الذكاء االجتماعي
قيم نفسك في الذكاء االجتماعي.. ضع دائرة حول الصفة التي تنطبق عليك ؟ س 66مات غ 66ير ذك 66ية
س 66مات ذك 66ية
ي 66حب الج 66 6دال م 66مل متس66 6لط ي 66كثر ال66 6نقد ال يه 66تم ب 66مشاع 66ر االخ 66ري 66ن ي 66كثر االس 66 6هاب م66 6تقلب امل66 6زاج /ع 66صبي وق 66ح م66 6تكبر ق 66ليل ال66 6صبر خ 66جول ب66 6كثرة
دب66لوم66اس66ي م 66شوق و م 66ثير م 66 6تعاون ل 66بق يه 66تم ب 66مشاع 66ر االخ 66ري 66ن ي 66حب االي 66 6جاز م66 6عتدل امل66 6زاج/ه 66ادئ مه 66ذب م 66تواض 66ع ص 66بور و م 66تسام 66ح م66 6نطلق و ج 66رئ
٢دقيقة بادري بتقديم نفسك ملن لم تتحدثي معها منذ حضورك للجلسة ؟ و اخبريها عن املهارة التي تودين تطويرها لترفعي درجة مهاراتك االجتماعية؟
ت م ر ي ن جم
ا ع ي
ماذا ستقول لو كنت في مثل هذا املوقف !
ال66رق66م
امل66وق66ف
1
إذا تخاصم اثنان في مكتبك أو في بيتك فكيف تتصرف؟
2
يتقدم عليك أحدهم في طابور فكيف تتصرف معه؟
3
عندما تكون على عجلة من أمرك وتُرزق بشخص كثير الكالم طويل القصة
4
عندما يطلب منك أحدهم خدمة في وقت غير مناسب كأن تكون طبيبا ً أو مستشارا ً أو ذا منصب فيطلب منك كشف أو استشارة و املكان والوقت غير
5
عندما يسألك فضوليٌّ عن أمر شخصي وبالغ الخصوصية
6
عندما تبتلى بمغتاب ال يتورع عن نهش األعراض وأكل اللحوم والنيل من الغائبني؟ فماذا تفعل؟
7
عند السؤال عن ثمن شيء خاص بك وال تريد أن تفصح عنه
م 66اذا س66 6تفعل ؟
إذا تخاصم اثنان في مكتبك أو في بيتك فكيف تتصرف؟
• هل من املمكن تغيير الحديث؟ فالحال ليس جيدا ً واألمر أبدا غير ممتع! • أو تقول هل تأذنان في تأجيل الحديث لوقت الحق؟ فالوقت أبدا ً غير مناسب
يتقدم عليك أحدهم في طابور فكيف تتصرف معه؟ • ال تجعل من األمر قضية حياة أو موت فاألمر يسير؛ فإذا كان كبير سن أو من أصحاب االحتياجات الخاصة فدعه وال تعلق بل ابتسم ورحب ولو يستأذنك, موضحا له بقولك» :عف ًوا أخي ،اعتقد • وإن لم يكن كذلك تق َّدم له مباشرة وبهدوء ً أنني قبلك«؛ فإن استجاب فبها ونعمت ،وإال فال تفقد أعصابك وال تطلق لسانك ِّ ووضح له أنك السابق بدون أي عليه ،فاألمر بسيط ,اتّجه للمسؤول املوجود، هجوم على الطرف اآلخر ،وال ِ يضق صدرك إن لم تتب َّدل األحوال وتتغيَّر األمور، فكلها دقائق معدودة ،اشغلها بذكر اهلل حتى يأتي دورك.
عندما تكون على عجلة من أمرك وتُرزق بشخص كثير الكالم طويل القصة
• قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول استعادة أنفاسه ،قل له» :ألسنا بعيدين عن املوضوع املتفق عليه«؟ .بني له أهمية الوقت وأنك حريص عليه • ِّ • أشعره بعدم ارتياحك ،وذلك بالنظر مثالً إلى ساعتك أو االلتفات عنه يمنة ويسرة.
عندما يطلب منك أحدهما خدمة في وقت غير مناسب كأن تكون طبيبا ً أو مستشارا ً أو ذا منصب فيطلب منك كشف أو استشارة و املكان والوقت غير مناسبني ،كيف تتصرف ؟
ٍ كاف واملكان غير مناسب لعلك تتصل علي الحقا ً. • أود مساعدتك ولكن الوقت اآلن غير • اعتذر منك فأنا ال أعمل إال في أوقات العمل • لقد أتيت إلى هنا السترخي وابتعد عن جو العمل فأرجو إعفائي!
عندما يسألك فضوليٌّ عن أمر شخصي وبالغ الخصوصية ،ماذا تفعل ؟
•إنني ال ِّ أفضل الحديث في مثل هذه املواضيع. أصرح بمثل هذا إال للوالدة •.الواقع أني ال ِّ •!تأ َّكد أن أقرب الناس ال يعلمون شيئًا عن ذلك يهمك األمر؟ •اسأله بهدوء :هل ُّ •قل بحزم» :سأتحدث معك في أي موضوع ترغب فيه إال هذا املوضوع«.
عندما تبتلى بمغتاب ال يتورع عن نهش األعراض وأكل اللحوم والنيل من الغائبني؟ فماذا تفعل؟
• قل له :لم أكن أعرف ذلك عنك ،لكنه دوما ً يذكرك بالخير! وإن كان في وجهه ذرة حياء فلن يواصل حديثه بعدها فهي كالصفعة على وجهه! • أن تقول للمغتاب :هل سيزعجك أن يصل إلى فالن الكالم! ألنه ال بد أن يعرف ما يقال عنه! • قل له بكل صراحة :لو تكلم هو أو غيره عليك في غيبتك فلن أسمح له؛ فهال أعفيتني من الحديث
عند السؤال عن ثمن شيء خاص بك وال تريد أن تفصح عنه ماذا تفعل؟
• تظاهر بأنك تحاول أن تتذكر ثمنه ،دون جدوى • أجب» :إن كل شيء بات اليوم مرتفع الثمن بعد أن أصبحت املعيشة مكلفة • بادره بالقول» :دعنا نترك الحديث في األمور املادية حتى ال نصاب باإلحباط« ،مع محاولة لتغيير موضوع الحوار.
“إن أكبر عائق أمام تعلم شي جديد هو اإلعتقاد بأنك تعلمه بالفعل ”.