wegwijzer
Welkom Beste collega, van harte welkom bij de provincie Overijssel. Om je een beetje wegwijs te maken, bieden we je deze wegwijzer aan. Bij wat voor organisatie ben je eigenlijk terechtgekomen? Een organisatie met ambities. En wat zijn die ambities dan? Een veilige, bereikbare en leefbare provincie. Hierbij staat de inwoner centraal. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat mensen graag wonen en werken in Overijssel. Dit doen we door vooruit te kijken en te investeren in grote, vernieuwende projecten op regionale schaal. Dit doen we natuurlijk niet alleen. Samen met onze partners zoals waterschappen, gemeenten, maatschappelijke organisaties en het bedrijfsleven zetten we ons in voor de provincie. Als provincie zijn wij hierbij de regisseur. We laten zien dat de provincie er toe doet. Dat we het verschil durven maken. We pakken door, maken keuzes en nemen risico’s. Dit alles met respect voor de verschillen die er zijn en die Overijssel juist aantrekkelijk en veelzijdig maken. Met het oog op de toekomst willen we werken aan onze positie. Op dit moment lopen we op het gebied van beleidsvorming en innovatie voor op andere provincies. Dit willen we graag zo houden. Daarom hebben we een aantal kernwaarden geformuleerd: verantwoordelijkheid, ondernemingszin, kwaliteit en openheid. Deze kernwaarden vormen een leidraad in ons werk. Ik wens je een goede start en veel werkplezier!
Namens de directie, Harry Timmerman, directeur provincie Overijssel
2
3
Hoe vind ik de weg?
Wat is TOOL?
In deze wegwijzer vind je de informatie die je de eerste weken op weg helpt in deze organisatie. Dit is alleen basisinformatie, voor alle onderwerpen geldt: meer informatie vind je op intranet. Kom je ergens niet uit? Vraag het je mentor of het secretariaat van je eenheid.
Wij werken volgens een bijzonder kantoorconcept: het TOOL-concept. TOOL staat voor The Other Office Life. Wij zijn de allereerste provincie die volgens dit flexibele werkconcept werkt. Dit betekent dat er voornamelijk digitaal gewerkt wordt en dat medewerkers geen vaste werkplek hebben. Je kiest een werkplek die past bij de activiteiten die je op die dag doet.
Wat kan ik verwachten?
Waar berg ik mijn spullen op?
De komende tijd ga je (een deel van) het introductieprogramma volgen. Je leidinggevende geeft aan welke onderdelen dit voor jou precies zijn.
Iedere eenheid heeft de beschikking over kastruimte. Wil je deze kastruimte gebruiken? Dat kan in overleg met het secretariaat.
Wat zijn mijn werktijden?
Elke vaste medewerker van de provincie krijgt een eigen locker (kluis) om persoonlijke spullen in te bewaren. Deze locker is te openen met een code. Hoe je dit precies doet lees je in de beschrijving op intranet.
Met je toegangspas kan je het provinciehuis in van maandag t/m vrijdag tussen 7.00 en 19.00 uur. Als je na 19.00 uur door wil blijven werken, overleg je dit met de beveiliging bij receptie.
“Je zoekt ieder moment van de dag de beste werkplek om je werkzaamheden uit te voeren. Als je een uur van je werkplek gaat maak je deze plek leeg. Het was in het begin even wennen, maar nu vind ik dit een fijne manier van werken. Als je een drukke dag hebt, waarop je veel telefoneert, dan zoek je een rustig plekje op. Wil je even met je collega’s overleggen, dan zoek je ze juist op. Ideaal dus!” Marry Vendrig, coördinator Jong Talent Programma
4
5
Waar kan ik eten en drinken?
Kan ik thuis mijn mail checken?
Wanneer je iets wilt eten, doe je dit in de huiskamer. Niet op je werkplek dus. Dit is een onderdeel van het flexibele werkconcept. In de huiskamers vind je de koffieautomaat. In de lades onder de gootsteen liggen de schone kopjes. Hier kan je ook je vuile kopjes kwijt.
Wanneer je thuis je mail of je agenda wilt checken, kan je inloggen via https://owa.overijssel.nl. Wil je ook je mail op je PDA ontvangen? Hiervoor kan je een applicatie, genaamd OMA, installeren.
Het restaurant is geopend van 11.45 uur tot 13.30 uur. De sandwichcorner is geopend van 8.00 uur tot 16.00 uur (niet op vrijdagmiddag). In de Lobby en in de Plaza staan een snoep- en frisdrankautomaat.
Wie bel ik waarvoor? Hieronder een overzicht van de belangrijkste telefoonnummers: Wie
Hoe betaal ik mijn eten? Al het eten en drinken betaal je met je chipknip. In de Plaza, schuin tegenover de sandwichcorner, is een oplaadpunt voor de chipknip. Wil je alleen even checken hoeveel saldo je nog hebt? Dit kan ook bij de snoep- en frisdrankautomaten.
Wanneer
Alarm (intern) o.a. in geval van nood Facilitair Servicepunt o.a. lenen fiets, av-middelen en vlaggen, vragen EDO en Arbo Helpdesk Technische problemen met je telefoon of computer Receptie Telefonist Doorverbinden
“Na uren achter je computer te hebben gewerkt,
“Voor mij is OWA ideaal. Ik werk parttime en heb geen
kun je in de huiskamer even ontspannen een broodje
duo-collega. Als ik iets belangrijks verwacht, check ik
eten terwijl je de krant leest of gezellig bijpraat met
op de dagen dat ik niet werk even snel mijn mail.”
een collega.” Christel Biezeman, projectondersteuner Henk Drost, documentair informatieverzorger
6
7
Telefoon
22 22 99 00 98 00 99 90 6
Waar staan al die afkortingen voor?
Waar haal ik mijn informatie vandaan?
Je krijgt hier te maken met heel veel afkortingen. Hier vind je een aantal op een rij. Meer afkortingen vind je op intranet. BC Bestuurscentrum CdK Commissaris van de Koningin DO Directieoverleg DOHE Directieoverleg hoofden eenheden GS Gedeputeerde Staten HE Hoofd eenheid MO/MT/MTO Managementoverleg PO Portefeuilleoverleg PS Provinciale Staten TL Teamleider
Er is veel informatie te vinden bij de provincie. Op internet en intranet vind je de belangrijkste informatie en het laatste nieuws over de organisatie, HRM, facilitaire zaken en de persberichten. Daarnaast heb je binnen je eigen eenheid werkoverleggen en bijeenkomsten waarin je praat over de voor jouw eenheid en team belangrijke zaken. Je hebt zelf de verantwoordelijkheid om actief op zoek te gaan naar informatie.
Eenheden WK RWB MI BA LNL CS EMT ZC FD
Wegen en Kanalen Ruimte, Wonen en Bereikbaarheid Middelen Bestuurlijke Aangelegenheden Landbouw, Natuur en Landschap Concernstaf Economie, Milieu en Toerisme Zorg en Cultuur Facilitaire Dienstverlening
Huisstijl Het is belangrijk dat we als organisatie in al onze communicatie-uitingen eenheid en herkenbaarheid uitstralen; dat mensen zien dat ze met provincie Overijssel te maken hebben. Denk bijvoorbeeld aan de brieven en e-mails die je stuurt en aan de folders en advertenties die we maken. Op intranet vind je de huisstijlregels voor jouw communicatie met de ‘buitenwereld’. Bij vragen kan je contact opnemen met de communicatieadviseur van je eenheid.
“Als coördinator van de halfjaarlijkse wijzigingsronde
“Het is belangrijk om naar buiten én naar binnen
van het Ubs heb ik te maken met de eenheden ZC, EMT
zichtbaar te maken wie wij zijn, waar wij voor staan en
en RWB. De wijzigingen gaan eerst naar PO en dan (via
wat we als organisatie in en voor Overijssel doen. In de
EDO) naar GS. Uiteindelijk worden ze gepubliceerd in
huisstijlrichtlijnen wordt beschreven hoe we dit doen.
het PB. Als je over een tijdje weet waar al deze afkortingen voor staan, dan komt het helemaal goed met je!”
Elke Blekkenhorst, juridisch adviseur
8
Dit zijn geen starre, statische regels, want als het goed is, is een organisatie in beweging en is daarmee ook de huisstijl voortdurend in ontwikkeling.” Peter Voorn, huisstijlmanager
9
peter voorn
Plattegronden provinciehuis
postcentrum
begane grond
verdieping 1
repro
dienstingang
restaurant
sandwichclub
boerenschuur carré stip
receptie
hoek
facilitair servicepunt
afruimband
■ ■ ■ ■ ■
trap/lift toilet huiskamer serviceunit plaza
10
chipknip
hoofdentree
triangel
■ ■ ■ ■
trap/lift toilet huiskamer serviceunit
11
de eik
glazen huis
verdieping 2-5
■ ■ ■ ■
trap/lift toilet huiskamer serviceunit
12
verdieping 6
■ ■ ■ ■
trap/lift toilet huiskamer serviceunit
13
Plattegronden bestuurscentrum
kelder 1
kelder 1
begane grond
in- en uitgang parkeergarage receptie
0.1
lift de lobby
v
parkeergarage poolauto’s
m
entreehal
0.2
lift 0.3 entree publiek
ingang fietsenstalling
fietsenstalling
trap/lift niet vrij toegankelijke ruimte begaanbare ruimte kleedkamers
bestuurscentrum
0.4
■ ■ ■
trap/lift niet vrij toegankelijke ruimte begaanbare ruimte kleedkamers
14
■ ■ ■ ■
trap lift garderobe toilet
15
14
15
■ ■ ■ ■ 1.2
trap lift garderobe toilet
16 1.3 1.4 1.5 1.6 1.8
Europaloket
Handhaving
Vergunningverlening
Servicepunt Handhaving (SEP-h)
Kabinet
Juridische Zaken
Advies en Accountmanagement Beleidsinformatie Uitvoering Beleidsinformatie
Grondzaken
Economie
Milieu en Duurzaamheid
Communicatie
1.7
Advies en Ondersteuning
Openbaar Bestuur
de foyer
Programma’ s en Projecten
Economie, Milieu en Toerisme
17
Bestuurlijk Gebiedsoverleg
Projecten Landelijk Gebied
Natuur en Landschap
Landbouw
Landbouw, Natuur en Landschap
de statenzaal
Bestuurlijke Aangelegenheden
lift
Concernstaf
1.1
Samenwerkingsverband provincie en partners
lift
Shared Service Center
het glazen huis
Teams
de eik
Regionaal Orgaan voor de Verkeersveiligheid in Overijssel (ROVO)
Mobiliteit
Realisatie
Ruimte
CdK
Bodem
Water
Managementondersteuning
Water en Bodem
Directie
Gedeputeerde Staten
Provinciale Staten
Ruimte, Wonen en Bereikbaarheid
Griffie
de brink
Eenheden
de hof
Organogram
Uitvoeringsorganisatie
Wegbeheer en Verkeer
Vaarwegbeheer en Installaties
Projecten
Ontwikkeling en Advies
Bedrijfsvoering
Programmamanagement
Wegen en Kanalen
eerste verdieping Subsidieverlening
Jeugd
Cultuur en Sociale infrastructuur
Zorg en Cultuur
Vastgoed en Inkoop
Documentair Informatie Centrum
Informatie en Projecten
Informatie en Communicatie Technologie
Horeca en Services
Bedrijfsvoering en Ondersteuning
Facilitaire Dienstverlening
HRM en Organisatieservices
HRM en Organisatie
Financiën en Informatieservices
Financiën en Informatie
Middelen
Aantekeningen Mijn gebruikersnaam: Mijn telefoonnummers: Mijn e-mailadressen: Mijn scancode: Mijn secretariaat: Mijn locker: nr
Code
18
19
November 2010 Postadres provincie Overijssel Postbus 10078 8000 GB Zwolle Bezoekadres Luttenbergstraat 2 8012 EE Zwolle Overige gegevens Tel. 038 499 88 99 www.overijssel.nl postbus@overijssel.nl