Vismagazine 2013 - 1 SE

VISMAgazine En kundtidning från Visma

2013

Jordnära rymdteknik Google och Visma vässar molnet 5 tips för snabbare affärer

Professor Micael DaHlén:

Upptäck framtiden i molnet

6 4

Molnet. Vad framtiden bär med sig skulle vi gärna vilja veta. Det vi vet är emellertid att framtiden aldrig blir riktigt så som vi föreställt oss den. Den blir som regel bättre. För oss på Visma handlar det om att se till att din framtid alltid överträffar förväntningarna. Det gör vi bäst genom att ta täten i utvecklingen, så att du kan vara säker på att du kan möta morgondagen med de lösningar som bäst säkerställer den flexibilitet och effektivitet du önskar och behöver. I den här utgåvan av Vismagazine ser vi på hur molnet kan göra din framtid ljusare.

Lyser upp. Molnet har på allvar gjort sitt intåg i näringslivet. Molnet är byggt för ökad flexibilitet, samverkan och tillgänglighet, och ser till att allt fler kan använda sig av nätets fördelar. Kreativitet, nytänkande och mod att satsa är det som driver trenderna och utvecklingen. Det handlar om att göra morgondagens fördelar och arbetsmetoder tillgängliga redan i dag. Med Visma.net kan du uppleva de reella vinster molnet möjliggör, både för medarbetare och företag. Det handlar om att börja använda ny teknik och ny funktionalitet för att skapa mervärden och framgång.

Himlen. Nästa är alltid det bästa. Det säger professor Micael Dahlén. Som framtidsfilosof menar han att nätet är det viktigaste som hänt oss människor. Läs om NASAs tekniker och astronauter. De utvecklar morgondagens tekniklösningar – som berikar livet – både över och under molnet. Möt även representanter för NASA, som vänder blicken mot stjärnorna när de utvecklar lösningar både för sjukvården och industrin. I sitt framtidsinriktade arbete använder de sig av molnet. Det kanske vore en idé även för din färd mot framtiden?

Trevlig läsning!

20 Innehåll 3

Stora besparingar i molnet

4

Stick huvudet i molnet

6

Bokföringsbyråer i molnet

7

Skruva upp förväntningarna

7

Börja med det du har

8

Vismas chefer om morgondagens molntrender

10 ”Självklart riktar vi blicken mot molnet”

11 De uppfinningsrika fångar nya möjligheter

12 Jordnära teknik

Aase Settevik Kommunikationsdirektör

14 Molntjänst för det lilla apoteket

UTGIVARE Visma i Sverige • 0771 44 22 00 • visma.se • E-POST red@vismagazine.se • REDAKTIONELL PRODUKTION Redaktionsbyrån Texta • PROJEKTLEDARE Peter Carlsson, Texta • GRAFISK FORM Torbjörn Lagerwall • FRILANSMEDARBETARE I DETTA NUMMER Jacob Härnqvist • Gunilla Johnsson Wennerberg • TRYCK Löwex Trycksaker • UPPLAGA 23 000

2

VISMAgazine

16 Visma och Google vässar

erbjudandet i molnet 17 Webbannonsering hett bland småföretagare

19 Blomstrande affärer

för Swedfresh 19 Enklare betalningar

med QR-kod 20 Vinster att hämta på samarbete i molnet

21 Raluca placerar Visma i topp 22 Armstrong effektiviserar med nordiskt koncept

23 I korthet

STORA BESPARINGAR I MOLNET FÖR PAC2 Inköpen för Pac2 AB var betydligt dyrare innan de hittade Visma Småsam och idag märker de stor skillnad på sina kostnader. Nu sparar de SEK 10 000 per år bara genom att teckna sin försäkring genom Visma.

Lars Berg, vd för Pac2.

Text: Ramona Johansson. Bild: Pac2.

UTMANING • Sänka kostnaderna för inköpsprocesserna.

• Hitta en effektiv inköpslösning med bra avtal.

LÖSNING • Anslutning till inköpstjänsten Visma Småsam.

• Avtal främst med Svedea, DHL, Preem och Dustin.

RESULTAT/NYTTA Pac2 AB startade 2005 och har 10 anställda på ett kontor i Kungsbacka. I deras kärnverksamhet ingår beläggning av fästelement som ger gänglåsning. De har varit kunder i Visma Småsam sedan 2010 och alla på företaget som gör några slags inköp använder i dag avtalen som erbjuds i tjänsten. Pac2 AB utnyttjar främst avtal inom försäkring, frakt, drivmedel och elektronik.

Hade dyra inköpsprocesser Lars Berg, vd på Pac2 AB, förklarar att de ofta upplevde att inköpsprocesserna blev väldigt dyra.

När de sedan hittade inköpslösningen Visma Småsam lyckades de sänka sina kostnader väsentligt.

– Med avtalen genom Visma Småsam får vi betydligt bättre priser än tidigare, förklarar Lars.

STORA kostnadsbesparingar De avtal som har medfört kostnadsbesparingar för Pac2 AB har främst varit fraktavtalet med DHL på paket inom Sverige och företagsförsäkringen hos Svedea. De har även gjort kostnadsbesparingar genom drivmedelsavtalet med Preem och elektronikavtalet med Dustin.

– Enbart på avtalet med företagsförsäkringen från Svedea sparar vi runt 10 000 kronor varje år, berättar Lars.

Betydligt bättre priser Lars kom i kontakt med Visma Småsam genom att Pac2 använder affärssystem från Visma. Det var framför allt de rabatterade priserna som fick honom att välja Visma Småsam.

– Vi tittade aldrig på några andra lösningar, vi valde Visma Småsam direkt på grund av de bra rabatterna, säger Lars.

Lars är nöjd med tjänsten och rekommenderar även andra att bli kunder.

– Jag rekommenderar Visma Småsam för att man får betydligt bättre priser genom Visma Småsam än att handla direkt från leverantörerna, avslutar Pac2:s vd Lars Berg.

• En samlad inköpslösning.

• Sänkta kostnader på inköp.

Pac2 AB • Ytbehandlingsföretag med verksamhet i Kungsbacka som riktar sig till fordons-, möbel-, VVSoch elektronikindustrierna.

• 11 anställda.

• Omsatte 13,8 MSEK under 2010.

Pac2 levererar till flera olika branscher.

Kvalitet får ökad betydelse vid inköp Prisets betydelse fortsätter att minska, medan kraven på kvalitet och miljö ökar.

Det visar Vismas affärsbarometer (april

2013), som kartlägger vilka kriterier som styr när små och medelstora företag gör sina inköp.

– Signalerna är tydliga om att kvalitets- och miljökrav i allt högre utsträckning styr företagens krav på produkter och tjänster. Mer än varannan företagare sätter kvalitet eller miljöhänsyn främst när de rangordnar sina inköpskriterier, säger Henrik Salwén, vd för Visma Advantage, som gjort undersökningen.

Kvalitet slår pris Nästan varannan företagare i undersökningen, 47 procent, anger kvalitet som deras viktigaste bedömningsgrund i samband med

inköp. Det är en ökning med 3 procentenheter sedan i höstas och med 12 procentenheter jämfört med den första undersökningen våren 2011.

Bara 23 procent anser numera att priset är viktigast, vilket är en minskning med 7 procentenheter jämfört med i höstas och 9 procentenheter jämfört med bedömningen för två år sedan. Kriterierna snabba leveranser samt enkel hantering av beställningar ligger stabilt kring 10 procent – nu i sällskap med miljökraven.

VISMAgazine

3

Stick

huvudet i molnet och upptäck framtiden – Vi har under flera år flyttat ut allt större delar av våra liv på internet.

Nästa steg är att internet flyttar in. Hos oss. Det gäller också för företag.

Den som förmår förstå detta kommer att vara snabbast och bäst på att utveckla spännande nya produkter och tjänster som folk vill ha. Därför är det smart att sticka huvudet i molnet, säger Micael Dahlén.

Efter en kort flygtur ovan molnen – under vilken vi hela tiden var uppkopplade mot molnet – sammanstrålar vi med den svenska trendexperten.

Micael Dahlén är professor i företagsekonomi och framtidsfilosof. Vi träffar honom på hans kontor vid Handelshögskolan i Stockholm. Det syns att kontoret innehas av en kreativ själ. Här inne bollar han med insikter mellan ämnesområden som kreativitet, konsumentbeteende och marknadsföring.

Allra helst skriver han böcker, föreläser över hela världen, utbildar unga människor och tar sig an de spännande utmaningar som dyker upp längs med vägen. Hela tiden med en förväntansfull blick in i framtiden. Vi måste dock gå tillbaka i tiden för att förklara varför vi befinner oss just här. Micael Dahlén berättar nämligen att framtiden redan är här, precis som han berättade för hundratals kunder och partners till Visma i fjol om vad som kommer att bli nästa stora sak.

den nya verkligheten. Det är nästa stora.

Efter publiceringen av bloggen och senare boken Nextopia, utsåg Advertising Journal Micael Dahlén till en av världens mest intressanta forskare. Varför det nästa är det bästa beskrev han också med stor inlevelse under Vismas konferens i Oslo förra året, då han hoppade fram och tillbaka på scenen och förklarade hur vi hela tiden sträcker oss efter nästa sak.

– Den evolutionen har pågått under lång tid.

De senaste åren har dock tempot blivit så mycket snabbare, att det närmast uppfattas som en revolution. Mycket sker samtidigt – och det går undan. Förut hann man med att ta in att telefonen dök upp. Sedan kom radio och teven, men med tio års mellanrum. Idag förmår vi knappt hänga med i utvecklingen. Det nya är att vi helt enkelt inte hinner ta ställning till alla de nya möjligheterna. För att hänga med måste vi helt enkelt börja använda dem direkt.

Det nästa är det bästa

Ny teknik – nya möjligheter

– Utifrån ett mänskligt perspektiv är det viktigt att pröva nya saker. Annars dör vi ut som art. Det handlar om att utveckla förmågan att hela tiden se runt nästa hörn, utifall att det finns något där som vi kan ha nytta av. Anledningen till att vi idag lever längre och har mer energi är helt enkelt att vi i högre grad än tidigare förmår se runt nästa hörn – och in i framtiden – och tro på att det kommer att ske något spännande. Detta är grundläggande och fullt mänskligt.

– Det är därför jag säger att det nästa är det bästa (det är bara att se runt hörnet). Bland annat är digitalisering, socialisation, tillgängliggörande och transparens – ja, helt enkelt den nya verkligheten – här för att stanna. Vare sig vi gillar det eller inte. Och det är vi som fört hit den. Den nya verkligheten har kommit för att stanna eftersom vi kikar runt nästa hörn, eftersom vi vill synas och höras, och se och höra vad andra gör. Frågan är hur man drar nytta av

– Idag är det viktigare än någonsin att vara öppen. Öppen för nya möjligheter. De flesta av oss har vuxit upp i en tid där det förväntades att man reagerade först när man fick tag i folk. Idag försöker vi på Twitter eller Facebook när vi inte får svar på telefonen eller sms. Kommunikationen och tillgången till data och varandra har förändras totalt. Öppenhet och flexibilitet med möjlighet till samarbete överallt – hela tiden – har blivit nästa stora. Det öppnar stora möjligheter för oss – både som privatpersoner och för företag – på jakt efter att dra nytta av den nya dynamiken.

– Det är självklart. Tekniken kommer att betyda mycket för sättet som vi jobbar på. Det betyder att vi får engagerade medarbetare, delvis eftersom de själva kan välja tid, plats och situation för när de skapar värde för företaget, men också eftersom de blir delaktiga i verksamhetsutvecklingen på ett helt nytt sätt. Dynamiska

4

VISMAgazine

och moderna tekniklösningar gör verksamheten mer effektiv, eftersom alla medarbetare kan bidra med det de är bäst på. Nya och nätbaserade lösningar spelar en central roll för detta. Också externt möjliggör de snabbare uppföljning och bättre samarbete. Jag känner mig lite som en väckelsepredikant när jag förmedlar detta, men jag menar verkligen att detta är oerhört stort för framtidens företag. Så använd framtiden redan idag.

Internet: Det viktigaste som hänt –– Trots att utvecklingen går väldig fort så börjar vi vänja oss vid att tvingas förhålla oss till de allt snabbare tempoväxlingarna. Vi anpassar oss till möjligheterna som dyker upp. Det är en krävande uppgift, men de flesta förhåller sig bättre till dagens möjligheter. Vi utvecklas som människor och verksamheter i takt med tekniken.

– Utvecklingen av internet är det avgjort viktigaste som har skett i modern tid. Det är en plattform som ger så enormt många möjligheter vilka har förändrat hur vi kommunicerar och jobbar. Internet är skalbart, flexibelt och dynamiskt, och därigenom kan vi hela tiden bygga vidare på det som någon annan har gjort någon annanstans. Vi rör oss mot ett "Internet of Things" där internet har gått från att vara något vi loggar in på, till något

som finns överallt. Vi har blivit en del av internet. Vi är internet.

– Internet är den nya tryckpressen. Det går inte längre att beställa en tryckt utgåva av Encyclopedia Britannica. Tack vare modern teknik förlorar vi inte längre information, så som man tidigare gjorde när en bok kom bort eller en hårddisk kraschade. Nu finns allt på nätet och vi når allt vi behöver när som helst. Det vilar något främmande över att informationen ska vara tillgänglig på en fysisk plats medan jag befinner mig någon annanstans.

Molnet gör oss effektivare – Den nya tekniken gör oss mycket effektivare.

Påståendena om att uppkopplingsmöjligheterna minskar effektiviteten, är en föråldrad effektivitetsmyt. Den kommer från en tid när man hade en fast arbetsplats och där all produktion skedde inom ett begränsats tidspann. Idag jobbar på vi helt nya sätt där vi använder den tillgängliga tiden för att utföra vårt arbetet, oavsett var vi befinner oss. Den nya effektiviteten är digital och tillgänglig.

Idag.

Micael DahlÉn • Författare, föreläsare och professor i ekonomi vid Handelshögskolan i Stockholm.

• Mest kända bok (och blogg): Nextopia.

• Utsedd till en av världens 10 mest intressanta forskare.

VISMAgazine

5

Per Dahlin och Siv Ranheim jobbar med olika delar av Visma.net, men båda är stolta över lösningen och den mobila tillgängligheten.

Visma.net: Framtiden är redan här

Bokföringsbyråer i molnet Med nästa generations programvara lyfter Visma.net bokföringsbyråerna till molnet. Sömlösa integrationer gör samarbetet mellan bokföringsbyråerna och kunderna mer effektivt. Också på mobila enheter.

Med Visma.net som nu blir tillgängligt för bokföringsbyråer får man en komplett lösning som är helt integrerad. Lösningen möjliggör en ökad arbetsdelning mellan bokföringsbyråer och kunder, och underlättar en tätare kommunikation. På Visma.net finns rapporterna alltid tillgängliga. På så sätt får kunden bättre översikt över sin verksamhet. En avancerad affärslösning i molnet gör det lättare för leverantörer och kunder att utbyta data och funktionalitet genom att dela delar av systemet med varandra.

– Med Visma.net finns allt kunden behöver – bokföringsrapporter, fakturor och betalningar – tillgängliga i molnet, säger Per Dahlin, Product Management Executive.

Förenklar samarbetet Molnet bidrar till att underlätta samarbetet mellan olika handelspartners. Företag som väljer att lägga ut ekonomi- och lönefunktionerna på en bokföringsbyrå som använder en molnlösning, kommer att få större möjligheter att löpande följa

6

VISMAgazine

upp egna data och att delta i enklare uppgifter eller processer.

– Framväxten av nya modeller med delvis outsourcing och varierande fördelning av arbetsuppgifter mellan bokföringsbyråerna och kunderna kommer att öka i takt med att molnlösningarna blir allt vanligare. En sådan lösning för bokföringsbyråer erbjuds nu på Visma.net, säger Dahlin.

Större krav på flexibilitet Större företag ställer andra och högre krav på flexibilitet, konfigurationsmöjligheter och funktionalitetsurval. Vismas nya lösning är användarmässigt väldigt lik en lokalt installerad applikation. Det innebär exempelvis att funktionerna för att registrera data, navigera mellan skärmbilder, använda snabbtangenter, tabellraster och genomföra sökningar fungerar lika effektivt som i programmen som du har installerat på din dator.

Du kan konfigurera dina skärmbilder och processer i webbläsaren och du har full tillgång till anläggningsregister och valutahantering.

– Vi har anpassat lösningen så att professionella användare enkelt ska kunna navigera i och använda lösningen. Visma.net ger bokföringsbyråerna den hastighet och funktionalitet som krävs för att leva upp till de professionella användarnas förväntningar och krav, säger Dahlin och tillägger: – Detta är Vismas nästa steg på väg mot molnet. En ERP-lösning som understödjer bokföringsbyråernas behov ser vi som en viktig del av den här omvandlingen. Vi vill genomföra en gradvis övergång så att vi hela tiden kan erbjuda våra användare den bästa möjliga lösningen. För en effektiv drift har vi också integrerat en resursstyrningsmodul i lösningen – Visma Advisor – så att timrapportering och andra rutiner effektivt tas till vara till faktureringen. Den här nätbaserade tjänsten ger bokföringsbyråerna full kontroll över kunder, uppdrag och tidsstyrning. Bokföringsbyråerna får ett bättre underlag så att de snabbare och mer effektivt kan fatta de rätta besluten med fokus på ökad lönsamhet, säger Dahlin.

Skruva upp

Molnet bjuder på utvidgad HRM-funktionalitet

förväntningaRna på framtiden med Visma.net

Börja

med det du har

– Det har i alla fall vi gjort, säger Bjørn Ingier. Nu går det undan.

Hänger du med? Runt nästa hörn väntar nya behov och krav från användarna inom ekonomi och administration. I framtiden konsumerar vi programvara på nätet. Och vet du vad? Framtiden är redan här!

– Den är redan ett faktum. I dagens affärsmiljö är inte det inte lika avgörande att investera i hårdvara. Det handlar allt mer om att ha tillgång till de rätta verktygen. Framtiden handlar mer om mjukvara och hur vi drar nytta av nätet. En arbetsplats som inte visar innovationsvilja kommer att fastna. De som tänker nytt och är öppna för framtidens lösningar kommer att få ett försprång. Det visar att företaget vill något.

Bjørn Ingier är chef för Vismas största enhet, nämligen Software-divisionen. Därför är det han som skruvar upp förväntningarna, eftersom vi framöver kommer att få se de största förändringarna när det gäller mjukvara.

Maskinrevolutionen är redan här för att stanna.

Nästan alla har en surfplatta eller smartphone.

Detta har skapat tillgänglighet och flexibilitet samt gjort det möjligt att ta med de enheter vi vill. Framöver kommer den största förändringen av vår arbetsvardag vara att vi börjar använda de nya enheterna. Då kan vi utföra våra

Från vänster: Bjørn Ingier, Siv Ranheim och Per Dahlin.

Visma.net kommer också att erbjudas våra existerande kunder. Genom att kombinera HRM-lösningar i molnet med dina befintliga lösningar kan du dra nytt av ny funktionalitet samtidigt som du får en smidig övergång.

Utforska molnet med Visma.net.

arbetsuppgifter oavsett var vi befinner oss – på jobbet eller på väg någonstans.

– Expertanvändarna kommer fortfarande att främst jobba bakom datorn, eftersom det är mest effektivt, men alla har behov av att kunna anpassa arbetet på ett modernt och smart sätt.

Det är smart att ha tillgång till uppdaterade data från ekonomi- och bokföringssystemet. Det är modernt att vara flexibel, också i farten. Därför är det smart och modernt att blicka framåt, uppåt och in i molnet.

Utnyttja trenderna till din fördel För de flesta handlar det om att lyckas som företag och i arbetet. För att lyckas måste du utnyttja trenderna till din fördel. En av trenderna som gör det lättare att lyckas är molnet. Enheterna har vi redan. Nästa våg kommer att bestå av bättre tillgång till effektiva mjukvarulösningar som görs tillgänglig i en digital och mobil form, och som därmed tillför ökat värde till företaget och de enskilda användarna. Detta är utan tvivel framtiden.

– Inom kort kommer det bli vanligt att använda tunga ekonomi- och administrationssystem som är tillgängliga över nätet. Det kommer att vara lika vanligt som att vi idag använder mobilen som dator. Utvecklingen går snabbt och därför kan det vara svårt att se vad som väntar bakom nästa hörn. Vi lägger märke till att våra kunder i allt högre grad vill kunna använda mobilen för att utföra uppgifter under arbetsdagens lopp. Vi har därför utvecklat en rad mobilapplikationer. Framtiden är digital och mobil. Kort sagt är den uppkopplad, uppdaterad och tillgänglig. Precis som Visma.net.

Visma utvidgar därför också satsningen på nätbaserad funktionalitet via Visma.net.

– För dig som kund – och för ditt företag – betyder det enklare åtkomst till befintliga och nya lösningar från Visma. I framtiden kommer allt fler lösningar endast erbjudas över nätet och via mobilen. Alla kommer dock att samlas på Visma.net – något som gör det enklare att konsumera alla dessa tjänster tillsammans eller var för sig. Därigenom blir det enklare att hitta den funktionalitet som du eller ditt företag behöver, tillägger Bjørn Ingier.

– Du kan använda Visma.net HRM tillsammans med dina befintliga lösningar och på så sätt säkrar vi en stegvis övergång till molnet, säger Siv Ranheim, chef för International HRM inom Visma Software.

Visma.net tillgängligör personal- och lönelösningar, så kallade HRM-lösningar (Human Resourche Management-lösningar) i molnet.

Experterna behåller befintligt gränssnitt medan de anställda och cheferna får ett nytt och användarvänligt gränssnitt som också är tillgängligt via mobilen.

– Vi påbörjar en resa där HRM-lösingarna ska vara åtkomliga såväl lokalt som i molnet, förklarar Ranheim.

Nya lösningar på väg Under loppet av 2013 ska flera nya HRM-moduler rullas ut.

– Vi har kommit en bra bit på vägen med såväl planeringen som utrullningen av HRM-tjänsterna. Visma.net Expense finns redan på den norska och finska marknaden. Den lösningen kommer till Sverige senare under året. Under årets lopp kommer dessutom funktioner för frånvaroregistrering, rekrytering och kompetensinventering, säger Ranheim.

Ligger i framkant Traditionellt har utvecklingen av HRM-mjukvara legat i framkant. HR-lösningar har varit bland de första som blivit tillgängliga i molnet. Nu kan du stå med båda fötterna stadigt på jorden samtidigt som du drar nytta av molnets möjligheter genom att komplettera dina befintliga lösningar med molntjänster.

– Visma.net HRM professionaliserar företaget och ger VD ett bra verktyg för att styra verksamheten och inventera medarbetarnas samlade kompetens. Dessutom får medarbetarna större möjlighet att göra mer själva. Frånvaroregistrering och registrering av reseräkningar kan göras när och var det passar, såväl i mobilen som på surfplattan, och färdigifyllda formulär överförs nu automatiskt till VD för godkännande, avslutar Ranheim.

VISMAgazine

7

Vismas chefer om morgondagens

molntrender Framtiden kommer allt närmare. Vi vill ha tillgång till allt – överallt, var som helst, när som helst – och på alla enheter. Det leder oss mot molnet. De kommande åren kommer den största vinsten för många att vara molnlösningar.

Daniel de Sousa | Managing Director, Visma Opic – Molnet är Vismas största satsning någonsin och och inom Visma Commerce Solutions är vi pionjärer på området. Efter att ha arbetat med SaaS-lösningar i 15 ås tid, har vi erfarenheten som krävs för att kunderna ska lyckas med sina framtidsstrategier.

Det handlar inte bara om vår tids möjligheter.

Det är också en fråga om hur beteendet i sociala nätverk och sammanslutningar påverkar förväntningarna på vardagen. Som samhällsmedborgare förväntar vi oss att all nödvändig information ska vara gratis samt att myndigheter och företag ska vara öppna och transparenta med sin verksamhet – Det är en generationsfråga och den arbetsstyrka som växer upp nu kommer att kräva och be-

höva större öppenhet och transparens i framtiden.

Drivkraften är bland annat sociala medier och hur nya kommunikationsformer ändrar hur vi beter oss och vad vi förväntar oss. Vi vill vara uppkopplade.

Hela tiden.

– För våra kunder är det en stor fördel att vi har en gedigen erfarenhet på området. Vi vet vad som fungerar så att vi kan undgå att falla i de lätta fällorna. Vismas arbete med att bygga en molnlösning som samlar alla nödvändiga tjänster kommer att bli succé för alla som vågar utforska den. Fördelarna är stora – för såväl oss som våra kunder – eftersom vi är hängivna och långsiktiga i vår satsning på nätbaserade lösningar.

Eivind Gundersen | Division Director, Visma Commerce Solutions – Det enda vi kan vara säkra på, är att utvecklingen kommer att fortsätta i ännu snabbare tempo än vad vi har sett hittills. Allt fler användarmönster förändras i grunden i allt snabbare tempo. Skolorna använder inte papper längre, allt överförs till molnet och alla prov görs över nätet. Om bara två år kommer i stort sett ingen att vilja köpa en lokalt installerad IT-lösning.

Kort sagt påverkar det sättet som vi arbetar på.

Vi vill nu vara tillgängliga oavsett var vi befinner oss, så att vi kan arbeta och ha tillgång till all nödvändig information.

– Vi vill komma åt systemen oberoende av om

vi sitter bakom skrivbordet på kontoret eller inte.

Det är faktiskt inte svårare än så. Företagsledare som inte förstår detta riskerar att bli fullständigt utkonkurrerade i kampen om de skarpaste hjärnorna.

Visma gör mycket för att hänga med och investerar stora summor i utvecklingen av molnbaserad programvara. Vi har antagit vår första utmaning genom det vi kallar för Visma.net – en “state of the art”-affärsapplikation för företag av alla storlekar.

– Det väntar en ljus framtid för användarna och för oss som är marknadsledande i molnet.

Vinnarna är de som utnyttjar möjligheterna och satsar på det nya.

TV-branschen rör sig upp mot molnet – HBO räds ingen – Vi är inte rädda för någon, för vi har internet på vår sida, säger Eric Kessler, högsta chef för amerikanska HBO. Vismagazine är på plats i det kända biblioteket vid Columbia University i New York tillsammans med hundratalet mediapersoner och studenter. Här får vi höra TV-chefen prata om konkurrenterna Netflix och Amazon, och om hur vi idag befinner oss i en guldålder för TV. Du vet väl att när du sitter med datorn eller surfplattan i soffan och strömmar innehåll, då är du också en del av molnet.

– Kundernas tittarmönster utgör den största förändringen. Många tittar inte längre på direktsändningar. Våra kunder vill se fler TV-program än tidigare – men vill kunna välja när och var de till titta.

Det måste inte vara på en TV. Precis som andra nättjänster måste vi erbjuda tillgänglighet via olika plattformar. Flexibiliteten och tillgängligheten är avgörande.

8

VISMAgazine

Eric Kessler, HBO

För Vismas chefer och experter står det klart att vi inom loppet av några år kommer att konsumera all programvara över nätet. Fördelarna är många, för såväl företagen som de enskilda användarna. Samtidigt blir det lättare att automatisera och effektivisera de affärskritiska processerna så att vi kan åstadkomma mer med mindre resurser. Detta gör det möjligt att jobba smartare och mer effektivt. Dessutom låter det oss jobba på det sätt vi önskar, med de verktyg vi föredrar och därigenom med större frihet och flexibilitet. Molnet möjliggör detta. Därför väljer allt fler molnet.

Ari-Pekka Salovaara | Managing director, Visma Severa & Visma Solutions – De helt uppenbara trenderna vi ser är molnbaserade och användarorienterade tjänster. Vi har vant oss vid att använda Facebook och andra sociala medier i vardagen, och nu vill vi ha samma upplevelse och samarbete i affärssystemen på jobbet. Det är en ganska ny realitet eftersom affärssystemen tidigare inte varit uppbyggda så.

Detta gör vi i Visma något åt.

Molnet blir hela tiden viktigare och viktigare.

Medarbetare vill ha tillgång till information i lösningar som är lättanvända – utan att behöva installera tung programvara. Den främsta fördelen är att tjänsterna och lösningarna som man har tillgång till är system- och plattformsoberoende.

Allt fler av Vismas tjänster görs tillgängliga i mol-

net och samlas på ett ställe, i en unik kombination anpassad efter den enskildes behov och krav.

Visma.net visar hur man kan börja med en enstaka tjänst och sedan allt efter behov skala upp med fler tilläggstjänster. Stegvis och utifrån verksamhetens och de anställdas behov, har man till slut bytt ut hela systemet. Man behöver inte längre genomgå omfattande och kostsamma implementeringar av nya lösningar. Detta är fördelen med Visma.net.

– Som Vismakund bör du faktiskt ha som mål att hålla dig i framkant, för det är bara så man blir konkurrenskraftig på en krävande marknad.

Vinsten blir större ju tidigare man övergår till molnet. Det finns ingen anledning att vänta.

Carsten Boje Møller | Division Director, Visma Consulting – Förr var det leverantörerna som avgjorde vilka lösningar kunderna behövde. Nu är det ställt på huvudet. Kunderna är mer och mer angelägna om att vara först med det senaste – något som ställer stora krav på Visma. Det är svårt att möta de nya kraven och behoven om inte vi också befinner oss i frontlinjen. Vi måste ha beredskapen att möta behovet av nya tjänster och lösningar i samma ögonblick som de uppstår.

Affärsmiljön har förändrats totalt, men vi har positionerat oss för en spännande morgondag fylld av utmaningar.

– Ibland är glappet stort mellan oss som kommersiell verksamhet och våra kunder. Affärsmiljön präglas av att våra lösningars användare lig-

ger i framkant när det gäller att använda ny mobil teknik i arbetsvardagen. Glappet mellan kundernas krav och Vismas förståelse för framtiden krymper dock stadigt i och med Vismas moln.

Det är inte vi, utan kunderna som driver på utvecklingen. Glöm inte det. För vår del innebär det att Visma under de kommande fem åren kommer att sälja nätbaserade lösningar istället för lokalt installerade system. Kunderna vill ha tjänster och lösningar i molnet – och vi levererar efter deras behov. Vi är redan på god väg. Man måste våga gå i främsta ledet när det gäller utvecklingen av morgondagens molnlösningar. Är man inte där – som leverantör eller kund – är man inte längre konkurrenskraftig.

Casper Haspels | Marketing Manager, Visma Software – En av årets största trender kommer att vara samarbetslösningar i mobila enheter. Vi märker att fler och fler vill kunna jobba när det passar, på väg och utanför ordinarie kontorstid, och från vilken som helst enhet som man har med sig. Vi anser att Vismas molnlösningar ger fördelarna som kunderna behöver genom att tillgängliggöra smarta lösningar för enheten som ska användas där och då. Det är krävande, men tack vare Visma.nets automatiserade affärslösningar kan vi erbjuda just detta.

Att automatisera och göra smarta lösningar tillgängliga är dock inte allt. Det handlar om att

göra människorna smartare genom att kombinera lösningarna med smarta enheter. Det handlar om hänga med i tiden.

– Smart automatisering genom affärslösningar tror jag blir än viktigare i framtiden. Genom smart automatisering av de viktigaste processerna räcker det att ha telefonen eller surfplattan med sig för att kunna jobba i farten. Dashbord ger en fullständig översikt över vad som sker i processerna man är inblandad i, så att man kan agera omedelbart, från telefonen, om och när behovet uppstår. Hela tiden.

VISMAgazine

9

”Självklart riktar vi blicken mot molnet” Henrik Nørstrud grundade OnePiece tillsammans med några studiekompisar.

Onepiece • Grundat av Henrik Nørstrud, Thomas Adams och Knut Gresvig.

• Är det norska varumärke som har flest ”gillare” på Facebook.

Henrik Nørstrud och vännerna ville inte gå med ryggen bar. Lösningen blev att sy ihop en huvtröja och en joggingbyxa. Nu täcker de en global marknad med sitt egenutvecklade varumärke OnePiece. Den nya overallen är behaglig och populär.

Med 10 egna butiker i USA och Europa vänder de nu blickarna mot molnet.

Det märks att OnePiece går bra. Företaget omsätter 125 miljoner årligen efter bara några få års verksamhet.

– Det är ju inte så att vi har hittat på det här klädkonceptet med två ben och två armar, ler Henrik Nørstrud. Ändå träffade de mitt i prick med OnePiece som på kort tid blev megapopulärt, särskilt i Norden.

VÄGEN ÄR KORT Vi träffar Henrik bakom datorn på kontoret utanför Oslo. Härifrån har vännerna också skapat Norges näst största tillverkare av studentoveraller. Steget till OnePiece var därför ganska kort. Nu är steget till molnet ännu kortare. De tänker nytt. Och molnet fängslar.

– De första OnePiece-kunderna vågade tänka nytt och skilja ut sig från mängden. Den kulturen gillar vi.

Det ska fängsla.

MOLNET FÄNGSLAR Just nu är killarna bakom OnePiece lockade av molntrenden. Efter flera år med Visma Business som ERP- och ekonomisystem funderar de nu på

10

VISMAgazine

att gå över till molnet. De funderar på Visma.net. Detta är naturligt för en den som var tidigt ute med att använda sig av nätet och sociala medier. Idag är OnePiece Norges största varumärke på Facebook med över 900 000 ”gillare”. Med en digital och social plattform öppnade de 2010 den första konceptbutiken i Sverige.

Idag finns det hela 10 egna butiker.

Med global försäljning och många resor blir Visma.net mer aktuellt för varje dag.

– Den största fördelen måste vara att systemet ger uppdaterade data och ständig åtkomst, överallt och hela tiden – också från mobila enheter. Även om tillfället egentligen aldrig är helt idealiskt för att byta system, så kommer vi nog att göra det. Fördelarna är helt enkelt för stora och dessutom är det egentligen bara en tidsfråga. Det är alltid smart att vara bland de första, för då får man ett försprång, påpekar Henrik.

DE ÖPPNAR – NÄR VI GÅR HEM – Vi är en dynamisk organisation byggd på innovation. Det är därför

viktigt att se framåt, istället för att blicka bakåt. För oss betyder molnet att vi alltid är uppdaterade.

Data som inte är uppdaterad är värdelös. Uppdaterad ekonomioch logistikdata från de globala marknaderna är särskilt viktiga för oss, eftersom de amerikanska butikerna öppnar när vi går hem.

– Ett uppdaterat system är guld värt. Det ser ut som om Vis-

• Är enligt The Guardian den mest efterfrågade norska exportprodukten efter popgruppen A-ha.

• 10 egna konceptbutiker i Europa och USA.

mas nätbaserade lösningar ger oss de här möjligheterna. Dessutom är det mer flexibelt. Därför ser jag bara fördelar med molnet.

I MOLNET ÄR SIFFRORNA BLÅ – Går det förresten att anpassa färgen på siffrorna i molnet? Himlen är ju blå. Jag gillar blå tal, så det skulle ju vara en fördel, skrattar Henrik.

De uppfinningsrika fångar nya

möjligheter

Jason Andersson, chefsanalytiker på IDC, sträcker sig efter stjärnorna ovan molnen.

Tycker du att trenderna förändras snabbare och snabbare? Det gör de. Inte minst inom IT och teknik. Som analytiker och expert ser Jason Andersson att såväl IT-lösningarna som arbetsprocesserna flyttar upp i molnet. Molntjänsterna blir smartare och modernare – och det ger större flexibilitet och lägre kostnader. Därför menar experten att molnet är ett naturligt val.

Jason Anderson befinner sig på IDC:s kontor i Stockholm, där han är chefsanalytiker med ansvar för bland annat analysarbetet beträffande mobilitet, sociala verktyg och molnlösningar i såväl Norden som Europa. Han har en central utsiktspunkt hos den globala analysjätten inom IT och teknik – ett dotterbolag till IDG. IDG ger bland annat ut Computerworld och PC World i hela världen.

– Molnlösningarna ger inte bara tillgång till data när som helst och var som helst. Dessutom slipper man driva lösningen själv, något som för många är en minst lika stor fördel. Samtidigt är det viktigt att komma ihåg att molnet inte bara handlar om teknik. Det handlar om hur du vill utföra ditt arbete och hur företaget ska driva affärsoch arbetsprocesserna, både i dag och i morgon, påpekar Jason Anderson.

– Molnet bör egentligen betraktas som en arkitektur där IT-lösningarna är sammanbyggda och drivs på ett nytt, smartare och mer modernt sätt.

Detta möjliggör ökad automatisering, viritualisering och flexibilitet. Nya molnlösningar för också med sig nya möjligheter. Den som förstår det kommer också att förstå hur molnet kan användas och varför allt fler snart kommer att föredra den här sortens nätbaserade lösningar.

IDC lever på att förutsäga framtiden. Det är otvivelaktigt deras spetskompetens inom just IT

och teknik gör att det är många över hela världen som lyssnar på dem – såväl användare som utvecklare av traditionella och nya lösningar.

– Vi är på väg att lämna en traditionell IT-värld där tillgången till programvara och tjänster såldes på licensbasis. I den nya molnvärlden är priserna både lägre och mer förutsägbara tack vare att det är lättare att bara välja – och betala för – det man vill ha. Därigenom slipper man betala för den funktionalitet eller de moduler man inte behöver. Vinnarna är helt enkelt användarna och företagen som nu får det mycket enklare att anpassa IT-funktionerna och lösningarna efter de verkliga affärsbehoven. Kort sagt går IT från att vara en villkorsställare till att bli en riktig leverantör av affärs- och arbetsprocesstöd. Precis som det ska vara.

På samma gång blir det mycket enklare att skilja mellan olika interna och externa behov och användargrupper så att alla får tillgång till de lösningar och den funktionalitet de behöver för att arbeta effektivt.

KLOKT ATT SAMLA TJÄNSTERNA – Jag tror ändå inte att alla användare har insett molnets möjligheter, men vi håller på att lära oss.

De som gör det får ett försprång. Och om du fortfarande tvivlar – molnet är inte något som svävar där högt uppe i det blå. Molnet bygger vi

här nere på marken och fyller hela tiden på det med nya lösningar som ger dig universell datatillgång, påpekar Jason Andersson.

– För att hålla nere kostnaderna och verkligen dra nytta av molnvärlden skulle många vinna på att samla alla molntjänsterna hos en och samma leverantör. Granska också de olika leverantörernas ekosystem i molnet. De som är duktiga och framtidsinriktade kopplar oftast ihop egna tjänster på ett smart sätt och bjuder dessutom in partners och andra leverantörer genom färdiga integrationer. Det är klokt att se allt detta som en helhet.

ERP VÄXER I MOLNET – Det sägs ofta att ERP-systemet inte ryms i molnet, men det är fel. Det finns flera exempel på det, så det är dags att tänka om för de som tror på sådana påståenden. Med ERP i molnet är det lätt att hitta en lösning som är anpassad för dina konsumtionsprocesser och användarmodeller. Samtidigt är det enkelt att använda nödvändig tillfällig til�läggsfunktionalitet som gör ERP-systemet ännu mer komplett utifrån kundernas och företagets verkliga behov. Därför kommer vi framöver att få se allt fler lösningar och mer funktionalitet i molnet, avslutar Jason Andersson.

VISMAgazine

11

Jordnära teknik

NASA UTVECKLAR LÖSNINGAR INTE BARA FÖR RYMDEN Vismagazine for till USA för att träffa NASAs främsta tekniker och aktiva astronauter. De visade upp morgondagens tekniska lösningar. Lösningar som först ska användas ute i rymden, innan de når oss här på Jorden.

NASA:s huvuduppgift är att utveckla all slags teknik för att hjälpa astronauterna ute i rymden.

Samtidigt finns det ett uttalat mål om att tekniken också ska kunna användas för olika ändamål nere på Jorden. Vismagazine har träffat både utvecklare och astronauter hos NASA för att se vilka tekniska lösningar som kommer att underlätta vår vardag i framtiden – såväl ovan som nedan molnen.

Jonathan Roberts, som är ingenjör och utvecklare vid Johnson Space Center i Houston, visar stolt upp sin nyutvecklade robotarm. Det är en robothandske med inbyggda sensorer och motorer som förbättrar armens styrka och gripförmåga. För astronauterna innebär den att de kan jobba mer effektivt och säkert i världens tuffaste arbetsmiljö. Nere på jorden kan handsken bland annat användas inom industrin och för medicinsk rehabilitering.

– Många av de saker som vi använder i vår vardag har från början utvecklats för rymden, för att sedan landa på Jorden och berika våra liv här, säger Jonathan Roberts. Faktum är att såväl persondatorn som borrlåset först såg dagens ljus i rymden. Även om vi fokuserar på det som sker ovan molnen, är det av största vikt att det vi gör också påverkar livet nere på marken. Vi vänder blicken mot stjärnorna för att reda på vad som är viktigt här på Jorden.

GAGNAR MÄNSKLIGHETEN Roger Rovekamp, vid NASA:s Lab for Dexterous Robots, har också tagit på sig en robot dagen till ära.

Hans robot är något större eftersom den fungerar som ett extra ben. Tanken är att robotbenet ska ge motstånd och kraft till astronauterna som vistas i tyngdlöshet, så att de kan träna och hålla sig i form.

12

VISMAgazine

Samtidigt kan den användas för att ge stöd och styrka till astronauterna i deras krävande arbete i rymden.

– Detta är en av lösningarna som har stor potential för att användas på Jorden, exempelvis inom hälso- och sjukvårdsteknik. NASA:s innovativa utvecklingsarbete handlar lika mycket om Jorden som om rymden. Det är just denna slags lösningar som utvecklas för att underlätta vardagen såväl i rymden som på Jorden, säger Roger Rovekamp, och tillägger: – Här på NASA försöker vi vara snabba på att samverka socialt med vår omgivning, eftersom det är viktigt för oss att berätta om vad vi utvecklar för lösningar och teknik. De stora investeringarna gagnar ju trots allt mänskligheten.

Teknik handlar ju just om att göra våra liv bättre – oavsett om vi lever ovan eller nedan molnen.

TELEMEDICIN I RYMDEN Vismagazine träffade också en av NASA:s astronauter. En som ännu inte har flugit. Serena Auñón förbereder sig för en resa till den internationella rymdstationen. Vismagazine frågade om hennes tekniska favoritord. Svaret kom snabbt.

– Telemedicin*. Jag älskar allt som har med telemedicin att göra. Bara tanken på att tekniken kan hjälpa oss på helt nya sätt, också ovan molnen, är helt otrolig. Detta är det kanske viktigaste innovations- och utvecklingsområdet under de kommande åren inom teknologin, eftersom det kommer att rädda liv på helt nya sätt. Jag ser fram emot att få delta i utvecklingen och användningen av morgondagens viktigaste innovativa tekniklösningar. * Telemedicin handlar om att ge medicinsk vård på distans.

Serena Auñón är astronaut vid NASA.

Jonathan Roberts med

Roger Rovekamp

NASA:s robotarm.

i NASA:s robotdr채kt.

VISMAgazine

13

Tredje gången gillt! Oberoende Apotek Samariten åkte på alldeles för höga IT-kostnader, både en och två gånger. Nu har de använt Visma Retails PharmaSuite, som nu finns anpassad för småföretagare som en nätbaserad lösning.

En fast, känd månadskostnad har redan efter ett par månader gett höjd kvalitet och stora besparingar i tid.

Text: Gunilla Jonsson. Foto: Denny Lorentzen.

Molntjänst för

det lilla apoteket Anna Eriksrud är vd för Apotek Samariten.

14

VISMAgazine

Fristående Apotek Samariten ligger bra till i gågatans sortiment utan värna om vår image Uppsala, på en tvärgata till gågatan Dragar- som trovärdiga inom medicin. brunnsgatan mellan Akademiska sjukhuset och Av försäljningen är 80 procent receptbelagda Samaritenhemmet, och med både närakut och mediciner och 20 procent handelsvaror som barnavårdscentral runt hörnet. apoteken själva får prissätta, från Grundarna Anna Eriksrud, vd, ”Vi växer så det receptfria värktabletter till tandkräm. och Kristina Fritjofsson, apoteksÖnskemålet att samarbeta knakar, men vi chef, har varit arbetskamrater med vårdkedjan visar sig vara gahar inget kapital- lant ordnat: på övervåningen finns tidigare och har tillsammans stor erfarenhet från forskning och bolag bakom oss” nämligen 16 hyresgäster som är läkemedelsindustrin, både natioentreprenörer inom hälso- och nellt och internationellt. friskvård. Alla som har ärende till – Jag har länge velat ha ett eget apotek, och övervåningen måste ta vägen genom apoteket nu ville vi skapa något mer än ett apotek, säger både när de kommer och går.

Kristina Fritjofsson.

De hade båda sneglat på och inspirerats av ETT ÖPPET APOTEK apotek i Europa. Där är de flesta apotek nischa- Apotek Samariten har generösa öppettider, de, exempelvis inom ortopedi eller cancer, och 08.00–22.00.

– Alla dagar. Julafton hade vi jättemånga kunhar en personligare relation till sina kunder.

– All vår personal har expertkunskaper om der, vi var de enda som höll öppet, säger Anna.

Att realisera drömmen om ett eget apotek diabetes, hjärt-kärl och cystisk fibros. Vi har alltid mediciner för de här grupperna hemma, inklu- har varit en jätterolig tid, intygar båda. Men med mer jobb än någon av dem kunde tro. Inte sive dyra insulinpumpar, säger Anna Eriksrud.

– Vi är inte, betonar hon, intresserade av att minst har den tekniska delen vållat bekymmer.

Apoteket AB:s övergångslösning fungerade sälja makeup eller annat som inte hör ihop med frisk- eller sjukvård. Vi vill inte konkurrera med visserligen utmärkt men blev svindyr.

UTMANING

• Att hitta en smidig, effektiv och prisvärd helhetslösning för sin IT-del.

LÖSNING

• Visma Retails PharmaSuite, som i sin anpassade version för småföretagare är en komplett molntjänst för butikshandel och recepthantering, inklusive såväl traditionella som branschspecifika lösningar. PharmaSuite är en produktportfölj för apotek baserad på detaljhandelsplattformen RetailSuite.

RESULTAT – Staten reglerar och styr, det visste vi. Men det missgynnar oss små oberoende apotek.

Vi växer så det knakar, men vi har inget kapitalbolag, ingen kedja bakom oss. Under ett år betalade vi 1,7 miljoner kronor för IT-tjänsterna.

När Apoteket AB drog in sin IT-lösning tvingades Apotek Samariten in i en lösning som krävde på tok för mycket manuellt arbete. Och det blev också alldeles för kostsamt.

– Framför allt var bokföringen tungjobbad, det fanns inget riktigt program för det och det var svårt att få fram siffror, säger Kristina Fritjofsson.

Man stod inför det faktum att återigen tvingas köpa en ny, dyr anpassning.

– Men, som av en händelse tipsade mig en bekant om Visma Retail och deras tjänst PharmaSuite. De hade fått bra kritik och hade ett bra upplägg, fortsätter Kristina. Vi hade haft Visma uppe från början men då kunde de inte hjälpa oss. Så när Visma Retail erbjöd sig att se över vår verksamhet och våra behov nappade vi.

FAST MÅNADSKOSTNAD Det visade sig att Visma Retail utvecklat en lösning för små apotek, med en öppen arkitektur anpassad efter den nya avreglerade apoteksmarknaden. Från kontakt i slutet av förra året gick det ganska fort och sedan i mitten av februari är Visma Retails tjänst i bruk. Det är en så kallad molnlösning, där man delar på IT-kapacitet på ett nytt sätt. Tjänsten fungerar på samma sätt som dyra programvaror men till en fast månadskostnad. Förutom sedvanliga butiksfrågor som varu-

och lagerhantering, ekonomi och administration, omfattar PharmaSuite alla specifika famaceutiska områden, som receptexpedition, läkemedelsrådgivning och e-recept för djur.

– Jag ger den här lösningen ett högt betyg, säger Anna Eriksrud.

– På lagersidan finns det lite kvar att göra, säger Kristina Fritjofsson. Men vi har det vi behöver nu och det fungerar jättebra säkerhetsmässigt och mot kund.

• Frigjorda resurser som gör att Apotek Samariten kan växa, tack vare ett pålitligt och robust system till ett fast, känt månadspris.

Anna och Kristina grundade tillsammans Apotek Samariten.

Apotek Samariten, Uppsala • Öppnade i oktober 2010.

• 25 personer på lönelistan.

• I genomsnitt 400 kunder per dag, helger inräknade Öppet 08.00–22.00 alla dagar.

• Står på fyra ben: Apotek med vaccinations- och testmöjlighet, friskvårdsvåning, partihandelstillstånd att köpa och sälja läkemedel samt avtal med företaget Baxter Medical att göra hemleveranser av deras dialyspåsar.

• Utsågs till Årets Småföretagare 2011 av Nyföretagarcentrum i Uppsala.

VISMAgazine

15

Visma och

vässar erbjudandet

Jesper Ritsmer Stormholt är Regional Manager Nordic på Google Enterprise.

Via ett nytt ramavtal med Kammarkollegiet kan Visma Consulting och Google tillsammans erbjuda smidiga och kostnadseffektiva kontorstjänster i molnet. Målgruppen är i första hand offentlig sektor.

Text: Jacob Härnqvist. Bild: Google.

• GooglE • Grundades 1998.

• Levererar en rad nättjänster varav Google Sök, Google Apps, Google Bilder, Google Nyheter och Gmail är några av de mest välkända.

• Omkring 30 000 anställda.

• Huvudkontoret finns i Kalifornien.

De senaste åren har det blivit allt vanligare för företag och andra organisationer att använda molnbaserade IT-tjänster. En utveckling som är resultatet av en mindre revolution, menar Jesper Ritsmer Stormholt, Regional Manager Nordic på Google Enterprise.

– För bara fem eller tio år sedan var det standard att ha applikationerna installerade på datorn och dela dem via en server. Sedan blev det plötsligt vanligt med smartphones och läsplattor. Då vande sig användarna snabbt vid att få tillgång till sin information oavsett var de befann sig. Och inte bara att se informationen utan även att arbeta med den och dela den sinsemellan, som på Facebook till exempel.

Att ha kontorsstödet i molnet handlar om just det: möjligheten för flera personer att skapa och arbeta med samma dokument, som bara finns i en enda version.

– Konkret betyder det att man slipper installera något på datorn. Det blir heller inte nödvändigt med dyra uppgraderingar av mjukvaran. Inga servrar behövs, och därför betalar man inte för drift och underhåll av dem. Backup-lösningar blir också överflödiga. Även där sparar man pengar.

Strikta krav under upphandlingen Det var på bakgrund av dessa fördelar som Kammarkollegiet gjorde en upphandling kal�lad ”Kontorsstöd som molntjänst” under 2012.

– Kraven var strikta. Ingenting skulle få installeras på myndigheternas datorer, inte ens minsta plugin. Allt skulle ligga i molnet till hundra procent, säger Andreas Hjalmarsson, affärsområdeschef på Visma Consulting.

– Vi bestämde oss för att delta i upphandlingen eftersom vi är specialiserade på tjänster för offentlig sektor där vi bygger, förvaltar och utvecklar kundspecifika lösningar.

För att skapa bästa möjliga erbjudande inleddes ett samarbete just med Google, med fokus på deras produktsvit Google Apps.

– Vi tittade noga på vilka leverantörer som vi kunde gå ihop med.

Google var den bästa partnern för den här typen av tjänst eftersom de klarade alla de krav som Kammarkollegiet satt upp. Dessutom är Google en global aktör med stor befintlig kundbas.

Andreas Hjalmarsson, Visma Consulting.

16

VISMAgazine

Starkt team Upphandlingen avslutades i januari 2013 med Visma och Google som vinnare.

Vismas och Googles lös-

Google

udandet i molnet

ning innebär intranätsfunktionalitet som gör att användarna kan dela filer både externt och internt.

– Nu kommer användarna att kunna uppgradera och lägga till nya funktioner mycket enklare än förut. Vi på Google släpper nyheter var fjortonde dag och nya funktionaliteter årligen. Det är stor skillnad mot klientbaserade applikationer där användarna som regel uppdaterar en gång vart femte år eller ännu mera sällan, påpekar Jesper Ritsmer Stormholt.

– En annan fördel är att tjänsterna är samarbetsinriktade eftersom man skapar och delar dokument ihop med andra. Man behöver inte skapa sitt eget dokument och sedan skicka runt det i organisationen. Ofta med resultatet att det plötsligt finns flera versioner att hålla reda på.

– Andreas Hjalmarsson är övertygad om att samarbetet med Google är ett vinnande koncept.

– De är väldigt innovativa och kommer med nya lösningar hela tiden, medan vår styrka är att få integrationen mellan olika system att fungera. Vi får ihop processerna och flödena utan att det uppstår några glapp. Även Jesper Ritsmer Stormholt på Google tror på ett lyckat samarbete.

– Visma är en spännande, framtidsinriktad partner som vi på Google ser fram emot att samarbeta med. Deras långa erfarenhet av offentlig sektor i kombination med Google Apps kommer att innebära stor kundnytta, säger han.

Webbannonsering

hett bland småföretagare

Varför annonsera på webben? Googleexperten Robin Cavonius från digitala webbyrån Precis Digital hjälper småföretagare att öka sin försäljning med webbannonsering.

Som småföretagare har man inte alltid en särskilt stor budget avsatt till marknadsföring. Flygblad tar tid att dela ut, radioreklam är dyrt och tidningsannonser inte lika effektiva längre. Många företagare förlitar sig därför nästan uteslutande på att ryktet om verksamheten sprids bland kunder.

Tänk om det fanns ett billigare och effektivare sätt att nå ut till kunder, ett sätt som skulle kunna ge dig som småföretagare en möjlighet att synas minst lika mycket som ett storföretag? Du använder verktyget varje dag, men har kanske ännu inte insett att det även är ett marknadsföringsverktyg: Google.

UNG MEN STOR UTMANING

• Erbjuda offentlig sektor kontorsstöd i molnet enligt Kammarkollegiets kriterier i upphandlingen ”Kontorsstöd som molntjänst”.

LÖSNING

• Samarbete med Google för att erbjuda deras svit Google Apps.

RESULTAT

• Lösningen innebär större flexibilitet och tillgänglighet utan att man behöver göra nya investeringar i ITinfrastruktur.

Sökmotorn fick sitt riktiga genombrott för bara 10 år sedan, ändå har den redan hunnit revolutionera hur vi letar efter och hittar information. Det inkluderar hur kunder beter sig när de handlar och hur företag kan konkurrera för att synas på marknaden, berättar Robin Cavonius från webbyrån Precis Digital, expert på digital marknadsföring.

– Om vi tittar på mediekakan i Sverige från förra året ser vi att tryckt media står för 53 procent, tv och radio står för 34 procent och 13 procent utgörs av digital media. Över 10 procent av alla medieinvesteringar görs alltså på webben. Globalt

förväntas digitala investeringar utgöra 20 procent det här året, en stor tillväxt som av allt att döma även kommer hänga med i Sverige. Så stor är webbannonsering på väg att bli, säger Robin.

Och ökningen märks av hos Google.

Enligt analysföretaget AdGooroo genererade Googles annonsverktyg motsvarande 149 biljoner kronor i intäkter under 2009.

Siffror från Google Economic Impact Report visar att för varje krona som ett företag spenderar på Google-annonser, tjänar det i genomsnitt två kronor i försäljning.

Störst på webben Google har blivit den största sökmotorn och aktören för annonsering på webben.

Det finns två sätt att synas på Google; betald annonsering och organiska sökresultat. Googles tjänst för betald annonsering kallas Google AdWords och sker via sponsrade länkar när du söker på en fras eller ett ord.

Organiska sökresultat är de resultat som dyker upp nedanför de sponsrade annonserna. Beroende på hur hög relevans din webbsida har i relation till sökordet eller sökfrasen, kan du klättra upp i sökresultaten och få fler klick från potentiella kunder. Det går att öka din synlighet bland de organiska sökresultaten genom så kal�lad sökordsoptimering av din webbsida.

VISMAgazine

17

Blomstr Rekordsnabb

tillväxt

fick

Swedfresh Scandinavia AB att byta ekonomisystem från Visma

Administration

till

Visma Business.

– Det var helt rätt beslut. Vi behövde ett ekonomisystem att växa i, och med Visma Business har vi nått en omsättning på över 40 miljoner per år. Samtidigt är systemet enkelt och smidigt, säger vd Ibrahim El Kahwi.

Text: Jacob Härnqvist. Foto: Swedfresh.

Swedfresh Scandinavia är typexemplet på ett litet entreprenörsdrivet företag som röner stora framgångar tack vare vilja och entusiasm. Familjeföretaget startades 2009 av Ibrahim El Kahwi som har verksamheten i blodet.

– Även om företaget är nystartat har jag lång branschvana. Swedfresh säljer frukt och grönt, vilket både min pappa och min farfar gjort. Så kunskapen och intresset har gått i arv sedan två generationer.

Verksamheten är ambitiös och omfattande.

– Vi jobbar långsiktigt och är måna om att knyta goda kontakter och bygga starka relationer. Eftersom vi vill erbjuda högsta kvalitet på allt vi säljer har vi byggt upp ett stort kontaktnät med odlare i hela världen. Det blir en hel del resande för mig. Och det innebär dagliga leveranser av frukt och grönsaker från jordens alla hörn.

Men verksamheten har inte alltid varit så omfattande som idag. Sedan starten har omsättningen mer än fördubblats årligen, och likaså mängden frukt och grönt som lastas av vid lagret i Helsingborg.

18

VISMAgazine

Foto: Istockphoto

rande affärer för Swedfresh

– Vi började som enskild firma och ombildade oss till ett aktiebolag för något år sedan.

I samband med det såg vi över vårt affärssystem. Vi jobbade med Visma Administration vilket fungerade när vi var nystartade, men som började bli för trångt för oss.

Smidigt att använda, lätt att växa i Visma Administration var ett klokt val så länge Swedfresh var litet och nystartat. Ibrahim hade bra överblick över kundernas inbetalningar och sina egna utbetalningar. Men efterhand som företaget växte, förändrades behoven och utmaningarna.

– Vi jobbar med väldigt många olika enheter parallellt. Det handlar om att köpa och sälja per låda, per kilo, per frukt och så vidare. Det gällde att hitta ett affärssystem som kunde hålla reda på allt det där på ett tydligt sätt. Förut gick det bra att jobba manuellt till en del, men det blev ohållbart i längden.

Om flexibilitet låg högt på önskelistan så var enkelhet minst lika viktigt.

– Vi hade inte använt något större affärssystem tidigare och behövde något vi snabbt kunde hoppa in i och fortsätta jobba med. Det var avgörande att det gick snabbt att lära sig.

Och att det gick att växa i under lång tid. Jag har sett flera företag tvingas byta affärssystem alldeles för tätt bara för att de vuxit ur det nya systemet de köpt. Det misstaget ville jag inte göra, det där kan bli väldigt dyrt.

– Systemet är enkelt att använda och vi har inte behövt lägga tid på utbildning av personalen för att få det att fungera. Vi har koll på allt vi behöver och kan dessutom ta fram rapporter på ett lätt och smidigt sätt. Nu har vi ett affärsystem att växa vidare i.

Och det lär Swedfresh göra. Så att det knakar.

UTMANING

• Byta ut Visma Administration mot ett ekonomisystem som var lätt växa i och enkelt att använda.

LÖSNING

• Implementering av Visma Business.

RESULTAT

• Ibrahim och hans medarbetare slipper jobba med manuella anteckningar och har kontroll på allt från betalningar och transporter till löner och lager. Enklare och smidigare rapportering.

Business as usual Efter en noggrann marknadsgenomgång bestämde sig Ibrahim för Visma Business. Affärssystemet är gjort för att låta företaget växa och utvecklas, något som flera svenska storföretag dragit nytta av, som Espresso House, Liseberg och Skistar. Systemet är snabbimplementerat och lättanvänt. Uppdraget att implementera systemet föll på Vismas partner Datapartner.

Och enligt Ibrahim har allt gått som förväntat.

En liten fyrkantig kod kan komma– att revolutionera all hantering av– fakturor – för både konsumenter– och företagare. Lösningen lanseras– nu som en öppen standard, tillgänglig för alla.

– Vi ser det här som ett genombrott för elektroniska betalningar. Vi vill att alla banker, programleverantörer och företag som printar fakturor får tillgång till tekniken – även våra konkurrenter, säger Rolf Dahlberg, vd för Visma Spcs.

Med sin mobiltelefon kan användaren läsa av QR-koden på en ankommande faktura och godkänna den för betalning.

Därefter svarar banken för att fakturan betalas på rätt dag och till rätt mottagare. Även företag som scannar in sina fakturor kommer att kunna läsa QR-koden.

Genombrott för e-betalningar Lösningen förser automatiskt fakturan med en QR-kod som innehåller all den information en bank behöver för att kunna genomföra en betalning. Mottagaren av en faktura kan med ett enkelt knapptryck på mobilen eller via en webbkamera betala sin faktura. Tekniken kommer att finnas tillgänglig för alla och blir enkel att använda.

– Vi anser att det är viktigt att förenkla både för privatpersoner och för företag. Med Vismas stora kundunderlag innebär det att vi ganska omgående får många fakturor med QR-kod på. Med andra aktörers hjälp blir genomslaget ännu större. Vår målsättning är att skapa en ny de facto-standard som alla kan använda, säger Rolf Dahlberg.

Bankerna visar intresse

Swedfresh Scandinavia • Fullsortimentsgrossist inom frukt och grönt.

• Finns i Helsingborg med 20 anställda.

• Omsätter 40 miljoner.

ENKLARE BETALNINGAR MED QR-KOD

Ibrahim El Kahwi är vd för Swedfresh.

Eftersom lösningen gör det enklare för den som ska betala sin faktura, tilltalar den även bankerna, som nästan alltid finns med som en nödvändig aktör i alla betalningar. Visma har träffat avtal med Nordea, som kommer att införa scanning av QR-koder i sin bank-app för att göra det enklare för kunderna att göra betalningar via mobilen.

Diskussioner pågår även med ett antal andra affärsbanker. Då flera banker redan har appar till sina internetbanker är det förhållandevis enkelt att komplettera med en funktion för QR-läsning. Läs mer på www.usingqr.se.

VISMAgazine

19

Vinster att hämta på samarbete i molnet Det finns många företagare som vill sköta vissa delar av ekonomin på egen hand och sedan lämna över resten till redovisningsbyrån. Det har vi tagit fasta på och utvecklat en rad webblösningar som möjliggör smarta samarbeten i molnet, berättar Pernilla Möcander, utvecklingschef för byråprodukter på Visma Spcs.

– Det handlar om valfrihet, det är upp till företagarna vilka delar av ekonomiarbetet de vill sköta själva och vad de vill ha hjälp med. I våra webblösningar kan de tryggt och säkert dela uppgifter med redovisningsbyrån online. Den här typen av samarbeten kommer att öka kraftigt framöver, säger Pernilla Möcander.

Har du något exempel på hur ett sådant samarbete kan gå till?

– Säg att vi har ett litet tjänsteföretag, ägaren vill själv fakturera sina kunder och betala sina leverantörsfakturor. Det fixar hon med Visma Avendo eEkonomi, en webbaserad tjänst som dessutom är kopplad till företagets internetbank och bokför fakturorna automatiskt.

– Hon använder också vår app Visma Mobil Scanner. Med den fotar hon av alla sina kvitton och leverantörsfakturor med mobilen och skickar underlagen direkt in i Visma Avendo eEkonomi. Hon fakturerar alltså sina kunder, hon betalar leverantörsfakturorna och hon skannar sina kvitton. Resten lämnar hon till redovisningsbyrån som kan göra löpande avstämningar direkt i eEkonomi. De får också ut underlagen för att sköta momsredovisning, årsavslut, bokslut och deklaration.

Finns det fler upplägg du kan lyfta fram?

– Ja, vi kan exempelvis ta en företagare som enbart vill fakturera sina kunder och lämna allt annat till byrån. Bästa valet för honom är Visma Webbfakturering. Bara han är uppkopplad kan han fakturera från vilken dator som helst eller från sin surfplatta om han föredrar det. Underlagen skickas direkt från Visma Webbfakturering till redovisningsbyrån.

– Även i det här fallet är Visma Mobil Scanner ett bra komplement. Men till skillnad från föregående exempel så skickar den här företagaren bilderna på sina kvitton direkt till byrån som sköter all bokföring, betalar fakturor, fixar momsredovisning, årsavslut, bokslut och deklaration.

Hur ser du på den närmaste framtiden för ekonomilösningar i molnet?

– Utan tvekan är det sådana här smidiga lösningar som dagens företagare efterfrågar. Nya samarbetsformer mellan företagaren och redovisningsbyrån tror jag är ett viktigt spår i den utvecklingen.

Vårt mål är att ligga i framkant och hela tiden kunna erbjuda tjänster som effektiviserar och möter företagens behov.

Läs mer om Visma Spcs webblösningar på: www.vismaspcs.se/produkter/webblosningar

20

VISMAgazine

Vismas lösningar handlar om valfrihet, menar Pernilla Möcander, utvecklingschef för byråprodukter på Visma Spcs.

NYA MÖJLIGHETER FÖR BYRÅN Aktiv Redovisning i Linköping är en av många redovisningsbyråer som upptäckt fördelarna med Visma Spcs webblösningar. De samarbetar med sina kunder på nätet och skapar effektiva affärer, bland annat med Visma Avendo eEkonomi.

– I eEkonomi kan kunderna själva sköta fakturering och bokföring online. Vi på byrån kan gå in som rådgivare eller hjälpa dem vidare om de kör fast, berättar Björn Svensson på Aktiv Redovisning.

Redovisningsbyrån kan logga in och löpande stämma av kundens redovisning direkt på nätet. Och dessutom enkelt hämta alla underlag som behövs för de bitar av ekonomiarbetet som kunden inte vill sköta själv, ex-

empelvis momsredovisningen, årsavslut, bokslut och deklaration.

“Enkelt att komma igång” – Jag tycker att Visma Avendo eEkonomi är en mycket bra start för nyföretagaren. Jämfört med andra lösningar är det väldigt enkelt att komma igång och det är förstås en stor fördel att det är webbaserat.

– Med molntjänster som eEkonomi blir det ju enklare för oss att starta samarbeten anpassade efter kundens önskemål , de sköter vissa delar och vi kan ta hand om resten. Jag både hoppas och tror att antalet sådana samarbeten kommer att växa, säger Björn.

är Hon

BÄST i test

Raluca placerar

Visma i topp Raluca Popescu är 31 år gammal och bäst i test. Bokstavligt talat. Med en bakgrund inom såväl informatik som matematik hoppade Raluca på möjligheternas tåg och började att arbeta med mjukvarutestning. I ett rasande tempo berättar Raluca om sin äventyrliga resa in i testningsvärlden. Den har också fört Visma till toppen.

– Att testa är otroligt spännande.

Det handlar om lagarbete, förklarar Raluca ivrigt. Det är väldigt varierat, man arbetar ämnesöverskridande och är involverad i produktutvecklingens alla olika faser. Detta gör arbetet väldigt motiverande. Man arbetar också för att produkten som når slutanvändaren ska vara av god kvalitet. På det sättet har man stort inflytande över såväl processen som slutprodukten, säger hon.

cessen och föreslog ändringar beträffande såväl teknikanvändning som hur testerna borde utföras.

Allt för att få till stånd ett mer strukturerat förhållningssätt till testerna och för att lättare kunna administrera dem. Jag hade en väldigt öppen och stöttande chef. Tillsammans utvecklade vi oss själva och Visma, säger Raluca.

ISTQB – ÖVNING GER FÄRDIGHET

Vi är nästan alltid omgivna av mjukvara och har blivit väldigt beEfter en kandidatexamen i IT öns- roende av stabila och fungerande kade Raluca sig en djupare förstå- programavaror. Professionell verielse för de matematiska grundprin- fiering och testning av programciperna inom IT och sökte därför till vara blir därför en allt viktigare en masterutbildning i matematik. uppgift som kräver certifiering Hon kom in på universitetet i ru- och utbildning. ISTQB (Internamänska Timisoara som ligger 100 tional Software Testing Qualifimil från Ralucas hemstad. Raluca cations Board) heter föreningen packade sin väska och flyttade i jak- som tog initiativ till den internaten på ny kunskap. Parallellt med tionella standarden med samma studierna i matematik påbörjade namn. Sedan 2002 har professioRaluca ett fyra månader långt vika- nella mjukvarutestare över hela riat som testare hos Alcatel. Hon världen träffats för att arbeta fram gillade arbetet så mycket att hon och definiera standardiseringsinbehöll jobbet i tre år nehåll för vidareut“Jag anser att det och det var då hon bildning genom att finns ett behov fick möjlighet att uttesta kunskap på tre av systematiskt forska testning som olika nivåer: Foundanärmande till testegen disciplin. tion, Advanced och ning redan under – Jag byggde Expert. upp en testmiljö och – Min chef bad studietiden” lärde mig en massa. mig att genomföra Jag upplevde att den akademiska den första nivån av ISTQB-testet miljön i stort sett saknade fokus på eftersom alla kvalitetssäkrare (QA) testning, så detta var ”learning by hos Visma Software måste ha kladoing”, förklarar hon. rat av det testet. Jag fick höra att Med tre års erfarenhet av tester det var ett väldigt svårt test som bytte Raluca arbete och började bara 20 procent klarade av. Jag hos Visma i den rumänska staden pluggade som en galning i tre måTimisoara. nader – och det lönade sig, ler hon.

– Jag upptäckte att det fanns Jag bestod provet med glans och utrymme för förbättringar i testpro- uppnådde det bästa resultatet i

KUNSKAPSTÖRST

Norge. Under resans gång erbjöds Raluca jobb som gruppledare hos Visma Software i Oslo.

Hon vill förändra testningens image inom IT-världen och arbetar ihärdigt för att göra något åt det.

Hon ringde nyligen upp professor Dag Sjøberg vid Olso universitets TAR SAKEN I EGNA HÄNDER Raluca är en driftig person och när institut för informatik och bad om hon upptäckte några fel och brister ett möte.

– Studenterna måste få lära i den genomförda ISTQB-examen sig om testning redan i kontaktade hon Norwegian Testing Board “Testning är kul skolbänken. Som det är och ger många nu vet de lite eller inget (NTB) som håller i möjligheter i om testning. Jag anser certifieringen i Norge. arbetslivet” att det finns ett behov NTB förstod snabbt av att ett systematiskt vilken tillgång Raluca var och frågade om hon inte ville bli närmande till testning redan under studietiden. Idag har testningen ett medlem.

Fördelen för organisationen är lite dåligt rykte jämfört med utveckatt man får en standard för kunskap lartiteln. Jag tror att detta delvis beinom testning och att detta gör det ror på att få vet vad arbetet innebär, möjligt att utveckla bättre mjukvara. säger Raluca.

Fördelen för branschen är att detta Sjöberg höll förmodligen med ger entydiga definitioner, en tydlig Raluca, för tillsammans bestämde terminologi och fasta ramar. Enligt de sig för att att sätta testning på Raluca finns det idag 250 000 certi- schemat. Under sju föreläsningar ska Raluca dela med sig av sina fierade personer i hela världen.

Efter många bidrag och mycket erfarenheter och ge studenterna arbete för NTB har Raluca nu också olika perspektiv på testning.

– Jag kommer att ha med mig blivit medlem i International Testing Board och är nu examinator för cer- olika gäster varje gång. Jag tror på att bygga en bro mellan den akadetifieringen på expertnivå. miska världen och affärslivet, säger Raluca och tillägger: Testning är TESTNING PÅ SCHEMAT Raluca har ett driv och i en ihärdig- kul och ger många möjligheter i het som är mycket imponerande. arbetslivet.

ISTQB & Visma (2008–2012) •

69 kvalitetssäkrare och systemutvecklare har klarat av den första nivån – Foundation Level.

•

6 kvalitetssäkrare har klarat av den andra nivån – Advanced Level.

•

2 har fått diplom för särskilt goda resultat, däribland Raluca.

•

2012 års kandidater uppnådde Vismas bästa resultat någonsin och det bästa resultatet i Norge.

VISMAgazine

21

Armstrong effektiviserar med nordiskt koncept Armstrong tillverkar bland annat linoleumgolv till Afrika, Europa och Mellanöstern.

Armstrong är en del av en global koncern som säljer linoleum, vinyl och fiberbaserade golv tillverkade i Tyskland till Europa, Mellanöstern och Afrika.

Skandinavien är en viktig marknad och när företaget kontaktade Visma hade de ett behov av att se över sina olika ekonomifunktioner i Danmark, Sverige och Norge.

Text: Anne Persson & Peter Carlsson. Bild: Armstrong DLW Gmbh.

I Sverige gjordes organisationen om för att öka fokus på sälj och marknad. I Danmark upplevde Armstrong att de hade en sårbar situation med endast en ekonomiadministratör som kunde deras rutiner. I Norge var redovisning och lön outsourcad till en extern leverantör.

Armstrong letade helt enkelt efter en leverantör som kunde koordinera redovisningsarbetet i Norden samtidigt som man vill minska kostnaderna, öka flexibiliteten och säkra backup-hanteringen. Viktiga delar var att kunna använda en leverantör och en process för alla länderna.

– När Visma presenterade sitt nordiska koncept kände vi att det stämde väl

22

VISMAgazine

överens med hur vi ville strukturera och organisera vår ekonomiadministration i de nordiska länderna, säger Magnus Utterman, Manager Sales & Marketing Controlling Europe.

Från A till Ö Visma tar hand om all Armstrongs redovisning, det vill säga allt från kund- och leverantörsreskontra och avstämningar till bokslut, deklarationer och årsredovisning.

Visma har bemannat uppdraget med lokala leveransteam i de olika länderna. Teamen om fyra personer består av konsulter med olika kompetensnivå.

Arbetet effektiviseras genom att olika ar-

betsuppgifter fördelas till den konsult som har just rätt kompetens för uppgiften.

Koordinationen mellan länderna får Armstrong genom en Key Account Manager.

Det sparar mycket tid jämfört med att hantera tre olika leverantörer med tre olika sätt att jobba. Tjänsterna är summerade i en gemensam serviceöverenskommelse som gäller för alla länderna. På så sätt får Armstrong tjänster vars innehåll och utförande är desamma i hela Norden.

I alla länderna granskas och attesteras leverantörsfakturor i ett elektoniskt fakturahanteringssystem, vilket också skapar enkelhet och kontroll. All rapportering sker via det webbaserade rapportsystemet Visma Reporting, som både de lokala användarna och cheferna ute i Europa har access till.

– Många av våra kunder ser Norden som en marknad och vår målsättning är att agera som en leverantör, även om leveransen sker från fyra olika lokala team i Norden. Vår erfarenhet säger att det går att vinna mycket tid på att koordinera arbetet och göra både tjänster och system i flera olika länder enhetliga, säger Anne Persson, Sales Manager för Vismas affärsområde International Services.

I KORTHET

FEM TIPS

TILL SNABBARE OCH SÄKRARE AFFÄRER Alla företagare vill tjäna säkra pengar och behålla sina kunder. Sebastian Hjortsberg på inkassoföretaget Visma Collectors tipsar dig som är småföretagare om hur du kan göra snabbare och säkrare affärer.

1

Ju snabbare du agerar för att få in dina pengar, desto högre är sannolikheten att du verkligen får betalt av dina kunder. Tänk på att agera snabbt med påminnelser om en faktura inte betalas i tid. Skulle påminnelser inte fungera bör du omedelbart vända dig till Visma Collectors.

2

Du kan ytterligare minimera riskerna för affärsförluster genom att ta kreditupplysningar på nya och befintliga kunder. Undersök deras kreditvärdighet. Finns det några skulder hos Kronofogden de senaste 24 månaderna?

Om du handlar med ett företag, hur ser deras kreditpoäng ut? Allt under fyra poäng kan vara en varningsklocka. Om företaget visar sig ha dålig likviditet, men du ändå vill göra affärer, kanske du bör överväga att tvinga dem till förskottsbetalning.

3

Det är jätteviktigt att alltid upprätta bra och tydliga avtal när du gör affärer. Muntliga avtal är juridiskt giltiga, men i praktiken är det alltid bäst med skriftliga avtal.

4

Behandla alla kunder lika. Undvik att bli kompis med vissa kunder – det kan du senare få äta upp när de inte bryr sig om att betala dina fakturor.

5

Många småföretag, till exempel hantverkare med egen firma, ligger ofta ute med mycket pengar. Det kan bero på att man väntar för länge med att fakturera och driva in pengar till verksamheten. Ett sätt att snabbt öka likviditeten, förutom att snabba på betalningstiderna, är att belåna sina fakturor (så kallad factoring). Tänk dock på att factoring är förenat med vissa avgifter och risker.

FYRA RÅD

OM GOOGLE-ANNONSERING

Sökordsannonsering har de flesta hört talas om, men fortfarande omges begreppet av mystik för många. Robin Cavonius från den digitala webbyrån Precis Digital ger dig fyra handfasta tips som kan öka din försäljning.

1. Vilka sökord eller sökfraser ska man köpa och annonsera med? Utgå från din egen kärnverksamhet i företaget och fundera över dina varor eller tjänster. Är produktnamnen heta i sig att annonsera med eller behöver du kanske i stället haka på en trend som hänger ihop med ditt erbjudande?

Genom att använda Google AdWords Keyword Tool kan du se hur många som söker på ett visst sökord eller sökfras. Där kan du även se hur hög konkurrensen är för sökordet eller sökfrasen i Google AdWords. Med hjälp av verktyget Google Trends kan du även mäta vilka sökord och sökfraser som är populära över tid, för att annonsera precis vid rätt tidpunkt och locka in fler potentiella kunder till din webbsida.

2. I regel bör du hellre annonsera med specifika än med generella sökord eller sökfraser, i synnerhet om du är småföretagare och inte vill lägga allt för mycket pengar på marknadsföring. Marginalen på dina olika produkter bör styra hur du fördelar pengarna i annonsbudgeten. Räkna på värdet för annonseringen och fundera över hur mycket du måste sälja av varan för att investeringen ska löna sig.

3. De flesta företag lägger en betydande del av sin budget på marknadsföring, inte sällan digital marknadsföring. Då är det samtidigt viktigt att du som företagare inte försummar din webbplats, utan arbetar aktivt för att göra den tilltalande, tydlig och enkel att navigera på. Annonskostnader kan bli bortkastade pengar om din webbsida eller nätbutik inte är tillräckligt bra på att få besökare att förstå eller agera på dina erbjudanden.

4. Webben är i ständig förändring. Vad som är populärt och säljande en vecka kan vara helt dött nästa vecka. Därför är det viktigt att du analyserar vad besökarna gör på din webbsida och förändrar den för att möta dina kunders intressen och behov. Med hjälp av Google Analytics kan du följa hur besökarna beter sig på din webbsida. Insikterna du samlar in om hur dina besökare beter sig på din webbsida kan du sedan använda för att annonsera smartare. Annonseringen i sin tur kommer förhoppningsvis ge fler besökare, som förändrar beteendemönstren på din webbsida. Kanske finns det nu något du kan förbättra ytterligare? Sluta aldrig jobba med din webbsida!

Ny förseningsavgift nästan okänd Från mitten av mars 2013 kan företag som drabbas av sena betalningar ta ut en förseningsavgift på 450 kronor. En undersökning från Visma visar dock att nästan nio av tio företag inte har en aning om den nya avgiften.

Beslutet om förseningsavgiften togs av riksdagen den 23 januari som en del av det omdiskuterade förslaget om ändringar i reglerna för betalningar.

Regeringen förlorade omröstningen om betalningstidens längd sedan oppositionen lagt ett motförslag om tvingande regler med högst 30 dagars betalningsfrist både för offentliga och privata beställare. − Det är uppenbart att frågan om förseningsavgiften helt kom i skymundan för de heta diskussionerna om betalningstidens längd. Samtidigt är den nya förseningsavgiften minst lika viktig, eftersom den

kommer att beröra alla företag och myndigheter − både som leverantörer och som beställare, säger Michael Marchal, vd för Visma Collectors som står bakom undersökningen.

ten fanns bland företagare i Norrbotten och Sörmland, där 97 procent inte kände till den.

I Västerbotten var kännedomen störst. Där var 22 procent medvetna om avgiften.

Färre än var femte visste

Negativ majoritet

I regeringens förslag står tydligt att ”en borgenär som drabbas av en sen betalning alltid ska ha rätt till kompensation i form av en förseningsersättning om 450 kronor”. Lagändringarna trädde i kraft den 16 mars.

Den 12 till 14 februari − en månad innan de nya reglerna började tillämpas − svarade drygt 1 400 små och medelstora företag på enkätundersökningen från Visma. På frågan om de kände till den nya förseningsavgiften svarade 86 procent nej. Bara 14 procent kände till avgiften.

Störst okunskap om avgif-

I undersökningen fick företagen också svara på frågan om hur de ser på den nya avgiften. 51 procent uppgav att de var negativt inställda, medan 34 procent var positiva. Resterande 15 procent avstod från att värdera förslaget.

De mest negativa fanns på Gotland och de mest positiva i Blekinge samt i Örebro län.

Sett till företagens storlek var de allra minsta också de minst negativa. I företag utan anställda var 47 procent av ägarna negativa medan 55 procent av företrädarna för företag med fler än 20 anställda inte gillade den nya avgiften.

VISMAgazine

23

Allt du behöver – en leverantör Vad är Visma?

Svaren är lika många som våra kunder.

För någon är Visma verksamhetens bokförare. För andra är vi den nya självbetjäningskassan i butiken.

Några menar att Visma är teknikföretaget med de mest nyskapande molnlösningarna för stora företag, andra att vi levererar välfärdsteknik som ger deras gamla föräldrar möjligheten att bo kvar hemma längre.

Några skulle svara att Visma är programvaran de använder för att fakturera och bokföra, andra att det är Visma som skickar ut lönespecifikationen varje månad.

I Sverige kommer många att säga att Visma är småföretagarnas bästa vän medan de offentliganställda i Danmark kommer att hålla fram IT-konsulterna som förenklar deras vardag. I en lång rad finska och norska verksamheter kommer medarbetarna att svara att de använder Visma för projektstyrning och tidsredovisning medan många nederländare kopplar ihop Visma med HRM-lösningar.

Vi är allt detta – och mycket mer.

Upptäck möjligheterna på visma.se