Ano 12 - nº 56 - Maio - 2010
Seja
(Bonifácio)
Bem-Vindo
Parada Disney incrementa o turismo de eventos na Bahia Depois de sediar o GP Stock Car, o 12º Congresso das Nações Unidas e a apresentação do Circo de Soleil, a Bahia recebeu, pela primeira vez, a Parada Disney. A vinda de mais um grande evento internacional reflete os trabalhos empreeendidos pelo Governo da Bahia na atração de novos produtos para o turismo baiano, em segmentos diferenciados. Desta vez, foi a vez das crianças se divertirem ao ar livre e gratuitamente. Mickey, Minie, Pato Donald, A Pequena Sereia, Peter Pan, Cinderela, entre outros, desfilaram na orla da capital baiana, entre o Jardim de Alá e o Aeroclube, num percurso de 2,3 quilômetros de extensão. A diversão teve início com a entrega da chave da cidade ao Mickey Mouse e com o corte do laço da magia, realizado pelo governador Jaques Wagner e pela primeira-dama do Estado, Fátima Mendonça. Os personagens do mundo Walt Disney ganharam vida aos olhos do público baiano em seis carros alegóricos e sete veículos especiais. Além dos personagens, surpresas e efeitos especiais, como bolhas de sabão coloridas e borboletas de papel garantiram, ainda mais, o clima de fantasia. “Eu vim para ver o Mickey e fiquei muito feliz em conhecer todos os desenhos que mais gosto bem de perto”, comentou Ruanderson Serra, de 8 anos. Patrocinado pela Nestlé, com apoio do Governo da Bahia nas áreas de infraestrutura, segurança e divulgação, o espetáculo seguiu a risca o padrão dos desfiles da Disney World. De acordo com a assessoria do evento, a própria Disney realizou a direção artística do desfile, “para manter e garatir a fidelidade do show consagrado internacionalmente”. A expectativa foi receber 400 mil pessoas. Neste ano, A Parada Disney também já passou pelos estados do Rio de Janeiro, Espírito Santo, São Paulo, Minas Gerais e Distrito Federal. Aqui, realizou o sonho de muitas crianças, deixando vivo o sabor da magia, o encanto dos contos de fadas e a vontade de quero mais.
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Relatório sobre atividades do SHRBS - Maio/2010
Participação da Diretoria/ Superintendente: Þ 31ª Reunião Extraordinária do Comitê de Bacia do Recôncavo Norte e Inhambupe, no CAB; Þ Fórum Lusófono de Turismo e Empresas Prestadoras de Serviços aos Municípios, no Av. Tancredo Neves, 274 Centro Empresarial Iguatemi - Bloco B Salas 305 a 307 - CEP: 41.826-900 Salvador - Bahia - Tels: 71 3525-2555 Telefax: 71 3525-2550 www.sindicatohrbs.com.br e-mail: contato@sindicatohrbs.com.br
DIRETORIA MANDATO DE 2010 a 2013 Diretoria - Efetivos Presidente Silvio Pessoa - Rede Sol Express 1º Vice - Presidente Antônio Portela - Companhia da Pizza 2º Vice - Presidente Orlando Gomes dos Santos Neto - Pituba Plaza 1º Secretário Valentin Beloso Garcia - Colombo Pizzaria do Casarão 2º Secretário Arno Dreschers - Pousada Jambor 1º Tesoureiro Celso José Ricci - Express Hotel 2º Tesoureiro Milton Prado de Oliveira - Barbacoa Diretoria - Suplentes Mônica Lemos Bitencourt - Pousada Stella Rita de Cássia Palumbo - Casual Restaurante Clarindo Silva de Jesus - Cantina da Lua Antônio Moreira - Restaurante Porto do Moreira Conselho Fiscal - Efetivos Eduardo M. A. Andrade - Rest. Zafferano Jaime Muiños Sanjurj - Don Juan Hotel Moacyr Coimbra - Aerotropical Conselho Fiscal - Suplentes Hermes Martins - Barbitúrico Roberto Jorge Reis - Bar Vermelho Delegado Representante junto a FNHRBS (Efetivo) Silvio Pessoa Delegado Representante junto a FNHRBS (Suplente) Orlando Gomes dos Santos Neto Superintendente Gilberto Marquezini Departamento Jurídico Dra. Rita de Cássia Nery Oliveira Dra. Rita de Cássia da Silva Alves Dra. Maria de Fátima Navarro Administrativo Ana Thereza Moraes Elizabete Ferreira Patrícia de Paula Wilza Andrade Projeto Gráfico e Editoração: Jeo Moreno - 9148-5598 / 8173-0079 e-mail: jeo_moreno@hotmail.com
Pestana Bahia; Þ XII Encontro Integração Regional do Clube da Excelência do Turismo, no Pestana Bahia
Hotel; Þ Reunião com Trade para discutir a participação no stand Bahia no 5° Salão do Turismo
em São Paulo, na Setur; Coquetel de lançamento "Schooner Resort" na Bahia Marina; Fórum do Turismo do Nordeste, no Gran Hotel Stella Maris; Reunião CBTur, na ABIH; Reunião CBTur com Secretário de Segurança Pública e Secretário do Turismo,CAB; Almoço com Cluster, no Pestana Bahia Hotel ; Reunião com José Ramos-Presidente do Sindehotéis, no Sol Victoria Marina; Reunião de Instalação do grupo Executivo de Trabalho do Turismo NA COPA, na SETUR; Reunião Ordinária da Câmara BTS, na FIB Stiep; Reunião com Antonio Tramm / SETUR, Domingos Leonelli, Emilia Silva/Bahiatursa, Pedro Costa, no Restaurante do Sol Victoria Marina; Þ Apresentação do Sistema de Reserva Online do Portal de Hospedagem, no Pituba Plaza Hotel; Þ Fórum Político Empresarial ADVB-BA, no Pestana Bahia Hotel; Þ Reunião Grupo de Trabalho da Copa, na Bahiatursa; Þ Assembléia Extraordinária do Conselho de Representantes para Eleição de Diretoria, Conselho Fiscal da FNHRBS, Delegados Representantes, titulares e suplentes, junto à Confederação Nacional do Comércio, ao SENAC e SESC Brasilia; Þ 5° Salão do Turismo, no Anhembi em São Paulo; Þ Reunião na sede da SESCAP, para eleição de representantes junto ao SENAC e SESC , Bahia; Þ Reunião na Sucom, com Superintendente Claudio Silva, para assunto Contribuição Sindical. Atendimento Jurídico: Þ Foram realizadas 87 atendimentos, 17 audiências e 24 vistas a processos. Þ Þ Þ Þ Þ Þ Þ Þ Þ
Ministério do Turismo quer regularizar prestadores de serviços na Bahia
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Ministério do Turismo iniciou na Bahia, as ações do Movimento Legal. O objetivo é sensibilizar os prestadores de serviços turísticos, como hoteleiros, agentes de viagens e guias de turismo para a legalização dos estabelecimentos ou da atividade com a inclusão no CADASTUR. Até o dia 28 deste mês, os técnicos do MTur estarão no município de Mata de São João. Em seguida, os técnicos passarão
por Salvador, Lençóis, Maraú e Porto Seguro. O cadastramento é gratuito e gera visibilidade, além de proporcionar credibilidade ao empreendedor. O diretor de Serviços Turísticos da Secretaria de Turismo da Bahia, Paulo Guaranys, disse que as principais vantagens do programa são o acesso a linhas de financiamento de bancos oficiais específicas para o prestador de serviços que atua no setor, além de oportunidades de negócios e acesso a novos mercados.
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Apresentação do Sistema de Reserva Online do Portal de Hospedagem
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presidente do Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Salvador e Litoral Norte - Silvio Pessoa e seu Superintendente - Gilberto Marquezini, estiveram presentes na apresentação do sistema de reserva online do Portal de Hospedagem no dia 18 de maio de 2010, no Salão Bege do Pituba Plaza Hotel - em Salvador. Visando criar um ambiente favorável ao incremento da competitividade, a Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (FNHRBS) e o Instituto Marca Brasil (IMB) passa a oferecer aos meios de hospedagem oportunidade de acesso as novas tacnologias e melhores condições de competir no mercado. Este sistema visa promover a comercialização de diárias em tempo real, e estratégias gerenciais para a conquista de vantagens competitivos duradouros para os meios de hospedagem e para os hóspedes garantir reservas com tranquilidade, segurança e rapidez; maior flexibilidade de atendimento de pedidos diferenciados.
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O Salão do Turismo é uma estratégia de mobilização, promoção e comercialização dos roteiros turísticos desenvolvidos a partir das diretrizes do Programa de Regionalização do Turismo - Roteiros do Brasil e é promovido pelo Governo Federal por meio do Ministério do Turismo. A Bahia esteve presente, através da Bahiatursa, num estande de 60m² a 80m², dividido por 5 regiões turísticas (Costa dos Coqueiros, Baía de Todos os Santos, Costa do Dendê, Costa do Descobrimento e Chapada Diamantina), as quais fazem parte os 5 destinos indutores (Mata de São João, Salvador, Maraú, Porto Seguro e Lençóis), além das outras 8 regiões turísticas (Costa do Cacau, Costa das Baleias, Lagos e Cânions do São Francisco, Vale do São Francisco, Caminhos do Sertão, Caminhos do Jiquiriçá e Caminhos do Oeste). Todas estas regiões serão representadas pelas prefeituras municipais; integrantes do Fórum Estadual de Turismo; Representantes das Instâncias de Governança Regional; Cooperativas e associações de hotéis, agências de turismo, restaurantes, bares, entre outras; Empresários do setor: meios de hospedagem, gastronomia, parques temáticos, entre outros; Representantes de organizações comunitárias que possam agregar valor aos roteiros turísticos. O Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Salvador e Litoral Norte foi representado pelo seu presidente Silvio Pessoa.
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A Abla e o Sindloc/Ba, realizaram em Salvador um café da manhã no último dia 20/05 para o “Lançamento do Anuário ABLA 2010″. Esse evento aconteceu simultaneamente em 20 cidades do País. A coletânea nos mostra todos os números do setor de locação de veículos no Brasil, com riquezas de detalhes importantes para o turismo em geral. Estiveram presentes, representantes dos órgãos municipais e estaduais, o Trade Turístico, bancos, montadoras, concessionárias de veículos, Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Salvador e Litoral Norte, através de seu representante o Superintendente Sr. Gilberto Marquezini, parceiros e muitas locadoras locais.
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Baía de Todos-os-Santos tem Bahia conclui primeiro barco charter de luxo primeira turma de
Os segredos e mistérios da Baía de Todos-os-Santos (BTS) agora também poderão ser descobertos a bordo de um hotel flutuante. Foi lançado o Schooner Resort, a primeira embar-cação de luxo para charter na Baía de Todos-osSantos. O lançamento aconteceu na Bahia Marina, em Salva-dor, e contou com a presença do secretário de Turismo da Bahia, Antonio Carlos Tramm, de autoridades e representantes do trade turístico como Silvio Pessoa do Sindicato de Hotéis,restaurantes, Bares e Similares der Salvador e Litoral Norte. De acordo com o empresário responsável pelo barco, Antonio Garcia, a ideia é promover passeios pela BTS para o público que aprecia viagens náu-ticas. “São dois tipos de viagens. Uma que sairá diariamente com um dia de duração e outra que contará com dois pernoites e
três dias pelas águas cal-mas da enseada”, explica. Garcia disse ainda que o Schooner Resort, o primeiro hotel flutuante da Bahia e um dos mais bonitos e char-mosos do Brasil, possui uma concepção voltada para executivos e terá grupos fechados de 12 a 30 participantes. A escuna conta com quatro camarotes de alto padrão, com banheiros e sistemas de som. Para o secretário Antonio Carlos Tramm, este será o primeiro de uma
série de novos empreendimentos que virão para possibilitar o turismo náutico na Baía de Todos-os-Santos. “A nossa baía está ganhando um grande e diferenciado equipamento turístico. Vamos apoiar iniciativas como esta, para fortalecer o turismo náutico”, afirma Tramm. A escuna é projetada e decorada como um charmoso hotel, com quatro confortáveis suítes, espaçosa e ele-gante área de lazer com lounge, home theater, solarium e serviço de bar e restaurante. O hospede terá a sensação de conviver com os segredos da nave-gação e fazer rotas marítimas seme-lhantes àquelas feitas pelos primeiros exploradores da Baía de Todos-os-San-tos. O Schooner Resort oferece ainda serviços de turismo náutico para até 30 pessoas embarcadas em sistema de
day charter ou 12 pessoas para dois per-noites, além de pacotes especiais. Nos roteiros de um a três dias, o passageiro poderá apreciar paisagens inesque-cíveis, conhecer lugares s u r p re e n d e n - t e s , d e s fr u t a r d a programação de lazer a bordo e em terra e saborear as refei-ções artesanais da exótica culinária baiana, nacional e internacional, reinventados pelo chef da embarcação. Antonio Garcia, conta ainda que o barco é baiano, foi fabricado em Valença, no interior do estado, assim como todos os objetos da embarcação e as comidas e bebidas.
capacitação para a Copa 2014 Uma turma formada por 189 profissionais entre policiais militares, guias e monitores de turismo e trabalhadores do Mercado Modelo concluiu o curso de capacitação para a melhoria dos serviços turísticos em Salvador durante a Copa do Mundo de 2014. Os certificados foram entregues por representantes da Secretaria de Turismo da Bahia e Universidade do Estado da Bahia (Uneb), no auditório do Senac, no Pelourinho. Durante a qualificação, que teve duração de três meses, os profissionais tiveram aulas para saber como abordar os turistas, noções de relações interpessoais, melhoria do vocabulário e história da Bahia. Maioria na turma, com cerca de 150 integrantes, a Polícia Militar teve papel destacado no curso organizado pela Setur e ministrado pela Uneb. A soldado do 18º Batalhão da PM, Tatiana Aranha, reconhece a iniciativa e disse que os cursos são fundamentais para que os turistas guardem uma boa imagem dos policiais baianos. A superintendente de Serviços Turísticos da Setur, Cássia Magalhães, destacou os investimentos de R$ 17 milhões em qualificação profissional e empresarial, realizados pelo governo estadual desde 2008. Ela afirmou também que somente a Operação Verão deve contemplar mais 4,6 mil pessoas até o fim do próximo ano. “Isso deve ser somado as 1,5 mil pessoas que concluíram os cursos em 2009”, destaca.
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XII Encontro – Integração Regional do Clube de Excelência no Turismo A Secretaria de Turismo da Bahia e o Sebrae promoveu, no último dia 6/05/2010, no Hotel Pestana, a partir das 8h30, o XII Encontro – Integração Regional do Clube de Excelência no Turismo. Teve a presença de diversas autoridades e representantes do Trade Tsurístico como fez o Sr. Silvio Pessoa, presidente do Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Salvador e Litoral Norte. O evento fez parte do Programa de Qualificação Empresarial do Turismo – Polo Salvador e Entorno. O objetivo foi fazer com que empresários e profissionais do setor de sete municípios, incluindo Salvador, trocassem experiências e discutissem a melhoria da qualidade na prestação dos serviços turísticos. O evento foi aberto com a palestra intitulada “Turismo não se improvisa”, do professor José Hamilton Sampaio. Houve também um painel para discutir os desafios e estratégias para impulsionar o turismo na Bahia. Também foram discutidos aspectos como liderança, gestão de pessoas e planejamento. A palestra de encerramento abordou os desafios enfrentados pelas empresas da área de turismo.
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Turismo de grandes eventos é discutido em Salvador
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realização da Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016 no Brasil, bem como o legado desses grandes eventos, foram os principais temas debatidos durante o Fórum Nordeste de Turismo de Eventos, realizado no último dia 10/05), no Gran Hotel Stella Maris, em Salvador. O encontro contou com a presença dos presidentes das principais entidades do setor na Bahia e de estados do Norte e Nordeste do país, bem como a de autoridades, como o secretário de Turismo da Bahia, Antonio Carlos Tramm, e a presidente da Bahiatursa, Emília Silva. Durante a abertura do fórum, o presidente da Confederação Nacional do Turismo (CNTur), Nelson de Abreu Pinto, alertou que apenas 50% da estrutura das cidades sedes da Copa está pronta. Segundo ele, é preciso que as obras de infraestrutura e os projetos de capacitação sejam acelerados e concretizados. Abreu também lembrou a importância do turismo como atividade econômica nesses grandes eventos e defendeu a criação do Serviço Nacional do Turismo (Sestur) e o Serviço Nacional de Aprendizado no Turismo (Senastur). Para ele, “as novas entidades servirão para alavancar uma das principais demandas do turismo nacional, que é a área de qualificação profissional”. Sobre este tema, o presidente da CNTur destacou o trabalho realizado pelo governo baiano e acrescentou que o Estado está realizando um bom trabalho na promoção do destino. O secretário de Turismo da Bahia, Antonio Carlos Tramm, lembrou que os investimentos do Estado na área de qualificação foram de R$ 17 milhões nos últimos três anos e devem beneficiar cerca de 20 mil pessoas até 2011. “Além disso, temos a meta de capacitar 1 mil motoristas de táxi até a realização do mundial”, informa o secretário. Tramm também ressaltou que a Lei Geral do Turismo representa um grande avanço para o setor e destacou o fato de a Bahia ser o primeiro estado brasileiro a licitar a construção do estádio que sediará os jogos do mundial. A presidente da Bahiatursa, Emília Silva, contou que o Destino Bahia terá uma grande promoção no Mundial da
África do Sul este ano e também a divulgação de roteiros em parceria com as capitais nordestinas que sediarão jogos em 2014 (Natal, Recife e Fortaleza). Além disso, o Estado divulgará, de forma intensificada, o roteiro integrado com o Rio de Janeiro e o Amazonas. Ainda na área de qualificação, o presidente da União Cultural Brasil-Estados Unidos, Paulo Bastos, anunciou a implantação de cursos de inglês a distância para 1 milhão de trabalha-dores na área de turismo, como taxis-tas, garçons, camareiras, recepcionistas, entre outros, além de paramédicos, policiais e controladores de voo. Questionado sobre a eficácia dos cursos ministrados a distância, Bastos assegurou que “o grande diferencial deste curso é a certificação. O garçom qualificado terá um botton de identificação, assim como os táxis terão um selo estampado nos vidros para indicar que participaram dos cursos”, explica Bastos.
Os recursos para financiamento dos cursos serão garantidos através do Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT) e não haverá custo para os participantes. Legado Além das obras de infraestrutura, como construção de novas vias e melhoria do sistema de transporte urbano, muitos empresários preocupam-se com o saldo deixado
pela realização de grandes eventos. O presidente do Conselho Baiano de Turismo, Silvio Pessoa, defendeu a formatação de um calendário anual de eventos e destacou que a gestão do turismo no Estado já deu algumas contribuições importantes, como a atração do GP Bahia de Stock Car. O Fórum Nordeste de Turismo de Eventos contou ainda com a participação de professores da área, do presidente da Saltur, Cláudio Tinoco, e do ex-titular da antiga Secretaria da Cultura e Turismo da Bahia, Paulo Gaudenzi.