Sectoroverleg presentatie 06122016

Visit Antwerpen Terugblik en vooruitzien - 6 december 2016 - sectoroverleg

2016 Planningsjaar

Strategische planning

Strategisch plan toerisme 2016+

Strategisch plan toerisme 2016+

Strategisch plan toerisme 2016+

Strategisch plan toerisme 2016+

Strategisch marketingplan leisure

Nieuwe visual branding

Strategisch marketingplan leisure • Rol van communicatieteam als contentmarketingcel • Ontwikkelen van relevante content (tekst, beeld, video,…) voor zowel de eigen communicatiekanalen van Visit Antwerpen als voor partners.

• Maken van content en verhalen op maat van verschillende klantengroepen (personae).

• Opzetten van een netwerk van partners die mee deze content kunnen verspreiden en werkt systemen uit om deze content te kunnen ontsluiten.

• Zoeken van relevante influencers, bloggers, vloggers,…en tracht hen te inspireren, motiveren en stimuleren om positief over Antwerpen te praten en te schrijven.

Strategisch marketingplan leisure

Strategisch marketingplan business SERVICES • Lead generation: databases onderzoek naar doelgroepen en sectoren (1 VTE) • Bidding: subvention programma voor congressen en bidbooks (1 VTE) • City dressing

• Uitbouw RFP en venue finder ism ACB • Marktanalyses en insights gecombineerd met kennis workshops voor de lokale sector • Verzamelen van data uit de sector ism TVL • ECM meeting statistics • ICCA rankings en co

Strategisch marketingplan business SAMENWERKING • Samenwerking Toerisme Vlaanderen voor destinatiepromotie en bidding • ACB en lokale partners (DMC’s, PCO’s, hotels en venues) voor sales en contracting • Bookingsmodule ACB • Lokale stakeholders via Connect2Antwerp werkgroep Congresstad • bepaling key influencers in sectoren • bespreking van acties • uitwerken van toolbox voor partners

Fietsactieplan met 5 focuspunten • Ontdekken • De fiets als beleving staat centraal. Dankzij gegidste of individuele tochten kan de bezoeker de stad op een andere manier ontdekken.

• Evident verplaatsingsmiddel • De fiets als evidente keuze, naast andere vervoersmiddelen, is hier de doelstelling.

Voorwaarde is voldoende beschikbaarheid van fietsen. Fietsverhuurders, fietsdeelsystemen (Velo, BlueBike) en beschikbaarheid van fietsen in logies zijn hier belangrijk.

• Lifestyle • kan gaan van hippe beeldcommunicatie en trendy ondernemingen tot het betrekken van de Antwerpse mode en creatieve sector.

• Local • uitspelen van de lokale fietscultuur en lokale ondernemers, lokale gidsen en zelfs bewoners. ‘Van hier’ en ‘zoals hier’.

• Sportief • aansluiten op de Antwerpse en Vlaamse wielercultuur

2017 toekomstbeeld

Marketing

Shopping/Fashion

Doel •

Branding: “Antwerp is ‘the place to be’ voor shopping. Dat merk je niet alleen aan de vele innovatieve pop-ups, start-ups en conceptstores maar ook aan de levendige shoppingwijken en de modebuurt.”

• CTA: Kom naar de Antwerpse winkelzondagen: elke eerste zondag van de maand Aanpak • Above the line campagne: Winkelzondagen • Content • Modejaar 2020 (beleving)

Shopping/Fashion Doel • •

Antwerpen als Modehoofdstad op nog meer op de kaart zetten Branding: “Antwerp is ‘the place to be’ voor shopping. Dat merk je niet alleen aan de vele innovatieve pop-ups, start-ups en conceptstores maar ook aan de levendige shoppingwijken en de modebuurt en creatieve high-end shops.”

• CTA: Kom naar Antwerpen voor creatieve en exclusieve (high end) shopping

• • • •

Aanpak PR (ankerpunten: show Academie, AFF) Content Joint Promotions (high-end shopping, o.m eindjaar) Modejaar 2020 (tentoonstellingen, renovatie Momu)

IN crowd

Gastronomie Doel •

Branding: In Antwerpen maken de mensen de gastronomie uniek

•

Dankzij de haven zijn er in Antwerpen heel wat nationaliteiten aanwezig (174). Zij brachten ook smaken van over de hele wereld mee. Dit maakt dat er in Antwerpen een kwalitatieve wereldkeuken aanwezig is die zelfs door “experts” van Gault Millau en Michelin geapprecieerd wordt, bvb Lam en Yin en Fin Yan. Maar ook van vegan, falafel of Belgische frietjes is er in Antwerpen kwalitatief aanbod

CTA •

In oktober beleef je het Antwerpse vakmanschap in gastronomie op z’n best.

•

Kom genieten van alles wat Antwerpen te bieden heeft op vlak van gastronomie

Creatieve en innovatieve stad OWN crowd

Doel Branding: Antwerpen op de kaart zetten als een creatieve en cutting edge bestemming Aanpak • This is Antwerp • D.A.T.E • PR en blogtrips • Contentmarketing (bvb samenwerking The Word)

Diamant

Doel • •

Branding: Antwerp is dé diamantstad Lancering van een nieuwe diamantbeleving

Aanpak • PR

• Contentmarketing & storytelling • communicatiecampagne

Fietsen Context • Fietsactieplan • De ronde van Vlaanderen

Aanpak • • • •

Evenementieel Joint promo en samenwerkingen met sector Communicatiecampagne Content

Barok Doel

Ahv cultuur-toeristisch festival Antwerpen als een barok(ke)-stad duurzaam op de kaart zet.

Aanpak ifv doelgroepen Differentiatie in content • Us-crowd: focus barokke leven in de stad, parade • In-crowd: focus op tentoonstellingen

Projecten

Steen 2020 Stand van zaken Keuze NOA architecten Timing • Opstart eind 2016 • Oplevering eind 2019 • Opening 2020 Functie voor Steen als • Bezoekersonthaal • Cruiseonthaal • Belevingsparcours

Steen 2020

• Ponton aanleg zeecruises en riviercruises • Dakterras • Mogelijkheid tot zicht op Schelde • Verbruiksruimte • Belevingsparcours • Digitaal state of the art • Inleiding op Antwerpen • Steen als decor voor het verhaal over Antwerpen, vroeger, nu en in de toekomst

Opening break out rooms FMCCA April 2017 • FMCCA opening congrescentrum/break out rooms • Op IBTM 2016 lancering met persconferentie en presentaties

• Vanaf januari verschillende lanceringsmomenten voor de sector en lokale bedrijfswereld • Internationaal event • Samenwerking Toerisme Vlaanderen, FMCCA en Visit Antwerpen, ACB • Associaties, agentschappen en PCO’s internationaal en nationaal (Brussel)

Middenvijver camping Opstart campingproject • Oplevering RUP eind 2017 • Zoektocht naar uitbater/investeerder stadscamping • Toekomstgericht campingproduct

ComicsStation Stripthemapark • Opening voorjaar 2017

Opening DIVA Najaar 2017

• Nieuw belevingscentrum rond diamant • Themaperiode diamant: opstart vanaf zomer 2017 – Valentijn 2018 • Internationaal event • Groepspersreis ism Toerisme Vlaanderen

Visitor center Reorganisatie • Brand store Centraal-station • Openingsuren aangepast aan locatie • Mobiel onthaal • • • • •

Bakfietsen outdoor events Congressen en events indoor Cruises Hello Antwerp app

Baroque Shock 2018 Signed by Rubens • Travel trade • Baroque Shock festival card • Specifiek barok aanbod in verschillende formules

• Eventjaar Barok en Rubens • Expo’s in MAS, M HKA, Rockoxhuis, Maagdenhuis, …

• Perfomances op het openbaar domein • Podiumkunsten • Curator Teju Cole