MICE-PLAN TOERISME VLAANDEREN Antwerpen 3 mei 2016
Marketing strategie ?
MICE?
Business Events ?
BUSINESS EVENTS & ECONOMISCHE TRANSFORMATIE Meetings en congressen als strategische hefbomen voor prioritaire sectoren Overheid Overheden hebben prioritaire sectoren voor ontwikkeling. Het aantrekken van associatiecongressen kan deze versterken door het samenbrengen van de lokale sector met internationale spelers binnen de industrie.
DMO’s/CVB’S
een cuciale rol in het aantrekken van associatiecongressen en zouden moeten aangemoedigd worden om bids te identificeren en te winnen die gerelateerd zijn aan economische groeisectoren.
Economische sectoren
Overheid Geneeskunde Wetenschappen Onderwijs
Handel Cultuur …
Business events brengen industrie-experten en thought leaders samen en wakkeren samenwerking, handel en onderzoek aan. Dit zorgt voor een versnelde groei van sectoren, wat op zijn beurt de algemene economische ontwikkeling ondersteunt.
The hospitality- of vrijetijdssector maakt economische transformatie via business events mogelijk. De groei van deze sector moet gezien worden als een aanvullend voordeel eerder dan het primaire doel van een groei van de business events.
Vrijetijdssector
Professional community
DMO’s en CVB’s spelen
BUSINESS EVENTS & ECONOMISCHE TRANSFORMATIE De totale impact van business events Business events
Microeconomische impact
Toerisme (Leisure)
Directe bestedingen Tewerkstelling
Belastingopbrengsten Macroeconomische impact
Focus
Platform Profilering Investering
Aantrekken van de internationale spelers en “thought leaders”
Demonstreren van innovatie, producten en expertise
Genereert gunstige media-aandacht Voorziet een mondiaal platform – “if they see it, they will invest.”
Export
Netwerken Toegang Kennis
Stimuleert exportmogelijkheden voor lokale goederen en diensten
Uitbouwen van bedrijfscontacten, onderzoeks- en handelsrelaties
Faciliteert toegang tot nieuwe technologieën en ideeën
Verhogen professionele expertise
MICE-PLAN TOERISME VLAANDEREN
MISSIE VISITFLANDERS Convention Bureau zal het aantal business events in de regio verhogen door het aantrekken van associatiecongressen, meetings en meetcentive/incentive events met als doel: •
Bij te dragen aan de economische ontwikkeling en transformatie van Vlaanderen
•
Het versterken van Vlaanderens positionering als een “state of the art” bestemming voor unieke events & ervaringen in special meeting venues
VISIE “Vlaanderen zal worden erkend als de meest dynamische regio voor business events in Europa, met een gevarieerd aanbod aan onvergetelijke ervaringen voor congres-, meetingen incentivedeelnemers.�
Key Performance Indicatoren – Doelstelling 1
Doelstelling 1 : Het aantal internationale associatiecongressen (ICCA standaard) stijgt met 53% tussen 2017 en 2021. In 2021 ontvangen we meer dan 280 events per jaar.
Vlaanderen
Targets voor internationale associatiecongressen in Vlaanderen
350 300 250 200 150 100 50 0
289
188
2017
Bron: GainingEdge analyse
210
2018
233
2019
263
2020
2021
Key Performance Indicatoren – Doelstelling 2
Doelstelling 2 : Verhogen van het totaal aantal business events in Vlaanderen met 12%.
84.128
85.000 81.798 79.529
80.000 Totaal aantal meetings Vlaanderen
77.332 75.198
75.000 70.000 2017
2018
2019
2020
2021
8 Bron: Meetingonderzoek Toerisme Vlaanderen. Selectie: associatiemeetings > 50 pax en bedrijfsmeetings >20pax.
Key Performance Indicatoren – Doelstelling 3
Doelstelling 3 : De partners van het VISITFLANDERS Convention Bureau business vinden dat het bureau een belangrijke bijdrage levert tot hun success in de meetingindustrie
Doelstelling m.b.t. sectorerkenning
Gepercipieerd belang van VFCB1
2017
2018
2019
2020
2021
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0 Goal
9 1
Nulmeting moet nog plaatsvinden. Score op een schaal van 1-5:1 = “zeer laag”, 2 = “laag”, 3 = “matig”, 4 = “hoog” and 5 = “zeer hoog”
SEGMENTPRIORITEITEN Internationale associatiecongressen – Sterk potentieel
• Focus op associatiehubs (bv. Brussel, Washington, Genève…) • Associaties gerelateerd aan groeisectoren in Vlaanderen Corporate meetings – Middelmatig potentieel
• Focus op corporate meetings gelinkt aan groeisectoren: Multinationals Buurlanden en Europa Incentive meetings – Middelmatig potentieel
• Focus op incentive-huizen, corporate agentschappen en in-house planners • Focus op Europa, Noord-Amerika en Azië (China en India)
PRIORITEITEN GROOTTE Antwerpen: C: 500 – 2000 pax M: 100 – 500 pax I: 100 – 300 pax
Mechelen: C: 100 – 300 pax M: 100 – 200 pax I: 50 – 100 pax
Brugge: C: 100 – 500 pax M: 50 – 300 pax I: 50 – 200 pax
Brussel: C: 500 – 3000 pax M: 100 – 1000 pax I: 50 – 100 pax
Gent:
Leuven: C: 200 – 400 pax M: 100 – 200 pax I: 50 – 100 pax
C: 300 – 900 pax M: 100 – 400 pax I: 50 – 200 pax
IN DE PRAKTIJK
WAT IS ER NODIG? • Meetinginfrastructuur optimaliseren • Ontwikkelen proactieve werking op associatiesegment • Lead research • Sales • Optimaliseren efficiëntie en werking • Nauwe samenwerking met partners en de sector • Professionalisering • Additionele marketingmiddelen voor branding, promotie, lead distribution
SAMENWERKINGSMODEL ASSOCIATIEBEWERKING • Saleswerking • 2 grote luiken • Lead development/research • Lead management
• Lead-distributie via CRM • Afspraken via een coördinerende raad • Samenwerkingsvoorstel van Toerisme Vlaanderen naar steden
SAMENWERKINGSMODEL ASSOCIATIEBEWERKING VISITFLANDERS CB LEAD DEVELOPMENT Markt- & databaseresearch Coรถrdinatie met economische clusters Associatienetwerk opbouwen van nationale key stakeholders
ANTWERPEN LEAD MANAGEMENT Verkoopsproces opstarten/ Bevestiging bidondersteuning Bidvereisten koppelen aan bestemmingsmogelijkheden Beslissingproces en bidstrategie uitwerken Management biddingproces
Ontwikkelen van een lead en kwalificatieoverzicht Bidondersteuning in biddingproces
SAMENWERKINGSMODEL ASSOCIATIEBEWERKING
Manager Convention Bureau
Coordinator – C&I
Coordinator Convention Services
Coordinator Marketing / Promotion
Research Coordinator Research Consultant
Research Consultant
Coordinator – online and digital
Coordinator Event Flanders
VOLGENDE STAPPEN • Maart-mei 2016: laatste ronde steden – voorstel tot samenwerking • Mei-juni 2016: • • •
•
Roadshow marketingstrategie + themasessie MICE-plan Voorstelling MICE-plan aan hotelassociaties Opstart aanwervingsprocedure Toerisme Vlaanderen (3 sales researchers)
Zomer 2016: • •
Training en vorming m.b.t. associatiewerking Opmaak samenwerkingsakkoord voor gezamenlijke assocatiebewerking met de steden
• September: • Deadline principieel akkoord steden (los van het begrotingsakkoord)
•
Najaar: • Opstart council ‘Team Flanders’ • Ondertekening samenwerkingsovereenkomst • Ontwikkelen van ‘subvention mechanisme’
• 2017: Opstart actieve associatiebewerking
VRAGEN?