簡瑋杰-備審資料(國立臺中教育大學諮商與應用心理學系)

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簡瑋杰 Chien Wei-chieh

諮商與應用心理學系

Counseling and Applied psychology

National Taichung University of Education 國立臺中教育大學

自傳及研究計畫

Autobiography and Research Project

簡瑋杰 1992 . 08 . 05 生於 宜蘭 建築設計師 業餘攝影師 / 戶外玩家 / 藝術創作者

島嶼苦行者計畫 計畫主持人

藝術空間 共同執行 __

業餘攝影師 觀 / 察家者

璞

璞藝術空間 共同執行 since 2017

宜蘭林宅

璞 - 藝術空間

島嶼苦行者 計畫主持人 since 2016

柏林聯合建築師事務所 時期

藉由不同的展覽模式 更立體的將行走台灣 的一步一腳印真實的 呈現給觀者，並醞釀 官者踏出舒適圈的勇 氣!

當兵 時期

島嶼苦行者展覽

冬山亮點計畫 寬和建築師事務所 時期

一個無償提供民眾欣 賞以及展覽的場域， 簡易純樸的常民居所 內無限放大藝術的價 值並提供更直接且無 隔閡的藝術傳承。

頭城整體人行 空間及候車亭 2017

2016

寬和建築師事務所

since 2017

蘭陽地區指揮部 高勤官傳令駕駛 2016-2017

芎林陳宅

2015

柏林聯合建築師事務所 2015-2016

島嶼苦行者紀錄 透過分享會讓更多人 能夠看到不同的台 灣，並慢速一點的凝 視台灣的好 !

畢業設計 __ 寶山范陽堂

島嶼苦行者計畫

大學 時期 大學 時期

透過雙腳行走台灣土 地，並藉由不同媒介 的計戶及傳播讓台灣 的美能更確實的表達 出來。

業餘攝影師 / 觀察者 since 2009

車站展覽 及 纘緒展覽 彰化綠建築 纘緒展覽

2009

國立聯合大學 設計學院 建築學系 2009-2015

觀察眼

高中 時期

利用較原始且直接的 底片相機真實的紀錄 看到的畫面，並藉由 觀察者的眼睛累積對 事物的觀察能力。

創意啦啦隊

2006

國立宜蘭高級中學 2006-2009

上山下海的攝影師

成長 時期

上山下海紀錄生命的 剎那，並也堆壘自我 身心靈的底蘊，讓鏡 頭、底片、自然等重 新定義自我，反省自 我。

童年 1992

1992-

自傳 _ 成長與環境 原生環境的影響 : 在宜蘭的生長環境裡，常被教導 " 觀察 "，大至觀察大自然的現象， 小則觀察細微的表情，養成了下意識的留意周遭環境及人的狀態；總喜歡藉由觀察人與人細 微的動作、對視的表情、乃至言語的交流都令我產生很大的興趣及樂趣。

轉換環境的學習：大學前往山城苗栗，面對較不熟悉的文化 ( 客家 ) 以及與宜蘭不同 的地理環境，也使我增強了 " 觀察 " 的能力，也因為不同文化帶來的衝擊連帶地讓我學會尊 重及包容，面對與自身較不相同的文化、經歷，都能給予尊重，並了解相異之處，互相包容。

建築教育的啟蒙與影響：建築教育相較於高中體制是一門完全陌生的領域，相較於 非設計相關學系而言也較難理解，有多半的時間需要 " 思考 "、" 想像 "。必須要反覆建立自 我再推翻自我，藉著一次次的辯證讓自己的邏輯、思緒能達到更準確的方向性，也因此必須 花更多的時間及精力跟自己對話，也是於此開始意會到自己擁有很好的傾聽能力，能快速地 辨別他者敘述及表達，也注意到自己有好的闡述及組織能力。

職場磨練：接著經過多年的建築設計的教育後，循著正規的體制下投身建築師事務所， 在實習階段就時常 " 實作 "，藉由合作共同完成建築自力自建的案子，在團隊裡我時常扮演 著潤滑的角色，拉起不同觀念、不同做法的團隊成員前往共同的目的；在正式進入職場後， 也扮演著設計師與現場工地的溝通者，要能準確的表達自己的設計理念，也要站在施作者的 角度同理的思考施工難易等，也因為職場的五年多經驗讓自己在溝通方面有了很顯著的進 步，也能開始抽絲剝繭尋找表達者隱藏背後的想法及邏輯。

動機 _ 瞭解自己並幫助他人 工作應用 : 未來希望以成立自己的事務所為目標，但在台灣中小企業主往往對 " 管理 " 知識比較著迷，管理固然重要，但管理比較 " 硬 "，比較是制度、流程等規定類別的條目邏輯， 我自己認為之於管理應該要有相較是溝通層面的平衡，藉由 " 軟 " 的溝通、討論來鞏固、凝 結團隊的士氣及目標，應該會比純粹只有管理制度面來的更能長久、健康的經營。

性格驅使：自己是一個很喜歡傾聽及熱於助人的個性，常常會與同事、朋友討論心裡 的話，也時常幫助同事藉由分析、面對等方法來達到克服困境的目的，並很希望能藉由分析 以及溝通也能更認識自己，更認識情緒。

自我經驗：自己再進入職場的時間裡，多次感受到龐大的壓力，導致工作、生活、健 康失衡，常常在想是否有方法能減緩壓力源所造成的漣漪效應，也想透過探索認識更真實的 自我，並希望能藉此讓自己積累已久的心理陋習能達到改善；同時也希望藉由自己探討以及 學習知識後能整理出方法在下次自己或者他人受到相似的問題時能夠有前車之鑑，就不會慌 張無措。

建立可能制度：期許自己藉由軟性的溝通搭配硬的管理達到經營公司的最低標準，不 至於讓工作過大的影響生活及健康，能有多條紓解的方法甚至學會如何溝通，能在形成未來 成立公司的必要單位；也藉由自己觀察、溝通的長處能把自己的優勢更加增進。

成為公司軟的經營層面，並照顧身心靈的平衡 !!!

職場壓力起因與紓解心理諮商-以建築設計業為研究

國立臺中教育大學諮商與應用心理學系 在職專班 碩士論文

職場壓力起因與紓解心理諮商以建築設計業為研究

研究生：簡瑋杰 撰

中華民國 110 年 12 月

職場壓力起因與紓解心理諮商-以建築設計業為研究

職場壓力起因與紓解心理諮商-以建築設計業為研究

摘要 責任制 (Exempt Employee) -原指管理、高階、專業人士以及創意工作 者，因工作性質之特殊性以及無法明確分別上下班時間之工作性質；但就目前 中華民國法律：勞基法第 84 條之一明確規定之 13 種工作者中並未規劃建築設 計業於責任制行業裡，僅規範工地監造人員為責任制。 然而建築設計行業裡往往因為公司性質及設計延續性等種種因素需要設計 人員同時兼任監造角色，因此類型之工作樣態易導致設計師需同時具備多個案 件的不同角色，需在不同案件及不同角色中切換，導致時間、心態、專業項目 等因子容易造成設計師工作上不同的壓力，也易因為時間遭壓縮導致生活及工 作時間分配失衡，導致壓裡產生進而影響健康(包含身體及心理)。 建築設計業從業人員較他種行業有較高敏感的心理，常常過度在意他人意 見及看法；設計性質的工作，無法明確設定完成與否的狀態，導致工時與產出 常出現失衡情形，也因為對設計的想法落差，時常需要在業主與個人主觀意識 間徘徊及抉擇產生壓力，再者因設計出之建築需考慮未來他者使用之舒適性、 便利性、安全行等不可預期因子而導致壓力的產生。 藉由蒐集、彙整及討論建築設計行業形成壓力之來源，分析抽檢出相關母 因子，經由研究諮商理論及方法呈現各向度壓力排解方式進而趨緩建築設計業 從業人員之壓力，藉由正念引導令建築設計從業人員能調整心態積極面對壓力 並轉念排解壓力甚至根除壓力來源。 期許此研究令相關諮商能創造較健康之建築設計從業人員工作環境及生活 型態，也增進諮商效率能明確且全面的得到壓力紓解及改善。

關鍵字：設計業諮商、職場壓力、壓力紓解、正念引導

職場壓力起因與紓解心理諮商-以建築設計業為研究

目錄 第一章

緒論.............................................................................................................................

第一節 研究背景與動機 .....................................................................................................1 第二節 研究目的 .................................................................................................................1 第三節 研究問題 .................................................................................................................2 第四節 研究假設 .................................................................................................................2 第五節 名詞釋義 .................................................................................................................3 第二章 文獻探討 ....................................................................................................................5 第三章 研究方法 ...................................................................................................................... 第一節 研究方法與架構 .....................................................................................................6 第二節 研究參與者 .............................................................................................................7 第三節 研究工具 .................................................................................................................7 第四節 研究程序 .................................................................................................................8 第五節 資料整理與分析 .....................................................................................................9 第六節 研究倫理與限制 .....................................................................................................9

職場壓力起因與紓解心理諮商-以建築設計業為研究

第一章 緒論 第一節 研究背景與動機 身處於建築設計行業，在台灣與國外之責任制設計行業有所不同，我們不 只要處理設計相關的事件、業務，還需處理包括行政溝通，施工監造等不同於 設計性質的工作，但在工作量較大的狀態下卻未被台灣的法律歸類在責任制的 工作範疇裡，還是用現行勞基法工時制度的規範；然而，建築設計行業往往因 為不同角色(建築師、設計師、監造人員、品管人員等)需要與不同的單位、人 員作溝通，往往也造成潛在的壓力來源，累積成為引響生活、身理健康、及心 理健康的因子。 因為自身有過壓力無法排解，以及時間分配上的不平衡導致生活、工作都 無法兼顧以至於兩頭空的情形，進而萌生瞭解建築設計業壓力來源及解析壓力 排解壓力的方法或作為。

第二節 研究目的 身處在建築設計夜希望能夠藉由心理諮商以及相關壓力釋放的研究來調適 並更認識自身甚至發散到建築設計業，尋找相關壓力調解及協助業界其他有需 要相關諮商協助的工作者。因此本研究列舉下方幾點目的： 壹、探索工作上有那些壓力。 貳、剖析各壓力起因。 參、避免壓力形成。 肆、正視壓力造成的影響。 伍、減少壓力影響造成的外溢效應。 陸、減緩下次壓力來襲時的衝擊。

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職場壓力起因與紓解心理諮商-以建築設計業為研究

第三節 研究問題 根據上述研究目的，本研究探討下列幾項問題： 壹、工作造成之壓力為何？ 貳、壓力起因為何？ 參、壓力形成的因素？ 肆、壓力造成的引響（包括外溢效應）？ 伍、如何減少壓力造成的引響？ 陸、如何應對下次壓力來襲的衝擊？

第四節 研究假設 提出下述幾種研究假設，以此研究加以驗證： 壹、

時間造成建築設計工作者壓力來源

貳、

較易造成壓力之建築設計從業人員，其性格較為敏感

參、

過度在意他者意見及想法會造成建築設計工作者壓力來源

肆、

以正向思考及目的論導向舒緩壓力有助於建築設計工作者排解壓力

伍、

以制定規則（時間安排、計畫安排等）來改善建築設計工作者壓力 來源

陸、

預先調整心態並養成控制目標習慣得改善並積極面對壓力。

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職場壓力起因與紓解心理諮商-以建築設計業為研究

第五節 名詞釋義 壹、壓力 「壓力是你每天面對的壓迫強制、改變、需求和挑戰的副產品，壓力 是身體告訴你需要調節自己適應環境的方式。」(引自 Jeff Davidson 著/ 張若琪譯，1997)；壓力也分之為好壓力(Eustress)與壞壓力(Distress)， 本研究討論之重點著重於壞壓力的探討。 壞壓力係指會讓人產生擔心、焦慮、氣餒原級情緒進而產生憤怒、難 過等次級情緒而後展現出最後的工具性情緒進而影響工作或只生活產生壓 迫反映並產生身心失衡的狀態。 貳、壓力源 壓力源指的是壓力發起的原因，大致可分之為九種；人際關係、健康 因素、飲食因素、睡眠因素、時間因素、事務因素、財務因素、能力因 素、環境因素等九種（引自吳娟瑜，2020）。，其中此研究探討著重在建築 設計常遇見之人際關係、時間因素兩點為研究主軸及方向。 參、情緒辨識 情緒辨識往往是人際關係中決定一個人在職場關係中很重要的一環， 可以理解體會該說的話該作的事，也可以理解他者並帶有同理心的工作。 （吳娟瑜，2020；岩井俊憲著/葉小燕譯，2015） 肆、目的論 阿德勒職場勇氣心理學，2015 指出光是探求原因無法解決問題，人類 的行動都伴隨著特定的目的，努力朝向目的試圖更加接近就是人類行動的 根源。目的論相較原因論而言容易形成較好的鼓勵效果，較不易使人成為 外在環境的被害者、犧牲者，且較有個人意識存在比較能明確的掌控解決 壓力的方法。 3

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伍、人際關係 工作中產生的壓力往往是人與人關係所造成，我們所有的行動，都是 有對象存在的人際關係( 岸見一郎, 古賀史健著/ 葉小燕譯，2014)在瞭解 他人以及分析自我，甚至到分析壓力往往觀察自己觀察對方的人際關係模 式都是最快的方式。 人際關係的組成最重要的是「對象」，所謂的對象，指的是一舉一動都 會影響我們、對我們抱有特地情感，並且會作出回應的人，不只侷限在他 人，也包含自己。 陸、同理心 阿德勒心理學認為既然要在群體內生活，就必須懂得站在與對方對等 的立場，學習從「他」的角度觀看、聆聽和感受。即使彼此存在上下關 係，也要相互尊重、平等對待。(cheers 快樂工作人雜誌，2016) 柒、鼓勵 鼓勵是賦予個體克服困難的活力同時必須具備「互相尊重、互相信 任」為基礎的同理心。(引用自岩井俊憲著/葉小燕譯，2015)鼓勵不僅僅是 對他人的鼓勵，並且包含對自己的鼓勵，給自己一些獨處且正向的鼓勵， 時常與自己勉勵「不論是什麼樣子，都是我們用自己的方式努力的樣子」 (周慕姿，2021)

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第二章 文獻探討 透過闡述職場壓力、工作壓力，及舒解壓力方法的書冊及研究可歸類為 一、個體心理學派：阿德勒心理學，透過理論及案例分析工作壓力的來 源，並提供正向思考原則供讀者獨立思考 二、工具書類型：藉由統整及分析將職場壓力統整出可能之類型，並針對 類型提出對應解決的方式。 針對上述兩種大部分類型的職場壓力書籍，前者類型能較直接且有效的直 搗問題中心，也能隨著變因改變隨之相對應的作出修改；後者則能針對單一事 件做出反應，但較難看到壓力組成的起因以至於較難預防其他壓力產生的對應 能力。總的來說，藉由文獻我們能理解工作壓力的產生邏輯，但需要靠直接方 式去面對壓力及不逃避的面對壓力則需要他者溝通及引導。能把文獻裡的理論 轉化成助人面對壓力及走出壓力的根基。

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第三章 研究方法 第一節 壹、

研究方法與架構

研究方法： 研究方法採歸納法整理出相關壓力來源統整（藉由訪問訪談以 及問卷式調查），在經由不同類型的壓力組成以及整理出的組成因子 藉由實際理論應用採取諮商手段，達到正向思考的改變。

貳、

研究架構：

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第二節 研究參與者 研究對象需固定以下條件： 1.建築設計工作者 2.工作年資 3 年以上(於公司得獨立操作設計-專案) 3.年齡 25-35 歲區間

第三節 研究工具 研究工具主要前期針對壓力來源的探討採 1.問卷的查 2.實際訪查。 中段理論基礎及諮商員則設定採文獻研究及案例分析 後段統整結論採真實訪問及自身探討為基礎

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職場壓力起因與紓解心理諮商-以建築設計業為研究

第四節 研究程序

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職場壓力起因與紓解心理諮商-以建築設計業為研究

第五節 資料整理與分析 資料來源主要來自文獻探討，包括論文、書集、報章等，研究對象則為建 築設計從業人員(以自身周遭案例為主)，再分析集整理部分照不同類型的壓力 源整理歸類不同類型壓力的解決、紓緩之道，並藉由整理統合之大方向，防治 或者更有效率的面對壓力。

第六節 研究倫理與限制 本研究採訪問集問卷調查，會涉及研究有關的人及相關社會倫理。因此為 嚴謹的從事研究過程，考慮研究倫理道德問題，採用陳向明(2002)對倫理道德 的看法，以「自願原則」、「尊重個人隱私予保密原則」方法關注倫理議題。 壹、自願原則 研究者尊重研究參與者的自由決定權，訪談前項研究參與者說明 研究的性質、目的、過程及相關權利義務，帶研究參與者同意並簽寫 訪談同意書後正式進行訪談。訪談過程中，參與者有拒絕或者退出參 與研究的權利，研究者應尊重其決定。 貳、尊重個人隱私與保密原則 研究須深入參與者工作及生活中，深入了解被研究者的想法、信 念以及價值觀，所以隱私與保密程了兩個重要的研究議題。本研究以 匿名方式撰寫，名字或有關個人隱私之資料均以代碼方式呈現，研究 過程中避免在公開場合及研究場域討論研究參與者，以免暴露研究參 與者的真實身分。

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簡瑋杰 Chien Wei-chieh

諮商與應用心理學系

Counseling and Applied psychology

National Taichung University of Education 國立臺中教育大學

自傳及研究計畫

Autobiography and Research Project

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簡瑋杰 Chien Wei-chieh

諮商與應用心理學系

Counseling and Applied psychology

National Taichung University of Education 國立臺中教育大學

自傳及研究計畫

Autobiography and Research Project

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2021.Dec.

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2021 年 12 月