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Luxushotels online Wer als Hotelchef der anhaltenden Konjunkturflaute entgegenwirken will, muss sich auf eine Neudefinition des Hotelbegriffs einlassen. "Das Hotelerlebnis der Zukunft geht weit über die traditionelle Dimension der Übernachtung inklusive der bekannten Optionen wie Erholung, Gastronomie und Wellness hinaus. Die Hotels der Zukunft sind Outtasking-Partner für Privatund Firmengäste. Das heißt: Sie steigen verstärkt und vor allem frühzeitig in den strategischen Planungs- und Entscheidungsprozess beim Kunden ein, Hotels werden Freizeit oder MeetingCoachs, sie sind Zeitqualitätsmanager.", so der Autor der Studie "Die Zukunft der Hotellerie" Oliver W. Schwarzmann. Des Weiteren empfiehlt die im Oktober 2004 veröffentlichte Studie eine deutliche Profilierung. Statt "nur" den Trends nachzueifern sollte zusätzlich ein eigener, unverwechselbarer Stil geschaffen werden, der Freizeit- und Firmengäste aufmerksam macht und als Kunden bindet.
Eine Studie am Beispiel führender Hotelmarken (mehr…)
(Die Studie "Die Zukunft der Hotellerie" von Oliver W. Schwarzmann ist im Oktober 2004 bei der Future Business Group: Bley und Schwarzmann AG erschienen.)
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03.03.2010 12:11