Ws2016 09 27 diversiteit van de wijken

Diversiteit in de wijk: big data en expert input als bron voor beleid Egbert van der Zee, KU Leuven – IWT

Doel van de workshop Uitdaging: ‘Antwerpen is genoeg voor 1 dag, en het is onmogelijk de aandacht van de toerist naar buiten het centrum te verleggen’

Oplossing: Dynamische, aantrekkelijke, eigenzinnige en authentieke buurten?

Doel van de workshop • Versterken van buurten als toeristische bestemming: hoe?, • Gedrag  analyse  gedragspatronen data-driven decisions

• Vertrekpunt: huidig toeristisch gedrag in Antwerpen o o o o

Trends in het algemeen Specifiteit van Antwerpen Data analyse & bevindingen Data-driven decisionmaking

Wat bepaalt toeristisch gedrag? • Tijd, kennis, mogelijkheden/restricties, interesse o o o

Hoofdbestemming vs stop-over Eerste keer vs herhaalbezoek Culturele nabijheid

ďƒ Convenience based movement vs Concentric exploration vs Unrestricted movement

Toeristisch gedrag in Antwerpen

individu  netwerk  cluster  buurt • Toerisme: samengestelde industrie, geconsumeerd als geheel  belang van beleving • Samenwerking is echter sporadisch en/of incidenteel • Belang van:  Nabijheid (Buurt)  Vertrouwen (Interactie)  Concrete uitkomsten (Quid pro quo)  Leiderschap / trekkers (Wie is de motor?)

De ‘destination’ driehoek

Analyse en toepassingen Methode: • Het in kaart brengen van de bestemming met Big Data  4308 reviewers, ruim 20.000 reviews (kwart van totaal) • Relationele en geografische patronen  Als men site A bezoekt heeft hij/zij ook interesse in site B  Hoe lopen toeristenstromen?  Waar bevinden zich populaire clusters?  Hoe gebruiken verschillende groepen de stad en de buurten?

Locals

Toeristen

Conclusies & toepassingen • Een netwerkanalyse op basis van Tripadvisor data toont gedragspatronen: o De toeristische ‘bubble’ in Antwerpen is klein en dominant o Satelieten van belangrijke attracties/musea en aanpalende dienstverlening  buurten!

• Op basis van de gevonden patronen kan samenwerking gestimuleerd worden • Aanbeveling:  tijdens de discussie!

Buurteffecten?

• Naast het centrum zijn buurten belangrijk voor Antwerpenaars • De hoofdstromen van toeristen doen buurten (nog) niet aan, of slechts als satelietbezoek • Verschillende buurten beschikken over een primair product en een sterk aanbod van aanpalende diensten en ervaringen

Discussie • Voor Antwerpenaars zijn buurten belangrijk, voor toeristen (nog) minder. Hoe kunnen we buurten aantrekkelijk maken als toeristische hub, ipv satelietbezoek?

• Denk aan: o Nut van bestaande patronen (bij toeristen / locals) als basis voor netwerken? o Rol van primaire toeristische producten (attracties, musea, erfgoed) als ‘ trekker’ ? o Rol van accommodatie als ‘motor’? o Het verhaal van de buurt, hoe kun je dit laten leven bij toeristen? (rol van gidsen, locals en toeristische dienst?)

Wordt vervolgd!

Further information Egbert.vanderzee@ees.kuleuven.be

Toerisme verandert: wereldwijd • Aantal toeristen groeit elk jaar met gem. 4%

• • • •

De gemiddelde verblijfsduur loopt terug Toerisme diversificeert Steden zijn steeds vaker bestemmingen Maar: ‘hot-spots worden steeds belangrijker’

Netwerken  clusters  buurten