s e c n a c a V t i r L’Esp
Avec VTF, “L’Esprit Vacances” des séjours
partagés, diversifiés,
solidaires, en France et à l’Etranger !
2010
Repères 1962, ouverture de la maison familiale “Les Fougères” en Alsace, propriété de VTF, l’une des premières constructions du Tourisme Social. 1976, ouverture du village de vacances “Le Pigneroux” dans les Htes Alpes, propriété de la CAF 57, l’un des fleurons du Tourisme Social. 1980/1990, création du siège administratif à Aix en Provence. Prise en gestion d’équipements de partenaires tous issus de l’Economie Sociale. Création de “Cap au Sud”, secteur juniors de VTF. 1990/2000, fort accroissement du parc pour le compte de CAF, Comités d’entreprise, Communes, Mutuelles, Associations... et acquisition de certains d’entre eux. Structuration du siège avec la création de plusieurs directions opérationnelles : Patrimoine et Exploitation, Administration, Finances, Ressources Humaines et Formation, Communication et Marketing, Commercialisation. Mise en place de l’informatique avec un logiciel propre. Création d’une structure de travaux sous forme de SARL, détenue entièrement par des associations VTF et filiales. Développement d’un réseau de distribution avec la mise en place de délégués commerciaux régionaux pour les ventes “groupes”, l’ouverture de 5 agences en France et 2 en Belgique et des partenariats en Espagne avec les CCOO. Création du secteur “voyages”. VTF se positionne comme l’un des acteurs majeurs du Tourisme Social et Familial.
En 1956, des militants familiaux et syndicaux créent l’Association VTF à Thionville, en Lorraine, avec pour principe fondateur
“le droit aux vacances pour tous”
2000/2008, fidélisation et professionalisation des équipes de travail, ouverture de nouveaux villages en acquisition ou en gestion, développement du réseau de ventes avec la vente en ligne sur internet, la mise en place d’un service “partenaires” pour les regroupeurs, la commercialisation de “villages partenaires” et l’accroissement des ventes de séjours à l’étranger. 2008/2013, le “Pacte II” trace les grandes orientations des 5 ans à venir et renforce son ancrage dans le champ de l’Economie Sociale qui passe par une refonte des statuts et de la gouvernance politique, la recherche de nouveaux financements pour la qualification et le redéploiement des villages et une adaptation des prestations.
L’Association VTF, dont le siège social est à Thionville en Moselle est placée sous le droit local de la Loi 1908. Ce droit s’inscrit dans un contexte historique du concordat de 1801, principalement constitué par les lois allemandes promulguées entre 1871 et 1918, durant lesquelles 3 départements, le Bas Rhin, le Haut Rhin et la Moselle ont été annexés à l’Empire allemand.
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Un modèle social et économique dans le champ de l’Economie Sociale et Solidaire
Le modèle social de VTF • Une gouvernance mêlant étroitement les décisions politique au travail des salariés. • Une tarification forfaitaire variable en fonction des revenus, l’âge des enfants et la saisonnalité, pour des séjours “tout compris”. • Une écriture de solidarité avec le brassage social des différents publics accueillis, source d’échanges culturels, de traditions et de découvertes • Une politique des ressources humaines avec des actions d’insertion, des formations en alternance pour les primo demandeurs d’emploi, le développement des compétences et l’évolution des salariés dans tous les secteurs de l’entreprise. • Un impact économique en région d’accueil sur l’emploi, l’aménagement des territoires et l’apport financier des vacanciers dans l’économie locale.
Le modèle économique de VTF • Une politique d’investissements active, prenant en compte l’abandon du plan patrimoine et des subventions de l’Etat, en recherchant des investisseurs en cohérence avec le projet social. • L’adaptation du développement durable et des énergies renouvelables dans les programmes de rénovation.
Le modèle original dans lequel s’inscrit VTF, l’Economie Sociale, économie non marchande où il n’y a pas à marier capital et travail, est un instrument de cohésion, de découverte et d’enrichissement personnel. C’est une réponse moderne à la réalité économique et sociétale actuelle dans laquelle VTF s’est engagée depuis plus de 50 ans, responsable et respectueux des lieux et populations d’accueil. VTF souhaite valoriser ce Tourisme d’Economie Sociale, particularité française, pour qu’il soit reconnu comme l’une des composantes majeures de l’activité touristique des territoires, en France et dans le monde.
• L’élaboration de budgets réalistes, intégrant les charges de structures et de fonctionnement, pour une qualité linéaire des prestations servies. • Un développement veillant à la cohérence de l’ensemble du parc. Création de nouveaux lits, convention de gestion et accords de commercialisation permettent d’offrir une palette diversifiée de destinations et garantir ainsi la fidélisation des vacanciers. • Une diversification qui prend en compte le choix de propriétaires ou porteurs de projets, partageant nos engagements sociaux.
Quelques chiffres pour 2009 Chiffre d’affaires : 45 300 000e Nombre de journées vacances : 1 087 461 Nombre de salariés : 536 Montant des investissements : 3 500 000e
• Un modèle des gestion permettant de réduire et contenir les frais généraux et la charge locative ou immobilière des villages dont VTF s’est rendu propriétaire.
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La Direction Générale Cette direction oeuvre au fonctionnement de l’entreprise : organisation structurelle, mise en place des procédures, politique des ressources humaines, sélection des différents opérateurs (fournisseurs, banques, prestataires), définition des stratégies opérationnelles (commercialisation, finances, informatique, patrimoine, prestations, etc…), suivi et contôle du résultat. Elle assure aussi le développement, les relations extérieures et le management général.
Patrimoine et exploitation Cette direction assure le management des équipes des villages, le suivi des prestations (restauration, animation) et de la qualité perçue et toute la fonction patrimoniale (rénovations, plan d’entretien, mises aux normes...).
Une gestion centralisée
Administration, finances, RH
pour permettre aux équipes des sites d’être au plus près des vacanciers et d’entretenir des liens forts dans les régions d’implantations
Cette direction assure le suivi de gestion et de la comptabilité, la mise en place de la centrale d’achat, les relations avec les banques, les ressources humaines, la formation et la fonction informatique. Elle représente aussi l’entreprise auprès du Comité d’Entreprise de VTF, mis en place depuis 1995, et auprès des délégués syndicaux et des représentants du personnel.
Communication et marketing Cette direction véhicule l’image de l’entreprise en conservant une identité politique forte tout en modernisant l’image des villages de vacances auprès des publics. Recherches de produits “niches” à valeur ajoutée, labélisation des villages, renforcement de la fidélisation, développement du fichier, ce service répond aux besoins des clientèles, à la définition des prestations et à la tarification, tout en veillant à la cohérence face au champ concurrentiel.
L’organisation politique de VTF vient d’être redéfinie dans de nouveaux statuts. La gouvernance s’articule autour : • d’une Assemblée Générale qui a lieu tous les ans, pour valider les comptes et la politique générale • d’un Conseil d’Administration qui se réunit 2 fois par an sur les orientations de devenir • d’un Comité Exécutif qui se réunit tous les 2 mois pour prendre connaissance de la gestion quotidienne et décider des actions politiques à mener • de groupes de travail qui se réunissent en tant que besoin
Commercialisation Cette direction placée sous la tutelle de la direction générale se divise en 2 secteurs, les ventes groupes et les ventes individuelles et partenaires.C’est un service pivot dans l’entreprise. Une cinquantaine de personnes oeuvrent à la commercialisation avec des commerciaux territoriaux régionaux pour les ventes “groupes” et un réseau de 7 agences réparties sur le territoire français et belge pour les ventes “individuels” avec des services “forfaits” et “administration des ventes” qui assistent les équipes de terrain. VTF a aussi développé un important réseau de partenaires d’Economie Sociale (CE, CAF, Mutuelles...) pour distribuer ses produits. 4
Une offre diversifiée pour positionner VTF comme l’un des acteurs majeurs du Tourisme Social et Associatif !
Les séjours en villages de vacances Ce secteur est l’activité principal de VTF. Si l’accueil familial reste une priorité pendant les vacances scolaires, les clientèles groupes touristiques, groupes sportifs, classes, stages et séminaires représentent 30% de l’accueil annuel. Cette diversification des clientèles permet à VTF de stabiliser les équipes de salariés et de renforcer sa présence dans les régions d’implantation. Hébergement, restauration, accueil, animations de journées et soirées et clubs enfants sont les points forts de notre savoir-faire qui s’enrichit chaque année de prestations et produits nouveaux pour satisfaire notre clientèle fidèle et nous démarquer de l’offre touristique plus commerciale.
Les séjours et circuits à l’Etranger Ce secteur propose des séjours, circuits, croisières à travers les 5 continents, en production directe et en appui avec des Tours operateurs spécialisés. Il est en fort développement, tant pour les ventes “individuels” que pour les ventes “Groupes”.
Les séjours juniors de 4 à 17 ans Ce secteur propose des séjours aux juniors de 4 à 17 ans pendant toutes les vacances scolaires en France et à l’étranger. 90% de la clientèle est constituée d‘enfants issus de CE ou organismes similaires qui subventionnent les séjours. Les 10% restant représente l’accueil d’enfants de notre clientèle individuelle.
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Pour faire connaître son offre, VTF multiplie les actions de communication et de notoriété, par mailing, e-mailing, salons, relations presse et bien sûr internet ! Un nouveau site vient d’être publié pour permettre plus de souplesse à l’internaute et une réservation en ligne simplifiée.
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La découverte régionale Le choix d’un lieu de séjour est souvent lié à l’envie de visiter une région. VTF est attentif à cette demande et son animation favorise cette découverte, autour de la randonnée, de soirées thématiques, d’une restauration adaptée et de visites et festivités incontournables !
Une animation non élitiste VTF propose dans ses villages une animation qui épanouit et participe à la rencontre entre les vacanciers, révélant à chacun ses aptitudes et ses compétences sans esprit de compétition.
Attentive à la demande, VTF fait évoluer ses prestations, la durée des séjours et les thématiques, labélise des activités et met en place des offres destinées à faire connaître ses produits à de nouveaux publics (jeunes familles, familles mono-parentales, jeunes retraités...).
Des clubs enfants Pour les enfants de 3 mois à 17 ans, des clubs sont proposés gratuitement 5 ou 6 jours sur 7 selon les saisons et les villages, pendant toutes les périodes de vacances scolaires mais aussi pendant des séjours thématiques réservés à l’accueil des plus petits en hors vacances scolaires. VTF est l’une des associations qui propose la plus large plage d’horaires d’ouverture du secteur de l’Economie Sociale.
Nos villages de vacances en France,
Des formule d’accueil différenciée Pour satisfaire toutes les demandes, VTF propose des séjours en pension complète, 1/2 pension, location, location “légère” et camping sur tout le territoire avec une qualification régulière du patrimoine, des offres nouvelles chaque année, une restauration régionale et un ensemble de prestations de qualité.
des espaces privilégiés pour la rencontre, les retrouvailles familiales, la découverte...
Des tarifs adaptés En proposant une tarification selon le quotient familial, l’âge des enfants, la structure familiale et la saisonnalité, VTF offre des séjours de qualité, accessibles à tous, fidèle à ses valeurs de “droit aux vacances pour tous et chacun”. VTF a participé à l’accueil de 200 familles fragilisées en 2009 en partenariat avec les CAF et autres structures.
Village de vacances (80% de l’activité) • 22 868 familles accueillies en 2009, soit 81 405 personnes dont 221 familles espagnoles et 1 680 familles belges et 3 730 familles nombreuses (3 enf. et +) • 1 149 groupes accueillis en 2009 soit 50 599 personnes • 154 classes accueillies en 2009 soit 8 765 enfants pour des séjours classes de mer, de neige, thématiques...
Des séjours conviviaux C’est l’un des mots clefs de notre culture d’entreprise pour toutes les clientèles accueillies au fil des saisons en familles, duo, solo, classes, groupes, séminaires...
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Savoie, Haute Savoie, Auvergne, Alsace, Jura, Pyrénées, Côte d’Azur, Corse, Cévennes, Pays Basque, Languedoc Roussillon, Haute Provence, Hautes Alpes, Normandie, Bretagne, Savoie, Haute Savoie, Auvergne, Alsace, Jura, Pyrénées, Côte d’Azur, Corse, Cévennes, Pays Basque, Languedoc Roussillon, Haute Provence, Hautes Alpes, Normandie, Bretagne, Savoie, Haute Savoie, Auvergne, Alsace, Jura, Pyrénées, Côte d’Azur, Corse, Cévennes, Pays Basque, Languedoc Roussillon, Haute Provence, Hautes Alpes, Normandie, Bretagne, Savoie, Haute Savoie, Auvergne, Alsace, Jura, Pyrénées, Côte d’Azur, Corse, Cévennes, Pays Oostduinkerke
LILLE
Heer sur Meuse
Thionville/Volkrange
METZ
Blainville sur Mer
PARIS
St Cast
Soultzeren
RENNES Riec sur Bélon Quiberon
Messigny et Vantoux
La Baule
Valençay
Métabief
St Germain au Mont d’Or
Ile de Ré Ile d’Oléron
Meymac St Georges de Didonne
Royan Carcans
BORDEAUX Lacanau Biscarrosse
Chamonix
LYON
St Sauves
Combloux
Morzine
Joyeuse
Singleyrac
Alpe d’Huez
Buis les Baronnies
Cauterets Val Louron
Les 2 Alpes
Pralognan
Arvieux
Savines le Lac
Puy St Vincent
Mende
Hendaye
Arêches
Valmeinier
Fournels
Biarritz
Doucy
Plagne Montalbert
Le Sauze Allos
Cagnes
St Privat
Verdun en Lauragais
Montgenèvre
Praloup
Céreste
MARSEILLE
Frontignan
Vernet les Bains
Villeneuve Fréjus St Raphaël Agay St Aygulf St Maxime St Cyr sur mer
PERPIGNAN
Borgo
Olmeta
La Marana
• Villages de vacances VTF • Villages de vacances partenaires
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Portigliolo
Propriano
Les villages de vacances propriété de VTF
Alsace Vosges
Ardèche Méridionale Pyrénées Catalanes
Soultzeren/Munster
Joyeuse
Vernet les Bains
Capacité • 129 lits Propriété • VTF Date d’acquisition • 1962
Capacité • 438 lits Propriété • VTF Date d’acquisition • 1984
Capacité • 134 lits Propriété • VTF Date d’acquisition • 1994
Rénovation 2010/11
Bretagne Finistère
Savoie Tarentaise
Auvergne Mt Dore Savoie Tarentaise
Alpes Sud Ubaye
Riec sur Bélon
Doucy/Combelouvière
St Sauves
Plagne Montalbert
Le Sauze sur Barcelonnette
Capacité • 305 lits Propriété • VTF Date d’acquisition • 1999
Capacité • 180 lits Propriété • VTF/CCAS Date d’acquisition • 1999
Capacité • 168 lits Propriété • VTF Date d’acquisition • 2000
Capacité • 280 lits Propriété • VTF Date d’acquisition • 2000
Capacité • 101 lits Propriété • VTF Date d’acquisition • 2002
En cours d’acquisition
Jura Haut Doubs
Provence Luberon
Côte d’Azur Var
Hte Savoie Mt Blanc Htes Alpes Embrunais
Métabief
Céreste
Sainte Maxime
Combloux
Capacité • 149 lits Propriété • VTF Date d’acquisition • 2004
Capacité • 206 lits Propriété • VTF Date d’acquisition • 2004
Savines le Lac
Capacité • 444 lits Propriété • VTF/VVF VIllages Acquisition • 2001
Capacité • 110 lits Propriété • VTF Acquisition • 2005
Capacité • 444 lits Propriété • CAF Moselle Gestion VTF • 1976
Les villages de vacances gérés pour le compte de CE, communes, CAF, collectivités locales, associations, fondations...
Côte d’Azur Var
Côte d’Azur Var
St Raphaël
St Aygulf
Capacité • 189 lits Propriété • CIECOP Gestion VTF • 1992
Capacité • 646 lits Propriété • CIE “les 3 chênes” Gestion VTF • 1992
Haute
Corse
Propriano
Capacité • 202 lits Propriété • Conseil Général Gestion VTF • 1989
Capacité • 131 lits Propriété • SMAR Gestion VTF • 1992
Hte Savoie Mt Blanc Savoie Beaufortain
Chamonix
Capacité • 101 lits Propriété • Vie et Santé Gestion VTF • 1992
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Corse du Sud
Olmeta di Tuda
Arêches
Capacité • 136 lits Propriété • CE Schneider Gestion VTF • 1993
Lorraine Moselle
Thionville Volkrange Capacité • 87 lits Propriété • Commune Gestion VTF • 1994
Rhône Mont D’Or
St Germain au Mt d’Or Capacité • 98 lits Propriété • Commune Gestion VTF • 1997
Aquitaine Gironde Htes Alpes Queyras Normandie Manche Aquitaine Landes
Lacanau Océan
Arvieux
Blainville sur Mer
Biscarrosse
Capacité • 211 lits Propriété • APDHES Gestion VTF • 1999
Capacité • 190 lits Propriété • Commune Gestion VTF • 2001
Capacité • 625 lits Propriété • CAF Normandes Gestion VTF • 2001
Capacité • 760 lits Propriété • FACAF Gestion VTF • 2002
Aquitaine Pays Basque Hautes Alpes
Biarritz
Capacité • 320 lits Propriété • CAF Gironde Gestion VTF • 2002
Alpes du Sud
Allos
Capacité • 215 lits Propriété • FICAF Gestion VTF • 2003
Montgenèvre
Praloup
Villeneuve Loubet
Alpes Maritimes
Haute Corse
Capacité • 169 lits Propriété • CE Eurocopter Gestion VTF • 2002
Capacité • 140 lits Propriété • CE Eurocopter Gestion VTF • 2002
Capacité • 136 lits Propriété • FICAF Gestion VTF • 2003
Capacité • 84 lits Propriété • FICAF Gestion VTF • 2003
Charente Ile de Ré
Alpes du Sud
Périgord Dordogne
Borgo
Bretagne Côtes Armor Cévennes Lozère
La Couarde en Ré
Singleyrac
St Cast
St Privat de Vallongue
Capacité • 560 lits Propriété • CIE “les 3 chênes” Gestion VTF • 2003
Capacité • 274 lits Propriété • Commune Gestion VTF • 2004
Capacité • 87 lits Prop.• Fondation Aguesseau Gestion VTF • 2005
Capacité • 180 lits Propriété • Commune Gestion VTF • 2005
Les villages partenaires
Bourgogne
Côte d’Azur Var
Messigny et Vantoux
St Cyr sur Mer
Capacité • 110 lits Propriété • La Cigogne Gestion VTF • 2005
Capacité • 131 lits Propriété • CAF 05 Gestion VTF • 2007
Oisans Isère
Depuis plusieurs années, VTF a développé des partenariats commerciaux avec d’autres opérateurs de l’Economie Sociale (CE, Associations, Mutuelles, Caissses de retraites...) pour proposer d’autres destinations en France à ses clientèles groupes et individuelles, comme par exemple, Morzine, Valmeinier, l’Ile d’Oléron, Fréjus, St Tropez, Mende, Meymac, Buis les Baronnies, Cauterets, Quiberon, Royan, Verdun en Lauragais, Frontignan, Carcans, La Marana, Fournels, Agay...
Aquitaine Pays Basque
Alpe d’Huez
Hendaye
Capacité • 206 lits Propriété • ACMA Gestion VTF • 2009
Capacité • 130 lits Propriété • CE Alstom Tarbes Gestion VTF • 2009
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Le séjours et circuits à l’étranger • Des destinations dans le monde entier avec la possibilité de confectionner des séjours “sur mesure” • Des voyages programmés avec des Tour-opérateurs spécialisés dans leur pays ou fabriqués par VTF • Le choix du type de séjours (location, hôtels, hôtels-clubs, circuits, croisières) • Le choix de la formule d’accueil (nuit/petit déjeuner, demi-pension, pension complète, “all inclusive”) • Le choix du transport aérien (vol spécial, régulier, lowcost...) et la possibilité de partir de toutes les villes de France • Une découverte personnelle, culturelle et humaine des pays visités, enrichie par des correspondants et guides locaux francophones • Un accueil multiple au fil des saisons en famille, duo, solo, groupes....
VTF Voyages développe un partenariat exclusif avec des propriétaires d’équipements touristiques (hôtels et villages de plein air) en Tunisie, Espagne et Italie.
Voyages (11% de l’activité) • 7 900 pax dont 4 785 en individuels et 3 115 en groupes.
Les séjours juniors de 4 à 17 ans
Séjours juniors (9% de l’activité) • 4 780 enfants ont été accueillis pendant l’été dont 25% pour des séjours étranger
• Des séjours organisés par tranche d’âges en centre fixes, séjours semi-itinérants et itinérants, entièrement fabriqués par notre filiale “VTF Cap au Sud” • Un encadrement pédagogique et éducatif réfléchi pour permettre à chaque enfant d’être acteur de son séjour • Des structures d’accueil choisies pour la qualité de leurs prestations et leur environnement naturel • Des moyens de transport adaptés à chaque destination (aérien, bus, mini-bus, transports locaux...) avec le convoyage des enfants et la possibilité de départ de toutes les villes de France • Des activités encadrées par des professionnels de chaque discipline • Une programmation de séjours pendant toutes les vacances scolaires, en France et à l’étranger pour les enfants issus de comités d’entreprises ou de familles individuelles.
Voyages et séjours juniors, dans l’esprit d’un Tourisme de découverte
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Un projet social, économique et culturel … une charte qui s’inscrit durablement dans le temps VTF "L'Esprit Vacances" est une Association de Tourisme en Economie Sociale. Créée en 1956 à Thionville par des militants d'origines sociales, politiques et associatives diverses, cette association gère des équipements de vacances permanents et saisonniers. Son conseil d'administration formé de bénévoles, définit les orientations politiques de l'association et contrôle son fonctionnement général. La gestion est assurée par une équipe de salariés permanents ou saisonniers qui accomplissent les différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de la structure. Des principes fondateurs VTF "L'Esprit Vacances" est installée résolument dans le secteur de l'Economie Sociale. Dans le cadre de cette économie de non profit, sa mission essentielle est de rendre le service des vacances. L'association VTF "L'Esprit Vacances" s'appuie sur des principes fondateurs. Celui du droit aux vacances pour tous est à la base de toute sa démarche. Ce droit passe par la mise en place d'une politique tarifaire de solidarité et s'accompagne de la volonté de faire des lieux de vacances un lieu de mixité sociale qui implique le respect des différences sociales et culturelles. Fidèle à des valeurs non marchandes, l'association s'applique à favoriser le développement personnel de l'individu. Ces principes éthiques déterminent le Projet social, économique, politique et culturel de l'Association.
Un projet social et économique VTF s'adresse à tous les publics sans exclusive religieuse ou raciale. Elle accueille dans ses équipements, les familles, les groupes, les handicapés ainsi que tous les milieux socioprofessionnels, y compris les plus défavorisés. S'appuyant sur la notion de solidarité, elle prend en compte le quotient familial, propose des tarifs dégressifs en fonction de l'âge des enfants et préserve des formules d'accueil à petits prix. VTF développe en direction de ses salariés une politique qui prend en compte la formation de son personnel et favorise la promotion interne. Dans le cadre des textes réglementaires de la Convention Collective et des accords d'entreprise, VTF met en place une politique salariale en cohérence avec son projet d'entreprise sociale. VTF oeuvre efficacement en collaboration avec ses partenaires de l'économie sociale : les collectivités locales, les comités d'entreprise, les mutuelles, les Caisses d'allocations familiales et l'ensemble du tissu associatif. Elle met en place des actions de solidarité et, sur le plan local, participe à des projets d'aménagement et de développement du territoire qui favorisent l'emploi. Elle a pour ambition d'apporter une contribution positive à la réalisation d'un espace européen convivial et solidaire.
Un projet politique et culturel VTF s'inscrit dans un type de société qui refuse l'ultralibéralisme et le profit, comme seuls modes de relations humaines. Elle oeuvre pour une société plus juste et plus égalitaire qui permet à chaque individu de se réaliser et notamment les plus défavorisés. Elle milite en faveur des droits de l'homme et combat toutes les formes d'extrémisme et d'idéologie qui s'appuient sur la haine raciale, l'intolérance et l'exclusion. VTF propose aux usagers de ses équipements, des vacances qui soient des moments privilégiés de distraction et de détente mais aussi de développement personnel. Ce dessein s'appuie sur une conception non élitiste de la culture qui permet à chacun d'accéder au savoir et à la connaissance. Une culture fondée sur l’ouverture au monde qui nous entoure et qui prend en compte toutes les valeurs sociales et humaines. Elle s'applique à mettre en place dans ses villages et résidences de vacances une animation qui épanouit l'individu, qui favorise la rencontre entre les personnes, qui révèle à chacun ses aptitudes et ses compétences, sans esprit de compétition.
Le Conseil d’administration de VTF
Contacts VTF
VTF Thionville 47 rue de l’Ancien Hôpital 57100 Thionville vtfthionville@vtf-vacances.com VTF Lyon 50 rue de la Charité 69002 Lyon vtflyon@vtf-vacances.com
VTF Paris 15 rue Gay Lussac 75005 Paris vtfparis@vtf-vacances.com
VTF Service communication 4 rue de la Charité 69002 Lyon vtfcom@vtf-vacances.com - Impression IT’s Imprimerie - Photos : Newphox pour VTF - Avril 2010
VTF Aix en Provence 1460 route de Galice 13097 Aix en Provence cedex 02 Tél +33 4 42 95 86 00 vtfaixenprovence@vtfvacances.com • VTF/Cap au Sud Tél +33 4 42 95 86 04 capausud@capausud.com • AOF (Association Formation) Tél +33 4 42 95 86 56 ygallien@vtf-vacances.com
VTF Lille 7 rue de l’Hôpital Militaire 59800 Lille vtflille@vtf-vacances.com VTF Bruxelles(Belgique) 120 rue du Midi 1000 Bruxelles - Belgique Tél +32 2 546 14 10 vtfasbl@vtf-vacances.com • VTF La Hestre Tél +32 64 279 224 • VTF Namur Tél +32 81 777 555
Réservations “Individuels” 0,15e TTC / MN
Réservations “Groupes” 0,15e TTC / MN
Agrément Tourisme Union d’Associations VTF N° AG 013.96.0007 Agrément National du Tourisme Social et Familial n°06.07.02 Agrément “Entreprise Solidaire” prévue à l’article L443-3-1 du code du travail délivré par la Préfecture des Bouches du Rhône
Le TAC
Tourisme Action Concertation
UNAT
Union Nationale des Associations de Tourisme
Loisirs de France
INVAC Invitation aux Vacances
ANCV
Agence Nationale pour les Chèques Vacances
UNCOVAC
Union des Comités pour les Vacances
www.vtf-vacances.com
VACAF
Vacances des Caisses d’Allocations Familiales
Carte
Familles Nombreuses