÄ UUTISIA. TÄNÄ PERJANTAINA KLO 18 ETEENPÄIN MADVENTURER @RIKURANTALA VALTAA TWITTER-TILIMME. KYSY RIKUN SEIKKAILUISTA #ASKSTIGGU 2. TWIITTI – AKTIVOIVA/OSALLISTAVA & TUOTETTA PUFFAAVA TULTA PÄIN! VOITA VUODEN LIEKIT KÄYTTÄMÄLLÄ #TIGUSTALIEKKII. KISA-AIKA 8H, VOITTAJAKSI TUOREIMMALLA TWIITILLÄ.

3. TWIITTI – VIIHDYTTÄVÄ &INFORMATIIVINEN KUINKA #NUOTIO SYTYTETÄÄN YHDELLÄ TIKULLA? ELÄ JA OPI: http://bit.ly/1bqF5y6 #STIGUSTATULEKSI