2020 6ta 2014 Andina

A CREATIVE LATIN MEDIA PUBLICATION Vol. 114 Región Andina y Centroamérica SEXTA EDICIÓN / ENERO 2015

Desde

la portada/p.16 Nativos digitales

el futuro de su negocio /p.18

Especial

Moda y

Tendencias/p.57

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ยกFeliz Aniversario!

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FOCUSED FOCUSEDON ONYOU YOU 305-593-6565 305-593-6565

marchon.com marchon.com

Ac tu ali da d s to uc od Pr NOTICIAS 12.

• Opharm cumple 38 años • Marcolin reestructura operaciones en los Estados Unidos

13.

• Óptica Alemana, 100 años de historia • Nuevo pack digital de Viewlight

14.

• El Brien Holden Vision Institute realizó campaña visual en Patio Bonito

MARKETING 22.

• Redes, 10 mitos

42.

• Nuestras redes

82.

• Lentes de contacto Qué hacer y qué no hacer

• Fallece el diseñador dominicano Oscar de la Renta

DESDE LA PORTADA 16.

• Marcolin

NUESTRA EMPRESA 28.

• Rozin

30.

• Safilo Christmas collection

54.

• Charmant

COLECCIONES

OPTISSO 18.

• Nativos digitales el futuro de su negocio

33.

• Un derroche de estilo para este invierno

Índice

Espere

Es pe cia l

edición

Ev en to s

Nuestra próxima

Vol. 115

Especial Servicio al cliente

EVENTOS PUBLIRREPORTAJES 44.

• ILT

46.

49.

• US Ophthalmic

52.

• La Salle

57.

86.

• Culminó con éxito Silmo Colombia 2014

88.

• Termina el III Simposio Nacional y I Congreso Internacional de Optometría Cordillera, en Ecuador

90.

• Presentación de los lentes CSR

92.

• Congreso APOO, todo un éxito

94.

• Directorio

• CooperVision

ESPECIAL MODA Y TENDENCIAS

Editorial

Juan Carlos Plotnicoff En noviembre de 1994, se lanzó oficialmente la revista 20/20 América Latina en el marco de la Feria Óptica Internacional de México. Este ha sido un viaje increíble en el que hemos visto evolucionar la industria óptica en América Latina de una manera sorprendente.

En aquel entonces, los mercados estaban empezando a abrirse y las grandes empresas globales empezaron a enfocarse en la región como un mercado de alto potencial.

Era un mercado totalmente fragmentado en el que las cadenas estaban empezando a florecer. En los diferentes países grupos familiares controlaban, tanto el mercado minorista como la distribución de productos. Las grandes multinacionales operaban a través de distribuidores y el producto chino era casi inexistente. Las márgenes de las ópticas eran muy buenas para el gran promedio de las ópticas independientes y la selección de producto era

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mucho más limitada. En cuanto a la comunicación, eran pocos los que viajaban a las grandes ferias mundiales, y la Internet no se utilizaba todavía en nuestro día a día profesional.

En 20/20 vimos esta necesidad de poner al día al óptico Latinoamericano, y creamos una revista de producto con contenidos enfocados al mejoramiento del negocio óptico y a las tendencias del mercado, tanto Latinoamericano como del mundo.

Nuestra visión inicial sigue vigente, y seguimos evolucionando con el mercado. Desde entonces, la industria óptica en América Latina se ha consolidado de una manera “abrupta”.

Las cadenas familiares de aquel entonces han crecido y muchas se han vendido a grandes multinacionales, las cuales operan en la gran mayoría de países de la región. A nivel distribución, los grandes fabricantes a nivel mundial ya operan directamente en América Latina.

Esto ha resultado en que el consumidor final

tenga un acceso más directo a las últimas tecnologías y tendencias de moda; y, a su vez que el óptico independiente tenga una necesidad de estar actualizado y de buscar mercados nichos los cuales no compitan directamente en servicio o productos con las grandes cadenas.

El mundo digital es la siguiente gran frontera.

Por su naturaleza, otorga cada vez más poder a los consumidores y crea la necesidad de ser parte de esta revolución que, hasta ahora, empieza en nuestra industria. A medida que los grandes grupos se sigan consolidando y el mundo digital siga progresando, el óptico independiente tendrá que enfocarse más en el desarrollo de estrategias diferenciadoras para que su negocio tenga éxito. Lo que debe evitar la óptica independiente es competir con estrategias basadas en precio porque mantenerse con márgenes pequeñas es un reto para la sobrevivencia a largo plazo. Hace 20 años se podía, hoy en día cada vez es más difícil.

El fundamento que impulsó mi carta editorial hace 20 años aún está vigente. Hay que entender cada vez más las necesidades del consumidor y venderles un estilo de vida, una experiencia con la cual se identifiquen. El negocio óptico está cambiando por la consolidación de la industria y también por la evolución del mundo digital. Por lo cual la capacitación no solo de productos y tecnología, sino también de temas administrativos, ventas y marketing es más importante que nunca. Deben incursionar poco a poco al mundo digital para ser más competitivos y tener alternativas de comunicación al usuario final. En 20/20 estamos comprometidos a ayudarles en este desarrollo y esperamos mantenerlos al día con los temas de actualidad que influyan directamente en el manejo de su negocio.

El equipo de 20/20 América Latina quiere agradecerles a todos los profesionales de la industria óptica su apoyo durante estos increíbles 20 años. Para todos nosotros ha sido un gran privilegio acompañarles a todos ustedes en su camino profesional a lo largo de estos años. Les admiramos y apreciamos, y esperamos que sigan en contacto con nosotros, no solo por medio de la revista sino también a través de los medios digitales en www.visionyoptica.com.

¡ Les deseamos lo mejor para el 2015!

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CREATIVE LATIN MEDIA, LLC. 20/20 América Latina (ISSN 1088-9507) es una revista publicada por Creative Latin Media, LLC bajo licencia de Jobson Publishing LLC. Su distribución es gratuita a todos los profesionales de la Salud Visual que cumplan con los requisitos solicitados para recibir la revista en América Latina. Tarifas de suscripción anual: Colombia US$53; América Latina (países habla hispana) US$90; México US$53; Brasil US$180; USA y Canadá US$200; Europa por correo aéreo US$240; por correo aéreo a todos los demás países US$260. Para suscripciones comuníquese a suscripciones@clatinmedia.com.

Preprensa Creative Latin Media LLC. Impresión Printer Colombiana S.A. - Colombia.

Otros productos de Creative Latin Media LLC son: Review Of Ophthalmology en Español, Review Of Ophthalmology México.

Ceative Latin Media no se responsabiliza por los contenidos publicados en los anuncios, comentarios o artículos suministrados por los anunciantes en las revistas.

¿Por qué solamente corregir la visión, cuando puede mejorarla?

NUEVOS LENTES

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Noticias

Opharm cumple 38 años A través de estos 38 años de trayectoria, Opharm, laboratorio farmacéutico que desarrolla y comercializa medicamentos y dispositivos médicos especializados en las áreas de Oftalmología y Optometría, ha desarrollado 28 productos y tiene 18 en proceso de desarrollo, que lanzará en un futuro cercano. Se ha adaptado a los cambios que se han generado en el mundo óptico, mejorando cada vez más los procesos y desarrollando productos con la excelencia

y calidad que los ha caracterizado en estos años de labor y presencia en el mercado.

Así mismo, se han preocupado por realizar alianzas estratégicas en Latinoamérica, que permitirán que Opharm amplíe su mercado con las nuevas tecnologías que está desarrollando e implementando de la mano de una compañía alemana.

Algunos de sus planes a futuro son: crear una nueva planta de producción para exportar y ampliar su presencia. Al mismo tiempo, han tenido un crecimiento del 25% y aspiran a incrementar esta cifra en los próximos años con un excelente desempeño en el mercado.

Marcolin reestructura operaciones en los Estados Unidos

brindar las mejores experiencias al consumidor. La decisión de combinar la fuerza de trabajo de nuestra sede de Scottsdale con la de New Jersey fue muy difícil, pero pondrá nuestro negocio en la más fuerte posición para continuar entregando rentabilidad y crecimiento a largo plazo”, dijo Fabrizio Gamberini, CEO de Marcolin Estados Unidos.

El pasado diciembre, Marcolin adquirió VIVA International Group, por lo que la fusión de las sedes a New Jersey, traerá a la compañía cercanía a los consumidores, reducirá los niveles de jerarquía e incrementará su eficacia y las ventajas de comercialización en el mercado global.

“Como parte de este esfuerzo, Marcolin Estados Unidos está reinvirtiendo en el centro de distribución (implementando tecnologías automatizadas), en SAP (poniendo en funcionamiento la plataforma software) y trabajando desde la base de origen, con el fin de mantener la presencia comercial y asegurar una mejor posición en el mercado para

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“El incremento del poder de la marcas que Marcolin ofrece, la diversidad y el balance de su portafolio, son nuestra fuerza competitiva”, comentó Giovanni Zoppas, CEO a nivel mundial de Marcolin Group. “A la luz de un lanzamiento al mercado mucho más rápido, es fundamental direccionar de la mejor manera nuestro enfoque al consumidor y potenciar las oportunidades que hay alrededor de la innovación del producto y gestión de la marca en el mercado.”

La compañía se anticipa a esta fusión, haciendo revisión de la organización para el final del año fiscal vigente. El número exacto, el tiempo y la ubicación de los cargos, no se sabrán hasta que se complete la revisión y, que los organismos de representación de empleadores y empleados, se hayan establecido según los requerimientos legales a nivel local.

Óptica Alemana, 100 años de historia “Por su tradición y confianza, Óptica Alemana ha logrado posicionarse como la óptica más antigua de todo el país”, afirma Natalia Gutiérrez, gerente general de Óptica Alemana, quien lideró una pequeña charla sobre la evolución de la óptica en estos 100 años, la cual guarda historias maravillosas de clientes que pusieron su confianza y lograron mejorar su salud visual.

Gracias a esto, Óptica Alemana ha tenido el privilegio de abrir sus puertas a reconocidas personalidades a través de todo estos años, tales como: el presentador Fernando González Pacheco; el alcalde de Bogotá, Gustavo Petro; el exalcalde Antanas Mockus; el presentador Jaime Garzón; la deportista María Isabel Urrutia y el caricaturista Vladdo, entre otros.

Nuevo pack digital de

Viewlight

Grupo Colors presenta el nuevo pack digital inalámbrico de Viewlight. Es un producto estrella que se conecta vía bluetooth y se maneja a través de un iPad. La aplicación tiene un diseño amable para el usuario, que permite manejar de manera fácil los equipos de forma digital con diferentes opciones.

Al grabar la foto del paciente, se introducen todos sus datos creando una lista de pacientes; de esta manera, se almacenan las historias clínicas, permitiendo imprimirlas, enviarlas a un correo electrónico o simplemente almacenarlas. También, en el momento que utiliza el equipo nuevamente, los datos que se crean quedan disponibles.

Este pack se compone de: •

Smart RK-11, Auto refractor keratometer

•

Smart DR-13, Foropter Digital

•

Smart CP-11, Proyector Digital

•

Smart DLR-600, Lensómetro digital

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Noticias

El Brien Holden Vision Institute realizó campaña visual en Patio Bonito En el marco del Día Mundial de la Visión, el pasado 10 de Octubre, el Brien Holden Vision Institute realizó la campaña visual “No más ceguera prevenible”, apoyado por el Departamento de Asuntos Extranjeros y Comercio (DFAT) del gobierno de Australia, así como por diferentes organizaciones, tales como: la Universidad De la Salle, Fundación Volver, Fedopto, Óptica Alemana, Vital Vision, Fundación Zuá y la Fundación Santa Fe de Bogotá.

La campaña visual “No más ceguera prevenible”, tuvo lugar en la Fundación Zuá, ubicada en el barrio Patio Bonito de la ciudad de Bogotá, Colombia. Esta iniciativa estuvo dirigida a familias recicladoras del sector que requerían atención ocular.

Profesionales y estudiantes de distintas organizaciones, tales como: el Departamento de Asuntos Extranjeros y Comercio ( DFAT) del gobierno de Australia, la Universidad De la Salle, Fundación Volver, Fedopto, Óptica Alemana, Vision Vision, Fundación Zuá y la Fundación Santa Fe de Bogotá, unieron esfuerzos para obsequiarles una consulta gratuita, monturas y gotas, según la necesidad de cada una de estas personas.

Fallece el diseñador dominicano

Oscar de la Renta No cabe duda de que Oscar de la Renta se convirtió en un gran creador de tendencias y deja un gran legado de creatividad y diseño al mercado óptico a nivel mundial.

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Nacido en República Dominicana, Oscar De la Renta, comenzó su exitosa trayectoria en España diseñando bocetos para diferentes revistas. Posteriormente, se traslada a Estados Unidos, país en donde catapulta su carrera como diseñador vistiendo a innumerables personalidades del espectáculo y, sobre todo, a las primeras damas de la nación: Jackie Kennedy, Nancy Reagan, Hillary Clinton y Laura Bush. En 2001 decide ampliar su portafolio creando una inigualable línea de accesorios entre los que se destacan sus colecciones de gafas oftálmicas y solares caracterizadas por formas clásicas, con un estilo Vintage en las que la atención a los detalles las convierten en obras de arte ya que utilizaba diversas formas y diseños artesanales.

Desde la portada

DIESEL EYEWEAR,

presenta su colección otoño - invierno 2014

DL0102

Como pionera de la industria denim y casual, Diesel se ha convertido en todo un icono de la moda, creando todo un estilo de vida en el que la pasión, la individualidad y la expresión de la personalidad propia se combinan para crear inusitados diseños tanto oftálmicos como solares.

Para el otoño/invierno 2014, DIESEL propone una colección de gafas de sol y monturas de vista, exclusivas, que se convierten en accesorios indispensables para completar el look de cada “denim addicted”.

Detalles cautivadores y formas actuales, que enfatizan el estilo urban fashion, con una mezcla de estilos desenfadados y sofisticados, formas fuertes e innovadoras y aires rock típicos de Diesel, forman parte de las nuevas colecciones que propone la firma para esta temporada y, que sin duda, cautivarán a sus seguidores.

COLECCIÓN DE

GAFAS DE SOL

DL0102 Detalles cautivadores enfatizan el diseño femenino del modelo en acetato en forma de ojo de gato. Las lentes de efecto degradado definen su carácter sensual e irreverente, mientras que los irresistibles colores van del rock del negro brillante al desenfadado pink havana, pasando por un audaz violeta brillante hasta un definido pink brillante.

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DL0103 Intrigante es la nueva propuesta para el sol unisex, dirigida a los más atrevidos. La forma rectangular se enfatiza con el juego de espejos presentes a lo largo de la silueta para un efecto único y sorprendente. La montura se caracteriza por frontal en metal y lentes de espejo; mientras que las varillas presentan el logotipo Diesel estampado en denim.

Disponible en cuatro colores: plata, oro, verde y azul.

COLECCIÓN DE

GAFAS DE VISTA DL5077

DL5093

DL5077

DL5091

DL5093

Entre carácter vivaracho y espíritu cool, la montura de vista en acetato, dedicada al hombre, presenta una forma rectangular personalizada en las varillas con una inserción en denim combinado con colores cool.

De carácter vivo y espíritu actual, esta montura de vista, está dedicada a los más atrevidos.

Tiene una amplia forma redonda en acetato, con las varillas personalizadas y con una placa metálica en la que destaca el logotipo Diesel.

La propuesta de gafas de vista masculina firmada por Diesel, nace de una inspiración rock oriented con el look de los años setenta.

Característica ganadora de la propuesta más retro, ¡Una extraordinaria gama de colores fuertes y llamativos!

De carácter fuerte, con el frontal formado por la unión de acetato y metal, y las varillas decoradas con inserciones en fantasía tipo camuflaje, este modelo se convierte en una excelente alternativa para esta temporada.

¡Un resultado de tonos inusuales!

DL5085

DL5095

HALF DENIM - DL0099 Este modelo ganador mezcla un carácter metropolitano y los colores “street-style” en las gafas de sol masculinas.

Está fabricado en acetato y con una forma amplia y cuadrada, con aplicación denim en la parte alta del frontal y en la parte inicial de las varillas asimétricas.

La gama de colores propone contrastes originales en cuatro variantes.

DL5085 Dotando de intriga a la montura de vista femenina: la forma amplia en acetato y ligeramente redondeada, tiene las varillas decoradas por el logo Diesel en relieve con la aplicación en denim.

Inspiración glamorosa también para las cuatro propuestas de color que juegan con los colores vivos o con el efecto degradado sofisticado.

DL5095 Un estilo audaz y refinado caracteriza a la montura de vista con lentes de forma delicadamente alargada de efecto ojo de gato. Conforme al alma irreverente y femenina de la marca, la propuesta en acetato refleja perfectamente los elementos típicos de la mujer Diesel.

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Optisso

Nativos digitales el futuro de su negocio mayoritariamente nativas digitales. Otro de los datos importantes de este estudio es el que indica que solo el 4.2% de la población de los países en vía de desarrollo es nativa digital, mientras que en los países desarrollados la cifra alcanza el 10%.

Pero ¿Qué es un nativo digital? ¿De dónde surge esta clasificación? ¿Qué razones originaron este fenómeno? Según Marc Prensky, empresario, orador y fundador de games2train y amplio conocedor en temas referentes a la cultura digital, “Digital natives” o nativos digitales son todas las personas que nacieron después de 1990 y que hacen parte de las primeras generaciones que han crecido con los nuevos lenguajes relacionados a computadores, consolas e Internet.

Los nuevos lenguajes de comunicación generados por las nuevas tecnologías han hecho que las personas cambien sus hábitos de consumo.1

Según el estudio “Medición de la Sociedad de la Información” realizado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) en alianza con el Instituto de tecnología de Georgia, en el mundo hay 363 millones de nativos digitales, lo cual representa el 5.2% de la población del mundo.

En el mismo informe se devela que alrededor del 30% de todos los jóvenes, entre 15 y 24 años, ha estado activo en Internet durante los últimos cinco años, lo cual desmiente que las nuevas generaciones sean

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Para Prensky, los jóvenes de estas generaciones tienen mayores destrezas con el manejo de las nuevas tecnologías y son a su vez prosumers (productores y consumidores de contenidos digitales). ¿Y qué pasa con quienes no nacieron en la década de los 90? las personas que nacieron años atrás de la revolución informática (década de los 70) y que tienen un rango de edad entre los 35 y 55 años, se han visto en la necesidad de migrar hacia estos nuevos lenguajes, ellos son los que Lorenzo Vilches denomina como migrantes digitales en su libro “La migración digital”. Ellos se distinguen por tener un mejor manejo del lenguaje voz a voz, de la gramática, ortografía y porque a su vez todo lo que aprenden lo relacionan con conocimientos pre adquiridos.

Internet una nueva oficina: Entendiendo los nuevos fenómenos sociales producidos por los lenguajes y las herramientas digitales, como los nativos digitales y los migrantes digitales, varias empresas han encontrado en Internet, el espacio ideal para ampliar el alcance de sus negocios al implementar el uso de redes sociales como Facebook, Twitter, Flickr y en comunidades como Youtube, Vimeo o Pinterest.

Al optimizar el manejo de redes sociales las empresas obtienen -sí se realiza una buena estrategia de administración de comunidades- recordación de marca y la creación de un público objetivo al que se le puede informar constantemente sobre lanzamientos de productos, ofertas, promociones y eventos que las empresas están realizando.

Por otra parte, están las páginas que se han convertido en la vitrina de miles de personas que ofrecen bienes y servicios por medio de Websites como Ebay, Amazon, Bestbuy, Mercadolibre etc.

Estas páginas son de comercio digital y ponen al cliente y al vendedor en un mismo espacio, allí las personas interesadas en algún tipo de producto buscan en catálogos digitales los mejores precios, ofertas y el mejor servicio. Muchas veces (en el caso de comprar) las formas para adquirir un producto es por medio de subastas o por pago electrónico.

Pero ¿Cuáles son las verdaderos beneficios de tener una extensión digital de su negocio? Según el estudio biométrico realizado por Time Inc, al indagar por las rutinas de los migrantes y nativos digitales se obtuvo la siguiente información.

De esta información se puede deducir que con el paso del tiempo y el cambio generacional, las personas no consumen lo mismo y tampoco lo hacen de la misma forma, por lo cual es indispensable estar siempre un paso adelante a los gustos del comprador.

Para lograr esto es fundamental conocer a que público están dirigidos los productos que usted ofrece, determinar cuáles son las preferencias de consumo de sus posibles compradores y entender las rutinas de consumo de éstos, es decir, verificar que tipos de herramientas usan para adquirir un servicio o un bien, de esta forma usted puede desarrollar una estrategia para crear una oficina digital en donde puede acercarse a sus clientes, invertir menos dinero, crear una comunidad de personas interesadas en los servicios que ofrece su negocio y a la vez ampliar el alcance de éste.

Si usted está dispuesto a crear su sucursal virtual cerciórese de que estará asesorado por profesionales y conocedores del tema y, por otra parte, los logros o beneficios no los verá de forma inmediata.

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y dĂŠ a conocer las marcas que usted distribuye

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Redes

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mitos sobre las

redes sociales

¿No es un fan de Facebook? ¿Twitter le pone nervioso? ¿No le interesa Pinterest? No se preocupe, las redes sociales son mucho más fáciles de lo que usted piensa.

(Este artículo fue traducido e impreso con autorización del Grupo de revistas de Jobson Publishing).

By Justin Bazan, O.D.

Es hora de aclarar algunos conceptos erróneos acerca de las redes sociales. Muchos optometristas han permitido que estos mitos les impidan disfrutar de los beneficios que estos medios de comunicación les brindan para fomentar su práctica. Siga leyendo si está listo para descubrir la verdad sobre estas plataformas y para empezar a disfrutar de todo lo que éstas le pueden ofrecer.

Es hora de dejar de ser anti (redes) sociales.

Mito nº. 1: Las redes sociales son demasiado caras Es posible que el uso de las redes sociales no requiera una inversión financiera si las utiliza en su nivel más básico, pero este medio de comunicación exige tiempo y una inversión considerable de creatividad. Sin embargo, desde un punto de vista monetario, las redes sociales pueden ser completamente gratis, de hecho, para utilizar todas las plataformas más populares no es necesario que invierta dinero, por ejemplo, puede crear y configurar una página de Facebook (FB) para su negocio de forma gratuita.

Pagamos a Facebook tan solo $20 para promover este post y lo vieron más de 10.000 personas.

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No obstante, algunas empresas deciden financiar su presencia en estos medios para promover su comercialización. Por ejemplo,

usted tiene la opción de “Promover” un post o comentario, que haya publicado en FB, con el fin de obtener mayor exposición, (actualmente, solo cuesta unos $10). Esto a menudo genera más fans e interés. También puede crear una campaña de publicidad formal con anuncios y ofertas publicados en FB, lo cual puede ayudarle a conseguir seguidores fieles, vender productos y generar citas.

Mito nº. 2: Las redes sociales exigen demasiado tiempo Si se utilizan correctamente, las redes sociales requieren un compromiso de tiempo, sorprendentemente, bajo. Después de la configuración inicial — la cual le toma a la mayoría de las personas, alrededor de media hora — se requiere muy poco tiempo. En mi consultorio, solemos dedicar entre 5 y 10 minutos al día.

Park Slope Eye, coloca al menos un post cada día. En los días pares, un miembro del equipo de recepción publica el post, en los días impares, el post lo publica un miembro del equipo óptico. Yo pongo comentarios siempre que me siento inspirado, pero nadie se toma más de cinco minutos para hacerlo. Si un empleado le dice que toma más tiempo, él o ella está haciendo algo mal (Probablemente esté navegando en FB para entretenerse).

También, pasamos un par de minutos desarrollando nuestra asociación con otros negocios ¿El restaurante al final de la calle está exhibiendo obras de un artista local? Tal vez quiera darle “Me gusta” (Like) o “Compartir” (Share) con sus fans. Esta es una parte a menudo olvidada, pero esencial, en el éxito de una página de FB, de este modo usted fomentará su participación real en su comunidad utilizando medios virtuales.

El monitoreo de las plataformas de comentarios de usuarios, como Yelp o Google Places, toma incluso menos tiempo. Lo mejor de este medio es que los consumidores crean la mayor parte del contenido en su página de comentarios, esto significa que el contenido público se genera por sí mismo y usted solo tiene que monitorear y responder. No obtendrá un comentario todos los días (¡Si es así, debería ser usted el que escriba este

artículo, porque es una súper estrella de las redes sociales!) La mayoría de las páginas, probablemente, reciben unos cuantos comentarios al mes.

Si el comentario es positivo, es suficiente con dar las gracias como respuesta. Si el comentario es negativo, dedique algún tiempo y asegúrese de dar una buena respuesta pública. Yo, a menudo, escribo un borrador y lo consulto con la almohada, luego vuelvo a leer mi respuesta al día siguiente antes de publicarla. Esto significa que invierto al menos media hora en responder a cada respuesta. Afortunadamente, no recibimos muchos comentarios negativos.

Mito nº. 3: Se necesitan años para crear una base de fans ¿Cuándo usted abrió, por primera vez, su negocio, estaba llena su agenda de citas? Estoy seguro de que la respuesta es no. Piense en empezar su actividad en las redes sociales como en abrir una óptica por primera vez.

No piense que solo porque tiene una página de Facebook notará un crecimiento desde el primer día, lo más probable es que, igual como tomó tiempo para que su negocio creciera, tomará tiempo para que su red social progrese. Con las plataformas de comentarios de usuarios, debe esperar el mismo patrón de crecimiento.

Lo normal es que todo vaya lento al principio y que crezca más rápidamente a medida que transcurra el tiempo. El motivo es que, según crece su base de fans, también lo hace su exposición a los amigos de sus seguidores; el crecimiento se hace exponencial. Tenga en cuenta que esto es válido para casi todos los negocios, por ello es esencial que no pierda más tiempo. Sería estupendo si pudiera situarse por delante de su competencia; pero si ya está rezagado, no pasa nada, solo necesita asegurarse de enfocar sus esfuerzos y de ser sistemático en su ejecución. La clave para el crecimiento de las redes sociales es la publicación constante de posts. Con el uso continuo, se crea conciencia — lo cual es el primer paso para conseguir fans, comentarios de usuarios o clientes leales.

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Redes Mito nº. 4: Las redes sociales son solo para niños Facebook pudo haber empezado en un dormitorio de Harvard, ¿pero adivine cuál es uno de sus grupos de mayor crecimiento? ¡Los jubilados!1 Hoy en día, prácticamente todas las personas, y sus madres, están en Facebook. Incluida la mía.

Las redes sociales ya no son solo para los niños, de hecho, el grupo de edades de 18 a 24 años es, a menudo, el sector demográfico con el menor índice de utilización en FB, con tendencias similares en otras plataformas populares (con la excepción de Twitter, porque esta generación sigue y envía tweets con muchos de sus ídolos que utilizan la plataforma).2 Las redes sociales abarcan varias generaciones y, hasta este momento, no existe un grupo de edades dominante.

Mito nº. 5: No se puede medir el retorno de la inversión

Las redes sociales no tienen por qué requerir mucho tiempo. Un post o tweet al día es suficiente—y no debería tomarle más de cinco o 10 minutos.

¿Si hace 10 años yo le hubiera dicho que tenía un dispositivo que le permitiría permanecer en contacto casi permanente con un gran número de sus pacientes, atraer a nuevos pacientes y promover su negocio, cuánto habría invertido en él? ¿Mil, cinco mil o tal vez diez mil dólares?

Así que, ¿por qué habría que preocuparse por el retorno de la inversión con algo cuyo uso es tan fácil, eficaz, divertido y gratis?

Es posible que ésta sea la excusa más patética que he oído de alguien que se niega a usar estos medios de comunicación.

Hicimos una pregunta sencilla: ¿Cuántos días de su vida ha pasado limpiando sus lentes de contacto? (Mi respuesta: 15,63 días que podría haber usado para vacaciones). Promovimos este post por solo $25. Adivine cuántas personas lo vieron. (Vea la respuesta más abajo).

¿Pero qué pasa si usted está gastando dinero en las redes sociales? Estoy de acuerdo que si está invirtiendo en marketing, usted debe poder calcular los beneficios que obtiene de su inversión, y es que es totalmente posible medir su retorno de la inversión en las redes sociales. Una forma sencilla es preguntarles a sus pacientes directamente y luego monitorear los resultados. Sin duda usted sabe la ganancia que le produce un examen. Entonces puede obtener un valor de referencia para una estadística en particular; por ejemplo, ¿cuántas personas indicaron que un comentario de usuario influyó en su decisión de hacer una cita? Entonces, puede invertir dinero en marketing y ver cómo cambia esta estadística. Si invierte $500 al mes, y su ganancia promedio es de $200 por cita, tiene que observar un aumento por encima de su valor de referencia de 2.5 para esa estadística específica.

Otra forma, es identificar a aquellas personas que acuden a su negocio como causa directa de un esfuerzo de marketing específico.

Por ejemplo, puede hacer una oferta en Facebook y requerir que los pacientes indiquen “Oferta de FB nº.123” al reservar una cita.

Usted, simplemente, debe hacer un seguimiento de su uso.

Mito nº. 6: Las redes sociales son una moda pasajera El hula hoop fue una moda pasajera. Las redes sociales, que han cambiado radicalmente el concepto y la ejecución del marketing,

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Un estilo clásico, disponible ahora con sus lentes Transitions.

Essilor presenta, la más avanzada y balanceada tecnología fotocromatica en los nuevos lentes Transitions Signature Graphite Green.

Ahora sus pacientes podrán disfrutar de una percepción mas natural de color, con un color clásico y estilo único.

Transitions y el espiral son marcas registradas de Transitions Optical, Inc. ©2014 Transitions Optical, Inc. El desempeño fotosensible está influenciada por la temperatura, la exposición UV y el material de lente. Las imágenes tienen fines ilustrativos únicamente.

Redes

de las personas manifiestan en las redes que el doctor tiene mal aliento, probablemente, le vendría bien una pastilla de menta. Estos comentarios dan al especialista la oportunidad de descubrir el problema y solucionarlo. Si un paciente usuario de lentes de contacto le critica porque usted le exige que realice un examen anual, úselo como una oportunidad para educar al público sobre por qué lo hace.

De hecho, son estas las oportunidades que le permiten atraer a los pacientes ideales — aquellos que acuden a usted porque saben y están de acuerdo con cómo lleva su negocio. Su consulta crecerá con los pacientes que han acudido a ella porque han leido acerca de las experiencias que los usuarios tienen en su práctica.

Siempre que esto sea cierto, no tendrá que preocuparte por recibir demasiadas quejas.

Mito nº. 8: Cualquiera puede hacerlo La respuesta fue enorme: casi 40.000 personas. Esta gráfica ilustra el gran aumento en el “alcance” de nuestra base de fans.

no lo son. En unos pocos años, estas plataformas se habrán integrado totalmente en el marketing tradicional, de tal modo que todo el marketing tendrá un componente de redes sociales incorporado.

Como mínimo, las redes sociales son un aliciente para el marketing tradicional. La última vez que usted vio un anuncio publicitario en televisión, ¿a dónde le envió? A un sitio web o al sitio de una red social. ¿Y qué me dice de su experiencia mirando televisión? ¿Notó el uso del contenido de redes sociales? ¿Tal vez incluso incorporando comentarios en vivo del universo Twitter?

La cuestión es que estos medios de comunicación son muy fáciles de incorporar y muy eficaces para mejorar el marketing tradicional. Las plataformas de redes sociales aparecen y desaparecen (Sí, incluso FB dejará de existir algún día), pero los principios fundamentales están aquí para quedarse.

Mito nº. 7: La gente solo utiliza las redes sociales para quejarse Es cierto, la gente puede utilizar las redes sociales para quejarse. Sin embargo, si mira las estadísticas de Yelp, más del 80% de los comentarios son positivos.3 También, debe darse cuenta de que las quejas no son necesariamente algo malo. Si la mayoría

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¡Cualquiera puede y, en mi opinión, debería hacerlo! Su equipo está compuesto por personas únicas con personalidades muy distintas. Esta diversidad se refleja también en su base de fans.

Si todos en su equipo tienen la oportunidad de publicar comentarios, usted se asegurará de alcanzar a la audiencia más amplia y, probablemente, observará una mayor lealtad hacia su óptica. ¿Hay una curva de aprendizaje? Por supuesto. Pero como con la mayoría de las cosas, la práctica hace al maestro. Hay maneras demostradas de conseguir que un post recabe más atención: comience por analizar conscientemente los comentarios que usted encuentre atrayentes e intente replicar ese tipo de interés en su página de FB.

Mito nº. 9: Mi contenido nunca se volverá ‘viral’, ¿por qué esforzarme?

No es necesario ver las estadísticas para saber que sus posibilidades de convertirse en la próxima sensación de Internet son casi nulas ¿Pero puede generar excelente publicidad e ingresos reales? ¡Por supuesto!

Park Slope Eye publicó recientemente un post que fue visto más de 40.000 veces. Nuestro canal de YouTube ha acumulado más de 17.000 vistas ¿Puede compararse con las vistas de los videos de Justin Bieber? Por supuesto que no ¿Pero hemos conseguido publicidad y fomentado nuestra popularidad en la comunidad?

Sí ¿Somos vistos por nuestros pacientes actuales y potenciales?

Sí ¿El público comparte, gusta, comenta, crítica y reenvía tweets estableciendo una relación más profunda con nosotros? ¡Rotundamente sí!

Mito nº. 10: Las redes sociales tratan solo sobre temas mundanos y triviales Por ejemplo, El Dr. Bazan entra en una tienda de bagels (panecillos en forma de rosquilla) y publica una foto de su bagel, así mis-

mo, comenta sobre la foto, “este bagel es delicioso” y comparte un enlace sobre la historia de este tipo de panecillos. Puede ser que el Dr. Bazan esté a punto de ser eliminado de la listas de amigos, dejado de seguir, bloqueado, prohibido o borrado por muchos de sus “amigos” por ir demasiado lejos con sus comentarios triviales, pero hay que considerar que la Internet está llena de frivolidades, sin embargo, hay que aprender a usar el marketing para convertir en oro incluso las cosas más mundanas.

Así mismo, recientemente Park Slope Eye tomó un aparato a menudo olvidado — el lensómetro, utilizado para medir la protección ultravioleta — le quitamos el polvo, lo sacamos del laboratorio y lo incorporamos al área de pruebas preliminares. Podríamos haber publicado un comentario solo acerca de eso. En cambio, tomamos esta tarea diaria de probar la protección UV de los lentes y creamos un post, de gran éxito, al añadir algo de emoción.

Usamos como ejemplo los anteojos solares de imitación Ray-Ban de un paciente y dejamos que el público supiera que le ofrecimos traer sus lentes solares y normales para una prueba gratuita de UV ¿El resultado? Casi 30.000 vistas.

Nuevo uso de un viejo lensómetro para medir la protección UV: este post muestra como unos anteojos solares de imitación Ray-Ban ofrecen cero protección UV. Consiguió casi 30.000 vistas.

Por otra parte, una de nuestras recientes campañas de marketing estaba dirigida a la base de fans en FB de un popular blog local.

Generó alrededor de 80 citas, y la inversión nos costó sólo $64 y 15 minutos de tiempo.

La mala noticia es que si no ha comenzado a utilizar las redes sociales, ya se ha quedado atrás. La buena noticia es que todavía es un buen momento para empezar. Pruebe por sí mismo estos 10 mitos sobre las redes sociales y cuéntenos sobre su éxito (o fracaso). Pase por www.facebook.com/revoptom y escriba un comentario ¡Nos gustaría que compartiera sus opiniones!

La práctica del Dr. Bazan, abierta en Brooklyn en 2008, ha integrado las redes sociales en su plan de marketing desde su comienzo. El Dr. Bazan realiza charlas frecuentes sobre las redes sociales así como sobre la cirugía refractiva.

Bibliografía 1. Madden M, Zickuhr K. El 65% de los adultos que utilizan la Internet utilizan las redes sociales. Proyecto sobre Internet y la Vida Estadounidense del Pew Research Center. 26 de agosto de 2011. Disponible en: www.pewinternet.org/Reports/2011/SocialNetworking-Sites.aspx. Accedido el 18 de septiembre de 2012.

2. Dougherty H. Diez cosas que necesita saber ya acerca de Facebook.

3 de febrero de 2012. AllFacebook.com. Disponible en: http:// allfacebook.com/facebook-statistics_b76427. Accedido el 18 de septiembre de 2012.

3. Yelp.com. Preguntas comunes. Disponible en: www.yelp.com/ faq#rating_distribution. Accedido el 18 de septiembre de 2012.

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Nuestra empresa

Curva base del Lente Oftálmico Es importante conocer las fórmulas de cálculo y las tablas de selección de las curvas base en sus distintos materiales y diseños para poder obtener un mejor resultado para el paciente.

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Existen dos maneras de llamar a la curva base, » Curva base nominal: es el valor referencial de la base sin que este sea un valor preciso. » Curva base real: es el valor real dióptrico, es decir, el parámetro que se tiene en cuenta al tallar el lente.

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Entre más positiva es la RX, mayor es el valor de la curva base (mayor curvatura).

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Posibles síntomas del paciente con una curva base no idónea con su RX:

Entre más negativa es la RX, menor es el valor de la curva base (más plana).

La curva base 6.00 es la recomendada para un lente neutro ó plano.

Para medir el valor de la curva base utilizamos el esferómetro, que nos da el valor en dioptrías, o, para mayor precisión, se utiliza el sagómetro, obteniendo así un valor real de la curva base.

» Percepción inadecuada de los objetos. » Alteración en la profundidad de campo. » Disminución de la agudeza visual. » Dificultad de enfoque y aumento de reflejos.

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2.0

Ahora más

versátil

Evolution 2.0 y Fit 2.0

La combinación ideal entre alta calidad d óptica y precio. » Diseños progresivos de última generación con estrictos controles de calidad. » Amplias zonas de visión lejana y transición suave de lejos a cerca. » Adaptación sencilla y sin problemas. » Disponibles en CR-39, muy pronto en Policarbonato.

Diámetro

Material

Curvas Disponibles

Altura Mínima

75 / 80

Evolution 2.0 CR - 39

2.00, 4,25, 6,25, 8,25

18 mm

75 / 80

Evolution 2.0 Policarbonato

2.00, 4.00, 5.50, 7.25

18 mm

75 / 80

Fit 2.0 CR - 39

3.00, 4.50, 6.00, 7.00

15 mm

75 / 80

Fit 2.0 Policarbonato

1.75, 3.00, 4.50, 6.50

15 mm

*Precios ultracompetitivos.

Rozin Optical International / 6090 NW 84 Ave, Miami, Fl. 33166 / Tel.: (305) 715 7165 / Fax: (305) 715 9917 www.rozinoptical.com / E-mail: info@rozinoptical.com

Nuestra empresa

Christmas collection,

Safilo

Para este fin de año, Safilo presenta modelos llenos de estilo para disfrutar al máximo las fiestas decembrinas.

GOLD OX 1077/S - OXYDO

Estas gafas de sol están embellecidas con una textura de efecto joya en la montura metálica con cortes angulares y volúmenes curvados. El efecto bordado de encaje único está impreso en acetato similar al cristal e intensificado con una capa ultra fina transparente metálica que enmarca los ojos.

Este modelo, en forma de ojo de gato, está disponible en tres combinaciones cromáticas: negro brillante con detalles en oro rosa y encaje de cristal en la parte frontal; marrón claro matizado con detalles de encaje neutro en la parte frontal; azul con detalles en oro rosa y encaje azul en la parte frontal. Las lentes están disponibles en tonalidades degradadas o espejadas, confiriendo un acabado lujoso a la silueta.

Juegos de transparencia y combinación de materiales es lo que se encuentra en estas gafas de sol, destinadas al público masculino. El modelo alterna el metal brillante de las varillas ultra-planas con el plástico semitransparente del frente, delineado por perfiles canteados y reducidos. Dos remaches a los lados del frente dejan entrever el detalle en forma de cola de golondrina que aporta estilo y contemporaneidad al modelo. Disponible en marrón-oro, gris, transparente y completamente negro.

PRECIOUS ESTELLE - JIMMY CHOO

CHRISTMAS IN RED MJ 564/S – MARC JACOBS Estas gafas de sol, para mujeres, transmiten la pasión de la marca por los accesorios retro-chic y exhiben un diseño envolvente con bordes redondeados translúcidos. La montura se diferencia por la paleta cromática de tonos pastel: beige, café con leche, verde, habana y anaranjado.

Los tres puntos metálicos en las varillas son los detalles de la marca Marc Jacobs.

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A H OR A DI S P ON I B LE E N TR I LOGY !

Los lentes para el sol Transitions Drivewear se adaptan al color y oscuridad ideal para mejorar la visión detrás del parabrisas y en exteriores. Tienen una avanzada tecnología fotosensible que es estimulada tanto por luz visible como luz UV, y brinda protección contra el deslumbramiento a través de polarización de alta eficiencia. Combinando la única tecnología en lentes de Transitions Drivewear con lo ligero, resistentes, y óptica superior de los lentes Trilogy Trivex®, Younger Optics ha desarrollado el lente polarizado para conducir del mañana, lentes para el sol Trilogy Transitions Drivewear.

DISPONIBILIDAD TRILOGY TRANSITIONS DRIVEWEAR RX Visión Sencilla

CURVAS BASE 2.25, 4.25, 6.25, 8.25

RANGO DE RX -7.00 a +7.50

NUBLADO

LUZ DE DÍA

LUZ BRILLANTE

CONDICIONES DE POCA LUZ

DETRÁS DEL PARABRISAS

CONDICIONES EN EXTERIORES

COLOR VERDE OLIVA diseñado para maximizar la información luminosa útil que llega al ojo y ver a través la niebla y neblina

COLOR COBRE diseñado para eliminar el exceso de luz y proporcionar un buen reconocimiento de las señales de tránsito; destacando los rojos y verdes

COLOR CAFÉ diseñado para filtrar al máximo el exceso de luz, brindando alto contraste y protección al ojo

POLARIZADO elimina el deslumbramiento a fin de no comprometer la visión en condiciones de poca luz

POLARIZADO elimina el deslumbramiento a fin de otorgar condiciones de conducción seguras

POLARIZADO para proporcionar la máxima comodidad en condiciones de mucha luz

BLOQUEA EL 100% DE LOS RAYOS UVA Y UVB EN TODAS LAS CONDICIONES DE LUZ PARA MÁS INFORMACIÓN VISITE DRIVEWEARLENS.COM El desempeño fotocromático está influeciado por la temperatura, la exposición al UV, y el material del lente. Drivewear y Trilogy son marcas registradas de Younger Mfg. Co. www.YoungerOptics.com Transitions y el remolino son marcas registradas de Transitions Optical, Inc. Trixex es una marca registrada de PPG Industries Ohio, Inc.

Nuestra empresa

GRAPHICS & TEXTURES CARRERA 6000/JCM – CARRERA BY JIMMY CHOO

Este modelo combina un estampado en cocodrilo brillante en la parte frontal y las varillas en mate. El interior de las varillas destaca por el característico estampado camuflaje con siluetas ocultas de Jimmy Choo. Las suntuosas lentes espejadas presentan un inesperado efecto espectro en la lente derecha, solo visible cuando las lentes están empañadas, vislumbrando una silueta burlesca oculta. Para completar este modelo, el exterior de la varilla se ha embellecido con un logo plateado.

CHRISTMAS ON THE SNOW OX 1078/S El amplio perfil grueso otorga a las gafas de sol una fuerte personalidad unida a un decidido rigor de formas. En el frente redondeado, semitransparente, emerge el detalle de estilo en forma de cola de golondrina, coordinado con dos remaches en relieve. Las varillas, planas de metal, crean contrastes armoniosos con el frente degradado en marrón, negro, cristal y gris.

CHRISTMAS IN THE TROPICS P 4319 - POLAROID Perfiles finos y ligeros para las gafas de sol de metal, con la característica silueta en forma de gota con doble puente central y varillas ultra finas. El espejado de las lentes Polaroid UltrasightTM aporta luz a este modelo unisex con montura brillante. Disponible en las combinaciones de color: blanco con lente espejada plata, rojo con lente espejada rosa-verde, gris mate con lente espejada amarilla-verde.

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Publicidad digital última tendencia para el punto de venta

Especial Colombia

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Para nadie es un secreto que las estrategias de las empresas pequeñas, medianas y grandes se han visto afectadas por los cambios motivados por las distintas revoluciones tecnológicas.

Así como en su momento la radio, la televisión y los computadores, ahora Internet y las nuevas tecnologías de la información, se enfrentan a estos cambios. Sin embargo, hay que tener siempre presente que las modificaciones que usted haga en su organización para estar a la vanguardia, deben ir de la mano de lo que ya se ha hecho y de los medios disponibles, pues no todas los cambios son aprovechados de igual forma por todas las personas. Además, el personal ante transformaciones drásticas puede poner resistencia que haga que la introducción de las nuevas tecnologías no den los resultados esperados.

Implementar en su punto de venta nuevas tecnologías para mejorar los resultados tampoco se trata de gastar una importante cantidad de recursos, pues esto puede ser contraproducente para las finanzas de la empresa, y los beneficios que aporten las innovaciones tecnológicas no siempre llegan inmediatamente. Lo mejor sería trabajar con las dos formas de gestión sin descuidar ninguna: la tradicional, lo que se ha venido haciendo, con la proporcionada por las nuevas tecnologías.

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Al decir nuevas tecnologías hacemos referencia a los últimos avances en informática, video y telecomunicaciones, y lo que haremos a lo largo de este artículo será exponerle la información concerniente a estas herramientas que ayudan al crecimiento de su empresa. Una empresa con un buen uso de las tecnologías de la información y comunicación puede llegar a hacer una empresa exitosa, pero si cuenta con ellas y no las utiliza en forma adecuada, a pesar de tener un buen producto, puede tender al fracaso en un cierto periodo de tiempo. Según Beatriz Durán, consultora en visual merchandising, “El tener estas tecnologías implica más que comprar una pantalla. Significa que se debe tener una estrategia completa de comunicación, establecer qué es lo que quiero mostrar día a día en la pantalla y si esta información puede llevar al cliente a comprar. Sirve como nuevo medio de comunicación, mas por sí sola no hace el trabajo de vender”.

Una de las últimas tendencias para el punto de venta es el uso de la publicidad por medio de pantallas digitales. Para la diseñadora Durán, con la tendencia actual a usar nuevas tecnologías en las tiendas, “La pantalla digital se debe utilizar para crear interactividad con el cliente. Si es solo para pasar imágenes y videos, ésta debe estar ubicada dentro del punto de venta y procurar información corta y diseñada con la imagen de la firma y para su target de clientes”.

De igual forma, es muy importante establecer en qué lugar esta pantalla va a reforzar la decisión de compra. Si se pone en la vitrina, estará haciendo el efecto de la publicidad de la televisión. Si lo hace en el interior, puede ayudar a la ambientación del lugar y a la vez dar información más puntual para quienes requieren de datos más precisos sobre el producto. Otra de las tecnologías que está entrando en auge para implementarse en estos locales son los catálogos en pantallas táctiles, en las cuales el cliente puede navegar en el menú de opciones y visualizar los productos de manera rápida y amena.

Durán cree que en el caso de la óptica estas herramientas pueden ayudar a generar beneficios para las empresas proveedoras si éstas tienen resuelto el mensaje a comunicar, pero si es sólo para colocar imágenes estáticas en una gran pantalla, es mejor que no pierdan el dinero.

Podemos encontrarnos con lugares donde el digital signage está enfocado a entretener y a informar al público, y otros lugares donde se dirige a promocionar productos y marcas. El objetivo final siempre reside en transmitir una experiencia de compra diferente o impactar al público con nuevos contenidos que provoquen emociones, según la intención de cada campaña publicitaria.

20/20: ¿En qué consiste el digital signage y cuál es su función?

RI: El digital signage es la evolución digital de la publicidad exterior y de la publicidad en el punto de venta. Consiste en sustituir la cartelería tradicional de papel por pantallas (u otros dispositivos de emisión) que permiten la difusión de contenidos digitales en la tienda. Su función es informar y promocionar a través de contenidos digitales. Se trata de una herramienta de comunicación potente en retail, pues permite comunicar mejor que a través de contenidos estáticos. Podemos emitir contenidos de entretenimiento o incitar al cliente a la compra a través de la promoción de productos. Al ser un contenido dinámico, el impacto es superior a la comunicación tradicional en las tiendas y el tiempo de visualización también se duplica.

20/20: ¿Cuáles son las ventajas de contar con pantallas digitales en el punto de venta?

RI: Las ventajas del digital signage son múltiples. Por resumir las principales: » Aumenta la efectividad de los mensajes emitidos en el punto de venta. » Aumenta el tiempo de atención a los contenidos. » Permite la actualización de todos los contenidos en tiempo real.

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Especial Colombia

En entrevista con 20/20, Roi Iglesias, profesional de la publicidad en el punto de venta y el marketing no convencional, especializado en retail media y digital signage, donde ha desarrollado proyectos publicitarios y canales digitales en diferentes sectores, nos amplía la información concerniente a este tema para que usted esté al tanto de las últimas tendencias y pueda sacarle mayor provecho.

Roi Iglesias, autor del blog Digital Signage Creativo y CEO de Neo Advertising España.

» Podemos calcularlo gracias a los sistemas de medición de audiencia de digital signage que funcionan a través de reconocimiento facial (nos dicen cuántas personas están delante de la pantalla, cuántas la ven, si es hombre o mujer y la franja de edad en la que se encuentra; a partir de estos datos podemos enviar contenidos específicos para cada target). » Reduce la sensación de espera cuando los clientes esperan a ser atendidos (entretiene). » Aporta información clave para la compra.

Más del 60% de los consumidores consideran que las pantallas les aportan información útil para su compra. » Permite agilizar la compra de los clientes al informar mejor de usos de productos o al aportarle comparaciones de productos.

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Especial Colombia

» Permite la interactividad a partir de pantallas táctiles en las que el cliente puede consultar el catálogo de productos, comprobar su stock, realizar el pedido, etc.

“Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para llegar a los objetivos de desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua".

Kofi Annan, secretario general de la Organización de las Naciones Unidas, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS, Ginebra 2003.

» Reduce la impresión y producción de carteles en papel y la distribución de contenidos es más económica que distribuir nuevos carteles en todas las tiendas. » Permite integrarse con redes sociales, páginas Web o con el móvil para mejorar y ayudar en las compras de los clientes y para que puedan compartirlo con sus amigos y contactos. Integra también nuevas soluciones de realidad aumentada o contenidos 3D, aunque solo es recomendable para acciones publicitarias puntuales. » Dirige al público hacia diferentes zonas de las tiendas, donde puede encontrar otros productos.

20/20: Cree que en el caso de la óptica esta es una herramienta que ayuda a generar beneficios para las empresas.

RI: El digital signage tiene estrategias propias para cada sector en el que se trabaje.

Tenemos sectores como el de la óptica en el que el digital signage tiene mucho que decir.

Las gafas se han convertido en un artículo de moda e incluso en algunos modelos un ar-

tículo de lujo. En este sentido, promocionar nuevos modelos de forma atractiva tan solo lo podemos hacer a través de contenidos digitales impactantes. Por otro lado, podemos transmitir estilos de vida a través de imágenes en flash, motiongraphics y otros formatos, que nos permitan generar contenidos impactantes a un precio económico.

Las principales marcas querrán estar presentes y comunicar su mensaje en el momento oportuno de la compra, porque no olvidemos que el cliente que entra en una óptica tiene una necesidad de compra y se encuentra en el momento de decisión.

En las ópticas podemos desarrollar canales de entretenimiento que a la vez promocionen marcas y servicios propios o de otras marcas.

Los contenidos de entretenimiento sobre consejos de salud ocular pueden ser muy interesantes para el público, y agradecerán que la óptica les proporcione esta información.

Al mismo tiempo, podemos instalar sistemas táctiles en los que el público pueda consultar todo el catálogo disponible o al mismo tiempo probarse de forma virtual algún modelo que le interese. En este sentido, los sistemas de reconocimiento facial pueden integrarse con la realidad virtual para que el público se pruebe todos los modelos que le gustan, sin necesidad de coger todas las gafas disponibles. En estos sistemas táctiles, el cliente podría compartir en Facebook, Twitter y otras redes sociales los modelos de gafas que le gustan, para que sus amigos opinen y le ayuden a decidirse.

Las marcas pueden mejorar su visibilidad en las ópticas, y las empresas distribuidoras pueden rentabilizar sus espacios en las tiendas, así como aumentar sus ventas. La repercusión en ventas de esta tecnología es diferente por sectores, pero generalmente ha provocado incrementos de entre un 8 y un 30% según los tipos de productos.

20/20: ¿Qué ventajas trae a los consumidores la utilización de este tipo de herramientas en el punto de venta?

RI: El consumidor es el gran beneficiado del digital signage. Por un lado, recibe más in-

En España hemos puesto en marcha un libro blanco a través de IAB titulado: Digital Signage, La Cuarta Pantalla. Se puede descargar aquí: www.slideshare.net/IAB_Spain/digital-signage-la-cuarta-pantalla

Estas opciones de marketing digital están provocando la revolución de la publicidad en el punto de venta y de la publicidad exterior. Al igual que Internet y las redes sociales han revolucionado una parte importante de los medios convencionales e incluso la forma de comunicarnos, las nuevas tecnologías, y especialmente las pantallas digitales, están revolucionando la forma de comunicación en las tiendas y por supuesto las ópticas no pueden ser la excepción. En la medida en que entienda y aplique las recomendaciones que aquí se le dan podemos asegurarle el éxito a su punto de venta.

La reducción de costos de impresión y distribución que permite el digital signage lo posicionan como el sustituto idóneo del material POP tradicional. Al mismo tiempo, la posibilidad de emitir diferentes contenidos y cambiarlos en tiempo real mejora y optimiza la eficacia de los mensajes que las marcas quieren transmitir.

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Especial Colombia

formación en el momento que lo necesita, ya que a nadie le gustaría perderse una buena oferta o un nuevo producto que merezca la pena. Por otro lado, puede optimizar su compra, comparar artículos o conocer más características de un producto concreto, con lo que su experiencia de compra mejora. La información se programa de forma que llegue a cada target concreto, con lo cual los consumidores siempre reciben información relevante para ellos y que tiene relación con el proceso de compra que va a realizar. En la era digital, los consumidores agradecen que las tiendas evolucionen también hacia una comunicación más interactiva y que puedan actualizar su información y promociones a través de nuevos soportes que aportan un aire moderno y adaptado a los tiempos.

Los sentidos invisibles

Cómo funciona el cerebro humano y cómo se aprovecha en marketing Por: Jimena Toledo Planner Senior Leo Burnett Colombia @jimenatoledo

Especial Colombia

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Las personas no somos conscientes de todo, a pesar de poner atención en lo que hacemos, vemos o experimentamos, es un hecho que se nos escapan la mayoría de los estímulos del ambiente. La razón de esto es que tenemos en la cabeza una mega máquina de procesamiento de datos, una central de información que nos tiene funcionando, controla todas las funciones físicas y nos permite interactuar con lo que nos rodea, pero para lograrlo con éxito nuestro cerebro debe elegir y priorizar la información para actuar.

Una de las tendencias más recientes en el marketing es el neuromarketing. En este artículo le brindamos información sobre este tema con el fin que usted sepa en qué consiste y qué beneficios ofrece para su negocio.

El volumen de órdenes que tiene que procesar constantemente el cerebro es inmenso y es tan grande que ha reservado una gran parte de estas órdenes para ejecutarse en un nivel diferente del de la conciencia humana. Hay millones de acciones sobre las cuales no tenemos potestad, son las cosas que hacemos de manera automática o “sin pensar”, como se diría coloquialmente. Imaginemos por un momento que una de esas acciones dejara de ser autónoma y quedara subordinada a nuestra conciencia, por ejemplo respirar, que cada vez que respiráramos tuviéramos que mandar la orden del cerebro y éste al pulmón para que se ejecutara, o cosas más complejas como la digestión, que tuviéramos que “dar las órdenes” de cada paso para lograr procesar los alimentos. Elaborar conscientemente cada pensamiento para lograr cada una de estas acciones nos tomaría casi todo nuestro tiempo y se nos pasarían los días administrando funciones vitales con peligro de que se nos olvidara alguna y así, por falta de una orden a tiempo, moriríamos por falta de oxígeno o de corte digestivo en nuestras propias manos.

¿Y qué tiene que ver esta historia con el marketing?

El mercadeo es, según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing), «el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al

crear e intercambiar bienes y servicios» (Wikipedia). Es decir que el mercadeo es básicamente una serie de intercambios de mensajes que buscan persuadir a las personas para que tomen decisiones, sobre qué comprar, qué cambiar, qué consumir o qué elegir. Con esto en mente, descubrir que el 90% de las cosas que pasan en la cabeza de las personas son ajenas a su conciencia, detectar que el marketing ha dado pasos de ciego desde siempre y que se ha tratado de un ejercicio de prueba y error con más o menos buenos resultados, alborotó a los estudiosos y a las industrias que inmediatamente comenzaron a desarrollar, a partir de los avances médicos en el área neurocientífica, metodologías que les dieran la posibilidad de recoger datos que les ayudaran a tomar mejores y más certeras decisiones en este campo.

No es que las marcas y sus equipos de mercadeo no tuvieran información, lo que pasa es que la información con la que contaban tenía siempre la mediación de la conciencia.

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Especial Colombia

Estas funciones que no pensamos, han descubierto los estudiosos del cerebro, abarcan mucho más que las funciones vitales y hay en estas acciones “sin pensar” buena parte de lo que sentimos y parte de lo que usamos en las decisiones que tomamos. Según sicólogos de la Universidad de Harvard, un 90% de lo que sucede en el cerebro no pasa por la conciencia, es automático, ya sea porque es alguna decisión o acción que tiene un proceso reconocido o aprendido (como las funciones fisiológicas) o porque conecta información que guardamos a una velocidad tal que parece como si no lo pensáramos. Algunos han encontrado en esta teoría la explicación para la intuición, que lejos de ser una “decisión caprichosa” es más bien una conclusión instantánea de información previa, el resultado de experiencias, saberes y comportamientos observados que participan en nuestra cabeza en cada proceso de decisión, aunque nosotros no hayamos pedido traer al procesamiento ese conocimiento.

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Especial Colombia

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Muchos grupos focales y entrevistas se realizan cada año para guiar los destinos de las marcas y sus productos y en buena medida esa información es muy valiosa con una buena interpretación, pero también lleva a errores porque está basada en declaraciones de personas y las personas declaramos, a veces, cosas que nos hagan quedar bien, en lugar de la verdad. Un caso famoso que ilustra claramente este comportamiento y que está ampliamente documentado en Internet es el lanzamiento de una nueva fórmula de Coca-Cola en Estados Unidos: En 1985 el liderazgo del mercado americano de las colas negras era de Pepsi y Coca-Cola para competir realizó estudios en toda la nación para saber por qué; la respuesta fue el sabor, que era, de acuerdo con los consumidores, más dulce y eso se traducía en mayor afinidad con un público joven, segmento que crecía en consumo de colas normales. Entonces la compañía puso en marcha un proyecto para reformular la Coca Cola y tener un sabor mucho más actual que respondiera a las condiciones del mercado. Con la nueva fórmula en la mano salieron a hacer evaluaciones nuevamente en toda la nación con maravillosos resultados: América amaba la nueva receta. Se lanzó la nueva Coca-Cola soportada en una investigación de millones de dólares y luego de solo tres meses la compañía tuvo que regresar la fórmula original al mercado. ¿Qué paso? Simplemente se tomó la decisión con lo que declararon las personas y eso no era necesariamente verdad.

Un acercamiento a la verdad ¿De qué se trata el neuromarketing? Pues es simple de contar y muy difícil y costoso de implementar: El neuromarketing es la recolección de datos directamente del cerebro sobre estímulos, para luego usarlos como parte de las estrategias de comunicación. También es una manera de validar las estrategias y piezas para verificar que no haya nada que distraiga, o vaya en contra de los objetivos. Es difícil de implementar porque para recoger información directamente del cerebro es necesario tener equipos médicos como electroencefalógrafos y escáneres que hacen un seguimiento en tiempo real de los impulsos eléctricos que emite nuestro cerebro ante un estímulo.

Ahora en español: el aparato médico (encefalógrafo o escáner) sabe qué pedazo del cerebro se

estimula cuando una persona ve un comercial y gracias al avance de la neurociencia y años de investigación los especialistas saben si ese pedazo corresponde a una zona de placer o de rechazo. Digo especialistas y hago énfasis en ellos, porque para poder interpretar los resultados de la toma de muestras de este tipo se necesita un equipo médico especializado en detectar cuáles son las zonas estimuladas y la intención y resultado del estímulo. En neuromarketing los resultados no pueden ser interpretados por cualquiera, una de las compañías pioneras en este campo que ha desarrollado la investigación de marketing a partir de neurociencia es Neurofocus y a pesar de tener oficinas en buena parte del mundo, para atender sus clientes sigue dependiendo de su equipo médico en los laboratorios de Berkeley, para la correcta interpretación de la data.

Por ahora y a pesar del boom que hay con el neuromarketing, en los resultados de un análisis de este tipo existe un abismo entre lo que es capaz la ciencia de leer y las razones profundas por las cuales las personas decidimos, hay un montón de información que procesamos en nuestra cabeza que no puede ser seguida o medida. Por ejemplo, en neurociencia un estudio puede detectar si un sabor le gusta o no a una persona, pero es imposible “medir” o saber el por qué, sin preguntarlo. Para unas personas puede ser lo dulce, para otras lo ácido y para otras puede ser un sabor asociado a un recuerdo feliz de la infancia; todavía hay toneladas de información en nuestro cerebro que actúan de manera instantánea y que mezclan impulsos instintivos de la especie con información cultural,m como el significado de los colores e inclusive las asociaciones de los sabores a fiestas o momentos específicos. Por ahora la buena noticia es que el resultado de la investigación de este tipo es fiable, es un ejercicio real porque es virtualmente imposible que el cerebro diga “mentiras”, es decir, que muestre impulsos que no corresponden a la realidad, pero todavía no sirve para diseñar piezas de comunicación perfecta que persuadan al 100% (afortunadamente, creo yo).

Sin embargo, con la popularización de estas investigaciones hay aprendizajes que todos pueden aplicar en su manera de comunicar y de ejercer su actividad comercial.

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Especial Centro América

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Para nadie es un secreto que las estrategias de las empresas pequeñas, medianas y grandes se han visto afectadas por los cambios motivados por las distintas revoluciones tecnológicas.

Así como en su momento la radio, la televisión y los computadores, ahora Internet y las nuevas tecnologías de la información, se enfrentan a estos cambios. Sin embargo, hay que tener siempre presente que las modificaciones que usted haga en su organización para estar a la vanguardia, deben ir de la mano de lo que ya se ha hecho y de los medios disponibles, pues no todas los cambios son aprovechados de igual forma por todas las personas. Además, el personal ante transformaciones drásticas puede poner resistencia que haga que la introducción de las nuevas tecnologías no den los resultados esperados.

Implementar en su punto de venta nuevas tecnologías para mejorar los resultados tampoco se trata de gastar una importante cantidad de recursos, pues esto puede ser contraproducente para las finanzas de la empresa, y los beneficios que aporten las innovaciones tecnológicas no siempre llegan inmediatamente. Lo mejor sería trabajar con las dos formas de gestión sin descuidar ninguna: la

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tradicional, lo que se ha venido haciendo, con la proporcionada por las nuevas tecnologías.

Al decir nuevas tecnologías hacemos referencia a los últimos avances en informática, video y telecomunicaciones, y lo que haremos a lo largo de este artículo será exponerle la información concerniente a estas herramientas que ayudan al crecimiento de su empresa. Una empresa con un buen uso de las tecnologías de la información y comunicación puede llegar a hacer una empresa exitosa, pero si cuenta con ellas y no las utiliza en forma adecuada, a pesar de tener un buen producto, puede tender al fracaso en un cierto periodo de tiempo. Según Beatriz Durán, consultora en visual merchandising, “El tener estas tecnologías implica más que comprar una pantalla. Significa que se debe tener una estrategia completa de comunicación, establecer qué es lo que quiero mostrar día a día en la pantalla y si esta información puede llevar al cliente a comprar. Sirve como nuevo medio de comunicación, mas por sí sola no hace el trabajo de vender”.

Podemos encontrarnos con lugares donde el digital signage está enfocado a entretener y a informar al público, y otros lugares donde se dirige a promocionar productos y marcas.

El objetivo final siempre reside en transmitir una experiencia de compra diferente o impactar al público con nuevos contenidos que provoquen emociones, según la intención de cada campaña publicitaria.

estáticas en una gran pantalla, es mejor que no pierdan el dinero.

En entrevista con 20/20, Roi Iglesias, profesional de la publicidad en el punto de venta y el marketing no convencional, especializado en retail media y digital signage, donde ha desarrollado proyectos publicitarios y canales digitales en diferentes sectores, nos amplía la información concerniente a este tema para que usted esté al tanto de las últimas tendencias y pueda sacarle mayor provecho.

20/20: ¿En qué consiste el digital signage y cuál es su función?

Especial Centro América

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Una de las últimas tendencias para el punto de venta es el uso de la publicidad por medio de pantallas digitales. Para la diseñadora Durán, con la tendencia actual a usar nuevas tecnologías en las tiendas, “La pantalla digital se debe utilizar para crear interactividad con el cliente. Si es solo para pasar imágenes y videos, ésta debe estar ubicada dentro del punto de venta y procurar información corta y diseñada con la imagen de la firma y para su target de clientes”.

De igual forma, es muy importante establecer en qué lugar esta pantalla va a reforzar la decisión de compra. Si se pone en la vitrina, estará haciendo el efecto de la publicidad de la televisión. Si lo hace en el interior, puede ayudar a la ambientación del lugar y a la vez dar información más puntual para quienes requieren de datos más precisos sobre el producto. Otra de las tecnologías que está entrando en auge para implementarse en estos locales son los catálogos en pantallas táctiles, en las cuales el cliente puede navegar en el menú de opciones y visualizar los productos de manera rápida y amena. Durán cree que en el caso de la óptica estas herramientas pueden ayudar a generar beneficios para las empresas proveedoras si éstas tienen resuelto el mensaje a comunicar, pero si es sólo para colocar imágenes

RI: El digital signage es la evolución digital de la publicidad exterior y de la publicidad en el punto de venta. Consiste en sustituir la cartelería tradicional de papel por pantallas (u otros dispositivos de emisión) que permiten la difusión de contenidos digitales en la tienda. Su función es informar y promocionar a través de contenidos digitales. Se trata de una herramienta de comunicación potente en retail, pues permite comunicar mejor que a través de contenidos estáticos. Podemos emitir contenidos de entretenimiento o incitar al cliente a la compra a través de la promoción de productos. Al ser un contenido dinámico, el impacto es superior a la comunicación tradicional en las tiendas y el tiempo de visualización también se duplica.

20/20: ¿Cuáles son las ventajas de contar con pantallas digitales en el punto de venta?

RI: Las ventajas del digital signage son múltiples. Por resumir las principales: » Aumenta la efectividad de los mensajes emitidos en el punto de venta. » Aumenta el tiempo de atención a los contenidos.

» Permite la actualización de todos los contenidos en tiempo real.

Roi Iglesias, autor del blog Digital Signage Creativo y CEO de Neo Advertising España.

» Podemos calcularlo gracias a los sistemas de medición de audiencia de digital signage que funcionan a través de reconocimiento facial (nos dicen cuántas personas están delante de la pantalla, cuántas la ven, si es hombre o mujer y la franja de edad en la que se encuentra; a partir de estos datos podemos enviar contenidos específicos para cada target). » Reduce la sensación de espera cuando los clientes esperan a ser atendidos (entretiene). » Aporta información clave para la compra. Más del 60% de los consumidores consideran que las pantallas les aportan información útil para su compra. » Permite agilizar la compra de los clientes al informar mejor de usos de productos o al aportarle comparaciones de productos.

Especial Centro América

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» Permite la interactividad a partir de pantallas táctiles en las que el cliente puede consultar el catálogo de productos, comprobar su stock, realizar el pedido, etc.

“Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para llegar a los objetivos de desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua".

Kofi Annan, secretario general de la Organización de las Naciones Unidas, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS, Ginebra 2003.

» Reduce la impresión y producción de carteles en papel y la distribución de contenidos es más económica que distribuir nuevos carteles en todas las tiendas. » Permite integrarse con redes sociales, páginas Web o con el móvil para mejorar y ayudar en las compras de los clientes y para que puedan compartirlo con sus amigos y contactos. Integra también nuevas soluciones de realidad aumentada o contenidos 3D, aunque solo es recomendable para acciones publicitarias puntuales. » Dirige al público hacia diferentes zonas de las tiendas, donde puede encontrar otros productos.

20/20: Cree que en el caso de la óptica esta es una herramienta que ayuda a generar beneficios para las empresas.

RI: El digital signage tiene estrategias propias para cada sector en el que se trabaje. Tenemos sectores como el de la óptica en el que el digital signage tiene mucho que decir. Las gafas se han convertido en un artículo de moda e incluso en algunos modelos un artículo de lujo. En este sentido, promocionar nuevos modelos de forma atractiva tan solo lo podemos hacer a través de contenidos digitales

impactantes. Por otro lado, podemos transmitir estilos de vida a través de imágenes en flash, motiongraphics y otros formatos, que nos permitan generar contenidos impactantes a un precio económico.

Las principales marcas querrán estar presentes y comunicar su mensaje en el momento oportuno de la compra, porque no olvidemos que el cliente que entra en una óptica tiene una necesidad de compra y se encuentra en el momento de decisión.

Especial Centro América

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En las ópticas podemos desarrollar canales de entretenimiento que a la vez promocionen marcas y servicios propios o de otras marcas.

Los contenidos de entretenimiento sobre consejos de salud ocular pueden ser muy interesantes para el público, y agradecerán que la óptica les proporcione esta información.

Al mismo tiempo, podemos instalar sistemas táctiles en los que el público pueda consultar todo el catálogo disponible o al mismo tiempo probarse de forma virtual algún modelo que le interese. En este sentido, los sistemas de reconocimiento facial pueden integrarse con la realidad virtual para que el público se pruebe todos los modelos que le gustan, sin necesidad de coger todas las gafas disponibles. En estos sistemas táctiles, el cliente podría compartir en Facebook, Twitter y otras redes sociales los modelos de gafas que le gustan, para que sus amigos opinen y le ayuden a decidirse.

Las marcas pueden mejorar su visibilidad en las ópticas, y las empresas distribuidoras pueden rentabilizar sus espacios en las tiendas, así como aumentar sus ventas. La repercusión en ventas de esta tecnología es diferente por sectores, pero generalmente ha provocado incrementos de entre un 8 y un 30% según los tipos de productos.

20/20: ¿Qué ventajas trae a los consumidores la utilización de este tipo de herramientas en el punto de venta?

RI: El consumidor es el gran beneficiado del digital signage. Por un lado, recibe más infor-

mación en el momento que lo necesita, ya que a nadie le gustaría perderse una buena oferta o un nuevo producto que merezca la pena. Por otro lado, puede optimizar su compra, comparar artículos o conocer más características de un producto concreto, con lo que su experiencia de compra mejora. La información se programa de forma que llegue a cada target concreto, con lo cual los consumidores siempre reciben información relevante para ellos y que tiene relación con el proceso de compra que va a realizar. En la era digital, los consumidores agradecen que las tiendas evolucionen también hacia una comunicación más interactiva y que puedan actualizar su información y promociones a través de nuevos soportes que aportan un aire moderno y adaptado a los tiempos.

En España hemos puesto en marcha un libro blanco a través de IAB titulado: Digital Signage, La Cuarta Pantalla. Se puede descargar aquí: www.slideshare.net/IAB_Spain/digital-signage-la-cuarta-pantalla Estas opciones de marketing digital están provocando la revolución de la publicidad en el punto de venta y de la publicidad exterior.

Al igual que Internet y las redes sociales han revolucionado una parte importante de los medios convencionales e incluso la forma de comunicarnos, las nuevas tecnologías, y especialmente las pantallas digitales, están revolucionando la forma de comunicación en las tiendas y por supuesto las ópticas no pueden ser la excepción. En la medida en que entienda y aplique las recomendaciones que aquí se le dan podemos asegurarle el éxito a su punto de venta.

La reducción de costos de impresión y distribución que permite el digital signage lo posicionan como el sustituto idóneo del material POP tradicional. Al mismo tiempo, la posibilidad de emitir diferentes contenidos y cambiarlos en tiempo real mejora y optimiza la eficacia de los mensajes que las marcas quieren transmitir.

Para esta temporada, las formas explosivas y los colores etéreos crean contrastes mágicos que se traducen en actitud modernista. Ideales para vivir las fiestas decembrinas con estilo.

Un derroche

de estilo para este invierno Seductora e intelectual. Diseñadas para satisfacer los gustos más exigentes y refinados, las colecciones para mujeres se distinguen por transmitir un estilo metropolitano, la expresión de un espíritu totalmente moderno y y caracterizado por formas suaves y envolventes.

Estilo deportivo. Para esta temporada, las colecciones deportivas unifican la funcionalidad y el diseño, para satisfacer las necesidades de todos los deportistas.

Para ellos. Modelos clásicos inspirados en lo intelectual.

Sus tonalidades y estilos son un tributo a la sobriedad y a la elegancia Colores frescos. Las líneas juveniles, atrevidas y originales, inspiran dinamismo y distinción y son perfectas para los jóvenes que buscan un look intelectual. Las varillas se convierten en protagonistas de estos accesorios por ser intercambiables.

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Colecciones

CHARGER HH EV0876.

Este armazón se distingue por sus varillas largas, frente cuadrado y, sobre todo, por ser fabricado con acetato (ZYL). Además, cuenta con protección UV.

PREMIER 6.0R EV0791.

Este modelo, de forma rectangular, proyecta un efecto espejo que ofrece al usuario una sensación de agilidad y estilo.

Invierno deportivo con NIKE Por Marchon

Nike, el fiel representante los amantes de deporte y de la vida llena de actividad, presenta una colección que destaca por su diseño, color y tecnología.

MILER EV0613 TORTOIS.

Sus varillas delgadas y su forma semi-ovalada hacen de este armazón un verdadero aliado para alcanzar las metas deportivas.

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LATAM@marcolin.com

G 3039

gant.com

Colecciones

TI 12076

Fabricado en titanio y con una inusitada combinación de colores y formas, en las varillas, este modelo se convierte en una excelente opción para esta temporada.

TI8333E Este modelo no tiene marco, es un diseño de tres piezas bastante minimalista y moderno. Su principal característica son las varillas que brillan por los detalles en titanio y la forma que recubre la bisagra.

Charmant titanio,

elegancia que enamora Por Charmant

11920

Este modelo sobresale por la forma de las varillas que se complementa a la perfección con el frente cuyos lentes, sin marco, le dan una apariencia sobria y elegante a la mirada sin olvidar las últimas tendencias de la moda.

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CHARMANT GROUP | 800-645-2121 | CH10777 BK

CHARMANT LATIN AMERICA: Teléfonos 305 537 4629 - 973 206 4002 - email: bcolombara@charmant.com - webpage: www.charmant.com/us Distribuidor Exclusivo Colombia: ASDAMAR S.A. - Teléfono 57-5-3582786-3685544. Fax 57-5-3582013 - email: asdamar@asdamar.com - www.asdamar.com Distribuidor En Ecuador: OPTIMEDIC GROUP - Teléfonos 593-22248554 - Cel 593-995313810 - email: optimedicgroup@yahoo.com

MT

Colecciones

Diseño contemporáneo y detalles sofisticados: las nuevas gafas de sol conquistarán al público femenino gracias al frente redondeado, tendencia de la temporada, fabricado en Optyl, material ultra-ligero y hi-tech de propiedad exclusiva de Safilo.

CARRERA 5019/S

Carrera

presenta sus propuestas para otoño- invierno.

Por Safilo

CARRERA 5523

Emana armonía y ligereza la nueva montura para gafas graduadas unisex, realizada completamente en acero inoxidable con espesores platos y finos.

Los terminales de plástico de colores aportan un toque de luz y vivacidad a la montura, convirtiéndose en el elemento icónico de toda la colección.

CA5020s

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Grosores planos y diseño minimalista: las gafas de sol extraídas de un fino folio de acero, se caracterizan por una gran ligereza y confort, interpretadas con un estilo contemporáneo y urbano.

El frente amplio y rectangular retoma la forma del modelo best seller Carrera 5003.

Desde moda femenina de pasarela hasta moda masculina urbana. Desde pediátrico hasta geriátrico.

Tenemos marcas para todo miembro de una familia. Podemos surtir una óptica completa. 12 marcas con más de 400 modelos en total. Todo se puede ver con únicamente un vendedor en menos de 1 hora. Para saber más o hacer una cita con uno de nuestros vendedores visítenos en www.

CVOPTICAL.com (En ciertos mercados trabajamos con ciertas marcas únicamente)

65 AÑOS DE EXPERIENCIA

EXPERIENCE 800.645.3733 | cvoptical.com

MT

Colecciones

TIFFANY ATLAS , ®

encanto femenino Por Luxottica Atlas es la combinación perfecta entre el nuevo mundo y un imperio legendario que captura la esencia chic y sofisticada de Tiffany.

La nueva línea, moderna y atemporal, presenta números romanos de las horas cardinales en tres singulares ejecuciones, que transmiten la excelencia en la maestría artesanal de las joyas.

Características de la colección: • Chapado en oro • Excelencia artesanal • Cristales austriacos

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Randy Jackson es una línea de monturas llena de energía y concepto. Este modelo está pensado para hombres con cabezas grandes, pues su diseño y su bisagra versátil pueden adaptarse a cualquier tipo de rostro.

RJ 1054_21.

LX 134Z_135

Zyloware,

El modelo de MaxStudio.com, es una propuesta para mujeres elegantes, modernas y a su vez conservadoras. El modelo viene en juegos de dos colores, tiene detalles de diseño en la bisagra, donde se puede ver la marca.

propuestas para el 2015 Por Zyloware Este marco completo cuenta con detalles de diseño incrustados en sus varillas. La forma ovalada modificada es extremadamente halagadora para mujeres maduras que quieran lucir una montura sobria y elegante.

SL M255_97

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Redes

Nuestras redes /visionyoptica Tendencias Siempre compartimos las últimas tendencias de la moda presentes en la industria óptica…

Noticias Para nosotros, mantener actualizados a nuestros seguidores es una tarea prioritaria…

Educación La industria óptica está en constante avance, nuestra tarea es educar a nuestros seguidores en temas coyunturales del sector.

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Presentes en los eventos de la industria.

Cubrir los eventos es nuestra forma de conocer el futuro de este sector

Twitter,

seguimos creciendo Somos un portal especialmente diseñado para profesionales de la salud visual. Brindamos herramientas útiles y noticias, para todos los interesados en el sector óptico.

@visionyoptica Crecimiento Nuestra comunidad es un espacio reciente, sin embargo, ya es referente en información óptica

Interacción Somos un canal de información en constante interacción con nuestros seguidores.

Interacción Actualidad Twitter es un espacio que nos ha permitido acercarnos a diferentes integrantes de la industria óptica.

Nuestra comunidad está pensada para que nuestros lectores conozcan todos los detalles y novedades de la industria óptica.

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PUBLIRREPORTAJE / ILT

Visión Sencilla:

Una oportunidad de negocio

El segmento de visión sencilla, como oportunidad de negocio, es sumamente interesante: el usuario joven, por lo general, va muy tempranamente a la óptica, a diferencia de un emétrope que pensará en ir a la óptica después de sus 40 años, cuando ya no pueda leer.

Una estadística en América Latina nos dice que de cada 10 personas que se hacen un examen de la vista, 7 terminarán siendo pacientes de visión sencilla y 3 de ellos présbitas. Eso quiere decir que tendremos un grupo de pacientes de visión sencilla dos veces más grande que un grupo de pacientes présbitas, lo que significa muchas más oportunidades.

El mercado de los Présbitas Hoy, una óptica puede hacer ventas significativas en el segmento de lentes progresivos: de cada 10 pacientes que atienden, 3 terminan siendo présbitas, y de esos 3 pacientes la óptica logrará venderle lentes progresivos a 2 de ellos; de estos 2 pacientes, generalmente 1 de ellos llevará un

Publirreportaje 2014 44

La óptica tiene una efectividad del 33.33% para vender un lente progresivo premium a un paciente présbita.

De cada 10 pacientes que ingresan, la óptica logra vender 1 producto Premium.

Visión Sencilla: Una oportunidad de Negocio ILT se ha concentrado en desarrollar estrategias y productos que permitan que una óptica genere valor en el segmento de visión sencilla y que la óptica se preocupe de esos otros 7 pacientes. Supongamos entonces que la óptica tiene la misma efectividad en su venta (33.33%) con los 7 pacientes, quiere decir que lograríamos vender tres pares de lentes de categoría premium en el segmento de visión sencilla en vez de solo un par de lentes en la categoría de los présbitas.

En conclusión, en el segmento de visión sencilla no solo tenemos más oportunidades (pues hay más pacientes), sino que con la misma efectividad que una óptica tiene al vender un lente progresivo, logra triplicar sus ventas de productos premium en la categoría del visión sencilla.

*Ingresa hoy mismo al universo tecnológico FutureX.

PUBLIRREPORTAJE / ILT

lente progresivo de categoría premium (o de alto nivel).

PUBLIRREPORTAJE / US Ophthalmic

Sin importar su presupuesto o preferencia,

EZER tiene la lámpara de hendidura que usted necesita Ya sea que prefiera un sistema de iluminación tipo Haag-Streit o un sistema de iluminación tipo Carl Zeiss, Ezer tiene una lámpara de hendidura perfectamente equipada y a un precio ideal, para satisfacer las necesidades individuales de su práctica.

Puede tener la confianza de haber tomado la decisión correcta al elegir cualquiera de estas seis unidades de alta calidad:

Publirreportaje 2014 46

• ESL-2600.

La Lámpara de Hendidura ESL-2600 de Ezer le ofrece al usuario un amplio campo visual, características ópticas excepcionales y un elegante diseño. Ha sido equipada con un sistema de iluminación de tipo Haag-Streit y con un sistema óptico estereoscópico binocular convergente.

La excelente disposición de los controles y su sistema de ampliación de dos objetivos permite cambiar con facilidad el aumento de 1x a 1.6x, mediante una palanca convenientemente ubicada. El aumento total

equivale a 10x (Æ 18mm) y 16x (Æ 14.5mm), cuando se utiliza el ocular de 10x. Los controles bien situados de manera intuitiva, en combinación con un sistema óptico de excelencia, facilita aún más los procesos de diagnóstico y ajuste de lentes de contacto. Posee una lámpara halógena de alta luminosidad que proporciona una claridad excepcional y cuatro filtros de iluminación incorporados que pueden desconectarse sin esfuerzo alguno. La ESL-2600 también puede estar provista de un tonómetro de aplanación de tipo Goldman.

• ESL-1200.

Esta Lámpara de Hendidura brinda una claridad y nitidez inigualables, al tiempo que proporciona imágenes nítidas y un amplio campo visual con excelente resolución. La lámpara de Hendidura ESL-1200 cuenta con un sistema de iluminación tipo Carl Zeiss, además de un Sistema Óptico Estereoscópico Binocular Convergente. Es fácil de utilizar y con un diseño bien concebido desde el punto de vista ergonómico.

La ESL 1200 ha sido dotada de controles de fácil acceso y cuenta con un sistema de aumento con dos objetivos: 1x y 1.6x, que se pueden intercambiar fácilmente mediante una palanca convenientemente ubicada. Los ratios de aumento final equivalen a 10x (Æ 18mm) y 16x (Æ 14.5mm) cuando se utiliza el ocular 10x. Una luz de fijación LED roja, filtros incorporados y la rotación continuada de la hendidura, son funciones que también contribuyen al excepcional desempeño de este equipo.

Esta unidad ha sido equipada con una torre de iluminación de tipo Haag-Streit y con un sistema óptico estereoscópico binocular convergente.

La excelente disposición de los controles de la ESL5200 y su sistema de ampliación de dos objetivos permite cambiar con facilidad el aumento de 1x a 1.6x, mediante una palanca convenientemente ubicada. Los dos oculares disponibles (10x y 16x) distinguen a esta unidad ofreciendo una mayor flexibilidad durante el examen de las estructuras oculares. Por otra parte, la ESL-5200 cuenta con un Kit de Lentes Hruby para exámenes de fondo de ojo y también puede estar equipada con un tonómetro de aplanación. Dos opciones de fijación, espejos reflectores, mecanismo de inclinación y cuatro filtros de iluminación son algunas de las funciones que brinda esta increíble lámpara de hendidura.

PUBLIRREPORTAJE / US Ophthalmic

• ESL-5200.

• ESL-1800.

Su atractivo diseño clásico permite movimientos precisos, además de facilitar la manipulación de la palanca y las perillas de control. Este sistema de iluminación tipo Carl Zeiss ofrece un avanzado sistema óptico convergente de Galileo, ha logrado un desempeño excepcional en el campo de la óptica y ha sido dotado con excelentes características. La ubicación acertada de los controles, al igual que su extraordinario sistema óptico, facilitan más que nunca el proceso de diagnóstico y de ajuste de lentes de contacto, mientras que el sistema de cambio de aumento de cinco posiciones ofrece uno de los mejores ratios de zoom de su tipo- el aumento final es equivalente a 6x, 10x, 16x, 25x y 40x, utilizando el ocular de 12.5x. La lámpara halógena de alta luminosidad proporciona una claridad extraordinaria, y es posible desconectar los tres filtros de Iluminación integrados sin esfuerzo alguno.

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PUBLIRREPORTAJE / US Ophthalmic

• ESL-7800.

• ESL-9000C.

La lámpara de hendidura ESL-7800 es una de las más avanzadas de la serie Ezer. Con un diseño tradicional en forma de torre, la ESL7800 le brinda al usuario servicios ópticos especializados, mayores niveles de aumento y un campo visual más amplio. Cuenta además con un avanzado sistema óptico convergente de Galileo y un tambor giratorio con cinco aumentos, lo cual le facilita el trabajo al usuario ya que no necesita cambiar el ocular.

Si usted busca más ventajas en una lámpara de hendidura, no se esfuerce más tras haber adquirido el bien equipado ES9000C. Con el ESL-9000C de Ezer, usted no solo dispondrá de un sistema óptico convergente de Galileo avanzado con aumento y campo de visión extraordinarios, sino que también disfrutará de los beneficios incontables de una recepción extraordinaria de imágenes con la cámara 450D SLR de 18 megapíxeles de Canon. La unidad de imagenología se acopla de manera fácil y a la perfección a este microscopio de lámpara de hendidura de alto nivel. Disfrutará la visualización dinámica en tiempo real en la pantalla LCD de 3 pulgadas de la cámara bajo una iluminación perfecta que usted podrá controlar con precisión.

La Lámpara de Hendidura ESL-7800 también cuenta con una unidad para el acoplamiento de accesorios, tales como un tonómetro de aplanamiento tipo Goldman y otros, incluyendo los aditamentos de vídeo. La ESL7800 también le brinda al usuario alta luminosidad y claridad, dos espejos reflectores, cuatro filtros incorporados, dos dianas de fijación y un Kit de Lentes de Hruby, aspectos que seguramente tendrá en cuenta a la hora de incorporar este equipo altamente especializado en su práctica profesional.

Si usted está en el mercado buscando una mejor lámpara de hendidura, en Ezer encontrará la respuesta. La amplia gama de lámparas de hendidura de la compañía está cuidadosamente diseñada para satisfacer las diversas necesidades de cualquier profesional de la visión y está al alcance de todos los bolsillos.

Publirreportaje 2014 48

Diseñado según la configuración de torre tradicional, el ESL-9000C ofrece un tambor giratorio de cinco pasos que permite el cambio de los niveles de aumento de manera más fácil que la sustitución del lente ocular. Mediante el uso del Montaje de Accesorios de la unidad, el ESL-900C puede estar equipado con un tonómetro de aplanación tipo Goldman, así como con otros accesorios. El ESL-9000C también está equipado con dos espejos reflectores, cuatro filtros incorporados, dos objetivos de fijación y un Kit de Lentes Hruby.

PUBLIRREPORTAJE / CooperVision

Lente de contacto en

niños pre-escolares Por Giovanni García La recomendación del uso de lentes de contacto en niños es un tema por demás estigmatizado, ya que en su mayoría, los adaptadores pueden encontrarse con dos situaciones durante el proceso:

I. La aprobación de los padres Tener la aprobación de los padres puede ser una tarea sencilla si se aportan las pruebas suficientes durante el caso. Es decir, mientras más información y documentación podamos mostrar, más convincente será la sugerencia del tratamiento con lentes de contacto, sobre todo en niños menores de 7 años. El desarrollo cognitivo de un niño se da entre los 0 y 6 años, durante este período, el proceso evolutivo de transformación permite al niño ir desarrollando habilidades y destrezas, por medio de experiencias y aprendizajes. Específicamente, el proceso de imitación es el que más relacionado está con el desarrollo visual, ya que una gran parte del aprendizaje se dará a partir de la obtención de información visual y auditiva de las personas que rodean al infante1.

El proceso cognitivo, implica procesos de discriminación, atención, memoria, imitación, conceptualización y resolución de problemas.

Debido a esto, limitar la capacidad visual en un niño podría resultar en una limitante física o de aprendizaje, o bien, de madurez a lo largo de su vida, sobre todo en niños menores de 7 años.

“Tres de cada cuatro fracasos escolares están relacionados con una visión deficiente”2 Adicional a esto, en la mayoría de los casos, el uso de los lentes en los niños debe ser permanente y requieren de constantes cambios, por lo tanto, recomendar un lente de contacto de reemplazo programado puede resultar en una excelente opción.

Contrario a lo que podamos pensar, la decisión de adaptar lentes de contacto a pacientes de edad pre-escolar no se basa únicamente en la cantidad de graduación con que cuenta el paciente, se deben considerar diversos factores que influirán en el desarrollo del sistema visual, en la motricidad y en la visión binocular, incluso en la autoestima y el desempeño físico del infante.

II. Materiales y modalidad de reemplazo La amplia variedad de opciones en el mercado, permiten al adaptador contar con un buen abanico de posibilidades en cuanto a parámetros, como radio de curvatura y diámetro.

Sin embargo, la selección del material y de la modalidad de uso, son dos factores que pueden llegar a ofrecer una adaptación exitosa.

Para las adaptaciones de niños y pacientes jóvenes, es de suma importancia educar a los usuarios sobre la manipulación y el régimen de limpieza dentro del esquema que se elija. Esto ayudará a lograr una mayor ex-

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PUBLIRREPORTAJE / CooperVision

periencia y conciencia del cuidado del lente.

Aun así, el régimen de reemplazo más recomendado para niños y adolescentes es el de reemplazo diario, debido a que es poco probable que se puedan apegar al régimen de limpieza sugerido.

En cuanto al material, se recomienda la adaptación de lentes de mayor comodidad y seguridad para un uso prolongado.

Según un estudio realizado por la Academia Americana de Optometría (AOA), 3 de cada 4 adaptadores piensan que es muy importante considerar la comodidad del lente que adaptarán a un niño.3

VENTAJAS DE LOS LENTES DE HIDROGEL CONVENCIONAL DE CooperVision®

DISEÑO

(HIDROGEL DE SILICONA) • Excelente transmisibilidad de oxígeno.

• Más horas de uso seguro y cómodo.

• Mayor permeabilidad al oxígeno (comparado con lentes del mismo material, de otra marca).

• Protección contra rayos UV (70% UVA, 96% UVB).

• Ha comprobado ser un material altamente confiable en cuanto a comodidad y adaptabilidad para pacientes primerizos.

Si lo que busca es diversidad en materiales, diseños y parámetros en lentes de contacto, CooperVision® le ofrece una amplia variedad de opciones:

CORRECCIÓN

VENTAJAS DE LA TECNOLOGÍA AQUAFORM™ DE CooperVision®

VENTAJAS DEL DISEÑO

• Superficie del lente con una excelente humectabilidad.

• No se requieren de gotas rehumectantes durante las horas de uso.

• Más horas de uso cómodo frente a la computadora.

• Mayores rangos de corrección en esferas.

• Ha demostrado ser una excelente opción tanto para pacientes primerizos, como para usuarios actuales que busquen mayor comodidad.

VENTAJAS ADICIONALES

MARCAS DISPONIBLES

Hidrogel de Silicona • Biofinity

MOPÍA HIPERMETROPÍA

ASFÉRICO Diseño de superficie anterior mejorada

Permite corregir las aberraciones inducidas e inherentes, ofreciendo una visión más clara, nítida y con un mejor contraste.

Los lentes asféricos cuentan con un borde redondeado, lo que ofrece una mayor comodidad durante las horas de uso.

• Avaira Hidrogel • Biomedics 55 Evolution • Clear Sight 1 day • Hidrasoft Hidrogel con tecnología PC • Proclear Sphere • Proclear 1 Day Hidrogel de Silicona • Biofinity toric • Avaira toric

TÓRICO ASTIGMATISMO

Prisma de Balastro Optimizado

Cuenta con una Geometría Optimizada que ofrece una orientación del eje consistente, rápida y predecible.

Su diseño de espesor ISO-horizontal y superficie anterior suave y continua, maximizan la comodidad.

Hidrogel • Biomedics toric • Frequency 55 toric y toric XR • Clear Sight 1 day toric • Hidrasoft toric Hidrogel con tecnología PC • Proclear toric

Para conocer más sobre los lentes de contacto CooperVision®, visite la página www.coopervisionlatam.com

Publirreportaje 2014 50

1. Veracoechea Troconis Gladys, La Evolución del niño preescolar. 2ª edición, PROFINAPO. Caracas 2001 Guía Práctica de Actividades para niños Preescolares. Tomo I y II, Grupo Didáctico, Caracas 2001.

2. Estadisticas de problemas visuales en México. AMFECO. http://www.amfecco.org/article_estadisticas.php

Proclear® 1 day

La atracción es natural

Comodidad natural por diseño

PUBLIRREPORTAJE / La Salle

Entrenamiento visual,

un nuevo futuro para la optometría Por: Sandra Medrano M. Programa de Optometría Facultad de Ciencias de la Visión Universidad de la Salle

La Universidad de la Salle es una institución superior acreditada en el año 2008 y re-acreditada de alta calidad en el año 2012 lo cual respalda el ideal de excelencia de los procesos académicos. Desde la Facultad de Ciencias de la Salud cuya infraestructura especializada y acceso a la tecnología de última tendencia, sumada a la experiencia de 50 años en formación profesional y post gradual, permite hacer el lanzamiento oficial de la especialización en Entrenamiento Visual y Ortóptica.

Una vez más la Universidad de la Salle brinda la posibilidad de acceder a esta especialización a toda la comunidad académica, científica y profesional en la Optometría y Ciencias de la Visión.

Publirreportaje 2014 52

Este programa tiene un énfasis en Entrenamiento visual deportivo y la relación del sistema visual con el aprendizaje escolar, también por supuesto incluye el tema de la terapia visual en disfunciones visomotoras.

Este programa tiene en cuenta que el sistema visual cuenta con tres componentes para su funcionamiento. El primero contiene estructuras encargadas de dar la movilidad a los ojos y permitir que trabajen sincrónicamente para rastrear la información visual de forma correcta, el segundo se relaciona con el sistema óptico que permite ver una imagen nítida y el de percepción visual que interpreta la información captada por los ojos. Las habilidades de estos componentes se pueden entrenar para mejorar su rendimiento en actividades específicas que requieran velocidad y precisión como deporte y lectura en las cuales el sistema visual está altamente involucrado.

Desde 1996 el entrenamiento visual puede mejorar el nivel de rendimiento en deportes. Dentro de la caracterización realizada por Plou (1991), los que más involucran habilidad visual son: automovilismo, baloncesto, esquí, frontón, golf, hockey, tenis, fútbol y beisbol. Algunos de ellos bastante practicados a nivel profesional y/o por afición en Colombia.

También se ha demostrado que la intervención con entrenamiento visual en alteraciones visuales tiene efectos positivos con la terapia en consultorio. En el caso de la ambliopía aunque cotidianamente se aplica con mayor frecuencia en niños hay evidencias de que en adultos ambliopes hay plasticidad residual (Moseley y Fielder,2001) y que se logra una mejora en su calidad de vida después de la terapia visual hasta en un 73% (Spiegel D, 2013).

La terapia en consultorio también ha demostrado ser el tratamiento más efectivo (Evans, 2005; Pratt-Johnson y Tillson, 2001; Scheiman et ál., 2009; Wright y Spiegel, 2003) en los problemas vergenciales lo cual permite mejorar síntomas y signos lo cual redunda en una mejor calidad de vida.

De esta manera, y teniendo en cuenta la necesidad real de especialización de los Optómetras que existen tanto en Colombia como en Latinoamérica y otras partes del mundo, se vislumbra un amplio potencial para la capacitación en ésta área aun sin explorar y con mucho que descubrir.

El especialista en Entrenamiento Visual y Ortóptica de la Universidad de la Salle será idóneo en el manejo de habilidades visuales de personas de todas las edades sin y con alteración en las mismas.

Facultad de Ciencias de la Salud

Maestría en Ciencias de la Visión Magister en Ciencias de la Visión Título que se otorga: Tipo de Maestría: Profundización Presencial Metodología: 44 Número de créditos: Registro SNIES: 52497 Duración del Programa: 4 semestres Sede: Chapinero, carrera 5 N.o 59A-44, Bogotá-Colombia.

Nuestra empresa

LineArt CHARMANT:

Belleza en el confort LineArt de CHARMANT es una línea de gafas, de alta gama, pensada especialmente para los devotos de la belleza y la excelencia.

Inspirada en el espíritu de la música, cada montura expresa una melodiosa mezcla de serenidad y alegría de vivir. Con diseños elegantemente ensamblados y sorprendentemente estilizados, las monturas LineArt ofrecen suavidad al tacto y una flexibilidad que tiene que ser palpada para creerlo.

De la misma manera, sus modelos están fabricados con un excelente titanio- mezcla patentada de titanio, ofreciendo cuatro indispensables beneficios de confort y comodidad:

1)Alta flexibilidad El titanio utilizado en nuestros productos es extremadamente flexible, más que cualquier otra aleación de titanio. Este reacciona a pequeñas fuerzas y regresa a la forma original de la montura.

2)Función de memoria

Las monturas LineArt, de CHARMANT, ofrecen a los usuarios hermosas monturas que, con su adaptabilidad al rostro y una exquisita atención a los detalles, que se complementa a la perfección con majestuosas formas y colores, brindan toda una experiencia de lujo excepcional.

Dentro de las propiedades que tiene el Titanio CHARMANT está la función de memoria.

Esta ayuda a mantener la forma y la creación de un mejor ajuste.

3) Libre de níquel La calidad del titanio que usamos en nuestras monturas es muy alta, por eso, nuestras monturas fabricadas en este material están 100% libres de níquel. En un mundo de alergias en incremento, CHARMANT considera esta pureza necesaria en sus productos.

4)Calidad de procesamiento A diferencia de la mayoría de los otros metales, el titanio Charmant ofrece un procesamiento excepcional, que ofrece un sinfín de posibilidades de diseño y un nuevo enfoque creativo a la comodidad.

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Nuestra empresa

Las propiedades únicas de la línea de titanio aseguran que el marco será de larga duración, que mantiene su forma sin ninguna deformación causada por su uso diario.

Además de los materiales, esta línea de CHARMANT también revolucionó la técnica de fabricación: Micro soldadura láser.

Sin ella, línea de titanio y LineArt CHARMANT no serían las colecciones que son hoy.

Esta línea de CHARMANT también revolucionó la técnica de fabricación: Micro soldadura láser.

Sin ella, línea de titanio y LineArt CHARMANT no serían las colecciones que son hoy.

Esta técnica patentada, altamente especializada permite una fuerte soldadura incluso a las partes más pequeñas de la trama, sin comprometer la integridad del material. Al reducir el área calentada a sólo un radio de 1 mm, la función de la flexibilidad y la memoria que sería destruida por el alto calor en la soldadura, permanece intacta. La soldadura por Micro láser ofrece opciones ilimitadas de diseño que garantizan marcos que son a la vez hermosos y cómodos, sin soldaduras.

Estilos clave: Ópera Inspirado en la opulencia y la pasión de la ópera, este modelo cuenta con siete delicadas varillas, cuyas formas ondeadas evocan las ondas musicales y los aplausos de la audiencia. Asimismo, su tonalidad dorada, mezclada a la perfección con el color de las terminales le da un estilo de elegancia y sofisticación único.

Dúo Basándose en la delicadeza de un dúo a cappella, su elegancia y belleza hablan de la tendencia minimalista y la feminidad contemporánea. Varillas contorneadas, elegantemente decoradas con dos inusitados detalles en Swarovski ofrecen un sublime estilo a la mirada.

Quintet Un exquisito conjunto de piezas, fabricadas en titanio, cuya principal inspiración es la música con sus inigualables notas. Para capturar realmente la atención y complementar este diseño lleno de elegancia, CHARMANT ha añadido cristales de Swarovski para las varillas de algunos estilos.

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Tendencias

Moda y

Especial

Especial moda y tendencias

Cómo sacarle provecho a sus productos Usted puede tener en su óptica una inmensa variedad de gafas para hombres, mujeres, niños, deportivas y de sol; así como armazones de alta tecnología y lentes de diferentes materiales. Sin embargo, si no tiene el conocimiento básico acerca de los productos que ofrece, las tendencias que se están manejando y las herramientas que le permitan realizar su venta de forma exitosa, posiblemente, su cliente opte por no comprar e ir a otro lado en su siguiente visita.

Dentro del mercado óptico, la palabra clave es “vender”. Existen muchos productos y algunos de ellos se venden solos, pero la mayoría de éstos necesitan ser ofrecidos. Lo primero que debe hacer es convencer a los consumidores del valor y la necesidad de estos productos, y nada mejor para hacerlo que utilizando tendencias, colores, tecnología, historia y reconocimiento de la marca y personajes famosos, entre las muchas opciones que ofrecen las casas fabricantes y distribuidoras de las diferentes marcas.

En este especial retomaremos las tendencias generales de estos productos y le daremos algunos consejos para optimizar su venta.

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El poder de los oftálmicos

El mito acerca de que los lentes oftálmicos eran solo para corregir la visión ha quedado en el pasado. Los lentes oftálmicos, hoy en día, se han convertido en verdaderos accesorios de moda que, además, de corregir la visión y complementar el outfit de los consumidores, siguen los parámetros de la moda a nivel mundial. Por esto, la importancia de conocer a fondo las tendencias y los tips que le permitirán a su óptica realizar ventas exitosas.

Tendencias » Detalles como joyas, pedrería y logos resaltados están presentes en las colecciones. » No importa la forma, el tamaño o el color. El estilo “cat eye” será siempre un elemento básico en gafas para las mujeres. » El acetato es el material protagonista por excelencia en las colecciones de mujeres.

Para las mujeres: Las mujeres aman su imagen, por lo que escogen los accesorios, entre ellos las gafas, de acuerdo a su estilo de vida y necesidades. La mujer siempre quiere estar a la moda así que es posible que entre a su óptica solo para mirar y termine comprando dos o más gafas.

Tips de venta » No todas las mujeres o quieren invertir enormes cantidades de dinero en gafas. Así que, primero indague acerca de su estilo de vida y de su presupuesto. Es importante tener en la óptica, de acuerdo al target de la misma, marcas accesibles para satisfacer todos los gustos y presupuestos. » Preste atención al estilo y personalidad de los clientes ¿Ella es deportiva, conservadora y de buen gusto? Esto ayudará a ofrecerle un armazón perfecto para ellas.

» La paleta de colores se compone de rosa, azul y rojo, tonos que le dan al rostro un estilo contemporáneo y muy colorido. Los colores, ya sea para invierno o primavera, definitivamente están marcando las tendencias por lo que los neutros aunque no pierden actualidad ya pueden ser complementados de acuerdo al look y a la vestimenta que se utilice. » Los armazones semi-rimless son perfectos para complementar el look de la mujer profesionista. » Exquisitas combinaciones de formas y texturas, regirán las tendencias de los lentes oftálmicos durante el 2015. De esta forma, madera, denim, y transparencias se convierten en fuertes opciones para los armazones.

» La edad es solo un número. Evite describir cuadros como “edad apropiada”. » Sea honesto. Si ella elige un armazón que no le queda a su rostro, ofrézcale alternativas que le queden mejor. » Ofrézcale complementar su guardarropa con varios pares de lentes, mínimo dos. » Esté al tanto de las tendencias de celebridades leyendo revistas de moda. » Ofrézcales paños de limpieza y estuches que complementen el estilo de sus gafas.

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Especial moda y tendencias

Tendencias » Los diseños se caracterizan por combinar el metal con el acetato o el Zyl con el aluminio. » Los tonos color tierra están muy de moda por transmitir versatilidad y estilo. Así mismo, encontramos los tonos rojos obscuros, naranjas, grises y azules. » Los marcos semi-rimless son perfectos para los hombres con enfoque minimalista. » Así mismo los armazones cuentan con materiales con memoria, conocidos por su durabilidad. Perfectos para quienes buscan un aire de tecnología. » El tono negro tomó un descanso y los tonos tortoise, los cuales añaden un tono suave, son ideales para aquellos con gustos sencillos y clásicos.

Para los hombres: Las últimas tendencias nos indican que las colecciones dedicadas a los hombres están pensadas para complementar su estilo personal, sin sacrificar la comodidad y simplicidad. Cada pieza, de esta temporada, proyecta su estilo de vida, aficiones e individualidad. De tal forma que el elemento clave para los hombres es practicidad.

Sol

mucho sol

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» Las formas aviador y de piloto son perfectas para los hombres de todas las edades. » Detalles distintivos como texturas, inscripciones en las varillas y logos resaltados están presentes en varios modelos. » Acero inoxidable, aluminio, titanio, oro y plata son los materiales perfectos para esta temporada. » Un número creciente de diseñadores están incorporando fibra de carbono con cuadros, texturas y acabados suaves que combinan tecnología y estilo.

Tips de venta » El confort triunfa sobre todo. Ofrézcale a sus clientes armazones con puentes anchos, piezas finales extendidas, varillas flexibles y bisagras nosepads ajustables. » Preste atención a la lealtad de la marca. Use su conocimiento sobre la moda masculina y visualice logotipos de marcas populares que tienen líneas de gafas, ya que si los clientes ven algo familiar lo comprarán. » Haga preguntas sobre su estilo de vida. Pregúnteles a sus clientes sobre sus hobbies, ocupaciones y actividades del fin de semana, le facilitará encontrar el armazón perfecto para ellos. » Conceptos técnicos. Explíqueles, de manera clara y entendible, la tecnología de las lentes y los tratamientos con los que cuentan. » Manténgase al día con las tendencias actuales de celebridades y atletas. » No se olvides de ofrecer lentes fotosensibles. » Muéstrele todas las formas y paletas de colores. » Recuerde que los hombres aman el deporte. Algunas actividades que más realizan es andar en bicicleta y correr los fines de semana, por lo que ofrézcales armazones deportivos. » Tenga presente que los hombres son más propensos a comprar solo un par, explíqueles los beneficios de tener dos pares.

Continúan emergiendo nuevos tendencias, materiales, diseños y avanzadas tecnologías para las gafas solares, las cuales han tenido gran exposición, gracias a las celebridades, los eventos sociales y la presencia de éstas en las ópticas. Nada mejor que disfrutar del sol con unas gafas que protejan su visión de los rayos UV y, además, le den al rostro un estilo único.

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Especial moda y tendencias

Tendencias

Tips de venta

» Esta temporada apunta a que van a volver los brillos, los lentes espejados y las monturas de colores vibrantes, que añaden estilo a las gafas solares básicas.

» Sea multipropósito. Busque gafas solares que muestren siluetas variadas y al mismo tiempo los pacientes puedan utilizarlos con diferentes estilos.

» Siempre hay nuevas tecnologías que mostrar. Monturas que flotan en el agua, lentes intercambiables, lentes espaciales de policarbonato, lentes biodegradables y fusión de materiales. Si usted cree que ha visto todo, el mercado siempre tendrá novedades que ofrecerle.

» Facilite el cambio de identidad. Varillas con diseños llamativos, adornadas, hechas a mano, frentes con diseños ornamentales, formas teatrales y coloraciones en degradé. Conviértalos en los accesorios de última moda, perfectos para cada estilo.

» Los modelos vintage están de regreso. Traiga de vuelta los estilos agatados, clubman y gafas solares de estilo aviador.

» Tenga en cuenta todas las opciones en bisagras, desde antideslizantes de goma, opciones sin tornillos, unión de diferentes metales hasta bisagras ocultas.

» Los lentes solares de curvatura plana se están convirtiendo en tendencia, un estilo que se diferencia a simple vista en cada silueta. No las pierda de vista. » Materiales como el denim, terciopelo y cuero llegaron para complementar el estilo del 2015. » Las marcas con una larga tradición continúan resurgiendo durante el próximo año, recapturando las viejas tendencias del ayer y adaptándolas al estilo de hoy. » Estilo ultra moderno y glamoroso es lo que proyectan los armazones de colores y estampados originales que no perderán vigencia durante el 2015. » Los espejados están de moda, ya sea en tonos morados, azules o naranjas, definitivamente están marcando tendencias.

» Juego de colores. Utilice los lentes en degradé para mostrar las tendencias de la temporada en diferentes tonos. Los pacientes se animarán a jugar con la combinación de colores. » Las celebridades, modelos y estrellas deportivas se han convertido en su propio paparazzi, compartiendo sus estilos solares en diferentes plataformas como Facebook, Twitter e Instagram. Esté preparado con los modelos estrella para estas estrellas. » Para los amantes de los lentes, la visita a la óptica es un simple proceso de identificación. Ayúdele a sus visitantes a ubicar sus marcas favoritas. » Las opciones en gafas solares baratas están por todas partes, como en los estantes de las farmacias y en las tiendas de ropa que están en descuento. Inspire a sus pacientes de comprar en un buen establecimiento y, sobretodo, a un experto, porque la verdadera protección solar viene de un precio que vale la pena pagar. » El sol no sólo está presente en el verano. Promueva la protección solar para cualquier momento del año y dedique los espacios de sus vitrinas en gafas solares o lentes para sol y material POP centrado en el sol y sus efectos nocivos en cada una de las temporadas. » Seleccione gafas solares de cada una de las colecciones que tenga disponible y usted creará un comprador continuo que le pregunte por las nuevas tendencias y productos, por lo tanto, automáticamente será un fiel comprador a sus ofertas. » De acuerdo con The Vision Council’s VisionWatch los hombres son más propensos a comprar gafas de sol, aproveche y explíqueles la importancia de cuidar la vista de los dañinos rayos UV.

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Una vida

de lujo

La compra de un coche nuevo, un barco o incluso joyas nos dan una sensación de gratificación. De la misma manera, adquirir unas gafas Premium puede tener el mismo efecto. Si pensamos en los componentes de estos productos, como los materiales, la mano de obra y sus exclusivos detalles, comenzamos a sentirnos mejor con nosotros mismos.

» Los amantes del lujo buscan siempre el logo distintivo. Muéstrele a sus clientes los detalles distintivos de las líneas de lujo. » Los marcos gruesos y los grandes tamaños se caracterizan por sus detalles llamativos y texturas audaces. » Cuero, encaje, madera y telas finas son los complementos de los armazones de lujo y, definitivamente el cliente Premium busca estas características en los armazones. » Algunos amantes del lujo buscan piezas deslumbrantes que cuenten con cristales, piedras preciosas y materiales brillantes.

Conozca a su cliente Premium 64

» Este tipo de armazones tienen en su ADN lo último de los adelantos tecnológicos, como bisagras especiales, nosepads ajustables y detalles sofisticados y el cliente estará buscando ese plus que le permita invertir dinero en un armazón de alto costo. » La tecnología está de moda en los armazones así que el cliente de lujo busca saber qué tipo de tecnología identifica al producto que está comprando.

Tips de venta » Identifique qué elementos transmiten lujo, como la textura, los detalles, el material y el color. Además, debe contar en su óptica con una serie de marcas que ofrezcan estos atributos. » Su óptica debe ser un establecimiento digno de ofrecer productos Premium, que cuente con buena iluminación, espejos, escaparates de vanguardia y un ambiente cómodo. » Nunca asuma que su paciente no puede comprar un producto de lujo » Invierta en colecciones de boutique para impresionar a sus clientes. » Siempre empiece mostrando sus mejores productos. Si identifica que el cliente no puede pagarlo enséñele armazones de lujo accesible. » Exhiba los productos de lujo en bandejas de madera o terciopelo para darle un estatus elevado al producto. » Ya que cada marca tiene ciertas cualidades que las hacen únicas es importante que conozca, a la perfección, cada línea que vende. También, debe de asegurarse que el personal esté muy bien informado. Explíqueles la herencia de cada marca. » Después de una compra tómese el tiempo de informarle al paciente sobre el cuidado apropiado de estas gafas Premium.

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Especial moda y tendencias

Tiempo de

hacer deporte Perfecto para los atletas y los amantes de las actividades al aire libre. Las gafas deportivas atraen la moda, y están pensadas para ser el eje central de los especialistas de la salud visual que buscan la comodidad, la seguridad y el confort de sus clientes. Llegó el tiempo de mantenerse en forma, divertirse, o simplemente practicar su actividad favorita, y para esto, las empresas tienen un sinnúmero de opciones con diseños de alta tecnología que complementarán a la perfección las actividades de sus consumidores.

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Tendencias » Olvide el blanco sobre colores oscuros, las monturas blancas con lentes de color están llamando la atención de los atletas en todo el mundo. » ¿Busca algo deportivo y con estilo para las actividades al aire libre? no busque más, los estilos de aviador clásicas, grandes para los hombres y las mujeres son la tendencia. » Un sistema intercambiable de lentes es perfecto para todos los atletas que quieran ir de laderas nevadas a un soleado campo de béisbol con el interruptor rápido de un lente. » Sea un jugador de equipo, personalice las monturas con una amplia gama de colores, esto está empezando a llamar la atención de muchos aficionados a los deportes. » Deportistas serios necesitan una protección seria, los lentes de policarbonato son resistentes al impacto y a roturas incluso en los partidos más duros, el material ligero proporciona comodidad duradera. » Las mayores compañías de gafas deportivas están entregando monturas RX con una altísima calidad en sus detalles y tecnología. » No solo las monturas serán el centro de atención, los lentes tendrán un papel muy importante en este segmento pues los contrastes de color se lograrán en conjunto con el marco y el lente. » Los atletas y deportistas necesitan ver claro todo el tiempo, por eso los tratamientos de lentes hidrofóbicos ayudarán a repeler elementos naturales tales como agua, aceite y la suciedad sin dejar rayones o arañazos. » Intente algo más que un básico marco negro como un marco rojo o amarillo brillante que distraerá a su competencia.

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Especial moda y tendencias

Tips de venta » Haga preguntas ¿Qué deportes juega usted? ¿Qué actividades al aire libre practica? ¿Cuáles son sus hobbies? Use esta guía para encontrarles a sus clientes las monturas perfectas. » Déjelo a los profesionales. Use pantallas en las que se muestren las características de los productos y apóyese con imágenes de deportistas famosos alrededor de su tienda. » Explique el producto. Las gafas deportivas son conocidas por sus características, explique los beneficios de los lentes antireflejantes, de los materiales antideslizantes, los sistemas de lentes intercambiables y la protección anti empañante.

» Aliado de la naturaleza. Manténgase al día con la madre naturaleza, siempre promocione productos de la temporada, por ejemplo gafas para snowboarding en temporada de invierno. » Lentes polarizados. Explique la importancia de los lentes polarizados.

Use un polarizador para para mostrarle a los clientes cómo trabajan esos lentes y cómo lo protegen contra el deslumbramiento. » Seguridad. Los clientes se pueden preocupar sobre un ajuste seguro.

Tranquilícelos explicándoles los beneficios de usar monturas ajustables con nosepads. » Recuerde a los niños. Pregúnteles a los niños y a sus padres sobre los deportes que ellos juegan y los hob-

Diversión para los

más pequeños Comodidad, protección y adaptación son las palabras que definen las gafas para niños. Un producto que además de ser el aliado para niños con problemas refractivos puede ser, también, el accesorio para acompañar el outfit de los pequeños en crecimiento. Las gafas no tienen por qué ser un problema para los niños. Al contrario, se pueden convertir en el perfecto puente entre la realidad y la fantasía, imitando, por medio de estas a los invencibles héroes y tiernas princesas de las historietas. Sí, los niños se convierten en un excelente cliente si sabemos venderles tanto a ellos como a sus padres.

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bies que ellos tienen. Explique los beneficios de usar monturas protectoras para todas las actividades recreativas. » Sea un héroe local. Investigue que deportes y actividades son populares en su ciudad y ofrezca los productos apropiados, asegúrese de incluir una amplia gama de colores. » Todos pueden usarlas. Las gafas deportivas no son solo para deportistas, pacientes con un estilo de vida muy activo pueden también beneficiarse de los lentes polarizados y monturas con ajuste seguro. » No todo son monturas. Lleve su equipo al primer lugar con accesorios, monturas con cordones, estuches, sprays anti empañantes y nosepads de alta tecnología pueden ayudar a sus clientes a escoger mejor sus monturas.

Especial moda y tendencias

Tendencias » Contrastes. Las monturas de niños siempre serán coloridas, es por esto que para reforzar esta idea, el otro año lo que se verá serán juegos de color entre el marco y las varillas del armazón. Esto, en colores fuertes y suaves. » Colores. Una propuesta que vendrá con los contrastes de color entre las partes de la montura es la de jugar con patrones de color. Por ejemplo la mitad del marco verde, la otra blanca. Esto se podrá ver en armazones para niños de 8 a 12 años. » Niñas. Las niñas tendrán sus propias propuestas de monturas, los marcos ovalados o estilo mariposa se podrán apreciar en estas monturas. » Niños. Los héroes de comics o de dibujos animados serán un punto de referencia muy importante para los pequeños pacientes. Esto acompañado de estuches y accesorios con estos personajes ficticios. » Gafas espejadas. Las gafas solares para niños tendrán lentes espejados de colores como el verde el azul y el naranja. Esta será una gran oportunidad para ofrecer este tipo de productos en el mercado de niños. » Verde, azul y naranja. Los colores que se verán en monturas y lentes serán el azul, naranja y el verde. Colores llamativos que servirán para realzar la montura y, por otra parte, las propuestas de lentes espejadas. » Gafas deportivas. El mercado de gafas niños consciente de que el niño necesita unas gafas específicas para cada actividad que realiza en su cotidiano, fortalecerá el segmento de gafas deportivas exclusivas para niños. » Variedad de materiales. Los materiales que se usarán para el próximo año serán muy variados, están el acetato, el grillamid y algunos metales para los niños más grandes. » El estilo animal print volvió y no piensa irse tan fácil, una prueba de esto es la implementación de esta tendencia en las monturas de los pequeños. Las bases de color serán tonos pastel con un tono fuerte como el negro. » Texturas, geometría y formas. Esta propuesta es una de las que más se usará en la parte de las varillas de la montura. Las formas y las texturas son el complemento ideal para aquellos niños que quieren una montura más visual y más fuerte.

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Tips de venta » Amplíe su portafolio. Abra su negocio a este segmento de producto, es común encontrar gafas solares, oftálmicas, deportivas y Premium en un negocio, frente a una poca oferta de monturas para niños. » Ofrezca el producto. Sepa ofrecer el producto, las gafas de niños tienen muchas funciones ofrezca las que estos productos tienen realmente, no exagere ni mienta sobre estos. » Sea profesional. Sea claro, las gafas pueden ayudar a corregir los problemas refractivos de los niños pero no lo mejoran, tampoco lo curan. » Alíese de una buena marca. Las gafas para niños tienen una particularidad, están diseñadas para rostros en crecimiento y desarrollo, si usted ofrece productos que no cumplen estándares de calidad puede dañar la imagen de su negocio. » Diferencie los productos. Una cosa es una montura para adultos reducida en tamaños para niños y otra es una montura diseñada especialmente para niños. Es importante diferenciar estas características a los padres. » Conozca al paciente. Pregúntele al niño y a sus padres sobre las actividades del pequeño paciente, esto le permitirá conocer qué tipo de monturas son las que el niño necesita.

» Accesorios. Aunque las monturas juegan un papel muy importante en la protección visual del niño, los lentes son la otra cara de la moneda. Un niño está en constante actividad y necesita unos lentes resistentes a rayones, golpes y arañazos. » Un aliado de la moda. Es importante preguntarle al niño el color que más le gusta, sus dibujos animados preferidos o sus héroes preferidos. Esto le permitirá conocer una montura que se acerque a lo que el paciente quiere y lo que en definitiva jamás usaría. » Un catálogo amplio. Una oferta amplia de productos puede diferenciar la competencia de su negocio, es por eso que tiene que tener en cuenta las diferentes propuestas de las empresas de gafas de niños que tienen en el mercado. En sus vitrinas no pueden faltar gafas deportivas, solares, oftálmicas y para bebés. Tampoco descuide la parte de accesorios como estuches, limpiadores de lentes, paños, bandas ajustables etc. » Esté a la vanguardia. En la sección de gafas para niños no deje de decorar el espacio con los muñecos de moda, juguetes, dulces, afiches y juegos. Esto hará que el niño se sienta cómodo en su negocio y hará una experiencia agradable para el pequeño paciente.

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Especial moda y tendencias

Tecnología en armazones

Por lo regular, los clientes suelen estar al tanto de los últimos adelantos tecnológicos en cuanto a aparatos digitales, pero no todos los pacientes conocen la tecnología en lentes. Sea su guía y explíqueles cómo unos lentes con tecnología les ayudarán a tener un mejor estilo de vida.

Tendencias » Materiales como ZYL son protagonistas en las líneas actuales. » Armazones ecológicos fabricados con materiales 100 por ciento reciclables. » Piezas hechas con fibra de carbono, bambú, oro, cuero y madera caracterizan a las colecciones. » Marcos ligeros fabricados con metales con memoria y titanio. » Metales con memoria flexible son seguros y cómodos sobre todo con los niños. » Los hombres y las tramas Tech siempre son la pareja perfecta.

Tips de venta » Permita que los clientes experimenten el efecto tecnológico. Pídale que sientan los materiales y texturas. » Explíqueles si sus monturas necesitan ajustarse periódicamente o si deben lavarse con agua tibia y jabón para eliminar la acumulación de residuos. » ofrézcales a sus pacientes armazones con varillas intercambiables, les encantará cambiar de look con un solo marco. » No guarde secretos. Señáleles a sus pacientes los detalles ocultos de los armazones, como si tiene varillas intercambiables, bisagras especiales o colores interiores. » Enséñeles la importancia de un logotipo visible para conocer mejor la marca. » Coménteles que el acetato, el titanio y el acero inoxidable son materiales hipoalergénicos.

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Conocer para vender

Lentes para la presbicia La presbicia es un reto para las personas de 40 años o más, ya que es una condición ocular que ocasiona dificultad para ver de cerca. Se debe a la reducción del poder de acomodación del ojo que provoca disminución de la capacidad para enfocar objetos cercanos. El tratamiento es el uso de lentes convexas con una graduación adecuada que oscila habitualmente entre 1 y 3 dioptrías. Este concepto, aunque ampliamente conocido por los especialistas de la salud visual, a menudo, debe ser explicado adecuadamente a los usuarios quienes se rehúsan, sobre todo las mujeres, a usar lentes por miedo a que se vean de mayor edad. El reto del especialista de la salud visual está en presentarles a los clientes o pacientes las diferentes alternativas que existen de tal manera que sientan que están comprando un accesorio más de moda que, además, les permitirá mejorar su visión y, por ende, su calidad de vida.

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Especial moda y tendencias

Para vender, hay que conocer así que a continuación presentaremos algunas características, que usted puede explicarle a sus clientes, de los lentes que corrigen la presbicia.

Bifocal. Tienen solo dos rangos de visión-cercana y lejana- con una zona de distancia en la parte superior de la lente y en la zona inferior, permitiendo una visión cercana.

Las zonas están separadas por una línea notable.

Lentes trifocales. Estas lentes tienen tres zonas para ver a diferentes distancias- cercana, intermedia y lejana- lo cual permite un estilo vida muy cómodo.

Lentes progresivos. Estas lentes tienen muchas ventajas sobre las lentes bifocales y trifocales, ya que permiten al usuario centrarse en varias distancias diferentes, no solo en tres. Debido a que no tienen líneas, estas lentes permiten una transición suave y cómoda de una distancia a otra. Ideales para los pacientes con un estilo de vida muy dinámico.

Lentes de enfoque ajustable.

Disponibles, tanto en diseño electrónico como manuales, estos son los lentes multifocales que ofrecen un campo de visión más amplio que los bifocales convencionales. Además, cuentan con un ajuste fácil.

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Materiales y tratamientos La gama, en lentes, se abre no solo en diseño, sino en materiales y tratamientos que aportan un plus al usuario. Conocer cada una de estas variables es importante para obtener como resultado las gafas prefectas para un cliente que merece lo mejor.

Materiales » Material High-index. Gracias a este material los lentes son más delgados, ligeros y durables. Además, refracta la luz para ayudar a lograr mayor enfoque y el espesor de la lente es muy delgado. » Policarbonato y Trivex. Son delgados, ligeros y hasta 10 veces más resistentes a los impactos, por lo que este material es perfecto para cualquier actividad de la vida diaria gracias a su resistencia y confort. » Orgánico Estándar. Presenta una buena ecuación costo/beneficio y es liviano y seguro. » Orgánico de medio índice. Es una categoría en plena evolución. » Orgánico de alto índice. Ofrece buena óptica y un perfil considerablemente más delgado.

Gafas de lectura. Se pueden obtener con o sin receta médica.

Básicamente proporcionan agudeza visual cercana.

Tratamientos » Lentes fotosensibles. Cuentan con un recubrimiento químico o cambios internos especiales que les permiten oscurecerse rápidamente en condiciones de brillo y rápidamente vuelven a la normalidad con la iluminación de interiores o por la noche. » Lentes polarizadas. Reducen el brillo de las superficies planas y reducen la fatiga ocular. » Revestimiento anti- reflectante.

Es un complemento popular en las lentes. El AR puede mejorar dramáticamente la apariencia y comodidad de las gafas mediante la reducción de los reflejos. Los lentes con revestimiento AR también reducen el deslumbramiento y permite que entre más luz en los ojos, para tener una mejor visión nocturna. Los lentes fotosensibles. Incluyen recubrimiento anti-niebla, resistencia a los arañazos y un tratamiento para brindar protección UV. » Filtro ultravioleta (UV). Consiste en un químico aplicado en el lente, bajo altas temperaturas, que impide que la radiación ultravioleta del sol lo atraviese. » Protección a las rayas. La aplicación a la capa de protección al rayado, ofrece una mayor protección de los lentes sin impedir que éstos se rayen especialmente por la manipulación por parte del paciente. » Color. Es posible teñir los lentes en diferentes colores, el color puede ser total o degradado.

Especial moda y tendencias

Lentes

de contacto

El mercado de los lentes de contacto, especialmente en Latinoamérica, ha estado lleno de mitos por parte de los usuarios y, por qué no decirlo, de algunos especialistas de la salud visual. Esto ha llevado en parte a que un mercado tan potencial como éste no haya crecido como en otros continentes.

El mercado óptico está lleno de opciones y qué mejor que disponer de una amplia gama de éstas en la óptica. Ya es hora de dejar los mitos atrás y arriesgarse a conocer más sobre esta gran oportunidad de crecimiento, no como una oportunidad única, sino como un excelente complemento a la venta de armazones. Conózcamos algunos aspectos básicos de los lentes de contacto.

Materiales

Tipos de lentes de contacto Los lentes de contacto se agrupan según dos categorías: Materiales y frecuencia de uso.

Frecuencia de uso: » Los lentes de uso diario son los menos costosos, y se remueven cada noche y se reemplazan con una frecuencia individualizada. » Los lentes de uso prolongado se usan durante la noche, pero se remueven por lo menos una vez por semana para limpieza y desinfección a fondo. No son recomendados con menor frecuencia, ya que existe un mayor riesgo de infección de la córnea. » Los lentes desechables Se remueven todas las noches y se sustituyen diaria, semanal o mensualmente. Evita infecciones oculares y su cuidado es muy práctico. » Los lentes de contacto cosméticos. Esta es una categoría que vale la pena tomar en cuenta ya que es la más conocida por los usuarios. Son lentes de color que cambian la apariencia del color de ojos, y permiten que el iris parezca más grande.

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De acuerdo a los materiales podemos encontrar que existen lentes rígidos y blandos o hidrofílicos. » Los lentes de contacto blandos: Estos lentes son cómodos por su flexibilidad y permiten mayor libertad de movimiento a los pacientes. Están compuestos principalmente de agua y se fabrican con materiales que permiten el paso del oxígeno. Dentro de esta categoría usted puede ofrecer a su paciente diferentes opciones: esféricos, para la miopía e hipermetropía, tóricos para el astigmatismo y bifocales o multifocales para la presbicia. » Los lentes de contacto rígidos: Se dividen en dos ramas de lentes: los humectables y los gaspermeables. Los gaspermeables se dividen, a su vez, en gaspermeables de baja, media y alta permeabilidad. Actualmente, no son muy recomendables.

Tips de venta » Motive a su paciente. Esta es la fase más importante ya que no solo le generará una venta exitosa sino que además el proceso de adaptación será mucho más fácil. » Explíquele las ventajas del uso de lentes de contacto ya sea como correctores o como complemento al uso de armazones. » Explíquele las diferentes características de lentes de contacto que existen y cuáles la más adecuada para su estilo de vida y necesidad específica. » En los lentes de contacto, el manejo y cuidado son muy importantes para prevenir problemas posteriores. Informe a su paciente acerca de este tipo de cuidados y cree conciencia de las consecuencias que puede traer el no seguir las instrucciones.

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Especial moda y tendencias

Aclarando algunos mitos sobre lentes de contacto

Las lentes de contacto proporcionan mayor agudeza visual y mejor visión periférica que las gafas, y pueden utilizarse para corregir miopía, hipermetropía, presbicia y astigmatismo. Sin embargo, aunque las nuevas tecnologías de las lentes de contacto hacen que éstas sean seguras, cómodas y eficaces las personas siguen prefiriendo las gafas y descartando la posibilidad de adaptarse estos lentes debido a una serie de mitos, desconocimiento y creencias asociadas a su uso. ¿Las lentes de contacto son incómodas y cuesta mucho acostumbrarse a su uso?

Actualmente, los lentes de contacto blandos son muy cómodos. Este mito se generó porque los lentes de contacto rígidos solían ser un poco incómodos y se necesitaba un tiempo considerable de adaptación.

¿Las lentes de contacto se pueden perder detrás del ojo?

Los mitos impiden la venta de lentes de contacto, es por eso que en esta ocasión hablaremos de algunas de las preguntas más comunes que se hacen los clientes y de las respuestas que se les puede dar.

¿Se puede dormir con los lentes de contacto?

La respuesta es no, ya que por la falta de oxigenación se puede producir una infección o úlcera corneal. Sin embargo, si algún paciente está interesado en dormir con ellos se les puede recomendar lentes de alta permeabilidad de oxígeno los cuales están diseñados para dormir.

Si no tengo solución desinfectante ¿puedo lavar mis lentes con agua de la llave?

El agua del grifo contiene bacterias que podrían ocasionar infecciones oculares, lo recomendable es comprar una solución adecuada para los lentes de contacto.

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Es físicamente imposible que un lente se pierda detrás del ojo ya que éste posee una membrana delgada que lo protege y se conecta al interior del párpado evitando que el lente se mueva.

¿Las lentes de contacto pueden quedarse pegadas al ojo?

Esto es imposible. Hay personas que sienten que los lentes de contacto se le han pegado a los ojos, pero esto es por falta de resequedad, por lo que se recomienda utilizar lágrimas artificiales.

¿Los lentes de contacto requieren de mantenimiento complicado?

Los lentes de contacto son simples y no representan problemas. Se recomienda una solución para el cuidado de los mismos, o bien, se pueden utilizar lentes de contacto de reemplazo diario.

¿Los adolescentes y niños pueden utilizar lentes de contacto?

Muchos usuarios de lentes de contacto son jóvenes y niños. El uso y mantenimiento de los lentes de contacto es una fácil y excelente alternativa para no utilizar anteojos. La edad para utilizar lentes de contacto no importa, siempre y cuando el paciente sea responsable.

Escuchar todas las preguntas de los clientes y contestarles todas sus dudas son el primer paso para que ellos se animen a cambiar sus gafas por lentes de contacto. Si el cliente entra con interés de comprar lentes de contacto, pero después se arrepiente seguramente es porque los mitos le están impidiendo decidirse, por lo que puedes introducir una conversación diciéndole todos los beneficios que obtendrá al adaptárselos.

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Marketing

Marketing esencial de lentes de contacto:

qué hacer y qué no hacer

(Este artículo fue traducido, adaptado e impreso con autorización del grupo de revistas de Jobson Publishing).

Mejore la satisfacción de su paciente con estos tips de los expertos en marketing de lentes de contacto.

El cambio en la práctica de lentes de contacto de reutilizables a las lentes reemplazables, particularmente a las diarias desechables, ha sido muy bueno para los pacientes de muchas maneras. Pero al crear una necesidad continua, de alto volumen de compras de productos por parte de los pacientes, se han puesto al descubierto prácticas que utilizan la ubicuidad y las economías de escala para rebajar el valor de la experiencia profesional.

En un clima manejado por el precio y conveniencia, ¿de qué forma se puede comercializar su práctica? ¿Podría usted ofrecer exámenes gratuitos a los pacientes que compren lentes en su óptica? ¿Cómo se puede establecer una relación con sus pacientes para que regresen a su óptica en lugar de ir con la competencia?

Estos consejos de varios expertos en la comercialización de lentes de contacto le ayudarán a responder estas preguntas y le darán una ventaja sobre la competencia.

NO se llame a sí mismo como adaptador de un lente de contacto Si lo hace, disminuye el valor de su práctica y el servicio que presta a sus pacientes. Brian Chou, OD, que ejerce en San Diego, dice que los profesionales de la visión deben darse cuenta de que la mayoría de los consumidores creen que pueden hacer la adaptación de lentes de contacto por sí mismos. De hecho, dice, muchos consumidores sienten que no es diferente a medirse zapatos o ropa interior.”

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Jack Schaeffer, OD, director general y consejero delegado de Schaeffer Eye Center, con 13 ubicaciones en Alabama, está de acuerdo en que los optometristas nunca deben referirse a sí mismos como adaptadores de lentes de contacto. En cambio, es importante que los optometristas se refieran a sí mismos como profesionales de cuidado de la visión u optometristas.

“Realizamos evaluaciones y no adaptaciones dice.

“A pesar de que el término adaptación es apropiado y está arraigada en nuestra industria, creo que los términos evaluación y prescripción son mucho mejores descripciones de lo que hacemos, y eso es lo que nuestros pacientes deben saber de nosotros”, dice el Dr. Chou. Él cree que es importante que los profesionales de la visión comuniquen a sus pacientes con precisión lo que están haciendo.

Por ejemplo, inmediatamente después de realizar algo sobre refracción, él recomienda decir algo como: “He evaluado cuidadosamente si el incremento o disminución de la potencia de la lente de contacto es útil.” De esa manera, incluso si la prescripción de lentes de contacto sigue siendo la misma que antes, el paciente reconoce que usted ha proporcionado un valioso servicio. “Al describir con precisión lo que se lleva a cabo, es posible cobrar por lo que hacemos,” dice el Dr. Chou.

Cinco consejos de marketing de Gary Gerber, OD 1.

Tenga un objetivo en mente antes de comenzar. ¿El marketing que usted está utilizando está diseñado para aumentar sus ventas? Si es así, ¿de qué marca o modalidad en particular? O está usted tratando de aumentar las ventas en general? Determine esto antes de decidir sobre una estrategia de marketing.

2.

La repetición es crítica. No espere un enfoque de “una vez y listo” para ser productivo. Ejecute la misma campaña por un tiempo-normalmente hasta que deje de ser eficaz.

3.

La consistencia es tan importante como la repetición, y los dos conceptos van de la mano. Asegúrese de que la apariencia, sensación y el mensaje de lo que hace es consistente a través de todos los medios de comunicación. Sus publicaciones en Facebook y Twitter se deben ver y sonar como su anuncio de radio. ¡Construya su marca!

4.

Asegúrese de alertar a su personal para que sepa exactamente lo que usted está haciendo; Ellos pueden y deben ser una parte integral de su estrategia de marketing. No hay nada peor que un posible paciente llamando a su óptica sólo para que un miembro del personal responda con “¿No lo tienes en un correo?” ¡Comuníquese con su equipo!

5.

Defina el éxito de su práctica antes de comenzar. Por ejemplo, “Si vemos 12 pacientes en cinco semanas, significa éxito.”

Gary Gerber, OD

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Marketing Si tiene éxito, repetir la campaña y ajustar cuando sea necesario, hasta que deje de funcionar. Adicionalmente, cuando defina el éxito, determine el valor a largo plazo de un paciente. Si una campaña cuesta $ 1,000 y dos pacientes gastan $ 700, eso no es necesariamente un fracaso.

Establezca con sus pacientes una fuerte relación entre optometrista y paciente Es importante entender que un paciente puede atribuir el éxito en la adaptación de lentes de contacto a una de dos cosas: la marca de lentes de contacto o su experiencia en la prescripción de sus lentes de contacto. Como tal, es de suma importancia establecer esta última para mantener sus pacientes actuales y obtener nuevos pacientes.

Si un paciente cree que la razón de su éxito es la marca de lentes en lugar de su experiencia como profesional de la visión, es probable que vaya con el proveedor de más bajo costo de esa marca en particular debido a la lealtad a ese producto en particular, según el Dr. Chou. Esto crea una relación “producto- paciente” y lleva al servicio que usted ofrece fuera de la ecuación del todo.

las campañas de publicidad más directa al consumidor realizadas por los fabricantes de lentes de contacto buscan construir la relación “producto paciente”, por lo que proporcionar a sus pacientes un servicio excepcional profesional, educación sobre los productos y la fijación de precios y evaluaciones exhaustivas puede ayudar a establecer una relación “profesional-paciente” y mejorar constantemente su práctica.

Cinco consejos de marketing de Jack Schaeffer, OD 1.

A los pacientes de lentes de contacto pueden recomendárseles un par de gafas para usar, por ejemplo, por las noches. Esto les permitirá descansar sus ojos después de usar sus lentes de contacto durante todo el día y proveen corrección en caso de que encuentren alguna complicación con sus lentes.

2.

Se debe realizar una evaluación de la enfermedad de la superficie ocular integral en todos los pacientes en situación de riesgo. Esto cubre cualquier niño, y los pacientes con ojo seco o cualquier enfermedad ocular o sistémica.

3.

Asegúrese de que todos los pacientes de uso prolongado permanecen como candidatos al uso de lentes de contacto. Cada seis meses se debe realizar una evaluación en todos los pacientes de uso prolongado. En caso de que no sea compatible, no se debe dar una nueva receta. Además, todos los niños deben ser evaluados cada seis meses para el cumplimiento, los cambios de la superficie ocular y / o cambios de prescripción.

4.

Cualquier paciente que tenga media dioptría o más de astigmatismo debe ser evaluado para una lente tórica. Cualquier sobre refracción en resultados de lentes de contacto debe ser una refracción esfero-cilindro.

5.

Un profesional nunca debe anunciar pruebas gratuitas de lentes de contacto sin una evaluación completa de lentes de contacto. Además, nunca debe anunciar un examen de la vista gratis o una evaluación gratuita de lentes de contacto con la compra de cualquier cosa, estas dos entidades, relacionadas con la práctica médica, deben ser respetadas.

“Si usted ha construido el valor de su servicio, el resultado deseable es una relación” paciente-optometrista, “dice el Dr. Chou y añade que es importante tener en cuenta que

Jack Schaeffer, OD

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Eventos

Culminó con éxito

Silmo Colombia 2014

Los dos distribuidores de Marcolin en Colombia: Aroflex y Activity realizaron el evento en el BOG Hotel de la capital colombiana, entre el 22 y el 24 de octubre.

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El evento, pensado y realizado por los dos distribuidores de Marcolin en Colombia: Aroflex y Activity, contó con la asistencia de alrededor de 30 clientes de las dos compañías procedentes de Bogotá y de otras ciudades como: Barranquilla, Bucaramanga y Cali, entre otras y tuvo como objetivo el de mostrar las colecciones que la firma italiana presentó en Silmo Paris 2014, un evento de renombre internacional que se ha convertido en la plataforma donde las grandes empresas presentan sus tendencias para los años siguientes.

Silmo Colombia 2014 finalizó con un balance positivo ya que se lanzaron las nuevas colecciones de otoño-invierno 2014 y se hizo una introducción de la nueva colección del 2015.

Dentro del portafolio de marcas que Marcolin trae para el mercado colombiano se identifican varias categorías como: las marcas de lujo que cuenta con exitosas firmas como: Swarovski, Montblanc, Tom Ford y Roberto Cavalli; las marcas fast fashion conformadas por Diesel, Guess y Kenneth Cole; la marca Premium Gant; y por último, para un target más deportivo y dirigido a adolescentes, las marcas Skechers y Timberland.

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Eventos

Termina el III Simposio Nacional y I Congreso Internacional de Optometría Cordillera, en Ecuador Culminó con éxito el III Simposio Nacional y I Congreso Internacional de Optometría Cordillera “Alternativas en ciencias de la visión”, auspiciado por Restrepo Comercial, OPTIMEDIC, revista 20/20 Región Andina, Indulentes, NANFER, Essilor, Inopto, Optec, CMM Cía.

Ltda., Línea Roma, Import Frames, Equipos Oftalmológicos Optométricos, ELSEVIER y Marco Vision, que se realizó entre 14 y 15 de noviembre en el hotel JW Marriott en la ciudad de Quito, Ecuador.

Se convocaron a 350 personas aproximadamente, entre ellos: optómetras, oftalmólogos, ex alumnos y profesionales de salud visual de varias regiones de Latinoamérica.

El programa académico fue enriquecido con la exposición de diferentes temáticas a cargo de conferencistas internacionales y nacionales, entre ellos: Opt. Daniel Chávez de Ecuador; Opt. Daniel Torres de Ecuador; Opt. Laura Rueda de Colombia; PhD Guillermo Carrillo de Perú; Tlga. Katherine Estrada

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de Ecuador; Opt. Eddy López de Ecuador; Opt. Loretto Martínez Almeida de España; MsC. Alberto Álvarez de Colombia; MsC. Luis Héctor Salas de México; y la Dra. Karine Peña Hernández de Cuba, entre otros.

En el primer día, el módulo de Innovaciones Tecnologías y Electrodiagnóstico trató los siguientes temas: Tratamientos quirúrgicos con femtosegundo para cirugía de catarata, queratocono y trasplante de córnea, relación de la campimetría computarizada y la tomografía de coherencia óptica en pacientes diagnosticados con glaucoma, entre otros.

En horas de la tarde, para el módulo de Baja visión y Prótesis oculares se trataron algunos temas como: Indicaciones e interpretación de la tomografía de coherencia óptica del área macular y Elaboración de prótesis ocular y oculopalpebral individualizadas, entre otros.

Finalmente, el sábado 15 de noviembre finalizó el Congreso con el módulo de Ortóptica y Lentes de contacto, en donde se expusieron varios temas, entre ellos: La importancia de la evaluación de la visión binocular dentro de la funcionalidad visual y los factores que influyen en el éxito de la adaptación de lentes de contacto.

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Eventos

Presentación de los

lentes CSR

En el evento, la Doctora Cecilia Sánchez, una de las líderes de la investigación de los efectos nocivos de la luz artificial en la retina presentó los datos y soluciones a este problema.

Prats Colombia ofreció un desayuno, el pasado 4 de noviembre en el Centro de Convenciones de Cafam Floresta, en la ciudad de Bogotá. Allí se presentaron los CSR (Certificado de Seguridad Retiniana) liderada por Cecilia Sánchez-Ramos, Doctora en Medicina Preventiva y Salud Pública de la Universidad Complutense de Madrid y Doctora en Ciencias de la Visión por la Universidad Europea.

Después de 11 años de investigación, la Dra. Sánchez junto con expertos de la visión de la Universidad Complutense de Madrid, crearon los lentes CSR. Son los únicos lentes patentados y certificados que protegen la retina del usuario de los efectos fototóxicos de la luz y previenen la degeneración macular.

Entre algunos de sus beneficios se encuentran: los lentes CSR eliminan la parte nociva del espectro lumínico, la luz violeta y los azules; replican el proceso natural de protección de sistema visual mediante un ligero tono amarillento similar al pigmento luteínico; y brindan dos tipos de protección frente a la fototoxicidad de la luz, a corto plazo funcional y a largo plazo estructural.

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Eventos

Congreso APOO, todo un éxito El XVIII Congreso Internacional de Óptica y Optometría, III de Marketing / Expovisión, desarrollado con gran éxito en la ciudad de Arequipa, Perú, del 31 de Octubre al 2 de Noviembre, fue el espacio que reunió a los integrantes de la industria óptica del país inca y la región Andina.

Este evento, organizado por APOO (Asociación Peruana de Óptica y Optometría , e Istpoo ( Instituto Superior Tecnológico Privado Óptica y Optometría), logró convocar a expertos de la salud visual para hablar sobre la actualidad del tema en Perú, las nuevas dinámicas que traen nuevas tecnologías y la llegada de nuevas empresas a la región.

Dentro del balance del evento estas son las conclusiones generales de los tres días del Congreso:

Muestra académica: La participación de destacados conferencistas nacionales e internacionales, enriquecieron en contenido el desarrollo del magno certamen. Las exposiciones fueron magistrales y demostraron con claridad el avance de la Optometría en el Perú. Una de las características del evento ha sido la promoción de nuevos cuadros del IESTPOO como conferencistas. He ahí el espíritu de preparación de los continuadores. Asimismo, con la disertación de la Investigación científica en Educación Superior y el Taller correspondiente, se ha estimulado, entre los asistentes, la necesidad de atreverse a formular trabajos de investigación en las diferentes áreas del saber humano, específicamente en Optometría.

La colaboración solidaria entre la Universidad de Guayaquil-Ecuador y el IESTPOO, se ha fortalecido con la presencia de una delegación de estudiantes dirigida por la Dra. Judith Lascano, Coordinadora de la Carrera Profesional de Optometría.

Muestra Gremial: La Asociación Peruana de Óptica y Optometría (APOO) se ha fortalecido espiritual y or-

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gánicamente. La presencia de ópticos y optómetras de Arequipa, Cusco, Tacna, Puno y Lima, generaron optimismo con calor humano y de compromiso mayor para seguir trabajando y luchando por la dignidad del óptico y del optómetra en el Perú. Toda obra humana es el resultado del esfuerzo concertado y la mancomunidad llevada incluso hasta el sacrificio.

Participación de la Industria: El rol de la industria en los magnos eventos, es de gran importancia para el desarrollo de la Optometría. Es el complemento ideal de las escuelas que forman profesionales de la salud visual y del gremio encargado de organizar al factor humano para promoverlos cualitativamente en el mercado laboral.

Es la industria la que facilita a los profesionales contar con tecnología de punta para que contribuyan con eficiencia y eficacia al servicio de la comunidad. Lo importante del concurso de la industria en los certámenes como la que ha concluido, es brindar facilidades con precios rebajados de sus productos al alcance del consumidor.

Social: Durante el desarrollo del certamen se tejieron armónicamente redes de nuevas y buenas amistades con el propósito de potencializar la colaboración solidaria, teniendo como norte la conquista de los más altos ideales.

Concluido el evento, los organizadores ofrecieron un almuerzo de confraternidad para que los participantes degustaran de la gastronomía de la región, intercambiando ideas y experiencias mutuas.

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Directorio ALCON A NOVARTIS COMPANY

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CO Laboratorio Oftálmico de

RD Óptica Felix

CO Vision Care

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Tel.: 571 600 2649

Fax: 54114 902 1205

Tel.: 5753-459-300/388

Fax: 809-540-6400

E-mail: Tatiana.quiroga@alcon.com

BO AR-BOL Optical

Fax: 5753-455-552

RD Servicio de Salud Visual

Tel.: 591 223 10781

CO Optica Colombiana

Tel:809-241-1333

BEST DESIGNERS

Fax: 591 223 10781

Tel.: 571-541 6701 / 6228

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CENTROAMÉRICA Y CARIBE

BO Improsur

Fax: 571-5417330

VE Óptica Billi

Best Designers

Tel.: 591 7152 0021

CO Servioptica Ltda.

Tel.: 58-2-561-5062/9147

CO Representaciones Visual Ltda.

Tel.: 571-3458088

Fax: 58-2-564-3354

Tel.: 571 611 5960

Fax: 571-3127620 / 3482282

VE Optica Caroni

Fax: 571 611 5323

CO Superlens

Tel.: 582-238-4233

CO Codilentes Colombia

Tel.: 574-3617532 / 3623113

Fax: 582-232-8230

Tel.: 571 249 5816

Fax: 574-3625036

VE Otimpor S.R.L.

Fax: 571 249 5816

CR Optisa/Ópticas Visión

Tel.: 58-4-345-1286

EC CMM

Tel.: 506-2243-9000

Fax: 58-4-346-9602

Tel.: 593 2 572 311

www.opticasvision.co.cr

VE Opas Multilente

Fax: 593 2 258 0101

CR Optica Industrial, S.A.

Tel.: 58-2-122 346431

EC Restrepo Comercial

Tel: 506-2251-8500

Fax: 58-2-122 021100

Tel.: 593 2 254 5551

www.optisa.co.cr

VE Grupo Codo

Fax: 593 2 254 8787

EC Ecuatoriana de Lentes (ELENS)

Tel.: 58-2-642 414729

ES Lentillas

Tel.: 593-2-567-885, 504-012

Fax: 58-2-642 445425

Tel.: 503 226 03030

Fax: 593-2-430-903

Fax: 503 226 07650

EC Optica Gill

ESSILOR COLOMBIA

lentillas.sadecv@hotmail.com

Tel.: 593-432-2440

CO

PA BCR S.A.

Fax: 593-432-1409

Tel.: 57 - 1 7437003

Tel.: 595 21 616 688

EC Óptica Los Andes

Fax: 595 21 614 690

Tel.: 593-2-552-767/ 214-244

PE Top S.A.

544-511/ 562-961

Tel.: 511 251 2033

Fax: 593-2-561-107

Fax: 511 251 0727

ES Grupo 20/20

PE Master Vision EIRL

Tel.: 503-2265 2015

Tel.: 511 225 9146

503-2298 5522

Fax: 511 225 9146

ES Óptica La Joya

GU Proamsa

Tel.: 503 2260 5588 / 2260 5580

Tel.: 502 331 4704

GU RyR Optilab

Fax: 502 332 3146

Tel.: 502 2251 9570

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*Especial Centro América: Entre página 32 y 33. *Especial Colombia: Entre página 32 y 33.

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