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ProCarton Studienreihe
„Verführung erwünscht!” Welche Bedürfnisse und Wünsche haben Verbraucher der Zielgruppe 60+ an Verpackungen?
Ergebnisse einer Marktforschungsuntersuchung der facit Marketing-Forschung, München
Ausgangssituation
SO JUNG WAREN ÄLTERE NOCH NIE In der Pro Carton-Studie zur Zielgruppe
Älteren mehr Muße beim Einkaufen als
60+ zeichnet sich deutlich ein eigenes
Jüngere und entsprechend viel Zeit
und sehr selbstbewusstes, anspruchsvol-
haben, ihre Sinne zu schärfen, wenn es
les Profil dieser Konsumentenschicht ab:
um den Vergleich und die Beurteilung
„Die Messlatte liegt bei der Zielgruppe
von Packungen geht.
60+ mindestens genauso hoch wie bei
Besondere Ansprüche stellt die Ziel-
den Jüngeren – beim Handling, dem
gruppe auch an die starke Marke – und
Informationsgehalt und dem Umwelt-
an das Unternehmen, das dahinter steht:
schutz sogar noch höher.“
Sie schätzen intensive, privilegierte Kundenbeziehungen und verhalten sich
Das Ergebnis bestätigt Beobachtungen
loyaler, firmen- und zumeist auch
von Trendscouts, Soziologen und
markentreuer als jüngere Konsumenten.
Psychologen: Das traditionelle Senioren-
Auch was die Freundlichkeit und Klarheit
bild ist passé, der „Ruhe“-Stand wird
in der Kommunikation angeht, sind ältere
aktiv gelebt und intensiv genossen.
Konsumenten anspruchsvoller – und so
Die qualitäts- und servicebewusste
wie sie den angenehmen, kompetenten
Generation von Power-Agers verfügt
Ton im Verkaufsgespräch erwarten,
über Zeit- und Kaufkraftressourcen –
fordern sie ihn auch von der Verpackung
und nutzt diese auch für kritisches
ein. Packaging für ältere Zielgruppen ist
Kaufverhalten. Hinzu kommt, dass die
eine wirksame Form der Kontaktpflege.
DIE STÄRKEN DER ZIELGRUPPE NUTZEN
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US-Marketingexperten setzen auf
neue Markttrends, andere Konsum-
GRAMPIES. Das Kürzel steht für „growing
akzente: Schon heute macht sich dies
retired active moneyed people in an
in Mode, Sport, Kosmetik, Kultur und
excellent state“, also den wachsenden
Bildungswesen, Tourismus und dem
Markt gut betuchter Ruheständler
boomenden Wellnessmarkt bemerkbar.
in bester Verfassung. Auch in Deutsch-
Und da ältere Konsumenten eher auf
land ist die Kaufkraft der über 50-jährigen
Qualität als auf den Preis achten, sind
deutlich höher als die der Jüngeren:
Marken- und Premiumartikel in jedem
Sie entscheiden über 50 Prozent des
Segment für sie überdurchschnittlich
Geldvermögens. Die „neuen Alten“
attraktiv. Nicht nur FutureScanner wie
sind aber nicht nur finanzstark – sie
Oliver Schwarzmann raten deshalb:
besitzen auch großes kulturelles und
„Senioren bestimmen in wenigen Jahren
soziales Kapital, üben Einfluss aus,
eine Vielzahl von Marktstrukturen.
tragen zur Meinungsbildung bei, wirken
Wer sich da jetzt nicht darauf einstellt,
als Multiplikatoren. Und sie setzen
wird verlieren.“