L’Esprit
Va c a n c e s
Une invitation à la découverte de la France, de l’Europe et des 5 continents dans le respect de l‘environnement, d e s r é g i o n s , d e s p ay s p o u r u n To u r i s m e 2009 durable et solidaire
Préambule Page 2
VTF “L’Esprit Vacances” un opérateur de Tourisme qui s’inscrit dans le champ de l’Economie Sociale pour un Tourisme durable et solidaire La loi 1908 L’Association VTF, dont le siège social est à Thionville en Moselle est placée sous le droit local de la Loi 1908. Ce droit s’inscrit dans un contexte historique du concordat de 1801, principalement constitué par les lois allemandes promulguées entre 1871 et 1918, durant lesquelles 3 départements, le Bas Rhin, le Haut Rhin et la Moselle ont été annexés à l’Empire allemand.
Grands chiffres 2008 • Chiffre d’affaires : 43 790 000e • Nombre de journées vacances : 1 106 989 • Nombre de salariés : 538 (ETP) pour 978 962 h travaillées • Montant des investissements : 9 237 000e
Le modèle original dans lequel s’inscrit VTF, l’Economie Sociale, économie non marchande où nous n’avons pas à marier capital et travail, est un instrument de cohésion, de découverte et d’enrichissement personnel, qui doit être pérennisé et dynamisé. C’est une réponse moderne à la réalité économique actuelle, le “Tourisme durable et solidaire”, que nous mettons en pratique depuis plus de 50 ans, responsable et respectueux des lieux et populations d’accueil. Ce Tourisme Associatif, nous ne le ferons pas seul. Il faut y travailler avec nos partenaires naturels (CAF, CE, COS, associations, syndicats...) avec lesquels nous devons multiplier les relations pour que vive et grandisse ce projet. Ils doivent doivent s’investir avec nous pour rendre plus accessible le départ en vacances, en solvabilisant les demandes par l’apport d’aides diverses. VTF souhaite valoriser ce Tourisme d’Economie Sociale, particularité française, pour qu’il soit reconnu comme l’une des composantes majeures de l’activité touristique des territoires, en France et en Europe.
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Un histoire associative caractérisée par un développement choisi, respectant le “droit aux vacances pour tous et chacun” ! En 1956, des militants familiaux et syndicaux créent l’Association VTF à Thionville, en Lorraine, pour “donner aux familles la possibilité de bénéficier pleinement de leurs droits aux congés, avec des tarifs adaptés et une organisation prenant en compte leurs demandes”. Un pari un peu “fou” à l’origine du modèle économique et social encore en place aujourd’hui. En 1962, la première maison familiale de vacances, financée en partie par la CAF de la Moselle, ouvre ses portes en Alsace, entre Munster et le Col de la Schlucht, l’une des premières unités du Tourisme Social à se construire ! Les grandes En 1976, l’ouverture du 2ème village de vacances dans les Hautes Alpes permet à l’Association d’évoluer vers un nouveau fonctionnement avec l’ouverture annuelle orientations de ses villages et le renforcement des équipes salariés. 2008/2013 1980/1990, l’association prend sa place dans le Tourisme Social et familial, avec la création du siège administratif à Aix en Provence et la prise en gestion d’équi• Un avenir affirmé dans le secteur de pements de partenaires “naturels” (CAF, Comités d’entreprise, Communes, Mutuelles, l’Economie Sociale : organisation poliAssociations). Une diversification de l’activité se met en place avec Cap au Sud, tique, champ social, positionnement national “secteur juniors” de VTF. • Un groupe touristique d’Economie 1990/2000, c’est le développement des villages de vacances de VTF avec la prise Sociale : Villages de vacances et villages en gestion d’équipements d’associations amies et la signature de conventions avec partenaires en France, voyages, séjours judes organismes souhaitant “professionnaliser” leur secteur vacances. C’est aussi la niors création du secteur “voyages”. Ce fort développement s’accompagne de la mise en • Un plan patrimoine de modernisaplace des différents services de l’Entreprise dans les domaines de la gestion, du pation des villages : Requalification ou extrimoine, de l’exploitation, de la formation et des ressources humaines, tout en étant tension des équipements, plan général attentif à ne pas multiplier les charges structurelles, au détriment des tarifs pratiqués. d’entretien, prise en compte du développePour faciliter son organisation à distance, VTF choisit un logiciel informatique proment durable, valorisation des micro-envipre et devant la nécessité de préserver le patrimoine, crée une structure de travaux en interne sous forme de SARL, pour la réalisation des chantiers de construction, réronnements novation ou requalification. Privilégiant une commercialisation interne, VTF déve• Une redéfinition des prestations : loppe un réseau de distribution avec la mise en place de délégués commerciaux Restauration, espaces bar, espaces régions, régionaux pour les ventes “groupes”, et l’ouverture de 5 agences en France : Thionanimation et clubs enfants... ville, Aix en Provence, Lyon, Paris, Lille. Pour faire connaître ses produits auprès • Une nouvelle dynamique commerd’une clientèle européenne, VTF crée une association en Belgique, avec le concours ciale : développement des réseaux partedes Mutualités Socialistes de Belgique et ouvre 2 agences, l’une à Bruxelles et l’aunaires (groupes et individuels), ouverture tre à La Hestre. Des partenariats sont aussi mis en place en Espagne avec les CCOS, du réseau d’agences à d’autres partenaires syndicats espagnols. de l’économie sociale, positionnement mar2000/2008, la fidélisation des équipes de travail et leur professionalisation, l’ouketing des villages, refonte du site internet verture de nouveaux villages en acquisition ou en gestion, le développement du ré• Une réorganisation de la structure seau de ventes avec l’optimisation des outils de communication, dont Internet et la administrative et financière : gestion, vente en ligne, la mise en place d’un service “partenaires” pour la relation avec les administration, comptabilité, ressources huorganismes regroupeurs, la commercialisation de “villages partenaires” pour élargir le choix de destinations et l’accroissement des ventes de séjours à l’étranger, permaines et formation. mettent à VTF “L’Esprit Vacances” de s’affirmer comme l’un des plus importants groupe de Tourisme en France ! 2008/2013, un nouveau plan vient d’être adopté qui trace les grandes orientations des 5 ans à venir avec, une refonte de l’organisation politique, la recherche de nouveaux financements pour la qualification et le redeploiement des villages, une adaptation des prestations, mais surtout une affirmation de son devenir dans le champ de l’Economie Sociale.
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Rôles politique et opérationnel une répartition des fonctions entre bénévoles et salariés dans le respect d’un modèle social et économique original Le modèle social de VTF • Il se traduit, pour les adhérents vacanciers, par une tarification forfaitaire, basée sur le calcul du quotient familial, incluant l’ensemble des prestations, dont l’animation enfant et adulte et l’utilisation gratuite des infrastructures sur place (espace forme, tennis, piscine, mini-golf...). • Il se traduit, pour les salariés, par une politique des ressources humaines clairement affirmée, avec des actions d’insertion, des formations en alternance pour les primo demandeurs d’emploi, le développement des compétences et l’évolution des salariés dans tous les secteurs de l’entreprise. • Il se traduit, pour les régions d’implantation, par un impact économique sur l’emploi, sur l’aménagement des territoires et sur l’apport financier de vacanciers dans l’économie locale (530e/sem/famille en location et 310e/sem./famille en pension complète). Santé beauté pharmacie 2% Journaux tabac 3% Autres 4% Souvenirs cadeaux vêtements 11%
Restaurant bar glaces 19%
Alimentation 38%
Essence 8% Services transports parking 1%
Activités culturelles 6% Activités sports loisirs 8%
Répartition des achats en location (Hors VTF) Journaux tabac 4%
Santé beauté pharmacie 4% Autres 7% Alimentation 11% Activités culturelles 7%
Souvenirs cadeaux vêtements 22% Activités sports loisirs 14% Restaurant bar glaces 19%
Essence 10%
Services transports parking 1%
Répartition des achats en pension complète (Hors VTF)
VTF s’est développée en mêlant le rôle des bénévoles (la fonction politique) à celui des salariés (les fonctions opérationnelles). Cette étroite collaboration en a permis d’assurer son développement. Moderniser l’image des villages de vacances est l’enjeu de VTF et le socle de son devenir. Les besoins ont changé et VTF a su s’adapter à la demande des vacanciers, comme à celle des obligations qui régissent notre secteur, en affirmant son ancrage dans l’Economie Sociale et son statut associatif.
La fonction politique Favoriser le départ en vacances des familles avec le maintien d’une politique tarifaire différenciée suivant les revenus, conserver un accueil essentiellement familial pendant les vacances scolaires, faciliter le brassage social des différents publics accueillis, source d’échanges culturels, de traditions et de découvertes sont les enjeux et les principes fondateurs de l’Association. Elle fonctionne avec une Assemblée Générale qui regroupe les membres actifs, partenaires (CE, Mutuelles, CAF, etc…) et personnes physiques intéressées par l’action du tourisme familial. Le Conseil d’Administration, issu de cette assemblée se réunit 8 à 10 fois par an sous la responsabilité du Président. Sur proposition du Bureau, composé de 5 membres, ou du Comité de Direction, composé de 8 cadres de VTF, le CA engage l’Association sur le projet politique, les projets de développement, les engagements financiers, la politique tarifaire et les grandes orientations.
La fonction opérationnelle VTF a choisi un mode de gestion centralisée regroupant l’ensemble des fonctions dans son siège administratif à Aix en Provence. Préserver des tarifs adaptés tout en garantissant la requalification du patrimoine, les ratios de gestion, la qualité des prestations, la formation des équipes, la communication et la commercialisation tels sont les enjeux des équipes de travail placées sous la responsabilité de la Direction Générale. Celle-ci oeuvre au fonctionnement de l’entreprise : organisation structurelle, mise en place des procédures, politique des ressources humaines, sélection des différents opérateurs (fournisseurs, banques, prestataires), définition des stratégies opérationnelles (commercialisation, finances, informatique, patrimoine, prestations, etc…), suivi et contôle du résultat. Elle assure aussi le développement, les relations extérieures et le management général, en collaboration avec 2 directions générales adjointes : • La Direction Générale adjointe à l’Exploitation et au patrimoine qui assure le management des équipes des villages, le suivi des prestations (restauration, animation) et de la qualité et toute la fonction patrimoniale (rénovations, plan d’entretien, mises aux normes...) La Direction Générale adjointe à l’Administration et aux Finances qui assure le suivi de gestion et de la comptabilité, la mise en place de la centrale d’achat, les relations avec les banques, les ressources humaines, la formation et la fonction informatique. Elle représente aussi l’entreprise auprès du Comité d’Entreprise de VTF, créé depuis 1995, et auprès des délégués syndicaux et des représentants du personnel.
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Le modèle économique de VTF L’objectif de VTF est de rester un acteur majeur du tourisme familial en se donnant des moyens de croissance réfléchis mais offensifs • Privilégier une politique d’investissements active prenant en compte l’abandon du plan patrimoine et les difficultés à obtenir des subventions. VTF réfléchit à de nouveaux montages juridiques en cherchant des investisseurs en cohérence avec le projet social.
Autofinancement 3 107 059e 33,6%
Subventions 1 216 878e 13,2%
Emprunt 4 235 000e 45,8%
Crédits-bail 678 579e 7,4%
Financement des investissements 9 237 516e en 2008
• Intégrer “le développement durable et les énergies renouvelables” dans les programmes de rénovation : - pompes à chaleur - énergie solaire - éclairage basse-tension - tri sélectif • Mettre en place des budgets réalistes en intégrant les charges de structures et de matières premières pour une qualité linéaire des prestations servies, tout en préservant des tarifs liés au quotient familial, à l’âge des enfants et à la saisonnalité. Investissement 10%
Le patrimoine Proposer de nouvelles destinations, améliorer le confort et la qualité, anticiper et analyser les demandes de vacanciers, tout en maintenant la charge immobilière en adéquation avec la politique tarifaire, tel est l’enjeu de VTF. Ce développement s’effectue en veillant à la cohérence de l’ensemble du parc. Création de nouveaux lits, convention de gestion et accords de commercialisation nous permettent d’offrir une palette diversifiée de destinations et de garantir la fidélisation des vacanciers. Cette diversification prend en compte le choix de propriétaires ou porteurs de projets, partageant nos engagements sociaux. • Villages services : Cette filiale SARL, détenue à 95% par VTF et 5% par VTFS est chargée d’une partie des travaux de 2nd oeuvre. Elle travaille exclusivement pour le parc VTF et a été créée afin de réduire les coûts de rénovation et assurer un meilleur calendrier de réalisation. Elle est composée d’une trentaine d’ouvriers et de chefs de chantier.
La gestion Budget, comptabilité, paie, facturation, planning, centrale d’achats sont pris en charge par les services généraux. Ce modèle des gestion a été mis en place pour réduire et contenir les frais généraux mais aussi permettre aux équipes de terrain d’être au plus près des vacanciers pour assurer la prestation, être attentif à l’accueil et entretenir des lien forts dans les régions d’implantation.
L’informatique L’informatique est au coeur de notre dispositif. Cette fonction a pris une grande importance dans notre fonctionnement, tant en terme de gestion, que de réservation et de commercialisation. L’ensemble des sites de VTF est connecté au siège, permettant une grande réactivité sur tous les secteurs. Le choix des logiciels a été fait en commun avec d’autres opérateurs du Tourisme Social et Familial. • SAS VPC : Pour consolider cette fonction, VTF et d’autres opérateurs ont filialisé l’entreprise VPC, fournisseur des logiciels en prenant 33% du capital dont 12% pour VTF.
Les ressources humaines Elles sont essentielles dans la maîtrise de la prestation comme dans la maîtrise des charges. C’est l’image de l’entreprise qui est transmise par la qualité de la relation entre le salarié et le client et par la qualité de la relation entre le salarié et l’employeur. Carnets de compétences, entretien individuel, livret et book salariés, salariés relais, formation passerelle sont les actions mises en place pour fidéliser les salariés.Une charte de la diversité à été mise en place.
La formation Frais généraux 15%
Personnel 33%
Impôts et loyers 9% Energie 6%
Restauration 18%
Entretien 9%
Répartition du tarif d’une journée vacances
Se former, c’est élargir, accroître, développer, amplifier et approfondir ses capacités et son potentiel pour favoriser la durée de l’emploi, l’évolution de carrière et la promotion interne. Les compétences acquises et renforcées servent la qualité des prestations, le professionnalisme et la notoriété de l’entreprise. VTF a fait le choix de privilégier la formation, comme facteur essentiel de promotion sociale et professionnelle au service de la promotion interne. • AOF (Association Option Formation) : Créée depuis 2001, cette association est chargée de la gestion et de l’animation du budget formation (4% de la masse salariale). Elle est contrôlée à 100% par VTF.
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Diversification des produits et des clientèles pour une fidélisation des vacanciers et une politique commerciale dynamique vers de nouveaux marchés Les prestations villages • La découverte régionale : Le choix d’un lieu de séjour est souvent lié à l’envie de visiter une région. VTF est attentif à cette demande et son animation favorise cette découverte, autour de la randonnée, de soirées thématiques, d’une restauration adaptée et de visites et festivités incontournables ! • Une animation non élitiste : VTF propose dans ses villages une animation qui épanouit et participe à la rencontre entre les vacanciers, révélant à chacun ses aptitudes et ses compétences sans esprit de compétition. • Des clubs enfants gratuits : Pour les enfants de 3 mois à 17 ans, des clubs sont proposés gratuitement 5 ou 6 jours sur 7 selon les saisons et les villages, pendant toutes les périodes de vacances scolaires mais aussi pendant des séjours thématiques réservés à l’accueil des plus petits en hors vacances scolaires. VTF est l’une des associations qui propose la plus large plage d’horaires d’ouverture du secteur de l’Economie Sociale. • Des formules d’accueil différenciées : Pour satisfaire toutes les demandes, VTF propose des séjours en pension complète, 1/2 P, location et camping sur tout le territoire. • Des tarifs adaptés : En proposant une tarification qui prend en compte le quotient familial, l’âge des enfants, la structure familiale et la saisonnalité, VTF offre des séjours de qualité accessible à tous, fidèle à ses valeurs de “droit aux vacances pour tous et chacun”. VTF a participé à l’accueil de 200 familles fragilisées en 2007 en partenariat avec les CAF, la Bourse solidarité vacances et Tandem. • Des séjours en toute convivialité : C’est l’un des mots clefs de notre culture d’entreprise pour toutes les clientèles accueillies au fil des saisons : familles, seniors, classes, groupes, stages et séminaires...
Par la diversification des destinations et des produits proposés et par la volonté d’accueillir tous types de publics, VTF se positionne comme un acteur majeur du Tourisme en France. Attentive à la demande, VTF fait évoluer ses prestations, la durée des séjours et les thématiques, labélise des activités et met en place des offres destinées à faire connaître ses produits à de nouveaux publics (jeunes familles, familles mono-parentales, jeunes retraités...). En affichant clairement ses valeurs et en sélectionnant des séjours à l’étranger et des séjours juniors valorisant un tourisme “durable et équitable” VTF participe au brassage social, à l’enrichissement personnel, à la rencontre d’autres cultures, à l’apprentissage au voyage...
Les villages de vacances, l’activité majeure de VTF ! Ce secteur reste l’activité principal de VTF. Si l’accueil familial reste une priorité pendant les vacances scolaires, les clientèles groupes touristiques, groupes sportifs, classes, stages et séminaires représentent 30% de l’accueil annuel. Cette diversification des clientèles permet à VTF de stabiliser les équipes de salariés et de renforcer sa présence dans les régions d’implantation. Hébergement, restauration, accueil, animations de journées et soirées et clubs enfants sont les points forts de notre savoir-faire qui s’enrichit chaque année de prestations et produits nouveaux pour satisfaire notre clientèle fidèle et nous démarquer de l’offre touristique plus commerciale. • Villages partenaires : Cette activité se développe pour offrir plus de destinations.
Les voyages, un développement significatif ! Ce secteur propose des séjours, circuits, croisières à travers les 5 continents, en appui avec des Tours operateurs spécialisés. Il est en fort développement, tant pour les ventes “individuels”(essentiellement des clients VTF qui diversifient leurs vacances) que pour les vente “Groupes” (composée d’une clientèle intéressée essentiellement par la découverte d’autres cultures). • Hôtels partenaires à l’étranger : Depuis 2007, VTF a signé une convention de partenariat en Tunisie avec l’Hôtel “Mechmoum****“ implanté à Yasmine Hammamet. Cette collaboration nous permet de proposer une prestation adaptée aux besoins de notre clientèle. VTF souhaite étendre cette formule en Italie et en Espagne.
Le séjours juniors, un développement mesuré ! Ce secteur propose des séjours aux juniors de 4 à 17 ans pendant toutes les vacances scolaires en France et à l’étranger. 5000 enfants sont accueillis chaque année et nous ne souhaitons pas dépasser ce seuil. Compte tenu des tarifs liés par les obligations statutaires (encadrement - sécurisation, etc…), 90% de notre clientèle est constituée par des CE ou organismes similaires qui subventionnent les séjours. Les 10% restant représente les ventes individuelles en agences auprès des clients VTF • Les séjours en centres de vacances : Certains séjours sont proposés dans des villages de vacances VTF (Joyeuse, Biscarrosse, Messigny, Savines en hiver), d’autres sont organisés dans des centres de vacances gérés par VTF qui y réserve la spécificité de l’accueil (Megève et St Cyr) et d’autres dans des structures extérieures.
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Quelques chiffres 2008 Activité Villages de vacances (79%) • Familles accueillies : 22 868 soit 81 405 personnes (dont 221 familles espagnoles et 1 680 belges) 3 730 familles avec 3 enfants et plus • Groupes accueillis : 1 210 soit 55 252 personnes Les séminaires représentent 20% de l’activité contre 14% pour l’activité “classes” Voyages (12% de l’activité) • 8 500 pax dont 5 000 en individuels et 3 500 en groupes. Séjours juniors (9% de l’activité) • 5000 enfants ont été accueillis pendant l’été dont 24% pour des séjours étranger Typologies des clientèles Ventes individuelles • 68,5% couples avec enfants • 14,6% familles monoparentales avec enfants • 12% couples sans enfant • 4,8% individuels sans enfant Ventes groupes • Autocaristes : 33,5% • Groupes de retraités : 33,1% • Groupes d’actifs : 7,2% • Groupes sportifs : 5,4% • Comités d’entreprise : 4,8% • Groupes familiaux : 4,7% • Agences de voyages : 4,3%
La commercialisation C’est un service pivot dans l’entreprise. De sa capacité à contractualiser des accords, sur toutes les lignes de produits et avec tous les créneaux de clientèle, dépend la réussite économique de VTF. Une cinquantaine de personnes oeuvrent à la commercialisation, des commerciaux territoriaux régionaux pour les ventes “groupes” et un réseau de 7 agences réparties sur le territoire français et belge pour les ventes “individuels”. Des services “forfaits” et “administration des ventes” assistent les équipes de terrain. VTF a aussi développé un important réseau de partenaires d’Economie Sociale (CE, CAF, Mutuelles...) pour distribuer ses produits. Depuis quelques années, le site internet est un support de commercialisation avec les ventes en ligne et de communication avec les clientèles étrangères (le site est traduit en espagnol, anglais et bientôt en flamand). • VTF Belgique : Créée en 1997, cette filiale détenue à 60,32% par VTF et 39,68% par la Mutualité Socialiste du Brabant à Bruxelles permet la commercialisation des séjours VTF en Belgique.
Le marketing Recherches de produits “niches”à valeur ajoutée, labélisation des villages, renforcercement de la fidélisation, développement du fichier, ce service répond aux besoins des clientèles, à la définition des prestations et à la tarification, tout en veillant à la cohérence face au champ concurrentiel. • Marketing direct : Le marketing direct est indissociable de notre approche marketing. Il nous permet d’établir des contacts personnalisés pour transmettre nos offres, par courrier ou par mail vers notre clientèle fidèle et vers les prospects, vecteur de développement.
La communication L’image de VTF est véhiculée par l’ensemble des “outils” réalisés et la stratégie de communication repose sur “le droit aux vacances pour tous” véhiculée par une communication non “marchande” mais néanmoins “offensive”. L’enjeu constant est donc, tout en conservant une identité politique forte, de professionnaliser l’image des villages de vacances comme des lieux ouverts à tous publics, en s’attachant à restituer une image cohérente liée au “dynamisme” des séjours proposés par VTF dans le respect de sa charte. • Studio intégré : VTF a fait le choix d’intégrer un studio d’infographie et de webmaster. Cette organisation permet une grande souplesse dans l’élaboration des documents en direction des clients comme des services de l’entreprise.
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La carte de France de VTF des villages en propriété ou en gestion et des “villages partenaires” ! Oostduinkerke
LILLE
Heer sur Meuse Thionville/Volkrange
METZ
Blainville sur Mer
PARIS Le Trez-Hir
St Cast Soultzeren
RENNES Riec sur Bélon Quiberon Messigny et Vantoux
La Baule
Métabief St Germain au Mont d’Or
Ile de Ré Ile d’Oléron
Meymac
Hourtin
Joyeuse Singleyrac
Combloux Megève Doucy
Morzine
St Georges de Didonne Royan
Chamonix
LYON
St Sauves
Buis les Baronnies
BORDEAUX
Plagne Montalbert Valmeinier Aussois Pralognan
Lacanau
Arêches Les 2 Alpes
Arvieux
Biscarrosse
Savines le Lac Fournels
Puy St Vincent
Mende St Privat
Biarritz Cauterets
Céreste
MARSEILLE
Val Louron Vernet les Bains
Montgenèvre Praloup Le Sauze Allos
Cagnes Villeneuve Fréjus St Raphaël St Aygulf St Tropez St Maxime St Cyr sur mer
PERPIGNAN
Borgo Olmeta La Marana
Les villages indiqués en bleu sont les villages en pleine propriété ou gérés par convention par VTF pour le compte de propriétaires issus de l’Economie Sociale (CE, CAF, fédérations de CAF, communes, Syndicat mixte, associations, Fondations, caisse de retraites...). En 2008, VTF a investi plus de 9 000 000e pour la valorisation de ses villages. Les villages indiqués en vert sont les “villages partenaires” commercialisés par VTF en “groupes” ou en “individuels”. Les prestations, si elles ne sont pas identiques, disposent néanmoins de la base minimum d’un accueil en villages de vacances : animations et clubs enfants.
Portigliolo Propriano
les 13 villages propriété de VTF Plus gestionnaire que patrimoniale jusqu’en 1990, VTF a su s’adapter à la réalité économique du secteur. Le désengagement de certains partenaires et la reprise d’activités d’Associations amies l’ont amené à acquérir certains des équipements. VTF est aujourd’hui propriétaire de 13 villages de vacances dont Ste Maxime en partenariat avec VVF Villages.
Ardèche Méridionale Pyrénées Catalanes
Soultzeren/Munster
Joyeuse
Vernet les Bains
Capacité • 129 lits Accueil • PC, location Date d’acquisition • 1962
Capacité • 396 lits Accueil • Loc. et camping Date d’acquisition • 1984
Capacité • 134 lits Accueil • Pension complète Date d’acquisition • 1994
Auvergne
Savoie Tarentaise
Alpes Sud Ubaye
“Les Fougères”
“La Croix de Vinchannes”
“Clair Canigou”
Rénovation 2008
Rénovation 2010
Bretagne Finistère
Alsace Vosges
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Savoie Tarentaise
Riec sur Bélon
Doucy/Combelouvière
St Sauves
Plagne Montalbert
Le Sauze sur Barcelonnette
Capacité • 347 lits Accueil • PC, loc. mobilhome Date d’acquisition • 1999
Capacité • 188 lits Accueil • Pension complète Date d’acquisition • 1999
Capacité • 168 lits Accueil • Pension complète Date d’acquisition • 2000
Capacité • 249 lits Accueil • Pension complète Date d’acquisition • 2000
Capacité • 101 lits Accueil • Pension complète Date d’acquisition • 2002
“Ker Belen”
“Les Carlines”
Rénovation 2006 à 2008
Jura Haut Doubs
“Le Domaine des Puys”
“Les Balcons du Sauze”
Rénovation 2009/10
Rénovation 2008
Provence Luberon
“Le Dou de la Ramaz”
Côte d’Azur Var
Rénovation 2010
Hte Savoie Megève Bourgogne Dijon
Métabief
Céreste
Sainte Maxime
Combloux
Messigny et Vantoux
Capacité • 149 lits Accueil • PC et location Date d’acquisition • 2004
Capacité • 206 lits Accueil • Pension complète Date d’acquisition • 2004
Capacité • 150 lits VTF Accueil • Pension complète Acquisition VAL/VTF • 2001
Capacité • 110 lits Accueil • Pension complète Acquisition • 2005
Capacité • 116 lits Accueil • Pension complète Acquisition • 2008
“Le Bief rouge”
“Domaine du Gd Luberon” “Les Heures Claires”
“Le refuge de la Cigogne”
“Le Domaine Ste Anne”
les 26 villages gérés par VTF
Htes Alpes Réallon
Haute
Corse
“Le Pigneroux”
“Le Nebbio”
Corse du Sud
Côte d’Azur Var
Côte d’Azur Var
Savines le Lac
Olmeta di Tuda
Propriano
St Raphaël
St Aygulf
Capacité • 444 lits Accueil • PC et location Propriété • CAF Moselle Gestion VTF • 1976
Capacité • 202 lits Accueil • PC et location Propriété • Conseil Général Gestion VTF • 1989
Capacité • 131 lits Accueil • Pension complète Propriété • SMAR Gestion VTF • 1992
Capacité • 189 lits Accueil • PC et location Propriété • CIECOP Gestion VTF • 1992
Capacité • 676 lits Accueil • Location Propriété • CIE “les 3 chênes” Gestion VTF • 1992
“Sampiero Corso”
“Les Messugues”
“Le Castelet”
Rénovation 2009
Hte Savoie
Chamonix
“Les Econtres” Capacité • 101 lits Accueil •Pension complète Propriété • Vie et Santé Gestion VTF • 1992
Savoie Beaufortain
Lorraine Moselle
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Rhône Mont D’Or
Hte Savoie
Arêches
Thionville Volkrange
St Germain au Mt d’Or
Megève
Capacité • 136 lits Accueil • Pension complète Propriété • CE Schneider Gestion VTF • 1993
Capacité • 87 lits Accueil • Pension complète Propriété • Commune Gestion VTF • 1994
Capacité • 98 lits Accueil • Pension complète Propriété • Commune Gestion VTF • 1997
Capacité • 134 lits Accueil • Pension complète Propriété • CRPCEN Gestion VTF • 1997
Aquitaine Landes
Pays Basque
“Domaine de Volkrange”
“Le Rafour”
“Domaine des Hautannes”
“Les Grands Monts”
Rénovation 2009/10
Aquitaine Gironde Htes Alpes Queyras Normandie
Lacanau Océan
Arvieux
Blainville sur Mer
Biscarrosse
Biarritz
Capacité • 211 lits Accueil • Pension complète Propriété • APDHES Gestion VTF • 1999
Capacité • 190 lits Accueil • Pension complète Propriété • Commune Gestion VTF • 2001
Capacité • 625 lits Accueil • PC, location, camp. Propriété • CAF Normandes Gestion VTF • 2001
Capacité • 760 lits Accueil • PC, location, mobil Propriété • FACAF Gestion VTF • 2002
Capacité • 432 lits Accueil • Pension complète Propriété • CAF Gironde Gestion VTF • 2002
Alpes Maritimes
Haute
“Marin’Alpes”
“Les Sables de Biguglia”
“La Forestière”
Hautes Alpes
“Le Sénéquet”
“Les Esquirousses”
Alpes du Sud
“La Jaougue Soule”
Corse
Montgenèvre
Praloup
Villeneuve Loubet
Borgo
Capacité • 169 lits Accueil • Pension complète Propriété • CE Eurocopter Gestion VTF • 2002
Capacité • 140 lits Accueil • Pension complète Propriété • CE Eurocopter Gestion VTF • 2002
Capacité • 136 lits Accueil • Location Propriété • FICAF Gestion VTF • 2003
Capacité • 84 lits Accueil • Location Propriété • FICAF Gestion VTF • 2003
“Le Grand Hôtel”
“L’Ouka”
“Domaine de Françon”
Alpes du Sud
Allos
“Rochecline” Capacité • 224 lits Accueil • Pension complète Propriété • FICAF Gestion VTF • 2003
Extension 2008/09
Aquitaine Gironde Charente Ile de Ré
Périgord Dordogne
Bretagne
Cévennes Lozère
Hourtin
La Couarde
Singleyrac
St Cast
St Privat de Vallongue
Capacité • 675 lits Accueil • Location Propriété • Commune Gestion VTF • 2003
Capacité • 560 lits Accueil • Location Propriété • CIE “les 3 chênes” Gestion VTF • 2003
Capacité • 274 lits Accueil • Location Propriété • Commune Gestion VTF • 2004
Capacité • 87 lits Accueil • Pension complète Prop.• Fondation Aguesseau Gestion VTF • 2005
Capacité • 180 lits Accueil •Location Propriété • Commune Gestion VTF • 2005
“Les Moussaillons”
“La Davière”
Côte d’Azur Var
St Cyr sur Mer “La Clairière”
Capacité • 131 lits Accueil • Pension complète Propriété • CAF 05 Gestion VTF • 2007
“Le Peyrichoux”
“L’Hôtel des bains”
“Les Hauts de St Privat”
Villages partenaires Depuis quelques années, VTF a développé des partenariats commerciaux avec d’autres opérateurs de l’Economie Sociale (CE, Associations, Mutuelles, Caissses de retraites...) pour proposer d’autres destinations en France à ses clientèles groupes et individuelles, comme par exemple, Morzine, Valmeinier, l’Ile d’Oléron, Fréjus, St Tropez,Mende, Meymac, Buis les Baronnies, Cauterets, Quiberon, Royan...
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Un projet social, économique et culturel… … une charte qui s’inscrit durablement dans le temps VTF "L'Esprit Vacances" est une Association de Tourisme en Economie Sociale. Créée en 1956 à Thionville par des militants d'origines sociales, politiques et associatives diverses, cette association gère des équipements de vacances permanents et saisonniers. Son conseil d'administration formé de bénévoles, définit les orientations politiques de l'association et contrôle son fonctionnement général. La gestion est assurée par une équipe de salariés permanents ou saisonniers qui accomplissent les différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de la structure. Des principes fondateurs VTF "L'Esprit Vacances" est installée résolument dans le secteur de l'Economie Sociale. Dans le cadre de cette économie de non profit, sa mission essentielle est de rendre le service des vacances. L'association VTF "L'Esprit Vacances" s'appuie sur des principes fondateurs. Celui du droit aux vacances pour tous est à la base de toute sa démarche. Ce droit passe par la mise en place d'une politique tarifaire de solidarité et s'accompagne de la volonté de faire des lieux de vacances un lieu de mixité sociale qui implique le respect des différences sociales et culturelles. Fidèle à des valeurs non marchandes, l'association s'applique à favoriser le développement personnel de l'individu. Ces principes éthiques déterminent le Projet social, économique, politique et culturel de l'Association. Un projet social et économique VTF s'adresse à tous les publics sans exclusive religieuse ou raciale. Elle accueille dans ses équipements, les familles, les groupes, les handicapés ainsi que tous les milieux socioprofessionnels, y compris les plus défavorisés. S'appuyant sur la notion de solidarité, elle prend en compte le quotient familial, propose des tarifs dégressifs en fonction de l'âge des enfants et préserve des formules d'accueil à petits prix. VTF développe en direction de ses salariés une politique qui prend en compte la formation de son personnel et favorise la promotion interne. Dans le cadre des textes réglementaires de la Convention Collective et des accords d'entreprise, VTF met en place une politique salariale en cohérence avec son projet d'entreprise sociale. VTF oeuvre efficacement en collaboration avec ses partenaires de l'économie sociale : les collectivités locales, les comités d'entreprise, les mutuelles, les Caisses d'allocations familiales et l'ensemble du tissu associatif. Elle met en place des actions de solidarité et, sur le plan local, participe à des projets d'aménagement et de développement du territoire qui favorisent l'emploi. Elle a pour ambition d'apporter une contribution positive à la réalisation d'un espace européen convivial et solidaire. Un projet politique et culturel VTF s'inscrit dans un type de société qui refuse l'ultralibéralisme et le profit, comme seuls modes de relations humaines. Elle oeuvre pour une société plus juste et plus égalitaire qui permet à chaque individu de se réaliser et notamment les plus défavorisés. Elle milite en faveur des droits de l'homme et combat toutes les formes d'extrémisme et d'idéologie qui s'appuient sur la haine raciale, l'intolérance et l'exclusion. VTF propose aux usagers de ses équipements, des vacances qui soient des moments privilégiés de distraction et de détente mais aussi de développement personnel. Ce dessein s'appuie sur une conception non élitiste de la culture qui permet à chacun d'accéder au savoir et à la connaissance. Une culture fondée sur l’ouverture au monde qui nous entoure et qui prend en compte toutes les valeurs sociales et humaines. Elle s'applique à mettre en place dans ses villages et résidences de vacances une animation qui épanouit l'individu, qui favorise la rencontre entre les personnes, qui révèle à chacun ses aptitudes et ses compétences, sans esprit de compétition. Le Conseil d’administration de VTF
VTF “L’Esprit Vacances” 1460 route de Galice 13097 Aix en Provence Cedex 02 Tél 04 42 95 86 44 • Fax 04 42 95 86 22 vtfaixenprovence@vtf-vacances.com
Agrément Tourisme Union d’Associations VTF N° AG 013.96.0007 Agrément National du Tourisme Social et Familial n°06.07.02 Agrément “Entreprise Solidaire” prévue à l’article L443-3-1 du code du travail délivré par le Préfecture des Bouches du Rhône
w w w. v t f - v a c a n c e s . c o m
Le TAC
Tourisme Action Concertation
UNAT
Union Nationale des Associations de Tourisme
Loisirs de France
INVAC Invitation aux Vacances
ANCV
Agence Nationale pour les Chèques Vacances
UNCOVAC
Union des Comités pour les Vacances
VACAF
Vacances des Caisses d’Allocations Familiales
Carte
Familles Nombreuses