0**197. :*24%7%78.73 : / *21%9639 LES VACANCES ONT DU SENS AVEC VTF ! â–
VILLAGES â– SERVICES
-+,:! 0 +,: &0 +,
V T F • “ L’ E S P R I T V A C A N C E S â€?
d’une association rÊsolument ancrÊe dans l’Economie Sociale
L’Association VTF, dont le siège social est à Thionville en Moselle est placÊe sous le droit local de la Loi 1908. Ce droit s’inscrit dans un contexte historique du concordat de 1801, principalement constituÊ par les lois allemandes promulguÊes entre 1871 et 1918, durant lesquelles 3 dÊpartements, le Bas Rhin, le Haut Rhin et la Moselle ont ÊtÊ annexÊs à l’Empire allemand.
1956
Des militants familiaux et syndicaux crĂŠent l’Association VTF Ă Thionville, en Lorraine, avec pour principe fondateur “le droit aux vacances pour tousâ€?
1962
Ouverture de la maison familiale “Les Fougèresâ€? en Alsace, propriĂŠtĂŠ de VTF, l’une des premières constructions du Tourisme Social.
1976
Ouverture du village de vacances “Le Pignerouxâ€? dans les Hautes Alpes, propriĂŠtĂŠ de la CAF 57, l’un des fleurons du Tourisme Social.
1980/1990
CrĂŠation du siège administratif Ă Aix en Provence avec la prise en gestion d’Êquipements confiĂŠs par des partenaires de l’Economie Sociale (CAF, ComitĂŠs d’entreprise, Communes, Mutuelles, Associations...) Mise en place de l’activitĂŠ Juniors sous la marque “Cap au Sudâ€?
1990/2000
• Structuration du siège avec la crĂŠation des directions opĂŠrationnelles • Mise en place de l’informatique avec un logiciel spĂŠcifique • CrĂŠation d’une structure de travaux “Villages Serviceâ€? sous forme de SARL, dĂŠtenue entièrement par VTF et une association filiale, assurant la requalification des ĂŠquipements. • DĂŠveloppement d’un rĂŠseau de distribution avec la mise en place de dĂŠlĂŠguĂŠs commerciaux rĂŠgionaux pour les ventes “groupesâ€?, l’ouverture de 5 agences en France et 2 en Belgique et la mise en place de partenariats en Espagne avec les CCOO. CrĂŠation du secteur voyages sous la marque “VTF Voyagesâ€?
2000/2010
• Le dĂŠveloppement du parc se poursuit avec des conventions de gestion mais aussi l’acquisition de nombreux villages. • FidĂŠlisation et professionalisation des ĂŠquipes de travail avec la mise en place d’un service Ressources Humaines. • DĂŠveloppement du rĂŠseau de ventes avec la vente en ligne sur internet et la commercialisation de “villages partenairesâ€?. • Mise en place d’un service “partenairesâ€? pour les regroupeurs (CE, CAF, Mutuelles...)
2
2011 en chiffres Chiffre d’affaires : 48 400 000e JournÊes vacances : 1 075 520 SalariÊs : 557 Investissements : 10 400 000e
2010
• Refonte des statuts et du mode de gouvernance politique • Recherche de nouveaux financements pour la requalification des villages • Evolution des prestations hÊbergement et restauration
2011
• Fusion avec RSA, apport de 5 nouveaux villages dont 3 en propriĂŠtĂŠ. • Mise en place du produit “Nuit d’HĂ´telâ€? dans 4 villages • Ouverture d’une nouvelle agence Ă Bordeaux CrĂŠation de la filiale “Vacances DĂŠcouvertesâ€? sous la marque commerciale “HĂ´tĂŠsiaâ€? • Janvier : RĂŠorganisation gĂŠnĂŠrale des services opĂŠrationnels (exploitation, commercialisation, relations clientèles) • Avril : Ouverture d’une nouvelle agence Ă Metz
2012
• Juin : Nomination d’un nouveau Directeur GÊnÊral
- ' +:, ' 0-+ le modèle original de )& Le modèle Êconomique • Une politique d’investissements active, prenant en compte l’abandon du plan patrimoine et des subventions de l’Etat, en recherchant des investisseurs en cohÊrence avec le projet social. • L’Êlaboration de budgets rÊalistes, intÊgrant les charges de structures et de fonctionnement, pour une qualitÊ linÊaire des prestations servies. • Un dÊveloppement veillant à la cohÊrence de l’ensemble du parc. CrÊation de nouveaux lits, convention de gestion et accords de commercialisation permettent d’offrir une palette diversifiÊe de destinations et garantir ainsi la fidÊlisation des vacanciers. • Une diversification qui prend en compte le choix de propriÊtaires ou porteurs de projets, partageant nos engagements sociaux. • Un modèle des gestion permettant de rÊduire et contenir les frais gÊnÊraux et la charge locative ou immobilière des villages dont VTF s’est rendu propriÊtaire.
-9: 2/ .9:(2.737"19:
Le modèle social
L’organisation politique de VTF s’articule autour : • d’une AssemblĂŠe GĂŠnĂŠrale annuelle qui valide la politique gĂŠnĂŠrale et approuve les comptes • d’un Conseil d’Administration qui travaille sur les grandes orientations • d’un ComitĂŠ ExĂŠcutif qui prend connaissance de la gestion et dĂŠcide des actions. Il intègre les directeurs des 2 filiales “Villages Serviceâ€? chargĂŠe du patrimoine et “Vacances et DĂŠveloppementâ€? chargĂŠe du dĂŠveloppement, de la stratĂŠgie et des relations extĂŠrieures.
• Une ĂŠcriture de solidaritĂŠ avec le brassage social des diffĂŠrents publics accueillis, source d’Êchanges culturels et de dĂŠcouvertes • Une tarification forfaitaire variable en fonction des revenus, l’âge des enfants et la saisonnalitĂŠ, pour des sĂŠjours “tout comprisâ€?. • Une politique des ressources humaines avec des actions d’insertion, des formations en alternance pour les primo demandeurs d’emploi, le dĂŠveloppement des compĂŠtences et l’Êvolution des salariĂŠs dans tous les secteurs de l’entreprise. • Un impact ĂŠconomique en rĂŠgion d’accueil sur l’emploi, l’amĂŠnagement des territoires et l’apport financier des vacanciers dans l’Êconomie locale.
)&
V T F • “ L’ E S P R I T V A C A N C E S â€?
Le modèle original dans lequel s’inscrit VTF, l’Economie Sociale, Êconomie non marchande oÚ il n’y a pas à marier capital et travail, est un instrument de cohÊsion, de dÊcouverte et d’enrichissement personnel. C’est une rÊponse moderne à la rÊalitÊ politique, Êconomique et sociale dans laquelle l’Association VTF s’est engagÊe depuis 1956, responsable et respectueuse des lieux et populations d’accueil. Souhaitant valoriser ce Tourisme Social et Familial pour qu’il soit reconnu comme l’une des composantes majeures de l’activitÊ touristique des territoires, en France et dans le monde, VTF oeuvre avec d’autres à sa continuitÊ.
3
+:!+,& :'+ & 0- , + V T F • “ L’ E S P R I T V A C A N C E S â€?
pour dÊvelopper, manager, administrer, commercialiser 4 .7#495:/9:(62/1735 Le dÊveloppement de VTF s’est accompagnÊ de la centralisation des diffÊrents services de l’Entreprise, en Êtant attentif à ne pas multiplier les charges structurelles, au dÊtriment des tarifs pratiquÊs. L’attente des vacanciers sur la diversification de l’offre, et le dÊveloppement du rÊseau de ventes a permis à VTF de mettre en place de nouvelles lignes de produits, la positionnant aujourd’hui comme l’un des plus importants opÊrateurs du Tourisme d’Economie Sociale en France !
4
La Direction GÊnÊrale oeuvre au management gÊnÊral et met en place la stratÊgie des directions opÊrationnelles, tout particulièrement sur l’exploitation, les ressources humaines, la qualitÊ, la commercialisation, le marketing et la communication.
La Direction gÊnÊrale adjointe (DAF) assure le suivi de gestion et de la comptabilitÊ, la mise en place de la centrale d’achat, la sÊlection et relation des diffÊrents opÊrateurs (fournisseurs, banques, prestataires), la fonction informatique et la formation. Elle assume des responsabilitÊs sur les instances nationales paritaires.
La Direction commerciale se divise en 3 secteurs, les ventes groupes, les ventes individuelles et les ventes partenaires (voir ci-contre).
La Direction communication et marketing vĂŠhi-8:*2 96*78.7583724: Une quarantaine de personnes oeuvre Ă la commercialisation des 4 lignes de produits (Villages de vacances, rĂŠsidences “HĂ´tĂŠsiaâ€?, Voyages, SĂŠjours juniors) : • un rĂŠseau de 10 agences rĂŠparties sur le territoire français et belge pour les ventes “individuelsâ€? • des commerciaux territoriaux rĂŠgionaux pour les ventes “groupesâ€?. • un “PĂ´le partenairesâ€? en relation avec un important rĂŠseau de partenaires d’Economie Sociale (CE, CAF, Mutuelles...). Pour faire connaĂŽtre son offre, VTF multiplie les actions de communication et de notoriĂŠtĂŠ, par mailing, e-mailing, salons, forums, relations presse et bien sĂťr son site internet qui permet la rĂŠservation en ligne de nombreux sĂŠjours.
cule l’image de l’entreprise en conservant une identitÊ politique forte. Elle oeuvre à la fidÊlisation des clientèles, au dÊveloppement du fichier, à la dÊfinition des prestations, à la tarification, à l’Êdition des supports de communication et d’Internet.
La Direction “relation clientèlesâ€? oeuvre Ă harmoniser les relations avec l’ensemble des clients avec les fonctions “forfaitâ€?, chargĂŠ de clientèle, paramĂŠtrage, vente partenaires.
La Direction des ressources humaines oeuvre à la fidÊlisation des Êquipes, au recrutement, au parcours professionnalisant, à l’Êvolution des salariÊs, à la politique salariale. Elle reprÊsente l’entreprise dans les diffÊrentes instances reprÊsentatives du personnel.
Le service exploitation est organisÊ autour d’une approche mÊtier. 4 directeurs d’exploitation (hÊbergement/accueil, restauration, animation et entretien/maintenance) sont chargÊs d’harmoniser les prestations, d’assurer le management des Êquipes des village et de veiller à la qualitÊ perçue.
-+,:) --0!+,: +:)0'0 '+, ActivitĂŠ principal de VTF (82,5% du chiffre d’affaires), si l’accueil familial reste une prioritĂŠ pendant les vacances scolaires, les clientèles groupes touristiques, groupes sportifs, classes, stages et sĂŠminaires reprĂŠsentent 40% de l’accueil annuel. Cette diversification des clientèles permet Ă VTF de stabiliser les ĂŠquipes de salariĂŠs et de renforcer sa prĂŠsence dans les rĂŠgions d’implantation. HĂŠbergement, restauration, accueil, animations de journĂŠes et soirĂŠes et clubs enfants sont les points forts de notre savoir-faire qui s’enrichit chaque annĂŠe de prestations et produits nouveaux mais surtout d’une offre tarifaire “tout comprisâ€? pour satisfaire nos adhĂŠrents et nous dĂŠmarquer de l’offre touristique plus commerciale.
Des sÊjours signÊs d’une grande convivialitÊ... le mot clef de notre culture d’entreprise pour toutes les clientèles accueillies : familles, duo, solo, groupes, classes et sÊminaires !
La dÊcouverte rÊgionale est intÊgrÊe dans l’animation autour de la randonnÊe, de soirÊes thÊmatiques, d’une restauration adaptÊe et de visites incontournables !
Une animation non Êlitiste qui Êpanouit et participe - 8*37%73 villages de vacances 2011 • 25 950 familles accueillies pour 89 150 personnes dont 3 520 familles avec 3 enfants et + • 1 297 groupes accueillis soit 55 520 personnes • 215 classes accueillies soit près de 5000 enfants pour des sÊjours neige, mer, environnement...
Ă la rencontre entre les vacanciers, rĂŠvĂŠlant Ă chacun ses aptitudes et ses compĂŠtences sans esprit de compĂŠtition.
Des clubs enfants de 3 mois à 17 ans proposÊs gratuitement 5 ou 6 jours sur 7 selon les saisons et les villages, pendant les vacances scolaires ou sÊjours thÊmatiques rÊservÊs à l’accueil des plus petits en hors vacances scolaires. VTF est l’une des associations qui propose la plus large plage d’horaires d’ouverture du secteur de l’Economie Sociale. NouveautÊs en 2012, mise en place de clubs enfants thÊmatiques pendant l’ÊtÊ pour les 3 à 17 ans.
Des formules d’accueil diffÊrenciÊes , pension
-9:(8367 2749 • Dans le but d’assurer la qualification et l’avenir de son parc immobilier et garder une pertinence dans l’offre, VTF consacre chaque annĂŠe une partie importante de ses investissements dans la rĂŠnovation, la requalification et l’embellissement des villages. Ces vastes programmes sont financĂŠs sur fonds propres ou par emprunts, ĂŠtant donnĂŠ la rarĂŠfaction, voire la disparition des aides Ă la pierre. Cette fonction patrimoniale est placĂŠe sous la responsabilitĂŠ de la filiale “Villages Serviceâ€?.
complète, 1/2 pension, location et camping pour les familles et des sÊjours avec programmes ou en libertÊ pour les groupes et classes.
Des tarifs adaptÊs avec une tarification basÊe sur le quotient familial et l’âge des enfants pour l’accueil des familles et des tarifs basÊs sur la saisonnalitÊ pour les groupes.
)&
V T F • “ L’ E S P R I T V A C A N C E S â€?
pour des sĂŠjours “tout comprisâ€? en 0 '+
5
-+: 0 ':)& : 42 villages )& 6 résidences $ & , 0 12 315 lits ! VTF 38% Gestion 62%
LILLE
Répartition du nombre de lits entre propriété et gestion
Thionville/Volkrange
THIONVILLE
V T F • “ L’ E S P R I T V A C A N C E S ”
Blainville sur Mer
PARIS St Cast
RENNES
Soultzeren
Riec sur Bélon Messigny et Vantoux Pornichet
Campagne 26%
Métabief
Mer 47%
St Germain au Mont d’Or
Montagne 27%
St Sauves d’Auvergne
6 Répartition du nombre de lits par implantation (mer, montagne, campagne)
Joyeuse
Carcans “Les Bruyères” Carcans “Les Oyats”
Normandie 5% Bretagne 5%
Aquitaine Pyrénées 38%
Auvergne Rhône Alpes Bourgogne 17%
Biscarrosse
Combloux
Plagne Montalbert
Singleyrac
BORDEAUX Lacanau
Autres 3%
Chamonix
LYON
Doucy Arêches Alpe d’Huez
Entraygues Sabres
Molines en Queyras Arvieux en Queyras Savines le Lac Les Orres
Montréal du Gers
Montgenèvre Praloup Le Sauze Allos
Céreste
Biarritz
Villeneuve
AIX EN PROVENCE
PACA, Corse 32%
St Raphaël
Azille Val Louron
MARSEILLE Vernet les Bains
Répartition du nombre de lits par région
St Aygulf St Maxime Bandol St Cyr sur mer
PERPIGNAN Olmeta
Pension complète + Location 26%
Pension complète 30% Propriano
Location 44%
Répartition du nombre de lits par formule d’accueil (pension complète, location, pension complète + location)
-9 7"19 • Les villages indiqués en rouge sont les destinations propriété de VTF • Les villages indiqués en bleu sont les destinations gérées par VTF • Les villages indiqués en bleu sombre sont les destinations “Hôtésia”
Borgo
-+,:) --0!+,: propriĂŠtĂŠ de )& Projet de rĂŠnovation
0.58*9 )25#95
RĂŠnovĂŠ
6938#49
RĂŠnovĂŠ
74753 69
,8%279 &869438759 01%96#49 3: 269
Soultzeren/Munster
Riec sur BĂŠlon
Doucy/Combelouvière
St Sauves
CapacitÊ • 130 lits PropriÊtÊ • VTF Date d’acquisition • 1962
CapacitÊ • 305 lits PropriÊtÊ • VTF Date d’acquisition • 1999
CapacitÊ • 215 lits PropriÊtÊ • SCI VTF/CCAS Date d’acquisition • 1999
CapacitÊ • 170 lits PropriÊtÊ • VTF Date d’acquisition • 2000 RÊnovÊ
06/ * 9
,8%279 &869438759 0.(95:,1/ 8 9 168 $813: 21 5 Plagne Montalbert
Le Sauze sur Barcelonnette MĂŠtabief
CapacitÊ • 460 lits PropriÊtÊ • VTF Date d’acquisition • 1984
CapacitÊ • 280 lits PropriÊtÊ • VTF Date d’acquisition • 2000
CapacitÊ • 100 lits Gestion VTF • 1985 à 2002 PropriÊtÊ • VTF • 2002
Joyeuse
RĂŠnovĂŠ
RĂŠnovĂŠ
CapacitÊ • 150 lits PropriÊtÊ • VTF Date d’acquisition • 2004
En cours de rĂŠnovation
6 4 95 21557..24 62%94*9 -1 9624 ' 39:/ 0 16 )86 $39 ,8%279 3: .84*
Vernet les Bains
CĂŠreste
CapacitÊ • 135 lits PropriÊtÊ • VTF Date d’acquisition • 1994
CapacitÊ • 205 lits PropriÊtÊ • VTF Date d’acquisition • 2004
$81395:0.(95
Sainte Maxime
Combloux
CapacitÊ • 445 lits PropriÊtÊ • VTF/VVF VIllages Acquisition • 2001
CapacitÊ • 110 lits PropriÊtÊ • VTF Acquisition • 2005
0"1738749 !7624/9 0"1738749 !7624/9 -2769 03.8437"19
Savines le Lac
Carcans “Les Bruyèresâ€? Carcans “Les Oyatsâ€? Pornichet
CapacitÊ • 445 lits PropriÊtÊ • VTF 2012 CrÊation du site et gestion 1976
CapacitÊ • 615 lits PropriÊtÊ • VTF Date d’acquisition • 2011
CapacitÊ • 780 lits PropriÊtÊ • VTF Date d’acquisition • 2011
CapacitÊ • 105 lits PropriÊtÊ • VTF Date d’acquisition • 2011
V T F • “ L’ E S P R I T V A C A N C E S â€?
Plus gestionnaire que patrimoniale jusqu’en 1990, VTF a su s’adapter à la rÊalitÊ Êconomique du secteur. Le dÊsengagement de certains partenaires et la reprise d’activitÊs d’Associations amies l’ont amenÊ à acquÊrir certains des Êquipements. VTF est aujourd’hui propriÊtaire de 16 villages de vacances dont Ste Maxime en partenariat avec VVF Villages.
7
-95 ) --0!+,:
V T F • “ L’ E S P R I T V A C A N C E S â€?
gĂŠrĂŠs par )&
$8139:'2659
'2659:/1:,1/ ' 39:/ 0 16 )86 Propriano
St RaphaĂŤl
CapacitÊ • 202 lits PropriÊtÊ • Conseil GÊnÊral Gestion VTF • 1989
CapacitÊ • 131 lits PropriÊtÊ • SMAR Gestion VTF • 1992
CapacitÊ • 189 lits PropriÊtÊ • CIECOP Gestion VTF • 1992
Olmeta di Tuda
,8%279 981 263874 -2668749 259..9 49 243:/ 6 ArĂŞches
Thionville Volkrange
St Germain/Lyon
CapacitÊ • 136 lits PropriÊtÊ • CE Schneider Gestion VTF • 1993
CapacitÊ • 87 lits PropriÊtÊ • Commune Gestion VTF • 1994
CapacitÊ • 98 lits PropriÊtÊ • Commune Gestion VTF • 1997 RÊnovÊ
8
26 84/79 84* 9 0"1738749 -84/95 0"1738749 8 5: 85"19
Blainville sur Mer
Biscarrosse
Biarritz
CapacitÊ • 625 lits PropriÊtÊ • CAF Normandes Gestion VTF • 2001
CapacitÊ • 760 lits PropriÊtÊ • FACAF Gestion VTF • 2002
CapacitÊ • 320 lits PropriÊtÊ • CAF 33 Gestion VTF • 2002
0.(95 86737 95
$8139:'2659
0.(95:/1:,1/
CapacitÊ • 136 lits PropriÊtÊ • FICAF Gestion VTF • 2003
CapacitÊ • 84 lits PropriÊtÊ • FICAF Gestion VTF • 2003
CapacitÊ • 215 lits PropriÊtÊ • FICAF Gestion VTF • 2003
Villeneuve Loubet
)7...8#95 partenaires • Pour une diversification de l’offre en France, nous dÊveloppons des partenariats commerciaux avec des opÊrateurs de l’Economie Sociale (CE, Associations, Mutuelles, Caisses de retraites...) pour proposer d’autres destinations à nos clientèles groupes et individuelles. Ce complÊment d’activitÊs est aussi valorisant pour le rÊseau de commercialisation mis en place par VTF (agences et commerciaux territoriaux).
Borgo
Allos
Projet de rĂŠnovation
216#2#49
' 39:/ 0 16 )86 5 69 75845
CapacitÊ • 110 lits PropriÊtÊ • La Cigogne Gestion VTF • 2005
CapacitÊ • 131 lits PropriÊtÊ • CAF 05 Gestion VTF • 2007
Messigny et Vantoux St Cyr sur Mer
Alpe d’Huez
CapacitÊ • 206 lits PropriÊtÊ • ACVA Gestion VTF • 2009
RĂŠnovĂŠ
St Aygulf
Chamonix
CapacitĂŠ • 646 lits PropriĂŠtĂŠ • CIE “les 3 chĂŞnesâ€? Gestion VTF • 1992
CapacitÊ • 101 lits PropriÊtÊ • Vie et SantÊ Gestion VTF • 1992
0"1738749 !7624/9 $395 0.(95 19 685
Lacanau OcĂŠan
Arvieux
CapacitÊ • 211 lits PropriÊtÊ • APDHES Gestion VTF • 1999
CapacitÊ • 190 lits PropriÊtÊ • Commune Gestion VTF • 2001
Projet de rĂŠnovation
Projet de rĂŠnovation
-95:%8*84*95:94: location by VTF ! Ce secteur crĂŠĂŠ en 2011 propose une offre locative enrichie de clubs enfants (3 Ă 12 ans) et d’une animation adultes organisĂŠe en 5 rendez-vous terroir par semaine, pendant les vacances scolaires. Une sĂŠlection rigoureuse des destinations, une attention particulière Ă la qualitĂŠ du site, des ĂŠquipements très confortables gĂŠnĂŠralement ĂŠquipĂŠs de piscine et espace forme, une nĂŠgociation serrĂŠe du loyer et une mise en rĂŠseau, tant commerciale que produit, par convention avec VTF devraient ĂŞtre les clefs du succès de la marque “HĂ´tĂŠsiaâ€?. L’offre est moins “coĂťteuseâ€? que le produit “village de vacancesâ€?, compte tenu de prestations animations rĂŠduites.
9
$81395:0.(95 0.(95:/1:,1/ Montgenèvre
Praloup
CapacitÊ • 169 lits PropriÊtÊ • CE Eurocopter Gestion VTF • 2002
CapacitÊ • 140 lits PropriÊtÊ • CE Eurocopter Gestion VTF • 2002
RĂŠnovĂŠ
01/9 '848.:/1: 7/7 !85*2#49 Azille
MontrĂŠal du Gers
6 4 95: 6
CapacitÊ • 300 lits Multi-propriÊtÊ Gestion VTF • 2011
CapacitÊ • 300 lits PropriÊtÊ • Co-propriÊtaires Gestion VTF • 2011
CapacitÊ • 350 lits PropriÊtÊ • Co-propriÊtaires Gestion VTF • 2011
$81395:0.(95
$81395:0.(95
0%9 624
CapacitÊ • 600 lits PropriÊtÊ • Co-propriÊtaires Gestion VTF • 2011
CapacitÊ • 130 lits PropriÊtÊ • Co-propriÊtaires Gestion VTF • 2011
CapacitÊ • 270 lits PropriÊtÊ • Co-propriÊtaires Gestion VTF • 2012
Vernet les bains
67#26/ 26/2#49 0"1738749 -84/95 Singleyrac
Sabres
CapacitÊ • 274 lits PropriÊtÊ • Commune Gestion VTF • 2004
CapacitÊ • 136 lits PropriÊtÊ • Commune Gestion VTF • 2011
$395 6 4 95
' 39:/ 0 16
CapacitÊ • 318 lits PropriÊtÊ • Commune Gestion VTF • 2011
CapacitÊ • 100 lits (prÊvu 210) PropriÊtÊ • Ville de Gardanne Gestion VTF • 2012
Val Louron
Bandol
V T F • “ L’ E S P R I T V A C A N C E S â€?
' 39:/ 0 16 )86 $39 ,8%279 3: .84*
Les Orres
Molines en Queyras
Entraygues
) 0!+,: :- & 0 !+
V T F • “ L’ E S P R I T V A C A N C E S â€?
sÊjours, hôtels, clubs, circuits, croisières du bout du 24/9
10
-95:%2 8#95 (10,5% de l’activitÊ) • 7 500 pax dont 4 400 en individuels et 3 100 en groupes.
Ce secteur propose des sĂŠjours, circuits, croisières Ă travers les 5 continents, en production directe et en appui avec des Tours opĂŠrateurs spĂŠcialisĂŠs avec la possibilitĂŠ de confectionner des sĂŠjours “sur mesureâ€?.
Une diversification de l’offre avec le choix de la formule de voyage (nuit/petit dĂŠjeuner, demi-pension, pension complète, “all inclusiveâ€?) et le choix du transport aĂŠrien (vol spĂŠcial, rĂŠgulier, low-cost...) au dĂŠpart de toutes les villes de France
Une attention aux voyages ĂŠthiques avec une dĂŠcouverte personnelle, culturelle et humaine des pays visitĂŠs, enrichie par des correspondants et guides locaux francophones.
, ,: ,
de 4 à 17 ans, en 684*9 et à l’ 3684#96
-95: 147265 (6,5% de l’activitÊ) • 3 100 enfants accueillis dont 83% pour les sÊjours d’ÊtÊ
Ce secteur propose des sĂŠjours aux juniors de 4 Ă 17 ans pendant toutes les vacances scolaires en France et Ă l’Êtranger. Plus de 90% de la clientèle est constituĂŠe d‘enfants issus de CE ou organismes similaires qui subventionnent les sĂŠjours.
Une diversitĂŠ des sĂŠjours organisĂŠs par tranche d’âges en centre fixes, sĂŠjours semiitinĂŠrants et itinĂŠrants, entièrement fabriquĂŠs par notre filiale “VTF Cap au Sudâ€?, avec un encadrement pĂŠdagogique et ĂŠducatif rĂŠflĂŠchi pour permettre Ă chaque enfant d’être acteur de son sĂŠjour.
Une sÊcurisation des sÊjours avec des structures d’accueil choisies pour la qualitÊ de leurs prestations et leur environnement naturel, des moyens de transport adaptÊs à chaque destination (aÊrien, bus, mini-bus, transports locaux...) avec le convoyage des enfants et la possibilitÊ de dÊpart de toutes les villes de France et des activitÊs encadrÊes par des professionnels de chaque discipline.
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un projet social, économique et culturel VTF "L'Esprit Vacances" est une Association de Tourisme en Economie Sociale. Créée en 1956 à Thionville par des militants d'origines sociales, politiques et associatives diverses, cette association gère des équipements de vacances permanents et saisonniers. Son conseil d'administration formé de bénévoles, définit les orientations politiques de l'association et contrôle son fonctionnement général. La gestion est assurée par une équipe de salariés permanents ou saisonniers qui accomplissent les différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de la structure.
VTF "L'Esprit Vacances" est installée résolument dans le secteur de l'Economie Sociale. Dans le cadre de cette économie de non profit, sa mission essentielle est de rendre le service des vacances. L'association VTF "L'Esprit Vacances" s'appuie sur des principes fondateurs. Celui du droit aux vacances pour tous est à la base de toute sa démarche. Ce droit passe par la mise en place d'une politique tarifaire de solidarité et s'accompagne de la volonté de faire des lieux de vacances un lieu de mixité sociale qui implique le respect des différences sociales et culturelles. Fidèle à des valeurs non marchandes, l'association s'applique à favoriser le développement personnel de l'individu. Ces principes éthiques déterminent le Projet social, économique, politique et culturel de l'Association.
4:(62 93:52*78.:93: *242 7"19 VTF s'adresse à tous les publics sans exclusive religieuse ou raciale. Elle accueille dans ses équipements, les familles, les groupes, les handicapés ainsi que tous les milieux socio-professionnels, y compris les plus défavorisés. S'appuyant sur la notion de solidarité, elle prend en compte le quotient familial, propose des tarifs dégressifs en fonction de l'âge des enfants et préserve des formules d'accueil à petits prix. VTF développe en direction de ses salariés une politique qui prend en compte la formation de son personnel et favorise la promotion interne. Dans le cadre des textes réglementaires de la Convention Collective et des accords d'entreprise, VTF met en place une politique salariale en cohérence avec son projet d'entreprise sociale. VTF oeuvre efficacement en collaboration avec ses partenaires de l'économie sociale : les collectivités locales, les comités d'entreprise, les mutuelles, les Caisses d'allocations familiales et l'ensemble du tissu associatif. Elle met en place des actions de solidarité et, sur le plan local, participe à des projets d'aménagement et de développement du territoire qui favorisent l'emploi. Elle a pour ambition d'apporter une contribution positive à la réalisation d'un espace européen convivial et solidaire.
4:(62 93:(2.737"19:93:*1.3169. VTF s'inscrit dans un type de société qui refuse l'ultralibéralisme et le profit, comme seuls modes de relations humaines. Elle oeuvre pour une société plus juste et plus égalitaire qui permet à chaque individu de se réaliser et notamment les plus défavorisés. Elle milite en faveur des droits de l'homme et combat toutes les formes d'extrémisme et d'idéologie qui s'appuient sur la haine raciale, l'intolérance et l'exclusion. VTF propose aux usagers de ses équipements, des vacances qui soient des moments privilégiés de distraction et de détente mais aussi de développement personnel. Ce dessein s'appuie sur une conception non élitiste de la culture qui permet à chacun d'accéder au savoir et à la connaissance. Une culture fondée sur l’ouverture au monde qui nous entoure et qui prend en compte toutes les valeurs sociales et humaines. Elle s'applique à mettre en place dans ses villages et résidences de vacances une animation qui épanouit l'individu, qui favorise la rencontre entre les personnes, qui révèle à chacun ses aptitudes et ses compétences, sans esprit de compétition.
Le Conseil d’administration de VTF
V T F • “ L’ E S P R I T V A C A N C E S ”
95:(674*7(95: 24/839165
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VTF Thionville - Siège social 47 rue de l’Ancien Hôpital 57100 Thionville • Tél +33 (0)3 82 82 10 44 • vtfthionville@vtf-vacances.com
Les agences VTF Thionville 47 rue de l’Ancien Hôpital 57100 Thionville VTF Aix en Provence 1460 route de Galice 13097 Aix en Provence cedex 02 VTF Lyon 50 rue de la Charité 69002 Lyon VTF Paris 15 rue Gay Lussac 75005 Paris VTF Lille 7 rue de l’Hôpital Militaire 59800 Lille VTF Bordeaux 3 rue de la vieille tour 33000 Bordeaux NOUVEAU VTF/Relais de l’Evasion Metz 7 rue Charlemagne 57000 Metz VTF Bruxelles rue du Midi, 120 - 1000 Bruxelles - Belgique • Tél +32 (0)2 546 14 10 VTF La Hestre rue Ferrer, 114 - 7170 La Hestre - Belgique • Tél +32 (0)64 279 230 VTF Namur Chaussée de Waterloo, 182 - 5002 Namur-St Servais - Belgique • Tél +32 (0)81 777 555
Réservations “Individuels”
Réservations “Groupes”
0,15e TTC / MN
0,15e TTC / MN
• Association locale Loi 1908 - Union d'Associations VTF, 1460 route de Galice 13090 Aix en Provence cedex 02 • Immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours n° IM013100049 - Garantie financière BPPC, 245 Bd Michelet 13009 Marseille • Assurance responsabilité civile professionnelle GENERALI, 7 Bd Haussman 75456 Paris Cedex 9 • Agrément National de Tourisme Social et Familial N° 06.07.02 • Agrément “Entreprise Solidaire” prévue à l’article L443-3-1 du code du travail délivré par la Préfecture des Bouches du Rhône
www.vtf-vacances.com
Le TAC
Tourisme Action Concertation
UNAT
Union Nationale des Associations de Tourisme
Loisirs de France
INVAC Invitation aux Vacances
ANCV
Agence Nationale pour les Chèques Vacances
VACAF
Vacances des Caisses d’Allocations Familiales
Carte
Familles Nombreuses
VTF Comm - Lyon - Impression IT’s Imprimerie - Crédit photos : VTF, Newphox et divers prestataires - Mars 2012
VTF Aix en Provence - Siège administratif et filiales 1460 route de Galice 13097 Aix en Provence cedex 02 • Tél +33 (0)4 42 95 86 00 • vtfaixenprovence@vtf-vacances.com VTF Voyages • Tél +33 (0)4 42 95 86 37 - vtfvoyages@vtf-vacances.com VTF/Cap au Sud • Tél +33 (0)4 42 95 86 04 - capausud@capausud.com Village Services 3 rue des Etoiles 13100 Aix en Provence • Tél +33 (0)4 42 95 86 64 AOF (Options Formation) 3 rue des Etoiles 13100 Aix en Provence • Tél +33 (0)4 42 95 86 56 • ygallien@optionsform.com Hôtésia 3 rue des Etoiles 13100 Aix en Provence • Tél +33 (0)4 42 95 19 96 • hotesia@hotesia.com