2011
IFRC
El aĂąo de los voluntarios y el voluntariado
GuĂa de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
www.ifrc.org Salvar vidas, cambiar mentalidades.
Su Sociedad nacional y el año de los voluntarios y el voluntariado
2011. El año de los voluntarios y el voluntariado Guía de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
2
2011 es el año de losn voluntarios y el voluntariado.n Ese año se celebra el 10º aniversario del Año Internacional de los Voluntarios (AIV) de 2001. Esta guía proporciona información básica para ayudarlo a usted y a su Sociedad Nacional en la planificación y preparación de las actividades en 2011. En Europa, los países que integran la Unión Europea celebran también el año europeo del voluntariado. Una oportunidad única paran resaltar el valor de su Sociedadn de la Cruz Roja/Media Luna Roja.n Aprovechar al máximo el año 2011. Su Sociedad Nacional puede aprovechar mucho este año y puede hacer un aporte importante a la promoción del voluntariado. En las páginas siguientes encontrará información básica sobre las herramientas y el respaldo que proporciona la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja para ayudarlo a comenzar a trabajar. Esperamos que aproveche esta oportunidad para la 3
promoción, la recaudación de fondos, el reclutamiento y la sensibilización en nombre de nuestros voluntarios. Conseguir que las personasn que deseen trabajar comon voluntarios elijan como primeran opción a su Sociedad Nacional.n El voluntariado en la Cruz Roja/Media Luna Roja es muy variado. Actualmente, las personas pueden elegir entre muchas actividades y servicios distintos. Sin embargo, muchos aún no han sido voluntarios. ¿Cómo puede conseguir que su Sociedad Nacional sea la primera y más clara opción para comprometerse? ¿Cómo puede utilizar su función de auxiliar y asociada preferida para alentar la confianza en su comunidad local y nacional? Este año debe ser el año de la Cruz Roja/Media Luna Roja. Como la red de voluntarios mundial más extensa, 2011 brinda la oportunidad fundamental de destacar nuestros 151 años de resultados obtenidos y demostrar nuestra capacidad excepcional de vincular la acción local con los efectos nacionales y mundiales.
Llegar a los jóvenes.n Muchos jóvenes no han trabajado nunca como voluntarios. A menudo, el voluntariado se relaciona con desastres y gestos grandiosos. Dado que la primera mitad del año 2011 se consagrará además como Año Internacional de la Juventud, estamos promoviendo la participación de los jóvenes en una campaña complementaria centrada en las formas sencillas en que los jóvenes pueden comprometerse con su Sociedad Nacional y en el seno de su comunidad mediante el voluntariado o difundiendo la palabra utilizando una iniciativa en Internet. Desarrollar y dirigir su propia n campaña nacional.n La Federación Internacional elaborará un marco mundial para apoyar las campañas nacionales. Estamos creando herramientas de comunicación y comercialización, material de sensibilización y recursos para el fortalecimiento de la capacidad con objeto de fomentar y alentar la puesta en marcha de 186 campañas
2011. El año de los voluntarios y el voluntariado Guía de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
nacionales. Nuestro trabajo consiste en propugnar y respaldar el desarrollo y la promoción de nuestras Sociedades Nacionales y éste será nuestro objetivo principal a lo largo de toda la campaña en 2011. Todas las herramientas que proporcionaremos pueden adaptarse para utilizarlas en su país. Descubrir su propio valor yn los efectos de su labor.n Como parte de su campaña nacional, elaborar sus propios materiales e informes basados en los hechos. Llevar a cabo una auditoría de la inversión y el valor de los voluntarios (VIVA) en algunos de sus servicios. Sus voluntarios pueden además realizar una evaluación de los efectos de un servicio. Tal vez convenga hacer una encuesta sobre el grado de satisfacción de sus voluntarios y averiguar por qué han elegido dedicar su tiempo y energía a la Cruz Roja/Media Luna Roja. Su campaña nacional contribuirán del voluntariado en la Cruz Roja/Media Luna Roja.n Muchas campañas reforzarán el valor de los voluntarios de la Cruz Roja/Media Luna Roja. Deseamos que las personas consideren a la Cruz Roja/Media Luna Roja como la opción primera y natural al pensar en colaborar como voluntarios o contribuir como donantes.
Shehab Uddin/Drik/Cruz Roja británica
a realzar la imagenn
2011. El año de los voluntarios y el voluntariado Guía de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
4
José Cendón/IFRC
5
2011. El año de los voluntarios y el voluntariado Guía de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
Prioridad – el voluntariado en situaciones de emergencia
2011. El año de los voluntarios y el voluntariado Guía de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
6
El voluntariado en situaciones de emergencia Las actividades de los voluntarios en situaciones de emergencia son nuestro valor excepcional en comparación con otras organizaciones en las que participan voluntarios. Este ámbito prioritario combinado con la prueba concreta de los efectos que logran los voluntarios (por ejemplo, económicos y sociales) y la labor de reclutamiento nacional impulsarán los esfuerzos de sensibilización de la Sociedad Nacional.
Salvar vidas.n Cambiar mentalidades.n Éste es el lema de la Estrategia 2020 de la Federación Internacional. La estrategia expresa la determinación colectiva de la Federación Internacional de lograr avances en la resolución de los principales problemas que enfrentará la humanidad en el próximo 7
decenio. El voluntariado es un componente decisivo para hacer realidad esta estrategia. El voluntariado en situacionesn de emergencia es un ámbiton prioritario.n En mayo de 2009 la Junta de Gobierno de la Federación Internacional decidió apoyarlo como una prioridad de los 10 compromisos del Año Internacional de los Voluntarios. Centrarse en este ámbito puede unificar y facilitar la acción conjunta del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, y proporciona oportunidades para destacar la contribución que realizan nuestros voluntarios en un amplio número de ámbitos. “El voluntariado en situacionesn de emergencia” es un rasgon característico muy conocido den la Cruz Roja/Media Luna Roja.n La gran mayoría de las Sociedades Nacionales hace participar a sus vo-
luntarios en las respuestas en casos de emergencia tras desastres a gran escala y crisis de pequeñas dimensiones. Sin embargo, el voluntariado no se limita a la respuesta en casos de desastre, la Cruz Roja/Media Luna Roja está presente y trabaja en las comunidades antes y después de la crisis, y durante la misma. Deseamos promovern las prácticas idóneas yn el intercambio de experiencias.n Al examinar los programas y servicios de la Cruz Roja/Media Luna Roja se ha comprobado la importancia de organizar y gestionar la labor de los voluntarios en situaciones de emergencia. Mediante el intercambio de las prácticas idóneas en toda la red, las Sociedades Nacionales pueden aprender y apoyarse mutuamente. Es necesario que sigamos adelante con este trabajo y nos centremos en los hechos. Ya no basta con decir que somos los mejores: debemos mostrar nuestro impacto, nuestro valor y nuestra experiencia en la labor en casos de emergencia.
2011. El año de los voluntarios y el voluntariado Guía de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
Utilizar esta prioridad para aclarar la posiciónn de su Sociedad Nacional y atraer a nuevos voluntarios.n Muchas personas únicamente están interesadas en el voluntariado cuando se trata de una situación de emergencia destacada. Su Sociedad Nacional ha de aprovechar esta oportunidad para lograr la participación de estas personas y mostrarles que el trabajo como voluntarios puede enriquecer sus vidas en todo momento. Trabajar junto a sus asociados.n Muchas organizaciones locales e internacionales participan en las operaciones de respuesta en casos de emergencia, y la gestión de los voluntarios antes y después de las emergencias y durante las mismas es por tanto una tarea fundamental de toda organización basada en la labor de los voluntarios. Trabajar juntos con sus asociados para promover el voluntariado y las prácticas idóneas. No somos solamente auxiliares de los gobiernos; somos asimismo asociados de las Naciones Unidas y muchas ONG nacionales e internacionales. El Año del Voluntariado nos brinda la oportunidad de difundir la importancia de trabajar juntos y el papel que desempeñan nuestros voluntarios en el apoyo a nuestros asociados.
y reflejarán el valor de nuestra labor.n Las experiencias destacan de forma reiterada la importancia y el valor de la participación de los voluntarios. Nos proponemos dar a conocer en 2011 el valor de nuestros voluntarios de forma clara y apreciable. La experiencia y tomar como base los hechos serán las raíces profundas de los recursos que estamos elaborando.
José Manuel Jimenez/IFRC
Las herramientas de la campaña se basarán en los hechosn
2011. El año de los voluntarios y el voluntariado Guía de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
8
Tom Van Cakenberghe/onasia/IFRC
9
2011. El aĂąo de los voluntarios y el voluntariado GuĂa de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
¿Qué hará la Federación Internacional para apoyar a su Sociedad Nacional?
2011. El año de los voluntarios y el voluntariado Guía de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
10
La Federación Internacionaln proporcionará coordinación,n directrices y asistencian a escala mundial.n Nuestras directrices, herramientas de toma de posición y materiales para el fortalecimiento de la capacidad se proponen apoyar al mayor número posible de Sociedades Nacionales en el AIV+10. Los objetivos fundamentales den la Federación Internacional sonn > Colocar a la Cruz Roja/Media Luna Roja a la cabeza del voluntariado y su promoción, y como uno de los actores humanitarios basado en la labor de los voluntarios más destacado > Abogar en los planos nacional e internacional (gobierno, sector empresarial, sector de voluntarios) por entornos que propicien la participación de voluntarios > Contribuir a la promoción del voluntariado para construir la base de voluntarios a escala nacional. 11
Las actividades clave den la Federación Internacional sonn > Elaborar y difundir herramientas y recursos locales que estén listos a finales de 2010 > Preparar un estudio elaborado externamente sobre el valor del voluntariado en la Cruz Roja/Media Luna Roja y presentarlo el Día Internacional de los Voluntarios, 5 de diciembre de 2010 > Colaborar y coordinar con el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) para velar por difundir mensajes y prestar servicios de forma coordinada > Elaborar y presentar un informe y recursos a escala mundial sobre el voluntariado en situaciones de emergencia en mayo de 2011 > Organizar una cumbre del voluntariado mundial en noviembre de 2011 > Presentar el premio al desarrollo del voluntariado mundial y la política de voluntariado revisada en la Asamblea General en noviembre de 2011
Eventos principales para anotar en su calendario 2010 16-19 de septiembre de 2010 Conferencia de Voluntarios Árabe de IAVE 27-28 de septiembre de 2010 Conferencia de Voluntarios de América Latina de IAVE 5 de diciembre de 2010 Día internacional de los voluntarios: encuesta basada en el valor económico y social de los voluntarios de la Cruz Roja/Media Luna Roja e inauguración del AIV+10
2011 24-27 de enero de 2011 Conferencia Mundial de Voluntarios de IAVE, Singapur A comienzos de mayo de 2011 Publicación de un informe y un recurso mundiales sobre los voluntarios en situaciones de emergencia A finales de noviembre de 2011 Asamblea General, Consejo de Delegados y Conferencia Internacional de la Federación Internacional 5 de diciembre de 2010 Día internacional de los voluntarios: recapitular el AIV+10 y mirar hacia los próximos 10 años
2011. El año de los voluntarios y el voluntariado Guía de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
Rob Few/IFRC
> Participar en las reuniones clave y promoverlas con objeto de abordar el voluntariado y el desarrollo del mismo a lo largo de todo el año 2011 > Llevar a cabo actividades de sensibilización clave para la reunión de la Asamblea General de la ONU en 2011 > Ampliar la difusión mediante los medios de comunicación social, las herramientas de comunicación tradicional y autónoma a lo largo de todo el año 2011. Crearemos herramientas de sensibilización y diplomacian mundiales que también pueden utilizarse localmente.n Se difundirán a tiempo para crear el impulso hacia la Asamblea General y la Conferencia Internacional de 2011. Todos los recursos del AIV elaborados para apoyar a su Sociedad Nacional están concebidos para llegar a las personas influyentes y al público en general. Entre los materiales habrá directrices sobre “cómo” para todos los materiales de comunicación y sensibilización y todos pueden adaptarse para su uso nacional. Un elemento fundamental al elaborar esos recursos es la capacidad de marcar todos los materiales con el logotipo de su Sociedad Nacional.
2011. El año de los voluntarios y el voluntariado Guía de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
12
Talia Frenkel/Cruz Roja americana
13
2011. El aĂąo de los voluntarios y el voluntariado GuĂa de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
Lista de verificación: prepararse y comprometerse en 2011
2011. El año de los voluntarios y el voluntariado Guía de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
14
Hacer participarn a muchos interesadosn > Reunir a los interesados en su Sociedad Nacional > Hacerlos participar en un debate sobre lo que deseamos lograr este año
Ponerse al frente en su paísn > Ponerse en contacto con sus asociados gubernamentales y preguntarles qué piensan apoyar este año > Crear un Comité nacional para la planificación del año > Ponerse en contacto con algunas de sus organizaciones asociadas y debatir con ellas cómo pueden trabajar juntas
Analizarse a uno mismon > Examinar detenidamente su Sociedad Nacional. ¿Proporciona un entorno propicio para los voluntarios en su Sociedad Nacional? > Examinar cómo se atrae a nuevos voluntarios. ¿Considerarán los voluntarios potenciales que su organización es la primera opción para el voluntariado?
Participar a escala localn > Investigar qué desean hacer los dirigentes de los voluntarios y los voluntarios para participar en las actividades de 2011
15
> Identificar a los voluntarios que pueden actuar como portavoces de sus iniciativas
Utilizar los actos existentesn > Preparar un esquema de reuniones y actos. Estudiar cómo participar en ellos > Exponer su gestión del voluntariado y los voluntarios en la práctica y cuál es su aporte
Presentar sus pruebasn > Invertir en comprender el valor económico y social que el voluntariado aporta a su país > Investigar los beneficios que consigue para las personas atendidas por sus servicios > Contar el relato de sus voluntarios. La cantidad es importante pero también lo son los ejemplos de interés humano
Honrar a sus voluntariosn > Difundir los logros y los aportes de los voluntarios > Organizar un acto oficial de celebración y reconocimiento. Otorgar premios a sus voluntarios
Abogar por el cambion > Elaborar su mensaje de sensibilización en torno al impacto concreto de sus
voluntarios (y la Sociedad Nacional) a escala local y nacional > Llamar la atención de los encargados de tomar decisiones sobre las opiniones de los voluntarios de una forma clara que refuerce su mensaje > Adoptar medidas y abogar por un mayor reconocimiento gubernamental del valor del voluntariado
Solicitar apoyon > Dar a conocer su necesidad de lograr el apoyo de sus iniciativas en relación con los voluntarios > Planificar para atraer y reclutar a nuevos voluntarios > Comprometer a sus voluntarios a que lleguen a las personas, el sector empresarial, el gobierno y otras organizaciones y asociados > Sus mejores recaudadores de fondos y portavoces son voluntarios. Invertir en su formación como comunicadores para que difundan su mensaje
Participar a escala mundialn y regionaln > Participar en las reuniones clave
para extraer enseñanzas de otras organizaciones y exponer la experiencia y la posición de la Cruz Roja/ Media Luna Roja
2011. El año de los voluntarios y el voluntariado Guía de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
Dónde puede encontrar información, últimas noticias, herramientas y recursos Ponerse en contacto con el equipo de la Federación Internacional que trabaja en las campañas de 2010-2011 > Escriba un mensaje al equipo de desarrollo del voluntariado para pedir
asistencia técnica a la siguiente dirección: volunteering@ifrc.org
> Escriba un mensaje al departamento de comunicación para pedir asistencia
en materia de comunicación y comercialización a la siguiente dirección: zach.abraham@ifrc.org
Para obtener más información actualizada, herramientas y recursos en línea > Sección de campañas en FedNet: http://fednet.ifrc.org > Sección de voluntariado de la Federación Internacional: www.ifrc.org/voluntee
Para obtener más información dirigirse a: Departamento de desarrollo de Sociedades nacionales Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja Apartado postal 372 1211 Ginebra 19 Suiza Tel.: +41 22 730 4222
Puede encontrar más información sobre el año internacional > AIV+10 : www.worldvolontairesweb.org > AEV 2011: www.eyv2011.eu > Oficina de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja en la Unión Europea:
199000 08/2010 S
www.redcross-eu.net
> Asociación Internacional de Esfuerzos Voluntarios: www.iave.org