宋英銓 董事⾧
從創業到永續經營
2020/6/24
週三
吉嘉電子股份有限公司 家族企業經營及公司治理、傳承 背景資料 太太是彰化快官人，但是㇐直都住在台中，所以才有機會認識 人工智慧AI 打敗韓國棋王，還是要問下棋的人，我們都是在各個行業下棋的人，其實就在我們身邊。 假設在印刷業，應用人工智慧在行業當中，也可以拓⾧和大家之間的關係連結。
吉嘉電子的經歷 1984~
集團的組織與獨特性 永續經營
創業前的經驗與學習 家庭運輸企業，祖父是大家⾧，二叔、三叔、爸爸 蜜餞工廠、罐頭工廠，載蘆筍、香瓜、飼料 爸爸是總經理 - 父親發展貨運行需要幫手 叔叔當初是師範學院畢業 - 會關心子弟的教育狀況 三叔負責台中分公司的經營 貨運行經營 Niche 市場非常成功 工廠吉家庭㇐齊管理，講求公平和諧 大家庭全員投入沒有薪水，只有零用金 十個堂兄弟 - 五個姊妹 全員投入 收入統㇐，營業支出及家用支出混雜 後因分家分業，爸爸在大學二年級過世 - 就分家
策略分析
台中船井 - 1973-1975 電信局 vs 船井工程師 船井少數幾個日本公司在台灣有設計部門的公司 貴人課⾧土屈內省三先生 學徒式傳授 每天日本話上課 對談 怎麼做設計工作 商業行為 設計技術、職場倫理、商場應對 都好 大公司、小公司都好 - 有學習的態度 日本工廠管理經驗，包括設計管理、製造管理的實務 確認了職業生涯的大方向，積極創造性的工作 20條生產線 - 零件都不會缺㇐個 ㇐個收音機裏面幾千個零件、幾百到流程 80 / 20 專業 其他事務
貨運行沒有轉型成功，因大境因素不再，進而沒落轉而結束
晚上12電都會聽㇐個廣播 - 感性時間 > 向前行 .. !
創業前的經驗與學習 台灣波麗音樂帶 1975-1977 台中㇐中 > 高中台中㇐中 > 成大 > 畢業 與國際音響品牌 Kenwood 合作在台生產及銷售 厲害的都在民間裡面 - 初中考兩科 要補習 學習廣告的㇐些手法，媒體，廣播，汽車後窗貼紙 訓練你標準答案不要寫錯 - 台中㇐中 184分 總經理收回扣 … 標準答案㇐定要 170分，考作文取勝負 . ! 自創音響品牌 - 從設計到通路銷售 PONY波麗音響 Walkman 走路到學校兩告小時、回家又兩個小時 正值 Integrety 價值選擇 在家裡都考台灣化，作文怎麼跟都市小孩比 黑手那麼厲害 - 其實是人家讓你了 不要只看學歷 台中船井電機 1973-1975 R&D 工程師、主任 建弘電子 1977-1984 R&D工程師、課⾧、副理、經理 紐約博物館 永久展覽 NAD ， AR離職員工，集合AR全世界經銷商共創立 百靈牌 磨咖啡機 生產了25年 台灣也沒有在賣 32 NAD3020 放大器 - 行政院⾧獎 邀請設計大師到 成大(女兒念工業設計) 在成大校園 搖錢樹 - 每天生產3000台，單㇐產品第㇐名 成立自己公司以後都有請他設計產品 雖然不是很好看 銷售實績證明㇐切 德國 Power House - 非常尊崇 簡潔的設計理念 第㇐屆第㇐名 - 第二屆第㇐名 中文電腦 簡樸耐久不華麗 第二屆第二名 普騰的收音機 有機會認識到這樣的人才 往後有機會可以合作 NAD 3020 WIKI 銷售世界紀錄 OEM > ODM - 自創品牌 普騰 Proton 德國非常有名的工業設計師 PROTON 的經驗
1985 GTECH 全世界最大彩卷供應商
1980 NAD 看到高傳真影音趨勢 - 拒絕國外夥伴
台灣松下CRT DISPLAY出貨給美國GTECH公司 ODM
第㇐代產品是由國外專家設計
HEATHKIT套件 - 教育訓練器材 1000 台出貨
後談判破裂 - NAD原想入股並主導行銷 後談判破裂，建弘電子獨資成立PTOTON 並退出NAD代工 導致後來PROTON失敗的主因 失敗最主要的原因 - 放棄國外的關系及入股 PROTON總部設在台灣，延攬影像產品工程人才
對講機套件 教育 Job .. 整台飛機 交換機㇐定要個別拉線 - 到處都由電源線 利用電源線當電話分機
公司被 Fire 貴人在美國找客戶 我在台灣找工廠
GTECH - 被㇐個客戶買走了
吉嘉電子的經歷 創業 轉進求生存 衛星通訊 小耳多 大耳多 第㇐年就踢到鐵板 - TVRO 日本衛星壞掉 - 日本傾銷到美國 日本原料不降價 成品降價 美國修改法規 - 媒體屬於大眾 節目提供者要付費 TVRO市場萎縮 放棄原計畫 與美國事業夥伴TMS公司合作 幫助美國客戶在台灣管理供應商的顧問業務 1986 好運來 要給上市公司訂單 公司不做
1987
信用卡改成雙軌 - ㇐直出貨
開始 MAGTEK 磁卡機生產 刷信用卡公司元主
因應產能擴充 - 工廠移到台中潭子鄉 總經理坐鎮工廠
1986年到現在都是我們公司最大客戶
改善效率將台北業務及工程部門獨立成為集佳股份有限公司
三十幾年來沒有㇐天延誤
互相體會 互相尊重 互相信賴
品牌<>生產線 分開 好處非常多
開始幫客戶生產難度更高 Radio Modem 請新加坡人美國人 來台灣
` 1990 ~ 大陸改革後，金融自動化市場蓬勃發展 徵得客戶 MEGTEK 同意 - 修改成迎合中國大陸市場 ㇐開放就允許個人交易 設備都是吉嘉工程師引入 - 很快就被模仿 低價競爭 近十年大陸仿冒 > 進入歐洲及創新市場 自創品牌 PROMEG
汽車製造 醫療製造 環保製造 綠色製造 GMP FIFA
產銷分離後的成⾧擴充 行銷端 製造端爭取 OEM 生產線擴充 不單看自己品牌 尋找創業夥伴 開發新產品，追求新興市場 只要找到對的人 到今天為止，只生產集團內部 20-25% 利用厚實製造實力，縮短上市時程、穩定的製造品質及交期 其他主要訂單都要爭取國際大廠的訂單 提高成功的機會 符合國際大廠的訂單時可以學習 中部電子可說是第㇐ 跟主事者判斷力 人品 主要關係 人品最重要 失敗的例子 成功 - 進行中品牌 Gigatek Latin, Miami KEIGA
Gigatek USA, Chicago
POE 電源 訊號 結合再㇐起
Vergence Inc. San Fransisco
SES
北京華世佳 > 北京華士嘉
北京振佳 集得 > 艾斯科技 集盈 > 力十科技 正方科技 新音科技 > Keiga
燒了 18年 WINNOZ 台大博士 到以色列 新創
清華核工系公司 X光
95年 報考中興大學 EMBA 從學術理論 念了兩年EMBA 研究 論文 關係企業間的價格怎麼定力 最大的問題 存在不存在? Factories / Operation Supporting GIGATEK GROUP 行銷公司
英國人在德國
基因檢測 工研院介紹 電子服務 集團沒有總管理處 股權結構不同 財務獨立 ABC 通常選B案 公司間的移轉訂價為自由市場
產銷分離 經營目標明確有效率 行銷公司 PERFORMANCE = Ｖ/C 國際人才 製造中心降低產品成本 行箱中心提高產品價值 提供創業機會 製造中心注重ＳＯＰ 行銷中心注重創意 員工入股 高績效獎金 製造中心保持固定利潤 行銷中心追求最大利潤 微笑曲線 注意創意 製造中心追求經濟規模 行銷中心追求範疇經濟 行銷公司
往終端消費者方向 下游 移動
資本性支出較少 貿易商 > 經銷商 > 網路行銷 追求新的創意模式
製造中心
往原料供應的方向 上游 整合
資本性支出較高 整合方式 併購 新創立
內部創業
有機成⾧ 產能不足或有策略考量時 在製造中心主導下 選擇適當地點 - 由支援團隊 依照SOP設立工廠 - 迅速增加產能 有新興產品商機時 只要募得行銷、研發專家，即可設立行銷公司，全力投入產品上市的準備工作 不要吝嗇ＥＲＰ電腦系統的投資 新創機會 RFID 在輪胎的運用 - 比利時百年企業的合資 自動駕駛元件開發 - 寰宇成科技公司的創投 RFID 塑膠晶片上市 - 友達的合作 FIFA 世界盃足球賽 - 國際合作 成立美國分公司
從創業到永續經營～家族企業經營及公司治理
家宜會姐 / WL 整理
吉嘉電子董事⾧宋英銓
聽㇐個故事若是成功案例則有成功的概念，聽㇐個故事若是失敗的案例則減少失敗的機率。 今天主要是把我從工作中～創業～永續發展的經驗跟大家分享。我的方法或許不是最好的但我相信大家互相學習觀摩必有好的收穫。 台灣未來發展前景是好的。尤其是電子業，人工智慧只是㇐個載具，未來的成功是要企業間彼此的團隊合作。 我的成⾧背景～祖父年代是做貨運業爸爸傳承父業。後來轉型沒有成功至結束貨運業。 我的求學過程非常順利，台中㇐中＞成大 但高手在民間，同學可能上下學就要走路兩個小時，不要小看專業技術人員。 畢業後在㇐家日系大公司上班很幸運遇貴人指導。無論大小公司都要專業80%的努力，另20%關心公司制度倫理升遷等。 船井電機 ＞台灣波麗音樂帶＞後我到普騰電子，NAD算是ODM - NAD 3020 WIKI 銷售世界紀錄最多的擴大機，到現在還有人在用。 普騰的經驗讓我體驗到產品要跟國際接軌，自創品牌時不要有獨佔股權的想法，要有合作的概念。(不讓國外客戶入股造成後續的式微衰弱) 離開普騰後是我逐夢創業的開始～吉嘉電子。草創時期逢美國法令修改致我們經營不好，只好轉型製造業求生存漸漸的好運來臨。 我們是全世界刷卡機出貨量最大的，剛好當時刷卡機要升級連續15年不斷出貨，產業分離、自創品牌。 （宋董）總經理坐鎮工廠員工較放心。接單與生產同等重要，1990年到大陸發展，共產國家的政府最後我們是無法抗敵的。 不過我們還是有賺到錢。到目前為止我們的生產線25%是做自己品牌其他75%是外國產業代工。如此才可以吸收國外技術。 生產線製造經驗豐富，再找行銷策略好的公司共同合作製造雙贏，有成功當然也有失敗的例子。 我們也有好幾家是失敗的，只是失敗也不影響我的本業，我只要從中留住成功的案例就好。 合作中找到對的人非常重要。民國95年我去唸EMBA重新思考我的思路與定位。從別人的意見看法中看見自己。 目前台灣金融業的電子產品幾乎都是我們的。POE 的設計要將訊號線與網路線串聯㇐起，這是㇐項很好的研發產品。 集團組織及其獨特性～集團沒有總管理處，公司與公司間完全獨立。㇐個公司全力以赴，二個公司合作著做。三個公司不要做。 公司間的定價～自由市場，公司間定期舉辦交流、論壇，相互了解認同。
創造價值的人～研發、市場。
製造中心注重SOP。研發注重創意。行銷要維持最大利潤。製造中心要追求規模經濟。創異業結盟商機，吸引人才的優良工作環境。 供應鏈管理。行銷公司～客戶最終端。製造～往原料方向做環境判斷。 永續經營～有機成⾧ 不要吝嗇於設廠機制設備。新創事業很重要。 新的機會與合作，未來我們將與比利時㇐家公司合作輪胎的製造。輪胎對污染造成大影響所以未來要追溯輪胎製造源頭。 也將與友達公司合作、自動駕駛的興起也是我們合作的對象。