SPONSORIZAREA ÃŽN SPORT - SPORTS BUSINESS ACADEMY -
SPORTS BUSINESS ACADEMY
CUPRINS CAPITOLUL 1. Introducere .............................................................................................. 1 CAPITOLUL 2. Sponsorizare vS Publicitate..................................................................... 2 CAPITOLUL 3. Beneficiile sponsorizĂrii.......................................................................... 3 CAPITOLUL 4. Obiectivele sponsorizării......................................................................... 4 CAPITOLUL 5. Corporate Social Responsability ............................................................. 6 CAPITOLUL 6. Reglementări legale în România, anul 2016 ........................................... 7 CAPITOLUL 7. Propunerea de sponsorizare .................................................................. 8 CAPITOLUL 8. Evaluarea unei sponsorizări .................................................................. 10 Contractul de sponsorizare (model) ............................................................................. 12 BIBLIOGRAFIE ................................................................................................................ 15
CAP 1. INTRODUCERE Sponsorizarea este o tehnică întâlnită în domenii precum cultură, educaţie, ştiinţă, religie, sport, umanitar, ecologie. În prezenta lucrare se va face referire strict la sponsorizarea unei cauze sportive. Vom numi în continuare orice produs sportiv, cauză, club, asociaţie sportivă, sportiv sau echipă, stadion sau eveniment ca fiind drept entitate sport sau proprietate sportivă. Prin produs sportiv mai putem înţelege şi o idee legată de sport, o creaţie intangibilă. Sponsorizarea este un acord între două părţi ce doresc să obţină beneficii în urma unui parteneriat, fiecare oferind un alt beneficiu în schimb. Pentru o companie, sponsorizarea este o tehnică de comunicare prin eveniment ce permite asocierea mărcii sale cu o altă organizaţie, eveniment sau sportiv pentru obţinerea anumitor beneficii. Pentru organizatorul de evenimente, sportivi, cluburi sau orice altă entitate sportivă, sponsorizarea este un mijloc de finanţare foarte important. Proprietatea sportivă beneficiază de bani, bunuri, servicii sau sfaturi de la experţi. Sponsorul primeşte beneficii precum drepturi promoţionale şi avantaje de marketing prin asocierea cu o proprietate sportivă. Aceştia speră să crească conştientizarea consumatorilor asupra brandului lor şi să construiască un plus de valoare brandului (brand equity). Pentru succesul unei asocieri este important ca între brandul sponsor şi proprietatea sportivă sponsorizată să existe o afinitate, un element comun, chiar segmentul ţintă de consumatori să fie comun. De aceea, atunci când se face o propunere de sponsorizare este important să se identifice pozitionarea brandului respectiv în mintea consumatorilor şi legatura acestei poziţionări cu obiectul sponsorizării. Modul în care consumatorii gândesc despre evenimentul sportiv poate influenţa modul în care aceştia gândesc despre sponsori şi viceversa. Sponsorizarea este o arie specifică marketingului şi poate fi practicată în condiţiile unor cunoştinţe minime despre marketing, vânzări, design, prezentări şi sport. Din marketing sunt necesare cunoştinţe despre piaţă, segmentare, poziţionare, mix de marketing, pachete de sponsorizare potenţiale, deci, multă creativitate.
1
CAP 2. SPONSORIZARE VS PUBLICITATE Consumatorii văd publicitatea ca pe o activitate egoistă şi consideră că brandul promovat urmăreşte să-şi îndeplinească propriile obiective. Evoluţia activităţii de marketing a marilor companii s-a îndreptat atât de mult în ultima perioadă spre o orientare către societate şi mediu, încât e aproape imposibil a le ignora. Consumatorii, prin publicitate, mai pot înţelege că se încearcă forţarea lor pentru a cumpăra un anumit produs, devenind sceptici şi suspicioşi. Din această cauză, cel mai adesea consumatorii îşi ridică bariere de rezistenţă ignorând reclamele şi chiar detestându-le. Sponsorizarea este percepută ca având nişte beneficii deasupra celor proprii organizaţiei, consumatorii fiind mai puţin defensivi. Un aspect important este acela că, în timpul sponsorizării unui eveniment, consumatorul este găsit exact acolo unde acesta alege de bună voie să vină, concept cunoscut sub denumirea de marketingul permisiunii. Este foarte important ca sponsorizarea si promovarea sa nu fie considerate concurente ci componente integrate ale comunicarii de marketing alaturi de relatiile publice, vanzarea personală şi promovarea vânzărilor. Prin comunicare integrată de marketing înţelegem transmiterea aceluiaşi mesaj pe toate suporturile de comunicare într-o anumită perioadă. De retinut este faptul ca sponsorizarea este o strategie bună pentru companiile ce urmăresc conştientizarea brandului de către consumatori, iar combinată cu advertisingul are o eficacitate sportiă. Publicitatea devine din ce în ce mai agresivă, iar informaţiile transmise sunt din ce în ce mai multe. Din acest motiv, consumatorul încearcă să le evite fie prin fenomenul de zapping (schimbarea canalelor pentru evitarea reclamelor), fie prin a face orice altceva decât să privească televizorul sau chiar prin reducerea sonorului. Costurile publicităţii pe TV sunt în creştere, ceea ce reprezintă un avantaj pentru sponsorizare faţă de publicitate. Un studiu realizat de agenţia Sport Evolution Group a arătat că un 1 euro investit în fotbal returnează 6 euro minim, existând chiar cazuri de 12 euro returnaţi pentru 1 euro. Respectivul studiu evidenţiază faptul că este mult mai economică investirea în fotbal decât în media tradiţională. Eficienta mediei tradiţionale este în scădere datorită fragmentării segmentelor de consumatori şi a mediei, schimbării priorităţilor sociale şi a creşterii nevoii de comunicare bidirecţională. În acelaşi timp, se consideră de către unii specialişti că TV-ul este încă liderul canalelor de comunicare.
2
CAP 3. BENEFICIILE SPONSORIZĂRII Sponsorul beneficiază de drepturi de denumire, semnalizare, acoperire media sau publicitate indirectă, reputaţie pentru implicarea sa în sport, oportunităţi directe de advertising, acces la noi consumatori, oportunitatea unor noi vânzari sau a ofertelor speciale, posibilitatea de a efectua demonstraţii de produse sau unele beneficii politice. Drepturi generale de sponsorizare: drepturi de denumire asupra evenimentului, competiţiei sau clubului, drepturi de semnalizare la faţa locului (signage), drepturi de vânzare la faţa locului, drepturi de încercări produse sau demonstraţii la faţa locului, divertisment corporatist şi ospitalitate, tichete VIP, drepturi de merchandising şi oferirea de cadouri promoţionale, utilizarea stadionului pentru funcţiile sponsorului, apariţiile unei celebrităţi sau a unui sportiv pentru sponsor într-un spot utilizând sau recomandând un produs (andorsare), dreptul de a se refuza alte oportunităţi de sponsorizare (exclusivitate), utilizarea voluntarilor evenimentului, oportunităţi adiţionale de publicitate, plasare de produse sau plasare de produse branduite, accesul la liste de e-mail sau baze de date (în condiţii legale de protecţie a datelor cu caracter personal), afişarea siglei şi a numelui pe materialele promoţionale sau pe echipamente, oportunităţi de vorbire în public, exclusivitate în categoria de public, zone interactive (jocuri), exclusivitate în promovarea către consumatori, opţiunea de responsabilitate socială sau cauze non-profit, apariţii pe erane mari, conţinut mobil, afişare pe ecrane LED sau plasmă, radio, conţinut video-la-cerere. Drepturi media: drepturi media incluzând fotografii, drepturi asupra metrajelor, anunţuri de presă şi kituri de presă, anunţarea serviciilor în mod public, conţinut web şi legături web, ziare, activităţi promoţionale dinaintea evenimentului sau post-eveniment, prezenţa în printurile media, difuzare live. Printre beneficiile limitate doar de creativitatea marketerului se numără: creşterea notorietaţii, creşterea vizibilităţii, îmbunătăţirea imaginii organizaţiei şi a mărcilor deţinute de aceasta, integrarea în comunitate, posibilitatea desfăşurării unor programe de promovare a vânzărilor în cadrul evenimentului sponsorizat, organizarea unor conferinţe de presă cu scopul anunţării sponsorizării, diferenţierea faţă de concurenţă şi exclusivitatea, punerea în valoare a produselor organizaţiei, evidenţierea superiorităţii tehnologice şi a performanţelor tehnice înregistrate de organizaţie, demonstrarea atributelor mărcii sau ale produselor sale şi a valorilor, construirea de relaţii cu consumatorii prin crearea unei legături emoţionale, reîmprospătarea sau formarea imaginii mărcii şi construirea de valoare a brandului, formarea sau schimbarea atitudinilor consumatorilor, generare de expunere media în mod gratuit, motivarea personalului intern, crearea oportunităţilor de ospitalitate corporatistă şi teambuilding, crearea experientelor diferenţiate pentru clienţi (Experiential Sponsorships), crearea oportunităţilor de merchandising, combaterea competitorilor cu bugete mai mari de marketing, relaţionarea cu consumatorii într-un mediu prietenos, la alegerea lor (Permission Marketing), îndeplinirea responsabilităţilor sociale în dezvoltarea comunităţii, furnizarea unei platforme de campanii de comunicare integrată de marketing. Prin sponsorizare se pot atinge diferite obiective de tip cognitiv, conativ, afectiv.
3
CAP 4. OBIECTIVELE SPONSORIZĂRII Sponsorii caută cel mai adesea să îmbunătăţească imaginea brandului şi să crească constientizarera brandului. Cel mai stringent obiectiv comun pentru sport este atragerea de suport financiar care ajută scopurilor administrative sau de dezvoltare. Este foarte important ca partenerii unui acord să-şi cunoască obiectivele. Obiectivele sponsorilor sunt în mare parte obiective de marketing, deci, pot fi legate strâns de anumite segmente de piaţă. Prin asocierea cu brandul potrivit, deţinătorul proprietăţii sportive poate influenţa modul în care piaţa lui ţintă gândeste despre brandul sportiv. Un sponsor privat poate aduce chiar un plus de credibilitate imaginii evenimentului sau organizaţiei, să aducă un plus de valoare brandului şi să construiască noi relaţii de afaceri.
Exemple de obiective pentru segmentul publicului general 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Promovarea imaginii publice a organizaţiei Creşterea expunerii în mass media şi în relaţiile publice Creşterea conştientizarii publicului general asupra organizatiei sau produsului Generarea de reputaţie Formarea unei percepţii generale asupra brandului Crearea unei perceptii favorabile a comunitătii prin sponsorizarea cauzelor sociale
Exemple de obiective ce vizează segmentul pieţei ţinta: 1. 2. 3. 4.
Creşterea conştientizării consumatorilor asupra unui brand, produs sau serviciu Creşterea vânzarilor (cifră de afaceri), a cotei de piaţă pentru un produs specific Stabilirea unei asocieri de brand între sponsor şi proprietatea sportivă Crearea unui transfer de imagine unde valorile sunt transferabile de la proprietatea sportivă către sponsor 5. Dezvoltarea valorii adăugate a produsului datorită renumelui brandului 6. Dezvoltarea, managementul şi schimbarea imaginii de brand (a valorilor pe care consumatorul le asociază brandului) 7. Promovarea loialitatii brandului cum ar fi repetarea cumpărării
Exemple de obiective ce vizează membrii canalului de distriubuţie 1. Creşterea vânzarilor către membrii canalului de distribuţie 2. Promovarea discounturilor şi a înţelegerilor cu membrii canalului de distribuţie 3. Dezvoltarea noilor relaţii sau a noilor canale de distribuţie
Exemple de obiective ce vizează părţile interesate interne 1. Îmbunătăţirea moralului echipei şi a relaţiilor dintre aceştia 2. Creşterea satisfacţiei personalului prin simţul mândriei datorită asocierii cu servicii de ospitalitate corporatistă sau divertisment, sau datorită îmbunătăţirii valorii adăugate a brandului sa a creşterii cotei de piaţă. 3. Promovarea comunicării pozitive cu media prin ospitalitate organizatională şi programe de responsabilitate socială corporatistă. Din proprie experienţă, autorii pot propune o serie de obiective de marketing precum: 4
a) Atragerea de abonaţi pentru o revistă din rândul participanţilor unui eveniment b) Intrarea pe piaţă a unei reviste de profil sportiv având ca grup ţintă participanţii unui eveniment de basket (lansarea primului număr) c) Invitarea participanţilor unui eveniment sportiv dedicat studenţilor la un workshop organizat de departamentul de resurse umane (Studiu de caz: crosul ASE Student Run, ediţia 2016) d) Îmbunătăţirea imaginii unei companii de tip fast-food precum Mc Donald’s (de menţionat este riscul de a se obţine un efect negativ al sponsorizării datorită unei asocieri nepotrivite) e) Crearea unui spaţiu de joacă prin intermediul căruia participanţii să se distreze şi să interacţioneze cu brandul (Zona de distracţii a companiei Coca Cola; banda de alergare a Adidas, banda de alergare Airwaves) f) Întărirea unei idei despre un brand şi activitatea sa (Mega Image ce oferă mere verzi prin intermediul unor voluntari cu coşuleţe cu fructe sub deviza „Energie verde” pentru a întări imaginea de companie căreia îi pasă de mediul înconjurător) g) Promovarea unui produs, echipament sau organizaţii la locul de desfăşurare al evenimentului pentru că acolo se găseşte grupul ţintă vizat
5
CAP 5. CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY Pentru multe companii sportul este răspunsul implicării sociale pentru că se pot implica în activităţi utile societăţii, de divertisment, de sănătate, încurajare a interacţiunii sociale, iar ca bonus, sportul beneficiază de atenţia din partea mass-media. Asocierea unui brand cu o cauză socială creează o imagine mult mai credibilă de organizaţie căreia îi pasă de mediul din jurul ei. Indiferent că se vorbeşte de dezvoltare economică sau de criză economică, responsabilitatea socială corporatistă capătă o importanţă tot mai mare datorită efectelor nocive pe care dezvoltarea sau declinul economic le au asupra mediului înconjurător, respectiv asupra standardului şi nivelului de trai al populaţiei. Încălzirea globală este un fenomen tot mai discutat, calamităţile naturale se pot întâmpla oricând, iar CSR-ul trebuie să ocupe o poziţie tot mai importantă în activitatea unui brand. Din CSR pot face parte şi sponsorizarile şi mecenatul în cadrul şcolilor şi a universităţilor sau a ONG-urilor studenţeşti prin acordarea de burse şi premii elevilor şi studenţilor cu merite deosebile în activitaţile de cercetare şi sportive sau copiilor şi studenţilor defavorizaţi. Deşi în sport, companiile beneficiază de o expunere media mult mai mare, unele aleg să susţină alte cauze sociale. Din acest motiv, se poate afirma că există o oarecare concurenţă între proprietăţile sportive în atragerea de fonduri de la companii şi între companii de a se asocia cu anumiţi sportivi de talie mondială precum Usain Bolt, Lionel Messi, etc. Sponsorizarea altor cauze decât sportul poate fi un alt mod de diferenţiere sau de asociere cu o cauză mai apropiată de activitatea organizaţiei respective sau poate avea legătură cu convingerile şi dorinţele factorilor de decizie.
6
CAP 6. REGLEMENTĂRI LEGALE ÎN ROMÂNIA, ANUL 2016 După cum se precizează în LEGEA nr. 32/1994 privind sponsorizarea, scopul sponsorizarii nu este de obţinere de profit întrucât se acordă unor activităţi fară scop lucrativ. Contractul de sponsorizare trebuie să conţină obiectul, durata, valoarea contractului, precum şi drepturile şi obligaţiile părţilor. Este deosebit de important ca ambele părţi să poată realiza ceea ce se specifică în contract. Beneficiar al sponsorizarii poate fi orice structură fără scop lucrativ sau persoană fizică atâta timp cât activitatea acesteia este recunoscută de o asociaţie din domeniul în care persoana activează. Beneficiar al mecenatului poate fi oricine, însă fără o astfel de recunoaştere. În articolul 5 al legii se specifică faptul că „ Denumirile publicaţiilor, titlurile cărţilor şi ale emisiunilor de radio şi televiziune sponsorizate trebuie anunţate ca atare ”. Sumele primite din sponsorizare nu se impozitează. Legea 69/2000 – Legea educaţiei fizice şi sportului specifică faptul că „structurile sportive de drept public pot beneficia şi de alte surse de venituri, astfel: a) cotizaţiile şi contribuţiile băneşti sau în natură ale simpatizanţilor; b) donaţiile şi sumele sau bunurile primite prin sponsorizări; c) veniturile obţinute din reclamă şi publicitate; d) veniturile pentru care se datorează impozite pe spectacole; e) veniturile obţinute din valorificarea bunurilor aflate în patrimoniul acestora; f) indemnizaţiile obţinute din participarea la competiţiile şi demonstraţiile sportive; g) indemnizaţiile obţinute din transferurile sportivilor” (Articolul 69). Sursele de finanţare a cluburilor sportive provin din: subvenţii de la bugetul de stat şi bugetele locale, sume destinate finanţării programelor sportive ale cluburilor sportive de drept privat şi înscrise în contractele încheiate cu direcţiile pentru tineret şi sport judeţene, venituri obţinute din activităţi economice realizate în legătură directă cu scopul şi obiectul de activitate ale acestora, cotizaţii, contribuţii şi penalităţi aplicate membrilor săi, sportivilor, antrenorilor şi celorlalţi tehnicieni, potrivit statutelor şi regulamentelor proprii, sume obţinute din transferurile sportivilor, donaţii şi sponsorizări, alte venituri, în condiţiile legii, sume rămase din exerciţiul financiar precedent, venituri obţinute din valorificarea bunurilor aflate în patrimoniul acestora, venituri obţinute din participarea la competiţiile şi demonstraţiile sportive. Sponsorizarile pot deveni surse de finanţare şi pentru alte structuri precum complexuri naţionale, ligi profesioniste, Comitetul Olimpic Român, asociaţii judeţene.
7
CAP 7. PROPUNEREA DE SPONSORIZARE Propunerea de sponsorizare este un document ţintit spre un sponsor specific. Aceasta nu trebuie să fie generală şi trimisă ca atare unei liste de companii. Dacă se va proceda aşa, rata de succes va tinde spre zero deoarece persoana care va citi propunerea ar putea avea impresia că partenerul său de discutie nu este de fapt un partener, nu cunoaşte compania, îşi urmăreşte propriile interese şi nu a înţeles care este rolul său sau al companiei căreia îi trimite propunerea. De asemenea este foarte evident că segmentul ţintă, poziţionarea şi obiectivele companiei nu au fost luate în calcul.
Sectiuni cheie a propunerii de sponsorizare – Aaron Smith (in cartea „Introduction to Sports Marketing”) 1. Scrisoare de adresare - Maxim o pagină - Adresată unei persoane implicate în compania contactată precum un manager de marketing sau de sponsorizări 2. Coperta - Simplă, profesionistă, atractivă - Sponsorul potenţial şi obiectul sponsorizat 3. Cuprins 4. Descrierea proprietăţii sportive şi a deţinătorului acesteia - Istoric, context, importanţa socială (pentru comunitate) - Lista sponsorilor trecuţi şi/sau curenţi - Referinţe şi endorsări de la sponsorii anteriori - Atenţia acordată de media (tip şi frecvenţa) - Alte programe şi evenimente organizate de proprietatea sportivă (grupuri ţintă, participări, audienţe (segmente demografice), activităţi promoţionale) 5. Piaţa ţintă - Segmentul ţintă de consumatori la care ajunge proprietatea sportivă - Demonstraţia modului în care audienţa consumatorilor devine segmentul ţintă al companiei sponsor - Considerarea audientelor interne si externe (consumatori existenţi, consumatori potenţiali, comunitate locală, public general, furnizori, distribuitori, instituţii guvernamentale, acţionari) 6. Afinitate brand - Poziţionarea de brand a proprietăţii sportive - Demonstrarea faptului că această poziţionare se potriveşte sau o completează pe cea a sponsorului 7. Obiectivele programului de sponsorizare - Ce poate obţine sponsorul? (notorietate, expunere media, creştere a vânzărilor, cota de piaţă, implicare socială responsabilă, construirea reputaţiei, conştientizarea brandului în rândul publicului general, team building, relaţionare între angajaţii companiei) 8. Tipul sponsorizării - Eveniment, echipă/individual, stadion, competiţie 9. Perioada de asociere 8
10. Beneficiile sponsorizării şi drepturi - Detaliile drepturilor sponsorilor - Menţionarea faptului că drepturile sunt exclusive sau împărţite cu alţi sponsori - Beneficiile sponsorului (scaune speciale, divertismentul pentru client la evenimente, activităţi promoţionale încrucişate, oportunităţi de networking, îmbunătăţirea imaginii etc.) - Pachete de sponsorizare - Demonstrarea relaţiei între beneficiile sponsorizării şi misiunea sau obiectivele companiei 11. Investiţii - Costuri sau variaţia costurilor - Durata înţelegerii 12. Strategii de prevenire a ambuscadelor - Înştiinţarea asupra drepturilor pentru care se oferă exclusivitate şi modul de protecţie al exclusivităţii 13. Strategia de evaluare - Măsurarea performanţei şi obiective - Cum vor fi monitorizare aceste obiective
Secţiuni cheie a propunerii de sponsorizare (la propunerea autorului) 1. Coperta - imagine reprezentativă - numele evenimentului, clubului, sportivului - alte informaţii generale precum data evenimentului 2. Descriere - misiune, obiective, scop - participanţi la eveniment / calităţi sportiv / rezultate sportiv sau echipă 3. Numirea beneficiilor oferite - câştigul partenerului - valoarea asocierii pentru partener - simularea 4. Pachetele de sponsorizare - valoarea contraprestaţiei partenerului în bunuri materiale, financiare sau expertiză 5. Contact - telefon, e-mail al impresarului / managerului de proiect - identificarea vizuală a brandului (logo / poză) Rezultatul: 5-6 slide-uri
9
CAP 8. EVALUAREA UNEI SPONSORIZĂRI Primul pas este să se recitească obiectivele setate, apoi să se stabilească modalitatea de măsurare a performanţei, selectarea instrumentelor de evaluare, stabilirea punctelor de referintă, măsurarea rezultatelor sponsorizării, raportarea. Exemple de măsurare a performanţei sunt: numarul de apariţii a logo-ului la TV neplătit, numărul de clienti care folosesc produsele obtinuţ prin aplicarea unui chestionar, nivelul de satisfacţie al angajaţilor, vânzări pe durata de sponsorizare a evenimentului comparativ cu aceeasi perioadă a anului anterior sau cu un trimestru anterior. Pentru evaluarea unei sponsorizări trebuie definite obiectivele programului de comunicare pentru a se putea măsura succesul acestuia. Exemple de obiective realiste şi concrete: - procentul de participanţi cu mai multe sanse de a efectua o achiziţie - procentul de participanţi care şi-au amintit brandul - numărul de vânzări generate - rata de conversie a participanţilor - numarul total de vânzări potenţiale calculat ca produs între numărul de participanţi, rata conversiei şi vânzări medii Total potential sales = [number of attendees] x [conversion rate] x [average sale] - pentru evenimente de presă: numarul de editori cheie şi analişti participanţi; numărul de participanţi ce au scris sau citat într-un numar publicat; expunerea totală a mesajelor cheie în presa prezentă. Pasul doi este stabilirea criteriilor de succes din punct de vedere cantitativ şi calitativ. Spre exemplu, dacă unul dintre obiective este creşterea conştientizării brandului (brand awareness), criteriul va fi procentul creşterii conştientizării unui brand sau produs. Dacă obiectivul este vânzarea unui produs, criteriul va fi creşterea vânzărilor după ce respectivul eveniment de PR sau program promoţional a avut loc. Caracteristici importante ce afectează o afacere sunt creşterea în conştientizarea brandului, creşterea preferintelor pentru produse, creşterea intenţiilor de cumpărare, creşterea fidelităţii consumatorilor, procentul îmbunatăţirii în experienţa consumatorilor. Alte exemple de criterii cheie sunt numărul de vizitatori ai unei expoziţii, numarul de spectatori ai unui concert care au fost expuşi brandului, numărul de persoane dispuse să conducă sau să cumpere maşina unui sponsor după participarea la un eveniment. Al treilea pas este luarea deciziilor bazate pe nişte puncte de referintă. Pentru evaluarea unui program de sponsorizare, un instrument util este compararea cu alte evenimente şi cu alţi sponsori. Al patrulea pas este alegerea instrumentului de măsurare. Propunem câteva instrumente: - sondajul de conştientizare post-eveniment - web analytics - costul pe contactare (cost per touch) - costul pe minutul petrecut cu prospectul - analiza social media Prin sondajul post-eveniment se urmăreşte obţinerea de informaţii calitative despre tot ceea ce participanţii unui eveniment îşi amintesc, inclusiv despre beneficiile oferite de 10
brand şi de poziţionarea acestora, despre intenţiile de cumpărare ale acestora etc, dacă îşi amintesc despre brand dacă a fost sponsor al evenimentului, dacă sunt interesaţi să recomande produsele etc. Prin instrumente de web analytics precum Google Analytics se poate determina mărimea traficului de pe website, sursa acestuia, comportamentele ce cumpărare si navigare, ratele de conversie şi se pot obţine o multitudine de informaţii de natură a segmenta vizitatorii online. Costul pe contactare reprezintă cât de mult costă conatctarea unui potenţial client prin e-mail, telefon sau în persoană. Prin costul pe minut petrecut cu prospecţii se poate analiza costul cu un agent de vânzare unu-la-unul sau cu prezentarea unui produs unui grup de oameni (grup ce va scădea costul per prospect), costul pe minut unui spot de câteva secunde prin costul oportunitătii de a auzi mesajul cheie (cost total / ascultători) şi costul pe minut petrecut cu prospecţii. Prin analizarea comunităţii social media spre exemplu prin Facebook Analytics se pot urmari creşterile de aprecieri, angajamentul, interacţiunile pentru fiecare mesaj transmis şi perpetuarea acestuia în spaţiul virtual. Pentru o mai bună evaluare, se poate monitoriza acoperirea media din jurul evenimentului pentru a se determina dacă au fost trimise si alte mesaje cu privire la eveniment. Indicatorii importanţi sunt expunerea publicaţiilor, mesajele cheie din articole, comentariile cititorilor, distribuirile în social media etc Pentru compararea diferitelor programe de marketing faţă de sponsorizare se poate calcula pentru fiecare dintre acestea costul oportunităţii pentru a vedea sau auzi un mesaj cheie.
11
CONTRACTUL DE SPONSORIZARE (MODEL) CONTRACT DE SPONSORIZARE Nr._____/_____
I. PARTILE CONTRACTANTE 1.1. S.C. SPONSORUL-CĂUTAT SRL, cu sediul social in Bucuresti, bd. Bulevardul, nr. X, corp A, et. 22, sector 6, inregistrată la Oficiul Registrul Comertului sub nr. J40/XXXXX/XXXX, CUI XXXXXXXX, atribut fiscal RO, avand cont bancar nr. RO39B…00000, deschis la SUCURSALA BANCARĂ. Prenume Nume reprezentat legal prin dl. Prenume2 Nume2 – Administrator, in calitate de Sponsor, pe de o parte si 1.2. ORGANIZAŢIA NON-PROFIT, cu sediul social in Bucuresti, Strada nr. 1, sector 1, cod postal 0xxxxxx, tel: 021-0000900, posta electronica: office@orgnnonprofit.ro, cod de identificare fiscala XXXXX, avand cont bancar nr. RO24….XXX, deschis la Trezoreria Sector 1, reprezentata de dl. Nume Prenume, in calitate de Preşedinte, denumit Beneficiar, pe de alta parte au convenit sa incheie prezentul contract de sponsorizare, cu respectarea urmatoarelor clauze: II. OBIECTUL CONTRACTULUI 2.1. Obiectul contractului il constituie sponsorizarea Beneficiarului in data de 10 Aprilie 2016, cu ocazia organizarii cross-ului „Eveniment” in „Parcul X” cu premii pentru urmatoarele categorii: 1. Seniori 2. Tineret 3. Copii 15+ ani Dupa cum urmeaza:
Locul I si locul II, feminin si masculin: Voucher-e* in valoare de XXX ron (locul I) si XXX ron (locul II) total 12 voucher-e; Produsul Y – 6 bucati, pentru locurile III, din fiecare sectiune.
*Voucher-ele sunt valabile pana la data de 31 Mai 2016. Pot fi utilizate doar in vederea achizitionarii de produse Y, comercializate numai din magazinele: XXXXXXX.
III. DREPTURI SI OBLIGATII 3.1. Beneficiarul are dreptul sa aduca la cunostinta publicului sponsorizarea prin promovarea numelui, a marcii sau a imaginii sponsorului. 12
3.2. Sponsorul/beneficiarul este obligat sa aduca la cunostinta publicului sponsorizarea intrun mod care sa nu lezeze, direct si indirect, activitatea sponsorizata, bunele moravuri sau ordinea si linistea publica. 3.3. Sponsorul se obliga sa nu urmareasca, direct sau indirect, directionarea activitatii beneficiarului. IV. DURATA CONTRACTULUI 4.1. Prezentul contract isi va produce efectele juridice incepand cu data semnarii lui de partile contractante si este valabil pana la data indeplinirii obiectului sau. V. VALOAREA CONTRACTULUI 5.1. Valoarea totala a contractului este de 0.000 lei. VI. INCETAREA CONTRACTULUI 6.1. Prezentul contract inceteaza de plin drept, fara a mai fi necesara interventia unui tribunal arbitral sau a instantelor judecatoresti, in cazul in care: a) una dintre parti isi incalca vreuna dintre obligatiile sale, după ce a fost avertizata, printr-o notificare scrisa, de catre cealalta parte, că o noua nerespectare a acestora va duce la denuntarea lui; b) una dintre parti cesioneaza drepturile şi obligatiile sale prevazute de prezentul contract fara acordul celeilalte parti; c) prin acordul partilor. VII. FORTA MAJORA 7.1. Nici una dintre partile contractante nu raspunde de neexecutarea la termen sau/si de executarea in mod necorespunzator total sau partial a oricarei obligatii care ii revine in baza prezentului contract, daca neexecutarea sau/si executarea obligatiei respective a fost cauzata de forta majora, asa cum este definita de lege. 7.2. Partea care invoca forta majora este obligata sa notifice celeilalte parti, in termen de 3 zile, producerea evenimentului si sa ia toate masurile posibile in vederea limitarii consecintelor lui. 7.3. Daca in termen de 10 zile de la producere, evenimentul respectiv nu inceteaza, partile au dreptul sa-si notifice incetarea de plin drept a prezentului contract, fara ca vreuna dintre ele sa pretinda daune-interese. VIII. NOTIFICARILE INTRE PARTI 8.1. In acceptiunea partilor contractante, orice notificare adresata de una dintre acestea celeilalte este valabil indeplinita daca va fi transmisa la adresa/sediul prevazut în partea introductiva a prezentului contract. 8.2. In cazul in care notificarea se face pe cale postala, ea va fi transmisă prin scrisoare recomandata, cu confirmare de primire (A.R.) si se considera primita de destinatar la data mentionata de oficiul postal primitor pe aceasta confirmare. 8.3. Daca notificarea se trimite prin telefax, ea se considera primita in prima zi lucratoare dupa cea in care a fost expediata. 8.4. Notificarile verbale nu se iau în considerare de nici una dintre parti, daca nu sunt confirmate prin intermediul uneia dintre modalitatile prevazute la alineatele precedente. IX. SOLUTIONAREA LITIGIILOR
13
9.1. Partile au convenit ca toate neintelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori incetarea acestuia sa fie rezolvate pe cale amiabila de reprezentantii lor. 9.2. In cazul in care rezolvarea eventualelor litigii nu este posibia pe cale amiabila, partile se vor adresa instantelor judecatoresti. X. CLAUZE FINALE 10.1. Modificarea prezentului contract se face numai prin act aditional incheiat intre partile contractante. 10.2. Prezentul contract, reprezinta vointa partilor si inlatura orice alta intelegere verbala dintre acestea, anterioara sau ulterioara incheierii lui. 10.3. Prezentul contract s-a incheiat azi 31.03.2016 in 2 (doua) exemplare, ambele avand aceiasi valoare juridica. SPONSOR, S.C. SPONSOR SRL
BENEFICIAR, ORGANIZAลขIA NONPROFIT
___________________
_______________________
14
BIBLIOGRAFIE 1
2 3 4 5 6 7
8
Aaron, C.T.S. (2008) Introduction to Sport Marketing. Ungaria: Butterworth Heinemann, imprimare a Elsevier LTD. ISBN: 978-0-7506-8685-3. Disponibil la: . http://www.imd.inder.cu/adjuntos/article/464/Introduction%20to%20Sport%20Marketing.pdf. Austrian Government (2016) It’s not just about coaching. Disponibil online la: http://www.ausport.gov.au/sportscoachmag/role/its_not_just_about_coaching Constantinescu, M., Gheorghe, C.D. (2015) Marketing sportiv. Bucureşti : ASE. Kotler, Ph. Armstrong, G., Saunders J., Wong V., Principiile Marketingului, Editura Teora,1999, Bucureşti; Pop, N. Al., (coord), Marketing Strategic, Editure Economică., 2000, Bucureşti; Smallbusiness.com (2015) What Is a Stakeholder in Sports?. Disponibil online la: http://smallbusiness.chron.com/stakeholder-sports-54584.html. Sports Community (2015) Identifying your stakeholders. Disponibil la: http://sportscommunity.com.au/resources/2-identifying-your-stakeholders/ The measurement standard (2017) How To Evaluate Events and Sponsorships. Disponibil la: http://www.themeasurementstandard.com/200/12/how-to-evaluate/.
15