Maastricht Visitor Center

Maastricht Underground, Explore Maastricht & Maastricht Visitor Center

Het Maastricht Visitor Center is in 2021 verplicht gesloten geweest van 1 januari tot en met 28 april en weer vanaf 19 december 2021. Toch hebben we in de 7,5 maand dat we open waren bijna 70.000 bezoekers mogen ontvangen. Tijdens de lockdowns stonden we klaar om telefonisch, per mail en Whatsapp vragen van bezoekers en inwoners te beantwoorden en waren Maastrichtse producten te koop via onze webshop.

Makers van Maastricht

In 2021 hebben wij het assortiment verder uitgebreid met producten van lokale bodem. Ook gingen we een samenwerking aan met Makers van Maastricht ter ondersteuning van de creatieve maakindustrie. In het Maastricht Visitor Center is een speciale tafel ingericht waar zo’n 26 artikelen van lokale makers te koop zijn. Zo hebben de makers, naast een webshop, een fysieke verkoopplek in het hart van de stad en ondersteunen we het unieke verhaal van de stad en regio.

De Maastricht City Guide 2021/2022 is gedrukt in een oplage van 100.000 exemplaren verdeeld over drie talen. Het grootste deel is verspreid bij de Maastrichtse hotels. Daarnaast is de gids te koop in het Maastricht Visitor Center.

Maastricht webshop

We hebben dit jaar geïnvesteerd in het optimaliseren en uitbreiden van onze webshop. Dit heeft geleid tot een flinke stijging van het aantal orders (+179,5% ten opzichte van 2020) en een stijging van het aantal unieke bezoekers (+137,4%).

Top-3 bestverkochte producten Maastricht Visitor Center:

1. VVV Cadeaukaart

11.028 ex.

2. City Map 4 talen

6.437 ex.

3. City Tour 6 talen

4.818 ex.

Het meest verkochte souvenir is de Maastrichtse magneet. Deze ging zo’n 3.000 keer over de toonbank. Het ‘teske koffie’ bijna 1.000 keer.

Dit artikel komt ook voor in de andere edities. Cumulatieve AVE: € 3852,00 en oplage: 66668

Dit artikel is uitsluitend voor intern gebruik binnen: Stichting Maastricht Marketing (VVV Maastricht)

V.l.n.r. Jim Janssen, Paul Gadet, en Wilfred Schoenmakers In juni is de allesomvattende plattegrond van de grottenstelsels van de Sint-Pietersberg onthuld in de grotten Zonneberg. Ten minste 200 uur schaven, 1.500 uur tekenen en 300 uur rekenen, kostte het vervaardigen van de plattegrond op juiste schaal tegen de ondergrondse mergelwand. Dit behoort onder andere tot het levenswerk van initiatiefnemer en gids, Wilfred Schoenmakers.

Sjaals voor de Official Maastricht Guides

Sinds 2021 zijn onze Official Maastricht Guides van Explore Maastricht te herkennen aan hun bijzondere sjaal. De sjaals zijn ontworpen door Maartje Boer en Suzanne Vaessen van de Maastrichtse designstudio STRIKKS. Inspiratie vormde de labyrintvorm van het Bergportaal in de Sint-Servaasbasiliek. Het ontwerp is een eerbetoon aan de gidsen, omdat zij als geen ander de weg weten in het labyrint van straten, pleinen en gebouwen in onze stad. De kleur rood is die van de Maastrichtse ster, het blauw is van de Maas, het groen van de Sint Pietersberg en het beigebruin van onze mergel. In het patroon staan ook verticaal de letters van Maastricht.

Betrouwbaar én onverwoestbaar. Dat is vesting Fort Sint Pieter zeker. Het is precies de metafoor waar de KNVB naar zocht, om de verdedigersselectie van OnsOranje te onthullen. In dit uiterst kleine geval had de lockdown zo z’n voordeel omdat er minder mensen op de been waren. Maastricht Marketing, Maastricht Underground en Natuurmonumenten droegen een steentje bij aan deze campagne in juni.